FAQ ADMISSÃO

1. Caso não queira optar pelo plano de saúde, posso ser optante depois?
R - Você pode optar pelo plano de saúde em até 60 dias após a sua contratação, a
solicitação deve ser feita via Pessoas Online, para os cargos administrativos a inclusão
do plano de saúde só pode ser feita no ato da assinatura de contrato.

2. Não possuo cartão SUS, como faço para aderir ao plano de saúde sem esse
documento?
R - O cartão SUS é obrigatório caso queira aderir ao plano de saúde, o documento pode
ser solicitado através do: DIGISUS no link:
https://meudigisus.saude.gov.br/menu/home

3. Não possuo RG, posso substituir o documento pela Carteira de Trabalho?

R – Nesses casos, apenas a CNH é aceita.

4. Não possuo Carteira de Trabalho, o que devo fazer?

R – Você pode utilizar a Carteira de Trabalho Digital, é necessário realizar no link e seguir
o passo a passo https://servicos.mte.gov.br

5. Ainda não fui dispensado no serviço militar, posso entregar esse documento após a
minha contratação?
R – Não, o Certificado de Dispensa Militar é obrigatório para homens até 45 anos de
idade.

6. Qual o prazo de validade do comprovante de residência/endereço?

R – O prazo de validade do comprovante de residência é de 60 dias.

7. Quais documentos são válidos como comprovante do PIS?

R – O comprovante do PIS é obrigatório caso você já tenha trabalhado com carteira
assinada, são válidos: Espelho do PIS (Pode ser consultado no site Caixa ou agência
lotérica), Extrato de FGTS, Cartão Cidadão ou Termo de Rescisão do último emprego.

8. Posso fazer a inclusão dos meus pais no plano de saúde?

R – Não, só é aceito inclusão de dependente ao plano de saúde para Filhos com idade
até 24 anos (Necessário comprovante de escolaridade e documentos pessoais) ou
Cônjuge mediante comprovante do estado civil (Certidão de Casamento ou Declaração
de União Estável registrado em cartório)
Após a admissão serão aceitas solicitações somente em caso de recém-nascido ou
casamento em até 20 dias do nascimento ou registro do casamento.

9. Devo abrir uma conta bancária no SuperDigital?

R – Não é necessário abrir conta bancária, apenas anexar um documento que tenha seu
número de CPF, pois será ativada via site ou aplicativo no dia da assinatura de contrato.

10. Possuo uma conta em outro banco, posso utilizá-la para recebimento de salário?
R – Não, a Atento realiza pagamento de salário pelo banco SuperDigital.
11. Qual a tarifa da conta SuperDigital?
R – As tarifas podem ser verificas no site: https://superdigital.com.br/

12. Minha filha nasceu há 15 dias, desejo realizar a inclusão da mesma como dependente,
mas ainda não possui CPF, o que devo fazer?
R – O CPF é um documento obrigatório para inclusão de qualquer dependente em
sistema, independente da idade dele, a inclusão pode ser realizada posterior a
admissão, caso tenha passado dos primeiros 60 dias, não poderá incluir o dependente
no plano de saúde.

13. Posso alterar o benefício do Vale alimentação para Vale refeição após a minha
contratação?
R – Sim, a alteração pode ser realizada em dois períodos do ano, de 01 á 15 de janeiro
ou de 01 a 15 de junho, a solicitação deve ser feita via Pessoas Online.

14. Ainda não recebi o Histórico escolar de conclusão do ensino médio, quais outros
documentos são aceitos?
R – São aceitos os seguintes documentos: Declaração de conclusão válida conforme
especificado no documento, Certificado ou Diploma de conclusão do ensino médio,
Atestado de frequência da Faculdade assinado e carimbado, Certificado de conclusão
de ensino superior, comprovante de matrícula da faculdade assinado e datado.

15. Não consegui cadastrar o benefício de vale transporte no portal do candidato, o que
devo fazer?
R – O cadastro do benefício de vale transporte é realizado pela área de documentação
de acordo ao preenchimento da ficha cadastral realizada pelo candidato.

16. Sou casado e ainda não fiz os documentos com o nome de casado o que devo fazer?
R – Para este caso deve ser anexado todos os documentos com o nome de solteiro e
informado no portal o estado civil de solteiro, após a confecção dos documentos deve
ser solicitado o ajuste no Pessoas Online apresentando os documentos atualizados.

17. Desejo incluir meu companheiro no plano de saúde, mas não somos casados ou temos
declaração de união estável, como proceder?
R – Para a inclusão do dependente os documentos comprovando a união é obrigatório.
Sem o documento não é possível a inclusão. (Certidão de Casamento ou Declaração de
União Estável registrado em cartório)

18. Qual requisito para receber o auxílio creche?

R - Você pode solicitar o Auxílio Creche após a assinatura do contrato de trabalho via
Pessoas Online.

19. Como faço para solicitar o plano odontológico?

R - Você pode solicitar o plano odontológico após a assinatura do contrato de trabalho
via Pessoas Online.