IPETEC EngMecatronic GP 15 - 02 - 2020 Rev - 1

Pós-Graduação em Engenharia Mecatrônica
Gerenciamento de
Projetos
Claudia Garrido, Ph.D., MBA, PMP, MCP
15/02/2020
© 2020 Claudia Garrido

Sobre a Disciplina

Um pouco sobre mim…
MBA
1998 2006 2015
1995 2003 2010 2019

(1996)
Bach. MSc DSc

Quebrando o Gelo…
Em ano de Olimpíadas…
Se você fosse um atleta professional,

você seria um atleta de que modalidade
esportiva?

Objetivos da Disciplina
Os participantes irão conhecer e compreender os
principais aspectos do gerenciamento de projetos e
irão aplicar os conceitos das principais áreas de
conhecimento através do desenvolvimento de um
projeto.

Objetivos de Aprendizagem
Ao final desta disciplina você será capaz de:
1. Compreender a importância do gerenciamento de
projetos
2. Reconhecer e listar as principais áreas envolvidas no
gerenciamento de um projeto
3. Associar como as áreas de gerenciamento do projeto
estão relacionadas
4. Identificar os principais elementos envolvidos no
gerenciamento do projeto
5. Aplicar e praticar alguns dos principais elementos
envolvidos no gerenciamento do projeto
6. Avaliar o investimento de um projeto
7. Avaliar a performance de um projeto
Requisitos da Disciplina -
Avaliação
A avaliação desta disciplina inclui o desenvolvimento de um trabalho
individual ou em grupo e um relatório individual de avaliação.
Contribuição na nota
Trabalho 50%
Relatório individual 50%
Nota:
Pontuação máxima: 10 pontos
O instrutor reserva o direito de relaxar as notas, arredondar as notas ou

atribuir trabalhos substitutos ao seu critério.
Data limite de entrega do trabalho e do relatório individual:

negociada com a turma no primeiro dia de aula.

Avaliação
Trabalho (ver o Programa de Estudos da disciplina)
• O trabalho poderá ser desenvolvido individualmente ou em grupo
de até cinco alunos.
• O trabalho envolve o desenvolvimento de um plano de projeto
contendo no mínimo as áreas de escopo, cronograma, custos,
recursos, qualidade, riscos e integração. Áreas adicionais poderão
ser acrescentadas à critério do aluno ou do grupo.
• O projeto deverá seguir um dos três temas abaixo:
• Automatização de uma linha de produção (o aluno ou o grupo escolhe
que tipo de produto).
• Desenvolvimento de um robô para a área de construção (o aluno ou o
grupo escolhe que tipo de atividade o robô irá executar).
• Desenvolvimento de um robô para execução de atividade(s) em um
escritório administrativo (o aluno ou o grupo escolhe a(s) atividade(s)).

Avaliação
Relatório Individual (ver o Programa de Estudos da disciplina)
• O relatório individual envolverá a reflexão individual acerca da disciplina
e da experiência do trabalho em grupo, para os alunos que
desenvolverem o projeto em grupo.
• O relatório deverá obrigatoriamente conter os seguintes tópicos:
• Sobre a disciplina: (1) o que de novo você aprendeu, (2) o que você já conhecia,
mas teve um ponto de vista diferente durante as aulas, (3) quais pontos desta
disciplina você gostaria de se aprofundar.
• Sobre o trabalho: (1) quais foram os aspectos mais interessantes de
desenvolvimento do projeto, (2) quais foram as dificuldades encontradas para
desenvolvimento do projeto, (3) se as dificuldades encontradas seriam a mesma
no desenvolvimento de um projeto no mundo real.
• Se o trabalho for realizado em grupo: (1) como o grupo se comportou, (2) como
foi a participação geral dos componentes do grupo – não citar nomes, (3) como
foi a sua participação/contribuição ao grupo, (4) quais foram os pontos positivos
de trabalho com o grupo, (5) quais pontos poderiam ser melhorados no
trabalho com o grupo.

Google Sala de Aula (Google
Classroom)
https://classroom.google.com/
Código (exclusivo para esta disciplina): 6ag6nsl
• Ambiente colaborativo e de troca de experiências.

• Todos os participantes da disciplina são encorajados a postar
e responder a dúvidas e comentários/experiências sobre o
conteúdo da disciplina, criando linhas de discussão.
• Responder a pequenos questionários sobre o conteúdo da
disciplina
• Responder a pequenos testes
• Submeter o trabalho em grupo e o relatório individual,
requisitos da disciplina.

Objetivos de Aprendizagem
Aula 01
Ao final desta aula você será capaz de:
1. Compreender a importância do gerenciamento de
projetos
2. Reconhecer e listar as principais áreas envolvidas no
gerenciamento de um projeto
3. Associar como as áreas de gerenciamento do projeto
estão relacionadas
4. Identificar os principais elementos envolvidos no
gerenciamento do projeto
5. Aplicar e praticar alguns dos principais elementos
envolvidos no gerenciamento do projeto
Introdução ao
Gerenciamento de
Projetos

Introdução
Atividade de reflexão e interação (papel e caneta)
• Reflita e faça anotações sobre as seguintes
perguntas:
1. O que é um projeto?
2. Por que o gerenciamento de projetos?
3. Como os projetos são gerenciados?
4. Quais os (principais) elementos envolvidos no
gerenciamento de um projeto?
5. O que é o sucesso de um projeto?
Um Pouco de
História…
Fontes das imagens:

http://3.bp.blogspot.com/_gd831fZCX9U/TD
9lZSqI1eI/AAAAAAAAAUU/AKjbZmyotm0/s1
600/BabilóniaZigurate.jpg
http://www.bepeli.com.br/educacional/mar
avilhas.html
http://www.bepeli.com.br/educacional/mar
avilhas.html
http://www.mundoeducacao.com/historiag
eral/roma-antiga.htm
http://www.mundoeducacao.com/historiag
eral/civilizacao-grega.htm

A origem do Gerenciamento de
Projetos
1950 1960 Futuro
Gerenciados de forma Gerenciados por meio de

intuitiva ações coordenadas
ou confinado ao Depto. de e aplicado nas mais diversas
Defesa Americano (DoD) e indústrias e organizações
suas contratadas

(KERZNER, 2009) (FOURIE, 2010)
Propósito do Gerenciamento de
Projetos
• Uma das técnicas utilizadas pelas organizações com
o propósito de executar seu planejamento
estratégico e como opção para solucionar
problemas que possuam a necessidade de maior
controle e utilização dos recursos
• Proporcionar estruturas mais ágeis (menos

burocráticas) e temporárias

Projeto versus Operação
Projeto Operação
t = temporário
contínua
si vo
xclu
E repetitiva
Realizado por pessoas

Restringido por recursos limitados
Planejado, executado e controlado
Padrões de Prática e Normas
• Padrões de Prática:
• Project Management Body of Knowledge (PMBOK) e padrões
associados – PMI
• APM Body of Knowledge e padrões associados – APM
• IPMA standard for competences (ICB, PEB, e OCB)
• PRojects IN Controlled Environments (PRINCE2) – Guia
• Normas
• ABNT NBR ISO 21500:2012 - Orientações sobre gerenciamento de
projeto
• ABNT NBR ISO 21511:2019 - Estrutura analítica para gerenciamento
de projeto e programa
• ABNTNBR ISO/IEC/IEEE 16326:2012 - Engenharia de sistemas e de
software — Processos de ciclo de vida — Gerenciamento de projeto

A Organização das Práticas em
Gerenciamento de Projetos
• Integração • Sucesso – Estratégia e

PMI-PMBOK 6ª ed.
APMBoK 7ª ed.
• Escopo Governança
• Cronograma (Tempo) • Preparação para a mudança
• Custos • Pessoas e comportamentos
• Qualidade • Entrega do planejamento e
• Recursos (Humanos) do gerenciamento
• Comunicações
• Riscos
• Aquisições
• Partes Interessadas

A Organização das Práticas em
Gerenciamento de Projetos
• Segurança
Construção - Extensão
para o PMBOK
• Ambiental
• Financeira
• Pleito

Ciclo de Vida e Fases do
Projeto

Ciclo de Vida do Projeto
• Série de fases limitadas pelo tempo ➜ início e
término
• Definido de acordo com a metodologia, setor ou

tecnologia
Estrutura básica para o gerenciamento do projeto

Ciclo de Vida do Projeto
Início do Organização e Execução do Encerramento
Projeto Preparação Trabalho do Projeto
Fonte: (PMBOK-PMI, 2013, p. 39) Fonte: (PMBOK-PMI, 2013, p. 40)

Fases de Projeto
Controle
Iniciação Planejamento Execução Encerramento

Fases de Projeto
• Relações:
Se quencial
Sobre
posta
• Ciclos Adaptativos
Preditivos Iterativos/Incrementais Ágil
F1
F2
F3
F4
Fases de Projeto
( C ) Entregas feitas por iterações sucessivas.

A. Preditivo ( A ) Escopo, prazo e custo determinados nas
fases iniciais.
B. Iterativo ( D) Escopo é definido e aprovado ao início de
cada iteração. Orientados à mudança.
C. Incremental
( A ) Também chamado em cascata.
D. Adaptativo ( B ) Escopo determinado no início do ciclo.

Estimativas de prazo e custo determinadas
após melhor compreensão do produto.

Fases de Projeto
Discussão:
Que tipos de ciclos são apropriados

para determinados tipos de
“produtos de projeto”?

Metodologia FEL
• FEL = Front-End Loading
FEL 1 G1 FEL 2 G2 FEL 3 G3 EXECUÇÃO OPERAÇÃO
Appraise Select Define
Desenvolvimento do Desenvolvimento do Projeto de Engenharia

business case e avaliação escopo (Projeto básico)
(Projeto conceitual) Pode incluir FEED (Front-
Erro da estimativa de End Engineering Design)
custo: -25 a +40% Erro da estimativa de
custo: -30 a 30/40% Erro da estimativa de
custo: -10 a 10/20%
Portão 1 (Gate1) Portão 2 (Gate 2) Portão 3 (Gate 3)

- Confirma a - Aprova a alternativa - Aprova o projeto para a
oportunidade técnica e fase de
- Insere projeto no Pl. de economicamente viável execução/implantação
Negócios

Ciclo de Vida de Montagem
Industrial
Construção e
Engenharia Suprimento Comissionamento Pré-operação
Montagem
Em geral, fases sobrepostas

Grupos de processo
• Grupos de processo
Monitoramento e Controle
Planejamento
Encerra
Iniciação
Iniciação Encerramento
mento
Execução

Sucesso do Projeto e
Fatores de Influência

Sucesso do Projeto
O que é o sucesso do projeto

para você?

Sucesso do Projeto
Segundo Kerzner (KERZNER, 2011)
• Definição tradicional:
• É o término de uma atividade dentro das restrições de prazo, custo e desempenho.
• Definição atual:
Definição de Sucesso: concluir

o projeto dentro do cubo!
Custo
co de
)
Problema: O gerente de
po
Es da
u li
(o ua
projeto não recebe os limites deste

Q
cubo!
Tempo
Interrelação dos aspectos centrais
de um projeto
Qualidade
Custo Escopo
Prazo
Fatores de Influência
Organizacionais
• Cultura e Estilos
• Comunicações
• Estruturas
• Ativos de Processos
• Fatores Ambientais da Empresa

Visão Geral das Áreas de
Gerenciamento de
Projetos

Gerenciamento de Projeto
Integração
Partes
Interessadas Escopo
Aquisições Cronograma
Projeto
Riscos Custos
Comunicações Qualidade
Recursos

Gerenciamento de Projeto
Estudo de caso (material anexo e disponível no
Google Sala de Aula)
A maior ponte do Brasil e uma das maiores do

mundo
• Identifique algumas áreas e elementos do
gerenciamento do projeto no caso em anexo.

Gerenciamento da
Integração

Registro da Mudança
• Identificador da mudança
• Origem da mudança
• Motivo da mudança
• Fase do projeto
• Item da EAP – quando possível, ou quando existir EAP
• Descrição da mudança – situação atual e situação proposta
• Impacto da mudança – escopo, prazo, custo, qualidade,
SMS
! Algumas mudanças, isoladamente, não impactam em
prazo, entretanto de forma conjunta sim
• Aprovação da mudança

Gerenciamento da Integração
• Principais entregáveis
• Termo de abertura do projeto (project charter)
• Autoriza formalmente a existência de um projeto
• Concede a autoridade ao gerente do projeto para aplicação de
recursos
• Plano de gerenciamento do projeto
• Preparação e coordenação de todos os planos auxiliares
• Solicitações de mudança e registro das mudanças
• Registro das lições aprendidas

Termo de abertura do projeto
• Inclui:
• Finalidade ou justificativa do projeto
• Objetivos mensuráveis do projeto e critérios de sucesso
relacionados
• Requisitos de alto nível
• Premissas e restrições
• Descrição de alto nível do projeto e seus limites
• Riscos de alto nível
• Resumo do cronograma de marcos
• Resumo do orçamento
• Lista das partes interessadas
• Requisitos para aprovação do projeto
• Gerente do projeto, responsabilidade e nível de
autoridade designados
• Nome e autoridade do patrocinador ou de quem autoriza
o termo de abertura do projeto

Termo de abertura do projeto
Na prática, documentos com outros nomes
dentro da organização assumem a mesma
função de autorizar o início do projeto e de
designar o gerente do projeto.

Plano de Gerenciamento de
Projetos
• Define de forma geral como o projeto deverá ser
executado, monitorado e controlado e encerrado.
• Integração dos vários processos de planejamento

das demais áreas de conhecimento.
• Planos auxiliares de gerenciamento e as linhas de base
são entradas

Plano de Gerenciamento de
Projetos
• Nível resumido ou detalhado
• Pode ser composto por um ou mais planos
auxiliares
• Inclui, mas não se limita a:
• Como as mudanças serão monitoradas e
controladas
• Como o trabalho será executado
• Como serão mantidas as linhas de base
(baselines)
• Escopo
• Cronograma
• Desempenho de custos

Solicitação de Mudanças
• Revisão das solicitações de mudança e aprovação/rejeição por um
responsável
• Do início ao fim do projeto
• pode incluir um grupo responsável pela aprovação/reprovação da mudança
• Gerenciamento de mudanças nas entregas e no plano de projeto
• Documentação do impacto da mudança
• Deve permitir que as mudanças documentadas sejam consideradas de
forma integrada
Pontos importantes:
• Solicitada por qualquer parte interessada
• Deve sempre ser registrada
• Deve ser inserida em uma sistemática de gerenciamento
• Nível de controle aplicado depende da área de aplicação, complexidade do projeto,
requisitos contratuais, contexto e ambiente no qual o projeto é executado.

Registro da Mudança
Controle de mudanças
X Controle da configuração
Foco na Identificação, Foco nas especificações

documentação, das entregas e dos
aprovação ou rejeição processos
das mudanças nos Identificação da
documentos, entregas ou configuração
linhas de base Registro da situação da
configuração
Verificação e auditoria da
configuração

Registro das Lições Aprendidas
Ao término de uma fase ou projeto
Pode incluir:
• Descrição da situação
• Impacto
• Recomendações
• Ações propostas
Podem ser coletadas através de:

• Registro individuais – sistema de registros
• Processos de coleta de dados em grupo (ex. reuniões
brainstorming, grupo de técnica nominal, etc.)

Gerenciamento da Integração
Atividade
46 alunos – 8 grupos de 5 alunos, 1 grupo de 6 alunos
• 3 tipos de projeto:
• automatização de uma linha de produção (o grupo escolhe que tipo de produto)
• desenvolvimento de um robô para a área de construção (o grupo escolhe que
tipo de atividade o robô irá executar)
• desenvolvimento de um robô para execução de atividade(s) em um escritório
administrativo (o grupo escolhe a(s) atividade(s)).
Atividade Individual:
• De acordo com o tema de seu grupo, pense em uma ideia de pequeno
projeto para ser desenvolvido para a aula.
• Em uma folha de papel, desenvolva sucintamente alguns dos itens do
termo de abertura para o seu projeto.
• Diagrame em alto nível como as mudanças de projeto serão tratadas em
seu projeto.

Gerenciamento do
Escopo

Gerenciamento do Escopo
• Principais entregáveis
• Documentação dos requisitos
• Especificação do escopo do projeto (declaração do
escopo)
• Descrição do escopo do produto (produto ou serviço):
características do produto
• Estrutura analítica de projeto (EAP)
• Entregas aceitas

Documentação dos requisitos
• Condições ou capacidades que devem ser atendidas pelo
projeto ou estar no produto/serviço.
• Necessidades quantificadas e documentadas, além das
expectativas das partes interessadas.
• Podem ser agrupados, por exemplo:
• requisitos de necessidades de negócios
• das partes interessadas
• de projeto
• de qualidade

Especificação do escopo do
projeto
• Descrição das entregas do projeto e do trabalho necessário
• Descrição do escopo do produto (produto ou serviço):
características do produto - elaboração progressiva
• Descrição das entregas do projeto
• Responde a sete perguntas básicas: quem, o que, quando,
por que, onde, como e quantos
• Exclusões do projeto
• Auxilia no gerenciamento das expectativas das partes interessadas
e pode evitar discussões futuras
• Contém restrições e premissas do projeto
• Declaração do Escopo ≠ Declaração do Trabalho (foco nos
resultados a serem gerados sob um contrato)
Estrutura Analítica do Projeto
(EAP)
• Em inglês – work breakdown structure (WBS)
• EAP e cronograma são diferentes!
• Nível da EAP ➜ visão mais detalhada da definição
do trabalho do projeto
Produto
ü Gerenciável
ü Independente
ü Integrável A B C
ü Mensurável
A.1 B.1 C.1
A.2 B.2

Estrutura Analítica do Projeto
(EAP)
Por fases Por entregas principais
Produto Produto
Requisitos Análise Programação Módulo A Módulo B Módulo C
Lev. Lev. Lev.

Software Módulo A Módulo A
Requisitos Requisitos Requisitos
Manual
Módulo B Módulo B Análise ... ...
Usuário
Programação
Teste

Atividade
Atividade com todo o grupo:
• Considere o projeto de construção de uma casa
com algumas das seguintes características:
• Terreno desnivelado
• Sala, cozinha, 2 quartos suite
• Garagem coberta
• Área externa parcialmente coberta com churrasqueira,
forno à lenha, chuveiro, e banheiro
• Jardim
• Vamos definir juntos um rascunho da EAP deste
projeto

Atividade
Continue a detalhar a ideia do seu projeto.
• Diagrame em alto nível (não mais que 3 níveis) a
EAP do seu projeto.

Gerenciamento do
Cronograma (Prazo,
Tempo)

Gerenciamento do Cronograma
• Principais entregáveis:
• Cronograma
Cronograma ≠ EAP

Desenvolvimento do Cronograma
Entregável
da EAP
Passo 1 Definição das atividades
Passo 2 Sequenciamento das atividades
Passo 3 Estimativa da duração
Desenvolvimento do
Passo 4
cronograma

Definição das Atividades
• Fatores a serem considerados no detalhamento:
• Unidades de medida (ex. m2, metros, m3, etc.)
• Responsáveis/sub-contratados
• Duração
• Identificador único
• Descrição da atividade

Definição das Atividades
Número restrito de Desdobramento em
atividades atividades menores
PRÓS
X PRÓS
• Simplicidade • Melhor controle
• Componentes principais • Fácil status
CONTRAS CONTRAS
• Longas durações impraticáveis • Grande número de atividades
de controlar • Sujeito a maior número de
erros
• Trabalho administrativo
adicional

Sequenciamento das Atividades
Término-Início Início-Início
predecessora predecessora
sucessora sucessora
Início-Término Término-Término
predecessora predecessora
sucessora sucessora
Antecipação (lead) = [predecessora] – [período] (ex. 12FS - 10 dias)
Espera (lag) = [predecessora] – [período] (ex. 12FS + 10 dias)

Estimativa da Duração das
Atividades
• Análoga
• Paramétrica
• Três pontos (Triangular ou PERT)
• Otimista 𝑂 + 𝑀𝑃 + 𝑃
𝑡𝐸#$%&'()*&$ =
3
• Mais provável 𝑂 + 4𝑀𝑃 + 𝑃
• Pessimista 𝑡𝐸1234 =
6
• Bottom-up

Desenvolvimento do Cronograma
• Calendário
• Data de início
• Caminho crítico:
• Normalmente caracterizado por uma folga total igual a zero
• Define a duração mínima do projeto
• Atraso no caminho crítico representa atraso do projeto
• Rede do projeto:
• Deve ser fechada (todas as atividades possuem ao menos
uma atividade predecessora e outra sucessora) – exceções
são os marcos de início e fim do projeto
• Trabalhar com o sequenciamento e a duração das atividades -
evitar ao máximo as restrições de data
• Linha de base

Cronograma do Projeto
• Existem métodos específicos de montagem de cronograma (ex.
método do caminho crítico (CPM – Critical Path Method), método
da corrente crítica, cronograma linear etc.)
• Existem ferramentas (softwares) específicos para planejamento e

controle do cronograma (ex. MS Project, Primavera, Spider, Tilos,
etc.)
• Existem visões específicas que podem ser criadas de acordo com

a preferência, objetivo ou parte interessada:
• Lista de atividades
• Cronograma de marcos (milestones)
• Cronograma de barras (Gantt Chart)
• Diagrama de rede

Atividade
Atividade com todo o grupo
• Método do caminho crítico (arquivo Excel)

Atividade
1. Escolha um dos entregáveis do ultimo nível da
sua EAP
2. Detalhe as atividades para produzir este
entregável
3. Sequencie as atividades definidas
4. Estime a duração das atividades e que método foi
utilizado para definir a duração
Gerenciamento dos
Custos

Gerenciamento de Custos
• Estimativas
• Orçamento do projeto

Orçamento do Projeto
• Agregação dos custos estimados das atividades ou pacotes de trabalho
para estabelecer uma linha de base dos custos
• Utiliza-se das estimativas de custos e das bases de estimativas
• Em geral, cria-se uma curva de acompanhamento (Curva “S”)
• Ordem de magnitude → Estimativa aproximada → Estimativa definitiva
• Custos diretos + custos indiretos
Orçamento ≠ Preço

Orçamento do Projeto
• Estimativa análoga
• Paramétrica
Cronograma
do Projeto
Recursos
• Três-pontos
• “Top-down”
Linha de
Fatores
base de
escopo
Ambientais • “Bottom-up”
Estimativa
• Conhecimento de
especialistas
• Pesquisas do mercado
• Software de estimativas
Vamos jogar…
Revisão do conteúdo
https://kahoot.com
https://kahoot.it
Alunos EAD (aulas gravadas)

Acessar pelo Google Sala de Aula, ou
https://kahoot.it/challenge/0969805

Gerenciamento da
Qualidade

Gerenciamento da Qualidade
• Relatórios de qualidade
• Testes e avaliação
• Medições de controle da qualidade

Requisitos e/ou Padrões da
Qualidade
• Objetiva garantir:
• Satisfação do cliente
• Prevenção e não inspeção, correção
• Melhoria contínua
• Política da qualidade a ser seguida
• Utilização de metodologias proprietárias (ex. CMMI, Seis Sigma,

etc.)
• Métricas da qualidade
• Aplicação de Listas de Verificação

Qualidade do Produto
A qualidade de um produto é uma
medição binária, quer dizer, um produto
TEM ou NÃO TEM qualidade?
Como você reage se você pergunta a

alguém se determinado produto tem
qualidade e a outra pessoa responde –
“mais ou menos”?

Gerenciamento da Qualidade
Atividade
Discussão em grupo:
Quais padrões/normas de qualidade são aplicáveis aos

projetos que serão desenvolvidos nesta disciplina?
• automatização de uma linha de produção
• desenvolvimento de um robô para a área de construção
• desenvolvimento de um robô para execução de

atividade(s) em um escritório administrativo

Gerenciamento dos
Recursos

Gerenciamento dos Recursos
• Requisitos de recursos – humanos, materiais e
equipamentos
• Alocação dos recursos
• Calendário dos recursos
• Recursos-humanos
• Desenvolvimento da equipe
• Gerenciamento da equipe

Requisitos e Alocação dos
Recursos
• Solicite suporte do departamento financeiro para
estimar os custos de pessoal e equipamento
• Considerações:
• Armazenamento de materais e equipamentos
• Logística de movimentação de materiais
• Calendário de mobilização e desmobilização de recursos
• Necessidades de treinamento

Alocação e Nivelamento de
Recursos

Trabalhando com Pessoas
• Trabalho em equipe
• Dear HBR: https://hbr.org/podcasts/dear-hbr
• Resolução de conflitos
• Desenvolvimento de pessoas
• Escuta ativa
• https://youtu.be/B0Fg-xlYRaE
• Liderança
• Líder servidor: https://youtu.be/xaT7LAgBp1s
• Just Listen author Mark Goulston: 5 Qualities of Influential
Leaders: https://youtu.be/GgvQmnukZXA
• Coaching for Leaders: https://coachingforleaders.com

Gerenciamento das
Comunicações

Gerenciamento das
Comunicações
• Comunicações do projeto

Comunicações do
Projeto
Para quem será feito – partes

interessadas!
5W1H
• What – O que será feito?
• Why – Por que será feito?
• Where – Onde será feito?
• When – Quando será feito?
• Who – Por quem será feito?
• How – Como será feito?

Comunicações do Projeto
Um gerente de projetos pode gastar até 90%

comunicando
Boa parte dos problemas ocorridos em projetos

deve-se à problemas de ou na comunicação

Comunicações do Projeto
Banco

Gerenciamento das Comunicações
Atividade
• Atividade com todo o grupo:
• Desenhe a imagem que será descrita pelo instructor ou

membro da classe.
• Para analisar:
• Como a pessoa que descreveu o desenho passou instruções
para o grupo?
• Como as pessoas que desenharam receberam as informações?
• Eles tiveram paciência um com o outro ou se irritaram ao longo
do processo?
• Quais foram as principais dificuldades no processo?

Gerenciamento das Comunicações
Atividade
1. Pense em dois produtos de comunicação para o
seu projeto
• Defina cada um dos produtos utilizando o 5W1H e quais
são as partes interessadas

Gerenciamento dos
Riscos

Gerenciamento dos Riscos
• Registro dos riscos
• Análise qualitativa – matriz de severidade (probabilidade
x impacto)
• Análise quantitativa
• Ações de mitigação do risco

Definição de Risco
Definições clássicas:
“Evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito

positivo ou negativo em um ou mais objetivos.” (PMI, 2019, p.7)
“Effect of uncertainty on objectives.” (ISO/Guide 73:2009)
“(1) Uncertainty arising from the possible occurrence of given

events.” (IRMI, 2019)
Caracterizado por: probabilidade de ocorrência (P) e impacto (I)

Gerenciamento dos Riscos
Passo 1 Identificação dos riscos
Qualificação dos
Passo 2
riscos
Passo 3 Quantificação dos riscos
Passo 4 Mitigação dos riscos
Passo 5 Monitoramento
e controle

Técnicas de Identificação de
Riscos
No Técnica No Técnica
1 Brainstorming 12 Questionário
2 Técnica Delphi 13 Análise SWOT (“strengths”, “weaknesses”,
3 Diagrama de Influência “opportunities”, “threats”)
4 Entrevista/Julgamento de Especialistas 14 Sinética
5 Checklist 15 Abordagem baseada em Caso (“Case
Based Approach”)
6 Técnica de Grupo Nominal
16 Brainstorming Eletrônico
7 Fluxograma
8 Criação de Cenários 17 Structured What-If (SWIFT) (E se?
Estruturado )
9 Pondering
18 Análise de Impacto no Negócio
10 Identificação de Causa
11 Diagrama de Causa e Efeito

Técnicas de Análise de Riscos
No Técnica Classif. No Técnica Classif.
Quali Quanti Quali Quanti
1 Análise “Bow-tie” ü ü 14 Índices de Risco ü ü
2 Análise da Probabilidade ü Matriz de
15 ü ü
3 Análise de Cenários ü Consequência/Probabilidade
4 Análise de Custo/Benefício ü ü 16 Matriz de Decisão ü
5 Análise de Decisão ü ü Método da Taxa Interna de
17 ü
Análise de Decisão Multi- Retorno (TIR)
6 ü
Critério 18 Método do Payback ü
7 Análise de Impacto no Negócio ü 19 PERT-RISCO ü
8 Análise de Sensibilidade ü 20 Simulação de Monte Carlo ü
9 Análise Histórica ü 21 Técnica Delphi ü
Análise ou Teste de Valor Monetário Esperado
10 ü 22 ü
Sensibilidade (VME)
11 Árvore de Causas ü 23 Valor Presente Líquido (VPL) ü
12 Árvore de Decisão ü 24 What-if/Checklist ü
Estatísticas Bayesianas e Redes
13 ü
de Bayes

Identificação dos Riscos
Atividade
Atividade em grupo:
Projeto: automatização de uma linha de produção.
• Vamos identificar alguns dos riscos de implantação

do projeto.

Qualificação dos Riscos
Atividade
Atividade em grupo:
Projeto: automatização de uma linha de produção.
• Vamos qualificar os riscos identificados de acordo

com a seguinte escala:
Probabilidade Impacto % do valor do
Baixa < 20% projeto
Média 20% ≤ valor < 80% Baixo < 10%
Alta ≥ 80% Médio 10% ≤ valor < 50%

Alto ≥ 50%

Gerenciamento das
Aquisições

Gerenciamento das Aquisições
• Estratégias da aquisição
• Documentos de licitação
• Listas dos possíveis fornecedores
• Seleção do fornecedor
• Acordos/contratos
• Formalização de encerramento do contrato

Estratégias da Aquisição
• Métodos de entrega (delivery systems)
• Serviços:
• Sem/Com subcontratação
• Empreendimento conjunto
• Representante
• Construções industriais:
• Turnkey
• Design-Build (D-B)
• Design-Bid-Build (D-B-B)
• Design-Build-Operate (D-B-O)
• Construction Manager at Risk (CMaR)
• Integrated Project Delivery
As partes possuem papéis e riscos diferentes para cada tipo

de entrega.

Estratégias da Aquisição
• Tipos de pagamentos contratuais
• Preço fixo (fixed price) – escopo precisa estar bem
definido
• Custo + remuneração (cost plus a fee)
• Taxa fixa (fixed fee)
• Preço máximo garantido (guaranteed maximum price – GMP)
• Incentivos

Encerramento do Contrato
• Verifique as entregas
• Verifique os pagamentos
• Formalize o encerramento do contrato

Gerenciamento das
Partes Interessadas

Gerenciamento das Partes
Interessadas
• Principal entregável:
• Registro das partes interessadas (stakeholders)

Registro das Partes Interessadas
• Identifique as partes interessadas
• Analise as partes interessadas
• Matriz poder x interesse
• Matriz poder x influência
• Matriz impacto x influência
• …

Outras Áreas para
Projetos de Construção

Outras Áreas para Projetos de
Construção
• Gerenciamento da Segurança
• Gerenciamento do Meio-Ambiente
• Gerenciamento Financeiro
• Gerenciamento de Pleitos

Vamos jogar…
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Pós-Graduação em Engenharia Mecatrônica
Gerenciamento de
Projetos
Claudia Garrido, Ph.D., MBA, PMP, MCP
15/02/2020

IPETEC EngMecatronic GP 15 - 02 - 2020 Rev - 1

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Pós-Graduação em Engenharia Mecatrônica

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1998 2006 2015

1995 2003 2010 2019

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Se você fosse um atleta professional,

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O instrutor reserva o direito de relaxar as notas, arredondar as notas ou

Data limite de entrega do trabalho e do relatório individual:

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• Ambiente colaborativo e de troca de experiências.

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Fontes das imagens:

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1950 1960 Futuro

Gerenciados de forma Gerenciados por meio de

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• Proporcionar estruturas mais ágeis (menos

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Realizado por pessoas

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• Integração • Sucesso – Estratégia e

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• Definido de acordo com a metodologia, setor ou

Estrutura básica para o gerenciamento do projeto

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Fonte: (PMBOK-PMI, 2013, p. 39) Fonte: (PMBOK-PMI, 2013, p. 40)

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Iniciação Planejamento Execução Encerramento

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( C ) Entregas feitas por iterações sucessivas.

D. Adaptativo ( B ) Escopo determinado no início do ciclo.

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Que tipos de ciclos são apropriados

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Appraise Select Define

Desenvolvimento do Desenvolvimento do Projeto de Engenharia

Portão 1 (Gate1) Portão 2 (Gate 2) Portão 3 (Gate 3)

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Em geral, fases sobrepostas

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O que é o sucesso do projeto

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Definição de Sucesso: concluir

projeto não recebe os limites deste

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A maior ponte do Brasil e uma das maiores do

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