Questionário: pode utilizar pesquisas na Internet como material de apoio
1. Após assistir ao vídeo indicado, comente sobre o planejamento, as
metas e objetivos que foram mencionados no vídeo. .
2. O que mais chamou a sua atenção, que você gostou no vídeo?
Explique o motivo. Foi que ele começou o negócio dele cedo, com 17 anos, e que eles produzem toneladas de cacau por ano. Me chamou bastante atenção porque dá para ver que ele gosta do que faz e que ele se dedicou bastante pela empresa para que ela chegasse aonde está hoje.
3. Pesquisar e fazer uma síntese da trajetória do empreendedor
Alexandre Tadeu da Costa. Com 17 anos, em 1988, Alexandre fundou a cacau show com o dinheiro que ele conseguiu vendendo ovos de páscoa. Alexandre passou alguns anos na Bélgica fazendo curso voltado para produção de chocolate. Em 2001 ele fundou sua primeira loja aqui no Brasil, em Piracicaba, nove anos depois ele já possuía mais de 1000 lojas espalhadas pelo Brasil. Com isso ele ganhou várias conquistas e hoje é um dos maiores produtores de chocolates finos do mundo.
4. O que é um organograma empresarial? Para que serve? Cite 3
tipos. É uma estrutura de organização, usada por empresas para principalmente mostrar hierarquias e para mostrar diferentes setores de uma empresa. Organograma vertical: É usado principalmente para mostrar as hierarquias e a quem uma pessoa deve se reportar. Organograma circular: Apresenta as informações em um gráfico circular, em que os setores são identificados por cores. Organograma horizontal, usa a orientação paisagem.
5. Faça uma pesquisa e relacione quais são as atividades desenvolvidas
em cada uma dessas áreas nas empresas: ● Vendas: apresentação da empresa e de produtos ou serviços; identificar clientes em potencial: As finanças de uma empresa, ● Financeiro: ● Compras: ● Produção: ● Recursos Humanos (RH); contratação de funcionários, departamento pessoal, documentos envolvendo os funcionários, ● Modelagem/ Desenvolvimento (Engenharia de Pesquisa e Produto; ● Planejamento, Programação e Controle da Produção (PCP);
6. Qual a importância do cliente para a empresa?
É muito importante um cliente para uma empresa, já que sem o cliente a empresa não se sustentaria sozinha. Clientes satisfeitos são de suma importância já que eles vendem o negócio para você, com recomendações e avaliações boas.
7. O que é e para que serve um fornecedor.
Os fornecedores são importantes já que são eles que oferecem a matéria- prima para a empresa poder produzir o produto final. Sem ele a empresa não consegue as matérias e assim não consegue produzir seus produtos.
8. Pesquise e comente sobre a diferença entre razão social e nome
fantasia de uma empresa. Razão social é o nome oficial da empresa, o nome registrado no CNPJ, os que aparecem em contratos jurídicos. Exemplo de razão social: Coca-Cola Indústrias Ltda. Já o nome fantasia é o nome pelo qual a empresa é conhecida, um logotipo ou logomarca. Exemplo de nome fantasia: Coca-Cola.
9. Comente sobre a diferença entre: Eficiência e Eficácia.
Eficiência é quando uma pessoa faz uma coisa com qualidade, competência, excelência, sem erros ou com pouquíssimos. Eficiência é ligada ao modo de fazer a tarefa. Eficácia é quando uma pessoa faz o que é certo para atingir o objetivo conforme o planejado.
10. O que é jornada do usuário?
A jornada do usuário em é a compreensão de todas as fases de interação que o cliente final tem com um produto ou serviço.