organizacional.

Inovação para sustentabilidade

ENTREPRENEUR, MINDSET AND BEHAVIOR - EMB550 - 1.4
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Inovação para sustentabilidade organizacional.

Conteúdo organizado por Renato Cividini Matthiesen em 2022 do livro
Empreendedorismo corporativo: como ser um empreendedor, inovar e se
diferenciar na sua empresa.

Objetivos de Aprendizagem
• Conhecer o empreendedorismo como uma forma de ideação e
desenvolvimento de novos produtos e serviços.
• Compreender os tipos de inovação como imperativo para a sustentabilidade
organizacional.
• Avaliar os tipos de inovação dentro do meio corporativo.
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Introdução
Diversas são as reflexões que levam as empresas a pensarem na constante necessidade
de mudanças e reformulação de seus produtos e serviços prestados. O novo século
XXI trouxe novos modelos de negócio, que para se manterem ativos, necessitam de
constante mudança, de constante reformulação e naturalmente utilizam a tecnologia
em grande parte dos produtos e serviços oferecidos como soluções à sociedade.
Porém tecnologia eletrônica micro programada como conhecemos hoje é apenas
uma ferramenta para se desenvolver e realizar atividades sociais, acadêmicas e
profissionais. O que realmente faz com que negócios se perpetuem é a busca por
novas soluções, ampliação das possibilidades já existentes que tragam evolução dos
negócios e da própria espécie humana. Para isso, a inovação é a ferramenta principal do
empreendedorismo que oportuniza às empresas sua sustentabilidade e crescimento.

Inovação

O empreendedor é na visão de Ries (2019) quem consegue enxergar o futuro de suas

áreas de atividade e está disposto a assumir riscos ousados na busca por soluções
novas e inovadoras para os problemas enfrentados pelas empresas.
Apesar de na atualidade a pergunta ser retórica: por que a inovação se tornou um
imperativo organizacional? Convido você a se aprofundar neste tema nesta aula.
Pois bem. Qualquer pessoa tem o direito de trilhar dois caminhos em sua vida, seja ela
pessoal ou profissional. O primeiro leva a executar atividades definidas por líderes ou
empresas de maneira formatada, definida, configurada com a execução de atividades
repetitivas, de forma operacional apenas. Este é um estilo de vida ou uma decisão
profissional de direito de todos.
Por outro lado, qualquer pessoa também pode desafiar o status quo, buscando
diferenciar-se de outras pessoas, buscando desenvolver produtos e serviços que se
diferenciam de outros disponíveis no mercado, ou mesmo criar grandes empresas
que criam novos mercados utilizam-se da inovação constante para fazê-lo.
De acordo com Dornelas (2020), a inovação pode estar relacionada à criação
de um novo produto, um serviço diferente que passa a ser oferecido a um
determinado mercado ou mesmo de modificação de processos internos de
uma organização.
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Perceba, caro leitor, que a inovação está intrinsecamente relacionada à mudança, em

fazer as coisas de forma diferente, em criar algo novo e transformar o ambiente em
que está inserido. Pode-se também dizer que a inovação é um termo econômico
e social e apresenta-se como um instrumento específico dos empreendedores para
explorar a mudança como uma oportunidade para um novo negócio. A inovação
tem forte relação com pessoas, com comportamentos e não apenas com o uso de
tecnologias ou processos estabelecidos. Mais profundamente em cenários de grande
transformação, há também a transformação disruptiva, que além de trazer novos
produtos ou serviços, trazem também uma reformulação de todo um mercado.

Saiba Mais
TEDx sobre Inovação é sobre as pessoas com Arthur Igreja.
Link: https://www.youtube.com/watch?v=gKUeqHuhTcQ. Acesso em
12 jan. 2022.

Inovação como imperativo organizacional

Dornelas (2020) defende que o empreendedor não fica esperando pela inovação,
pela descoberta maravilhosa, pela solução ideal. Ele busca a prática da inovação,
tomando ações proativas com o intuito de obterem inovações de forma sistemática.
O objetivo do líder que busca inovação através do empreendedorismo é provar uma
verdadeira revolução na forma de se fazer negócios.
Diversos são os exemplos que podem ser apresentados sobre disrupção de mercados
(mudança profunda nos mercados) mediante a atividades empreendedoras baseadas
em inovação. Alguns exemplos podem ser vistos a seguir:
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1. Apple: com o desenvolvimento e comercialização de computadores com a

interface gráfica que levou a possibilidade de utilizar computadores a um público
leito em computação, ou mais tarde com a profunda e importante mudança de
comportamento de acesso a dados através da criação de iPhone em 2007. A
Apple pode ser visa como uma das mais expressivas empresas empreendedoras
e que faz uso da inovação para criar novos mercados.
2. Dell: que trouxe a comercialização de computadores pessoais e depois servidores
e outros dispositivos computacionais para um mercado de Business to Commerce
(B2C) de forma diferenciada, permitindo a customização de equipamentos e
compra direta com a marca.
3. FedEx: que levou o trabalho de logística a um nível diferenciado através do
rastreamento de dados dos produtos durante o trânsito de sua entrega.
4. Google: empresa do setor de tecnologia que vem modificando a forma com que
as pessoas utilizam dispositivos computacionais, seja em computadores pessoais
ou em smartphones, com produtos e serviços baseados em busca e gestão da
informação.
5. Facebook: empresa que vem criando novos sistemas baseados em redes
sociais e sistemas de comunicação que atualmente são utilizados em atividades
profissionais, acadêmicas e sociais.
6. McDonald ‘s: empresa do ramo de alimentos, ou fast foods, que modificou a
forma com que as empresas de lanches e restaurantes oferecem e entregam
produtos alimentícios e criou um novo mercado mundial.
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Saiba Mais
IBM Watson – bem vindo a Era cognitiva.
Link: https://www.youtube.com/watch?v=z6IpRP7b4ss. Acesso em: 12
jan. 2022.
The era of open innovationl by Charles Leadbeater.
https://www.ted.com/talks/charles_leadbeater_the_era_of_open_
innovation. Acesso em: 12 jan. 2022.
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Existem diferenças entre o inventor e o empreendedor. O inventor normalmente não

tem compromisso de criar algo novo com finalidade econômica. Já o empreendedor
utiliza sua criatividade, suas habilidades gerenciais e seu conhecimento dos
negócios para identificar oportunidades para inovar, e sim, gerar oportunidades
relacionados a economia. A habilidade de inovar faz com que os empreendedores
possam ir além dos produtos e serviços existentes e descubram algo novo de forma
sistemática.
A então inovação sistemática está baseada no monitoramento de sete fontes para
uma oportunidade empreendedora, conforme definido por Peter Drucker citado
por Dornelas (2020, p. 18). Elas são:
1. Inesperado: o sucesso inesperado, o fracasso inesperado e o vento inesperado.
2. Incongruência: também definida como discrepância entre a realidade como
ela é e a realidade como ela deveria ser (ou que se presume).
3. Necessidade de processo: a necessidade leva à invenção, à identificação de
uma nova oportunidade e à inovação.
4. Mudanças na estrutura do setor ou do mercado: alterações em processos
e gestão do mercado que impactam nas atividades sociais. Veja por exemplo
o sistema de emissão de notas fiscais eletrônicas que trouxe importantes
modificações nas operações das empresas.
5. Mudanças demográficas: estabelecem o comportamento e as tendências de
consumo de clientes. Exemplo são produtos destinados a pessoas da terceira
idade, que nos últimos trinta anos vem formatando um novo mercado de
consumo.
6. Mudanças na percepção, disposição e significado: situações de comportamento
que ditam novos mercados como exemplo, as práticas esportivas em academias
que também formataram novas oportunidades próximos a centros comerciais.
7. Novo conhecimento: científico ou não, esta é a inovação que se torna mais
conhecida, mais aclamada dentro e fora das empresas. Aqui temos a utilização
de novos materiais para eletricidade, composição de partes de automóveis (mais
leves e resistentes), novas formas de energia dentre outras.
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As inovações acompanhadas do empreendedorismo vêm apresentando uma evolução

mais rápida nos últimos anos. A figura 4 apresentada a seguir demostra o tempo em
que uma tecnologia (ferramenta) necessitou para chegar a um público consumidor de
50 milhões de pessoas no mundo. Note que a diminuição do tempo é exponencial.
Figura 4 – Tempo (anos) que uma tecnologia foi utilizada por 50 milhões de pessoas.

Fonte: elaborado pelo autor.

Veja, caro leitor, que no caso das inovações baseadas em tecnologia a gestão
empreendedora é essencial pois o risco a ser gerenciado é mais alto. Este momento
tecnológico em que vivemos exige soluções de conectividade para os negócios, criação
de redes de relacionamento e maior velocidade de desenvolvimento e lançamento
de produtos.

Saiba Mais
Para refletir sobre inovação e empreendedorismo, segue link que
apresenta a campanha de marketing da Apple de 1997 intitulada Think
different.
Link: https://www.youtube.com/watch?v=Yt-kGoU9-fE. Acesso em: 12
jan. 2021.
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Dornelas (2020) nos apresenta três tipos de inovação conforme apresentado a

seguir:
1. Ideias derivadas: ligadas a uma adaptação ou extensão de produtos ou serviços
já oferecidos pela empresa. Há pouco risco, mas também baixo retorno financeiro
neste tipo de inovação.
2. Novas plataformas: oportunidades de inovação ligadas a uma decisão
estratégica da empresa para entrar em novos mercados e negócios novos para
a empresa. Há alto risco, porém alto potencial de retorno financeiro. Esta é uma
das inovações defendidas por Ismail, Malone e van Geest (2019) como modelo
de empresas exponenciais (de rápido crescimento).
3. Avançadas: inovações mais radiais, descontínuas, requerem maior esforço, tempo
e recursos da organização. Estão ligadas a altos riscos, porém a altos retornos
potenciais financeiros.
Conforme defende Dornelas (2020, p. 34), o grande dilema da inovação é manter
o curso da organização atual, gerando receita e sendo efetivo em seu mercado e,
ao mesmo tempo, identificando oportunidades, mercados e promover as mudanças
necessárias para sua implementação.

Em Resumo

Nessa aula vimos que o empreendedor é aquele que consegue enxergar o futuro de
suas áreas de atividade e está disposto a assumir riscos ousados na busca por soluções
novas e inovadoras para os problemas enfrentados pelas empresas. Neste contexto a
inovação se apresenta como forma de desenvolver o empreendedorismo de forma
que pode estar relacionada à criação de um novo produto, um serviço diferente
que passa a ser oferecido a um determinado mercado ou mesmo de modificação
de processos internos de uma organização. Vimos também que há sete fontes para
uma oportunidade empreendedora que precisam ser monitoradas: inesperado;
incongruência; inovação via necessidade; mudanças na estrutura do setor ou mercado;
mudanças demográficas; mudanças na percepção, disposição e significado e novo
conhecimento. E finalizamos a aula conhecendo os três tipos de inovação: ideias
derivadas, novas plataformas e avançadas.
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Na ponta da língua
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Referências Bibliográficas

DORNELAS, J. Empreendedorismo corporativo: como ser um empreendedor,

inovar e se diferenciar na sua empresa, 4a. ed. São Paulo: Empreende, 2020.
ISMAIL, SALIM; MALONE, Michel S; VAN GEEST, Yuri. Organizações exponenciais:
porque elas são 10 vezes melhores, mais rápidas e mais baratas que a sua (e o que
você pode fazer a respeito). Rio de Janeiro: Alta Books, 2019.
RIES, Eric. A startup enxuta. Rio de Janeiro: Sextante, 2019.
 ATIVIDADES DE AUTOESTUDO
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1) Diversas são as empresas que trazem exemplos de

empreendedorismo baseado em inovação. Uma delas
se destacou com o desenvolvimento e comercializa-
ção de computadores com a interface gráfica, e com a
profunda e importante mudança de comportamento
de acesso a dados através da criação de iPhone.

a) Google.
b) Fedex.
c) Apple.
d) Dell.
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2) Avalie as assertivas a seguir e a relação proposta en-

tre elas.

I – Existem diferenças entre o inventor e o empreendedor. O inventor

normalmente não tem compromisso de criar algo novo com finalidade econômica.
Já o empreendedor utiliza sua criatividade, suas habilidades gerenciais e seu
conhecimento dos negócios para identificar oportunidades para inovar, e sim,
gerar oportunidades relacionados a economia
PORQUE
II – A habilidade de inovar faz com que os empreendedores possam ir além dos
produtos e serviços existentes e descubram algo novo de forma sistemática.
Assinale a alternativa correta.

a) As duas afirmações são verdadeiras e a II justifica a I.

b) As duas afirmações são verdadeiras, mas a II não justifica a I.
c) A afirmação I é verdade e a afirmação II é falsa.
d) As duas afirmações são falsas.
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3) Assinale a alternativa que explica a fonte da inova-

ção sistemática onde a necessidade leva à invenção, à
identificação de uma nova oportunidade e à inovação:

a) Inovação baseada na necessidade de processo.

b) Mudanças demográficas.
c) Mudanças na estrutura do setor ou do mercado.
d) Novo conhecimento.
LIVRO DE REFERÊNCIA:

Empreendedorismo corporativo: como ser um

empreendedor, inovar e se diferenciar na sua
empresa.

Imagens: Shutterstock