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Turma: PGO_GPPMOPOSEAD-36_24072023_1
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nota 4: alto
custos ou no aumento de
nota 3: médio
produtividade, ou na
Cliente;
satisfação dos clientes com nota 2: baixo
os serviços prestados nota 1: muito
baixo.
Nota 5: expressivo
– AMS > ou = 5%
Melhorar a nota 3: moderado:
Alinhamento AMS = aumento da receita
captação de 10% 2% < AMS <
estratégico dos projetos
alunos. 4,9%;
nota 1: baixo: <
2%.
100%
Com base no propósito, missão e valores que a universidade busca e nas mudanças
necessárias, foi criada uma nova matriz, a fim de, identificar os projetos que vão agregar
valor. Segue abaixo a justificativa de cada categoria:
• Melhorar o engajamento dos colaboradores: Este critério foi adicionado com peso
de 15%, para que haja um acompanhamento sobre os processos executados por todos
os colaboradores, uma vez que eles são partes da universidade, podendo assim agregar
ainda mais valor por possuir entendimento no que está executando e obter excelência
por um bom atendimento ao público.
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valor da matriz original, ficando assim com 12%, o mesmo possui a sua devida
importância, uma vez que faz parte dos pilares da universidade, a eficiência
operacional faz link com agilidade, comprometimento e ensino de forma adequada.
• Melhorar a satisfação do Cliente: Este critério foi adicionado com peso de 8%,
visando identificar de forma ágil e preventiva as dificuldades e deficiências da
universidade de acordo com a opinião dos alunos e candidatos.
• Melhorar a captação de alunos: Este critério foi adicionado com peso de 10%, para
que haja um melhor acompanhamento no que é oferecido pela universidade aos
possíveis novos alunos, com objetivo de explanar da melhor forma todos os programas
e benefícios acadêmicos já existentes, além de, ajudar com o aumento da lucratividade
e demonstrar o comprometimento acadêmico.
As diferenças entre um VMO e PMO podem ser detectadas quando falamos sobre as
definições:
VMO – É uma estrutura (formal e informal) que contempla toda a organização, gerando uma
gestão de valor corporativo, com uma visão além, que vai da estratrégia até a entrega de
valores, além de, ter como objetivo a melhoria na entrega de resultados e redução de custos,
priorização das iniciativas e criação de uma mentalidade de orientada a valor.
PMO – É uma estrutura organizacional (área, setor, departamento e ou pessoa) que centraliza
as funções da gestão projetos, sendo responsável por implementar e ou criar a metodologia e
garantir padronização do processo e garantir a maturidade de gerenciamento.
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4. Sugira três objetivos SMART para o PMO ou VMO a ser criado pela
Universidade
5. Considerações finais
É importante ressaltar que, a universidade uma vez que identificou as suas
deficiências buscou ferramentas para uma solução segura e coerente, e essa atitude
demonstra que existe uma priorização de processos e o entendimento claro sobre a
necessidade de criação de projetos bem organizados, bem como uma estratégia bem
definida, para que obtenha o sucesso esperado.
As inovações implementadas, que foram demonstradas neste estudo, teve foco
no proprósito, missão e visão, e, as aplicações utilizadas na universidade permitiu a
otimização de seus processos e técnicas utilizadas no dia-a-dia, além de, a atenção aos
dados, melhoria na entraga dos colaboradores e treinamento dos gestores, tudo sempre
com foco no resultado esperado. A criação de novos projetos irá apresentar melhorias
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em outros departamento e entrega de resultados que podem aumentar ainda mais os
lucros da universidade.
O conteúdo exposto através desta disciplina explana de forma clara a
importância de um PMO em uma organização, como uma ferramenta muito
importante, levando para um cenário real, muitas empresas em que eu atuo, como
consultora tributária, deveriam ter acesso a esse universo incrível, o que seria
primordial para solução de muitos problemas que existem por falta de planejamento e
estratégia.
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Referências bibliográficas
Lena, Aline; Paula, Istefani; Trabalho de Estudo de caso em empresa do segmento financeiro.
Acesso no dia 18/08/2023.
site: https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/33166/000787417.pdf?sequence=1