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Funil de Diversidade e
Inclusão: quais KPI’s utilizar?
Mensurar resultados de Diversidade e Inclusão não é uma tarefa fácil.
As variáveis são inúmeras e, no fim do dia, mais do que números, trata-
se de pessoas. 

Porém existe um caminho. Neste artigo você encontra alguns KPI’s que
pode utilizar para cada etapa do seu funil, da contratação à promoção
do funcionário. Esperamos que eles sirvam de benchmark para sua
empresa. 

Entretanto, reforçamos que cada empresa vive desafios únicos. Logo,

converse com nossos especialistas (https://bit.ly/converse-com-a-tree)
e defina uma estratégia focada na realidade e no contexto da sua
organização. 
Por que adotar KPI’s de
Diversidade e Inclusão?
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Adotar indicadores de resultado ajudará você a tomar decisões com

base em dados, sem achismos. Além disso, olhará para a Diversidade de
uma forma ampla, para além da contratação. 

Além disso, este é um passo importante e que pode se transformar em

uma política de metas públicas de D&I.

Segundo Letícia Rodrigues

(https://www.linkedin.com/in/let%C3%ADcia-lara-rodrigues/), sócia-
fundadora da TREE, “ao anunciar metas como ter em todos os níveis
mulheres e homens em proporção numérica e com remuneração
equiparáveis, as organizações estabelecem para o mercado uma espécie
de “padrão ouro” a ser seguido pelos demais, além de permitir que toda
sociedade se veja refletida nessas corporações.”

Funil de Diversidade e Inclusão 

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O funil acima é composto de cinco etapas:

1. Recrutamento e Seleção;
2. Retenção;
3. Representatividade;
4. Progressão;
5. Remuneração.
Existem outras etapas que você pode considerar – como uma etapa
anterior de Employer branding, por exemplo – porém, de forma geral,
estas cinco etapas contemplam toda a experiência do colaborador que
faz parte de grupos minorizados em sua organização. 

Embora seja um funil, você deve olhar para todas as etapas de forma
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igual. Ou seja, Recrutamento e Seleção não é mais importante que
Remuneração, por exemplo. 

Confira abaixo indicadores específicos para cada etapa. 

Recrutamento e Seleção: como atrair e contratar

grupos de diversidade para sua empresa?
Confira métricas para atrair profissionais de grupos minorizados para
sua empresa.

✔️Porcentagem de inscrições de pessoas diversas em relação ao total

de inscritos;

✔️Porcentagem de entrevistas realizadas com pessoas diversas em

relação ao total de entrevistados nesta etapa;

✔️ Número de novas contratações de pessoas de grupos de

diversidade;

✔️ Taxa média de aprovação de pessoas diversas em relação ao total

de aprovados pela empresa em um determinado período de tempo;

✔️Porcentagem de inscrições, entrevistas e aprovações para cada

grupo minorizado.
Além dessas métricas, é importante que a empresa se preocupe
também com aspectos inclusivos na realização de processos de
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contratação, tais como acessibilidade nas entrevistas, revisão e
adequação das job descriptions.

>>Para saber mais, leia o artigo “Como atrair, acolher e incluir pessoas
diversas nas empresas”. << (https://treediversidade.com.br/como-
atrair-acolher-e-incluir-pessoas-diversas-nas-empresas/)

Retenção: como aumentar a permanência do

colaborador na organização?
Confira métricas para aumentar a permanência do funcionário em sua
empresa.

✔️ Tempo médio de permanência de funcionários de grupos de

diversidade na empresa; 

✔️Tempo médio de permanência de grupos de diversidade na

empresa em relação ao total;

✔️Número de saídas voluntárias e involuntárias;

✔️ Pesquisa de retenção sobre o desejo do funcionário em permanecer
na empresa;

✔️ Pesquisa de clima sobre o bem estar do funcionário na empresa

Representatividade: por que a diversidade deve
estar em todas as áreas do negócio?
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Confira KPI’s que indicam a representatividade de pessoas diversas em
sua organização.

✔️ Porcentagem de pessoas diversas por níveis hierárquicos (ex:

estagiários, analistas, coordenadores, gerentes, diretores);

✔️Porcentagem de pessoas diversas nas áreas do negócio

(ex: marketing, comercial, financeiro, operação, etc.);

✔️ Pesquisa de autopercepção de funcionários de grupos de

diversidade sobre sua contribuição para o negócio.

Progressão: como desenvolver os funcionários

para que eles cresçam na carreira? 
Confira indicadores que aferem o progresso do funcionário dentro da
empresa.

✔️Porcentagem de progressão de pessoas diversas entre níveis

hierárquicos;

✔️Porcentagem de progressão de pessoas diversas entre áreas do

negócio; 
✔️ Revisão dos vieses inconscientes nas avaliações de desempenho.
Remuneração: como corrigir distorções e
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equilibrar as remunerações?
Confira KPI’s que indicam a equidade salarial para pessoas de mesmo
nível hierárquico e que exercem as mesmas atividades.

✔️ Correção do desvio salarial entre funcionários de mesmo nível

hierárquico, experiência e que exercem atividade de mesmo valor;

✔️ Equidade na remuneração salarial fixa e variável para funcionários

com as mesmas funções e atingimentos.

Agora que você tem os dados,

como apresentá-los para sua
diretoria?
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Depois que você condensar os resultados atingidos com os KPI’s

listados acima, é hora de apresentá-los à sua diretoria. 

Confira três passos que você pode traçar para obter maior êxito. 

1 ️. Construir uma história inspiradora

Além de coletar dados, é preciso construir uma narrativa do esforço da

empresa quanto às questões de diversidade e inclusão. 

2 ️. Envolver os líderes certos

As chefias, diretores e gestores precisam comunicar por que isso é

importante e, também, trabalhar com todas as partes interessadas
internas para garantir que faça parte do plano estratégico.
 3️. Adotar uma abordagem baseada em dados

Os líderes devem definir um conjunto de métricas ESG relevantes e

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determinar proativamente quais informações relatar, como obtê-las e
quem são as principais partes interessadas.

Por meio desse exercício, as empresas podem mostrar progresso e

responsabilidade. As que conseguirem comunicar com maior clareza,
terão um resultado mais positivo.

Investir na diversidade não é só ter uma conduta correta, pois uma

equipe diversa gera melhores resultados de crescimento e reputação da
marca.

Converse com nossos especialistas (https://bit.ly/converse-com-a-tree)

e defina uma estratégia que atenda os seus desafios em D&I de forma
assertiva. 

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