Como as empresas

líderes do Brasil podem

acelerar a jornada da
maturidade digital
As empresas brasileiras já começaram a
transformação digital, mas ainda podem
melhorar para alcançar a maturidade
digital total.
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Introdução

Uma pesquisa do Boston Consulting Group mostra que o Brasil é um dos países mais progressistas

quase 2.000 empresas de 18 países, o Brasil teve uma das menores concentrações de empresas
digitalmente atrasadas, com apenas 9% nessa categoria, enquanto que 22% foram consideradas
líderes digitais. Os 69% restantes estão nos níveis intermediários de transformação digital, seja

com uma infraestrutura madura e uma estratégia de várias nuvens.

no México, 12% das empresas foram consideradas digitalmente atrasadas e 24% líderes,
enquanto que, nos EUA, foram 27% e 15% respectivamente.

A pontuação das perguntas indica quatro níveis de maturidade:

• Primeiras etapas (0 a 25 pontos):
para a transformação digital.

• Em evolução (25 a 50 pontos):

recursos ainda estão sendo criados.

• Em transformação (50 a 75 pontos): há abordagens com uso intenso da nuvem e

práticas de dados maduras, mas a empresa ainda não alcançou o nível mais alto.

• Capacitada (75 a 100 pontos): há estratégias de nuvem totalmente maduras com dados de

Para 63% das empresas líderes na pesquisa, a transformação digital é um processo

programático, holístico e constante que não envolve apenas projetos isolados para atualizar
a infraestrutura digital. O Google Cloud reuniu esses resultados em um guia prático para
acelerar a transformação digital com quatro etapas principais.
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01
Desenvolver uma
estratégia de várias
nuvens aberta e flexível

As empresas líderes digitais geralmente têm um
desempenho melhor que as atrasadas, e 70% dos
mercado nos próximos três anos. As empresas líderes
buscam implementar estratégias de várias nuvens que
pontuação nas questões sobre o alinhamento entre
as estratégias de nuvem e de negócios (73,1), com
estratégias de uso intenso da nuvem que geralmente
guiam as implantações comerciais e tecnológicas.
Embora as empresas brasileiras tenham uma infraestrutura

empresas têm 80% mais maturidade digital em IA que digital será adotar completamente as estratégias de várias
as atrasadas e 60% mais recursos tecnológicos, como nuvens. As soluções de nuvem distribuída do Google Cloud
arquitetura modular e plataformas digitais. oferecem consistência entre nuvens públicas e privadas,
fornecendo a base para a modernização e o sucesso
capacidade de executar a transformação digital na futuro, enquanto permitem que os desenvolvedores criem e
inovem com mais rapidez em qualquer ambiente.
a tarefa e explicitamente alocado para uma estratégia
focada na nuvem. Geralmente, também há um plano
de transformação muito claro. Em média, as empresas
brasileiras entraram no estágio “Capacitada” dos
arquétipos de nuvem obtendo 75,5 pontos, o que indica
uma abordagem de várias nuvens em que a carga de
trabalho é distribuída em mais de duas nuvens públicas.
Tanto as empresas de nível médio (77 pontos) quanto
as líderes digitais (84 pontos) no Brasil tiveram um bom
resultado nessa categoria. Já as empresas atrasadas
do país ainda estão evoluindo para sair de um modelo

é feita dentro da empresa, com o restante em apenas

uma nuvem pública.

As empresas brasileiras também tiveram uma alta

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02
Caminho para chegar à
nuvem de dados

A capacitação em dados promove a habilidade, não • É fácil extrair dados de sistemas legados
só de criar a infraestrutura digital e a nuvem, mas (71,3 pontos) com soluções avançadas nativas da
também de escalar as soluções digitais de maneira nuvem, como contêineres e microsserviços.
extraordinária. A privacidade dos dados de uma
• A troca de dados com parceiros externos (70,9
empresa pode ser uma proposta de valor para os
pontos) é gerenciada com segurança na nuvem
negócios. Combinar uma solução de dados avançada
com uma infraestrutura digital também é um indicador
• As análises de Business Intelligence (73,2 pontos)
de boa segurança e privacidade. Noventa e oito
são processadas em tempo quase real, os dados
por cento das empresas líderes digitais têm uma
são disponibilizados em painéis, e algoritmos de
implantação na nuvem em alta conformidade legal
previsão são usados para tomar decisões.

No geral, os resultados da pesquisa pintam o retrato

As empresas brasileiras tiveram uma boa pontuação
de uma cultura de dados no Brasil em que as empresas
em todas as perguntas da pesquisa sobre dados,
estão avançando bastante na jornada de transformação
recebendo, no mínimo, 70 pontos em cada categoria,
digital, com espaço para avançar ainda mais a caminho
um feito igualado apenas pelas organizações da China.
da maturidade digital completa.
• No geral, as organizações tinham dados de alta
Para auxiliar nesse processo, o Google Cloud permite a
qualidade (74,4 pontos) com tendência a melhorar.
criação de públicos-alvo avançados, com previsão do
valor do ciclo de vida, análise criativa e de sentimento
qualidade da coleta de dados.
pela marca em larga escala, além de sistemas de
• As equipes de análise de dados e operações recomendação de produtos de e-commerce para criar
geralmente são capacitadas (74,8 pontos) a usar uma experiência do cliente mais personalizada que
também gere melhores resultados.
de dados e um mapa do domínio para aumentar
a transparência sobre os dados armazenados,
embora muitas vezes sejam necessários técnicos
especializados para extrair os dados.
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03
Alinhamento executivo
e empoderamento da
força de trabalho

De acordo com a pesquisa do BCG, as empresas

abrangem toda a organização. Por sua vez, as empresas
atrasadas muitas vezes não têm uma estratégia global
ou atribuem a responsabilidade pela transformação
digital a um único executivo, como o CTO, CIO ou
diretor de experiência (CxO), que geralmente não tem
poder para aplicar as mudanças em toda a organização.
Os executivos brasileiros tendem a tomar as rédeas
alinhamento que abrange toda a organização para
As empresas brasileiras tiveram uma alta pontuação em
visão e idealização (73,2), com uma estratégia digital
idealizados globalmente.
constante um dos principais pilares da empresa. As
empresas brasileiras precisam melhorar o fornecimento
de ferramentas de trabalho e colaboração baseadas na
nuvem (49,3 pontos), além de enfatizar o treinamento
(67,9 pontos) com foco no desenvolvimento ágil e na
criação de soluções digitais.
O Google Workspace reúne os apps que bilhões de
pessoas usam e adoram, como Gmail, Chat, Agenda,
Drive, Documentos, Planilhas, Meet e outros, em um
único espaço de trabalho integrado. Para ajudar as
organizações a adotar a tecnologia da nuvem, estamos
investindo no treinamento de mais de 40 milhões de
pessoas com nosso programa Google Cloud Ensina.

• As empresas brasileiras tiveram uma alta pontuação

em visão e idealização (73,2), com uma estratégia

uso idealizados globalmente.

• As empresas do Brasil também tiveram uma alta

longo prazo globalmente coordenados entre as

diversas funções e unidades de negócios.

As empresas líderes capacitam a força de trabalho

com uma cultura de empoderamento, em vez de
regras arbitrárias impostas hierarquicamente. Um fator
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04
Tornar a segurança com
confiança zero uma prioridade

Quase metade das empresas líderes digitais veem a

privacidade dos dados como uma proposta de valor
para os clientes, enquanto que apenas 5% das empresas
atrasadas têm essa ideia. A segurança muitas vezes é

conformidade legal da implantação. Setenta e oito por

cento das empresas líderes informaram que a adoção da
nuvem e o uso das soluções digitais ajudaram a melhorar

enquanto que 97% declararam que têm uma implantação

gerenciar e avaliar riscos).

As empresas brasileiras tiveram uma boa pontuação em

segurança cibernética (71,9), indicando que essa área
geralmente é liderada por equipes de TI com decisões
de segurança guiadas por preocupações comerciais.
As empresas do Brasil podem melhorar a segurança
cibernética fazendo um monitoramento melhor de
projetos e operações na nuvem com uma arquitetura

O Google Cloud ajuda a proteger seus dados, apps

e clientes contra atividades fraudulentas, spam e
abusos. Fazemos isso empregando a mesma base de
infraestrutura e os mesmos serviços de segurança que
usamos em nossas próprias operações. Assim, você
nunca precisará escolher entre a facilidade de uso ou
uma segurança avançada.
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Conclusão:
a transformação digital
é uma jornada constante

As empresas líderes digitais alcançaram um retorno do

investimento três vezes maior que o das digitalmente
atrasadas, com 15% de economia de custos e um
crescimento de receita correspondente de 15% com as
soluções escalonadas.

A transformação digital é essencial para crescer e

ganhar uma vantagem competitiva em geral, mas
ela exige que a empresa também tenha uma cultura
relevante, modelos comerciais inovadores e uma boa
tecnologia. As empresas líderes do Brasil não devem
pensar na transformação digital como uma meta a ser
alcançada, mas um processo contínuo de repensar o
próximo passo.

As empresas líderes querem parceiros que as ajudem a

tornar a transformação digital uma realidade.

E, seja qual for o estágio de transformação

da sua empresa, o Google Cloud pode
ajudar você a acelerar essa jornada.

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