Acordo de Coaching

Este é o contrato firmado entre você (coach) e seu cliente. O cliente precisa
assinar para que o acordo feito seja validado. Neste, você concorda em fornecer
sua solução em forma de serviço, assim como o cliente se compromete a receber
e estar de acordo com a solução oferecida.
Além disso, neste está descrito a forma básica de pagamento e as informações
referentes ao serviço a ser prestado.
O ideal é que esse acordo seja preenchido e assinado em duas vias, ficando uma
com o cliente e outra com você, ou ainda, um aceite por e-mail por parte do
cliente.

Os elementos de um Acordo de Coaching completo incluirão, entre outros:

● Sua promessa como coach;
● Acordo de pagamento (incluindo os detalhes da política de cancelamento);
● Calendário de sessões / Política de agendamentos perdidos;
● Como as sessões de coaching serão conduzidas;
● Política de rescisão;
● Acordo de confidencialidade;

Modelo de Acordo de Coaching

O formulário abaixo pode ser alterado conforme necessário para atender às suas
necessidades exclusivas.
 Endereço da sua empresa
Site da sua empresa

Acordo de Coaching
Nome do cliente

Este contrato de coaching é celebrado entre [NOME DA SUA EMPRESA] e o

cliente acima mencionado. Esse documento entrará em vigor a partir de
___________________ e continuará mensalmente por _________ meses ou até que o
cliente encerre meus serviços. Um e-mail de lembrete será enviado 48 horas
antes de qualquer sessão agendada. A sessão do próximo mês será agendada
durante a sessão de coaching atual.

Honorários
O preço para as sessões de coaching será cobrada mensalmente antes da
primeira sessão do mês, no valor de R$ _________ em um ciclo de faturamento
recorrente. A taxa pode ser paga através do [PayPal, Pagseguro, etc.] ou através
do site da empresa em URL do site/pagamentos.

Política de cancelamento: os clientes mantêm o direito de cancelar o

pagamento a qualquer momento antes da data de cobrança para a sessão do
próximo mês. O cancelamento deve ser feito por escrito, seja por carta enviada ao
endereço da empresa ou por e-mail para o seguinte endereço:
voce@seusite.com.br. Tal comunicado deve ser recebido antes do novo ciclo de
cobrança ou você será cobrado pela sessão de coaching do mês.

Se você precisar cancelar uma sessão agendada, informe o nosso escritório com
pelo menos 24 horas de antecedência da data do compromisso para
reprogramar a sessão do mês.

Serviços
O cliente receberá serviços mensais de coaching de negócios por telefone, salvo
indicação contrária por parte do coach. Eu irei ligar para você no horário acordado
para começar a ligação. Se você não responder, você poderá receber uma
chamada cinco minutos após a hora agendada ou o compromisso será
cancelado.
O objetivo das sessões de coaching de negócios é fornecer ao cliente informações
com base em seus objetivos definidos e os anos de experiência do coach em
várias áreas dentro dos negócios. Este serviço inclui, mas não está limitado a:
técnicas de brainstorming, identificação de planos de ação, procedimentos de
acompanhamento para manter a motivação do cliente, educar o cliente,
perguntar e responder a perguntas.

Rescisão
A rescisão deste contrato pode ocorrer a critério do coach quando um impasse é
alcançado com o cliente. Enquanto o cliente aderir às Diretrizes de Sucesso do
Coaching e o coach aderir às práticas e padrões profissionais, o relacionamento
continuará. O objetivo é melhorar seu negócio, portanto todos os esforços serão
feitos para esse fim.

Exemplos de infrações terminantes:

● Falta de pagamento;
● Falta de adesão às Diretrizes de Sucesso do Coaching;
● Indiferença por parte do cliente para itens de ação prescritos nas sessões.

Confidencialidade
Qualquer coisa que seja dita ou revelada nas sessões entre coach e cliente é uma
informação confidencial e não será divulgada a nenhuma parte externa, tendo
como exceção se a informação revelada inclua a divulgação de atividades ilegais,
não éticas ou criminosas.

Os métodos empregados pela [NOME DA SUA EMPRESA] não garantem

resultados. Eles correspondem a diretrizes que o cliente deve acompanhar para
alcançar qualquer tipo de mudança. O cliente concorda, portanto, em manter o
coach livre de qualquer sujeição e responsabilidade por reações adversas como
resultado de conselhos ministrados nas sessões de coaching.

Ao assinar abaixo, você afirma que concorda com as informações apresentadas

neste documento na íntegra.

Cliente______________________________________________________ Data____/____/______

Coach______________________________________________________ Data____/____/______