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De modo a se obter uma contagem mais precisa e menos confusa dos dados, aconselha-se a
ordená-los de forma crescente ou decrescente. Esta forma de organizar os dados se o nome de
Rol.
Por exemplo:
12 12 12 13 13 13 13 14 14 14 14 14 15 15 15 16 16 21 23
23 25 25 26 26 26 26 34 34 35 35 38 43 45 45 45 52 58 65
1
65 58 52 45 45 45 43 38 35 35 34 34 26 26 26 26 25 25 23
23 21 16 16 15 15 15 14 14 14 14 14 13 13 13 13 12 12 12
Uma das perguntas de um questionário sobre o grau de satisfação dos estudantes de uma
determinada universidade tinha a seguinte questão: “Qual é o seu grau de satisfação em relação
aos balneários da universidade?”.
As respostas apresentadas numa escala de Likert (1. Muito Satisfeito, 2. Satisfeito, 3. Indiferente,
4. Insatisfeito e 5. Muito Insatisfeito) foram:
1 1 2 5 4 3 5 1 2 3
4 2 3 2 1 2 4 5 2 1
3 5 4 1 2 3 2 1 2 3
2 1 2 3 2 1 4 5 4 1
2 3 2 1 1 2 1 4 5 5
3 3 2 5 2 3 2 1 4 2
De acordo com os dados apresentados, qual é a opinião dos estudantes sobre o grau de satisfação
em relação aos balneários da universidade:
Tabela 2: Grau de satisfação dos estudantes de uma dada universidade em relação aos balneários
em um determinado ano.
Grau de Frequência Freq. Freq. Freq.
Freq. Rel.
Satisfação s Perc. Acum Acum.%
Muito Satisfeito 14 0,233 23,3 14 23,3
Satisfeito 19 0,317 31,7 33 55,0
Indiferente 11 0,183 18,3 44 73,3
Insatisfeito 8 0,133 13,3 52 86,7
Muito isatisfeito 8 0,133 13,3 60 100,0
Total 60
Pode-se ver na tabela que no geral, os estudantes estão satisfeitos com os balneários. Dos 60
intuídos, apenas 16 não estão satisfeitos.
Para variáveis de natureza contínua, convém olha-se para uma outra abordagem de resumo de
dados em tabelas. Isto é, há que organizá-los em uma tabela em que os dados aparecem
organizados em intervalos de classes.
Passo 1:
Passo 2:
Passo 4:
Tabela 4: Distribuição de frequências
Classes f fr F Fr Marca de
Classe2
[45 – 50[ 3 0.08 3 0.08 47.5
[50 – 55[ 6 0.17 9 0.25 52.5
[55 – 60[ 10 0.28 19 0.53 57.5
[60 – 65[ 9 0.25 28 0.78 62.5
[65 – 70[ 5 0.14 33 0.92 67.5
[70 – 75[ 3 0.08 36 1.00 72.5
Total 36
1.3.2. Gráficos para dados univariados
A construção de um gráfico, requer avaliar o tipo de variável em presença para representar os
dados num diagrama. Existem vários diagramas/gráficos para a representação de o gráfico
circular, gráfico de barras e o histograma.
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claramente definida e uma escala de quantidade ininterrupta, caso contrário a leitura e a
interpretação do gráfico poderão ficar distorcidas.
Exemplo: Duração das chamadas telefónicas. Uma empresa, preocupada com os gastos em
telefone, decidiu fazer um estudo sobre a duração (em minutos) das chamadas telefónicas.
Assim, o departamento de controlo de qualidade recolheu uma amostra de dimensão 100, tendo
construído a seguinte tabela de frequências com os dados recolhidos.