a) As modalidades de diversificação podem ser enquadradas de acordo com a tecnologia

adoptada e o uso dos produtos e serviços. Sendo que as empresas são compostas por
recursos humanos, são esses que executam, controlam actividades e processos, são as
pessoas também que consomem os produtos da empresa. Assim o perfil de recursos humanos
é que dita o bom uso assim como a eficiência da tecnologia adopta e o uso dos produtos e
serviços.

b) As firmas diversificam porque possuem vantagens superiores tais como recursos

humanos e habilidades técnicas especializadas. Assim a capacidade que cada colaborador
tem influencia na estratégia da diversificação, pois esta estará apta para uma maior
competitividade no mercado pelo qual está inserida.