Você está na página 1de 12

/DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - v.1 n.6 dez/00 ARTIGO 03/ -----------------------------------------------------------------------*Metodologia de pesquisa no campo da Cincia da Informao* /Research?

s methodological strategies in Information Science/ por Maria Nlida Gonzlez de Gmez <Art_03.htm#Autor> *Resumo: *Se as estratgias metodolgicas so definidas em horizontes concretos de possibilidades polticas e epistemolgicas, os programas de pesquisa em Cincia da Informao, devido a sua filiao s Cincias Sociais, so duplamente afetados, em sua estrutura paradigmtica e em seus contedos tericos e empricos, pela configurao social dos regimes de informao. Tendo que articular o carter estratificado de seu objeto, premissas poliepistemolgicas, abordagens interdiscursivas e de interveno informacional, o escopo e abrangncia de um programa de pesquisa se definem em trs espaos gnosiolgicos: o da comunidade de pesquisa , o de gesto e avaliao da cincia e o da rede ampla de pares, de empreendedores sociais e de ?socius?. Sendo que cada um desses espaos tem diferentes demandas e culturas de evidencia, a direo e a perspectivas de uma Sociedade da Informao colocariam o desafio de grandes projetos orientados por misso com a responsabilidade de sustentar processos intensivos de inovao informacional e aes inclusivas de cidadania informacional e identificao cultural. *Palavras Chave: * Estratgias Metodolgicas; Cincia da Informao; Conhecimento; Sociedade da Informao; Cidadania Informacional *Abstract: *Research?s methodological strategies are defined in actual political and epistemological horizon. Science Information Research Programs, due to its social science filiations , are twice affected by the social configurations of informational regime in its paradigmatic structure and theoretical and empirical contents . They needs to articulate the stratification character of its object, poliepistemological and interdiscursive premise and interventionists informational approach. Its extension and direction are defined in three knowledge space: the community of researchers, the management and avaliation polis and the large networks of peers, entrepreneurs and socials. There are actual indication, in the context of Information Society perspectives , that the area will be challenged by mission oriented projects demand?s , to attend the responsibility of intensive process of informational innovation and inclusive actions of informational citizenships and cultural identities. *Keywords:* Methodological Strategies; Information Science; Knowledge; Information Society; Informational Citizenship A *metodologia da pesquisa* designa, de maneira amplia, o inicio e orientao de um movimento de pensamento cujo esforo e inteno direciona-se produo de um novo conhecimento, num horizonte de possibilidades sociais e historicamente definidas. Os mtodos, quantitativos, qualitativos, comparativos, assim como as tcnicas de coleta e anlise da informao, definem a direo e modalidade das aes de pesquisa de modo secundrio, estando j ancorados num domnio epistemolgico e poltico que acolhe e legitima as condies de produo do objeto da pesquisa. Uma metodologia de pesquisa teria, para ns, e como primeira tarefa, a tematizao dessas condies de produo do objeto de conhecimento.

Para auxiliar-nos em nossa reflexo, utilizaremos como ponto de partida o conceito de *programa de pesquisa *(introduzido por Imre Lakatos, historiador da cincia, na dcada de 60). A reconstruo de um campo cientfico pode ser iniciada pelos *programas de pesquisa*, em empreendimentos coletivos e institucionalizados de gerao de conhecimentos que agregam e organizam instituies e recursos, perguntas e teses, o modo de objetivao e de objetividade que ser aceito como legtimo. So componentes principais dos programas de pesquisa as escolhas metodolgicas que indicam os caminhos de investigao que podemos seguir ou suas heursticas positivas e as heursticas negativas, que estabelecem o que no poderia ser do dominio do objeto da pesquisa. Um programa de pesquisa, assim mesmo, pode ser progressivo ou estar num estado de estagnao. A progresso da pesquisa acontece quando ela produz *excedentes de informao* em relao ao estado prvio de conhecimento do campo. A zona que define a progresso dos programas de pesquisa no , porm, tanto o ncleo quanto sua periferia, que a zona mais produtiva, dado que nela vo surgir os *excedentes informacionais* que renovam o escopo e abrangncia do programa. Da que uma definio monoplica do ncleo, sem espao para um ?cinturo protector? de dissenso e alternativas, em vez de indicar um estgio de consolidao, como na cincia ?normal? de Kuhn, pode mais bem significar que o programa de pesquisa corre o risco de estagnao. A pesquisa em Cincia da Informao apresentaria um problema particular que podemos identificar de modo quase imediato: Se existe grande diversidade na definio das *heursticas afirmativas*, as que definem as estratgias metodolgicas de construo do objeto e que permitem a estabilizao acumulativa do domnio, maior a dificuldade para estabelecer as *heursticas negativas*, as que definem o que no poderia ser considerado objeto do conhecimento da Cincia da Informao, condio diferencial que facilita e propicia as relaes de reconhecimento e complementaridade com outras disciplinas. E isto acontece na Cincia da Informao por um lado, pela referncia intrnseca de seu objeto a todos os outros modos de produo de saberes, gerando constantemente novas trelias interdiscursivas, e por outro lado, pela natureza estratificada e poli-epistemolgica dos fenmenos ou processos de informao. Trataremos de ampliar e esclarecer o sentido e as implicaes desta afirmao. Para isso, aps de uma breve histria de constituio dos programas de pesquisa em Cincia da Informao, analisaremos o que denominamos seu carter poli-epistemolgico, trataremos de identificar um diferencial epistemolgico que justifique suas demandas de autonomia, analisando a seguir as conseqncias que resultam de sua ?dupla hermenutica? e sua orientao interveno. Finalizaremos nossas consideraes lembrando algumas questes que, a nosso ver, so especficas da pesquisa em Cincia da Informao. *A trajetria* A Cincia da Informao surge no horizonte de transformaes das sociedades contemporneas que passaram a considerar o conhecimento, a comunicao, os sistemas de significado e os usos da linguagem como objetos de pesquisa cientfica e domnios de interveno tecnolgica. Poderamos dizer que ao mesmo tempo em que entravam em crises alguns dos pressupostos epistemolgicos que legitimavam a imagem da cincia moderna, comeava a se formar esse novo campo cientfico que

assumiria uma parte importante do meta-discurso ocidental sobre as cincias, discurso que seria construdo agora a partir de resultados formalizados da produo de conhecimentos e conforme metodologias observacionais e quantitativas . A Cincia da Informao constituir-se-ia assim, ao mesmo tempo, como uma nova demanda de cientificidade e como um sintoma das mudanas em curso que afetariam a produo e direo do conhecimento em ocidente. Desde suas primeiras manifestaes, apresentava-se, assim, Cincia da Informao, como conjunto de saberes agregados por *questes* antes que por *teorias*. Se sob o princpio da neutralidade assumia como causa de sua emergncia a mudana de escala da produo dos conhecimentos, provocando a elevao dos custos de tratamento, operacionalizao, transmisso e aproveitamento dos grandes estoques de registros do conhecimento, outras premissas implcitas remetiam a intensificao das relaes entre a cincia, o Estado e a industria, conjugadas pelas polticas do ps-guerra de segurana e desenvolvimento. Neste horizonte de formao, a Cincia da Informao tender a incluir, em seus programas de pesquisa e na definio do domnio de construo de seu objeto, traos e demandas da sociedade industrial, assim como logo acompanhar os processos de reformulao dos paradigmas econmicos, sociais e polticos, desde a mercadorizao da informao a sua reconfigurao como bem de capital e indicador de riqueza. No Brasil, diferentes aes e empreendimentos em Cincia e Tecnologia faziam sua leitura histrica das interfaces ?as desejadas e as possveis - de adeso aos modelos de industrializao e desenvolvimento, incluindo em maior ou menor medida em seus programas o desenvolvimento de um setor de informao cientfico-tecnolgica. Nesse contexto, o campo das atividades e dos estudos da informao reformulava o espao de saberes e tcnicas at ento ocupado quase exclusivamente pelas instituies de memria e a documentao (bibliotecas, arquivos, museus, centros de documentao) e com o auxlio das novas tecnologias, colocava como seu eixo e funo a construo de cartografias de meta-informao ou de ?informaes sobre a informao?. As grandes bases de dados digitalizadas -referenciais, cadastrais, factuais-, como objetivao de variveis selecionadas da produo cientfica, seriam utilizadas para a recuperao da informao, como recurso para lidar seletivamente com o grande volume dos registros documentrios e, de modo derivado, como insumo para a formulao de polticas cientficas, pela capacidade gerada de sntese e diagnstico da produtividade de cientfica. Num primeiro momento, os estudos de recuperao da informao mediada por mquinas, a formalizao de linguagens para os sistemas de informao e os estudos bibliomtricos, buscariam fundamentar generalizaes e teorias na leitura de regularidades empricas e em sua formalizao nomolgica, tal como nas leis de Bradford e nas teorias epidemiolgicas da ?disseminao de idias? de William Goffman. A partir da dcada do 70, o crescimento em papel e em importncia dos produtos e servios de informao e dos mercados para a informao, renova a procura de inovaes tecnolgicas, buscadas no caminho do tratamento automatizado da linguagem natural e dos sistemas especialistas, experimentando formas de incorporao, ao desenho do Sistema de Informao, de modelos de usurios. Ensaiavam-se, tambm, as primeiras abordagens cognitivistas pressupostas pela modelagem do uso e pela incorporao de dispositivos de inteligncia artificial, confirmando-se a

caracterizao da rea pela dupla orientao explicao e a interveno nos processos humanos de conhecimento, memria, comunicao. Outras questes, que em outros pases sinalizavam a renegociao do alcance do Estado de Bem-estar, indicavam a emergncia de demandas sociais que em nossos paises e nos contextos de ?transio democrtica?, traduzir-se-iam num novo associativismo, dando lugar ao alargamento do quadro jurdico-institucional, na constituio do 88, incluindo junto s polticas sociais, a formulao do direito informao. A dcada do 80 foi propcia a emergncia de novos temas e abordagens sociolgicas e antropolgicas, que ora vo se aninhar nas prticas informacionais do local e do cotidiano, revigorando o papel das diversidades culturais, ora se empenham na busca de uma definio emancipatria do valor educacional e democrtico da informao. Em mediados da dcada do 90 alguns focos temticos desenham uma nova figura assimtrica da pesquisa. Por um lado, intensifica-se a relao entre informao e conhecimento, atrelada aos novos conceitos de gesto do conhecimento e inteligncia social e organizacional, deslocando a centralidade temtica da informao cientfico-tecnolgica e promovendo-se a migrao de tecnologias e estratgias de tratamento e recuperao da informao para novos cenrios organizacionais, com nfases na re-utilizao de seus estoques organizados nas novas funes de diagnstico, controle e monitoramento do ambiente tecnolgico e dos negcios. Por outro lado, se reativa a relao da informao com o texto, explorando as novas possibilidades da hipermdia, o hipertexto e as possibilidades de interao, sincrnicas e assincrnicas, nas novas formas de trabalho intelectual cooperativo. Novas relaes com o discurso e a leitura exploram possibilidades de interfaces que so preparadas, num outro plano, operacional e genrico, pelas interaes entre as novas tecnologias de informao e comunicao com as cincias da computao, a lingstica computacional, a traduo automtica e os sistemas especialistas. J na beirada do sculo XXI, novas mudanas so anunciadas pelos programas da Sociedade da Informao. A reformulao das infraestruturas de informao no se manifestaria, porm, somente nos avanos nas tecnologias dos supercomputadores, j bem instaladas no frente da pesquisa e nos espaos da ?big science?, nem no desempenho da robtica na produo industrial ou pelo impacto sobre o conceito e as formas do trabalho, ainda que aceleradas na ltima dcada. Uma das maiores expectativas de mudana resultariam da expanso da microeletrnica potencializada pelas redes de comunicao remota, abrangendo toda a extenso do tecido social. A utilizao das novas tecnologias de comunicao e informao seria incrementada no s no setor de servios e nas oficinas, mas tambm nas escolas, nos hospitais, nos governos locais e nos domiclios. De que maneira os programas de pesquisa da Cincia da Informao se comportam em relao ao Programa da Sociedade da Informao? Para preparar nossa reflexo sobre esta questo, vou a deter-me brevemente sobre alguns traos metodolgicos da Cincia da Informao. *O carter poli-epistemolgico* Em primeiro lugar, a metodologia da Cincia da Informao deve dar conta de seu carter poliepistemolgico -antes que interdisciplinar ou multidisciplinar: Com efeito, alm de tratar-se de um termo flutuante que, tal como o de ?democracia?, produz diferentes efeitos de sentido em diferentes contextos, ?informao? designa um

fenmeno, processo ou construo vinculado a diversas ?camadas? ou ?estratos? de realizao. Formam parte desses estratos a linguagem, com seus nveis sintticos, semnticos e pragmticos e suas plurais formas de expresso - sonoras, imagticas, textuais, digitais/analgicas-; os sistemas sociais de inscrio de significados ? a imprensa e o papel, os meios audiovisuais, o /software/ e o /hardware/, as infra-estruturas das redes de comunicao remota; os sujeitos e organizaes que geram e usam informaes em suas prticas e interaes comunicativas. De maneira simplificada, podemos dizer que a informao, como objeto cultural, se constitui na articulao desses vrios estratos, em contextos concretos de ao, e chamaremos ao fatum dessa constituio de um valor ou evidencia de informao, *uma ao de informao*. Pode-se assim dizer que uma ao de informao antecipa e condiciona a concepo ou aceitao de algo como *informao* ?tal como a ao de documentar antecipa e condiciona o que ser produzido e reconhecido como *documento*. A ao de informao articula esses estratos em trs principais dimenses: uma, *semntico-discursiva*, enquanto a informao responde s condies daquilo sobre o que informa, estabelecendo relaes com um universo prtico-discursivo ao qual remetem sua semntica ou contedos; outra, *meta-informacional*, onde se estabelecem as regras de sua interpretao e de distribuio, especificando o contexto em que uma informao tem sentido; a terceira, uma dimenso *infra-estrutural* , reunindo tudo aquilo que como mediao disponibiliza e deixa disponvel um valor ou contedo de informao, atravs de sua inscrio, tratamento, armazenagem e transmisso. Existe, de fato, uma grande assimetria entre esses estratos. Enquanto os planos associados aos processos semnticos e comunicativos se pautam pela abertura e diversidade das aes sociais, ancoradas em mltiplos contextos culturais e histricos, as camadas mais estritamente associadas s esferas tecnolgicas, s mquinas e s infra-estruturas, ficam sujeitas a condies de definio e operacionalizao que se apresentam como genricas ou ?universais? (programa de gerenciamento de bases de dados, hipertexto, e-mail, entre outros), ou capazes de suportar uma grande diversidade de aplicaes e de contextos de aplicao. De fato, a produo de conhecimento e objetivao de cada um desses estratos, requer diferentes pontos de partida conceituais e metodolgicos, o tem sido assumido por pesquisadores e programas de pesquisa com diferentes definies do que seja uma evidencia de desempenho adequado do programa (quadro 1). Quando so abordadas as prticas e aes de informao, devemos usar estratgias comunicacionais seja para reconstruir a produo de sentido dos atores sociais, seja para construir e interpretar indicadores operacionalizados sobre produtos e resultados observveis das aes de informao. O acesso comunicacional aos fenmenos culturais da informao requer estratgias metodolgicas descritivas, interpretativas, prprias da antropologia, a sociolingstica, os estudos sociais da cincia, entre outras. Neste plano, mesmo as regularidades e tendncias estruturais observadas, parecem aproximar-se mais ao conceito wittgensteano de *regra* (usos, costumes), que ao conceito naturalista de *lei*. Quando nos situamos nos contextos organizacionais onde se agenciam e regulam os ciclos e fluxos sociais da informao, e que ns gostamos de denominar de ?plano de meta-informao? -porque nele se definem os critrios, os contextos e as categorias que controlam as

relaes de uma informao com outras informaes e com os domnios de produo social de conhecimentos- ser necessrio recorrer a noes sociolgicas e polticas (como os conceitos de instituio, organizao,contrato), assim como incorporar as abordagens das reas de gesto. Quando olhamos as aes de pesquisa e desenvolvimento que sustentam o desenho e execuo das infraestruturais da informao, entramos no domnio da construo e da modelagem que tem como medida e condio de competncia, o desempenho adequado de uma arquitetura tecnolgica, sujeita a padres tecnolgicos pr-estabelecidos e a outras condies de viabilidade e eficcia econmica. Um dos grandes desafios da pesquisa na rea, resultantes do carter poli-epistemolgico do domnio, desenvolver programas e estratgias de pesquisa articulando os modos de conhecimento especficos de cada estrato. Por um lado, importante reconhecer at que ponto a modelagem e desenvolvimento de prottipos tecnolgicos deveriam aproximar-se as formas de conhecimento que lidam com a dimenso semntica e cultural das aes de informao. Por outro lado, necessrio estabelecer quais os conhecimentos tecnolgicos que deveriam ser partilhados para a reconstruo descritiva das formas culturais de produo, legitimao e adeso aos testemunhos de informao nos novos contextos sociotcnicos. Pareceria importante, tambm, que esses diversos modos de conhecimento e modelagem estabeleceram estratgias de cooperao na fase de construo dos dispositivos tecnolgicos e no a /posteriore/, no momento de sua aplicao. Quadro 1. Estratos da informao e condies de acesso ESTRATOS INFORMACIONAIS MODALIDADES FORMAS DE AO/ OPERAO CONDIES DE PRODUO DO CONHECIMENTO Informao (semntica) Modos intersubjetivos de significao; definio cultural e social de uma evidencia ou ?testemunho? de informao, suas condies de gerao, de transmisso, de recepo e de adeso. Aes abertas e plurais/ polimrficas, conforme diferenciais semnticos / pragmticos dos atores. Conhecimento antropolgico- lingustico (Regras/ usos/ prticas). Metainformao Modos organizacionais de regulamentao / estabilizao de prticas discursivas e informacionais. Estabilizao organizacional de aes e discursos. Contratos institucionais/ organizacionais. Conhecimento poltico, adminsitrativo, organizacional (contratos). Infraestrutura de informao Modos tecnolgicos e materiais de armazenagem, processamento e de transmisso de dados- mensageminformao. Operaes genricas; interoperabilidade; transportabilidade e comutatividade digital das mensagens. Conhecimento tcnico e tecnolgico (Modelos, interfaces). *Dupla hermenutica e orientao interveno* Essa diversidade de condies epistemolgicas no deve ser confundida, porm, com uma indefinio metodolgica ecltica ou relativista. A Cincia da Informao recebe das Cincias Sociais seu trao identificador, que serve de princpio articulador dessas diversidades, e que corresponde ao que nos estudos metodolgicos se denomina como a ?dupla hermenutica?. Seja qual for a construo do objeto da Cincia da Informao, ele deve dar conta do que as

diferentes disciplinas, atividades e atores sociais constroem, significam e reconhecem como informao, numa poca em que essa noo ocupa um lugar preferencial em todas as atividades sociais, dado que compe tanto a definio contempornea da riqueza quanto na formulao das evidncias culturais. O objeto da Cincia da Informao tem que ser considerado como uma construo de significado de segundo grau a partir das prticas e aes sociais de informao, que constituem seu domnio fenomnico. Podemos afirmar, assim, que este trao da Cincia da Informao gera uma dupla aderncia das condies epistemolgicas s condies polticas de acolhida e legitimao das questes de informao, j que est constantemente sujeita as mudanas sociais, econmicas e tecnolgicas, em conformidade com as quais se constituem, se controlam, se reproduzem e se transformam as prticas, as atividades, as tecnologias, os recursos, as instituies e os atores que intervm na gerao, tratamento, transmisso e uso da informao. E esta configurao social dos regimes de informao afecta a constituio do campo da Cincia da Informao tanto em sua forma paradigmtica quanto em seus contedos. Uma conseqncia dessa dupla hermenutica poltica e epistemolgica, que a definio metodolgica do ncleo de um programa de pesquisa, nunca poderia estar totalmente ocupado ou caracterizado por uma escola, uma teoria, uma tcnica, uma temtica, j que toda proposta se perfila num horizonte de demandas concorrnciais atualizadas permanentemente fora do campo por macroprocessos econmicos e polticos, tal como a globalizao. Assim, toda escolha metodolgica acontece como esforo de preenchimento do ncleo, como um espao sempre em constituio que exige, caso a caso, uma nova justificativa. A pesquisa, assim, corre constantemente um duplo risco: ora de se distanciar dos desafios dessa atualizao acelerada, ora de aderir-se ao lado frgil e passageiro das nomenclaturas e das mudanas ocasionais. Isto implica, ao mesmo tempo, um grande desafio intelectual, tico e poltico, j que, das grandes questes do mundo contemporneo, as principais nutrem o solo de construo dos objetos de estudo da Cincia da Informao. *Interdiscursos e o diferencial da Cincia da Informao* Por sua relao intrnseca com todos os outros campos de produo cultural, a Cincia da Informao se desenvolve gerando sempre novas zonas interdiscursivas. Esse comportamento prolfico em relaes interdisciplinares e transdisciplinares dificulta a identificao de uma diferencia especfica do conhecimento informacional. A emergncia desse diferencial demanda dos nossos programas de pesquisa o atendimento de uma condio especfica, que denominaremos condio de agregao de um excedente epistemolgico a toda hiptese epistemologicamente unidimensional: para fazer jus a sua especificidade, a pesquisa em Cincia da informao deve agregar um *excedente epistemolgico* ou um *excedente de problematizao* a toda hipteses construda num domnio interdisciplinar ou inter-discursivo: hiptese lingstica, hipteses da sociologia do conhecimento, hipteses antropolgica, hipteses comunicacional, hipteses das Cincia da Computao ou Informtica, *de modo que o excedente de informao que resulte da pesquisa tenha de fato um carter interdiscursivo ou transdiciplinar de cunho informacional.*

*Algumas questes para os programas de pesquisa em Cincia da Informao*

*A teoria e a empiria* Devido s caractersticas atribudas ao campo da Cincia da Informao, difcil construir premissas conceituais que dem conta, ao mesmo tempo, da produo do que estamos chamando *excedentes epistemolgicos* (o diferencial da Cincia da Informao) e do excedente de informao (um diferencial de originalidade ou de alargamento do estado prvio dos conhecimentos do campo). A escolha do horizonte de problematizao decisiva neste caso. Qual ser o foco da pesquisa e qu rea, teoria ou abordagem das cincias sociais ter um papel de interlocutores preferenciais da pesquisa? Uma abordagem antropolgica, que lida com a informao como artefato ou dimenso da cultura, requer trabalhar com centralidade o conceito de cultura, com conscincia de sua diversidade de abordagens e com a escolha de uma abordagem preferencial. A abordagem sociolgica requer debruar-se sobre a questo da socialidade ou do ser social, atualizando as noes no quadro dos novos cenrios tericos e histricos. Como posicionar-se, como cientista em Cincia da Informao, em relao as definies de sociedade identitria ou sociedade de rede e frente a afirmao da atualidade da passagem de uma a outra sociedade? Quais so as concepes da subjetividade congruentes com essas definies do social? O sujeito ?ps-moderno? ser por ns colocado como fatum, como pergunta, como sintoma? Aps a escolha de teorias e abordagens, ser necessrio estabelecer os elos entre o grande quadro conceitual e a construo concreta de um objeto de pesquisa, integrando dados, relatos, argumentos. Por que e como uma concepo da sociedade em rede vai contextualizar e balizar um estudo de usurios potenciais de uma biblioteca virtual sobre Biologia, Matemtica ou Polticas pblicas?

*A prtica e a teoria* Outras consideraes deveriam ser feitas sobre as relaes entre as ditas ?pesquisa bsica? ou ?aplicada?, ou entre ?teoria? e ?prtica?, muitas vezes obscurecidas por apreciaes apressadas. Existe, de fato, um hiato fundamental entre a demanda de conhecimentos de organizaes e grupos, como suporte de suas estratgias de ao e em contextos especficos, e a produo de conhecimento por programas de pesquisa. Dois pontos principais mostram esse hiato: a formao das agendas temticas e os tempos do conhecimento. As escolhas temticas e metodolgicas da pesquisa geram uma ?cascada? de aes, onde as perguntas iniciais geram respostas e novas perguntas. O programa de pesquisa trabalha assim na construo de famlias de perguntas que no so nem totalmente contnuas nem totalmente descontinuas: age, por tanto, pelo deslocamento significativo do esforo do pensamento. Isto implica, porm, numa durao e continuidade desse esforo de pesquisa, o que requer a manuteno de uma memria do campo integrada a memria do programa (o trabalho da herana), a manuteno fsica e materializada das memrias-produtos resultantes (artigos, bases de dados, colees), a formao constante e renovadora de novos pesquisadores, uma poltica

permanente e reflexiva de participao e convocao de fruns e colegiados onde se desempenham e enriquecem as funes heursticas e crticas da comunicao. As organizaes e os grupos sociais em geral, tem outras lgicas de gerao e tratamento das perguntas, geralmente pontuais e surgidas no decurso de suas atividades cotidianas. Suas agendas temticas no s focalizam assuntos muito especficos e contextualizados, como mudam o assunto de interesse apenas obtem uma resposta que consideram adequada a sua pergunta, ou que lhes permite superar um obstculo ou uma ruptura de percurso que afeta suas atividades e a obteno de seus objetivos. Satisfeita a demanda pontual, o esforo de conhecimento seguir outros rumos, procurar outros grupos e parcerias: a associao de moradores hoje pode querer informaes sobre transporte, amanh pode recorrer ao CREA por uma questo de gabarito de novas construes prediais ou recorrer a FEEMA, por uma questo ambiental. Da que entre essas organizaes e grupos com diversos objetivos aos quais esto atreladas suas demandas de conhecimento, e aquelas organizaes e grupos cuja atividade fim a pesquisa, devem existir espaos diferenciados de ao e zonas hbridas de intermediao onde se realizem as operaes de converso e negociao de perguntas e significados. No campo da Cincia da Informao, a Biblioteconomia , a Arquivologia, a Museologia, mas tambm em outros campos, como os de pesquisa e desenvolvimento de tecnologias de informao, os empreendimentos de pesquisa operacional ou o atendimento de demandas imediatas da esfera das prticas organizacionais e sociais, tem competido na atribuio de espao e de recursos com o desenvolvimento de programas de pesquisa cientfica, com dois efeitos negativos; por um lado, a disperso de esforos em aes e investimentos que se esgotam na realizao de um servio ou de um produto, e no formam os ?phylum? de conhecimentos que dariam maior cobertura a mais demandas e a mais longo prazo. Por outro, se enfraquecem as zonas intermedirias, de converso e hibridao entre a teoria e a prtica, empobrecendo o potencial heurstico do programa de pesquisa.

*A dimenso do programa de pesquisa: entre a comunidade, a polis e a rede* Podemos pensar a pesquisa em diversas dimenses, que vamos a caracterizar com trs metforas: a comunidade, a polis, a rede. A comunidade de pesquisa nos remete formao da equipe de pesquisa, que incle a aquisio de quadros conceituais, procedimentos metodolgicos, assim como recursos mais u menos sofisticados e o desenvolvimento de interfaces adequadas entre os meios, os recursos e os pesquisadores (sejam mapas, bases de dados ou equipamentos complexos de medies astronmicas). Essa comunidade de experincia age ao mesmo tempo como comunidade virtual de crtica e avaliao das estratgias de pesquisa, projetando sempre a ?cultura de evidncia? da organizao e da equipe de pesquisa, nas matrizes disciplinares da rea em que se desenvolve o programa. Entre a rea ideal do conhecimento (Cincia da Informao, Biologia, Fsica) e a comunidade engajada na pesquisa num contexto de experincias coletivas densas (real ou virtual), situa-se a Polis da Cincia (polis no duplo sentido de ?muitos? e ?cidade?), que rene as comunidades e programas de pesquisa numa esfera ao mesmo tempo pblica e abstrata de reconhecimento e avaliao (CAPES, CNPq, FAPESP, FAPERJ, FINEP, etc.).

A rede, por sua vez, remete as relaes do programa com outras organizaes (de fomento e avaliao, clientelas, parcerias), e com outros pesquisadores e programas de pesquisa dentro e fora de seu programa de construo. Do ponto de vista do produtor do conhecimento, as redes se formam de maneira dinmica e variada, por todo tipo de relaes significativas que ele seja capaz de estabelecer com outros saberes e perguntas que tenham interlocuo com um estado atual de conhecimentos; nada a priori pertinente ou relevante, j que a pesquisa que gera a pertinncia e a relevncia no decurso de sua interveno epistemolgica e emprica. Por exemplo, nada estabelece a priori que um trabalho de fsica terica seja pertinente para um pesquisador em comunicao, mas pensar sobre o tempo como dimenso cultural pode requerer um conceito cosmolgico de tempo, desenvolvido no domnio da fsica pura, da cosmologia. A interdiscursividade se estabelece primeiro como relao pragmtica e nesse quadro como semntica e lgica. Essa heterologia de relaes, cabe esclarecer, no dependem de serem feitas na comunicao cara a cara, por mensagens enviados por e-mail ou transportados pelos correios, e so anteriores as redes eletrnicas, ainda que estas oferecem excelentes condies para efetua-las com mais riqueza e rapidez. O escopo e abrangncia do programa de pesquisa se definem ento por sua interao com esses trs espaos: o da comunidade, o da polis e o da rede. Cada um desses espaos coloca, porm, demandas diferentes. As comunidades devem atender s condies formativas da ao da pesquisa e seus atores. Participa assim mesmo de diversas redes, em primeiro lugar informais e dinmicas e s aps de uma certa durao e densidade das relaes, apreensveis em malhas e morfologias formalizadas. A polis requer aes e relaes antecipveis e bem demarcadas, que componham cartografias mesurveis, com regies estabilizadas, que permitam contratos entre as partes com jurisdies definidas. Seja pelo avano da globalizao e/ou a renovao das infraestruturas de informao que mudam de escala os investimentos e das exigncias tecnolgicas de sua implementao e desenvolvimento, as cincias da informao tero que vivenciar uma passagem do modelo mais tradicional de pesquisa, com nfase na comunidade de experincia, ao modelo de *grandes projetos*, com nfases na gesto de redes e o desenvolvimento de misses e o envolvimento de muitas comunidades e programas de pesquisa. As caractersticas do campo, com suas diversas culturas de evidncia (econmicas, antropolgicas, da engenharia e da computao) e sua relao dupla e permanente com todos os outros campos da atividade social -que restabelecem no campo da informao suas relaes de poder-, os objetivos diversificados, assim como as desigualdades e assimetrias na disponibilidade de conhecimentos e recursos de informao , antecipam o quanto difcil e cuidadosa dever ser a construo dessa passagem e a importncia de nossa participao reflexiva no processo que, com certeza, dever elaborar novas agendas temticas e novos cronogramas.

*Os desafios impostergveis: o local e o global* Para Benjamin, a informao ruptura entre a experincia entre a experincia local e desterritorializada, como a se constitui num momento histrico de e a narrao. O fenmeno de desencaixe os meios de interveno informao e o dinheiro, estaria

exacerbado no contexto da globalizao e da sociedade em rede. A possibilidade e situao da passagem das sociedades identitrias s sociedades de rede, requerem uma indagao dos modos de produo e distribuio de regies discursivas e os modos sociais de acesso a essas regies, a fim de estabelecer se funcionam no novo contexto os prvios condicionantes de classe, renda, educao, qual o papel dos fatores de gnero e idade ou, ainda, quais os indcios de emergncia de alguma forma de indeterminao econmica, categorial e geopoltica de acesso cultural que oferecem as novas redes tecnolgicas, que permitam esperar seu efeito progressista sobre as desigualdades do conhecimento e da informao. Os pases da Amrica latina, com histria ps-colonial e que passaram por processos de modernizao conservadora, enfrentaro o dficit histrico de acesso educao e de aquisio das competncias definidas no quadro das atualizaes cientfico-tecnolgicas. Nossos pases tm queimado muitas Amazonias na perda e desperdcio da inteligncia e criatividade de seus povos. Minha memria de papel, nada linear, recorre a Gabriel Garcia Marques, colombiano, Juan Rulfo, mexicano, Alejo Carpentier, cubano, Machado de Assis, brasileiro, Roberto Arlt, argentino, mas Bouvard e Pecouchet me ensinaram tanto do cientificismo como Proust me fez pensar no tempo e Faulkner , Whalt Whitman e Edgar Allan Poe abriram os espaos de minha emoo ao som e a fria de uma Amrica aqum e alm do signo monetrio. A presena poltica e cultural dos textos de nossa experincia e diferencia so condio de um projeto abrangente que propondo uma universalidade em aberto, se realize por movimentos concretos de identificao . No podemos deixar que nossa historia se converta numa ?imagem legendria? s margens digitais da aventura humana. Os novos mundos da informao devem manter aberto o dilogo com o continente mtico onde se formaram os Macondos, os manifestos urbanos de Niemeyer, as lricas populares do samba e do chorinho. A metodologia da pesquisa pode ser uma das pontes para o traslado dos sonhos as realidades. *BIBLIOGRAFIA* AKRICH, Madeleine Comment sortir de la dichotomie technique/socit. Presentation des diverses sociologies de la technique. In: LATOUR, B. et LEMONNIER, P. De prhistoire aux missiles balistiques. L`intelligence sociale des techniques. Paris, LaDcouvert, 1994 p. 105-131. CASTELLS, M. La Era de la informacin : Economia, Sociedad y Cultura de la economia informacional. Madrid, Alianza Editorial, 1997. Vol.1 : La Sociedad Red.. cap. XX La empresa red: cultura, instituciones y organizaciones. COLLINS, H. , KUSCH, Martin. The shape of actions. What humans and machines can do. Cambridge: London, The MIT Press, 1999. FROHMANN, Bernard. Rules of indexing: a critique of mentalism in Information Retrieval theory. Journal of Documentation, v.46, n.2, p.81-101, 1990. ---------. The Role of the Scientific Paper in Science Information Systems. University of Westerrn Ontario, Ontario. Disponvel na

internet <http://instruct.uwo.ca/faculty/Frohmann> Consulta em: 31 dez. 1999. GONZLEZ DE GOMEZ, Maria Nlida . O papel do conhecimento e da informao nas formaes polticas ocidentais. Cincia da Informao, Braslia, v.16, no. 2, p. 157-167, jul./dez. 1987. GOFFMAN, W. Information Science: Discipline or Dissapearance. ASLIB Proceedings, vol.22, no.12, 1970. GUSTON, D.H. , KENISTON, K. Introduction. The social contract for science. In: GUSTON, D.H. , KENISTON, K. (eds.). The fragile contract. University Science and he Federal Government. Cambridge: MIT Press,1994. HJORLAND, B.; ALBRECHTSEN, H. Toward a New Horizon in Information Science. JASIS, v. 46, no. 6, p.400-425, 1995. LAKATOS, Imre. La falsacin y la metodologa de los programas de investigacin cientfica. In: ___________. MUSGRAVE, Alan. (Eds.) La crtica y el desarrollo del conocimiento. Barcelona, Grijalbo, 1975, pg. 203-343. MIKHAILOV, A I.: CHERNYI; GILYARESKI, R.S. Estrutura e Principais Propriedade da informao cientfica. In: Gomes, H.E. (Org.) Cincia da Informao ou Informtica? Rio de Janeiro, Calunga, 1980. Pg. 71-80. *Sobre a autora / About the Author:* Maria Nlida Gonzlez de Gmez Doutora em Comunicao Pesquisadora DEP/IBICT: CNPq Professora da Ps-Graduao em Cincia da Informao DEP/IBICT:ECO/UFRJ