DA CIBERCULTURA AO WEBJORNALISMO - ALGUMAS REFLEXES Acima de tudo, precisamos preservar a absoluta imprevisibilidade e a total improbabilidade de nossas mentes conectadas.

Desta forma podemos manter abertas todas as opes, como no passado. Lewis Thomas Adaptada cibercultura, a produo jornalstica tem passado, nas ltimas dcadas, por grande mudanas. O advento da Internet provocou uma revoluo nos chamados meios tradicionais de comunicao (rdio, televiso, jornal e revista), obrigando-os a uma reformulao de conceitos e formas de produo. De acordo com alguns autores, a cibercultura deriva do conceito de ciberespao, historicamente demarcado pelo escritor William Gibson, que criou o termo em seu romance de fico cientfica Neuromancer em 1984, definindo-o como um tipo de rede de computadores conectado por via mental (neural) gerando uma comunicao global, utilizando-se de um espao no fsico. Gibson vislumbrava o ciberespao como uma alucinao consensual, realizada diariamente por milhes de operadores em todo o mundo (GIBSON, 1994). A viso de Gibson no poderia se concretizar totalmente, em virtude da conexo da comunicao no ser efetivada por vias orgnicas (neurais). Contudo a rede de comunicao global promovida pelo advento da Internet pode ser considerada o boom na rea de integrao global, que no encontrou, em toda a histria do jornalismo, alterao similar. Afinal, tem-se acesso ao fato no momento to logo ele ocorre, e a notcia se constri e reconstri dinamicamente, sendo que as informaes nela contidas podem ser acessadas pelo mundo afora. O furo jornalstico, ento, caber ao profissional que mais atentamente e de forma mais18 abrangente e objetiva possa editar a notcia, interpretando os fatos por meio de diversas ticas, analisando-as a fim de traduzir para o leitor (internauta, telespectador e/ou ouvinte) o que mais importante. Para Pierre Lvy, a cibercultura indica um conjunto de tcnicas (materiais e intelectuais), de prticas, de atividades, de modos de pensamento e de valores que se desenvolvem juntamente com o crescimento do ciberespao (1999, p. 17). As questes de ciberespao esto sendo analisadas numa perspectiva da humanizao das tecnologias que, segundo Diana Domingues (2005) retomando Margareth Wertheim, intui que ainda estamos distantes do sonho e da concepo original do ciberespao total de Gibson. Porm j se manifesta fortemente em nossa era alguns passos de sua concepo original do ciberespao e do conceito essencial do ciberespao: como um espao global de dados, com informaes circulando num mundo de silcio, num mundo online, num espao de dados em hiperconexes. Entretanto a maior transformao na vida social se d pelo fato de que o ciberespao, alm de um espao de dados, est se configurando como um espao de convivncia, de interao social e de comunicao, onde as pessoas formam comunidades virtuais1.
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Tambm denominadas de comunidades on-line ou mediadas por computador. As comunidades virtuais so agregaes sociais que surgem na Internet, com uma quantidade suficiente de pessoas motivadas por interesses que vo do conhecimento cientfico ao conhecimento espontneo, utilizando esses espaos para trocas intelectuais, sociais, afetivas e culturais que permitem a expresso dos seus sentimentos, estabelecimentos de teias de relacionamentos, mediadas pelo computador, conectadas na

Outros autores seminais, como de Kerckhove (1997), Fidler (1997), Grusin e Bolter (1999), apontam que a Internet, entre outras peculiaridades, conecta inteligncias, e precisamos entender como ela afeta nossas vidas, os negcios, a poltica, a educao. Seu processo de comunicao distribuda permite algumas aes, como acessar informaes a distncia em caminhos nolineares; enviar mensagens que ficam disponveis sem valores hierrquicos; realizar aes colaborativas na rede; coexistir em espaos reais e virtuais; visualizar espaos distantes; viver e agir em espaos remotos; circular em ambientes inteligentes. Andr Lemos (2002) define o ciberespao como um no-lugar, uma utopia na qual devemos repensar a significao sensorial de nossa civilizao baseada em informaes digitais, coletivas e imediatas (p. 137). Essa definio do autor sugere que o ato de conectar-se pode tanto servir como fator de agregao e de separao, no qual o computador serviria como o meio de passagem a um outro mundo, uma fronteira entre o individual e o coletivo, o corpo e o esprito. No ciberespao criam-se ritos prprios com uma forma de comunicao peculiar entre os participantes, que comungam uma cultura especfica denominada cibercultura. Andr Lemos (id.) est entre os que entendem a cibercultura como o resultado da mistura entre as tecnologias digitais e a sociedade ps-moderna, a primeira servindo como ferramenta para o convvio e para a formao de comunidades (p. 140). A dinmica da cibercultura se fundamenta no entrelaamento e na manuteno de uma dialtica da utopia dos negcios, tendo o ciberespao papel atuante a servio do desenvolvimento individual e/ou regional, e sendo utilizado para a participao em processos emancipadores e abertos da inteligncia coletiva. A Internet, nesse contexto, situa-se como um espao de comunicao no qual, ao contrrio do que alguns autores afirmam, j existem etiquetas de comportamento, dogmas e leis, onde quase todo material passa por um filtro que cobe a sua utilizao inadequada. Segundo Pierre Lvy, j que tudo possvel, ela manifesta a conexo do homem com a sua prpria essncia, que a aspirao liberdade (apud LEMOS, 2002, p. 14). O espao supostamente sem censuras provoca o imaginrio popular. Sobre esse aspecto, Juremir Machado da Silva descreve:
A exploso das novas tecnologias da comunicao, com o surgimento da Internet, na esteira da revoluo da informtica, suscitou uma nova leitura do papel mediador da tcnica. Difunde-se o conceito de tecnologias da inteligncia. Mas, antes disso, j alguns pensadores buscavam relativizar a idia de controle, sem neg-la, e criticar o temor logocntrico imagem. Esse exerccio de compreenso e de relativizao abre espao para a noo de tecnologias do imaginrio. Passa-se do tudo controle ou do tudo instrumento ao jogo complexo da apropriao/distoro. Reinventa-se o olhar. (2003, p. 95)

A descoberta do espao-informao pode engendrar uma transformao na sociedade, na cultura, to ampla e variada como aconteceu com o Renascentismo. Para cada era tecnolgica, apresenta-se uma forma artstica dominante e, na era digital, apresenta-se a interface grfica, cabendo, ento, ao homem,
rede (RHEINGOLD, 1994). Palcios (1998), por sua vez, explica que os elementos que caracterizam uma comunidade seriam o sentimento de pertencimento, a territorialidade, a permanncia, a ligao entre o sentimento de comunidade, carter corporativo e emergncia de um projeto comum, e a existncia de formas prprias de comunicao. A essncia de uma comunidade virtual a reciprocidade, ou seja, a troca de mensagens.

preparar-se para revolues da imaginao que esto por vir. Steven Johnson afirma que o espao-informao a grande realizao simblica de nosso tempo. Passaremos as prximas dcadas nos ajustando a ele (JOHNSON , 2001, p. 156). Para analisar a informao, necessrio antes compreender que ela formada por dados (smbolos registrados) que representam (e medem) efeitos no seu processamento. Para Hayes (1992), a informao pode ser esquematizada da seguinte forma: fato (aspectos de um determinado fenmeno), dado (representao), informao (processamento do dado), compreenso (comunicao), conhecimento (integrao e acumulao) e deciso (o uso propriamente dito da informao). No s para o contexto deste estudo, mas para a teoria da informao, o ponto crucial a representao dos dados para registrar os fatos para, posteriormente, derivar a informao. Essa complexidade do entendimento da elaborao da informao ao que 21 Steven Johnson se refere, ou seja, no ciberespao a quantidade de informaes, por ser to abrangente e ilimitada, que produz no homem a dificuldade de compreender e de atingir em uma velocidade idntica do ciberespao, a compreenso das informaes ali contidas. nesse contexto que surge a importncia do webjornalista, com um perfil que demonstre capacidade de representar os dados existentes do ciberespao em conjunto com o fato ocorrido, a notcia, para transformar e validar a informao/notcia para o internauta. A Internet, como novo meio de comunicao, influencia diretamente a essncia da atividade humana, construindo-se sob uma diversidade de formas, ocasionando transformaes na vida das pessoas, envolvendo a histria e a cultura de todo o planeta, variando do mbito individual ao global. Todas as esferas so atingidas pela velocidade da informao proporcionada pela Internet, ao ponto de Castells (2003) salientar:
A Internet de fato uma tecnologia da liberdade mas pode libertar os poderosos para oprimir os desinformados, pode levar excluso dos desvalorizados pelos conquistadores do valor. (...) precisamos situar nossa ao no contexto especfico de dominao e libertao em que vivemos: a sociedade de rede, construda em torno das redes de comunicao da Internet. (p. 225)

Isso significa que a informao possui um valor to ou mais significativo que o capital financeiro, no qual aquele que se mantiver atento volatilidade e dinmica dos dados contidos na rede poder obter o poder tanto para dominar como para ser dominado. Nesse contexto que se deve salientar a importncia do profissional de jornalismo. A essncia da informao jornalstica implica uma necessidade social, possuindo como ponto chave a sociedade, a qual precisa inicialmente ser informada, para poder montar um senso crtico, e, posteriormente, orientarse a respeito do quecest ocorrendo ao seu redor e no mundo. Em um contexto mais ampliado, a sociedade tem no jornalismo um instrumento vital para o aperfeioamento da democracia. (PINHO, 2003, p. 56) Outro enfoque em relao profisso de jornalista a de intermedirio, pois conforme existe maior quantidade de informao, maior ser a necessidade de profissionais que filtrem e organizem esses dados, para dar igualdade de acesso aos leitores. (BRASIL, 2004) O dinamismo e a flexibilidade seriam elementos essenciais para o jornalista, qualidades estas ressaltadas atualmente em virtude das caractersticas que

envolvem o ciberespao. Ressalva-se, contudo, que, independentemente do veculo de comunicao utilizado, o profissional de jornalismo possui requisitos bsicos para a construo de seus discursos, tais como: clareza, densidade, conciso, preciso, exatido, simplicidade e coerncia. De acordo com Ward (2002), a atividade jornalstica, em seus conceitos mais tradicionais, possui quatro etapas bsicas:
- identificar eventos, fatos, experincias ou opinies que possam ser de interesse do seu leitor ou de determinada audincia; - coletar as informaes necessrias para desenvolver a idia inicial e para verificar sua exatido e relevncia para o leitor; - selecionar do material coletado as informaes que forem de maior valor e interesse para o leitor; e - ordenar e apresentar a matria com total preciso e veracidade, de modo que informe, estimule ou entretenha o seu leitor. (p. 17-18)

Essas etapas, a princpio, caracterizavam a natureza da atividade jornalstica. Mas a rede um campo totalmente diferenciado, pois um sistema de comunicao interacional que difere dos meios de massa, uma vez que permite a manifestao de cada indivduo pelo acesso s informaes, requerendo um entendimento totalmente diferenciado em virtude da natureza do hipertexto e dos fenmenos de interao comunicacional. (ROCHA, 2006) Dessa forma, explicita Aroso (2005) que a Internet trouxe em seu bojo a evoluo no apenas do jornalismo em si, mas tambm do perfil do jornalista. O que mudaria, ento, com a evoluo tecnolgica, mais precisamente, com a Internet, na profisso de jornalista? No ver da autora, citando Pavlik (2001), existem trs mudanas no papel do jornalista. A primeira se relaciona ao fato de que o jornalista precisa exceder o seu papel de mero contador de fatos. A segunda se refere expanso e modificao do papel do jornalista abrangendo a interpretao dos acontecimentos. A terceira se refere ao seu papel central na ligao entre as comunidades e os usurios. Segundo Rocha (2006), deve-se perceber a conduta do profissional de Jornalismo como
um especialista no uso das novas tecnologias de informao, utilizando tambm a Internet como forma de apurao e validao das informaes obtidas, alm de primar por fortalecer os princpios ticos e deontolgicos. preciso ainda, para que o profissional de Jornalismo compreenda o valor e o grau das reformulaes de sua conduta ao lidar com gerenciamento de informao em sistemas colaborativos on-line, elucidar algumas caractersticas do ciberespao. (p. 8)

O autor enfatiza tambm que essa recombinao de informaes vivel apenas no ambiente virtual, ciberespao, sendo necessria a utilizao do pensamento complexo para o gerenciamento da grande carga de informaes. Ao webjornalista cabe, ento, alm da coleta do acontecimento, a pesquisa de vrias outras informaes para complementar as dvidas dos leitores, ou ainda, para fornecer uma diversidade maior de informaes, satisfazendo todas as possveis necessidades que possa o internauta possuir. A ilimitao da construo da notcia envolver no meio on-line muito mais pesquisa e informaes do que apenas a narrativa do acontecimento. Importante salientar os esclarecimentos de Zlia Leal Adghirni (2001) sobre esse novo aporte de funes do jornalista no ambiente da rede, que indica existir uma profisso paralela do webjornalista, os chamados produtores de contedos:
Os jornalistas da mdia tradicional (mdia impressa e audiovisual) evoluem dentro de um espao profissional fortemente regulamentado. Entretanto,

quando praticam o webjornalismo, so eles mesmos que transgridem estas normas. Centenas de jornalistas on-line trabalham sem parmetros legais rompendo diariamente com o cdigo convencional do jornalismo tradicional. Textos, imagens, sons, programas e bancos de dados podem ser lidos, copiados, recopiados e enviados livremente no ciberespao. Todos estes novos suportes modificam a maneira de tratar a informao. A Internet no elimina apenas as noes de espao/tempo. Ela confunde as fronteiras entre jornalistas profissionais (diplomados pelas faculdades e reconhecidos pelos sindicatos) e produtores de contedos, segundo a definio das empresas. (s/p)

Ocorre, portanto, no ver da autora, uma desconfigurao do mercado jornalstico em virtude das mudanas provocadas pela tecnologia. Existe, ento, confuso entre o conceito de informao (notcias) e informao-servio (site-guias), extrapolando as fronteiras at do prprio papel do jornalista, de funo social para copiar-colar da web. A autora continua explicando que a mudana na profisso jornalstica com a chegada da web est implicando: desregulamentao temporal pela introduo do conceito de tempo real; transformao dos papis de jornalistas versus fornecedores de contedos; nova configurao dos limites entre as funes do jornalista tradicional (imprensa) e o jornalista institucional (assessoria institucional); desregulamentao das rotinas produtivas com a precarizao do ambiente de trabalho; desregulamentao do status profissional (sindicatos e universidades) e desregulamentao das mdias em virtude da Internet. A Internet, inquestionavelmente, trouxe novos paradigmas para o jornalismo, abrangendo no apenas a produo da notcia como a forma de atuao do profissional da rea. Entretanto as funes do jornalismo e dos jornalistas no tendem a desaparecer; ao contrrio, no ver de Katherine Fulton (2000), podem se tornar mais essenciais do que nunca. Novas atribuies devero ser elencadas, tais como: facilitao de boas conversaes on-line, organizao de arquivos e reformulao de informao coletada por meio de diversas fontes. A mediao do jornalismo ser revalorizada no jornalismo on-line, justificada pela necessidade de saber explicar e dar uma interpretao aos acontecimentos. A sobrecarga de informaes um fato, mas exatamente por este fato que se torna fundamental a alocao de um profissional capacitado para selecionar e filtrar, baixando a entropia e assegurando a confiana das informaes repassadas. Lizy Zamora (2001) salienta o papel de gatekeeper do jornalista, ou seja, o trabalho de filtragem e interpretao da informao. Considera a autora que o ser humano no dispor de tempo e nem de formao suficiente para a interpretao da informao. Portanto, ao jornalista caber essa atividade. Independentemente do meio utilizado, os princpios jornalsticos sero os mesmos, e, principalmente, a deontologia2 e a tica do jornalista no devero ser alteradas. Na Europa, Zamora (2001) no indica a existncia dos produtores de contedos, tarefa esta cabvel apenas aos jornalistas. Leal apresenta um enfoque de preenchimento de lacunas do profissional de jornalismo para o ambiente da rede.
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A deontologia, em relao mdia e ao jornalismo, um conjunto de princpios e regras estabelecidas por seus profissionais, de preferncia com a colaborao dos usurios, com a finalidade de organizar e nortear eticamente a produo e a divulgao da informao. (BERTRAND, 1999, p. 3)

Confundiu-se no Brasil o webmaster e o webdesigner, profissionais que efetuam a manuteno e criao de sites, e, ainda, os criadores de newsletters (notcias institucionais) dos portais corporativos, com os jornalistas enquanto produtores de notcia. A reduo da notcia em informao representa para o Brasil decrscimo na prpria valorizao da informao, a qual, em vez de ser interpretada e filtrada, passa a ser jogada em portais e sites, prejudicando o entendimento do leitor/internauta. Deturpa-se, em verdade, a prpria essncia do jornalismo de opinio. Por isso, o posicionamento de Zamora fundamental em relao continuidade da deontologia4 e do cdigo de tica do jornalista na rede. A responsabilidade pela informao repassada deve ser cobrada tanto pelas empresas como pela sociedade, pois, querendo ou no, os jornalistas so mediadores e interferem/influenciam diretamente na opinio pblica. Abordamos aqui no s aborda a questo do produtor de notcias, bem como o profissional da rea de jornalismo, englobando a essncia de sua funo social. Considera-se ainda esta pseudo-profisso de produtor de contedo, como uma falha do mercado na nsia de as empresas de comunicaes se atualizarem no sentido de valorizar a posio do jornalista, enquanto mediador e interpretador das informaes. Concebendo-se a formao de uma cultura, obviamente esta vir permeada de traos particulares, principalmente os ligados forma de comunicao, linguagem utilizada. E, como o ciberespao, enquanto ambiente de comunicao, marcado pela interatividade, o repasse das notcias de um meio impresso ou televisivo para a Internet incorrer em certas modificaes a fim de adaptao. Essa transformao e combinao denominada de remixagem, termo adotado por Manovich e, no Brasil, reconsiderado por Andr Lemos como o gerador de uma ciber-cultura-remix, regida pela liberao da emisso, o princpio em rede e a reconfigurao, as quais so conseqncias do potencial das tecnologias digitais para recombinar. A inovao no se encontra no termo de recombinao, mas, sim, no seu alcance na Internet. (LEMOS, 2002, p. 98) Um dos fatores preponderantes tambm que o jornalismo digital d ao leitor do jornal impresso e ao espectador da televiso a possibilidade de acesso, a seu grado, quando e onde desejar, bastando para isso usar uma interface para a Internet (computador, lap top, notebook, palm top, celular, etc). Nesta direo so revistas as teorias de De Kerckhove da websociety, nas quais o autor enfatiza que a passagem das mdias como um sistema de distribuio de notcias para a web, capilarizado com inteligncias conectadas, passa a ser um sistema distribudo, o que caracteriza a chegada da websociedade. Essa revoluo obrigou os profissionais da rea de jornalismo a uma reformulao total de conceitos e formas de produo. Tim Berns Lee, ao criar a web, www World Wide Web (rede mundial de computadores ligados Internet, que fornece informaes em forma de hipertexto), em 1989, jamais poderia imaginar tamanha transformao, e o impacto disso para o jornalismo, o que levaria o pesquisador Ted Nelson investigao sobre uma nova linguagem, no-linear, surgindo da o hipertexto. Ted Nelson tambm inventor do termo hipermdia. Nesse cenrio, como fica o reprter, antroplogo do cotidiano, denominado contador de histrias, frente s tecnologias digitais, ferramentas desafiadoras

do seu desempenho na rede? O papel do reprter como integrante da sociedade digital um tema abordado no final deste estudo, pois coloca o jornalista num papel muito prximo do que Walter Benjamim sugere ainda no incio do sculo XX, a idia do author as producer, pensamento segundo o qual o autor cultural, atravs do aparato tecnolgico, faz intervenes no circuito (BENJAMIN, 1995, p.120). O autor apontava mudanas nos aspectos de autoria e na funo social que a arte sofreria com a introduo de novas tecnologias de reproduo. Cabe, portanto, aos artistas um peso maior de responsabilidade em suas obras, pois essas teriam um alcance muito maior sobre a sociedade. Assim, os consumidores tambm poderiam se transformar em produtores, e os espectadores em colaboradores. Os artistas, por sua vez, no deveriam ter uma esttica de trabalho como parte de um momento estilstico; ao contrrio, eles deveriam desafiar o sistema visando sua transformao. As tecnologias digitais criaram novos modelos de representao, e, nesse contexto, o computador permite a interao, e a rede, a distribuio. Walter Benjamin clarifica o papel do escritor:
Um escritor que no ensina outros escritores no ensina ningum. O carter modelar da produo , portanto, decisivo: em primeiro lugar, ela deve orientar outros produtores em sua produo e, em segundo lugar, precisa colocar disposio deles um aparelho mais perfeito. Esse aparelho tanto melhor quanto mais conduz consumidores esfera da produo, ou seja, quanto maior for a sua capacidade de transformar em colaboradores os leitores ou espectadores. (BENJAMIN, 1995, p. 132)

Ressalte-se que Benjamim escolhe justamente a atividade de um jornalista no caso, o russo Sergei Tretiakov, para exemplificar seu conceito de autor como produtor, no qual ele faz a distino entre o escritor operativo e o escritor informativo. O primeiro se refere ao escritor que age sobre a notcia, criticando e participando de forma pr-ativa. Como exemplo, cita os jornalistas em poca de revoluo na Rssia, que interagiam junto comunidade local por meio da aquisio de tratores, convocao de comcios populares, coleta de fundos, entre outras atividades. A caracterstica essencial desse escritor a ao. O segundo tipo, o do escritor informativo, tem como postura a de espectador e a de relator apenas da notcia, situao na qual a matria se encontra alheia a qualquer forma de organizao a no ser aquela imposta pelo leitor. (BENJAMIN, 1995) Fernando Resende (2005) concorda com o pensamento de Walter Benjamin em relao ao jornalista informativo, indicando que a postura desse profissional limita-se apenas funo bsica de informar (...) pois que produz relatos atrofiados ou monolgicos. (p. 169) Em tal erro o webjornalista no deve incorrer. Pela imensido de informaes e pela possibilidade de coletar diversos ngulos de observao, ele no se pode ater a apenas relatar a notcia, devendo incorporar um novo perfil. As mudanas estratgicas na distribuio da informao veiculada pela televiso, por exemplo, e as recombinaes dos vrios textos que compem a linguagem da hipermdia, bem como o acesso a parte da notcia visando a compreenso dos fatos, so fundamentais para o sucesso do entendimento da web. Referncias Bibliogrficas GIBSON, William. Neuromancer. So Paulo: Aleph, 1994.

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