Planejamento de Comunicação na Construção

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Plano de Comunicação para Construção Civil
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Código de Referência 001-2016 Contratante INCORPORADORA XYZ

Nome do Projeto EDIFÍCIO CASA BRANCA Contratada CONSTRUTORA XPTO DO BR
Local do Projeto Belo Horizonte, MG Responsável Bruna Araújo Gonçalves
Início 29/02/2016 Objetivo do plano
Término 29/08/2016 Estabelecer um protocolo para gerenciar ati
e manter boas relações entre as partes en
que a comunicação de informações do pr
forma aberta, clara, concisa e op
PERSONALIZAÇÃO LISTA DE CAMPOS STAKEHOLDERS ANÁLISE CONSOLIDADO
FASE DO PROJETO
01 CONCEPÇÃO 02 PLANEJAMENTO 03 EXECUÇÃO 04 ENTREGA
PLANO D
Um oferecimento:
Software para Comunicação Mobile em Projetos VOLTAR AO MENU
Nome Cargo
--Incorporadora
Nicolash Alves Cavalcanti Gerente
Carolina Martins Ferreira Contabilidade
Bruna Araújo Gonçalves Coordenadora
Gabrielly Costa Pinto Diretora
Paulo Rodrigues Cunha Diretor
--Corretora
Eduarda Goncalves Ribeiro Corretora de imóveis
--Arquiteta
Isabela Carvalho Silva Arquiteta
--Prefeitura
Julieta Martins Goncalves Eng. Civil
--Construtora
Felipe Fernandes Lima Obras
Igor Silva Pinto Contabilidade
Julieta Lima Gomes Legalização
Paulo Carvalho Rocha Clientes
Clara Fernandes Santos Controle
Murilo Ferreira Barbosa Suprimentos
Ágatha Silva Rodrigues Eng. Civil
João Castro Barros Gerente de Projeto
Leonardo Barbosa Souza Almoxarife
Breno Barbosa Castro Equipamento
Danilo Alves Santos Segurança
Igor Gomes Cunha Diretor
Ana Costa Rocha Diretora
--Sub-contratadas
Leonardo Barbosa Souza Empresário
André Rocha Dias Empresário
Sofia Alves Correia Empresário
PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA CONSTRUÇÃO CIVIL - STA
AO MENU
Organização Departamento Principal Local
INCORPORADORA XYZ Marketing Escritório

INCORPORADORA XYZ Financeiro Escritório
INCORPORADORA XYZ Técnico Campo
INCORPORADORA XYZ Administração Escritório
INCORPORADORA XYZ Administração Escritório
VendaFAST Campo
ISC Design Escritório
Prefeitura BH Secretaria de Projetos Arquitetônicos Escritório
CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Produção Campo

CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Financeiro Escritório
CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Administrativo Escritório
CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Comercial Escritório
CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Qualidade Escritório
CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Técnico Escritório
CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Técnico Campo
CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Qualidade Campo
CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Administração Escritório
CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Administração Escritório
HidroBH Campo
EléctricBH Campo
JAC Ltda Campo
ÇÃO CIVIL - STAKEHOLDERS
Email Telefone fixo Celular
Nicolash@xyz.com.br (31) 3474-9205 (31) 95673-6016

Carolina@xyz.com.br (31) 6043-2526 (31) 95043-2623
Bruna@xyz.com.br (31) 4208-4964 (31) 94208-6456
Gabrielly@xyz.com.br (31) 8204-4961 (31) 94358-6547
Paulo@xyz.com.br (31) 3456-4955 (31) 92207-6655
(31) 5043-2326 (31) 95043-2623
Isabela@iscd.com.br (31) 3456-4955 (31) 92207-6655
Julieta@pbh.com.br (31) 8204-4961 (31) 94358-6547
Felipe@xptodb.com.br (31) 6398-4122 (31) 96398-2144

Financeiro@xptodb.com.br (31) 9631-5566 (31) 97631-6655
Julieta@xptodb.com.br (31) 9974-9607 (31) 99974-7064
clientes@xptodb.com.br (31) 5043-2326 (31) 95043-2623
Clara@xptodb.com.br (31) 4208-4964 (31) 94208-6456
Murilo@xptodb.com.br (31) 5043-2326 (31) 95043-2623
Ágatha@xptodb.com.br (31) 5033-2327 (31) 92207-6655
João@xptodb.com.br (31) 5208-7764 (31) 94248-656
almx@xptodb.com.br (31) 8264-4961 (31) 94358-6547
Breno@xptodb.com.br (31) 4208-4964 (31) 94208-6456
Danilo@xptodb.com.br (31) 5344-4353 (31) 93241-2635
Igor@xptodb.com.br (31) 8204-4961 (31) 94558-6547
Ana@xptodb.com.br (31) 3466-4955 (31) 92207-6655
(31) 8204-4961 (31) 94358-6547

(31) 3456-4955 (31) 92207-6655
(31) 9974-9607 (31) 99974-7064
GESTOR DE OBRAS | O PORTAL DA CONSTRUÇÃO CIVIL
contato@gestordeobras.com.br
www.gestordeobras.com.br
Canais de Comunicação
Telefone, Email
Telefone, Email
Telefone, Email
Telefone, Email
Telefone, Email
Telefone
Telefone, Email
Telefone, Fax, Email
Telefone, Rádio, Email, WhatsApp

Telefone, Email, WhatsApp
Telefone, Email
Telefone, Email
Telefone, Email
Telefone, Rádio
Telefone, Email
Telefone, Email
Telefone, Email
Telefone, WhatsApp
Telefone, WhatsApp
Telefone, WhatsApp
LISTA DE CAMPOS PARA O PLANO
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FORMA PROPÓSITO CANAL

Reunião Coleta de informações Presencial
Documento Diálogo Telefone
Interpessoal Decisão Aplicativo Móvel
Aviso Geral Ação Videoconferência
Multimídia Governança Email
Outros 1 Engajamento Rádio
Outros 2 Outros 1 Outros 1
S PARA O PLANO GESTOR DE OBRAS | O PORTAL DA CONSTRUÇÃO CIVIL
FREQUÊNCIA REGISTRO
Diário Ata de reunião
Semanal Revisão de documentação
Mensal Gravação de audio/video
Início da fase Automático
Conclusão da fase Nenhum
Baseado em evento Outros 2
Outros 1 Outros 3
Outros 2 Outros 4
Outros 3 Outros 5
Outros 4 Outros 6
Outros 5 Outros 7
Outros 6 Outros 8
Outros 7 Outros 9
Outros 8 Outros 10
Outros 9 Outros 11
PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA CONSTRUÇÃO CIVIL - FASE CONCEPÇÃO contato@gestordeobras.com.br
Nome do Projeto EDIFÍCIO CASA BRANCA Contratada CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL
Um oferecimento: Belo Horizonte, MG
Local do Projeto Responsável Bruna Araújo Gonçalves
Início 29/02/2016 Objetivo do plano Estabelecer um protocolo para gerenciar ativamente o
Software para Comunicação Mobile em Projetos Término 29/08/2016 projeto e manter boas relações entre as partes
envolvidas. Garantir que a comunicação de informações
do projeto ocorre de forma aberta, clara, concisa e
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oportuna.
STAKEHOLDERS
Nº do Item Descrição Propósito Forma Frequência Canal Registro Emissor Responsável Local Emissor Receptor Local Receptor Fluxo Obs. Gerais
CO-1 Formulação do Projeto Diálogo Reunião Início da fase Presencial Ata de reunião Paulo Rodrigues Cunha Escritório Gabrielly Costa Pinto Escritório Intra-Escritório
CO-2 Prospecção do terreno Coleta de informações Interpessoal Início da fase Email Automático Eduarda Goncalves Ribeiro Campo Paulo Rodrigues Cunha Escritório Campo <> Escritório
CO-3 Plano de negócios Coleta de informações Documento Baseado em evento Email Revisão de documentação Nicolash Alves Cavalcanti Escritório Carolina Martins Ferreira Escritório Intra-Escritório
CO-4 Análise de fluxo de caixa Coleta de informações Documento Mensal Presencial Revisão de documentação Carolina Martins Ferreira Escritório Gabrielly Costa Pinto Escritório Intra-Escritório
CO-5 Planejamento físico-financeiro Decisão Documento Mensal Email Revisão de documentação Carolina Martins Ferreira Escritório Nicolash Alves Cavalcanti Escritório Intra-Escritório
CO-6 Legalização com a prefeitura Ação Interpessoal Baseado em evento Email Automático Gabrielly Costa Pinto Escritório Julieta Martins Goncalves Escritório Intra-Escritório
CO-7 Estudos de Viabilidade Coleta de informações Documento Conclusão da fase Email Revisão de documentação Nicolash Alves Cavalcanti Escritório Paulo Rodrigues Cunha Escritório Intra-Escritório
CO-8 Projeto Estratégico Coleta de informações Interpessoal Conclusão da fase Presencial Revisão de documentação Gabrielly Costa Pinto Escritório Isabela Carvalho Silva Escritório Intra-Escritório
CO-9 Aprovação do Projeto Decisão Reunião Conclusão da fase Presencial Ata de reunião Paulo Rodrigues Cunha Escritório Gabrielly Costa Pinto Escritório Intra-Escritório
CO-10
CO-11
CO-12
CO-13
CO-14
CO-15
CO-16
CO-17
CO-18
CO-19
CO-20
CO-21
CO-22
CO-23
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CO-25
CO-26
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CO-29
CO-30
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CO-39
CO-40
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CO-44
CO-45
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CO-48
CO-49
CO-50
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PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA CONSTRUÇÃO CIVIL - FASE PLANEJAMENTO contato@gestordeobras.com.br
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oportuna.
STAKEHOLDERS
PL-1 Projeto Básico Governança Documento Início da fase Email Revisão de documentação Isabela Carvalho Silva Escritório Gabrielly Costa Pinto Escritório Intra-Escritório
PL-2 Custo e Cronograma Governança Documento Baseado em evento Email Revisão de documentação Bruna Araújo Gonçalves Campo Carolina Martins Ferreira Escritório Campo <> Escritório
PL-3 Termos e Condições Contratuais Governança Documento Baseado em evento Email Revisão de documentação Gabrielly Costa Pinto Escritório Paulo Rodrigues Cunha Escritório Intra-Escritório
PL-4 Fechamento do Contrato com Construtora XPTO Governança Documento Baseado em evento Email Revisão de documentação Paulo Rodrigues Cunha Escritório Paulo Carvalho Rocha Escritório Intra-Escritório
PL-5 Planejamento Detalhado Governança Documento Baseado em evento Email Revisão de documentação Ágatha Silva Rodrigues Escritório Paulo Rodrigues Cunha Escritório Intra-Escritório
PL-6 Fechamento do Contrato com HidroBH Governança Documento Conclusão da fase Email Revisão de documentação Julieta Lima Gomes Escritório Leonardo Barbosa Souza Campo Campo <> Escritório
PL-7 Fechamento do Contrato com EléctricBH Governança Documento Conclusão da fase Email Revisão de documentação Julieta Lima Gomes Escritório André Rocha Dias Campo Campo <> Escritório
PL-8 Fechamento do Contrato com JAC Ltda Governança Documento Conclusão da fase Email Revisão de documentação Julieta Lima Gomes Escritório Sofia Alves Correia Campo Campo <> Escritório
PL-9
PL-10
PL-11
PL-12
PL-13
PL-14
PL-15
PL-16
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PL-19
PL-20
PL-21
PL-22
PL-23
PL-24
PL-25
PL-26
PL-27
PL-28
PL-29
PL-30
PL-31
PL-32
PL-33
PL-34
PL-35
PL-36
PL-37
PL-38
PL-39
PL-40
PL-41
PL-42
PL-43
PL-44
PL-45
PL-46
PL-47
PL-48
PL-49
PL-50
x
PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA CONSTRUÇÃO CIVIL - FASE EXECUÇÃO contato@gestordeobras.com.br
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oportuna.
STAKEHOLDERS
EX-1 Alertas sobre acidentes e emergências Ação Aviso Geral Baseado em evento Rádio Nenhum Danilo Alves Santos Campo Felipe Fernandes Lima Campo Intra-Campo
EX-2 Mobilização Ação Aviso Geral Baseado em evento Email Automático João Castro Barros Escritório Felipe Fernandes Lima Campo Campo <> Escritório
EX-3 Aditivos ao Contrato Ação Documento Baseado em evento Email Revisão de documentação Paulo Carvalho Rocha Escritório Paulo Rodrigues Cunha Escritório Intra-Escritório
EX-4 Solicitações de Mudança aos Projetos Decisão Documento Baseado em evento Email Revisão de documentação Ágatha Silva Rodrigues Escritório Isabela Carvalho Silva Escritório Intra-Escritório
EX-5 Tempo e volume pluviométrico Coleta de informações Aviso Geral Diário Telefone Nenhum Danilo Alves Santos Campo Clara Fernandes Santos Escritório Campo <> Escritório
EX-6 MDO Efetivo Governança Interpessoal Diário Aplicativo Móvel Nenhum Felipe Fernandes Lima Campo Igor Silva Pinto Escritório Campo <> Escritório
EX-7 Observações de atrasos Ação Interpessoal Diário Telefone Nenhum Felipe Fernandes Lima Campo João Castro Barros Escritório Campo <> Escritório
EX-8 Material não-conforme Ação Interpessoal Diário Aplicativo Móvel Nenhum Leonardo Barbosa Souza Campo Murilo Ferreira Barbosa Escritório Campo <> Escritório
EX-9 Controle das áreas de convivência Decisão Interpessoal Diário Email Automático Danilo Alves Santos Campo Clara Fernandes Santos Escritório Campo <> Escritório
EX-10 Controle de equipamentos Ação Interpessoal Diário Aplicativo Móvel Nenhum Leonardo Barbosa Souza Campo Breno Barbosa Castro Escritório Campo <> Escritório
EX-11 Reunião de Produção Diálogo Reunião Diário Presencial Ata de reunião Felipe Fernandes Lima Campo Bruna Araújo Gonçalves Campo Intra-Campo
EX-12 RDO XPTO <> XYZ Governança Documento Diário Email Revisão de documentação Paulo Carvalho Rocha Escritório Bruna Araújo Gonçalves Campo Campo <> Escritório
EX-13 RDO XTPO Governança Documento Diário Email Revisão de documentação João Castro Barros Escritório Paulo Carvalho Rocha Escritório Intra-Escritório
EX-14 RDO XTPO <> EléctricBH Governança Documento Diário Email Revisão de documentação Felipe Fernandes Lima Campo João Castro Barros Escritório Campo <> Escritório
EX-15 RDO XTPO <> HidroBH Governança Documento Diário Email Revisão de documentação Felipe Fernandes Lima Campo João Castro Barros Escritório Campo <> Escritório
EX-16 RDO XTPO <> JAC Ltda Governança Documento Diário Email Revisão de documentação Felipe Fernandes Lima Campo João Castro Barros Escritório Campo <> Escritório
Situações não-conforme de saúde, segurança ou
EX-17 meio-ambiente Engajamento Aviso Geral Semanal Aplicativo Móvel Nenhum Danilo Alves Santos Campo Clara Fernandes Santos Escritório Campo <> Escritório
EX-18 Apoio a Produção Ação Interpessoal Semanal Aplicativo Móvel Nenhum Felipe Fernandes Lima Campo João Castro Barros Escritório Campo <> Escritório
EX-19 Levantamento de novo itens de escopo Coleta de informações Interpessoal Semanal Email Automático Felipe Fernandes Lima Campo Ágatha Silva Rodrigues Escritório Campo <> Escritório
EX-20 Evolução da Obra Coleta de informações Multimídia Semanal Email Revisão de documentação Felipe Fernandes Lima Campo João Castro Barros Escritório Campo <> Escritório
EX-21 Reunião de todas as partes envolvidas Engajamento Reunião Semanal Videoconferência Ata de reunião João Castro Barros Escritório Bruna Araújo Gonçalves Campo Campo <> Escritório
EX-22 Medição Ação Documento Mensal Email Revisão de documentação João Castro Barros Escritório Paulo Carvalho Rocha Escritório Intra-Escritório
EX-23
EX-24
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EX-43
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EX-45
EX-46
EX-47
EX-48
EX-49
EX-50
x
PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA CONSTRUÇÃO CIVIL - FASE ENTREGA contato@gestordeobras.com.br
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oportuna.
STAKEHOLDERS
EN-1 Panfleto Ação Documento Início da fase Email Revisão de documentação Nicolash Alves Cavalcanti Escritório Eduarda Goncalves Ribeiro Campo Campo <> Escritório
EN-2 Marketing em Revista Ação Documento Início da fase Email Revisão de documentação Nicolash Alves Cavalcanti Escritório Eduarda Goncalves Ribeiro Campo Campo <> Escritório
EN-3 Marketing Digital Ação Documento Início da fase Email Revisão de documentação Nicolash Alves Cavalcanti Escritório Eduarda Goncalves Ribeiro Campo Campo <> Escritório
EN-4 Legalização (Habite-se, IPTU, CND-INSS, etc.) Governança Documento Baseado em evento Email Ata de reunião Julieta Lima Gomes Escritório Eduarda Goncalves Ribeiro Campo Campo <> Escritório
EN-5 DEFINATIVAS DE ÁGUA, ENERGIA, TELEFONE Governança Documento Baseado em evento Email Automático Ágatha Silva Rodrigues Escritório Bruna Araújo Gonçalves Campo Campo <> Escritório
EN-6 DESMOBILIZAÇÃO DE MATERIAIS Ação Interpessoal Diário Aplicativo Móvel Nenhum Felipe Fernandes Lima Campo João Castro Barros Escritório Campo <> Escritório
EN-7 DESMOBILIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS Ação Interpessoal Diário Aplicativo Móvel Nenhum Felipe Fernandes Lima Campo João Castro Barros Escritório Campo <> Escritório
EN-8 Avaliação de Qualidade Coleta de informações Interpessoal Semanal Email Automático Felipe Fernandes Lima Campo Clara Fernandes Santos Escritório Campo <> Escritório
EN-9 Vistoria Final Governança Reunião Conclusão da fase Presencial Ata de reunião João Castro Barros Escritório Paulo Rodrigues Cunha Escritório Intra-Escritório
EN-10 Relátorio Final Governança Documento Conclusão da fase Email Revisão de documentação Ágatha Silva Rodrigues Escritório Bruna Araújo Gonçalves Campo Campo <> Escritório
EN-11
EN-12
EN-13
EN-14
EN-15
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EN-32
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EN-36
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EN-38
EN-39
EN-40
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EN-44
EN-45
EN-46
EN-47
EN-48
EN-49
EN-50
x
PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA CONSTRUÇÃO CIVIL - ANÁLISES GESTOR DE OBRAS | O PORTAL DA CONSTRUÇÃO CIVIL
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INTENSIDADE E FREQUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO A CADA ETAPA DO PROJETO
QUANTIDADE DE ITENS (por fluxo x fase) QUANTIDADE DE ITENS REGULARES (por frequência x fluxo)
25 20
18
20 16
14
15 12
10
10 8
6
5 4
2
0 0
CONCEPÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENTREGA Intra-Escritório Campo <> Escritório Intra-Campo
Intra-Escritório Campo <> Escritório Intra-Campo Diário Semanal Mensal
QUANTIDADE DE ITENS (por fluxo x fase) QUANTIDADE DE ITENS REGULARES (por frequência x fluxo)
Intra-Escritório Campo <> Escritório Intra-Campo
FASE / FLUXO Intra-Escritório Campo <> Escritório Intra-Campo FREQUÊNCIA / FLUXO Intra-Escritório Campo <> Escritório Intra-Campo
CONCEPÇÃO 8 1 0 Diário 1 12 1
PLANEJAMENTO 3 4 0 Semanal 0 6 0
EXECUÇÃO 4 16 1 Mensal 3 0 0
ENTREGA 1 8 0 Início da fase 1 3 0
Conclusão da fase 4 4 0
Baseado em evento 7 4 0

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PERSONALIZAÇÃO LISTA DE CAMPOS STAKEHOLDERS ANÁLISE CONSOLIDADO

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INCORPORADORA XYZ Marketing Escritório

ISC Design Escritório

Prefeitura BH Secretaria de Projetos Arquitetônicos Escritório

CONSTRUTORA XPTO DO BRASIL Produção Campo

Email Telefone fixo Celular

Nicolash@xyz.com.br (31) 3474-9205 (31) 95673-6016

(31) 5043-2326 (31) 95043-2623

Isabela@iscd.com.br (31) 3456-4955 (31) 92207-6655

Julieta@pbh.com.br (31) 8204-4961 (31) 94358-6547

Felipe@xptodb.com.br (31) 6398-4122 (31) 96398-2144

(31) 8204-4961 (31) 94358-6547

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Telefone, Rádio, Email, WhatsApp

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