UNIVERSIDADE DE FRANCA - UNIFRAN Data da emissão: 31/08/2021

Dados do Requerimento
Aluno: 25855310 LUIS VITOR SANTOS OLIVEIRA E-mail: luis-vitor33@hotmail.com
Curso: FISIOTERAPIA (BACHARELADO)

Processo: REMATRÍCULA DE ALUNOS / REGULARIZAÇÃO ONLINE

Protocolo: 2128457962 Série/Turma: 1 / N Sit.Atendimento: Concluído

Data Solicitação: 26/08/2021 Prev. Conclusão: 27/08/2021 Campus: FRANCA

Solicitação:

Prezados, boa noite!

Tendo em vista que finalizei o primeiro semestre com uma mensalidade em aberto, agora, no inicio do segundo
semestre, com a opção do "combo rematricula", fechei as parcelas incluindo a mensalidade que se encontrava
em atraso e também a rematricula para o semestre.

Negociação essa que já se encontra efetivada em meu cartão de crédito!!!

Ainda assim, não tenho acesso a rematricula nem mesmo a nada referente ao curso para esse semestre.
Gostaria de saber, como faço para regularizar o serviço e dar continuidade aos meus estudos.

(em anexo, print da tela após tentar acesso na aba "rematricula" aqui da area do aluno)

Aguardo respostas,
Atenciosamente
Luis

2 UNIFRAN - CAA - PLANTÃO DE MATRÍCULAS Conf.Recebimento 30/08/2021

Despacho Usuário: gcdomingos

Prezado Luis.
Para que seu pedido seja analisado, pedimos que abra o processo que indico abaixo.

ACESSE A ÁREA DO ALUNO > CAA ONLINE > FAÇA A SUA SOLICITAÇÃO >SELECIONE A UNIDADE DA SOLICITAÇÃO >FINANCEIRO
LOCALIZAÇÃO DE PAGAMENTO NÃO BAIXADO > SOLICITAÇÃO >> SOLICITAR>> (É NECESSÁRIO ANEXAR NESTE PROTOCOLO, OS
DOCUMENTOS ADEQUADOS DE ACORDO COM A FORMA DA QUAL O PAGAMENTO FOI REALIZADO) DESCREVA DETALHES SOBRE A
SOLICITAÇÃO PARA PODER PROSSEGUIR >> ENVIAR A SOLICITAÇÃO

A solicitação é destinada para acerto de pagamento que ainda esteja em aberto em nosso sistema após o prazo para baixa
automática (72 horas úteis), por meio boleto bancário, cartão ou escritório de cobrança.

Para que a análise da solicitação seja realizada de maneira adequada é necessário anexar neste protocolo, os documentos
adequados de acordo com a forma da qual o pagamento foi realizado.

Para localização de pagamento por meio de boleto bancário, é necessário anexar:

- Cópia do boleto;
- Comprovante de pagamento do boleto;

Para localização de pagamento realizado por meio de cartão, é necessário anexar:

- Cópia da fatura do cartão;
- Comprovante de pagamento da fatura do cartão;
- E-mail com o número do pedido que foi gerado, referente ao pagamento da parcela.

Para localização de pagamento realizado por meio de escritório de cobrança, é necessário anexar:
- Cópia do acordo realizado;
- Comprovante de pagamento da primeira parcela do acordo.

Após a solicitação realizada: Acompanhe sua solicitação diariamente pela internet. Acesse www.unifran.edu.br > faça seu login na
área do aluno >CAA Online > Consulte as Suas Solicitações.
A Data de Previsão de Conclusão é uma previsão da conclusão do processo.
O processo poderá ser concluído antes ou após a data indicada no processo

Atenciosamente, CAA.
3 UNIFRAN - CAA Conf.Recebimento 30/08/2021

Despacho Usuário: CAA

O aluno tomou ciencia pela caa on-line em: 30/08/2021