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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS – PORTAL AVA

1 QUALIFICAÇÃO DAS PARTES

1.1 CONTRATADA - INTERVALE ENSINO E PESQUISA EIRELI (FACULDADE INTERVALE), pessoa jurídica de
direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 02.156.387/0001-03, com sede em Mantena-MG, na RUA MIGUEL ROAS HUEBRA
nº 360 - Bairro: Centro CEP: 35.290-000, Instituição de Ensino Superior de nível de graduação e pós-graduação.

CONTRATANTE – Rosângela de Oliveira Santos, inscrito(a) no CPF sob nº 397.607.402-06.

INVESTIMENTO – R$ 672,00 (Seiscentos e setenta e dois reais)
FORMA DE PAGAMENTO – 10 parcelas mensais e sucessíveis de R$ 67,20 no cartão.

PREENCHIDO PELA SECRETARIA ACADÊMICA:

CURSO(S): Atendimento Educacional Especializado; PERÍODO: 3 (três) meses a 6 (seis) meses

Gestão Escolar E Coordenação Pedagógica.

2 RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE (ALUNO)

2.1 DOCUMENTAÇÃO - Enviar arquivo (pelo e-mail: atendimento@intervalebrasil.com.br) digitalizado, devidamente
identificado e legível contendo a documentação listada abaixo:
✓ CPF;
✓ RG frente e verso;
✓ Certidão de nascimento ou casamento, conforme o caso;
✓ Diploma de graduação (frente e verso);
✓ Histórico da graduação;
✓ Comprovante de Residência;
✓ Contrato de prestação de serviços educacionais assinado.
✓ Declaração de Opção de Elaboração de TCC

2.2 TEMPO DO CURSO E ATIVIDADES - Realizar os estudos e avaliações disponíveis na plataforma no período de
3 meses (período Mínimo) a 6 meses (período Máximo), onde é liberado o primeiro módulo no ato da matrícula, e o segundo
módulo após 2 meses do curso.
Haverá uma avaliação online de múltipla escolha e com 10 questões para cada disciplina do curso, com a finalidade de registro
de notas. Caso o aluno não atinja o aproveitamento mínimo de 70%, a plataforma irá liberar automaticamente avaliação de
dependência até que o aluno atinja a nota mínima exigida.

2.3 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (ARTIGO FINAL) - De acordo com a resolução nº 1 do Conselho
Nacional de Educação, publicada no Diário Oficial da união em 06 de Abril de 2018, o Trabalho de Conclusão de Curso- TCC
se tornou opcional ao acadêmico.
O aluno deverá preencher informando sua opção em elaborar ou não TCC, e enviar juntamente com a documentação.
Caso o CONTRATANTE tenha interesse, o mesmo deverá entrar em contato com o setor acadêmico para envio das orientações
através do e-mail: atendimento@intervalebrasil.com.br

2.4 CERTIFICADO - O aluno terá seu certificado emitido de forma digital após cumprir as exigências abaixo:

✓ Realizar as avaliações de cada disciplina, conseguindo aproveitamento igual ou maior que 70% (setenta por cento);
✓ Ter enviado toda a documentação conforme exigida no item 2.1 desse contrato;
✓ Ter cumprido o Tempo mínimo de 3 meses de curso;
✓ Após ter cumprido o tempo mínimo de colação de grau da primeira graduação de 4 meses;
✓ Ter quitado o valor total do curso;
✓ Ter solicitado o documento através dos canais de atendimento da Faculdade.
✓ O aluno deve optar pelo envio do certificado no formato digital de forma gratuita em 90 dias ou digital com apressamento em
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20 dias uteis no valor de R$100,00 ou de forma física com assinaturas manuais em 20 dias uteis no valor de R$120,00.
✓ Fica terminantemente proibido a emissão de certificado sem o cumprimento de qualquer requisito acima.
O valor cobrado para envio do certificado é referente as despesas com o serviço do correio e de apressamento o aluno deve escolher
uma das formas de envio caso escolha mais de uma será cobrado uma taxa de segunda via.
Assim que terminado o curso, o aluno deverá solicitar por e-mail (atendimento@intervalebrasil.com.br), a emissão de seu certificado,
informando:
• Nome completo
• CPF
• Cursos que deseja certificado.
O aluno deverá solicitar apenas seu certificado, ficando proibido de fazer qualquer solicitação para terceiros, ou utilizar uma única
solicitação ou taxa para envio de certificados com nomes diferentes, ainda que estes sejam enviados para o mesmo endereço.

3. RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO (FACULDADE INTERVALE)

2.5 AUXÍLIO AO ALUNO - Dar suporte e orientação ao aluno, ajudando-o com a plataforma de estudos, documentação
e TCC.
2.6 CERTIFICADO - A faculdade somente emitirá o certificado após o aluno ter cumprido todos os requisitos listados
no item 2.4 deste contrato, inclusive as seguintes etapas:
✓ O aluno receberá de forma gratuita a via digital de seu certificado em até 90 dias após a solicitação feita pelo mesmo via e-
mail.
✓ Caso o aluno opte por receber a via impressa, ele deverá pagar uma taxa referente a essa via, e ao envio da mesma feito pelos
correios.
✓ A partir do pagamento da Taxa de envio do certificado, a faculdade terá 20 dias úteis para confecção e postagem via correios.
✓ Caso o aluno tenha optado por pagar a taxa de apressamento digital; a Faculdade terá 20 dias uteis para envia-lo no e-mail do
aluno.
✓ A Documentação de conclusão curso é enviada através da plataforma de assinatura digital.
✓ Caso o aluno queira o envio do certificado via correios (segunda via), deverá efetuar o pagamento no valor de R$150,00 por
cada curso

4. ATENDIMENTO AO ALUNO:
Para qualquer solicitação ou orientação o aluno deverá entrar em contato com a Faculdade Intervale pelo telefone (33) 4042-2474,
ou pelo e-mail: atendimento@intervalebrasil.com.br.
É obrigatório para qualquer tipo de atendimento que o aluno se identifique com seu nome completo / CPF / telefone e curso que
deseja atendimento.
O aluno poderá utilizar para contato com a Instituição, apenas o e-mail cadastrado no ato da matrícula. E-mails desconhecidos
ou de terceiros serão ignorados. Em caso de perda ou troca de e-mail, o aluno deverá entrar em contato com a Faculdade Intervale
pelo telefone (33) 4042-2474 e solicitar a troca do e-mail cadastrado no sistema.

5. PORTAL E ACESSO DO ALUNO

Caso ocorra qualquer problema relacionado ao usuário do aluno, é necessário abrir um protocolo. O setor requer o prazo de até 5
dias úteis para solucionar o problema e dar devido retorno.
O Portal disponibiliza ao aluno apostila em PDF, vídeos e avaliação para cada disciplina do curso contratado.

O Acesso ao portal se dá pelo link: http://intervale.portalava.com.br/

Usuário: e-mail do aluno
Senha: CPF do aluno (Somente números)

6. DECLARAÇÕES
➢ A faculdade INTERVALE aceita pedidos de declaração de cursando e conclusão mediante o pagamento da taxa
administrativa no ato da solicitação.

7. CANCELAMENTO, TRANCAMENTO E TROCA DE CURSO E REMATRÍCULA

2.7 CANCELAMENTO - A solicitação deverá ser por escrito, contendo os seguintes dados:
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✓ Nome Completo;
✓ Número de Identidade e CPF;
✓ O motivo da solicitação;
✓ Assinatura;
✓ Data;
✓ Cidade.
Ficando a concessão condicionada à quitação de débitos, caso existam, e ao atendimento das normas e prazos estabelecidos no
Regimento Interno.
De acordo com o Art. 49 do código de defesa do consumidor, após os primeiros 7 (sete) dias, os valores pagos não são devolvidos.

2.8 TRANCAMENTO - A solicitação deve ser por e-mail mediante pago da taxa administrativa. O curso ficará congelado durante
6 meses.

2.9 TROCA DE CURSO: Solicitações realizadas em até 07 dias da matrícula, serão atendidas de imediato, é permitido apenas
uma solicitação de troca dentro dos 7 dias da compra. Após os primeiros 07 dias, e antes de completar 30 dias, é cobrada uma
taxa de R$ 50,00 por cada curso. Depois de 30 dias a troca de cursos não ocorrerá em nenhuma hipótese.

2.10 REMATRÍCULA - Após ultrapassar o período de 6 meses do início do curso e curso não estiver concluído, será cobrada uma
taxa de rematrícula. O aluno terá até 60 dias para efetuar a rematrícula e dar continuidade aos estudos. Caso isso não ocorra, o
aluno perderá sua inscrição no curso. A rematrícula terá a duração de 90 dias para concluir o curso.
Em nenhuma hipótese os períodos prescritos aqui para rematrícula, troca de cursos ou cancelamento serão revistos ou
alterados.

8. VIGÊNCIA
A vigência deste instrumento tornar-se-á efetivada a partir da data da sua assinatura pelas partes e vigorará por todo o período letivo a
que se refere.

9. DECLARAÇÃO
O CONTRATANTE declara ter plena ciência de todas as cláusulas e condições expressas neste instrumento, bem como ter recebido um
exemplar completo e, ciente de seu teor, não opôs qualquer motivo que o impedisse de celebrá-lo.
Fica eleito o foro da sede da CONTRATADA para dirimir eventuais dúvidas ou lides provenientes deste Contrato, renunciando as partes
a qualquer outro.

E, por estarem de pleno acordo, aceitam e assinam este instrumento em 02 (duas) vias de igual teor e forma.

Mantena/MG, 04 de maio de 2023

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CONTRATADA CONTRATANTE