CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

EDUCACIONAIS QUE CELEBRAM entre si a SEI –

SISTEMA DE ENSINO IBRA e José Tadeu Neris Mendes
, para oferta de curso superior de Especialização Lato
Sensu conforme legislação vigente.

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS

Contrato de prestação de serviços educacionais que fazem entre si, SEI – SISTEMA DE ENSINO IBRA, empresa
nacional de caráter privado, Inscrita no CNPJ/MF sob o nº 36.274.985/0001-90, com sede administrativa na
rua Engenheiro Herbert, nº 135, bairro Rodoviários, na cidade de Caratinga-MG, CEP: 35.300-273; mantenedora de
instituições de Ensino Superior junto ao Ministério da Educação – MEC, neste ato representada por seu representante
legal que subscreve abaixo, na condição de CONTRATADA, e de outro lado denominado ALUNO(A) qualificado no
ANEXO I pertencente a este contrato.

CLÁUSULA 1 - OBJETO

1.1 A CONTRATADA se obriga a prestar ao aluno os serviços de ensino/instrução, na modalidade presencial,

semipresencial elou a distância, conforme regras e exigências do curso junto ao Ministério da Educação - MEC, com a
carga horária determinada na programação do curso escolhido no anexo I, que também consta registrado na portaria da
faculdade mantida pela CONTRATADA, com bases legais no § 10 do art. 80 da Lei 9.394, de 1996, no decreto
presidencial 9.057/17 e na Resolução nº1 de 6 de abril de 2018 e pode sofrer alterações sem aviso prévio, por se tratar
de normativas educacionais. A duração do curso se inicia no dia da matrícula, com duração estabelecida na carga
horária divulgada na portaria de criação do curso junto ao sistema emec, podendo ser estendida por mais 6 (seis) meses
mediante o pagamento de uma taxa informada e disponível para pagamento no portal do aluno conforme normativa
interna.

1.2 O ensino relativo ao curso será composto de estudos individuais mediante entrega de materiais didáticos (livros e/ou
apostilas pelo portal do aluno - AVA) em forma de remessas de material, de acordo com os planos e programas
didáticos do projeto do curso. Para os cursos que exigirem atividades presenciais, é obrigatório o comparecimento do
aluno no Polo para realizar a atividade ou a avaliação prática presencial;

1.3 O aluno se compromete a encaminhar toda a documentação exigida no ato da matrícula conforme listagem e
orientação no anexo I;

1.4 É de inteira responsabilidade da CONTRATADA, disponibilizar pelo portal do aluno (Ambiente Virtual de
Aprendizagem - AVA) todos os materiais de estudo que possibilitem o desenvolvimento da aprendizagem e estudo do
aluno, além de outras providências que as atividades docentes exijam, obedecendo a exclusivo critério, sem
interferência do aluno.

1.5 A solicitação de revisão de avaliação (tarefas para avaliação, recuperação ou avaliação final presencial) ocorrerá no
prazo pré-fixado na solicitação do serviço junto ao portal do aluno(a), a contar da data de entrega do resultado final da
avaliação.

1.6 Os cursos de especialização oferecem certificação modular. Caso seja do interesse do aluno, o mesmo deve fazer a
solicitação ao setor de certificação para saber valores e/ou melhores informações.

CLÁUSULA 2 - DO COMPROMISSO PEDAGÓGICO

2.1 Para realização do curso, a CONTRATADA se compromete a oferecer as condições didático-pedagógicas ao aluno,
com assistência de orientadores treinados e qualificados para o exercício de suas funções, que estejam à disposição do
aluno somente pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA, para que possa dirimir possíveis dúvidas, recebendo
número de protocolo de atendimento gerado pelo sistema.
2.2 No ato da matrícula, a CONTRATADA se compromete a disponibilizar ao aluno o material didático do curso,
conforme evolução do curso e da carga horária do curso escolhido, para o estudo e desenvolvimento da aprendizagem
individual do aluno. Em casos excepcionais onde haja envio de material didático pelos correios, previamente solicitado e
pago pelo aluno, a CONTRATADA não se responsabiliza por eventuais extravios após confirmado o recebimento do
material. Caso isso ocorra, todas as onerações serão custeadas pelo aluno.

2.3 Para obtenção do certificado de conclusão do curso, o (a) aluno (a) deve cumprir todos os requisitos relativos à
integralização do curso, definidos no respectivo Projeto Pedagógico, bem como, obter o aproveitamento acadêmico e de
frequência conforme as normas e prazos estabelecidos pela CONTRATADA, com período mínimo estabelecido para
cada modalidade de curso, e se obrigatório constar na grade curricular e no Plano Político Pedagógico – PPC do curso,
outras atividades complementares; Não ter pendência na entrega da documentação exigida para a matrícula do curso e
quitação do curso.

2.4 A entrega do Certificado de Conclusão de Curso ao aluno, acontecerá conforme especificado no item 2.3, tendo
como prazo de até 60 dias (sessenta à cento e vinte dias) a contar da devida solicitação do mesmo no portal do aluno.

2.5 A exigência do Trabalho de Conclusão de Curso e Estágio Supervisionado de 60 (sessenta) horas, será obrigatória
no curso de pós-graduação de ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO, e a nota mínima para aprovação de
cada será de 70% (setenta por cento) da nota máxima que se poderia alcançar.

2.6 O trabalho científico nos cursos de pós-graduação (com exceção do curso de Engenharia de Segurança do
Trabalho), é opcional ao aluno matriculado a partir de 2019, porém, caso o aluno envie o TCC para correção e o mesmo
passar por uma análise, ele automaticamente será obrigatório, e para que ocorra a aprovação, é necessário que possua
a nota mínima de 70% (setenta por cento) da nota máxima.

2.7 O estágio supervisionado será obrigatório nos cursos de pós-graduação na área de saúde quando exigido pelo pelo
conselho que regula a classe, e a nota mínima para aprovação é de 70% (setenta por cento) da nota máxima.

2.8 A pasta de estágio deverá, obrigatoriamente, ser enviada em arquivo único e em formato PDF via portal.

2.9 Após o envio do Trabalho de Conclusão de Curso e da pasta de Estágio Supervisionada, via portal, o aluno deverá
solicitar a correção através do campo "PROTOCOLO". O prazo para correção do TCC e da Pasta de Estágio são de 30
(trinta) dias corridos, impreterivelmente. A correção ocorrerá a partir do penúltimo mês que antecede o tempo mínimo de
curso e todos os trabalhos enviados antes deste mês serão considerados inválidos. Sempre que possível, consultar o
setor de “TUTORIA” para melhores informações.

2.10 Cada avaliação terá o tempo MÁXIMO de 02 (duas) horas para ser realizada. Após este período, a mesma será
finalizada e a nota será lançada automaticamente. Caso o aluno tenha deixado alguma questão em branco, a mesma é
considerada como RESPOSTA INCORRETA pelo sistema.

CLÁUSULA 3 – DO COMPROMISSO DO CONTRATANTE:

São obrigações do CONTRATANTE no que se refere à contratação de serviços de educação à distância:

I - Possuir equipamentos e softwares – Web com acesso à Internet;

II - Responder, no prazo estabelecido pela Coordenação do curso da CONTRATADA, a todas as mensagens recebidas;

III - Manter os dados cadastrais atualizados e com informações verídicas, bem como zelar pela confidencialidade de sua
senha e login, de forma a não permitir compartilhamento;

IV - Manter atualizado o endereço, e-mail e telefone para recebimento de comunicados, boletos e quaisquer tipos
correspondências que se fizerem necessárias;
V - Não reproduzir, sob qualquer forma o material do curso, sob pena de responder, civil e criminalmente, perante a
CONTRATADA e terceiros, nos termos da Lei n° 9.609, de 19 de fevereiro de 1998, por violação da propriedade
intelectual, devendo o uso deste ser feito exclusivamente em âmbito privado pelo CONTRATANTE;

CLÁUSULA 4 - DO VALOR A SER PAGO

4.1 O aluno, ao se matricular no curso, pagará apenas a contratada ou empresa do mesmo grupo destinada ao
recebimento pela prestação dos serviços objeto do presente contrato, a importância em reais, conforme nota fiscal e o
ANEXO I, através de boleto bancário, cartão de crédito/débito ou através de plataformas virtuais bancárias sob
orientação do vendedor do curso.

a) No momento da matrícula, o ALUNO pagará o valor previamente estabelecido em negociação com setor comercial,
na qual expressa nesta oportunidade a sua inteira concordância com o preço e forma de pagamento, sem restrições que
possam colocar em risco a viabilidade econômica do curso, da prestação de serviços e dos custos indispensáveis ao
desenvolvimento do curso.

b) Se o ALUNO estiver inadimplente, perderá o desconto concedido em negociação na compra do curso e deverá pagar
o valor integral da parcela em atraso, sendo calculado o valor total do curso sem desconto conf. Anexo I. Em caso de
negociações que alterem o valor da parcela, basta formalização em PROTOCOLO do Portal do Aluno, e isto será parte
integrante deste contrato.

4.2 Em caso de inadimplemento do ALUNO, o presente contrato poderá, caso seja de interesse da instituição, ser
utilizado como título executivo extrajudicial, podendo ser executado judicialmente pela CONTRATADA, na forma do Art.
784, inciso II e III, do Novo Código de Processo Civil, inclusive negativar o ALUNO junto a órgãos de proteção ao crédito.

4.3 O aluno terá acesso de maneira gratuita, a primeira via, dentro do prazo institucional e após devida solicitação os
seguintes documentos: Histórico Escolar (que acompanha o verso do certificado e na declaração de conclusão);
Declaração de Cursando; Declaração de Conclusão e Certificado; As demais vias e os demais documentos e
solicitações ou quaisquer pedidos de urgência disponível quanto ao prazo normal de atendimento será cobrada uma
taxa. Os valores destes estarão afixados na Secretaria da CONTRATADA ou no portal do aluno. O Envio de qualquer
documento quando solicitado para que seja enviado pelos correios, será cobrado do aluno taxa de despesa com o envio.

CLÁUSULA 5 - DA RECISÃO

5.1 O presente contrato poderá ser rescindido, nas seguintes hipóteses:

Pelo aluno ou seu responsável: Por desistência formal, ou seja, mediante comunicação por escrito, devidamente
protocolada na Secretaria Escolar da CONTRATADA, por e-mail ou por protocolo de atendimento virtual no AVA do
aluno, para análise exclusiva do instituto;

Pela CONTRATADA: Caso o aluno ultrapasse o prazo estipulado conforme cláusula 2 item 2.2; Pelo abandono do curso
junto ao Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA por período superior a 90 dias corridos; Por fraudes no sistema de
avaliações; Pela falta da documentação exigida, ou divergência na documentação mínima exigida para participar do
curso; caluniar ou difamar a CONTRATADA de forma pública por inverdades.

Caso o aluno, após o cancelamento, queira retornar a seus estudos, deverá ser considerada a data de rematrícula para
contagem de seu tempo de estudos, caso a soma ultrapasse os 15 meses previstos para conclusão. O aluno também
deverá pagar a taxa de rematrícula no valor estabelecido pelo IBRA.

CLÁUSULA 6 - DO APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E REPROVAÇÃO EM DISCIPLINAS

6.1 Caso o ALUNO, após sua matrícula no curso, tenha a intenção de requerer aproveitamento de estudos, dentro da
grade curricular, deverá fazê-lo mediante documento por escrito, instruído com a comprovação de que o mesmo
já cursou a disciplina solicitada, com mesma estrutura curricular do projeto da contratada/Faculdade certificadora,
conforme parecer *CNE/CEB 16/99 ( *Câmara Nacional de Educação/Câmara de Educação Básica). O aluno pagará
uma taxa para esse serviço.

6.2 No caso do aproveitamento estabelecido no item 5.1, o aluno NÃO receberá desconto no valor das mensalidades.

6.3 No caso de reprovação de disciplina, após a segunda tentativa o ALUNO deverá pagar uma taxa de TERCEIRA
AVALIAÇÃO e poderá refazer a mesma 72h úteis após confirmação de pagamento.

CLÁUSULA 7- DA LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS - LGPD 13.709/2018:

7.1 Para fins de entendimento desta cláusula, considera-se:

I- Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

II- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Neste caso, será
considerado o ALUNO.
III- Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao
tratamento de dados pessoais. Neste caso será considerado a CONTRATADA.
IV- Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em
nome do controlador;

7.2 O TITULAR, tem o conhecimento da Lei 13.709/2018 e ainda, em atenção ao artigo 7º, §1º c/c art. 8º, declara dar o
devido consentimento de uso de seus dados ao CONTROLADOR, para finalidades legítimas, conforme perfaz o art. 10
da referida Lei;

7.3 O TITULAR declara consentir que empresas de ensino superior anunciantes no sitio eletrônico da CONTROLADOR
(SEI) poderão ter acesso aos seus dados de e-mail e telefone, com a finalidade apenas para oferta de promoções,
conforme perfaz art.7º, §5º;

7.4 A coleta de dados pode ser realizada de forma Direta ou Indireta. Ocorrerá de forma Direta quando o titular fornecer
seus dados para um colaborador da empresa, e de forma indireta através Leads ou via requerimento. O OPERADOR irá
realizar o tratamento de dados segundo as instruções fornecidas pelo CONTROLADOR, além de manterem o registro
completo das operações de tratamento.

7.5 O TITULAR, em virtude do artigo 9º, tem direito ao acesso facilitado as informações sobre o tratamento de seus
dados, que serão à ele disponibilizados de forma clara, adequada e ostensiva, bem como obter por parte do
CONTRALADOR, mediante requisição, todos os requisitos expostos no artigo 18 da referida Lei.

7.6 Fica ciente o TITULAR, que todos os contatos realizados com o CONTROLADOR podem ter gravação de voz,
imagem e dados para eventual comprovação.

7.7 Em relação ao término e a eliminação do tratamento de dados, os mesmos ocorrerão após a devida verificação de
que a finalidade foi alcançada/fim do contrato, caso os dados deixem de ser necessários, através de comunicação do
titular no seu direito de revogação do consentimento ou determinação da autoridade nacional, quando houver violação
ao disposto da Lei, conforme art. 15, incisos I ao IV. Os dados pessoais serão eliminados após o término, exceto que
seja autorizada a conservação para as finalidades constantes nos incisos I ao IV do art.16.

7.8 O CONTROLADOR através de procedimentos, meios e tecnologias, irá garantir a proteção dos dados pessoais de
acessos por terceiros, ainda que não sejam autorizados. Os dados dos alunos serão devidamente preservados pelo
CONTROLADOR, uma vez que é um direito personalíssimo.
CLÁUSULA 8 - DISPOSIÇÕES GERAIS

8.1 Caso o aluno interrompa/desista do curso, formalmente, antes de seu término especificado, a CONTRADADA não
restituirá qualquer importância, a que título for por ele já desembolsada, cabendo ainda a CONTRATADA a cobrança de
multa e juros pelo cancelamento, haja vista expectativa financeira gerada pelo aluno e hora frustrada.

8.2 A desistência do curso, por quaisquer motivos, deverá ser feita em requerimento conforme cláusula 5.1.

8.3 É possível a troca de curso, caso o aluno opte pela mesma modalidade, o mesmo poderá fazê-la de maneira gratuita
por até 30 (trinta) dias a contar da data da matrícula. Após este prazo será cobrada uma taxa que consta no Portal do
Aluno e normativa estudantil interna.

8.4 Acerca do trancamento do curso, o aluno poderá deixar o curso trancado por até 3 (três) meses, depois desse
período o curso é automaticamente cancelado. Observa-se que o trancamento deve ser solicitado, caso contrário será
entendido pela CONTRATADA como abandono de curso.

8.5 Caso a CONTRATADA não identifique o pagamento referente ao curso escolhido, o acesso ao material didático no
portal AVA será cancelado, pois o pagamento da taxa de matrícula confirmará a inscrição do aluno e o acolhimento das
cláusulas deste contrato. Haja vista, que o acesso ao portal só pode se dar após assinatura deste contrato
eletronicamente.

8.6 Os materiais didáticos serão entregues aos alunos em etapas, onde cada módulo (disciplina) será liberado após
aquisição (pagamento do valor acordado previamente).

8.7 O valor de cada disciplina do curso escolhido será o valor integral do curso dividido pela quantidade de disciplinas.

8.8 Todos os protocolos e solicitações feitas pelo ALUNO via portal deverá respeitar o prazo de até 07(sete) dias úteis
para atendimento e resposta a solicitação, podendo ser afirmativa ou uma negativa ao pedido.

8.9 Quando do envio dos documentos do aluno, o setor responsável terá até 30 dias úteis para se manifestar, deferindo
ou não o documento apresentado pelo aluno. Após resposta do setor, o aluno deverá providenciar correção em até 7
(sete) dias úteis sob pena de ter seu acesso ao sistema negado e/ou sua matrícula no curso cancelada.

8.10 Não se incluem neste contrato a prestação dos serviços especiais de adaptação e complementação de disciplinas;
atualização; seminários; cursos de extensão; exames especiais; certificados e atestados; os quais terão seus
procedimentos e respectivas taxas determinadas pela CONTRATADA.

8.11 A CONTRATADA não se responsabiliza por quaisquer problemas técnicos de acesso à Internet ou por problemas
de desempenho do provedor da CONTRATANTE, bem como de configurações da rede interna que, eventualmente,
precisem de configuração especial para o acesso ao ambiente de aprendizagem da CONTRATADA. Também, a
CONTRATADA não se responsabiliza pela interrupção dos serviços em casos de falta de fornecimento de energia
elétrica para o sistema de seu provedor de acesso, falhas nos sistemas de transmissão de acesso à internet ou de
qualquer ação que impeçam a prestação de serviço resultante de caso fortuito ou de força maior relacionados no Código
Civil Brasileiro.

8.12 O ALUNO fica ciente que, todos os contatos realizados com a CONTRATADA podem ter gravação de voz e dados
para eventual comprovação.

8.13 A duração do curso deverá obedecer o PPC do curso que soma 120h a cada mês cursado. Ressalvados cursos
com observações específicas de duração em conformidade com a legislação vigente.

8.14 Aos alunos que tem data de colação de grau da primeira graduação divergente da data de matrícula, prevalece a
data da colação de grau da primeira graduação.
8.15 A matrícula do curso é pessoal e intransferível.

CLÁUSULA NONA – DO FORO

As partes elegem o foro da Comarca de Caratinga/MG, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja para
dirimir quaisquer dúvidas oriundas desse contrato.

O(a) ALUNO(A) assume total responsabilidade quanto às declarações prestadas neste contrato. E, por estarem justos e
contratados, assinam o presente instrumento, na presença das testemunhas abaixo, para que produzam todos os
efeitos legais.

Caratinga/MG, 23 de Julho de 2021

_______________________________________
SEI - SISTEMA DE ENSINO IBRA (Contratada)
 ANEXO I
Este Anexo é parte integrante deste contrato e sua parte é reconhecida automaticamente quando também assinado o
contrato

DADOS NECESSÁRIOS DADOS DO ALUNO(A)

Nome Completo José Tadeu Neris Mendes
E-mail josetadeumendes@gmail.com
Telefone Fixo Não Informado
Telefone Celular (71) 99943-4621
Nome da Mãe Maria do Livramento Neris Mendes
País Brasil
CEP 41810-700
Município - UF Salvador - BA
Endereço Rua Fernando Menezes de Góes
Número 249
Bairro Pituba
Tipo de Curso Lato Sensu
Modalidade do Curso EAD
Nome do Curso GESTÃO PÚBLICA
Carga Horária do Curso 580 horas
Valor do Curso R$ 2.250,00
Valor com Desconto 1.385,00

Informações Gerais sobre Documentação Necessária para que seja efetivada Matrícula e/ou permanência do aluno na
instituição:

CPF;
Carteira de Identidade
Certidão de nascimento, casamento ou divórcio;
Comprovante de endereço atualizado do último mês;
Histórico da Graduação e Diploma frente e verso autenticados

**A DOCUMENTAÇÃO COMPLETA deve ser encaminhada exclusivamente por postagem legível no PORTAL DO
ALUNO. Caso seja feito envio pelos correios, será cobrada taxa de emolumentos para digitalização e inclusão no
sistema. Caso o aluno não queira pagar a taxa os documentos serão eliminados.

A emissão de qualquer documentação de cursando só será feita após o recebimento da respectiva

documentação do aluno.

PARÁGRAFO ÚNICO: É de inteira responsabilidade do aluno o envio da documentação exigida neste contrato, uma
vez que este instrumento é celebrado por partes capazes e aptas juridicamente pelos seus atos e sempre prezando pela
boa fé.