AULA TEMA 1

Questão 1

Vivemos uma época com intensas formas de comunicação realizadas

em plataformas bem variadas. As limitações físicas e/ou geográficas têm hoje
pouca influência sobre as maneiras que dispomos para nos comunicar. Essa
realidade faz parte de um cenário composto por um contexto cultural e sócio
histórico que tem como principais características ser:

I. Globalizado.

II. Restrito.

III. Informatizado.

IV. Multicultural.

V. Limitado.

Está correto o que se afirmar em:

a) I, II, III, IV e V.

b) II, III e IV.

c) I apenas.

d) I, III e IV.

e) III e V.

Questão 2

Leia as seguintes afirmações:

I. Forma pela qual vemos, captamos, percebemos e interpretamos o mundo.

II. Auxilia na tomada de decisões e a responder constantemente às

necessidades.

III. Baseia-se essencialmente na forma como percebemos a realidade a partir

de nossos valores pessoais, atitudes e crenças que influenciam a forma como
agimos e reagimos às diferentes situações cotidianas.
IV. Está também relacionada a uma importante dimensão da cultura.

Essas afirmações se referem:

a) À nossa visão de mundo.

b) À visão que a pessoa constrói ao longo da vida e que deve estar em

consonância com a visão da empresa na qual trabalha.

c) Aos objetivos de vida da pessoa expressos em sua missão.

d) À visão, missão e aos valores de cada indivíduo.

e) Aos valores que são marcadamente definidos a partir da cultura.

Questão 3

A visão de mundo pode variar muito, sem que precisemos determinar qual é a
mais acertada, melhor e qual é errada, pior. Nossa busca por respostas nos
conduzem a caminhos e ações diferentes, e a realidade na qual estamos
imersos também influencia fortemente a maneira como vemos e interpretamos
o mundo. Se sua visão de mundo for mais ________________, você buscará
ver o todo, o conjunto, compreendendo que as partes estão intimamente
ligadas ao analisar uma situação ou qualquer dificuldade. Mas, se sua visão de
mundo for mais ________________, você tenderá a desmembrar um problema
– ou um acontecimento qualquer – em diversas partes, buscando entender seu
funcionamento antes de dar uma resposta.

As palavras que completam corretamente esse texto são, respectivamente: a)

objetiva – subjetiva.

b) subjetiva – sistêmica.

c) objetiva – mecanicista.

d) mecanicista – sistêmica.

e) sistêmica – mecanicista.

Questão 4
A visão de mundo nos dá a possibilidade de aperfeiçoarmos três atitudes que
usamos como ferramentas para fazer a leitura da realidade. Quais são essas
atitudes? Explique-as.

Questão 5

Defina senso comum e senso crítico.

Tivemos como foco, nesta aula, a visão de mundo. Pudemos analisar

como o mundo é rico, diverso, cheio de possibilidades de transformação, de
superação, de criatividade graças às variadíssimas formas de ver e interpretar
o mundo. Pensamos sobre as incontáveis diferenças que se estabelecem entre
nós e os outros: diferenças étnicas, de crenças, ideias, costumes, indicando
que fazemos parte de um mundo plural, marcado pela diversidade.

Reconhecemos a riqueza das diferenças, a importância da pluralidade

cultural, da multiplicidade de culturas e ideias, sem a necessidade de nos
posicionarmos determinando o que está “certo” e o que está “errado”, já que
muitos desses valores se alteram e se moldam conforme as diferentes culturas.

Ao nos afastarmos do mero julgamento, podemos considerar as visões e

os valores de outras culturas. Aceitar e reconhecer essas diferenças podem
nos fazer mais atuantes, mais capazes de nos inserir em um mundo diverso,
amplo, múltiplo, variadíssimo, reforçando nossa consciência da necessidade de
valorizar a pluralidade para construir uma sociedade melhor.

Questão 1

Resposta: Alternativa D.

Questão 2

Resposta: Alternativa A.

Todas essas afirmações se referem à nossa visão de mundo

O cenário atual é composto por um contexto cultural e sócio histórico

que tem como principais características ser: globalizado, informatizado e
multicultural. As características “restrito” e “limitado” não são próprias do
cenário atual.
 Questão 3

Resposta: Alternativa E.

As palavras que completam respectivamente as lacunas são: sistêmica e

mecanicista.

Questão 4

Resposta: As três atitudes são: 1. Ressignificar o passado; 2. Entender o

presente; e 3. Projetar e predizer o futuro.

1. Ressignificar o passado: olhar para o passado tentando compreender

e interpretar os fatos com maior distanciamento emocional. Quando podemos
nos afastar emocionalmente dos fatos, aumenta a possibilidade de avaliarmos
a influência de tais fatos no momento atual. Conforme o tempo passa, é
possível reduzir o impacto emocional e avaliar com distanciamento quais são
as emoções que esse fato ainda suscita em nós e quais consequências ainda
poderá trazer na vida atual.

2. Entender o presente a partir de informações e conhecimentos de

fontes variadas. Quando nos empenhamos em compreender o presente,
buscamos informações, conhecimentos, consideramos múltiplas vertentes,
temos a chance de enriquecer e ampliar nossa visão de mundo. Todo esse
conhecimento pode se traduzir na ampliação dos conhecimentos, na amplitude
do leque de visão, na capacidade de saber mais, saber melhor e compreender
com muito mais propriedade o momento presente. Sua visão de mundo se
ampliou e jamais voltará à forma original.

3. Projetar e predizer o futuro: as projeções se constroem com base em

fatos passados como fonte de referências e experiências. Então, será possível
predizer, estimar o que está por vir, elaborar um projeto de futuro.

Questão 5

Resposta: Senso comum é um conjunto de opiniões, crenças, tradições

e modos de viver que se desenvolvem em uma sociedade e faz parte da
herança cultural de cada povo. São as tradições que passam de geração em
geração e são aceitas como verdades, sem questionamentos.
 Senso crítico é a capacidade de questionar e analisar de forma racional,
inteligente, organizada e sistemática. Por meio do senso crítico, o homem
aprende a buscar a verdade questionando e refletindo profundamente sobre
cada assunto.

AULA TEMA 2

O trabalho é fundamental na vida humana, e a evolução da sociedade

ocorreu, em grande parte, graças à capacidade do homem de transformar o
meio ambiente e de garantir um constante desenvolvimento. O significado que
damos ao trabalho varia em função dos recursos e das condições oferecidas,
podendo ser visto como algo estruturante e motivador ou como um instrumento
de dominação, capaz apenas de produzir sofrimento.

O trabalho sofreu mudanças significativas nas últimas décadas com a

chamada globalização, que transformou as formas de produção e o próprio
mercado de trabalho. Para compreender esta situação, é preciso destacar
alguns fatores:

 Mudanças na economia mundial – a pouca concorrência existente até

a década de 1980 proporcionava estabilidade e bons lucros às empresas, que,
até então, não se preocupavam muito em “encantar o cliente”, mas a abertura
do mercado às importações imprimiu um ritmo diferente, em que a disputa pelo
consumidor se tornou feroz.

 Mudanças no padrão de consumo – com as alterações apontadas,

atualmente “o cliente é o rei”, e suas exigências e preferências estão em foco,
fazendo com que as organizações busquem superar constantemente as
expectativas dos consumidores.

 Inovações no processo produtivo – para agradar o consumidor, fez-se

necessário investir recursos na compra de maquinários mais modernos, na
automação e automatização de diversos processos produtivos, o que resultou
em cortes significativos de pessoal – o chamado desemprego estrutural.

 Mudanças no perfil do trabalhador – a modernização das indústrias

fez com que o trabalho passasse a ser mais intelectual que braçal, e ao
trabalhador foi exigido buscar novos conhecimentos que pudessem trazê-lo de
volta ao mercado e enfrentar relações de trabalho mais autônomas.

O emprego formal (carteira assinada, benefícios legais) passou a ser

substituído por trabalho (relação demanda e oferta, ganhos imprevisíveis,
horários flexíveis, diversos clientes), que pode ser: terceirizado, por projeto, a
distância, entre outros. Como resultado, surgiu a noção de empregabilidade,
vista como um conjunto de ações que visam desenvolver habilidades e buscar
conhecimentos favoráveis à conquista ou à manutenção de uma colocação no
mercado de trabalho.

No mercado profissional do século XXI, muitas ocupações antigas estão

desaparecendo, enquanto outras estão sendo criadas. Apenas como exemplo,
atualmente, destacam-se as categorias profissionais de tecnólogos e aquelas
relacionadas à nanotecnologia e à biotecnologia; as pesquisas da indústria
farmacêutica; a agropecuária (etanol e biocombustível); e a indústria de gás e
petrolífera (com destaque para o pré-sal).

O empreendedorismo é frequentemente associado à ideia de criar e manter um

negócio próprio; no entanto, existem diferentes maneiras de empreender.
Portanto, existe não só um, mas vários tipos de empreendedores, que se
diferenciam ou pelo fator motivador que os levou a iniciar um negócio ou pela
área de atuação que resolvem seguir.

Quanto aos fatores que o levaram a iniciar um negócio, o empreendedor pode

ser classificado em:

Empreendedor

Por oportunidade

Visualiza uma oportunidade/necessidade de mercado e consegue desenvolver

produtos e serviços inovadores para atendê-la. Realiza negócios bem
planejados e com maior chance de sobrevivência.

Por necessidade

Empreende como alternativa ao desemprego.

Realiza negócios normalmente não planejados, informais, que fracassam
rapidamente.

Quanto ao modo ou campo de atuação, os empreendedores podem ser donos

do seu próprio negócio; empreender dentro de organizações já existentes; ou
atuar com projetos sociais.

Dornelas (2007, p. 13) detalha os diferentes empreendedores e suas

respectivas áreas de atuação:

 Empreendedor Empresário: é o dono do seu próprio negócio. Inova para

atender às necessidades de mercado, planeja suas ações, aceita os riscos
inerentes a incertezas nos resultados (lucro/prejuízo).

 Empreendedor Coorporativo ou Intraempreendedor: atua dentro de uma

organização já estabelecida; por este motivo, é comum que sua autonomia seja
reduzida. É geralmente executivo empreendedor, sendo excelente gestor com
capacidade de inovar e convencer as pessoas dentro e fora da organização.

 Empreendedor Social: atua com Organizações Não Governamentais (ONGs)

ou projetos sociais, reagindo fortemente perante os problemas sociais,
desenvolvendo projetos e liderando equipes que trabalham para modificar
cenários de pobreza, carência, desamparo, enfim, são heróis da sociedade que
buscam realização pessoal acima de qualquer retorno financeiro.

Sobre empregabilidade, podemos afirmar que:

I. Pode ser definida como a capacidade de uma pessoa de conseguir

um emprego, de se manter nesse emprego e de conseguir uma nova
colocação, caso seja necessário.
II. Em certa medida, a empregabilidade é usada como resposta dos
empregadores às novas condições do mercado de trabalho.
III. Empregabilidade é ter e manter seu valor para as organizações.
IV. A empregabilidade requer constante desenvolvimento de habilidades
e competências, tanto por meio do conhecimento específico como
pela multifuncionalidade, isto é, grande variedade de funções que o
trabalhador pode assumir na empresa. Está correto o que se afirmar
em:
a) I, III e IV.

b) II e IV.

c) I, II, III e IV.

d) II e III.

e) IV apenas.

Questão 2

Refere-se ao planejamento prévio sobre o caminho a ser percorrido para

alcançar determinada posição na profissão escolhida. É o modo de conduzir a
formação e estruturar a busca de conhecimentos específicos para o êxito em
uma área de atuação.

Este trecho traz a definição:

a) De empregabilidade.

b) Do trabalho na era da globalização.

c) Da postura do empreendedor de sucesso.

d) Do gerenciamento de carreira.

e) Do empreendedorismo.

Questão 3

Segundo Dornelas (2007, p. 13), há diferentes empreendedores com suas

específicas áreas de atuação:

I. É o dono do seu próprio negócio. Inova para atender às necessidades de

mercado, planeja suas ações, aceita os riscos inerentes a incertezas nos
resultados (lucro/prejuízo).

II. Atua dentro de uma organização já estabelecida; por este motivo, é comum
que sua autonomia seja reduzida. É geralmente executivo empreendedor,
sendo excelente gestor, com capacidade de inovar e convencer as pessoas
dentro e fora da organização.
III. Atua com Organizações Não Governamentais (ONGs) ou projetos sociais,
reagindo fortemente perante os problemas sociais, desenvolvendo projetos e
liderando equipes que trabalham para modificar cenários de pobreza, carência,
desamparo, enfim, são heróis da sociedade que buscam realização pessoal
acima de qualquer retorno financeiro.

Os empreendedores citados são, respectivamente:

a) Empreendedor Empresário - Empreendedor Coorporativo - Empreendedor

Social.

b) Empreendedor Empresário - Empreendedor Social - Empreendedor

Coorporativo.

c) Empreendedor Coorporativo - Empreendedor Social - Empreendedor

Empresário.

d) Empreendedor Social - Empreendedor Coorporativo - Empreendedor

Empresário.

e) Empreendedor Social - Empreendedor Empresário - Empreendedor

Coorporativo.

Questão 4

A adaptabilidade pessoal representa a possibilidade e o desejo do trabalhador

de adaptar-se de forma proativa às demandas que cada situação apresenta.
Desta forma, o trabalhador tem a chance de aumentar seu valor para a
organização e também as perspectivas de sucesso na carreira. A capacidade

de adaptabilidade pessoal envolve basicamente cinco características

individuais. Cite-as e explique-as.

Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

Questão 5

A figura, a seguir, mostra os fatores que contribuem para o desenvolvimento

da empregabilidade.
Uma das áreas é a identidade de carreira. É a identidade de carreira que
permite que você saiba “quem é” e “o que quer ser”, colaborando, assim, para
incrementar sua motivação.

Quais fatores são importantes ingredientes para construir e consolidar sua

identidade de carreira?

AULA TEMA 5

Reconhecer que a comunicação é a forma mais importante para nos

ligarmos aos outros e ao mundo é também reconhecer que precisamos investir
para otimizar nossa capacidade de comunicação e, inclusive, de interpretação.
A interpretação não ocorre somente do que ouvimos. Também é feita
considerando mensagens gestuais e símbolos, a partir de um texto lido, de
uma coreografia de dança, de uma peça musical ou teatral, de uma obra de
arte, uma fotografia. Note como o tempo todo estamos recebendo mensagens
e fazendo interpretações. Isso significa que estamos “lendo e entendendo o
mundo” de acordo com nossas referências, com o repertório que possuímos e
que também vai se ampliando conforme novas e outras interpretações se
realizam, como em um círculo vicioso. Nossa comunicação é composta por
uma combinação de diversos elementos e pode ser feita de forma verbal e não
verbal. As mensagens corporais contam como importantes ingredientes no
cenário da boa comunicação. Considere também que está envolvida na
comunicação de qualidade a capacidade de saber ouvir – a escuta ativa –
como base para estabelecer diálogos. Há outras formas específicas de
comunicação que estão mais presentes no universo corporativo: a capacidade
de elaborar feedback e de falar em público.

A comunicação faz parte do nosso dia a dia e está presente, em suas

várias formas, durante quase todo o tempo que passamos acordados.
Considerada o ato ou o efeito de emitir, transmitir e receber mensagens, pode
ser efetivada de diferentes modos e por meio de diversos canais, por exemplo,
a fala, a escrita, os gestos e/ou sinais.

A comunicação como se conhece e se estabelece atualmente é fruto do

processo evolutivo humano, marcado por três momentos: surgimento da
comunicação oral (linguagem) e simbólica (desenhos), desenvolvimento da
escrita e invenção da imprensa. Inicialmente, a comunicação ocorria de forma
simbólica, por meio de desenhos produzidos pelos humanos nas paredes das
cavernas. Por meio disso, era possível que os significados fossem trocados
entre as pessoas, com o objetivo de organizar o trabalho, a comunidade e as
relações interpessoais.

Ao mesmo tempo, a comunicação oral também se estabelecia, porém,

sob a forma de uma linguagem rudimentar, mas com os mesmos objetivos da
comunicação simbólica. Foi com o desenvolvimento da escrita que as
informações passaram a ser difundidas para um número maior de pessoas,
inclusive para aquelas que estivessem mais distantes geograficamente.

Embora o tema comunicação possa parecer simples, interessa saber

quantos de nós desenvolvemos uma comunicação adequada e obtemos os
resultados esperados. A isso chamamos comunicação eficiente, pois requer
que as pessoas entendam sua mensagem, respondam a ela e, de preferência,
na direção que você deseja ou espera.

O processo de comunicação envolve alguns passos, nos quais está

inserido o emissor de uma mensagem, ou seja, a fonte de onde partiu a ideia
ou o conteúdo a ser transmitido para outro(s), que usualmente chamamos de
receptor(es). Nesse processo, é preciso eleger como e por qual meio transmitir
as informações e cuidar para que ela chegue de modo claro (sem ruídos) ao
receptor, que idealmente nos dará um feedback para sabermos se a
mensagem foi compreendida.

Quando ocorre um descompasso entre a mensagem que queremos

transmitir e aquela que as pessoas recebem, em geral estamos falando de
ruídos ou barreiras à comunicação, que podem ser de diferentes tipos, entre
eles: problemas de semântica (escolha de palavras e expressões com
significado incompreensível ou desconhecido pelos receptores da informação),
distrações físicas (barulho, interrupções), efeito de status (diferença entre
níveis hierárquicos ou sociais entre os interlocutores), bem como diferenças
culturais e falta de feedback.
 Outros elementos que interferem diretamente neste processo são as
formas de comunicação (verbal e não verbal) e a escolha dos canais para a
transmissão da mensagem (conversa face a face, telefone, e-mails).

Há que se destacar a importância do saber ouvir, a chamada escuta

ativa e o estabelecimento de diálogos como base para uma comunicação de
qualidade. Outro fator bastante relevante, em especial nas organizações atuais,
é o feedback, que vem sendo usado por gerentes para oferecer orientações ou
avaliações aos funcionários quanto a seu comportamento e desempenho.

O “fazer e receber críticas” não é uma tarefa fácil de ser realizada, mas,
muitas vezes, é necessário para reestabelecer um relacionamento pessoal ou
profissional, no qual esteja havendo algum desencontro ou problema entre as
expectativas e o que está ocorrendo efetivamente. Para que um feedback seja
produtivo e promova as mudanças de comportamento desejadas, a crítica deve
ser feita de forma construtiva, independentemente de o conteúdo a ser tratado
ter um foco positivo ou negativo.

Para elaborar e receber críticas de forma construtiva, a habilidade de

comunicação é imprescindível, bem como a assertividade, que se refere a
expressar o que realmente se pensa ou se sente, ser honesto e autêntico, sem
ser agressivo ou grosseiro, e a empatia, que, por sua vez, significa conseguir
se colocar no lugar do “outro”, percebendo a situação ou o problema da
perspectiva dele. Tais cuidados são essenciais para evitar o desgaste dos
relacionamentos e para mantê-los saudáveis e produtivos, já que as críticas
inadequadas e repetidas podem se transformar, inclusive, em um problema
legal de “assédio moral”.

Assédio moral: ocorre quando há um conjunto de condutas abusivas,

frequentes e intencionais, usadas para constranger e desqualificar uma
pessoa. Não se trata de uma simples situação de conflito ou estresse.

Barreiras à comunicação: distúrbio que ocorre no processo de

comunicação e interrompe ou interfere na transmissão de mensagens.

Canais: forma pela qual a informação é transmitida: conversa face a

face, videoconferências, telefone, e-mails etc.
 Comunicação: do latim communicatione, significa ato ou efeito de
emitir, transmitir e receber mensagens por meio de métodos e/ou processos
convencionados, quer por meio da linguagem falada ou escrita, quer de outros

Comunicação verbal: é a comunicação realizada por meio do uso da

linguagem falada ou escrita.

Comunicação não verbal: realizada por meio de gestos, expressões

faciais, posturas corporais, enfim, sem o uso exclusivo de palavras.

Diferenças culturais: gestos e palavras podem ter significados diferentes

para pessoas pertencentes a culturas diferentes, tanto dentro de um país
quanto entre países ou continentes.

Distrações físicas: fatores que causam distração ou deslocam o foco de

atenção do que se quer comunicar.

Feedback: no meio organizacional, utiliza-se o termo para designar uma

atividade gerencial de oferecer orientações ou avaliações aos funcionários
quanto a seu comportamento e desempenho.

Questão 1

A comunicação, como se estabelece atualmente, é fruto do processo

evolutivo humano, marcado por três momentos:

a) Surgimento da comunicação oral e simbólica, desenvolvimento da

escrita e invenção da imprensa.

b) Nascimento da comunicação oral, desenvolvimento da comunicação

simbólica e invenção da escrita.

c) Início da comunicação simbólica, desenvolvimento da escrita e

intensificação do processo de globalização.

d) Surgimento da comunicação verbal e não verbal, aprimoramento da

capacidade de interpretar e invenção da escrita.

e) Nascimento dos códigos e símbolos criados pelos primeiros humanos,

comunicação oral e desenvolvimento da escrita.
 Questão 2 Para elaborar e receber críticas de forma construtiva, a
habilidade de comunicação é imprescindível, bem como a
__________________, que se refere a expressar o que realmente se pensa ou
se sente, ser honesto e autêntico, sem ser agressivo ou grosseiro, e a
__________________, que, por sua vez, significa conseguir se colocar no
lugar do outro, percebendo a situação ou o problema da perspectiva dele. Tais
cuidados são essenciais para evitar o desgaste dos relacionamentos e mantê-
los saudáveis e produtivos, já que as críticas inadequadas e repetidas podem
se transformar, inclusive, em um problema legal de assédio moral.

As palavras que completam corretamente as lacunas do texto são,

respectivamente:

a) interpretação – assertividade. b) empatia – assertividade. c)

assertividade – interpretação. d) comunicação – empatia. e) assertividade –
empatia.

Nome

© 2014 Anhanguera Educacional. Proibida a reprodução final ou parcial

por qualquer meio de impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada
em língua portuguesa ou qualquer outro idioma.

Verifique a resposta correta no final deste material na seção Gabarito.

Questão 3 “É possível se esconder de muita coisa em uma empresa,

mas não da necessidade de saber se comunicar falando.” (Max Gehringer)

Para diversos analistas e orientadores de carreira, há uma longa lista de

habilidades que uma pessoa precisa desenvolver para construir uma carreira
de sucesso, e a comunicação verbal é uma das mais importantes. Sobre este
contexto, analise as afirmações a seguir:

I. Mesmo sendo importante, a comunicação verbal sempre foi uma

das mais relegadas nas empresas.
 II. IÉ comum as pessoas analisarem que não precisam investir no
aprimoramento de sua comunicação verbal por acreditarem que
basta serem falantes da língua.
III. III. É necessário investir e aprimorar a linguagem verbal usada na
empresa, que não é a mesma linguagem usada no cotidiano, em
conversas sociais.
IV. Nas empresas, a habilidade da comunicação verbal é
indispensável para explicar, liderar, negociar, fazer
apresentações, convencer, solicitar, explicitar.

Está correto o que se afirma em:

a) Apenas em I e III.

b) I, II e IV.

c) II, III e IV.

d) I, II, III e IV.

e) Apenas em IV.

Questão 4 Considerando o contexto do feedback na comunicação:

a) Defina feedback na visão empresarial.

b) Como usar o feedback de forma positiva? Verifique a resposta

correta no final deste material na seção Gabarito.

Questão 5

Quando ocorre um descompasso entre a mensagem que queremos

transmitir e aquela que as pessoas recebem, em geral, estamos falando de
ruídos ou barreiras à comunicação. De que tipo podem ser essas dificuldades e
essas barreiras?

Questão 1

Resposta: Alternativa A.

Questão 2

Resposta: Alternativa E.
 Questão 3

Resposta: Alternativa D.

Questão 4

Resposta:

a) Ferramenta usada nas organizações para oferecer orientações ou

avaliações aos funcionários quanto a seu comportamento e desempenho. b)
Para que um feedback seja produtivo e promova as mudanças de
comportamento desejadas, a crítica deve ser feita de forma construtiva,
independentemente de o conteúdo a ser tratado ter um foco positivo ou
negativo.

Questão 5

Resposta: Ruídos, dificuldades ou barreiras à comunicação, que podem

ser de diferentes tipos, entre eles: problemas de semântica (escolha de
palavras e expressões com significado incompreensível ou desconhecido pelos
receptores da informação), distrações físicas (barulho, interrupções), efeito de
status (diferença entre níveis hierárquicos ou sociais entre os interlocutores),
bem como diferenças culturais e falta de feedback. Outros elementos que
interferem diretamente nesse processo são as formas de comunicação (verbal
e não verbal) e a escolha dos canais para a transmissão da mensagem
(conversa face a face, telefone, e-mails).

AULA TEMA 6

O processo seletivo envolve um conjunto de técnicas e procedimentos

usados para conhecer um candidato e aumentar a probabilidade de êxito na
escolha daquela pessoa que melhor se adapta às atividades e ao contexto da
empresa. Buscar emprego requer o planejamento de canais e recursos
disponíveis. Uma das ferramentas mais poderosas e abrangentes que temos
hoje é a internet, o que vai exigir que você também se prepare para preencher
fichas virtuais e para elaborar textos de apresentação. Além disso, este tema
trará orientações para eleger as melhores formas de divulgar seu currículo.
 É comum que as pessoas se sintam incomodadas, inseguras ou
ansiosas diante da possibilidade de participarem de um processo seletivo. Por
isso, o objetivo desta discussão é ajudá-lo a conhecer melhor as etapas a
serem cumpridas, fornece ferramentas que possam auxiliar na elaboração de
um currículo e no aproveitamento de situações de entrevista, dinâmicas de
grupo ou provas diversas.

O processo seletivo envolve um conjunto de técnicas e procedimentos

que são utilizados para conhecer um candidato e aumentar a probabilidade de
êxito na escolha daquele que melhor se adapta às atividades e ao contexto
existentes na organização.

Para começar o processo, é necessário investir esforços na elaboração

de um bom currículo, para que ele possa abrir as portas da organização. Para
tanto, ele deve demonstrar suas principais habilidades, conquistas e
experiências, ser sempre atualizado, escrito de forma correta e bem distribuída.
O planejamento pessoal é fundamental, pois, quanto mais você conhecer seus
interesses, preferências, forças e fraquezas, maiores serão as chances de
conquistar uma vaga. Conhecimento da realidade da área pretendida e
atualização constante sobre a profissão também são diferenciais importantes.

O currículo é um documento e, como tal, não pode conter exageros,

deve apenas comunicar claramente quais são seus objetivos e destacar seu
potencial. Os itens mais comuns em um currículo incluem: dados pessoais,
objetivo, formação acadêmica, resumo das qualificações, experiência
profissional, cursos, idiomas, informática, entre outras informações, mas
sempre é possível alterar a posição desses itens de acordo com seu objetivo e
com os fatores que o tornam mais qualificado.

Curriculum vitae é uma expressão que vem do latim e significa “trajetória

de vida”. Também são usados termos como résumé, em francês, que significa
“resumo”, e summary, em inglês, que significa “sumário”. Currículo é a forma
abreviada e aportuguesada que relata a trajetória de uma pessoa, como forma
de demonstrar suas habilidades e competências, tendo por objetivo fornecer,
de forma resumida, o perfil do candidato para um empregador.
 Consulte o portal Exame.com para ter acesso a diferentes modelos de
currículos e veja qual se encaixa melhor na fase de sua carreiraOs
entrevistadores em geral têm certa rotina de perguntas a fazer, e o ideal é que
você se prepare antecipadamente para respondê-las, por exemplo: dados
pessoais e familiares, formação escolar, experiência profissional, realizações,
pontos fortes e aspectos a serem desenvolvidos, motivação, expectativas etc.

Outra etapa seletiva são as dinâmicas, isto é, situações estruturadas

para acontecer em grupo. Nas dinâmicas, as pessoas participam
desempenhando um papel, cumprindo uma tarefa, relacionando-se com outros
candidatos, discutindo e debatendo, sempre com propósitos já estabelecidos
pelo selecionador.

Os testes psicológicos são instrumentos planejados e padronizados,

usados pelos psicólogos, que se baseiam nas diferenças individuais,
procurando estabelecer uma relação com o desempenho do cargo. Eles
permitem avaliarpor exemplo, aptidões, tendências de comportamento,
capacidades mentais e aspectos da personalidade do candidato.

Já as provas situacionais consistem na exposição de uma situação-

problema, bem próxima de um acontecimento real, na qual o profissional deve
apresentar uma alternativa de solução para o contexto proposto. Na mesma
linha, os testes práticos e as provas técnicas são exigidos em algumas
profissões que necessitam de demonstração de habilidade na tarefa. Também
podem ser propostos testes de conhecimentos, tais como provas de português
ou de matemática.

Preparar-se de modo sério e comprometido para se submeter a essas

técnicas seguramente será de grande valia para seu êxito na busca
profissional.

Conhecimento: informações, ideias e noções de domínio das pessoas;

acúmulo de saber, aprendizado.

Dinâmicas de grupo: situações estruturadas nas quais as pessoas

participam desempenhando um papel, cumprindo uma tarefa, discutindo e
debatendo. O objetivo é identificar comportamentos que possam estar de
acordo com a vaga em questão e colher mais dados que subsidiem a escolha
do candidato.

Entrevista: conversa com objetivos predefinidos, um momento de troca

de informações em que o candidato visa demonstrar ao entrevistador quais são
suas qualidades e por quais motivos deveria ser contratado, ao mesmo tempo,
ele poderá conhecer a organização e avaliar a proposta de trabalho oferecida.

Habilidades: relacionam-se com a maneira de executar tarefas, de

aplicar conhecimentos, de agir e podem ser treinadas ou aperfeiçoadas.

Potencial: é uma condição ou situação passível de ser desenvolvida.

Conjunto de recursos inatos ou desenvolvidos, disponíveis para aplicação em
qualquer situação de vida ou trabalho.

Provas técnicas: situações e/ou problemas inerentes às atividades da

função que são respondidos de forma oral ou escrita pelo candidato.

Testes práticos: testes necessários em algumas profissões que exigem

habilidade na tarefa. É o caso, por exemplo, dos motoristas ou digitadores.

Questão 1

Preenchimento de fichas virtuais, entrevistas, dinâmicas de grupo,

testes psicológicos, avaliações de conhecimentos, provas situacionais, testes
práticos e provas técnicas são etapas seletivas:

a) entre as quais a empresa seleciona duas para então compor um

processo seletivo

b) que sempre partem da primeira citada para então compor um

processo

seletivo com mais algumas etapas seletivas.

c) apresentadas na ordem correta em que serão aplicadas dentro de um

processo seletivo.

d) que sempre compõem um processo seletivo.

 e) que podem compor um processo seletivo na busca por uma vaga de

emprego.

Questão 2 Planejar a carreira é uma opção individual e vai determinar

um percurso único. Sobre o planejamento de carreira, podemos afirmar que:

I. Apesar de ser pouco praticado, é uma ação fundamental para definir

os passos que você deve seguir na vida profissional. II. A empresa, assim
como os gestores, não devem ser parceiros para traçar esse planejamento. III.
Ao decidir planejar sua carreira, projete o futuro com a clareza de que seu
sucesso profissional depende das experiências vividas. IV. Um planejamento
de carreira ideal deve começar pelo fim. Pense onde quer estar quando se
aposentar, em qual cargo e em qual tipo de empresa. É a partir deste ponto
que será projetado todo caminho para atingir o objetivo final.

Escolha a alternativa que indica se as afirmações são verdadeiras ou

falsas, respectivamente:

a) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Verdadeira.

b) Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira.

c) Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira - Falsa.

d) Falsa - Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira.

e) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Falsa.

Questão 3 Leia as afirmações a seguir:

- Usado para começar o processo, geralmente é o que dispara o

processo seletivo. - Requer que você invista esforços na elaboração para abrir
as portas da organização. - Deve demonstrar suas principais habilidades,
conquistas e experiências. - Ser sempre atualizado, escrito de forma correta e
bem distribuída, sem exageros. - Precisa comunicar claramente seus objetivos
e destacar seu potencial.

Essas afirmações se referem ao:

 a) Planejamento de carreira.

b) Currículo.

c) Marketing pessoal.

d) Networking.

e) Processo seletivo.

Questão 4

A entrevista é um rico momento tanto para o entrevistador como para o

entrevistado. Explique por quê.

Questão 5

A rede de contatos, também conhecida por “network”, é uma das formas

mais eficientes para estabelecer relacionamento profissional próximo e
diferenciado. Essa rede é usada para facilitar a colocação no mercado, mas
não só para isso. Por meio do network, você pode ampliar seus contatos ao
conhecer mais pessoas e empresas e também ao estreitar relações.

Cite duas vantagens de ampliar e investir na qualidade da sua rede de

contatos.

Com competência para elaborar um ótimo currículo, escolha das

melhores formas para divulgá-lo e de participar – de forma eficiente – dos
diversos processos seletivos, você terá muito mais oportunidades de obter
sucesso no mundo corporativo. Vimos como é importante considerar a
necessidade de dedicar esforços na elaboração de um bom currículo que
revele suas principais habilidades, conquistas e experiências.

Analisamos como o planejamento pessoal é fundamental, pois, quanto

mais você conhece suas preferências, objetivos, interesses, habilidades e
fraquezas, maiores são as chances de conquistar e se manter em uma vaga.
Destacamos, também, como se preparar para diferentes etapas e
procedimentos que envolvem um processo seletivo. Ao considerar todas essas
frentes, inclusive a divulgação correta de seu currículo, com certeza você
encontrará a melhor empresa para trabalhar e se desenvolver ainda mais.

Questão 1

Resposta: Alternativa E.

Essas etapas seletivas podem compor um processo seletivo. São elas:

preenchimento de fichas virtuais, entrevistas, dinâmicas de grupo, testes
psicológicos, avaliações de conhecimentos, provas situacionais, testes práticos
e provas técnicas.

Questão 2

Resposta: Alternativa A.

Apenas a afirmação II é falsa. O correto é que tanto a empresa quanto

os gestores devem ser parceiros para traçar o planejamento de carreira.

Nome

© 2014 Anhanguera Educacional. Proibida a reprodução final ou parcial

por qualquer meio de impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada
em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. 11

Questão 3

Resposta: Alternativa B.

Todas as afirmações se referem ao currículo.

Questão 4

Resposta: A entrevista é um momento de troca de informações no qual é

possível mostrar ao entrevistador suas qualidades e também os motivos pelos
quais deveria ser contratado. Para o entrevistado, é uma ótima oportunidade
para conhecer a organização, analisando se esse local se encaixa a seu
projeto de vida. Trata-se de um momento de conversa com objetivos
predefinidos para ambos os lados, em que as pessoas têm a chance de ficar
frente a frente e descobrirem-se mutuamente por meio do rico contato pessoal.
 Questão 5

Resposta: Seguem algumas vantagens de se investir em network:

- A maioria das oportunidades de emprego é preenchida a partir de

conhecidos que indicam outros que compõem sua rede. - Muitas vagas não
são divulgadas na mídia, e a agenda de contatos pode indicar caminhos para
acessar pessoas que realmente decidem sobre a contratação. - Mesmo com
tantas dificuldades que o mercado enfrenta atualmente, network tem se
revelado um eficiente instrumento de integração, ligando pessoas de variadas
áreas. Há a ampliação das possibilidades de fazer, manter e incrementar novas
amizades, criação de parcerias e negócios novos. - Por meio da rede de
contatos é possível se apresentar, mostrar-se para o mundo expondo suas
habilidades. - Network permite abranger pessoas diferentes ocupando cargos
bem diversos. Independentemente do cargo que a pessoa ocupa, cada um tem
seu próprio grupo de relacionamento. Segue-se, então, o “efeito dominó”: essa
pessoa sabe de outra pessoa que conhece outra e que pode então ajudar de
alguma forma.

AULA TEMA 7

Como definição de tecnologia entende-se o conjunto de conhecimentos

e princípios científicos que se aplicam ao planejamento, à construção e à
utilização de um equipamento em determinado tipo de atividade, pois, para
construir qualquer equipamento – seja uma caneta esferográfica ou um
computador –, é preciso pesquisar, planejar e criar tecnologias

A internet, assim como as redes sociais, influenciam aspectos culturais,

sociais e econômicos, o que inclui desde questões comportamentais até
questões políticas.

Já Tecnologia da Informação (TI) é caracterizada como tudo o que está

associado a soluções utilizadas em determinado sistema, com base em
recursos metodológicos, tecnologias de informática, recursos de comunicação
e de multimídia, incluindo os processos envolvidos com a geração, o
armazenamento, a veiculação, o processamento e a reprodução de dados e
informações (VELLOSO, 2004, p. 263).
 As tecnologias digitais abrem oportunidades para novos espaços de
convivência para o ser humano, e isso ocorre porque a informação, quando
digitalizada, pode ser facilmente transmitida, armazenada e manipulada, sem
depender de um meio físico único. A internet traduz esse conceito, por ser uma
rede que permite que milhões de pessoas no mundo tenham acesso a
informações e se comuniquem por meio de serviços como e-mail, chat, fórum,
redes sociais etc., que se classificam em serviços de comunicação, de
compartilhamento de arquivos e de busca de informações.

Tablets e Celulares

Há algum tempo o acesso à internet não ocorre apenas pelo uso de

computadores ou notebooks. Destaca-se neste cenário o crescimento do uso
de celulares e tablets, decorrente da necessidade de mobilidade das pessoas,
que buscam estar conectadas o tempo todo. Com isso, surge um novo e
considerável mercado de aplicativos que atendem aos mais diversos
interesses, além de as redes sociais se efetivarem como parte do cotidiano e
da rotina dos usuários.

Entre os serviços de comunicação, o e-mail, ou correio eletrônico, é a

mais importante ferramenta e permite que uma pessoa se comunique com
outra em qualquer parte do mundo, por meio do envio e recebimento de
mensagens, de um computador a outro, ambos conectados à internet, sendo
possível anexar arquivos, fotos e vídeos. O e-mail tem se tornado um dado
pessoal tão importante quanto o endereço residencial.

Outra contribuição da internet para pessoas e empresas é a

possibilidade que ela oferece de recuperar informações, o que recebe o nome
de download, e possibilita transferir uma informação para o computador local
(baixar um arquivo). Além dos sistemas de busca destinados a analisar,
ordenar e pesquisar informações na internet, disponibilizando resultados de
acordo com a solicitação do usuário.

Com a internet, empresas descobriram também novas oportunidades, e,

assim, surgiram diversas empresas virtuais, ou seja, organizações que não
possuem infraestrutura física, pois executam suas tarefas e seus serviços em
locais remotos, interligados pela internet.

A internet, no contexto das organizações, dá suporte também às

atividades de e-business e e-commerce, integrando a organização no mercado
global. De acordo com Velloso (2004), o e-commerce é o processo de compra
e venda de bens e serviços pela internet, e o e-business é o processo em que
se estabelece ligação eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus
fornecedores e demais elementos de seu relacionamento, com o objetivo de
obter maiores ganhos nos negócios.

Já o termo Web 2.0 trata de uma mudança de conceito na internet, pois

permite aos usuários o compartilhamento de informações e a colaboração na
criação de conteúdo como redes sociais, comunidades, wikis e blogs, que, por
meio desses padrões de interação, de partilha e troca de informações, ficaram
mais próximos da realidade.

Comunidade virtual é o termo utilizado para representar os

agrupamentos humanos que ocorrem no ciberespaço, como as redes sociais,
por exemplo, que são formadas com o objetivo de agrupar pessoas com
interesses em comum e disponibilizam espaços para discussões de temas
variados.

Algumas redes sociais são focadas em negócios e utilizadas

principalmente por profissionais de recursos humanos e headhunters, que
procuram, pela internet, profissionais e candidatos a vagas de emprego ou de
estágio.

Se você está buscando um emprego ou tentando se recolocar no

mercado de trabalho, estes recursos podem ser valiosos para que você
exponha seus conhecimentos e competências.

Existem redes sociais que têm um caráter mais pessoal e que, apesar
de permitirem a inserção de dados profissionais no perfil, são utilizadas como
ferramenta de comunicação com amigos, familiares e pessoas que estão fora
do contato diário ou distantes geograficamente (exemplos: Facebook, Google+
e Instagram).
 Muitas pessoas têm utilizado também o blog a favor da empregabilidade,
como um espaço para divulgação do currículo. E, caso esse blog venha a
ganhar reconhecimento pelo conteúdo disponibilizado, ele pode se tornar um
excelente cartão de visitas.

Em suma, pode-se dizer que atualmente o grande diferencial das

Tecnologias da Informação e Comunicação está na interatividade, ou seja, na
participação ativa do usuário e na capacidade de manipulação do conteúdo da
informação, que pode oferecer aos indivíduos oportunidades significativas de
construção de conhecimentos e valores.

Saiba Mais! Para refletir sobre o contexto atual em que os mundos reais
e virtuais se cruzam constantemente, assista à reportagem, a seguir, que
aborda as novas tecnologias, a educação a distância e as redes sociais

Bullying: ato de intimidar, tiranizar, amedrontar, excluir, desprezar,

ignorar, perseguir e humilhar outra pessoa.

Headhunters: pessoa ou empresa especializada na procura por

profissionais talentosos, de acordo com as necessidades da empresa
recrutadora.

Internet: rede de computadores interligados que permite que milhões de

pessoas no mundo tenham acesso a informações e se comuniquem por meio
de serviços como e-mail, chat, fórum e redes sociais.

Moodle: é um software livre de apoio à aprendizagem que permite a

criação de cursos on-line, páginas de disciplinas, grupos de trabalho e
comunidades de aprendizagem.

Netiqueta: regras de etiqueta na internet que definem uma série de

princípios de comportamento no mundo virtual.

Redes sociais: comunidades virtuais construídas sobre as afinidades de

interesses, de conhecimentos etc., em um processo de cooperação ou troca,
independentemente das proximidades geográficas ou institucionais (LÉVY,
1999).
 Agora, chegou a sua vez de exercitar seu aprendizado. A seguir, você
encontrará algumas questões de múltipla escolha e dissertativas. Leia
cuidadosamente os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido.

Questão 1

Cada vez mais são disponibilizados vários serviços e recursos na

internet, e com eles surgem novas possibilidades para as pessoas, para os
mercados e também para as interações sociais. Por isso, é tão importante ter
acesso e se inserir nesse universo. Sobre a internet, podemos afirmar que:

I. A internet, assim como as redes sociais, passa longe dos aspectos

culturais, sociais e econômicos, inclusive não influencia as questões
comportamentais e políticas.

II. Entre os serviços de comunicação, o e-mail (correio eletrônico) é a

mais importante ferramenta e permite que uma pessoa se comunique com
outra em qualquer parte do mundo, por meio do envio e recebimento de
mensagens, de um computador a outro, ambos conectados à internet.

III. Uma valiosa contribuição da internet para pessoas e empresas é a

possibilidade de recuperar informações (download) que transfere uma
informação para o computador local (baixar um arquivo).

IV. Com a internet, as empresas descobriram também novas

oportunidades, fazendo então surgir diversas empresas virtuais. Escolha a
alternativa que indica se as afirmações são verdadeiras ou falsas,
respectivamente:

a) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Verdadeira.

b) Falsa - Falsa - Verdadeira - Verdadeira.

c) Verdadeira - Falsa - Verdadeira - Falsa.

d) Falsa - Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira.

e) Verdadeira - Verdadeira - Verdadeira - Falsa.

Questão 2
 Termo que caracteriza tudo o que está associado a soluções utilizadas
em determinado sistema, com base em recursos metodológicos, tecnologias de
informática, recursos de comunicação e de multimídia. Inclui, também,
processos envolvidos com a geração, o armazenamento, a veiculação, o
processamento e a reprodução de dados e informações. Esse termo é:

a) Internet.

b) Tecnologia da Informação.

c) Web 2.0.

d) Redes sociais.

e) Comunidade virtual

Questão 3

A internet, no contexto das organizações, dá suporte também a

atividades que integram a organização no mercado global. Segundo Velloso
(2004), o ___________ é o processo de compra e venda de bens e serviços
pela internet, e o ___________ é o processo em que se estabelece ligação
eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus fornecedores e demais
elementos de seu relacionamento, com o objetivo de obter maiores ganhos nos
negócios.

As palavras que completam corretamente as lacunas são,

respectivamente:

a) Web 2.0 – e-business.

b) headhunters – e-business.

c) e-commerce – e-business.

d) e-business – e-commerce.

e) headhunters – Web 2.0.

Questão 4
 Qual é o grande diferencial que as Tecnologias da Informação e
Comunicação carregam hoje?

Questão 5

Explique: Como as tecnologias digitais abrem oportunidades para novos

espaços de convivência para o ser humano? Como a internet entra neste
cenário?

Destacamos como cada vez mais são disponibilizados vários e

diferentes serviços e recursos na internet, e, com eles, surgem novas
possibilidades para as pessoas, os mercados e para as interações sociais. A
internet, assim como as redes sociais, influenciam aspectos culturais,
econômicos e sociais, o que envolve desde questões comportamentais até
questões políticas. As tecnologias digitais abrem oportunidades para novos
espaços de convivência para o ser humano, e isso ocorre porque a informação,
quando digitalizada, pode ser facilmente transmitida, armazenada e
manipulada, sem depender de um meio físico único. A internet traduz esse
conceito por ser uma rede que permite que milhões de pessoas no mundo
tenham acesso a informações e se comuniquem por meio de serviços como e-
mail, chat, fórum, redes sociais etc., que se classificam em serviços de
comunicação, de compartilhamento de arquivos e de busca de informações.

AULA TEMA 8: CONQUISTANDO O MUNDO: SUA INDEPENDENCIA

Todos sabem que os recursos financeiros são parte importante na vida

das pessoas e que sua falta pode acarretar infelicidade. Preocupar-se em
administrar seu dinheiro é fundamental para ter uma vida boa, segura e
tranquila. É possível recorrer a algumas estratégias que ajudam na
administração mais inteligente e vantajosa das finanças compondo uma ótima
forma de atingir seus objetivos. O conceito de “ser rico” é bastante subjetivo,
ainda assim buscar a independência financeira deve ser foco relevante no seu
projeto de vida. Vale considerar que há fatores que podem minar a tão sonhada
independência financeira, tais como comprometimento, disciplina e dedicação.
O esforço proposto num processo de apenas cinco passos, se seguidos de
forma rigorosa e metódica, conduz diretamente a este objetivo garantindo um
futuro tranquilo à família e valendo muito a pena no final das contas.

Ser rico é o sonho de grande parte das pessoas, mesmo que não
manifestem isso de forma aberta e declarada. A riqueza compra conforto físico
(casas, carros, boas roupas etc.), mas também traz tranquilidade, por oferecer
uma sensação real de segurança, de estar protegido no futuro quando não se
possa ou não se queira mais trabalhar. Esse desejo humano de possuir bens
para seu conforto e segurança para sua aposentadoria é perfeitamente legítimo
e saudável. Contudo, ser rico é um conceito muito subjetivo, cada pessoa pode
ter uma ideia diferente de qual valor é necessário para atingir esse patamar.

O dinheiro não compra a felicidade e, certamente, existem valores mais

importantes como amor, saúde, respeito e companheirismo. No entanto, os
recursos financeiros são parte da vida de todas as pessoas e a sua falta
acarreta infelicidade. Assim, preocupar-se em administrar o seu dinheiro é
fundamental para ter uma vida boa e tranquila. A seguir, serão apresentadas
algumas estratégias que auxiliam a administração vantajosa ou mais inteligente
de suas finanças.

Uma medida adotada para mensurar a evolução financeira pessoal é a

independência financeira, que pode ser definida como o patrimônio pessoal
que gera renda suficiente para a pessoa sobreviver sem precisar trabalhar. Tal
conceito deriva da autonomia financeira, ou seja, do tempo que a pessoa
consegue sobreviver sem precisar trabalhar, vivendo apenas do valor de suas
reservas (recursos acumulados), considerando que a pessoa atinja tal
independência quando a autonomia financeira se estende por um prazo tão
longo que será maior que sua vida.

O apelo de ser milionário é amplamente difundido na nossa sociedade, a

ideia de possuir mais de R$ 1 milhão é popularmente vista como um sonho
distante, mas esse é um sonho possível para uma pessoa de renda modesta,
embora a tarefa não seja fácil, pois exige muita disciplina e perseverança. Para
isso, deve-se sistematicamente criar uma sobra de recursos financeiros a
serem aplicados no mercado financeiro. Para tanto é necessário que a renda
familiar supere as despesas – é simples, porém exige muito controle e
disciplina, o que não é fácil.

O fator tempo é de suma importância no processo de acumulação de

riqueza, pois quanto antes começar a poupar, menor o valor a ser
economizado mensalmente.

De maneira geral, podemos dizer que existem cinco passos para

alcançar a independência financeira: o primeiro, consiste em conhecer e buscar
ampliar a sua renda.

A renda de uma família, geralmente, é composta pela soma do salário

das pessoas que trabalham na casa. A primeira dica é considerar sempre a
renda líquida (já com o desconto dos impostos INSS e IR), e não a renda bruta
da família, ou seja, apenas a renda disponível é que pode ser utilizada para
pagamento de despesas, e quando se pensa de outra forma pode-se estar
contando com uma renda que não existe.

Outro fator fundamental na análise da renda familiar é buscar

alternativas viáveis para incrementá-la. Mesmo pequenos aumentos de renda
e, consequentemente, de investimentos mensais produzem grandes resultados
em longo prazo. Algumas alternativas para ampliação de renda são: venda de
cosméticos ou produtos por catálogo, criação de sites de internet e prestação
de consultoria ou serviços especializados.

O segundo passo para tornar-se independente financeiramente consiste

em controlar as despesas, o que exige especial disciplina para não se deixar
levar pelas muitas tentações de consumo. Além da força de vontade, para um
bom controle você deve anotar todas as despesas incorridas e, assim, ter a
real dimensão de tudo o que foi gasto; evitar parcelamentos, em especial os
que embutem juros etc. Alguns itens que, muitas vezes, parecem irrelevantes
como despesas podem significar, em seu conjunto, gastos significativos, por
isso é importante mantê-los sob controle. É o caso, por exemplo, das tarifas
bancárias e dos planos de telefonia celular (pré ou pós-pagos).
 Note como a mudança de pequenos hábitos pode ser determinante para
uma economia que pode ajudar você a trocar de carro, reformar sua casa e até
comprar um novo imóvel!

O terceiro passo consiste em fazer orçamento mensal de sua renda e

seus gastos. Essa recomendação, ainda que pareça trabalhosa e
desnecessária, é de fundamental importância, pois permite visualizar tudo o
que ocorreu na vida financeira naquele mês, bem como quanto foi o superávit
(a sobra) ou o déficit (a falta) de dinheiro. Sugere-se anotar todas as despesas
diariamente e transferi-las para uma planilha ou mesmo um caderno, somando-
as no fim de cada mês (existem modelos de tabelas diversas para auxiliar na
tarefa).

Monitorar o orçamento. Veja em detalhes alguns passos para monitorar

seu orçamento por meio do controle pontual das receitas e despesas do mês.

Criado o superávit para aplicação, que é consequência dos passos

anteriores, o quarto passo consiste em investir tal superávit no mercado
financeiro a fim de conseguir receber juros que possibilitarão atingir o objetivo
da independência financeira. As principais recomendações para investir são:
compreender o produto financeiro de forma detalhada, em especial seu risco e
sua possibilidade de ganhos; ser conservador com a maior parte dos seus
recursos; e entender quanto tempo o seu dinheiro pode ficar retido, pois para
cada prazo há um investimento mais adequado.

As principais modalidades de investimentos disponíveis no Brasil são:

Certificado de Depósito Bancário (CDB); Caderneta de Poupança; Ações em
Bolsa de Valores; Fundos de Investimento e suas principais modalidades; além
dos Títulos Públicos emitidos pelo Governo.

O quinto passo da independência financeira consiste em acompanhar a

evolução do seu patrimônio para garantir que suas metas estejam sendo
atingidas. O ideal é rever periodicamente se as metas de superávit foram
cumpridas e certificar-se de que os juros recebidos no período foram
superiores à inflação, obtendo juros reais positivos. Caso a rentabilidade da
aplicação esteja permanentemente abaixo da inflação, é preciso reverter essa
aplicação para outra mais rentável, para que se garanta o crescimento real do
patrimônio.

Pessoas que planejam e controlam sua vida financeira,

independentemente de sua renda, prosperam mais e com consistência, ou
seja, sem necessitar do elemento sorte.

Enfim, conquistar a independência financeira é possível para qualquer

pessoa, porém exige comprometimento, disciplina e dedicação, sendo este o
motivo que leva tantas pessoas a falharem. O esforço proposto nesse processo
de cinco passos, se seguidos de forma rigorosa e metódica, leva a este
objetivo e a todos os seus benefícios, garantindo um futuro tranquilo à família e
valendo a pena no final das contas.

O desafio da inserção e permanência no mercado de trabalho é o

caminho mais usual para a conquista de recursos financeiros, capazes de
construir a independência financeira de uma pessoa. Isso exige esforço,
disciplina, planejamento, comprometimento e dedicação. Exige também
autoconhecimento no sentido do (re)conhecimento do seu projeto de vida, no
qual o equilíbrio entre as questões socioeconômicas e afetivas, muitas vezes,
não é algo simples de se alcançar. No entanto, muitas pessoas conseguem
extrapolar esse desafio que, talvez para você que lê este texto, já tenha sido
lançado e está sendo superado!

Ações: são investimentos de renda variável, e seus proprietários obtêm

retorno de duas formas: pelo recebimento de dividendos (equivalentes à
distribuição de lucros) e por ganhos de capital, quando as ações aumentam de
valor. São recomendadas para investidores que podem esperar retornos em
longo prazo e que conhecem este mercado. Investir em ações de uma
determinada empresa é como se você passasse a ser “dono” de uma parte
dela (correspondente ao número de ações que possui) e seu rendimento
depende do desempenho da empresa da qual se possuem ações. Se a
empresa tem lucro, o acionista (quem comprou ações) terá renda
correspondente; se a empresa tiver prejuízo, o acionista terá que assumir o
prejuízo proporcional ao volume de ações que possui. É, portanto, um
investimento que envolve risco.
 Caderneta de Poupança: é um instrumento tradicional de renda fixa e,
atualmente, sua rentabilidade é um misto entre taxa prefixada e taxa pósfixada:
TR + 0,5% a.m. Os juros de 0,5% a.m. são fixos e a taxa referencial (TR) é
uma média de rentabilidades de CDBs ajustadas pelo governo.

Certificado de Depósito Bancário: é emitido por uma instituição

financeira, em troca de um depósito a prazo, ou seja, um depósito que só pode
ser resgatado após determinado período. É um instrumento de renda fixa que
pode ser emitido tanto com taxa de juros já fixa no início da aplicação
(prefixada) ou com uma taxa ligada a um indicador da economia (pós-fixada).

Déficit: ocorre quando a arrecadação é menor do que se estima gastar.

Despesas: referem-se à soma dos gastos gerados em um determinado

período. Fundos de Investimento: são “condomínios” de investidores que se
unem para obter melhores condições de negociação. Esses fundos são
administrados por gerentes exclusivos e, apesar de serem muitas vezes
ligados a bancos, possuem CNPJ e regras próprias. A sua rentabilidade é
calculada pelo administrador e repartida entre os investidores. Podem ser:
conservadores, quando investem apenas em renda fixa, como CDBs,
debêntures, títulos públicos; ou agressivos, quando investem em um misto de
renda fixa e variável, como ações e moeda estrangeira.

Independência financeira: pode ser definida como o patrimônio pessoal

que gera renda suficiente para a pessoa sobreviver pelo resto de sua vida sem
precisar mais trabalhar.

Orçamento mensal: é um controle que permite acompanhar tudo o que

ocorreu com sua vida financeira naquele mês/período (rendas, despesas e
valores possíveis para aplicação financeira).

Renda familiar: composta com o somatório dos salários das pessoas

que trabalham numa mesma família e devem ser diferenciadas entre renda
bruta, o valor completo do salário antes de efetuarem-se os descontos de
impostos legais (Previdência Social e Imposto de Renda), e a renda líquida, ou
seja, o valor de pagamento realmente disponível para uso, depois de
calculados os descontos.
 Superávit: ocorre quando a arrecadação financeira (receita) é maior do
que as despesas estimadas.

Títulos Públicos: são emitidos pelo Governo com o objetivo de financiar

a dívida pública. Esses fundos podem ser prefixados ou pós-fixados, podendo
ser comprados por fundos de investimentos, empresas ou mesmo pessoas
físicas.

Questão 1 - Conhecer e buscar ampliar a renda. - Controlar as

despesas. - Fazer orçamento mensal da renda e dos gastos. - Investir o
superávit no mercado financeiro. - Acompanhar a evolução do patrimônio para
garantir que as metas estão sendo atingidas.

Esses tópicos se referem aos passos para garantir:

a) A independência financeira de uma organização empresarial.

b) O sucesso no mercado financeiro.

c) O estabelecimento de metas a serem conquistadas em curto prazo.

d) A independência financeira de uma pessoa.

e) A proteção contra os altos e baixos da inflação.

Questão 2

Conquistar a independência financeira é possível para qualquer

pessoa, porém exige _____________ , _____________ e _____________ , o
que pode levar muitas pessoas a falharem. O esforço empenhado nesse
processo leva a atingir os objetivos e todos os seus benefícios, garantindo um
futuro seguro e tranquilo à família e valendo muito a pena no final das contas.

Escolha a alternativa que completa corretamente as três lacunas do

texto:

a) comprometimento, disciplina e dedicação.

 b) recursos financeiros, disciplina e dedicação.

c) superávit, juros reais positivos e disciplina.

d) patrimônio prévio, dedicação e comprometimento.

e) recursos financeiros, superávit e patrimônio prévio.

Questão 3

De acordo com o conceito de _______________, as metas político-

econômicas e sociais não deviam ser medidas pelos indicadores de
crescimento econômico quantitativo (crescimento material), mas sim de
melhoria qualitativa das condições de vida. _______________ é uma
expressão que indica as condições de vida de uma pessoa envolvendo várias
áreas, como o bem mental, físico, emocional; os relacionamentos sociais, tais
como família e amigos; a educação dentre outros parâmetros que afetam a
vida humana.

Essa expressão foi empregada pela primeira vez pelo presidente dos
Estados Unidos, Lyndon Johnson em 1964: "os objetivos não podem ser
medidos através do balanço dos bancos. Eles só podem ser medidos através
da _______________ que proporcionam às pessoas". _______________ não
está relacionada apenas com o valor que uma pessoa consegue obter como
resultado do seu trabalho, mas em como ela destina seus recursos e esforços
para ter uma vida mais plena, completa, realizada e feliz.

O conceito ao qual o texto se refere em todas as quatro lacunas é:

a) Autonomia financeira.

b) Independência financeira.

c) Qualidade de vida.

d) Evolução do patrimônio.

e) Projeção de investimentos.
 Questão 4

Explique o que significa a frase: “Ser rico é um conceito muito subjetivo”.

Questão 5

Podemos usar uma medida para mensurar a evolução financeira

pessoal. Que medida é essa? Explique-a.

Reconhecemos a necessidade de ter clareza quanto aos objetivos

financeiros que desejamos atingir e também de identificar o que significa “ser
rico”. A partir desses aspectos, consideramos o que é necessário fazer e como
atuar para atingir a independência financeira. Vimos que a independência
financeira e a autonomia financeira estão intimamente ligadas sem que
tenhamos um valor monetário fixo associado a elas. Conhecemos o processo
de cinco passos, que, se seguidos de forma rigorosa e metódica, conduzem à
conquista da independência financeira. Também refletimos sobre outros
valores (não apenas os financeiros) relacionados à concretização de sonhos,
projetos e planos que revelam o que verdadeiramente tem importância na vida
de cada um de nós.

Questão 1

Resposta: Alternativa D.

São os cinco passos que podem conduzir uma pessoa à independência

financeira.

Questão 2

Resposta: Alternativa A.

São as palavras “comprometimento, disciplina e dedicação” que

completam corretamente as três lacunas do texto.

Questão 3

Resposta: Alternativa C.
 As quatro lacunas do texto referem-se ao conceito de qualidade de vida.

Questão 4

Resposta: Significa que não há uma só forma de entender a riqueza.

Não se mede o “ser rico” por uma quantia monetária fixa. Ser rico pode se
configurar com um desejo de grande parte das pessoas mesmo que não
manifestem isso de forma aberta e declarada. Mesmo assim, a ideia de riqueza
não é a mesma para todas as pessoas. A riqueza compra conforto físico
(casas, carros, boas roupas etc.), mas também traz tranquilidade, por oferecer
uma sensação real de segurança, de estar protegido no futuro quando não se
possa ou não se queira mais trabalhar. Esse desejo humano de possuir bens
para conforto e segurança é legítimo e saudável. Contudo, ser rico é um
conceito muito subjetivo porque cada pessoa pode ter uma ideia diferente de
qual valor é necessário para atingir esse patamar.

Questão 5

Resposta: Uma medida adotada para mensurar a evolução financeira

pessoal é a independência financeira, que pode ser definida como o patrimônio
pessoal que gera renda suficiente para a pessoa sobreviver sem precisar
trabalhar. Esse conceito deriva da autonomia financeira, ou seja, do tempo que
a pessoa consegue sobreviver sem precisar trabalhar, vivendo apenas do valor
de suas reservas (dos recursos que foram acumulados). Considera-se que uma
pessoa atinge a independência quando a autonomia financeira se estende por
um prazo tão longo que será maior do que a estimativa de vida dessa pessoa.