REGULAMENTO

PROMOÇÃO COMERCIAL: “VAMOS SER INDIFERENTES”

DADOS DA PROMOTORA DA PROMOÇÃO

RECOFARMA INDÚSTRIA DO AMAZONAS LTDA, sociedade estabelecida na Rua

Buriti, n.º 190, no município de Manaus, Estado do Amazonas, CEP69.075-000, inscrita
no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda (“CNPJ/MF”) sob o
n.º 61.454.393/0001-06

1.1 A RECOFARMA é subscritora de Títulos de Capitalização da Modalidade

Incentivo, cujas Notas Técnicas e suas Condições Gerais foram aprovadas pela
Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), por meio do Processo nº
15414.606075/2020-66, emitidos pela emitidos pela MAPFRE Capitalização S/A, aqui
denominada “Sociedade de Capitalização”, inscrita no CNPJ sob o nº
09.382.998/0001-00, e cederá gratuitamente aos clientes participantes (consumidores
da PROMOTORA) o direito à cessão de participação aos sorteios dos Título de
Capitalização, de acordo com as condições aqui estabelecidas.

1.2 Aplicam-se a este Regulamento os termos da Resolução CNSP e da Circular

SUSEP nº 656/2022, além de outras legislações e atos normativos que regulem a
matéria.

1.3 Conforme determina o artigo 79, da Circular SUSEP nº 656/2022, não são objetos
da PROMOÇÃO COMERCIAL medicamentos, armas e munições, explosivos, fogos de
artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas, fumo e seus derivados.

2. DO PRAZO E DA ÁREA DE EXECUÇÃO DA PROMOÇÃO

2.1. A PROMOÇÃO COMERCIAL terá início a partir das 14h00 do dia 25 de abril de
2022 e término às 14h00 do dia 27 de junho de 2022 ou até o término do estoque dos
prêmios, e será realizada em todo território nacional exceto nos estados do Acre, Amapá
e Roraima.

Classificação: Uso Interno

3. PRODUTOS PARTICIPANTES

3.1 A presente PROMOÇÃO COMERCIAL será promocionada pela linha de produtos

da PROMOTORA, exclusivamente em EMBALAGENS RETORNÁVEIS (*), como
segue:
- Coca-Cola sem Açúcar
- Cola-Cola Original
- Coca-Cola Menos Açúcar
- Fanta Laranja
- Fanta Guaraná
- Fanta Uva
- Kuat
- Sprite
- Guaraná Jesus

(*) A PROMOTORA esclarece que as EMBALAGENS RETORNÁVEIS que participam

desta promoção têm as seguintes características e que os vasilhames vazios devem ser
guardados para reutilização:

- Vidro de 1L contendo tampas verdes com texto branco.

- Plástica de 2L contendo tampas verdes com texto branco.

- Os pincodes impressos na parte interna das tampas estarão em cor preta.

3.2 Fica desde já esclarecido que a disponibilidade das embalagens/marcas pode

variar conforme a região. O interessado deverá verificar, antes da compra, se o produto
é participante da promoção, através das características da embalagem.

4. DESCRIÇÃO DO PROCESSO DE PARTICIPAÇÃO

4.1 Poderão participar todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou
superior a 13 (treze) anos completos (*) na data de confirmação da participação, com
CPF válido (não bloqueado), residentes e domiciliados em território nacional, que, no
período de 25.04.2022 a 27.06.2022, preencherem todas as condições previstas no
regulamento da promoção.

4.1.1 (*) Resta esclarecido que, durante a realização do cadastro, o sistema irá
verificar a data de nascimento informada pelo participante. Caso a idade seja
inferior a 13 (treze) anos, a conclusão do cadastro será impedida. Caso o
interessado tenha entre 13 e 17 anos, deverá preencher ainda os dados referentes

Classificação: Uso Interno

 ao nome completo e CPF do pai, mãe ou representante legal que estiver prestando
assistência ao menor em sua participação e eventual premiação. Para efeito desta
promoção, considera-se que a participação de menores tenha sido previamente
autorizada por seus respectivos representantes legais.

4.2 Para participar, os interessados deverão adquirir os produtos participantes descritos

no regulamento. Ao adquirir o produto participante, o interessado terá acesso a um
código de participação (“pincode”) composto de um código alfanumérico com 12 (doze)
caracteres, que estará impresso no interior da tampa do produto e que deverá ser
utilizado para sua participação.

4.3 Serão aceitos exclusivamente os pincodes impressos na cor preta na parte interna
das tampas de cor verde com texto branco dos produtos participantes.

4.4 De posse de seu pincode, o interessado deverá acessar o site (www.coca-

cola.com.br) e: i) caso já tenha um log-in e senha, poderá acessar a aba da promoção
e realizar o cadastro do pincode, o qual poderá ser utilizado uma única vez; ii) caso
ainda não tenha cadastro, deverá realizar o cadastro, preenchendo todos os dados ali
solicitados e posteriormente poderá realizar o cadastro do pincode.

4.5 Na criação do cadastro, além do preenchimento de todos os dados ali solicitados,

será solicitado que o interessado crie um login e senha, os quais serão pessoais,
intransferíveis e indispensáveis para a participação via internet. Para envio do pincode
no site, o participante deverá estar logado através de inserção do login e senha. Caso
esqueça a senha, o participante poderá alterá-la através da opção “Esqueci minha
senha”, que enviará para o e-mail cadastrado na promoção um código temporário com
validade de 05 (cinco) minutos, possibilitando a redefinição da senha.

4.6 Cada pincode enviado, independentemente da embalagem do produto participante,

possibilitará a cada consumidor 01 (uma) chance de participação, exceto os produtos
aceleradores descritos abaixo, os quais darão ao participante 02 (duas) chances por
pincode cadastrado.

ACELERADOR: A compra e cadastro dos sabores Coca-Cola Sem Açúcar, Fanta

Laranja, Uva e Guaraná, Kuat, Guaraná Jesus e Sprite darão 02 (duas) chances de
premiação.

Classificação: Uso Interno

4.7. Concluído o cadastro com sucesso, inclusive do pincode válido, será atribuído ao
participante a quantidade de chances correspondente à participação. O participante
deverá utilizar sua(s) chance(s) no momento em que desejar desde que seja feito
obrigatoriamente dentro do período da promoção, bastando para tal estar logado no site
da promoção com seu login e senha e clicando no espaço apropriado que estará
claramente identificado. Resta esclarecido que este procedimento de utilização da
chance disponibilizada, no momento em que o participante desejar, é necessário para
que a chance seja computada e o sistema informe se houve premiação ou não, ou seja,
a chance será computada apenas quando o participante a utilizá-la.

Nota: Haverá os seguintes limites de participação e premiação:

- Cada participante poderá cadastrar no máximo 10 (dez) pincodes por dia;

- Cada participante poderá utilizar no máximo 20 (vinte) chances acumuladas no sistema
por dia.
- Cada usuário poderá se cadastrar uma única vez nesta promoção e poderá ser
premiado, no máximo, 01 (uma) única vez durante a promoção

4.8 Aqueles que forem contemplados receberão uma mensagem de contemplação com
as instruções.

4.9 Caso o participante envie 05 (cinco) pincodes inválidos sucessivamente, o sistema

bloqueará por 30 (trinta) minutos o envio de novos pincodes por esse participante.
Decorrido esse prazo, o participante estará apto novamente a enviar pincodes válidos.

4.10 O cadastro do participante na promoção é único e representado pelo e-mail e CPF

do participante.

4.11 O contemplado também poderá visualizar o seu prêmio no extrato disponível no

site (área do site denominada “carteira”), acessível através de confirmação de login e
senha. O sistema poderá levar até 72 (setenta e duas) horas úteis para ser atualizado.

4.12 Cada participante poderá enviar até 10 (dez) pincodes válidos por dia nesta
promoção, sendo certo que o sistema bloqueará o envio após esse limite. É proibido
que o participante se utilize de subterfúgios para enviar quantidade de pincodes superior

Classificação: Uso Interno

à referida anteriormente, inclusive com a utilização de mais de um login (e-mail) atrelado
aos mesmos dados cadastrais, sob pena de desclassificação de suas participações.

4.13. Uma vez realizado o cadastro no site, não serão permitidas alterações de e-mail
e data de nascimento no cadastro, portanto é importante que o participante verifique
com atenção se cadastrou corretamente todos os dados solicitados antes de concluir o
cadastro. Cada consumidor participante é responsável por realizar seu próprio cadastro,
não devendo realizar cadastros em nome de terceiros, sob pena de desclassificação.

4.14 Caso o participante tente enviar o pincode e não obtenha sucesso, deverá, de
posse da tampa com o pincode, entrar em contato com o CRC - Centro de
Relacionamento com o Consumidor Coca-Cola, número (21) 4002-2121, de 2ª a 6ª feira,
das 09h às 18h (horário de Brasília) ou enviar um e-mail, através do “Fale Conosco”
disponível no site www.coca-cola.com.br, informando o respectivo pincode para
possibilitar a avaliação do caso pela promotora. O CRC não funcionará durante os
feriados nacionais e alguns feriados locais, podendo o participante utilizar a função “Fale
Conosco” nesses casos. Nessa ocasião, o participante será informado dos
procedimentos e providências necessários para validação do pincode, se for o caso. O
CRC poderá solicitar ao participante que envie fotos legíveis das tampas reclamadas
para o e-mail informado no momento do contato. Caso necessário, o participante poderá
ser orientado a guardar a tampa, que será coletada em sua residência para posterior
análise.

4.15 Haverá ainda outros 1.296.737 (um milhão duzentos e noventa e seis setecentos
e trinta e sete) prêmios referentes à mesma PROMOÇÃO COMERCIAL que serão
autorizados pela SECAP - Secretaria de Avaliação, Planejamento, Energia e Loteria do
Ministério da Economia e, não fazem parte desse Regulamento e sua respectiva
autorização. Informações e regulamentos da premiação complementar, autorizada pela
SECAP - Secretaria de Avaliação, Planejamento, Energia e Loteria do Ministério da
Economia, estão disponíveis no site www.coca-cola.com.br/promo-retornaveis.

5. ELEGIBILDADE

5.1 Não poderão participar da PROMOÇÃO os prepostos com função de gestão, sócios
e empregados da Recofarma Indústria do Amazonas Ltda., Coca-Cola Indústrias Ltda.
e demais empresas afiliadas da The Coca-Cola Company no Brasil, dos Fabricantes

Classificação: Uso Interno

Autorizados da Coca-Cola, da Valco Empreendimentos e Consultoria Ltda, da CWI
Software Ltda., do IPDI Instituto de Peritos em Tecnologias Digitais e Telecomunicações
Ltda, da Outra Coisa Softwares e Produção, Samba Comunicação Ltda e os
funcionários das empresas envolvidas na operacionalização desta PROMOÇÃO.

5.2 Caso algum dos participantes contemplados nesta PROMOÇÃO estejam no grupo
de impedidos acima, este será desclassificado no período de auditoria e o prêmio será
atribuído ao participante seguinte, na ordem de participação.

5.3 A PROMOTORA reserva-se o direito de excluir da PROMOÇÃO, a qualquer tempo,

e a seu livre e exclusivo critério, qualquer participante que desrespeite quaisquer das
regras do Regulamento da PROMOÇÃO, em especial quanto à utilização do site da
PROMOTORA de forma contrária à legislação em vigor, bons costumes, ética, moral
e/ou de forma fraudulenta, como a criação, transferência, alteração de envios de Código
de Participação e/ou uso não autorizado de senhas e logins de terceiros.

5.4 O participante excluído perderá de imediato e sem nenhuma formalidade o seu

direito aos prêmios, bem como, a critério exclusivo da PROMOTORA, poderá ainda ter
o seu cadastro anulado, ficando vedado, por tempo indeterminado, o acesso ao site da
PROMOÇÃO e/ou a participação em promoções a serem realizadas pela
PROMOTORA.

5.5 Caso algum participante não cumpra o regulamento da promoção, o valor será
revertido à PROMOTORA.

6. DA DETERMINAÇÃO DOS NÚMEROS DA SORTE, CORRELACIONADOS COM

AS POSIÇÕES PREMIADAS DEFINIDAS NESTE REGULAMENTO

6.1. Os interessados em participar da PROMOÇÃO concorrerão a 404 (quatrocentos e

quatro) prêmios imediatos, descritos no item 8.1, de acordo com a grade de horários
confidenciais e premiação previamente determinada para esta PROMOÇÃO, durante o
período da mesma.

6.1.1. O participante poderá ser contemplado se utilizar suas chances de

premiação conforme descrito no item 4.7 acima em determinado horário previsto de
forma pré-definida e confidencial para contemplação.

Classificação: Uso Interno

6.2. Na hipótese de um prêmio imediato não ser distribuído em um dos horários
aprovados pela SUSEP em função da ausência de participação, o mesmo será entregue
à primeira participação válida subsequente. No caso de ocorrer com a última
participação na PROMOÇÃO, o mesmo será entregue à última participação válida da
PROMOÇÃO que não tiver sido premiada.

7. APURAÇÃO

7.1 A apuração será gerenciada por meio de sistema desenvolvido para distribuição de
404 (quatrocentos e quatro) prêmios instantâneos, com uma programação aleatória de
distribuição dos mesmos, a partir da realização de um pré-sorteio.

7.2 Caso não haja participação validada em determinada posição, ou a participação seja
invalidada por não cumprimento do regulamento, o prêmio que seria distribuído naquela
posição será distribuído na posição seguinte que estiver disponível em sistema.

7.3 Caso esteja numa posição premiada, o participante receberá a informação de que
foi pré-selecionado juntamente com instruções para que envie a documentação
necessária para validá-lo como ganhador de fato. Esta validação poderá levar até 72
(setenta e duas) horas, contados do momento da contemplação. O selecionado só será
considerado ganhador de fato após a análise da promotora de sua correta participação
e atendimento a todos os itens do regulamento.

8. DOS PRÊMIOS

8.1. Serão ofertados nesta PROMOÇÃO, os seguintes prêmios:

Classificação: Uso Interno

 QUADRO I

QUANTIDADE DE VALOR UNITÁRIO DA VALOR TOTAL DA

PERÍODO DE SUGESTÃO DE USO
PREMIAÇÃO A SER PREMIAÇÃO LIQUIDA DE PREMIAÇÃO LIQUIDA DE
PARTICIPAÇÃO DA PREMIAÇÃO
DISTRIBUÍDA IR IR

Moto Elétrica 9 (nove) R$ 20.000,00 R$ 180.000,00

Bicicleta Elétrica 15 (quinze) R$ 6.000,00 R$ 90.000,00
25/04/2022 a
27/06/2022 1 (um) ano de
380 (trezentos e
produtos Coca-Cola R$ 1.000,00 R$ 380.000,00
oitenta)
Retornáveis

8.2. Os valores das premiações serão pagos líquidos de Imposto de Renda, o qual será
recolhido pela Sociedade de Capitalização, na forma estabelecida nas respectivas
Condições Gerais e na legislação vigente.

8.3. Os prêmios físicos descritos no item 8.1 são APENAS SUGESTÃO DE USO dos
valores das premiações. O pagamento somente ocorrerá em moeda corrente nacional
(espécie), limitado ao valor líquido da premiação correspondente.

8.4. O recebimento da premiação é pessoal e intransferível.

9. LOCALIZAÇÃO DOS GANHADORES E ENTREGA DOS PRÊMIOS

9.1. A PROMOTORA realizará contato com o participante contemplado através do

número de telefone ou e-mail cadastrado na PROMOÇÃO a fim de confirmar os dados
pessoais cadastrados, bem como solicitará informações e documentos
complementares, para a validação de sua participação, além de informar os
procedimentos para a entrega do prêmio.

9.2. A Sociedade de Capitalização efetuará o pagamento do respectivo prêmio, no prazo

máximo de 15 (quinze) dias corridos, contado da data de recebimento dos documentos
completos, enviados pelo contemplado à PROMOTORA. O participante contemplado
deverá apresentar cópia legível do CPF e carteira de identidade válidos, comprovante
de residência atualizado (expedido, no máximo, há 180 (cento e oitenta) dias de sua
apresentação), comprovante bancário, informe do patrimônio estimado ou faixa de
renda mensal, profissão e telefone com o DDD e, se for o caso, enquadramento como
pessoa politicamente exposta, tudo conforme determina a Circular SUSEP n° 612/2020

Classificação: Uso Interno

e, ainda, assine um termo de recebimento e quitação do valor do prêmio, bem como
informações e documentos adicionalmente requeridos no processo de pagamento. O
cupom fiscal da compra do produto, bem como a tampa premiada deverá ser guardada
pois poderá ser solicitada a qualquer momento para comprovação de contemplação.

9.2.1 No caso de contemplado ser menor de 18 (dezoito) anos, o prêmio será

pago ao seu representante legal e, neste caso, deverão ser encaminhados os
documentos listados no item 9.2 do representante legal, assim como o RG e/ou
a certidão de nascimento ou outro documento do menor, a fim de comprovar a
condição de representante legal do menor participante contemplado.

9.2.1.1 A não apresentação dos documentos necessários e obrigatórios de

acordo com a legislação vigente implicará no não recebimento da
premiação.

9.2.2 O recebimento do valor do prêmio dar-se-á por meio de depósito em conta

corrente ou conta poupança de titularidade do contemplado e o respectivo
comprovante servirá como prova da entrega e quitação do prêmio.

9.3 Na eventualidade do contemplado vir a falecer, o prêmio será entregue,

conforme regras legais previstas no Código Civil Brasileiro.

9.4. Na impossibilidade de o ganhador receber diretamente o seu prêmio, será admitida

sua representação na forma abaixo:

i. Mediante a apresentação de procuração por instrumento público, lavrada no

cartório competente há no máximo 2 (dois) anos, com indicação expressa dos
poderes para tal e do representante nomeado; ou

ii. Mediante a apresentação de procuração por instrumento particular, outorgada

há no máximo 2 (dois) anos, obrigatoriamente com reconhecimento de firma do
outorgante, e a indicação expressa dos poderes para tal e do representante
nomeado.

9.5. O prêmio será entregue livre e desembaraçado de qualquer ônus para o ganhador.

Classificação: Uso Interno

9.6. A responsabilidade da PROMOTORA e da Sociedade de Capitalização em relação
aos ganhadores cessará com a respectiva entrega dos prêmios a quem de direito, não
sendo responsável, em nenhuma hipótese, por ressarcimentos por danos físicos,
patrimoniais ou morais, ocorrências policiais, exigências ou determinações por parte de
autoridades ou quaisquer fatos que venham a ocorrer em decorrência da aceitação e
utilização dos prêmios.

9.7. Conforme está claramente previsto neste Regulamento, a PROMOTORA e a

Sociedade de Capitalização não se responsabilizarão por qualquer outra ocorrência ou
despesa não prevista expressamente neste Regulamento.

9.8. O prazo para reclamação dos prêmios, pelo ganhador, é de 180 (cento e oitenta)
dias, contados da data de término da PROMOÇÃO.

10. DIVULGAÇÃO DA PROMOÇÃO

10.1. A critério da empresa PROMOTORA, os seguintes veículos e/ou mecanismos de

comunicação poderão ser utilizados para divulgação da PROMOÇÃO e de seus
ganhadores, dentre outros: material gráfico de ponto de venda, mídia impressa, mídia
digital e mídia eletrônica (televisão, internet e rádio).

10.2. A comunicação com o selecionado como potencial ganhador se dará diretamente

com cada participante contemplado, individualmente, através da mensagem de
contemplação via site da promoção.

10.3. O primeiro nome, o Estado e a cidade dos ganhadores serão divulgados no site
https://www.coca-cola.com.br/promo-retornaveis/ganhadores em até 15 (quinze) dias
após a validação da documentação.

10.4. Para todos os efeitos de direito, a PROMOTORA considera que o participante tem
pleno conhecimento das regras contidas no Regulamento da PROMOÇÃO
disponibilizado no site www.coca-cola.com.br/promo-retornaveis.

10.5. Os participantes, ao participarem desta PROMOÇÃO, autorizam a empresa

PROMOTORA a utilizar o seu nome, imagem e som de voz, gratuitamente, para
divulgação da presente PROMOÇÃO em jornais, revistas, cartazes, faixas, outdoors,

Classificação: Uso Interno

televisão, rádio, telemídia, cinema, mala-direta, mídia exterior, Internet, rede sociais,
pelo prazo de 1 (um) ano, contado da data de encerramento da PROMOÇÃO, em
caráter irrevogável, irretratável e universal, não significando, implicando ou resultando
em qualquer obrigação de divulgação, nem de pagamento pela PROMOTORA ao
participante.

11. CONDIÇÕES GERAIS

11.1 A verificação pela promotora ou suas agências contratadas da correta participação

de um participante poderá ser realizada a qualquer momento durante a promoção,
inclusive no que se refere aos dados pessoais do participante e às provas de compra
dos produtos objeto da promoção, como por exemplo, comprovantes fiscais de compra
dos produtos. Quando solicitado, o participante deverá apresentar todas as tampas dos
produtos objeto da promoção, contendo os pincodes utilizados e que deram origem à
participação, não apenas as eventualmente contempladas com prêmios. As
participações suspeitas de fraude poderão ser desclassificadas e acarretar a
desclassificação do participante. Se for necessário realizar contato com o participante,
a promotora utilizará os dados de telefone e e-mail informados pelo participante em seu
cadastro. Serão realizadas 03 (três) tentativas de contato e se, decorridos 05 (cinco)
dias úteis do primeiro contato efetivo, o participante não atender às solicitações da
promotora, será desclassificado. Cada participante é responsável por realizar o seu
próprio cadastro, não devendo realizar cadastros em nome de terceiros, sob pena de
desclassificação.

11.2 Para fins desta promoção, será considerado “efetivo contato” com o participante (i)
a confirmação de leitura do e-mail; (ii) confirmação de leitura de mensagem por
aplicativo de mensagens, como o WhatsApp; bem como (iii) qualquer outra forma que
comprove que o contato foi regularmente estabelecido pela promotora com o
participante. É obrigação do participante acessar a sua caixa de spam regularmente, de
modo a verificar eventuais e-mails enviados pela promotora, e checar suas ligações e
mensagens regularmente. A promotora não se responsabilizará por falta de acesso pelo
participante à sua caixa de e-mails ou por filtros ou configuração de segurança que
possam vir a suspender ou bloquear o recebimento de mensagens e notificações
enviadas em decorrência desta promoção.

Classificação: Uso Interno

11.3 Conforme o parágrafo único, art. 46, da Portaria/MF nº 41/08, caberá ao
participante fornecer os elementos que comprovem sua identidade, bem como que
demonstrem o cumprimento de todas as condições previstas no regulamento da
promoção.

11.4 O contemplado deverá atender a todos os requisitos do regulamento completo da

promoção para receber seu prêmio.

11.5 A simples participação na presente promoção implicará o total e integral

reconhecimento das condições e aceitação irrestrita deste regulamento, bem como
presumir-se-á a condição de que o participante não possui impedimentos fiscais, legais
ou outros que o impeçam de participar ou ainda, caso seja contemplado, de receber
e/ou usufruir o prêmio ganho.

11.6 O participante deverá ler atentamente e dar seu aceite eletrônico às condições
previstas no Regulamento, na política de privacidade e nas condições de uso do site.

11.7 A não apresentação de todos os documentos solicitados de forma perfeitamente

legível e sem sinais de adulteração, no prazo máximo de 5 (cinco) dias corridos a contar
da data do efetivo contato, acarretará a desclassificação do participante, neste caso
aplicando-se a regra de nova distribuição descrita em regulamento. O contato com o
participante será realizado através dos dados de e-mail e/ou telefone informados em
seu cadastro. A empresa promotora não será responsável por dados informados
incorretamente ou falta de sucesso em suas tentativas de contato. Serão realizadas,
pelo menos, 03 (três) tentativas de contato seja por telefone ou por e-mail.

11.8 Caberá ao participante fornecer, a contento da empresa promotora, elementos que

comprovem sua identidade, bem como que demonstrem o cumprimento de todas as
condições previstas no regulamento da promoção.

11.9 Fica, ainda, determinado que os documentos a serem apresentados pelos

consumidores, quando solicitados pela promotora, serão prioritariamente enviados por
meio eletrônico, por imagem, mas que em caso de necessidade, serão coletados
fisicamente. A não apresentação de documentos, ou a apresentação de documentos
com sinais de adulteração ou sem condições de leitura ou verificação, ensejará a
desclassificação do participante.

Classificação: Uso Interno

11.10 Caso algum participante tenha sua inscrição invalidada ou cancelada por não
atendimento a algum item do regulamento, será aplicada a regra de aproximação para
encontrar um novo potencial ganhador.

11.11 O contemplado deverá atender a todos os requisitos do regulamento completo da

promoção para receber seu prêmio.

11.12 Presume a promotora que as participações devam ser originadas de endereços

(físicos e/ou tecnológicos) diferentes para participantes diferentes. A aglutinação de
muitas participações oriundas de endereços iguais, telefones iguais, mesmo IP de
origem, mesmo e-mail e/ou domínio presume a formação de alguma associação para
participação, que poderá ser fruto de investigação criteriosa a ser realizada pela
auditoria da promoção, podendo acarretar a desclassificação em caso de fraude
comprovada.

11.13 O fornecimento de informações falsas ou incorretas no cadastro feito através do

site da PROMOTORA implicará na desclassificação do participante a qualquer tempo
de vigência da PROMOÇÃO. Esta prática poderá, ainda, caracterizar crime, sujeitando
o infrator às penalidades previstas na legislação em vigor.

11.14 Se, no decorrer dessa PROMOÇÃO, forem verificados quaisquer problemas nos
softwares da PROMOTORA e/ou programas necessários para o bom andamento da
PROMOÇÃO, a PROMOTORA, desde já, esclarece que possui um plano de
contingência específico para solucionar os possíveis problemas e ainda compromete-
se a envidar seus melhores esforços para resolvê-los o mais rapidamente possível, de
forma a não impactar no bom andamento desta PROMOÇÃO.

11.15 A PROMOTORA não poderá ser responsabilizada por eventuais prejuízos

causados aos participantes oriundos de situações que fujam a seu controle. E para
tanto, exemplificam-se as seguintes situações: a) por qualquer inaptidão do participante
em se conectar à Internet, não garantindo o acesso ininterrupto ou livre de erros; b) por
limitações tecnológicas de alguns modelos de aparelhos celulares; c) por oscilações dos
serviços de internet; d) por danos de qualquer espécie causados em virtude do acesso
ao site ou ao WhatsApp; e) por perda de dados e informações relativas ao uso do
sistema pelo participante; f) por defeitos na Internet; g) por fraudes ou prejuízos

Classificação: Uso Interno

ocasionados pela quebra de sigilo por parte do participante em relação a seu login e
senha pessoal; h) pela queda ou indisponibilidade do WhatsApp.

11.16 Os participantes poderão obter todas as informações para participar desta

promoção através do regulamento, das seções Perguntas Frequentes e Fale Conosco,
disponíveis no site www.coca-cola.com.br/promo-retornaveis e do CRC – Centro de
Relacionamento com o Consumidor Coca-Cola, número (21) 4002-2121, de 2ª a 6ª feira,
das 09h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.

11.17 A ligação para o CRC – Centro de Relacionamento com o Consumidor Coca-Cola,

número (21) 4002-2121, será tarifada como ligação local para todos os participantes
que ligarem das capitais e regiões metropolitanas do país. No entanto, para alguns
municípios do interior, será necessário discar 0 + código da operadora + código DDD da
capital do respectivo Estado + 40022121 e a ligação será cobrada do participante com
base na tarifa da operadora escolhida. O horário de atendimento do CRC é de 2ª a 6ª
feira, das 09h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.

11.18 Eventuais reclamações sobre condições inerentes à participação na promoção

deverão ser endereçadas pelo participante à promotora, nos horários de atendimento
aqui expostos e durante o período de participação na promoção. Findo esse prazo, dar-
se-ão por esgotadas as hipóteses de recebimento das reclamações no que tange à
participação na promoção.

11.19 As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes da

PROMOÇÃO deverão ser dirimidas pela empresa PROMOTORA através do CRC -
Centro de Relacionamento com o Consumidor Coca-Cola, número (21) 4002-2121, de
2ª a 6ª feira, das 09h às 18h (horário de Brasília) ou enviar um e-mail, através do “Fale
Conosco” disponível no site www.coca-cola.com.br.

11.20 O Regulamento completo da PROMOÇÃO será divulgado no site desta

PROMOÇÃO www.coca-cola.com.br /promo-retornaveis.

11.21 Os participantes autorizam expressamente a promotora a fazer o tratamento de

dados pessoais nos termos descritos no presente regulamento, apresentados por
ocasião da sua participação nesta promoção, para que estes sejam usados pela
promotora (ou terceiros ligados ao desenvolvimento da campanha) e pela sua agência

Classificação: Uso Interno

contratada, que fará contato com os ganhadores da promoção para fins de outorga do
prêmio, para fins de desenvolvimento e implementação da promoção, bem como para
fins de relacionamento com o participante, sem o direito de obter reconhecimento,
compensação ou remuneração de qualquer espécie para tal uso.

11.22 A promotora preza pela privacidade dos consumidores e utiliza os dados pessoais
coletados e para fins relacionados à presente promoção, especificamente para a
identificação dos participantes e o posterior contato com os participantes contemplados,
de modo a possibilitar a entrega do prêmio. Ao participar da promoção, o consumidor
expressamente concorda com essa operação.

11.23 O participante, ao aceitar este regulamento, também consente com a

transferência internacional de dados entre a promotora e suas controladoras diretas e
indiretas na qualidade de controladoras, bem como entre a promotora e demais
empresas envolvidas nesta promoção, na qualidade de operadoras, tendo as
transferências, única e exclusivamente, as finalidades de: (i) permitir o completo
desenvolvimento da atividade promocional aqui descrita e (ii) suportar a apresentação
de relatórios/estudos relacionados à atividade promocional e aos seus participantes.

11.24 Conforme as políticas implementadas pela empresa promotora, disponíveis para

acesso e consulta de qualquer interessado através do site
https://privacidade.cocacola.com.br/, o participante poderá solicitar a exclusão de seus
dados pessoais das bases de dados da Coca-Cola e consequentemente das bases
originadas pela promoção, ficando desde já esclarecido que não será possível continuar
participando da promoção após a exclusão do cadastro e os dados serão excluídos
também de todos os sistemas da Coca-Cola visto que o cadastro não é exclusivo da
promoção.

11.25 O tratamento dos dados pessoais do participante será feito de acordo com a Lei
Geral de Proteção de Dados - LGPD, sendo que, a qualquer momento, o participante
poderá consultar maiores informações a respeito do tratamento dos seus dados
pessoais, por intermédio da Política de Privacidade disponível no site
https://privacidade.cocacola.com.br/.

Classificação: Uso Interno

11.26 Resta esclarecido que a promotora, a qualquer tempo e ao seu exclusivo critério,
poderá efetuar todo e qualquer tipo de ação preventiva ou corretiva para manter o bom
funcionamento de qualquer ferramenta tecnológica relacionada à promoção

11.27 É terminantemente proibida a utilização de sistemas, softwares e outras

ferramentas ou métodos automáticos, repetitivos ou programados, que criem condições
de cadastramento, navegação ou participação, consideradas práticas irregulares,
desleais ou que atentem contra os objetivos desta promoção, casos em que, quando
identificadas, haverá a exclusão do participante da promoção e de suas participações.

11.28 A participação na presente PROMOÇÃO implica na aceitação automática de

todas as disposições do presente Regulamento.

11.29 A PROMOTORA responsabiliza-se pelos direitos e obrigações decorrentes desta

PROMOÇÃO Comercial, respondendo por eventuais contestações sobre sua validade,
seja por participantes e/ou por Órgãos Públicos.

11.30 Fica desde já esclarecido, que os Títulos de Capitalização, cujos direitos de

sorteio são cedidos aos participantes, pertencem à PROMOTORA, que conserva sobre
eles, excetuando-se os direitos de sorteio, todos os demais direitos e todos os deveres.

11.31 A PROMOTORA obriga-se a identificar todos os participantes cessionários dos

direitos dos eventuais Títulos de Capitalização cujo direito de sorteio tenha sido cedido,
bem como identificar todos os ganhadores dos prêmios.

11.32 A aprovação do Título de Capitalização pela SUSEP não implica, por parte da
Autarquia, em incentivo ou recomendação a sua aquisição, representando,
exclusivamente, sua adequação às normas em vigor.

11.34 Para dirimir quaisquer questões oriundas deste Regulamento ou dúvidas e

controvérsias que não puderem ter sido resolvidas pela PROMOTORA através do CRC
- Centro de Relacionamento com o Consumidor Coca-Cola, número (21) 4002-2121, de
2ª a 6ª feira, das 09h às 18h (horário de Brasília) ou por e-mail, através do “Fale
Conosco” disponível no site www.coca-cola.com.br, fica eleito o Foro da Comarca do
domicílio do participante com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado
que seja. Aplica-se a esta PROMOÇÃO exclusivamente a legislação nacional vigente.

Classificação: Uso Interno

 TERMO DE CESSÃO DE DIREITO DE PARTICIPAÇÃO EM SORTEIOS
DOS TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO

Pelo presente termo, a RECOFARMA INDÚSTRIA DO AMAZONAS LTDA, doravante

denominada PROMOTORA DA PROMOÇÃO, cede, gratuitamente, aos consumidores
participantes que aderirem à PROMOÇÃO COMERCIAL “VAMOS SER
INDIFERENTES”, os direitos aos sorteios constantes dos Títulos de Capitalização,
desde que respeitadas as condições previstas em regulamento. A premiação será
garantida por títulos da capitalização emitidos pela MAPFRE Capitalização S/A, CNPJ
nº 09.382.998/0001-00, e aprovada conforme Processo SUSEP nº 15414.606075/2020-
66. Esta cessão de direitos somente se aperfeiçoará com a reclamação do prêmio pelo
participante cessionário, que deverá fazê-lo no prazo máximo de 180 (cento e oitenta)
dias, contados da data do término da PROMOÇÃO COMERCIAL. O prêmio não
reclamado dentro desse prazo será revertido para a Promotora.

Classificação: Uso Interno