SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO 4

APANHADO GERAL

A HISTÓRIA DO COMPUTADOR 4

OS PRIMEIROS COMPUTADORES

O COMPUTADOR 6

HARDWARE 7
CONEXÕES E PORTAS DOS PRINCIPAIS PERIFÉRICOS 12
SOFTWARE 14
PACOTES OFFICE 15
PROGRAMAS BÁSICOS 16

CONHECENDO O WINDOWS 10 18
ÁREA DE TRABALHO 19
PAINEL DE CONTROLE 21
AS PRINCIPAIS PASTAS NO WINDOWS 10 22

NAVEGADORES E INTERNET 25
NAVEGANDO NA INTERNET 26
DICAS DE SEGURANÇA PARA NAVEGAÇÃO NA WEB 26

ARMAZENAMENTO E TRABALHO NA NUVEM 30

APLICATIVOS GOOGLE 34
MICROSOFT OFFICE 365 36
APLICATIVOS DIVERSOS 37

BOAS PR Á TICAS PARA O ESTUDO ON-LINE 39

RECOMENDAÇÕES GERAIS PARA AULAS ON-LINE 40

GLOSS Á RIO 42

REFER Ê NCIAS 46
 Introdução

Você está preparado(a) para lidar com o computador e as novas ferramentas tecnológicas
disponíveis atualmente?
Reflita, pense nesta pergunta, mas não se preocupe! Se você tem dificuldades em usar o computador
para estudar virtualmente de forma tranquila, esta apostila foi pensada para você. Partindo de uma
linguagem fácil e acessível, ela tem como objetivo fazer com que você consiga:
Compreender os componentes e funções básicas de um computador;
Aprender como utilizar a Área de Trabalho, navegar, pesquisar, baixar arquivos na Internet;
Conhecer os principais programas do Windows e características dos editores de texto e, por
fim,
Aprender boas práticas para navegação segura na internet.

Esta apostila contém informações sobre como utilizar o computador em seu dia a dia. No nosso

cotidiano as tarefas mais simples, como comprar, pagar uma conta, marcar uma consulta, fazer um currículo

dependem do computador. De forma que todos nós precisamos nos aproximar dos recursos oferecidos por

esta tecnologia.

Mesmo que você não esteja acostumado a utilizar o computador, esta apostila o auxiliará a iniciar esta

aventura que tem crescido e encantado as pessoas a cada dia.

Este material apresenta uma linguagem fácil com muitas imagens que o ajudarão a utilizar os

principais aplicativos do Windows e a Internet em atividades básicas do seu cotidiano.

Aqui deve ser o seu primeiro passo! Esta apostila foi pensada para que você conheça o
básico de informática. Para isso, o conteúdo foi dividido em 5 seções:
O computador: Começamos falando do computador, que é a sua principal ferramenta neste
momento. Os tipos de computadores que existem atualmente, as portas e principais periféricos, os
softwares mais usados e os principais editores de texto também são abordados nesta primeira
seção.
Conhecendo o Windows 10: agora que você conheceu um pouco mais do computador, falaremos
dos softwares que são essenciais para o seu funcionamento. Dentre eles, conheceremos o principal
software de um computador, o sistema operacional! Ainda falando dos sistemas operacionais, você
será apresentado ao principal sistema operacional do momento, o Windows 10. Área de trabalho, barra
de ferramentas, painel de controle e a estrutura básica das principais pastas são algumas das
funcionalidades apresentadas nesta seção.
Navegadores e Internet: Agora é hora de navegar na internet! Nesta seção você conhecerá os principais
navegadores disponíveis, suas funcionalidades e como acessar os sites. Além disso, você vai
aprender algumas formas de navegar com mais segurança na rede.
Armazenamento e trabalho na nuvem: Agora que você já sabe como navegar na internet, é hora de
conhecer algumas ferramentas on-line para armazenar arquivos, fazer os trabalhos da escola,
documentos para o trabalho, tudo sem instalar nenhum aplicativo no seu computador! É o que
chamamos de trabalho na nuvem.
Boas práticas para o estudo on-line: Por fim, apresentaremos dicas e boas práticas que norteiam a
boa convivência entre as pessoas na internet, a famosa Netiqueta! Ainda mais neste momento em
que o estudo on-line é realidade para a maioria das pessoas, você vai conhecer algumas
recomendações sobre os momentos das aulas on-line.

Agora que você conhece a sequência formativa da apostila, que tal começar seus estudos?
 O computador

Você já usou um computador, seja para trabalho, estudos ou mesmo para se distrair navegando na
internet? Se a sua resposta é sim, te convido a conhecer um pouco mais sobre esta ferramenta
tão importante no nosso dia a dia. Mas se a sua resposta é não, não se assuste pois esta
apostila também é para você! Sente, leia com atenção, converse com os colegas, aposto que ao
final você também vai conhecer mais sobre essa tão importante ferramenta!

HISTÓRICO DO COMPUTADOR
A primeira geração de computadores surgiu em 1940. Eles eram utilizados
basicamente para fins científicos e militares. O primeiro computador, conhecido pelo nome
de ENIAC, foi construído na Universidade da Pensilvânia.
Confira algumas das características do primeiro computador:
●
pesava 30 toneladas;
●
tinha 17.000 válvulas; 70.000 resistências; 7.500 interruptores;
●
consumia entre 100.000 ~ 200.000 watts de energia;
●
quando o ENIAC estava em funcionamento as luzes da Filadélfia sofriam
uma grande queda na sua iluminação;
●
exigia muita ventilação, pois o calor era intenso;
●
alto custo de manutenção

6
 Como podemos ver, os primeiros computadores eram muito grandes. Isso porque os
componentes que os formavam também eram grandes. Mas, com os avanços tecnológicos, ao longo
dos anos, esses componentes foram sendo substituídos, diminuindo de tamanho e permitindo assim
o surgimento de uma nova geração de computadores. Os chamados microcomputadores.

PC XT CP500

1) O QUE É UM COMPUTADOR?

Máquina Eletrônica programável com grande capacidade para

7
processar e armazenar dados, na realidade, os mais diversos
tipos de processamento podem ser feitos, desde que, haja um
programa específico para essa tarefa.

A capacidade de processamento e de armazenamento de dados de

um computador é bastante superior a outros equipamentos que são
utilizados no nosso dia-a-dia, tais como: celular, aparelho de som,
etc.

Os computadores que usamos em casa ou no trabalho se dividem em dois tipos: os

computadores de mesa, conhecidos também como desktops, e os notebooks,
também chamados de laptops.

Os desktops se subdividem em dois tipos:

Computador do tipo torre

Ele possui o gabinete separado do monitor. O gabinete é o

espaço onde estão alojados os componentes necessários para o
funcionamento do computador: memórias, placas, processador,
cabos, dentre outros .

Computador do tipo All in One (tudo em um)

A primeira vista este modelo de desktop parece um monitor

apenas, não é? Mas não se engane, ele possui o gabinete, ou seja,
memórias, placas, processador, cabos, dentre outros
componentes, todos acoplados na parte de trás do monitor, o que
torna o All in One um modelo de desktop mais prático e fácil
de acomodar.

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Os notebooks

Os notebooks são computadores muito versáteis, leves e

podem ser transportados com facilidade. É uma ótima
opção para quem quer levar o computador para escola
ou mesmo para o trabalho.
Nele, o teclado, a tela (monitor) e os componentes estão
todos acoplados formando uma peça única.

Seja um desktop ou notebook, um computador é composto por duas partes básicas:

softwares, que são as partes lógicas, isto é, programas, aplicativos e sistemas operacionais,
e hardwares, que sã o as partes físicas e que muitas vezes podem ser manuseadas pelos
usuários. A seguir, vamos conhecer melhor essas duas partes.

2) DIVISÕES DO COMPUTADOR

O computador é um equipamento que possui várias partes, normalmente os

manuais de TI – Tecnologia da Informação, dividem um computador em 3 partes:
Hardware, Software e Peopleware.

HARDWARE – é a parte física do computador, ou seja, todos os equipamentos;

SOFTWARE – é a parte lógica do computador, ou seja, as informações que estão
armazenadas no computador;
PEOPLEWARE – são as pessoas que trabalham com um computador.

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Hardware

3) DIVISÕES DO HARDWARE
O Hardware é a parte física de um computador, ou seja, os diversos equipamentos que são utilizados para as mais diversas tarefas no dia-a-dia das
pessoas, por exemplo, quando quisermos passar para uma folha de papel um texto digitado na tela do computador, aliás a própria digitação do texto
é algo feito com o auxílio de um Hardware. O hardware de um computador normalmente divide-se em: CPU, Memória e Periféricos.

PRINCIPAIS CO MPONEN TES

Processador: é a CPU (unidade central de processamento) do

computador. Controla e realiza todas as funções do sistema. É o
verdadeiro cérebro do computador. Sua capacidade é medida em
Hertz (Hz).

 CPU – Central Processor Unit

Existem alguns nomes que as provas normalmente usam para se referir a este
dispositivo: Processador, ou Microprocessador, UCP – Unidade Central de
Processamento que é a tradução do termo CPU. É muito comum usarmos no dia-a-dia
este termo para nos referirmos ao Gabinete (torre) do computador, no entanto, o mais
adequado é pensarmos na CPU, ou UCP, como um chip que está dentro do gabinete
que é o cérebro do computador.

 DIVISÕES DA CPU (UCP)

O processador de um computador é dividido em algumas partes, no entanto, as que

são citadas em provas são: ULA (Unidade Lógica e Aritmética e Unidade de Controle.
A Unidade lógica e aritmética (ULA) ou em inglês Arithmetic Logic Unit (ALU) é a
unidade central do processador (Central Processing Unit, ou simplesmente CPU), que

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realmente executa as operações aritméticas e lógicas.
A ULA executa as principais operações lógicas e aritméticas do computador. Ela soma,
subtrai, divide, determina se um número é positivo ou negativo ou se é zero. Além de
executar funções aritméticas, uma ULA deve ser capaz de determinar se uma
quantidade é menor ou maior que outra e quando quantidades são iguais. A ULA pode
executar funções lógicas com letras e com números.

Unidade de Controle (UC), responsável por gerar todos os sinais que controlam as
operações no exterior do CPU, e ainda por dar todas as instruções para o correto
funcionamento interno do CPU;

Vejamos a diferença entre a CPU e o Gabinete:

CPU GABINETE

Gabinete: é o local onde são fixados (quase) todos os componentes do

computador, como a placa-mãe, a CPU, a memória RAM, HD's, etc…

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1
Placa-mãe: como seu nome já explica, sua função é acolher e
controlar todos os outros componentes do computador. TODOS os
componentes são interligados pela placa-mãe. Daí a sua
importância.

MEMÓRIA RAM: é a memória de curta duração. Ao desligar o

computador toda sua informação é apagada. Nela, ficam armazenados
os programas que estão sendo usados. No momento em que for
fechado qualquer programa, esta memória que está ocupada, esvazia.
Em geral, na prática, quanto mais memória, mais rápido ficará o
computador.

HD/ Disco Rígido/ Winchester: neste dispositivo são gravados todos

os arquivos que são utilizados pelo computador para iniciar seu sistema
e demais programas. É nele que seus documentos, fotos, músicas e
qualquer tipo de informação podem ser armazenados. Mesmo que
o computador seja desligado os dados permanecem gravados.
Funciona como se fosse um pendriv.

Bateria (pilha de relógio): ela é responsável por armazenar as

informações de configuração de computador, como data e hora,
por exemplo. Quando o relógio do seu computador simplesmente zerar
(ou voltar ao ano de 1990), geralmente basta trocá-la.

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UNIDADES DE MEDIDA

Medidas de Armazenamento
Os dados (informações) do computador também são medidos através de uma
unidade de medida, chamada byte (B). Cada byte é composto por oito partes da menor
parte de um dado, que é o bit (b).
Assim como um Kg corresponde a 1000g, 1KB corresponde a, aproximadamente,
1000B.
Tabela de medidas:
1000B = 1KB (leia-se 1 KByte ou 1 Kilobyte)
1000KB = 1MB (leia-se 1 MegaByte) 1000MB =
1GB (leia-se 1 Giga Byte)
1000GB = 1TB (leia-se 1 Tera Byte)

NA PRÁTICA: A memória RAM é medida principalmente em GB, quanto mais,

melhor, pois seu computador ficará mais rápido.
O HD também é medido em GB, quanto maior, mais espaço tem-se para
armazenar informações. Vale lembrar que o HD praticamente não influencia na
velocidade do computador.
Observação: Na verdade, a relação entre Byte e Kbyte é de 1 para 1024; ou seja,
1 KB é igual a 1024B. O mesmo vale para MB, GB, etc. Para fins de arredondamento e
aprendizado, entretanto, encaramos como sendo 1KB = 1000B.

Medidas de Velocidade
(Frequência)
O processador do computador que, como já vimos, é o responsável por executar e
controlar as operações solicitadas pelo sistema operacional, tem sua velocidade medida
por sua frequência. A unidade de medida utilizada é o Hertz (Hz).
A lógica é parecida com a dos Bytes, 1KHz é igual a 1000Hz, 1MHz = 1KHz e
1GHz é igual a 1000MHz.

NA PRÁTICA: Os processadores modernos trabalham com frequências de 2GHz ou

mais. Questione e compare sempre as frequências dos processadores na hora da
compra do computador. Quanto maior a frequência, mais rápido será.
Observação: Vários processadores trabalham com tecnologias de mais de um núcleo de
processamento, como é o caso dos Dual Core e dos Intel Core i3, i5 e i7. Isso faz com que a
velocidade seja dobrada no caso de dois núcleos ou quadruplicada no caso de quatro
núcleos e assim por diante.
Por exemplo: Um Intel Core i3 de 2.0GHz, opera, na verdade, a 4GHz.

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3
COMPRANDO UM COMPUTADOR
Quando vamos comprar um computador em uma loja qualquer, geralmente a descrição
é pouco explicativa. Com o intuito de auxiliar no conhecimento e no processo de
compra, vamos ver aqui dois exemplos e analisá-los.

Exemplo 1: Computador
Computador Qbex com AMD C60 Dual Core4GB500GBLinux

Marca da Modelo do Tamanho da Tamanho Sistema

montadora Processador Memória do HD Operaciona
RAM l
Tecnologia do
Processador

Exemplo 2: Notebook
Tecnologia da tela
Tamanho
da tela

Notebook GatewayIntel Core i 3 2GB500GB LED15, 6"W indows 7

Marca da Modelo do Tamanho da Tamanho Sistema

montadora Processador Memória do HD Operaciona
RAM l

Observações: Muito embora quase sempre fique de fora nos anúncios, a velocidade do
Processador (medida em GHz) é importante na hora de optar por um modelo ou outro. Procure
informar-se a fim de comparação.
Memória RAM e PROCESSADOR são os itens mais importantes a serem analisados na hora
de decidir entre um equipamento ou outro.
100GB de HD são suficientes para a grande maioria das pessoas, acima disso, só é necessário
para quem armazenar muitos filmes, vídeos e músicas. Então, opte sempre por mais memória
ram em vez de HDs maiores.

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4
PRINCIPAIS PERIFÉRICOS

Neste capítulo abordaremos quais são os principais periféricos de um computador. Por

periférico entende-se todo e qualquer componente externo ao computador, por meio dos
quais interagimos com o computador enviando e/ou recebendo informações.

Periféricos de Entrada

Gabinete
O gabinete é o espaço onde estão alojados os componentes necessários
para o funcionamento do computador. Memórias, placas, processador,
cabos, dentre outros componentes compõem o gabinete. Costumamos
dizer que o gabinete é o próprio computador.

Mouse
É um dispositivo bastante simples, porém de muita importância. Com o
mouse o usuário manuseia o cursor (seta que aparece na tela do computador)
para selecionar os objetos desejados, abrir arquivos (com duplo clique), copiar
e colar textos, selecionar pastas, figuras, imagens, etc. O mouse é composto
normalmente por 2 botões: um esquerdo e um direito e, ao meio, uma
rodinha (scroll). Mas qual a função deles?

DOMINANDO O MOUSE

Em geral, o mouse é o periférico de entrada mais utilizado

1
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 no computador. Ele funciona mais ou menos como uma
extensão de nossa mão. Por meio do uso no mouse nós
movimentamos o CURSOR (seta) na tela do computador. O
mouse é composto por três botões, conforme o esquema abaixo:

Botão esquerdo: O botão esquerdo é usado normalmente para selecionar,

abrir arquivos, arrastar, marcar, posicionar o cursor, entre outras funções.
Isto vai depender de qual ferramenta você está usando no computador.

Botão direito: O botão direito do mouse é usado, em geral, para acessar

propriedades da ferramenta, ver opções de ajustes, acessar submenu
com informações de edição (copiar, colar e recortar). Portanto este botão
assume várias funções dependendo do momento e do local em que é
acionado.

Rodinha (scroll): Tem a função de movimentar o cursor rapidamente na

tela, seguindo o movimento que é feito com ela. Girá-la, por exemplo, na
sua direção, fará com que o conteúdo da tela se movimente para cima
(seja em um texto ou página web).
Ela tem a função de clique também, e isso fará com que a navegação seja feita em câmera
lenta. Faça um teste!

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6
 Teclado
Teclado: Semelhante ao teclado de uma máquina de escrever,
porém conta com alguns melhoramentos. O teclado é o periférico em que se
encontram os principais comandos para operar um computador. É pelo teclado
que os textos são digitados. Com possibilidade de correção de valores, sinais
especiais, além de Enter (para entrar os dados ou confirmar) e Pause/Break
(para interromper a operação).

ORDEM DAS TECLAS

Como você pode observar, as teclas não estão dispostas em ordem alfabética,
então localizá-las nas primeiras vezes vai levar algum tempo. O que você talvez não saiba
é que existe uma razão para que estas teclas estejam dispostas desta maneira.

O padrão de ordem das teclas é chamado de QWERTY, em referência às seis

primeiras letras do teclado ( Q W E R T Y).

Este padrão foi patenteado por Christopher Sholes, no ano de 1868 e vendido à
empresa Remington em 1873, quando foi, então, visto pela primeira vez em uma máquina
de escrever. Sim, as letras do teclado estão na mesma ordem das máquinas de escrever!

Sholes criou esta disposição das teclas para evitar travamentos nos rudimentares
sistemas das máquinas de escrever do século XIX. Neste layout, Sholes separou os pares
de letras mais utilizados na língua inglesa e colocou uma letra de cada lado do teclado,
fazendo com que enquanto uma mão digita uma letra, a outra já localiza a próxima.

Ele está dividido em cinco partes:

TECLAS DE FUNÇÃO TECLAS TECLADO

DE NUMÉRICO
CONTROL
E

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 TECLAD
O TECLAS
TECLAS
ALFANUMÉRICO DE
DE
DIREÇÃ
CONTROL
E O

A) Teclado alfanumérico: com letras e números como em uma máquina de escrever;

B) Teclado numérico: como em uma calculadora.

C) Teclas de controle: são teclas que (F1, Home, Alt e Shift, Insert, Delete, Page Up, Page
Down, por exemplo), usadas isoladamente ou em conjunto com outras, executam fun çõ es
especí ficas.

D) Teclas de direção: essas teclas possuem setas indicando o sentido de direção do

cursor.

E) Teclas de fun ção: realizam funções especí ficas, que mudam de acordo com o
programa ou sistema operacional utilizado. Elas também podem ser ativadas em conjunto com
outras teclas.

Função das principais teclas no teclado

Enter A tecla Enter é utilizada para iniciar parágrafo, quebrar uma linha no
texto ou efetuar confirmações.

A tecla Shift é utilizada para iniciar caracteres especiais ou ativar

Shift
momentaneamente as teclas maiúsculas do teclado (mantendo a tecla
Shift pressionada).

Tab Tab é usada na edição de textos. Serve como marcador de parágrafos.

Ela é útil também quando precisamos movimentar o cursor de um campo a
outro, ou seja, para preencher cadastros, entrar no e-mail, etc.

Backspace Chamada de Backspace, essa tecla serve para retroceder o cursor,

apagando os caracteres à esquerda do cursor.

1
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Caps A tecla Caps Lock ativa/desativa as letras maiúsculas do teclado.
Lock

Print A Print Screen é utilizada para capturar imagens exibidas na

Screen
tela do computador. que são

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9
 Ctrl A tecla Control tem utilidade principalmente quando usada em conjunto
com outras teclas, nos chamados “atalhos do teclado”.

Alt A Alt é uma tecla de controle alternativo. Libera o uso do menu para
trabalhar com o teclado e também pode ser combinada com outras
teclas para executar funções.

Esc A tecla Esc ou escape é usada para abandonar uma tela, programa ou
menu.

Delete A Delete ou Del apaga um caractere à direita do cursor. No Windows,

deleta arquivos ou pastas.

Webcam
Anteriormente considerada apenas um acessório para os
computadores, a webcam se tornou essencial para as gravações
de videoaulas e participação nas aulas on-line. Com uma webcam,
utilizando aplicativos de webconferência como Google Meet e
Microsoft Teams, por exemplo, você pode aparecer em vídeo
durante a aula on- line.
Em tempos de distanciamento, poder ver os demais colegas refor ça a sensação de
pertencimento e engajamento. Mas, atenção! Se você não estiver em condições de
aparecer, desligue a câmera, evitando constrangimentos.
 Como periférico, a webcam pode estar vinculada ao computador ou notebook de 2 formas:

Acoplada ao computador, como normalmente já vem

nos notebooks e desktops do tipo All in one.

Individual, conectada ao computador por meio de um

cabo do tipo USB.

Periféricos de Saída

Monitor

Monitor/tela/video/tv: Muitas vezes identificado como o

computador em si, na verdade funciona como o “emissor” de imagens
do computador. Ou seja, tudo o que você faz no computador,
é mostrado através de imagens a você.
O monitor é outro periférico bastante importante, pois é através
dele que vemos as imagens que s ão projetadas pelo computador.
Atualmente, muitas TVs vêm com função de monitor, portanto,
possuem saí das especí ficas para ligar à CPU e assim projetar a
imagem.

Como as TVs, quanto melhor a resolu ção do monitor, melhor será a visualização da imagem
projetada.
 Impressora: Através da impressão, podemos ter em meio físico
(papel) tudo aquilo que vemos em meio virtual/digital (monitor). Este
equipamento é responsável por colocar no papel tudo o que
criamos/vemos no computador.

Kit Multimídia
Assim como a webcam, o kit multimí dia é um periférico do
computador que se tornou bastante utilizado pelos usuários nos últimos
anos. Com função de recepção e transmissão de voz e áudio, os kits têm
se tornado cada vez menores, porém mais robustos quanto à qualidade de
captação.

avanço das tecnologias têm permitido aos equipamentos uma

melhor captação de voz, quando falamos dos microfones, e
uma melhor transmissão de áudio, quando falamos da
reprodução de sons vindo dos computadores. Em computadores
mais antigos esses periféricos eram conectados aos
computadores por meio de saídas externas, no entanto, hoje,
muitos computadores já vêm com o dispositivo de áudio e
microfone acoplado a eles, deixando de ser apenas um
periférico adicional.

Conexões e portas dos principais periféricos

Agora que conhecemos alguns dos principais perif éricos de um computador, vamos aprender
como eles podem ser ligados ao computador.

PERIFÉRICO TIPO DE CONEXÃO IMAGE

M

Mouse Teclado PS/2: pouco usado

atualmente

Mouse Teclado
Webcam Caixa
USB: muito usado
de som
atualmente
Pendrive
Monitor
VGA
Retroprojetor

HDMI: conecta
Monitor monitores e
Retroprojetor retroprojetores mais
modernos

Monitor FONTE DE
Gabinete (fonte) ALIMENTAÇÃO

Placa de rede
Modem RJ-45
Impressora

Microfone
ENTRADA E
Fone de ouvido
SAÍDA P2
Caixa de som
 Software

Os softwares são essenciais para o funcionamento dos computadores, pois é a partir deles
que são feitas operações e comandos que são interpretados para depois serem executados.
O principal software de um computador é o sistema operacional. É a partir dele que as
instruções de inicialização dos periféricos são comandados.
Além disso, o sistema operacional é a base
para que outros softwares (programas) SISTEMAS
sejam executados no computador.
Conheça os principais sistemas OPERACIONAIS
Conheça os principais!
operacionais disponíveis atualmente:
Mas o que significa dizer que um sistema MICROSOFT WINDOWS
Código fechado
é código aberto ou fechado? Pago ou Sistema operacional pago Utilizado em 88% dos computadores
Versão mais recente: Windows 10
gratuito?
Todo o sistema (software) é
desenvolvido através de uma enorme LINUX
Código aberto
sequência de instruções de computador, Sistema operacional gratuito Utilizado em 1,14% dos computadores
Principais distribuições: Ubuntu, Mint, Debian, Pop!_OS, Arch, dentre
a qual denominamos outras

código fonte. Ter um sistema de código

fonte aberto significa dizer que é
MacOS
possível realizar modificações no produto Código fechado
Sistema operacional pago
sem a necessidade de pagar uma licença Utilizado em 3,7% dos computadores Versão mais recente: MacOS
Catalina
comercial. Essa é justamente a explicação
para alguns softwares serem
considerados OUTUBRO DE 2020
Fonte:
pagos ou gratuitos.
Um sistema operacional gratuito e de código aberto, é construí do pela comunidade por
meio de um modelo colaborativo de produção intelectual. Nesse modelo, a construção do
software não é feita por uma empresa, mas sim por uma comunidade de pessoas ao redor do
mundo. A construção coletiva e colaborativa é a base dos sistemas operacionais abertos e
gratuitos.
 Agora que já vimos o que são os softwares e os sistemas operacionais, vamos conhecer as
principais ferramentas e programas (softwares) que podem ser usados no dia a dia.

Pacotes Office

Os Pacotes Office são um conjunto

de ferramentas imprescindíveis para Principais Pacotes Office
os usuários de computadores de
forma geral.
Principais aplicativos: Word, Excel, Powerpoint Tipo de licença: Pago
Forma de uso: Aplicativo desktop (instalado no computador)
É com eles que se elabora, edita, cria,
exporta ou importa os mais variados
textos, planilhas e apresentações de
slides. Atualmente encontramos
Principais aplicativos: Writer, Calc, Impress Tipo de licença: Gratuito
vários pacotes Office, sendo os Forma de uso: Aplicativo desktop (instalado no computador)

principais:
 Principais aplicativos: Writer, Calc, Impress Tipo de licença: Gratuito
Forma de uso: Aplicativo desktop (instalado no computador)

O Microsoft Word é a principal ferramenta usada pelos usuários dentre as disponibilizadas

pelo pacote, pois através dele é possível criar textos, trabalhos escolares, relatórios, cartas,
ofícios, curr í culos, entre outros e format á-los
Principais para posteriormente
aplicativos: fazer
Documentos, Planilhas, a impressão, se
Apresentações
for o caso. Tipo de licença: Gratuito*
Forma de uso: Na nuvem, acessado pelo navegador
Hoje é possível encontrar vários vídeos on-line que ensinam o uso básico
dessa ferramenta, mas, para começar, indicamos uma videoaula que está bem
didática e atualizada. Para acessá-la, clique aqui ou use o QR Code ao
Principais aplicativos: Word, Excel, Powerpoint Tipo de licença:
lado. Gratuito para estudantes e servidores do IFG
Forma de uso: Na nuvem, acessado pelo navegador

TOME NOTA Clique no nome do aplicativo e acesse o seu site

O Office 365 é uma versão on-line, por assinatura, do pacote Microsoft Office, contendo
todas as funcionalidades da versão off-line. Vale lembrar que alunos e servidores do IFG
possuem acesso ao Office 365 de forma gratuita e com armazenamento de até 1TB. Veja
informações em:
15

Programas básicos

Todo computador, seja em casa ou no trabalho, deve ter instalado alguns softwares que são
indispensáveis no dia a dia. Citaremos aqui os principais!

4) Leitor de PDF: abre e executa arquivos com extensões .pdf, como: Adobe
Reader, Foxit, Sumatra, Pdf Xchange, entre outros.

5) Compactador/descompactador de arquivos: juntam vários arquivos

alocando em um único arquivo de tamanho menor para melhor transportar em
um pendrive, enviar por e-mail ou arquivar,
como: Winzip, Winrar, 7Zip, entre outros.

16
 6) Software antivírus: protege o computador contra outros programas
potencialmente danosos. Ele detecta, impede e atua na remoção de
programas maliciosos, como vírus e worms. Existem vários
softwares antiv írus no mercado, os mais famosos são:
Kaspersky, Norton e McAfee, todos pagos. Uma boa alternativa
para usuários de Windows é o antiví rus Windows defender. É
gratuito e já vem instalado nas versões mais atuais desse sistema
operacional.

7) Navegador de internet: software necessário para acessar sites na

internet. Atualmente três navegadores se destacam no mercado: Google
Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge. Mais adiante falaremos
especificamente sobre esses navegadores.

LIGANDO O COMPUTADOR
Ligar o computador é um processo simples. Geralmente um computador vai estar
conectado à rede elétrica através um estabilizador ou um filtro de linha (régua).

ESTABILIZADOR COMPUTADOR
TOMADA

O FILTROU
DE LINHA

O estabilizador de tensão é responsável por fazer com que a energia elétrica chegue estável aos
seus equipamentos, diminuindo a incidência de problemas. A maioria dos estabilizadores também
converte a energia para 220V para 110V. Ele possui um fusível que protege o computador de
descargas elétricas altas, como o caso de um raio. Este fusível queima (sua troca custa menos de
R$1) e a energia não passa, evitando danos ao seu computador. Além disso, o estabilizador
também funciona como um T, oferecendo várias tomadas. O filtro de linha (régua) é mais simples
e mais barato, mas também possui o fusível de proteção e as várias tomadas.

17
.
1. Ligue o estabilizador (ou filtro de
linha) pressionando o botão e
verifique se a luz acende.

2. Ligue o Computador, pressionando o botão Ligar

DESLIGANDO O COMPUTADOR
Após a utilização do computador, é extremamente importante desligá-lo
corretamente. Enquanto o computador é utilizado as informações em uso estão na
Memória Ram e como esta memória perde todas as informações quando é desligada, é
preciso mover tudo para o HD. É preciso mover tudo para o HD, salvando aqueles
documentos que queremos, permitindo ao Sistema Operacional desligar todos os
componentes. Então, para garantir que não haja perda de dados nem seja corrompido o
sistema, deve-se desligar o computador sempre da forma correta.

Desligando o Linux Caminho Digital S.O.

1. Clique em Menu e, após, em Sair. 2. Confirme o desligamento

clicando em Desligar.

Desligando o Windows 7

Possivelmente, em sua residência, você utilize o

Sistema Operacional Windows, visto que este
ainda é o mais utilizado. Neste caso, então, siga os
passos abaixo para desligá-lo corretamente.
Lembre-se de fechar os programas abertos antes de
desligá-lo.

1. Clique no botão
18
SISTEMAS OPERACIONAIS
O sistema Operacional é responsável por realizar a comunicação entre o usuário
final e o hardware (parte física) do computador. Trata-se de uma coleção de programas
que servem de base para a realização de qualquer tarefa. Abaixo temos as três
principais famílias de Sistemas Operacionais. Antes de discutirmos os Sistemas
Operacionais, veremos outro conceito: Sistemas Livres.
Sistemas fechados X
Sistemas Livres
Todo o sistema de computador (ou em inglês, software) é desenvolvido através de
uma enorme sequência de instruções de computador, a qual denominamos CÓDIGO
FONTE. Tradicionalmente todo desenvolver de sistema mantinha seu código fonte
guardado a sete chaves. Distribuindo seu sistema de forma paga ou gratuita.
Contudo, uma nova tendência surgiu: Os Sistemas Livres.
Um sistema livre não é necessariamente gratuito – embora esta seja a tendência –
mas possui o seu código fonte aberto, de forma que qualquer pessoa no mundo possa
analisá-lo, alterá-lo e criar sua própria versão personalizada. Neste modelo é possível que
não mais uma pessoa ou empresa desenvolva um sistema e, sim, uma enorme
comunidade ao redor do mundo.
WINDOWS: É a família de Sistemas Operacionais mais usada no mundo.
Pelo fato de ser bem mais antiga que o Linux teve tempo de sobra para
dominar o mercado e criar uma cultura de Windows. Tem como
características ser pago e fechado. É importante ressaltar que este
sistema é muito visado e, em razão disso, existe uma infinidade de Vírus
de Computador para este sistema que explora suas falhas de segurança.
Possui várias versões, sendo as últimas: Windows XP, Windows Vista,
Windows 7 e Windows 8.
LINUX: É uma família de Sistemas Operacionais que está em
ascendência, tendo por características ser extremamente seguro,
gratuito e aberto. Pelo fato de ser aberto, são desenvolvidas várias
versões/distribuições ao redor do mundo. É possível, inclusive, que nós
mesmos, por exemplo, façamos nossas alterações. Dado o seu nível de
segurança, este sistema é utilizado comumente para gerenciar redes e
armazenar dados críticos.

MAC OSX: Sistema utilizado pelos computadores fabricados pela

empresa Apple. Tem pequena parcela de mercado. É um sistema pago e
fechado. Bastante confiável e com bons recursos gráficos e fidelidade
nas cores, é utilizado principalmente na indústria gráfica e de
propaganda.

19
 Conhecendo o Windows 10

De acordo com o site mundoconectado.com, o Windows 10 é o sistema operacional mais

utilizado no mundo, isso porque, mesmo se tratando de um sistema operacional pago,
ganhou adeptos no decorrer dos anos por ser mais amigável aos usuários e também por
fornecer maior suporte. No gráfico abaixo é possível observar claramente a diferença de uso
dos principais sistemas operacionais ativos atualmente:

Para ter mais informações sobre a evolução dos principais sistemas

operacionais entre 2003 e 2019, clique aqui ou use o QR Code e acesse o
gráfico interativo.

Por ser o sistema operacional mais usado no momento, apresentaremos a seguir alguns espaços,
ferramentas e funcionalidades importantes para que voc ê utilize o Windows 10 sem
complicações!

20
 Área de Trabalho

Esta é a área de trabalho do Windows. É o espaço de trabalho da tela do usuário no

qual aparecem os ícones como, “lixeira” e “meus documentos”, que são componentes da
área de trabalho, além das janelas de aplicativos e as caixas de diálogo. Aqui ficam também os
atalhos de programas para realizar inicializações rápidas e onde é possível salvar arquivos que
você queira encontrar rapidamente.

Recomenda-se evitar o acúmulo de muitos atalhos e arquivos na área de trabalho, pois

isso pode tornar mais difí cil encontrar algo quando necessário. Para isso, o
computador pode ser dividido em pastas, como explicaremos mais adiante.
A imagem que aparece ao fundo é o “papel de parede” padrão do Windows 10 que pode ser
alterada pelo usuário. Na parte inferior está a “barra de tarefas”. Nela é possível encontrar o
relógio, os programas de inicializa ção rápida, que ficam do lado direito, e os ícones dos programas
e pastas de acesso rápido, que ficam mais ou menos no meio da barra de tarefas.

21
Ainda na barra de tarefas, encontra-se também o botão “iniciar”, um dos mais utilizados
pelos usuários. Possibilita localizar e abrir documentos, inicializar rapidamente um programa,
alterar as configurações do computador ou desligar/reiniciar o computador.

Botão de acesso ao Menu iniciar

Espaço em que o usuário pode pesquisar por funcionalidades, pastas, arquivos,

aplicativos e ferramentas do Windows

Botões de acesso rápido ao perfil do usuário, configurações, desligar, reiniciar

ou suspender o computador

22
Lista de programas, pastas, ferramentas e funcionalidades acessadas
recentemente pelo usuário

Menu de acesso rápido aos programas e funcionalidades disponíveis na instalação.

Este menu pode ser personalizado pelo usuário.

23
 Painel de Controle

Outra área
bastante utilizada pelos usuários do Windows é o “Painel de Controle”. É
nesse espaço que você localiza praticamente toda e qualquer alteração que queira executar
no seu computador.
Para acessar o Painel de Controle, clique no bot ão iniciar e digite na caixa de pesquisa
"Painel de Controle". O aplicativo aparecerá na busca conforme imagem a seguir:

Por meio do Painel de Controle é possível: alterar o sistema de segurança, realizar o controle de
usuários, ativar e desativar opções de rede e internet, verificar opções de sons e
hardwares, adicionar e remover programas, alterar aparência e personalização do Windows,
alterar o horário do relógio e região, entre outras opções.

A imagem a seguir mostra o painel por completo.

24
As principais pastas no Windows 10

Em um sistema operacional, as pastas servem para armazenar/compartimentar arquivos ou

programas. O Windows 10 disponibiliza pastas que são padrão em todas as instalações,
portanto, é importante que você conheça melhor quais são elas e para que servem:

25
Área de trabalho: pasta que contém os arquivos e atalhos da área de trabalho.
Saiba que a área de trabalho também é uma pasta!

Downloads: pasta em que são salvos os arquivos e programas baixados

da internet. Por padrão, os navegadores salvam os downloads nessa pasta!

Documentos: é comum salvar arquivos pessoais na pasta Documentos. Você pode

criar subpastas para dividir melhor seus arquivos. Ela está vazia por padrão.

Este computador: neste espaço você terá acesso aos discos rígidos (unidades),
partições, disco removível (CD/DVD), pendrives e outros.

Pastas frequentes: espaço onde são mostradas as principais pastas e as mais

acessadas.

Arquivos recentes: apresenta os atalhos dos últimos arquivos criados, editados ou

baixados pelo usuário.

26
TOME NOTA
Conhecendo as funcionalidades básicas do Windows 10
Como esse é o Sistema Operacional mais usado atualmente, é importante que você sabia como
se orientar nas suas funções básicas. Para conhecer mais sobre o Windows 10 e como acessar
seus principais recursos , para assistir à videoaula ou use o QR Code ao lado.

27
 Navegadores e Internet

Para navegar na internet através do seu computador é necessário um software especí fico
conhecido como navegador web. Existem hoje no mercado várias opções de
fabricantes diferentes. Veja no infográfico a seguir os principais:

PRINCIPAIS
NAVEGADORES WEB
Google Chrome
Desenvolvido pelo Google, o Chrome é o navegador web
mais usado no mundo, atingindo quase 70% dos usuários.
Dica: Tente acessar as ferramentas e serviços do Google
com o Chrome, por serem do mesmo fabricante, sua
experiência na navegação será melhor!

Mozilla Firefox
Desenvolvido pela Mozilla Foundation, o Firefox é um
navegador bastante utilizado. Embora tenha perdido
espaço para o Chrome, continua sendo uma ótima opção
para navegação.

Microsoft Edge
Desenvolvido pela Microsoft, o Edge é o mais novo dos três
navegadores. É uma evolução do antigo Internet Explorer e
foi lançado pela Microsoft no ano de 2015. É também uma
boa opção para navegação. Dica: Tente acessar as
ferramentas e serviços da Microsoft com o Edge!

F A Ç A U M A P E SQ U I SA N O G O O G L E , B A I X E E ST E S N A V E G A D O R E S E F A Ç A
U M T E ST E !

25
 De acordo com o site Statcounter, o navegador Google Chrome saltou para o topo dos 5
navegadores mais utilizados pelos usuários no mundo. Essa pesquisa mostrou que, de
janeiro de 2009, quando praticamente tinha 0% de usuários, passou para 69.66% em
setembro de 2020, sendo considerado o navegador web mais utilizado no mundo. O
quadro abaixo apresenta os dados atuais de uso desses
navegadores:

Navegando na Internet

Ao acessar a área de trabalho do seu computador, procure pelo ícone do navegador preferido.
Ele pode ser encontrado na barra de tarefas, no menu iniciar ou mesmo na tela, caso tenha sido
adicionado como um atalho. Ao execut á-lo, o programa abrirá a página de navegação, que
normalmente é carregada em branco, aguardando que você, usuário, digite o endereço
correspondente para navegação ou pesquisa.
A imagem abaixo mostra o navegador Google Chrome aberto com as numerações de alguns
campos indicados. Veja o significado de cada um deles:

26
 Onde você deve digitar o endereço do site. Ex: google.com, ifg.edu.br,
moodle.ifg.edu.br, dentre outros.

As abas do seu navegador. Em uma só janela é possível abrir quantas

forem necessárias, sendo que cada aba representa o acesso a um site diferente.
Mas, atenção! Quanto maior a quantidade de abas abertas,, maior é o consumo de
memória no computador, o que pode deixá-lo mais lento!

Apresenta o perfil do usuário autenticado no navegador. Isso permite que

informações de navegação sejam importadas em computadores diferentes. Se
você está começando, vá com calma! Esta não é uma funcionalidade necessária
nesse momento.

Como o site acessado neste exemplo é o Google, o mais famoso buscador da

atualidade, este é o espaço onde será digitado o termo que se queira buscar na
internet.

CURIOSIDADE!

Você percebeu algo diferente na imagem que está no centro do navegador? Os usuários que
acessam o site do Google com frequência já devem conhecer o Doodle! Os Doodles são versões
diferentes da marca do Google e são utilizadas em feriados, conquistas, eventos importantes,
aniversários de pessoas famosas, etc. A propósito,

Dicas de segurança para navegação na web

Tendo em vista a grande utilização da internet para realização de

compras, pagamentos, transferências e outras aplicações, se faz
necessário aumentar a segurança dos usuários durante esta navegação,
pois vários são os riscos que se corre ao inserir dados pessoais e de
pagamento em sites da internet.

27
O Centro de Estudos, Respostas e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil
(https://www.cert.br/), é uma página que disponibiliza informações sobre a segurança durante
a navegação na internet em forma de cartilhas e/ou vídeos. Recomendamos acessar o site e
verificar as dicas e materiais para aprender formas
de se manter seguro sem deixar de aproveitar todas as facilidades que a internet pode nos
proporcionar.
Destacamos a seguir algumas dicas importantes em relação a segurança:

O navegador Google Chrome, por exemplo, apresenta em sites seguros um

cadeado antes do endereço: https. Este cadeado indica que ali há certificados de
segurança que garantem que os conteúdos digitados e trocados estão seguros.
Se você tem dúvida sobre como identificar o cadeado, clique aqui e
assista ao vídeo que mostra essa funcionalidade.

Outra forma de manter a seguran ça durante a navegação é usar o navegador

em modo janela anônima, pois as páginas visitadas não serão armazenadas no
histórico do navegador, nos cookies, nem no histórico de pesquisa depois que
todas as abas forem fechadas.
Porém, os arquivos que o usuário fez download e seus favoritos são mantidos. Todos os
navegadores de internet oferecem a op ção de navegação anônima. No Google Chrome, por
exemplo, para ativar o modo de navegação anônima, basta digitar no teclado, quando o
navegador estiver aberto, o comando Ctrl+Shift+N.
Ou, ao clicar nos três pontos verticais na barra
superior à direita, clique em nova janela
anônima. Vale lembrar que essa seleção mantém
apenas esta janela anônima e que, navegando em
modo anônimo, o usuário não fica invisível. Ou
seja, a navegação anônima não oculta sua
navegação do seu empregador, provedor de acesso
à internet, nem dos sites visitados.

28
 Seja cuidadoso ao clicar em links, independente de como foram recebidos e
de quem os enviou. Desconfie de links enviados por pessoas
desconhecidas. Leia atentamente a mensagem e se parecer um golpe, não
clique!

Para se aprofundar mais no assunto e navegar na web com mais segurança, acesse o site
https://internetsegura.br/ e conheça mais dicas e recomendações para uma navegação
segura.
Outra boa opção, ainda mais aprofundada no assunto, é a Cartilha de Segurança para
Internet, disponibilizada pelo Cert.br. Pode ser acessada pelo endereço https://cartilha.cert.br/.

29
Armazenamento e trabalho na nuvem

Aposto que você já ouviu expressões do tipo: “Meus arquivos est ão na nuvem”, ou “quando
tiro uma foto no meu celular ela vai direto para nuvem”, ou mesmo “costumo
trabalhar na nuvem”. Mas o que realmente isto significa?

De acordo com o blog da weblink, o armazenamento na nuvem é

uma tecnologia recente que permite que o usuário de internet
guarde todos os seus dados em um servidor on-line em vez de
salvar nas pastas e discos r ígidos de seu computador. Este tipo de
armazenamento pode trazer muitas vantagens, como:

1 - Redução de custos e menos dispositivos. Armazenar arquivos

em discos rígidos fí sicos (HDs) está cada vez mais
ultrapassado. Na nuvem, tudo fica em um servidor digital, o que
faz com que o usuário não precise investir dinheiro comprando
novos eletrônicos ou acessórios para guardar seus arquivos. O
resultado é menos gastos, menos dispositivos e mais espaço
recebido, muitas vezes sem pagar nada por isso, inclusive.

2 - Dinamismo e mobilidade. Usar um serviço de armazenamento

na nuvem garante muita praticidade, dinamismo e mobilidade nas
tarefas do dia a dia. Você pode acessar arquivos de qualquer lugar e
de qualquer tipo de aparelho compatí vel. É recomendado ter
uma conexão estável à internet.

30
3 - Segurança de dados. Uma das grandes preocupações dos
usuários quanto ao armazenamento em nuvem é a segurança de
dados. Ninguém quer pôr em risco seus arquivos pessoais e
profissionais. Porém, na nuvem, apenas
o usuário tem acesso ao seu pr óprio material (por meio de login e
senha pessoais) e nem mesmo as empresas que oferecem esses
serviços sabem o quê esses conteúdos são.

4 - Projetos colaborativos. Se o usuário quiser, pode permitir o

acesso de outros usuários aos seus arquivos. Essa é uma maneira
de compartilhar e desenvolver projetos colaborativos que precisem
de muitas pessoas envolvidas. E os participantes do projeto nem
precisam sair de casa para trabalhar, já que tudo é feito em conjunto
pela internet.
Os ganhos são na produtividade e na agilidade das tarefas. Isso é muito útil para o campo
educacional, inclusive, pois permite que colegas fa çam trabalhos em grupo, editando ao
mesmo tempo um único arquivo, por exemplo.

5 - Dispensa instalação. A grande maioria dos aplicativos e

softwares exigem instalação no dispositivo do usuário para funcionar.
Esse não é o caso do armazenamento em nuvem. É possível acessar
planilhas, editores de texto, calendários,
agendas, editores de imagens e multimí dias sem precisar
instalar nada.

Várias plataformas atualmente oferecem o serviço de armazenamento on-line e de forma

gratuita, veja algumas destas opções:

31
 PRINCIPAIS SERVIÇOS DE
ARMAZENAMENTO ON-LINE
GOOGLE DRIVE

15GB de espaço gratuito para usar

Alta compatibilidade com sistemas operacionais para desktops e (Windows, Mac, Linux)
e dispositivos móveis (iOS e Android)
Acesso aos arquivos armazenados em qualquer hora, de qualquer lugar, de forma simples e
intuitiva. O usuário apenas precisa estar conectado à internet para acessar as últimas
atualizações
Possibilidade de se editar arquivos off-line. As alterações são feitas sem problemas e, quando
o usuário se conectar à internet, as atualizações são feitas automaticamente

ONE DRIVE

5 GB de espaço gratuito para usar

Compatível com sistemas operacionais para desktops e dispositivos móveis
É possível criar e editar arquivos do pacote Office sem precisar estar conectado à internet.
Quando o usuário ficar on-line, as alterações são atualizadas automaticamente
Arquivos podem ser acessados de qualquer lugar, a qualquer hora e de qualquer
dispositivo compatível. Não requer instalação no dispositivo do usuário

ICLOUD DRIVE

5 GB de espaço gratuito para usar

Planos simples para usuários únicos e projetos iniciantes e contas familiares com até 5
usuários conectados e projetos colaborativos
Sincronização de dados e backups automáticos não só de documentos, arquivos, fotos e vídeos,
mas também de documentos, contatos, agendas e aplicativos Compatível com dispositivos
eletrônicos da Apple que se conectam à internet. Inclui as linhas de computadores e notebooks,
iPhone, iPad e iPod Touch. Também pode ser usado no Windows
Sistema de criptografia de proteção dos dados do usuário, em que apenas o donos dos arquivos
armazenados em nuvem pode acessar e mexer neles como quiser

32
FIQUE ATENTO!

Para que você consiga acessar o Google Drive é necessário criar uma conta no Google. Após esse
procedimento você terá até 15GB de espaço de armazenamento grátis. Se quiser mais espaço o Google
oferece pacotes pagos, destinados para pessoas físicas ou jurídicas que tenham uma necessidade maior de
espaço para gerir seus arquivos.

Você sabia que, além do armazenamento de arquivos, é possível trabalhar, usar aplicativos,
fazer trabalhos da escola, assistir videos, guardar preferências de navegação, tudo isso sem
armazenar nada no seu computador, além de ficar disponível em qualquer lugar e a qualquer
hora do dia? Sim, isso é possível e cada vez mais comum. Provavelmente você já faz isso e
nem se dá conta!

Já se perguntou onde ficam armazenados os seus e-mails? Ou mesmo onde ficam os vídeos
que você assiste no YouTube ou no Netflix? E como será que conseguimos ter a mesma
informação do nosso perfil do Facebook ou do Instagram em diferentes dispositivos? Isso
acontece porque esses dados não ficam armazenados localmente, ou seja, exclusivamente
no seu computador ou smartphone, mas sim em data centers espalhados ao redor do
mundo, denominados de nuvem.

O teletrabalho e o ensino remoto se tornaram realidade em 2020 e com eles, a necessidade

de trabalhar e estudar usando recursos e ferramentas on-line. Compreender quais são essas
ferramentas e suas funcionalidades básicas é importante para se desenvolver ações de caráter
coletivo e colaborativo. Vamos conhecer um pouco melhor as principais ferramentas que
podem ser usadas na nuvem?

33
 Aplicativos Google

O Google Drive concentra os programas de criação e edição do

Google como o Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos,
dentre outros. É uma ferramenta de armazenamento em nuvem e
sincronização do Google que possibilita ao usuário elaborar diversos
tipos de documentos
por meio da web gratuitamente, podendo acessá-los a qualquer momento e em qualquer lugar
utilizando um smartphone, tablet ou computador. Para tanto, o usuário precisa ter uma conta
de e-mail registrada no Google (a mesma do Gmail). Além disso, o Google Drive é uma
ferramenta colaborativa em tempo real, ou seja, permite que um grupo de pessoas construam
documentos simultaneamente on-line e o mais importante, sem se preocupar com o bot ão
“salvar”, pois as alterações nos documentos são salvas automaticamente.

Documentos Google
É um editor de texto compatível com o Word (.DOC e .DOCX), com
Open Document Format (.ODT) e Páginas Apple (PAGES). Com ele
você pode elaborar documentos a partir de uma página em branco ou
utilizar formatos pré-existentes, tais como: Planos de Aula,
Relatórios, Proposta de Projetos e muito mais. É possível fazer
download do documento em vários formatos, sendo os mais comuns:
.DOCX, .ODT e .PDF.

Planilhas Google

É um editor de planilhas compatível com o Microsoft Excel

(.XLS e .XLSX) e Open Document Format (.ODS). Com ele voc ê pode
criar e editar tabelas, gráficos coloridos e planilhas de cálculo com
fórmulas integradas e uma série de opções de formatação que podem
tornar o documento dinâmico e de fácil compreensão. É possível fazer
download da planilha em vários formatos. Os mais comuns são: .XLSX,
.ODS e .PDF.

34
Apresentações Google
Compatí vel com o Microsoft Power Point (.PPT e .PPTX) Open
Document Format (.ODP). Com o Apresenta ções Google você pode
criar apresentações com diversas formatações, podendo incluir vídeos,
animações e vários outros recursos de modo a dinamizar e proporcionar
interatividade aos seus trabalhos e apresentações. É possível fazer
download da apresentação em vários formatos. Os mais comuns são:
.PPTX, .ODP e .PDF.

Desenhos Google

Com o Desenhos Google você pode criar imagens, formas, diagramas,

fluxogramas e adicioná-los posteriormente a outros documentos. É
uma ferramenta muito simples de usar, similar ao tradicional “Paint”
do Windows. É possível fazer download da imagem nos
formatos .JPEG, .PNG, .PDF e até mesmo .SVG (gráficos vetoriais
escaláveis).

TOME NOTA

Para conhecer melhor as principais ferramentas da suíte Google,

ou use o QR code ao lado e assista a videoaula.
Além desta videoaula, faça uma pesquisa no Youtube por termos como: "suíte google", "google
documentos", "aplicativos google", "planilhas Google" e veja a infinidade de vídeos que abordam o
uso destas ferramentas. Faça o teste!

35
 Microsoft Office 365

Similar ao Google Drive, o OneDrive é o serviço de

armazenamento de dados (documentos) em nuvem da
Microsoft. Por meio dele é possível criar, armazenar e
compartilhar todo tipo de documento através de
dispositivos (smartphone, tablet ou computador),
desde que o usuário possua uma conta de e-mail registrada na Microsoft e esteja conectado à
rede de internet. No OneDrive temos o Office online. Ele é a versão on- line dos aplicativos
de edição de documentos da Microsoft Office, ou seja, a vers ão on-line do Word, Excel,
PowerPoint, OneNote e Calendário. Como no Google Documentos, no Office online o usuário
pode criar, editar e também trabalhar em equipe simultaneamente, sendo que as edições nele
realizadas são salvas automaticamente e de forma segura.

Word online

Com uma seleção de diversos modelos à disposição do usuário, no

Word online é possível criar e editar documentos através de
ferramentas muito similares àquelas presentes no Word como, por
exemplo, adicionar imagem, tabela, s ímbolos, formatar a fonte da
letra, adicionar recuo de texto e espaçamento entre linhas e muito
mais.
 CONHECENDO AS TECLAS
Conheceremos agora as funções das principais teclas, aquelas que você mais vai
utilizar quando manusear um computador, principalmente, claro, quando estiver digitando
um texto.

8
1
2
7
3
4

5 6
1 TAB: Coloca o chamado “parágrafo”, avançando o texto para a direita.

2 CAPS LOCK ou FIXA: Alternar entre letras MAIÚSCULAS ou minúsculas.

SHIFT: Ativa a segunda função de uma tecla. Exemplos: Segurando o Shift e pressionando a tecla “1”,
teremos um “!”. Segurando o Shift e pressionando a tecla “2”, teremos um “@”
3 Segurando o Shift e pressionando a letra “a” teremos um “A” maiúsculo.

4 Ctrl (lê-se “Control”): Função usada para alguns atalhos.

Alt: O Alt da esquerda serve de apoio a Ctrl e Shift.

5 O Alt da direita (às vezes chamado Alt Gr) ativa a terceira função de uma tecla.

6 Barra de espaço: Coloca espaço entre as letras

Enter : Em um texto, serve para passar para a próxima linha; também serve para
7 confirmar ações quando o sistema pede confirmação de algo.

8 Backspace: Apaga a letra anterior.

ACENTUAÇÃO: Para acentuar uma letra, pressione primeiro a tecla onde está o acento e depois a tecla da
letra.
OBS: Não fique segurando nenhum dos botões. Apenas pressione o acento e depois a letra. O acento só vai
aparecer na tela depois de pressionada a tecla da letra.
FORMATAÇÃO DE TEXTO

Para realizarmos uma formatação do nosso texto, precisamos primeiro realizar um

processo chamado SELECIONAR O TEXTO. É um processo bastante simples. Selecionar
o texto é a forma que temos de indicar para o programa em qual parte do documento
queremos realizar a alteração.

O primeiro passo é posicionar o cursor do mouse onde se deseja começar a seleção, como,
por exemplo, no final de uma palavra, conforme a imagem abaixo:

O próximo passo é “clicar” com o botão esquerdo e mantê-lo pressionado. Ao

mesmo tempo que se pressiona o botão, deslocar o mouse para o lado, cobrindo a área
que se deseja selecionar. Após selecionado, o texto ficará assim:

Apresentaremos aqui os principais botões de formatação de texto. Formatar o texto

significa alterar sua aparência. Veja abaixo os principais recursos de formatação.

NOME DA FONTE: TAMANHO DA FONTE: ALINHAMENTO DO TEXTO: Nestes quatro

Aqui é possível trocar Aqui definimos o tamanho botões definimos o alinhamento. O primeiro
a Fonte, ou seja, da fonte (letra). deles alinha o texto à margem esquerda; o
mudar o estilo da segundo alinha o texto ao centro da página,
letra. como em uma poesia; o terceiro alinha à
margem direita; e, por fim, o quarto botão alinha
o texto de forma “Justificada”, mantendo
alinhado tanto na direita quanto na esquerda.

NEGRITO: Esse botão dá ITÁLICO: Essa função SUBLINHADO: Como o

um destaque ao texto destaca o texto selecionado nome já diz, tem a função de
selecionado, de forma que a fazendo com que as letras sublinhar o texto selecionado.
letra fica levemente mais fiquem inclinadas para a
larga. direita.
SALVANDO UM DOCUMENTO
Após realizar um trabalho, seja ele desenho, texto, planilha ou que for, podemos
salvar o documento para que possamos utilizá-lo novamente mais tarde. O processo de
salvamento consiste em copiar o trabalho da MEMÓRIA RAM (que é temporária) para o
HD (armazenamento permanente).

MEMÓRIA RAM HD
programas e arquivos em uso programas e arquivos gravados
permanentemente

SALVAR

ESTRUTURA DE PASTAS
Quando organizamos nossos documentos no HD do computador, os guardamos
dentro de pastas, para ficar o mais organizado possível. O conceito pode ser facilmente
trazido à vida real física, onde também guardamos nossos documentos impressos dentro
de pastas. A pasta principal onde salvamos nossos documentos chama-se “Documentos”
ou “Meus Documentos” dependendo do sistema operacional.
CRIANDO PASTAS
Para criar uma nova pasta, basta acessar o
local onde quer que ela seja criada (por exemplo
dentro da pasta “Documentos”) e clicar com o botão
direito do mouse em um espaço em branco na
tela e, após, clicar na opção “criar pasta”.
Imediatamente após isso, você já pode escrever o
nome desta pasta e teclar Enter.

No Windows, o procedimento para criar pastas é parecido:

Clicar com o botão direito, após isto clicar em “Novo” e depois em “Pasta”.
OS PROGRAMAS (SOFTWARES)
Você já deve ter ouvido falar nos programas de computador. Um programa de
computador (ou, do inglês, software) é uma interface com a qual nós interagimos para
executar alguma tarefa. Por exemplo, para digitar um texto, abrimos um programa editor
de textos; para desenhar, abrimos um programa editor de imagens.
Barra de tarefas –
Alternando entre programas
A barra de tarefas fica localizada bem em baixo na sua tela. Lá são exibidos os
nomes dos programas abertos para que você possa facilmente identificá-los. Para alternar
entre os programas já abertos, basta ir até a barra de tarefas e clicar no programa
desejado.
Quatro programas abertos

Mesmo programa aberto duas vezes

Barra de título – Minimizar,

Maximizar e Fechar
A barra de título localiza-se no topo de cada programa aberto. Nela consta o nome
do programa em execução e alguns botões que controlam a janela. São eles: minimizar,
maximizar e fechar.

MINIMIZAR FECHAR

Este botão faz com que o programa não fique Este botão é utilizado para encerrar/ fechar o
aparecendo na tela, mas permaneça aberto e programa que estiver sendo executado.
acessível pela barra de tarefas.

MAXIMIZAR VARIAÇÕES

Este botão faz com que o programa ocupe a tela Os botões às vezes têm aparência diferente,
inteira, facilitando a sua operação. Caso o mas seguem com as mesmas funções. É o que
programa já esteja maximizado, o botão tem ocorre no Windows 7, que tem os botões
função inversa, trazendo ao tamanho original. diferentes.
CRIANDO E EDITANDO TEXTOS
Agora que conhecemos um pouco das teclas, vamos praticar utilizando o editor de
textos LibreOffice Writer. Para acessá-lo, clique em “Aplicativos”, depois em “Escritório” e,
em seguida, em “LibreOffice Writer”.

Experimente agora testar o programa. Para isto, apenas digite algumas coisas
utilizando o teclado e observe o resultado.
Digite palavras como, por exemplo, seu nome, nomes de familiares, amigos, entre
outros. Lembre-se de usar a tecla ENTER para ir para a próxima linha. Consulte a página
anterior para ver o funcionamento das teclas de apoio na hora de utilizar acentuações ou
letras maiúsculas.
Salve seu documento para que ele fique guardado no computador. Para isso clique
no menu “Arquivo”, que está no topo da página, e depois em “Salvar”. Abrirá uma janela
solicitando um nome para o arquivo. Preencha com o nome “Primeiro texto” e confirme
clicando em “Salvar”.

Importante: Na segunda vez que mandamos salvar o mesmo documento, nenhuma janela será aberta, pois
será apenas uma atualização, ou seja, será salvo com o mesmo nome no mesmo local.
Excel online

No Excel online são muitos os modelos que o usu ário tem a sua
disposição. Para elaboração de material didático é possível criar
diversos tipos de gráficos e tabelas, formatando-as com o uso de
ferramentas similares às utilizadas no Excel.
 PowerPoint online

Nele encontramos uma variedade de templates, por meio dos quais é

possível criar apresentações dinâmicas e interativas com os alunos.
Suas ferramentas de formatação são similares às encontradas no
PowerPoint, de modo que na versão on-line você pode, dentre outros
tipos de formatação, inserir imagem, gráficos, animações e vídeos on-
line.

Aplicativos diversos

Existem diversos aplicativos on-line que podem ser úteis no dia a dia para estudos ou
mesmo para realizar tarefas no trabalho. Listaremos alguns a seguir:

Combinar ou dividir arquivos no formato PDF

É comum precisarmos separar páginas em arquivos PDF ou mesmo juntar arquivos distintos
em um único PDF. Para isso, há alguns serviços disponíveis na internet, como o Smallpdf, por
exemplo. Tudo é feito no próprio site, sem necessidade de download e instalação de aplicativo,
também não é necessário cadastro no site. Endereço:
Juntar arquivos PDF: https://smallpdf.com/pt/juntar-pdf Dividir
arquivos PDF: https://smallpdf.com/pt/dividir-pdf
Existem outros serviços disponíveis na internet e que realizam a mesma função.
Faça uma busca no Google e descubra!

Canva

É uma plataforma on-line de design gráfico que permite que você crie, por exemplo, infográficos,
apresentações, pôsteres, banners, apostilas, livros e diversos objetos gráficos para o uso tanto
na escola quanto no trabalho. A plataforma possui uma versão gratuita que é limitada, mas
dispõe de muitos recursos para iniciantes. Endereço:
https://www.canva.com/

44
 Padlet
É uma plataforma on-line voltada para criação de murais, documentos, projetos colaborativos
e páginas da web de forma simples e intuitiva. O Padlet é uma ferramenta colaborativa e
permite que seus murais sejam publicados na internet e fiquem disponíveis a outras pessoas.
Endereço:
https://pt-br.padlet.com/

A INTERNET

45
 A Internet é um conglomerado de redes entre milhões de computadores
interligados, que permite o acesso a informações e todo tipo de transferência de dados.
Ela carrega uma ampla variedade de recursos e serviços, possibilitando por exemplo, o
contato entre pessoas de diversas partes do mundo, através, por exemplo, de correio
eletrônico e serviços como comunicação instantânea e compartilhamento de arquivos.
HISTÓRIA DA INTERNET
Assim como o próprio computador, a internet surgiu a partir de pesquisas
militares, na década de 1960. Neste caso, sendo Estados Unidos e União Soviética as
maiores potências do mundo, existia por parte dos americanos, o receio de se perder os
dados mais importantes do país caso fossem vítimas de um ataque soviético ao
Pentágono, tornando toda a defesa dos EUA vulnerável. Portanto, se criou a primeira
internet, possibilitando unidades militares compartilharem os dados, possibilitando a
descentralização de informações.

A ideia dos militares norte-americanos foi incrível, pois permitia que não fosse
guardados todos os conhecimentos do governo num só lugar. Esta internet permitiu
dividir o conhecimento em várias partes pequenas, distribuídas em diversos lugares do
país. Assim como podemos fazer com uma receita: ao invés de reservá-la para nós
mesmos, podemos compartilhar com outras pessoas, e não deixá-la no esquecimento.

PRINCIPAIS NAVEGADORES
Navegadores é como chamamos os programas utilizados para acessar às
páginas da Internet. Os três principais navegadores são:

Google Mozilla Inter net

Chrome
Firefox Explorer

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA

ACESSANDO A INTERNET
Todo sítio ou site da internet possui um endereço único através do qual podemos
acessá-lo. Funciona mais ou menos da mesma maneira que em sua casa, onde seu
endereço é único. A combinação do nome da rua, número, cidade, estado e país, faz com
que o endereço de sua residência nunca seja repetido em lugar algum do planeta.

Exemplos de endereços de sites da Internet:

Prefeitura de Novo Hamburgo: www.novohamburgo.rs.gov.br

Google: www.google.com (mundial) ou www.google.com.br (destinado ao Brasil) Rede
Globo: www.globo.com
Jornal NH: www.jornalnh.com.br
Notícias da Rede Record: www.r7.com
Youtube (site de vídeos): www.youtube.com
Importante: Apesar de aparecer ainda com muita frequência, o prefixo WWW (Word Wide Web –
Rede de Amplo Alcance) não é exigido em todos os sites.

Utilizando os Navegadores
Como já vimos, para acessar as páginas na internet, utilizamos os programas
chamados de navegadores. Mas como?
Para acessar um site qualquer, como um destes acima, por exemplo, utilizamos a
barra de endereços do navegador. Clicamos nela, apagamos o que estiver escrito e
escrevemos o endereço do site que pretendemos visitar. Após escrito, pressionamos a
tecla ENTER.

Barra de Endereços – Google Chrome

Barra de Endereços – Mozilla Firefox

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
PESQUISANDO NA INTERNET
Já sabemos que todos os sites têm um endereço único, mas é claro que não
precisamos decorar todos eles. Como seria humanamente impossível decorar todos os
endereços, surgiram sites especializados em pesquisas. Apenas introduzindo uma ou
mais palavras-chave o sistema busca automaticamente os endereços dos sites
relacionados.
Estes sites chamam-se motores de busca. Os mais utilizados são o google.com
e o bing.com. Acessando um destes podemos fazer nossas pesquisas, conforme
abaixo:

Previsão do tempo Novo Hamburgo

Note que não precisamos escrever uma pergunta completa como “Qual é a previsão do tempo para Novo
Hamburgo-RS?”. Apenas palavras-chave como “tempo” e “Novo Hamburgo” já são suficientes.

RESULTADOS DA PESQUISA:

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA

RETORNANDO AO SITE ANTERIOR

Quando acessamos outro site a partir do Google, por exemplo, frequentemente
sentimos a necessidade de voltar ao anterior. Para isso, utilizamos o botão de voltar. O
botão de voltar, conforme destacado abaixo, é, na maioria dos navegadores, uma seta
para trás, que fica logo à esquerda da barra de endereços.

Botão Voltar

PRATICANDO AS PESQUISAS
Como sempre, a única forma de aprender algo novo é praticando. Faça,
agora, então, suas próprias pesquisas em algum motor de busca, acesse os sites
listados, retorne ao site de busca e faça novas pesquisas.

Sugestões de Pesquisas:

- Notícias locais / regionais

- Receitas
- História Geral
- Eventos Históricos
- Plantas Medicinais
- Piadas
- Resumos de séries / novelas
- Sinopses de Filmes
- Resultados de Jogos
- Tabelas de campeonatos
- Letras de músicas / poesias
- Resultados de loterias

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA

MAPAS
Outro serviço interessante é a busca por mapas, podendo ser utilizado inclusive
para estabelecimento de rotas entre dois ou mais pontos. Utilizaremos o serviço Google
Maps durante o curso. Com ele é possível obter até mesmo visualizações em três
dimensões em vários pontos. O endereço desta página é maps.google.com e também
pode ser acessado pelo google através do menu Mapas1 no topo da página.
1

A localização de um endereço é semelhante a uma pesquisa qualquer.

Digitamos o endereço na barra de pesquisa2 e pressionamos “enter”.

VISUALIZAÇÃO EM 3D
Para visualizar um local em 3D, arraste o “boneco laranja”3 até o local desejado.
DICAS: Utilize as setas de 4
navegação4 para olhar para
os lados, para cima ou para
baixo. Estas setas servem
apenas para “virar para o
lado ou olhar para cima e
para baixo. Para mover-se no
mapa, clique no ponto
desejado no meio da rua.

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA

VÍDEOS NA INTERNET
Uma das muitas utilidades da Internet é a possibilidade de assistir a vídeos através
de uma tecnologia chamada de streaming. Via de regra, streaming é a possibilidade de
assistir a um vídeo sem a necessidade de baixá-lo por completo anteriormente.
Faremos nossos primeiros acessos a conteúdos em streaming de vídeo utilizando
o site Youtube. Criado em 2004 e posteriormente comprado pela gigante da tecnologia,
Google, o Youtube recebe mais de 3 bilhões de visitas diariamente.
O endereço do site é www.youtube.com.
Também há outras formas de acessar, como, por exemplo, através do Google. No
topo do site do Google há uma barra preta com uma ligação para o
Youtube.

Uma vez que estivermos no site do Youtube, temos acesso a uma barra no topo
que nos permite digitar o assunto que desejamos, da mesma maneira que fazemos com
o Google.
Após digitar, pressionamos a tecla “Enter”. O site nos retornará uma lista de
resultados. Escolhemos o que desejamos e clicamos sobre a foto do vídeo. Desta forma,
o vídeo nos será apresentado.

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INFORMÁTICA BÁSICA
COMUNICAÇÃO - E-MAIL
O correio eletrônico, mais popularmente
conhecido como e-mail, é uma ferramenta clássica e
ainda muito utilizada na atualidade, por meio da qual
você tem a capacidade de enviar quantas cartas quiser
de graça. Basta ter um endereço de e-mail próprio e
saber o endereço de e-mail da pessoa a quem você
quer contatar.

No curso utilizaremos o provedor de e-mails da

Google, chamado Gmail que oferece um bom serviço
de forma simples e gratuita. O gmail é acessado por
meio do endereço www.gmail.com ou, ainda, no link
“Gmail” na barra do topo do google.

CRIANDO UMA CONTA NO GMAIL

Acesse o sítio do Gmail ( www.gmail.com ) e clique no botão “Criar uma Conta”,
localizado no topo direito.
Importante destacar que este cadastro é feito uma única vez. Após a realização deste
processo estaremos devidamente cadastrados e teremos nosso endereço de e- mail.

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
CADASTRO
Preencha os campos solicitados com suas
informações. O campo login é o que definirá o seu
endereço de e-mail. Geralmente utilizamos nome e
sobrenome como login. Nele, não há espaços,
acentuações ou sinais gráficos. Por exemplo, se o
login for fulanodetal o endereço de e-mail será
fulanodetal@gmail.com.

Sua senha deve ter o mínimo de oito dígitos

entre letras e/ou números.

Selecione a opção de concordância com os

termos1, de acordo com a imagem ao lado.

ACESSANDO O GMAIL
Após acessar o site do Gmail por meio de um
dos métodos acima, nos deparamos com a tela de
Login. Nesta tela2, após criarmos nossa conta,
inserimos o endereço de e-mail e nossa senha para
verificar nossas mensagens. Depois de digitar os
dados, clicamos em “Login” ou pressionamos a tecla
“Enter”.
Este processo nos levará à Caixa de Entrada de
nosso e-mail.
2

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
A CAIXA DE ENTRADA
Todas as mensagens de e-mail que recebemos vão para uma pasta – um local
– chamado de Caixa de Entrada. E é por meio desta que podemos ler nossas mensagens.
Existem alguns tipos de mensagens que não caem na Caixa de Entrada. Trata-se dos e-
mails considerados pelo Gmail como sendo “Spam”. Spam é o termo em inglês utilizado
para definir mensagens fraudulentas, propagandas indesejadas, entre outros.

3
1 2

Na tela do Gmail, temos um menu à esquerda indicando as pastas existentes

(Entrada1, Enviados, Rascunhos, etc). Há, ainda, um painel à direita onde encontramos a
lista de mensagens recebidas.
Para ler uma mensagem clique sobre a linha2 da mesma.
Para criar uma nova mensagem de e-mail e enviar a alguém clique no botão
“Escrever”3.
Após clicar sobre uma mensagem para lê-la, obtêm-se a seguinte tela:

6 5

Para excluir (apagar) a mensagem, clique sobre o botão que parece com uma
lixeira5. Para retornar à Caixa de Entrada sem apagar ou responder, clique sobre a flecha
para esquerda6. Para responder, clique sobre a a palavra Responder4.

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
RESPONDENDO E- MAILS
Quando clicamos em “Responder”, o campo de resposta1 expande e nos
permite escrever a mensagem de retorno.

Ao terminar de escrever a resposta, clicamos no botão Enviar2.

ESCREVENDO UM NOVO E- MAIL

Como já vimos, para escrever uma nova mensagem, apenas clicamos no botão “Escrever”,
fazendo surgir a seguinte janela:
No campo “Para”3, escrevemos o
endereço
3 de e-mail do destinatário.

No campo “Assunto”4, descrevemos

4
brevemente sobre o quê falaremos no
e-mail.
5

No campo em branco5 logo abaixo

escrevemos, então, a mensagem
completa que desejamos enviar ao
destinatário definido.

Para enviarmos, enfim, nossa

mensagem, clicamos no botão
“Enviar”.

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA

COMUNICAÇÃO - REDES SOCIAIS

As redes sociais na internet são, por definição,

aglomerados de pessoas e organizações,
conectados por meio de diversos tipos de relações.
Na prática, a rede social permite o contato e a
interação com qualquer pessoa ou empresa no
mundo. A sua principal característica é a
horizontalidade, ou seja, a possibilidade de interagir com qualquer pessoa, sendo ela
celebridade ou uma pessoa comum.
Provavelmente estes ícones ao lado podem não significar muito para você, mas cada
um deles se refere à uma rede social existente no mundo.
Então ocorre a pergunta: mas para que tantas redes? Simplesmente por que cada uma
tem um objetivo específico. Algumas redes sociais servem para facilitar a organização de
contatos, outras servem para relacionamentos empresariais, mas a maioria delas serve para
facilitar e aproximar as pessoas.
Durante o curso utilizaremos o Facebook como rede social preferencial, visto que é a
mais popular do planeta. O endereço do site é: www.facebook.com.
A primeira coisa a se fazer quando acessamos o facebook é o cadastro. Este processo
é feito apenas no primeiro acesso. Após realizado o cadastro podemos seguir acessando o
facebook apenas informando nosso endereço de e-mail e a senha recém criada.

DICAS: Muito embora possa-se utilizar a mesma senha para os serviços de E-MAIL e
FACEBOOK, isto não é obrigatório. De toda forma, caso utilize senhas diferentes – o que é teoricamente
mais seguro – cuidado para não confundi-las ou esquecê-las.

29

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA

UTILIZANDO O FACEBOOK
Após o cadastro realizado, podemos acessar o Facebook inserindo nosso endereço
de e-mail utilizado no cadastro e a senha criada. Para isso, preenchemos os campos
(figura abaixo) localizados no topo da página e clicamos no botão “Entrar”.

Este processo nos levará até a Página Inicial do Facebook. No canto esquerdo
superior desta página, encontramos três botões que nos avisam de novidades em nossa
rede. A cada novidade, surge um número colorido, indicando a quantidade de alterações
acumuladas que ainda não vimos. Conheça os botões:

AMIZADE: MENSAGENS: ATUALIZAÇÕES:

O primeiro botão indica
novidades em nossas
solicitações de amizade,
sejam convites pendentes
recebidos ou convites enviados
que tenham sido confirmados.
O segundo botão nos notifica
sobre mensagens privadas
que tenhamos recebido.
Essas mensagens são vistas
apenas por quem envia ou
recebe.
O terceiro botão notifica sobre
atualizações de perfis de
amigos, “curtidas”, comentários
e demais interações sociais
públicas.

TERMOS COMUNS NO FACEBOOK

Curtir: Uma das formas que temos de dizer que gostamos de alguma
publicação, seja ela uma foto, comentário, alteração de status, enfim, é
utilizando a opção Curtir. Desta maneira sabe-se quem gostou de algo sem
necessidade de escrever um comentário a respeito.
Compartilhar: Eventualmente gostamos de alguma atualização de alguém e gostaríamos
de repassar a nossos amigos, para isto, utilizamos a opção Compartilhar.

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
SERVIÇOS AO CIDADÃO HAMBURGUENSE
Além da comunicação e das pesquisas, a Internet oferece inúmeras possibilidades
de serviços a serem realizados. A Prefeitura de Novo Hamburgo oferece aos cidadãos
diversas informações e serviços através do portal do município:
www.novohamburgo.rs.gov.br.

Por meio do botão de Guias e

Serviços (imagem acima) localizado na
lateral direita do Portal da prefeitura,
temos acesso a várias informações e
serviços que podem ser realizados via
internet, sem a necessidade de
deslocamento até o Centro
Administrativo. Por exemplo: Agência
Municipal de Empregos, Endereços e
telefones de Postos de Saúde, IPTU,
ISSQN, ITBI, entre outros.

Na página acessada por meio do SERVIÇOS

botão “Guias e Serviços”, chamada de
“Serviços para o Cidadão”, encontramos
três opções de serviços:

Serviços
Formulários e Requerimentos
Consulta e informações

Veremos adiante o que podemos

acessar partindo destas três alternativas
apresentadas.

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31

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
SERVIÇOS AO CIDADÃO HAMBURGUENSE
FORMULÁRIOS E REQUERIMENTOS CONSULTAS E INFORMAÇÕES

Em “Formulários e Requerimentos, nos

são apresentadas mais três alternativas:
Formulários e Requerimentos Diversos
Formulários e requerimentos diversos para
download,tais como:pedido de
viabilidade,restituição do simples nacional,
entre outros.
Termo de responsabilidade para acesso
restrito
Termo de responsabilidade para acesso a
funcionalidades restritas do site.
Meio ambiente
Informações e Formulários vinculados a
Secretaria de Meio Ambiente (SEMAM).

PORTAL DA TRANSPARÊNCIA
A Prefeitura Municipal de Novo
Hamburgo exibe em sua página o
“Portal da Transparência”,
disponibilizando desde 2009 os dados
públicos ao cidadão.

Este serviço é acessível a partir

do botão abaixo, que encontra-se na
página inicial do Portal da Prefeitura.

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
OUTROS SERVIÇOS AO CIDADÃO
Existem muitos outros serviços disponíveis na internet (on line), segue abaixo uma
seleção com alguns deles e seus endereços na internet.

COMUSA
Segunda via de conta de água

COMUR
Horários de ônibus; tarifas e consulta a multas da Faixa Nobre

CÂMARA DE VEREADORES
Consulta a leis e sessões parlamentares

AESSUL
Segunda via de conta de luz, solicitação de conta por e-mail.

TRENSURB
Tarifas e horários de trens

TRIBUNAL DE JUSTIÇA - RS
Alvará de folha corrida, acompanhamento de processos

DETRAN RS
Consulta IPVA, multas, infrações, pontos na CNH

33

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
OUTROS SERVIÇOS AO CIDADÃO

RECEITA FEDERAL
Coprovante de situação cadastral do CPF

CORSAN
Segunda via de conta de água

TSE
Certidão de quitação eleitoral

POLÍCIA CIVIL - RS
Registro de Ocorrências Policias, Denúncias anônimas e Registro De Infrações Penais

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Consulta PIS, FGTS, loterias

CORREIOS
Rastreamento de objetos, cálculos de preço de envio

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
PASSO A PASSO

SALVANDO IMAGENS DA INTERNET

Depois de escolher uma foto qualquer a ser salva:

F) Clique sobre ela com o botão direito;

G)Selecione a opção “Salvar Imagem Como...”;
H)Na tela que abrir, escreva um nome para a imagem;
I) Depois, escolha a pasta onde a foto será salva, por
exemplo: “Documentos” ou “Imagens”;
J) Clique em salvar.

Pronto! Sua imagem está salva! Procure manter

sempre algum padrão de organização para que possa
sempre saber onde se encontram seus arquivos.

PASSO 3: Digite aqui

um nome para o
arquivo

PASSO 4: Selecione
um local para salvar
sua imagem

PASSO 5: Clique
em “Salvar”

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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
PASSO A PASSO

COLOCANDO VÍDEO NO FACEBOOK

8) Abra uma nova guia
9) Acesse youtube.com
10) Procure um vídeo que deseje compartilhar
11) Clique em cima do vídeo para abri-lo.
12) Clique na barra de endereços com o botão direito (ver imagem abaixo)
13) Clique com o botão esquerdo clicamos em selecionar tudo (ver imagem
abaixo)

PASSO 5: Clique
com o botão
direito na barra de
en d e re ç os
P A S S O
6: Clique com
o botão
esquerdo sobre
“Selecionar tudo”

14) Clique novamente na barra de endereços com o botão direito (passo 5)

15) Clique com o botão esquerdo em copiar

PASSO 8:
Clique com o
botão esquerdo
sobre “Copiar”

16) Clique novamente na aba do “facebook”

17) Clique no seu nome ou procure algum amigo
18) Clique com o botão direito em No que você está pensando ou Escreva algo
19) Clique em colar
20) Clique em Publicar
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 Oficina
INFORMÁTICA BÁSICA
CARTÕES DE SENHAS

E-MAIL

www.facebook.com

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Boas práticas para o estudo on-line

Netiqueta
O termo se refere às regras básicas que norteiam a boa convivência
entre os sujeitos na internet. O objetivo aqui é estabelecer alguns
parâmetros capazes de facilitar a comunicação entre professores e
estudantes no ambiente virtual de ensino e aprendizagem (AVEA) e na
internet.

Nada de gritos! Sabe aquela sensação desagradável de conversar com

alguém que só fala gritando? Na internet isso também acontece quando
alguém escreve EM CAIXA ALTA. Por isso, evite usar a caixa alta, optando
pelo negrito ou sublinhado quando quiser destacar algo em seu texto.

Vá com calma! Faça pausas ao expor suas ideias. Não se esqueça de

pontuar frases ao enviar mensagens e/ou coment ários. Sempre que possível,
revise seu texto a fim de evitar erros gramaticais e/ou ortográficos. Isso
facilitará a compreensão por parte do seu leitor, tornando o diálogo mais
eficiente e objetivo.

Lembre-se, menos é mais! Textos muito coloridos, com muita alternância

de fontes e tamanhos das letras pode se tornar um incômodo para o seu
leitor(a). Para quebrar a monotonia, desmembre textos grandes em blocos
menores, utilize espaços em branco entre os parágrafos, seja objetivo.

Impessoalidade na medida certa. Mesmo o AVEA sendo um espaço

formal, o uso moderado de expressões idiomáticas, emoticons e até
mesmo gírias podem tornar o diálogo mais leve, além de trazer sutileza a
determinada sentença. O excesso de formalidade tende a causar
distanciamento e ser interpretado como frieza e antipatia.

70
Recomendações gerais para aulas on-line

Seja pontual! Para isso, faça seu login com antecedência mínima de 15
(quinze) minutos e verifique o bom funcionamento dos recursos que serão
utilizados (computador ou outro dispositivo, conexão à internet, câmera,
microfone).

Apresentação pessoal: Para a escolha da roupa adequada, tenha como parâmetro

aquelas que utilizava nos encontros presenciais. Vista-se por completo e não
use pijama!

Sempre que possível, escolha ambientes claros (porém, evite ficar de costas para
janelas com excesso de claridade), neutros e, de preferência, fechados. Atente-
se para o que está em segundo plano (atrás de você).

Microfone: Deixar o microfone mudo/desligado. Quando alguém está falando,

os demais devem deixar o microfone no modo silencioso para evitar
interferência.

Câmera: O ideal é que se mantenha a c âmera ligada para que todos possam se
ver. Em tempos de distanciamento, poder ver os demais colegas reforça a
sensação de pertencimento e engajamento. Mas se você não estiver em
condições de aparecer, desligue a câmera, evitando constrangimentos.

Fones de ouvido: A utilização dos fones para as aulas online evita ruídos de
microfonia e ainda isola sons externos, contribuindo para o foco do estudante
no conteúdo da aula.

71
 Atente-se ao tempo de fala do outro e evite realizar interrupções! Sempre que
o professor ou o colega terminar de falar, por conta do delay (atraso na
comunicação), aguarde um pouquinho antes de iniciar a sua fala, certifique-se
que o raciocínio foi concluído!

Evite os famosos lanchinhos durante a aula on-line. Assim como nos

encontros presenciais, pode incomodar os demais participantes além de
desviar o seu foco na atividade principal. E mascar chicletes? Nem pensar!

Evite ficar olhando rede sociais e outros aplicativos durante as aulas on-
line, evite distrações! Lembre-se de que este momento de encontro ao
vivo tornou-se precioso para o seu processo de aprendizagem.
Aproveite-o ao máximo!

A aula terminou? Certifique-se de que n ão continua sendo gravado ou

ouvido, desabilitando câmera e microfone.

FIQUE LIGADO!

e confira outras dicas importantes neste vídeo produzido pelo Instituto Federal de
Brasília. Se preferir, use o QR Code ao lado!

72
 Glossário

Atividades síncronas e assíncronas: atividades síncronas são realizadas em tempo real,

on-line. São aquelas que pressupõem a participação e a interação entre estudantes e professores
a um só tempo no mesmo ambiente virtual. Exemplo:
chats on-line, webconferências. As atividades assíncronas podem ser acessadas e realizadas a
qualquer tempo, em qualquer horário, por estudantes e professores. A interação e participação
acontecem via ferramentas assíncronas disponíveis no ambiente virtual de ensino e
aprendizagem.

AVEA: sigla para “Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem. s ão softwares que,

disponibilizados na internet, agregam ferramentas para a criação, a tutoria e a gestão de
atividades que normalmente se apresentam na forma de cursos. Sendo constituídos a partir
do uso de diferentes m ídias e linguagens, a intenção é proporcionar não só a
disponibilização de conteúdos, mas principalmente plena interatividade e interação entre
pessoas e grupos, viabilizando, por consequência, a construção do conhecimento.

Código Fonte: conjunto de palavras e instruções escritas, utilizando alguma linguagem de

programação, de forma lógica com finalidade de chegar a um fim.

Cookie: um pequeno arquivo que é salvo no computador das pessoas para ajudar a armazenar
as preferências e outras informações usadas nas páginas da web que elas visitam.

CPU: é a sigla para Central Process Unit, ou Unidade Central de Processamento, através
das informações destes que o computador executa as funções.

Data Centers: é um ambiente projetado para concentrar servidores (computadores de alto

desempenho) e outros equipamentos que podem ser destinados para o armazenamento de
dados, disponibilização de websites, bancos de dados e diversos outros serviços de
tecnologia da informação e comunicação.

Desktop: em português, é conhecido popularmente como área de trabalho. Desktop também

pode ser usado para se referir a um computador de mesa.

73
Download: é o ato de baixar um arquivo para o computador através de um servidor remoto.

Extensões: são sufixos que designam o arquivo e seu formato e principalmente a função
que desempenham no computador.

G Suites: é um serviço do Google que oferece versões de vários produtos Google que
podem ser personalizados de forma independente com o nome de dom ínio do cliente.

Hardware: parte física do computador, por exemplo: mouse, teclado, caixa de som, placa de
vídeo, processador, memória e outros dispositivos.

Infográfico: são conteúdos criados através da união da informação verbal com a visual, de
forma a transmitir o conteúdo de maneira mais rápida e fácil, e assim proporcionar maior
compreensão por parte do leitor.

Link: texto que ao ser clicado leva o usuário a uma página da internet ou mesmo outras
partes de um documento.

Lives: transmissões de vídeos on-line usando ferramentas web específicas.

Microfonia: é a realimentação de áudio que ocorre quando o dispositivo de entrada de som

capta o som produzido pelo dispositivo de saída de som.

PDF: "Portable Document Format", ou seja, "Formato de documento portátil". O PDF é um

padrão aberto e os arquivos no formato PDF podem ser lidos por diversos programas,
inclusive o próprio navegador. Muito utilizado para entrega de trabalhos, documentos, relatórios,
dentre outros. Esta apostila está no formato PDF!

Periférico: componentes físicos do computador que são ligados à CPU e manuseados pelos
usuários.

QR Code: é um código de barras que pode ser escaneado usando a maioria dos telefones
celulares equipados com câmera. Esse código de barras ao ser lido pela câmera do celular é
convertido para um texto ou mesmo para o endereço de um site.

Sheets: é o nome do documento google para criação e edição de planilhas eletrônicas,

similar ao Microsoft Excel.

74
Software: parte lógica do computador, podendo ser programas, aplicativos e sistemas.

Slides: apresentação feita em aplicativos como Powerpoint ou apresentações Google.

USB: sigla de Universal Serial Bus ou Porta Serial Universal, um tipo de conexão de periféricos.

75
 Referências

Prefeitura Municipal de Novo Hamburgo. Secretaria de Tecnologia de Informação e Inclusão

Digital. Oficina Informática Básica. Disponível em:
<https://caminhodigital.novohamburgo.rs.gov.br/arquivos/Apostila% 202015-1.pdf>
Acesso em 05 set. 2020.

LOPES, S. O que é um sistemas operacional. Disponível em:

<https://www.oficinadanet.com.br/artigo/851 /o_que_e_um_sistema_operacional> Acesso em:
07 set. 2020.

MacOS. CC-BY-SA. Wikipédia, a enciclopédia livre. Disponível em:

<https://pt.qwe.wiki/wiki/MacOS> Acesso em: 10 set. 2020.

SIQUEIRA, THIAGO. O que é pacote Office? Conheça os programas de produtividade. Disponível

em: <https://www.techtudo.com.br/noticias/2020/01/o-que-e-pacote- office-conheca-os-
programas-de-produtividade.ghtml> Acesso em: 10 set. 2020.

Microsoft Office. Wikipédia, a enciclopédia livre. CC-BY-SA. Disponível em:

<https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office> Acesso em 10 set. 2020 .

StatCounter GlobalStats. Disponível em: <https://gs.statcounter.com/browser-

market-share/desktop/germany/#monthly-200901-202004> Acesso em: 16 set. 2020.

CERT - Centro de Estudos, Respostas e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil

- Disponível em: <https://cartilha.cert.br/> Acesso em 24 out 2020.

Google Privacidade & Termos. Disponível em:

<https://policies.google.com/technologies/retention?hl=pt> Acesso em 16 set. 2020.

TECHTUDO - Como usar navegação privada na Internet - Disponível em:

<https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2016/09/como-usar-navegacao- privada-na-
internet.html> Acesso em 24 out 2020

NETWORKS, TELIUM. - Entenda tudo sobre o uso de Link Dedicado para a sua empresa.-
Disponível em: <https://www.telium.com.br/blog/entenda-tudo-sobre-o- uso-de-link-dedicado-para-
a-sua-empresa> Acesso em 18 set. 2020.

76
MUNDO CONECTADO - Gráfico que mostra sistemas operacionais mais utilizados em 2003
e 2019. Disponível em:
<https://mundoconectado.com.br/noticias/v/12210/grafico-mostra-sistemas- operacionais-
mais-utilizados-entre-2003-e-2019-confira-o-video> Acesso em 20 out 2020.

L. ANDREI - WEBLINK - O que é armazenamento em nuvem. - Disponível em:

<https://www.weblink.com.br/blog/o-que-e-armazenamento-em-nuvem> Acesso em 25 out
2020.

CASA FIRJAN - A importância da nuvem para o trabalho remoto. Disponível em

<https://casafirjan.com.br/coronavirus/importancia-da-nuvem-para-o-trabalho- remoto>
Acesso em 08 de novembro de 2020.

SILVA, MARCO AURÉLIO. Produção de materiais didáticos para EaD: principais

ferramentas. Acesso em 15 de novembro de 2020.

Diretoria de Educação a Distância, IFG. Guia de Orientações Didático-Pedagógicas para o

Sistema de Ensino Emergencial. Disponível em
<http://ifg.edu.br/attachments/article/ 19169/Guia%20de%20Orienta%C3%A7%C3
%B5es%20Did%C3%A1tico-Pedag%C3%B3gicas%20da%20EaD%202.pdf>

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 Ficha Técnica

Autores: Wilsovelton Teles de Jesus e Milton Ferreira de Azara Filho

Revisor Midiático-Pedagógico: Rebeca Elster Rubim e Felippe Guimarães Maciel Revisor
Técnico-Científico: Rebeca Elster Rubim e Felippe Guimarães Maciel Desenhista
Educacional: Milton Ferreira de Azara Filho e Claudia Caetano Gonçalves Mendes Lima
Diagramação: Milton Ferreira de Azara Filho
Software: Canva (https://www.canva.com)
Infográficos: Canva
Ilustrações: Canva

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