Centro de servios de Louveira (SP) o maior da empresa no Brasil

Pool de paletes: voc j considerou essa ideia?

O interesse do mercado por esse tipo de servio est levando ao desenvolvimento de empresas nacionais

t 2004, a fabricante de sucos Del Valle, adquirida pela CocaCola Brasil em 2007, utilizava paletes descartveis de madeira, em tamanho exclusivo, para estocar e movimentar seu produto final: caixas e latas metlicas de sucos. Esses paletes, porm, geravam elevados custos mensais para a empresa. Foi quando aumentamos o volume de nossas vendas aos supermercados, ou seja, quando essas vendas passaram a representar 50% do volume produzido pela empresa, que passamos a adotar o palete padro PBR (1200 x 1000 mm), exigido pelos supermercados, explica o gerente de logstica da Del Valle, Genivaldo Machado. Mas a transio no foi to simples: o material vinha da produo em paletes descartveis e eram despaletisetembro 2009

zados e repaletizados nos centros de distribuio por uma equipe interna. Alm de retrabalho, a empresa ainda tinha que se adaptar s demandas sazonais. H concentrao de vendas em alguns perodos e em determinadas pocas fazamos a expedio diria de 30 veculos. No tnhamos nem palete para tudo isso, afirma Genivaldo. Outro problema era o retorno desses paletes: ou no eram devolvidos ou eram devolvidos quebrados. Tnhamos um carpinteiro internamente para fazer os reparos, gervamos muitas horas extras e os colaboradores envolvidos no processo poderiam sofrer leses por esforo repetitivo, diz o gerente de logstica da Del Valle. Ao mesmo tempo, a Del Valle trabalhava com o projeto de verticalizar a carga atravs da construo de um

novo centro de distribuio. Fizemos a cotao das estruturas porta-paletes e os modelos disponveis j estavam dimensionados para o palete PBR. Esse foi mais um incentivo para que adotssemos o modelo de embalagem padro. Em 2005, 90% do parque fabril da Del Valle j utilizava o PBR. Apenas as embalagens de latas de suco no estavam acondicionadas no palete padro, analisa. Com isso tambm diminumos as perdas por avarias. Com a adoo do palete de madeira PBR retornvel, a Del Valle resolveu seus impasses logsticos e economizou cerca de 50% do gasto que tinha com os modelos descartveis. Porm, surgiu outro problema: a devoluo dos paletes por parte dos supermercados e distribuidores. O mercado nos devolvia os paletes misturados com outros,

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quebrados ou necessitando algum reparo. Foi a que a empresa descobriu o sistema de pool de paletes, onde uma empresa contratada se reponsabiliza por toda gesto de paletes ao longo da cadeia logstica, diz Genivaldo. No ano passado, a empresa de sucos, j adquirida pela Coca-Cola migrou 100% de sua carga para o modelo PBR e o sistema de pool. Hoje o utiliza para movimentar os 10 mil paletes que expede mensalmente para todo o Pas. Outro benefcio que o gestor do nosso sistema, a Matra, no exige que devolvamos seus paletes originais, pintados na cor verde. Pode ser qualquer embalagem de madeira em formato PBR, explica Genivaldo.

Modelo antigo
Gerenciar a devoluo de paletes a seus respectivos donos um transtorno para muitas indstrias. Porm, j faz dcadas que a Chep criou o sistema de pool de paletes hoje operado

pela empresa em 45 pases e por cerca de 7 mil colaboradores. A empresa envia, recolhe, recondiciona e reenvia mais de 300 milhes de paletes e contentores a partir de uma rede global de centros de servio. Lder no mercado brasileiro, ao qual serve com um parque de 3.000.000 desses equipamentos, a Chep atende o Pas inteiro com 14 centros de servios e est em fase de implantao de outras seis unidades avanadas. Realiza coleta em mais de 2.500 pontos do territrio nacional, tem 250 clientes diretos e 3.000 participantes do seu pool, conhecido pelo azul de seus paletes e por ser referncia mundial nessa atividade. H pouco tempo, a multinacional comeou a ganhar concorrentes no mercado brasileiro. Um exemplo a fabricante de paletes e outras embalagens de madeira Matra que, em 2002, aps uma pesquisa sobre tendncias e necessidades do mercado,

descobriu que havia espao para um sistema de pool adotando o palete PBR e que contasse com um software de gerenciamento simplificado, flexvel e eficiente. Em 2004 lanamos o PDS-PBR Dynamic System, e, no mesmo ano, j contvamos com dois contratos, afirma o gerente comercial da Matra, Valdir Zelenski. Outra fabricante de paletes brasileira, a Jos Braulio Paletes, preparase para lanar o servio de gesto de paletes de madeira PBR. O mercado est nos solicitando esse tipo de servio, diz o diretor, Jos Ricardo Braulio. H muita perda de paletes por uma empresa, motivada por roubos, desvios, quebras e no retiradas. A empresa no consegue ter controle sobre esse ativo, no seu core business e, pior, se insistir na cobrana do palete junto a seu cliente pode ter problemas comerciais, completa. Ricardo explica que j tem trs empresas interessadas nesse servio.

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 uma tendncia no pas. No perodo de cinco a dez anos este tipo de servio estar bem consolidado. Estima-se que a perda anual de paletes no Brasil seja de aproximadamente 40% do parque de paletes. Para realizar o controle dos paletes em trnsito, a empresa configurou um software que est em fase de testes e que ser operado on-line. Segundo Valdir, da Matra, o sistema de pool de paletes uma tima opo para empresas que transportam seus produtos paletizados, visto que transfere-se as responsabilidades de abastecimento, gerenciamento de trnsito e coleta de paletes para a operadora do pool. Nosso sistema PDS supre todas as necessidades do usurio do palete PBR, desde uma locao simples at o pool completo, explica o executivo. Com a adoo do sistema, o cliente elimina os investimentos em ativo fixo, custos administrativos, falta de paletes, parada de produo, manuteno e coletas de paletes. O abas-

tecimento de paletes on-time, nas quantidades necessrias para as operaes do cliente. Nosso desafio reforar junto aos clientes a ideia de pooling: as empresas que recebem produtos nessas embalagens devem entender que o palete no dela, mas est transitoriamente com ela, analisa Ricardo, da Jos Brulio. O segredo da Chep explicado pelo diretor-geral da empresa no Brasil, Pedro Francisco Moreira. O cliente diz quando, como, onde e em que quantidade quer receber os paletes. Ns entregamos, a empresa que solicitou carrega esses paletes, envia para diversos pontos, tanto faz se para o Sul, Norte, Nordeste, Centro-Oeste, qualquer lugar do Brasil, e ns aparecemos quando chamados para a coleta, ao fim do uso. Quando temos novamente a posse do equipamento, fazemos uma manuteno geral: limpeza, troca de tbuas, higienizao, pintura.

Tudo funcionando como um relgio, pois a eficincia est justamente em atender imediatamente os pedidos, seja onde e em que quantidade forem. Apesar de aparentar simplicidade, trata-se de uma operao extremamente complexa, pois os paletes rodam o Pas sem ter um nmero ou srie; tm apenas a cor e a marca do proprietrio. Mas, muito mais do que isso, precisam estar sempre em timo estado de conservao, higienizados e milimetricamente iguais, pois nas operaes robotizadas um equipamento com variaes dimensionais interrompe o processo produtivo. Some-se a isso a sustentabilidade ambiental dos nossos equipamentos, que no tm comparao no mercado, e se chega receita de sucesso da Chep. Na opinio do diretor-geralda Chep, so muitas as vantagens do pool de paletes: Elas comeam pelo fato de que administrar um parque de paletes est fora da expertise da maioria das

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empresas. Alm do mais, existe uma proliferao incontrolvel no mercado de paletes com qualidade inferior ao mnimo tolervel. Com isso, as empresas gastam muito na manuteno e preservao do seu parque prprio de paletes. Por outro lado, os paletes enviados aos canais de distribuio no so os mesmos que retornam empresa. E o que pior: quando se consegue que retornem, apresentam ndice elevado de avarias e sujeira. um circulo vicioso em que a qualidade vai se deteriorando dia a dia. Hoje um palete branco, ou de troca, apresenta uma vida til entre um ano e um ano e meio, no mximo, enquanto um palete azul do pool da Chep dura muito mais do que isso e no descartado no ambiente. Por outro lado, como no existe um controle sistematizado, observa-se constantemente falta de paletes entre os elos das cadeias. Valdir destaca os diferenciais da Matra: A adoo do palete PBR

A cor verde identifica os paletes da Matra

um facilitador para a rede varejista e atacadista, pois no precisam dispor de espao e colaboradores para armazenarem os paletes; no momento da coleta devolve-se um palete PBR; a empresa envia relatrios dirios e automticos, em horrios pr-determinados, com os saldos de cada ponto cadastrado no sistema; o sistema pode ser instalado no cliente, nas transportadoras e rede varejistas e

atacadistas; o cliente conta com um gerente exclusivo para a sua conta; possvel desenvolver relatrios gerenciais exclusivos para cada cliente; para o cliente, no existem restries para as transferncias de paletes, seja para localidades ou clientes, a nvel nacional; pode-se fazer a integrao (interface) do sistema PDS com sistemas ERP, eliminando-se lanamentos manuais, destaca.

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No sistema de pool, a manuteno dos paletes responsabilidade do prestador de servios

J Ricardo enumera os benefcios ambientais de quem adotar o sistema da Jos Brulio: Alm de usarmos madeira 100% reflorestada, todas nossas operaes sero neutralizadas (carbon free), explica.

Sem perder de vista

Para administrar o pool, o sistema da Matra conta com um software de

propriedade intelectual da empresa: registra-se no sistema todos os pontos de trnsito de paletes, que so abastecidos com as informaes das operaes, exporta-se as informaes para um sistema central, que abre os arquivos e lana os dbitos e crditos nos respectivos pontos e diariamente e automaticamente, envia relatrios de saldos.

A empresa tem estrutura para oferecer o servio em todo o pas, tanto para abastecimento de paletes, como para coletas. Atualmente, conta com um sistema para a escovao automtica dos paletes, bancadas para reforma, cabine para pintura e rea para estocagem com cortinas de ar e janelas com telas milimtricas. As reas de contatos com os paletes so higienizadas e pulverizadas com delthametrin, quinzenalmente. Nas reas externas adota h trs anos a CIPRAG-Controle Integrado de Pragas. Em relao Jos Brulio, outro servio lanado a locao sem devoluo. No um servio de locao simples. Ao final do contrato, o palete do cliente. Os contratos variam nos perodos de 12, 24 ou 36 meses. um sistema muito parecido com o leasing bancrio e uma inovao da Jos Brulio. uma proposta muito vantajosa e agressiva para o cliente, finaliza Ricardo.

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