Tabela1: Principais Indicadores de Qualidade do Transporte

DOMÍNIO TEMA INDICADOR A

I1 Porcentagem das vias U
pavimentadas
Características das I2 Sinalização das vias
vias
I3 Condição das vias
I4 Exclusividade das vias
I5 Idade do veículo
I6 Viagens Interrompidas por
falhas mecânicas
Características dos I7 Número de portas
veículos I8 Número de assentos
Infraestrutura
prefenreciais
I9 Ônibus reserva
I10 Limpeza
I11 Bancos para sentar
Características dos I12 Condição/conservação do
locais de parada ponto
I13 Distância entre pontos
Tecnologia nos
veículos e locais de
parada I14 Wi-fi
I15 Tempo de espera inicial noP
ponto a
I16 Tempo de espera nos r
transbordos a
I17 Tempo médio de viagem s
(dentro do veículo) u
Conectividade
I18 Tempo médio de viagem r
temporal
casa-trabalho a
I19 Tempo total médio que o m
ônibus permanecem parados a
nos pontos n
I20 Tempo médio de viagem e
por km percorrido t
I21 Abrangência da rede a
I22 Integração municipal do l
sistema de transporte .
(
I23 Integração intermunicipal 1
do sistema de transporte 9
I24 Transbordos 8
I25 Distância de caminhada 8
Conectividade física )
I26 Terminais intermodais
I27 Estacionamento para ,
bicicletas L
i
I28 Ciclovias
m
I29 Integração com bicicletas
a
compartilhadas
Mobilidade J
I30 Extensão do sistema por
r
habitante.
.
I31 Lotação/Índice de
(
ocupação
1
 1
9
I32 Presença de abrigo coberto
9
nos pontos de ônibus
5
Conforto )
I33 Relação entre o tempo da
,
viagem por ônibus e carro
B
I34 Direitura de rota
o
I35 Largura do corredor r
I36 Ruído interno g
I37 Cumprimento dos e
itinerários s
I38 Pontualidade J
ú
I39 Frequência de atendimento n
(intervalo entre viagens) i
I40 Treinamento e capacitação o
Confiabilidade r
dos motoristas
I41 Velocidade média do e
deslocamento do ônibus em F
horário normal e pico o
I42 Viagens atrasadas n
I43 Comportamento dos s
motoristas/operadores e
I44 Acessibilidade do cL
pavimento das calçadas i
I45 Largura da faixa m
caminhável (faixa livre) a
I46 Percentual de calçadas J
acessíveis r
Física das calçadas I47 Percentual de travessias
.
seguras e acessíveis (
I48 Sinalização das calçadas 1
I49 Arborização 9
I50 Percepção em relação à 9
caminhabilidade da calçada 5
I51 Altura dos degraus )
Física dos veículos I52 Porcentagem de veículos ,
acessíveis L
I53 Identificação dos locais de i
parada m
I54 Informação nos pontos de a
ônibus J
Acessibilidade
r
I55 Informação pela internet
.
e
I56 Informação nos veículos
G
Informação I57 Informação por telefone u
I58 Informação impressa em a
folhetos l
I59 Postos de atendimento aos
d
usuários
a
I60 Identificação visual
(
consolidada da empresa de
1
ônibus
9
9
I61 Despesas com transportes 5
 5
I62 Valor da Tarifa )
Financeira I63 Descontos e gratuidade ,
I64 Índice de passageiros B
transportados por quilômetro - e
IPK r
I65 Crimes nos pontos e nos P
véiculos a
I66 Percepção de segurança r
Segurança nas pessoal no trajeto a pé até o a
viagens e veículos ponto de ônibus índice de s
acidentes por 100 mil km u
I67 Índice de acidentes por r
Segurança 100 mil km a
m
I68 Porcentagem de veículos a
com dispositivos de segurança n
Prevenção de
e
acidentes I69 Presença de faixas de t
pedestres nos pontos de parada a
I70 Iluminação das calçadas l
I71 Satisfação do usuário em .P
relação ao tempo de espera no a
ponto r
a
I72 Satisfação do usuário em s
relação à qualidade da viagem u
r
I73 Satisfação do usuário em a
Satisfação do usuário Percepção relação ao tempo da viagem m
a
I74 Satisfação do usuário em n
relação ao preço da tarifa e
I75 Satisfação do usuário em t
relação à temperatura no a
interior do veículo l
I76 Índice de reclamações .
B
I77 Consumo de Combustível e
I78 Veículos que utilizam z
combustivéis renováveis e
Sustentabilidade
Meio ambiente I79 Porcentagem dos veículos r
Ambiental
que atendem à fase vigene do r
PRONCOVE a
I80 Destino correto dos ,
resíduos M