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4 NOSSOS VALORES

As prticas gerenciais do Sistema FIRJAN so conduzidas em consonncia com os seguintes valores:

4.1 Respeito e Integridade


Agimos com honestidade de integridade em todas as nossas atividades e nossos relacionamentos, na defesa dos interesses da indstria fl uminense e das entidades que compem o Sistema FIRJAN como seu legtimo representante. Isso implica em dizer sempre a verdade, respeitar as normas legais vigentes no Pas, bem como combater o trfi co de infl uncia e a oferta ou o recebimento de suborno nas esferas pblica e privada. Tambm valorizamos o respeito entre as pessoas, tratando todos com igualdade, coerncia, justia, retido e prudncia, independentemente de seus nveis hierrquicos. Buscamos um dilogo aberto e responsvel na discusso de nossas ideias, bem como no recebimento de crticas e sugestes, por parte de nossos pblicos interno e externo.

4.2 Desenvolvimento e Valorizao de Pessoal


Somos comprometidos com polticas de gesto de pessoas, com base em princpios de justia, transparncia, imparcialidade e profi ssionalismo. Estimulamos o desenvolvimento de nossos empregados, criando oportunidades de crescimento pessoal e profi ssional.

4.3 Incluso
Tratamos com dignidade as diferenas individuais, respeitando todas as pessoas, independentemente de raa, gnero, orientao sexual, idade, religio, cor, nacionalidade, necessidade especial fsica, mental ou qualquer outra caracterstica. Adotamos polticas de incluso social como forma de promover o enriquecimento pessoal e profi ssional de nossos colaboradores.
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4.4 Integrao e Trabalho em Equipe


Trabalhamos em equipe com sinergia, compartilhando conhecimentos e recursos, inclusive aprendendo com as melhores prticas de terceiros, no sentido de gerar as solues requeridas por nossos associados, clientes, fornecedores e demais parceiros.

4.5 Responsabilidade Econmica, Social e Ambiental


Estamos comprometidos com o desenvolvimento harmnico e autossustentvel do Estado do Rio de Janeiro e do Pas, favorecendo o exerccio pleno da cidadania e o total respeito ao meio ambiente.

4.6 Efetividade e Transparncia na Comunicao


Mantemos um canal aberto de comunicao com todos os nossos pblicos, divulgando nossas aes, interna e externamente, de forma transparente e efetiva, tornando disponveis as informaes necessrias ao esclarecimento desses pblicos.

4.7 Compromisso com a Excelncia


Estamos comprometidos com a excelncia de nossos processos, produtos e servios, prospectando novos conhecimentos e tecnologias e incorporando -os, com agilidade, no atendimento s demandas da sociedade.
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5 NOSSOS RELACIONAMENTOS
Os princpios e valores que orientam nossos relacionamentos com os diferentes pblicos refl etem nosso comprometimento com elevados padres de conduta tica.

:: Com o Pblico Interno ::


5.1 Respeitamos e mantemos canais de comunicao com representantes sindicais das diversas categorias que trabalham no Sistema FIRJAN. 5.2 Devemos ter, na contratao de servios de terceiros, a lisura, a transparncia, a responsabilidade e o integral cumprimento dos princpios e valores deste Cdigo. 5.3 Estimulamos os funcionrios a apresentarem crticas, bem como sugestes de inovao e melhorias nos processos internos, com o objetivo de incorporar novos aprendizados e conhecimentos. 5.4 Estamos comprometidos com o futuro da criana e do adolescente, incentivando a educao e o bem-estar dos fi lhos de funcionrios, na forma da poltica de benefcios vigente. 5.5 Todos os funcionrios podem se candidatar a qualquer processo seletivo que so divulgados

no site do Sistema FIRJAN fi cando resguardados de represlias por sua participao. 5.6 No admitimos tratamento desrespeitoso nas relaes interpessoais, independentemente de hierarquia. 5.7 No admitimos nenhuma forma de assdio moral ou sexual que qualquer funcionrio possa exercer sobre outro, no sentido de obter favorecimento ou vantagem. 5.8 No permitimos a utilizao da mo-de-obra interna e/ou de outros recursos, em qualquer tipo de trabalho ou atividade no pertinente ao Sistema FIRJAN, no horrio de expediente e/ou em proveito prprio. terminantemente proibido que o funcionrio venda, de forma particular a algum cliente, um servio comercializado pelo Sistema FIRJAN, sem a anuncia da Organizao. 5.9 Combatemos todas as formas de discriminao e oferecemos oportunidades profi ssionais justas, independentemente de raa, gnero, orientao sexual, idade, cor, religio, nacionalidade, defi cincia, hierarquia ou condio socioeconmica.
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5.10 Coibimos qualquer forma de presso, por parte de agentes internos ou externos ao Sistema FIRJAN, para contratar ou promover funcionrios. 5.11 Promovemos a capacitao e o desenvolvimento contnuos de nossos funcionrios, em todos os nveis hierrquicos, para aquisio de conhecimentos, com impacto positivo tanto na funo atual como na sua empregabilidade, que aprimorem seu desempenho e sua valorizao profi ssional de acordo com a norma vigente. 5.12 Entendemos que todos os colaboradores so responsveis por preservar e proteger a propriedade e os bens fsicos que lhe so confi ados, devendo estar alerta para qualquer situao que possa resultar em perdas, m utilizao ou furto do patrimnio do Sistema FIRJAN. 5.13 No aceitamos que qualquer funcionrio utilize, em benefcio prprio ou de terceiros, informaes confi denciais de que tenha conhecimento em razo de seu cargo ou de sua funo, sejam tais informaes relativas a outros empregados, associados, clientes ou fornecedores. 5.14 Estimulamos aes que propiciem padres de excelncia em sade, segurana e condies do ambiente de trabalho. 5.15 Procuramos conhecer e analisar os motivos que originam pedidos de demisso solicitados pelos empregados, aproveitando-os como subsdio poltica de pessoal do Sistema FIRJAN.

:: Com o Meio Ambiente ::


5.16 Educamos e conscientizamos os empregados e demais pblicos para a reciclagem e utilizao racional dos insumos (energia, gua, produtos txicos, material de consumo etc). 5.17 Estamos comprometidos com a conscientizao do pblico ligado direta ou indiretamente ao Sistema FIRJAN quanto responsabilidade ambiental. 5.18 Estamos comprometidos com projetos de educao e mobilizao ambiental dirigidos aos pblicos interno e externo. 5.19 Exigimos, quando necessrio, nos processos licitatrios, uma declarao de cumprimento das normas de meio ambiente.
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5.20 Disponibilizamos para os funcionrios a legislao vigente sobre meio ambiente, no intuito de sensibiliz-los para o seu cumprimento. 5.21 Observamos a Legislao Ambiental em todas as operaes do Sistema FIRJAN. 5.22 Atuamos junto s empresas encontrando solues sustentveis para operao prpria e para a comunidade.

:: Com os Fornecedores ::
5.23 Rejeitamos relacionamentos com empresas que estejam envolvidas com a utilizao de mo-de-obra infantil ou com a explorao de trabalho escravo ou degradante. 5.24 Rejeitamos relacionamentos com empresas que degradam ou agridem o meio ambiente e estimulamos a participao de empresas com prticas ambientais saudveis. 5.25 Rejeitamos relacionamentos com empresas que atuam em desacordo com as leis de propriedade intelectual, produzindo ou adquirindo produtos de maneira irregular. 5.26 No admitimos que, no trato com fornecedores, nossos funcionrios obtenham vantagens ou favorecimento para benefcio pessoal ou de terceiros, mediante infl uncia de sua posio na Organizao. 5.27 terminantemente proibido que uma empresa pertencente a um funcionrio

preste qualquer servio para o Sistema FIRJAN. 5.28 As contrataes devero obedecer aos princpios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e efi cincia, vedado o favorecimento a funcionrios e parentes (pais, cnjuges, fi lhos, irmos, netos, avs, cunhados, primos de primeiro grau, tios, sobrinhos, companheiros, concubinas, sogros, genros, noras, padrastos, madrastas e enteados) diretamente relacionados s reas interessadas e de responsabilidade dos mesmos. Caber a esses funcionrios a prvia comunicao chefi a imediata da participao de parentes em processo de contratao.

:: Com os Clientes ::
5.29 Adotamos uma poltica de comunicao clara e objetiva, de acordo com nossos princpios e valores, buscando a manuteno da credibilidade de nossos produtos e servios, assim como o fortalecimento da imagem da Organizao.
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5.30 Incorporamos, sistematicamente, as manifestaes de nossos clientes aos processos decisrios da Organizao, sobretudo quanto ao desenvolvimento e aperfeioamento de produtos e servios. 5.31 O Sistema FIRJAN est comprometido em gerar, com agilidade, e gerir, de forma efi caz, produtos e servios que sejam reconhecidos como solues int gradas e e tecnologicamente inovadoras, indispensveis ao aumento da competitividade empresarial fl uminense. 5.32 No admitimos que, no relacionamento com clientes, nossos funcionrios obtenham vantagem ou favorecimento em benefcio pessoal ou de terceiros, mediante infl uncia de sua posio na Organizao. 5.33 Zelamos pela qualidade e confi dencialidade das informaes solicitadas pelos clientes e recebidas deles, utilizadas para registro em nosso sistema.

:: Com a Comunidade ::
5.34 Estamos comprometidos com a promoo da sustentabilidade das comunidades onde atuamos, interagindo com as lideranas locais para conhecer sua realidade e analisando o impacto de nossas atividades na qualidade de vida da populao. 5.35 Desenvolvemos parcerias com entidades locais para infl uir na adoo de polticas pblicas que contribuam com o desenvolvimento integrado das comunidades. 5.36 Capacitamos entidades da sociedade civil para gerir projetos de interesse pblico, com base na gesto tica focada em resultados, na responsabilidade social, no compromisso com a igualdade e com o exerccio da cidadania. 5.37 Investimos em projetos de capacitao de pessoas da comunidade para a promoo da qualidade de vida e gerao de trabalho e renda. 5.38 Reconhecemos e estimulamos o voluntariado dos nossos funcionrios.

:: Com o Governo e a Sociedade ::


5.39 Cumprimos a legislao em vigor no pas e respeitamos as normas, princpios e pactos, nacionais e internacionais, em consonncia com os valores adotados pelo Sistema FIRJAN.
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5.40 Participamos de polticas pblicas, por intermdio de projetos que envolvam os setores pblico e privado, desenvolvendo meios de controle e avaliao. 5.41 Articulamos e viabilizamos junto a autoridades pblicas e entidades da sociedade civil, estudos e propostas de carter econmico, social e ambiental, disponibilizando dados e informaes relevantes para a indstria estadual e para a sociedade. 5.42 Promovemos debates polticos com candidatos a cargos eletivos, sem distino partidria, objetivando esclarecer propostas de programas de governo, principalmente no que tange ao desenvolvimento industrial e social do Estado do Rio de Janeiro. 5.43 Mantemos um canal de comunicao entre o empresariado fl uminense, o pode r pblico e a sociedade em geral para possibilitar a melhor conduo dos projetos e aes e a realizao de denncias, sempre buscando a efi cincia na soluo de problemas que afetam a sociedade. 5.44 Buscamos articulaes com instituies nacionais e internacionais com o objetivo de captar projetos de ordem econmica, social, tecnolgica e ambiental que agreguem avanos e inovaes para os produtos oferecidos pelo Sistema FIRJAN.

:: Com os Meios de Comunicao ::


5.45 Defendemos a liberdade de expresso e o direito informao. 5.46 Nosso relacionamento pautado pela independncia, confi ana, transparncia e

respeito mtuo, na estrita observncia dos princpios e valores da Organizao. 5.47 Estamos comprometidos em disponibilizar a informao relevante para os agentes pblicos e privados, com base em fatos e fontes fi dedignos.

6 APLICAO DO CDIGO
6.1 Este Cdigo aplica-se a todos os colaboradores, qualquer que seja o cargo que exeram. Entendem-se como colaboradores todos os empregados, presidente, vicepresidentes, diretores e conselheiros e prestadores de servios. 6.2 dever de todo colaborador conhecer e aderir s diretrizes deste Cdigo. Alm disso, os demais pblicos envolvidos com as atividades do Sistema FIRJAN sero informados sobre a importncia de seu comprometimento com nossos princpios e valores.

:: Dvidas ou Denncias de Violao ::


Em caso de qualquer dvida ou conhecimento de possvel violao a este Cdigo, o colaborador deve prontamente dirigir-se a seu respectivo superior hierrquico. Caso no considere apropriado encaminhar o problema a seu superior, poder submet ao -lo Comit de tica, garantida a confi dencialidade da denncia e do denunciante, vedado o anonimato na comunicao.

:: Proibio de Represlia ::
De acordo com os princpios adotados neste Cdigo, a nenhum funcionrio ser imposta qualquer tipo de retaliao decorrente de uma comunicao efetuada, de boa f, sobre uma conduta suspeita. O Sistema FIRJAN compromete-se a manter sigilo sobre a identidade dos que relatarem ou participarem de qualquer investigao sobre violao do Cdigo de Conduta tica.

:: Consequncias da Violao ::
A infrao a qualquer dispositivo deste Cdigo sujeitar o colaborador, independentemente de seu nvel hierrquico, aplicao das penalidades cabveis, sejam as legais ou as previstas nas normas do Sistema FIRJAN ou do prprio Cdigo.
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:: Renncia a este cdigo ::


A dispensa quanto aplicao de qualquer disposio estabelecida neste Cdigo somente poder ocorrer em situaes limitadas e excepcionais, nas quais as circunstncias assim o permitirem e justifi carem, e mediante a autorizao do Comit de tica. Este Cdigo uma declarao dos princpios, valores, polticas e procedimentos que devem orientar a conduta tica da Organizao e de seus colaboradores, no criando nenhum direito para qualquer pessoa fsica ou jurdica, indivduo ou empregado, em relao ao Sistema FIRJAN, seus administradores e/ou outros colaboradores.
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7 COMIT DE TICA :: Composio ::


O Comit formado por 2 grupos: 1 Trs representantes indicados pela Diretoria Operacional, responsveis pelas questes relacionadas aos empregados e fornecedores. 2 Trs representantes da Diretoria Executiva, responsveis pelas questes relativas aos diretores eleitos, conselheiros e empresas associadas.

:: Responsabilidades ::
Esclarecer dvidas sobre a aplicao do Cdigo. Analisar suspeitas ou violaes de conduta incompatveis com os princpios e valores da Organizao. Divulgar e aplicar os preceitos ticos no desenvolvimento das atividades de todos os empregados. Analisar situaes e questionamentos ticos no previstos no Cdigo. Promover a reviso do documento, quando necessrio.