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isso não é garantia de que as habilidades serão transferidas para outros locais de trabalho. Quando o
treinamento ocorre em sala de aula, é importante que o treinamento simule eventos reais que ocorrem
na vida profissional. Algo que é considerado de grande importância para que os alunos desenvolvam
soft skills é que eles são expostos a diferentes tipos de situações (Kechagias, 2011).

2.2 Desenvolvimento do setor contábil

No passado, habilidades importantes para um funcionário do setor de contabilidade eram caracterizadas

por um forte foco em habilidades técnicas em contabilidade. A profissão tornou-se muito mais ampla e
são exigidas mais competências, o que significa que precisam ter capacidade de comunicação,
pensamento crítico e liderança para criar valor para a organização (Bolt-Lee & Foster, 2003). Isso se
deve ao desenvolvimento tecnológico, complexidade da organização e globalização (Low et al., 2013).
Devido a essa mudança, tornou-se mais difícil adaptar a educação no setor contábil (Bolt-Lee & Foster,
2003).

A partir de 1950, houve um re-debate em que direção deveria ocorrer a formação dos economistas
contábeis, e nos EUA havia dois agrupamentos. Um grupo era formado por acadêmicos que se
concentravam mais em pesquisa e desenvolvimento, enquanto o outro grupo era formado por
economistas contábeis praticantes que se concentravam no desenvolvimento de habilidades práticas
(Bolt-Lee & Foster, 2003).

Na década de 1980, essa lacuna se alargou à medida que surgiram sistemas mais complexos e várias
soluções tecnológicas fizeram com que o mundo dos negócios visse os recém-formados como menos
preparados do que antes. Vários estudos foram feitos e o resultado foi que um foco maior seria no
desenvolvimento de soft skills nos próximos programas educacionais do século XXI. O foco seria, em
vez disso, o desenvolvimento de habilidades ao longo da vida e não apenas habilidades técnicas. No
entanto, ainda havia incerteza sobre o que deveria mudar na educação e como isso seria feito. (Bolt
Lee & Foster, 2003)

2.2.1 Desenvolvimento de soft skills em outros países

Há muitos países trabalhando para introduzir habilidades sociais na educação universitária.

A OCDE realizou uma pesquisa para investigar se a implementação de soft skills havia sido feita ou
estava planejada para os cursos universitários. O estudo foi enviado a todos os países da OCDE e 17
países escolheram participar. No entanto, a Suécia optou por não participar da pesquisa. A maioria
dos países que participaram da pesquisa tinha diretrizes e recomendações existentes para o
desenvolvimento de habilidades sociais. Um país que se destacou foi a Austrália, que tinha planos
concretos para introduzir o treinamento de soft skills em 2010 ou 2011. Algo importante a ser lembrado
é que metade dos países da OCDE optou por não participar da pesquisa, o que pode indicar que

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aqueles que estavam mais negativamente dispostos a isso não participaram da pesquisa. (Ananiadou & Claro,
2009)

O ensino de soft skills nas universidades é um tema quente na maioria dos países da Europa e alguns países
estão tomando iniciativas e diretrizes para tentar implementá-las. No entanto, verifica-se que há muita diferença
na forma como os países usam o conceito de soft skills e que seus esforços são diferentes. Por exemplo, as
universidades da Finlândia se concentraram no ensino de habilidades como conhecimento acadêmico,
pensamento acadêmico, integração de conhecimento, habilidades sociais e comunicativas, habilidades de
autorregulação e networking. Enquanto na Polônia, quase nenhuma tentativa foi feita para implementar
habilidades sociais na educação nas universidades. Isso apesar do fato de que muita pesquisa em habilidades
sociais tem sido realizada e pressão dos negócios.
(Cinque, 2016)

Com base nisso, os países da Europa parecem ter tomado nota da literatura de soft skills e reconhecido que
será importante para a educação universitária manter sua relevância no mercado de trabalho. No entanto,
indica-se que existem grandes dificuldades com esta implementação devido a dificuldades na definição de soft
skills.

2.3 Críticas ao ensino de soft skills em cursos universitários

Houve um grande esforço para ensinar habilidades sociais nas universidades do Reino Unido. Isso se deve à
literatura, que tem apontado sua importância. No entanto, existem dificuldades no ensino de soft skills em
cursos universitários (Lucas, Cox, Croudace & Milford, 2004). Existem desafios na implementação de soft skills
em diferentes cursos, pois isso pode criar lacunas na educação, pois outros conteúdos do curso correm o risco
de desaparecer (Anthony & Garner, 2016). Não está claramente definido o que são as soft skills e estas podem
significar coisas diferentes dependendo de quem as interpreta (Cinque, 2016). Os alunos podem não ter a
percepção de que estão desenvolvendo habilidades sociais durante a educação, embora contenha elementos
para desenvolvê-las. Também pode ser subconsciente na medida em que os alunos não admitem que
aprenderam a habilidade durante a educação e que é apenas uma habilidade que eles desenvolveram porque
"cresceram". De significativa importância foram as discussões com os alunos para fazê-los refletir e prestar
atenção às habilidades que aprenderam (Lucas et al., 2004).

Os estresses dos negócios têm efeitos positivos e negativos na educação. Se houver muita pressão dos
negócios, isso pode levar a que a educação seja muito especificada para uma ocupação específica (Mason et
al., 2009). Isso parece indicar que a implementação das soft skills precisa ser bem planejada para não criar
outras deficiências na educação.

2.4 Modelo de análise

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Um modelo analítico foi criado para visualizar as conexões entre educação e empregabilidade
após a graduação e isso é mostrado na Figura 1. Os alunos se candidatam à educação em uma
universidade e recebem treinamento em hard e soft skills. Isso, por sua vez, afeta a empregabilidade
após a graduação com base no que o mundo dos negócios exige.

Se houver uma lacuna entre o que as empresas exigem e o que a educação oferece, isso afetará
a empregabilidade. Do ponto de vista do estudo, é uma mistura de soft e hard skills que afeta a
empregabilidade após a graduação. Na literatura revisada, o significado de hard skills mudou ao
longo do tempo. As hard skills parecem ter se tornado menos importantes para os empregadores
e, em vez disso, um foco maior foi identificado nas soft skills devido aos desenvolvimentos
tecnológicos, à globalização e à complexidade dos negócios. Isso leva ao aumento da pressão da
comunidade empresarial de que a educação universitária precisa atender às suas necessidades.

Figura 1: Empregabilidade

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