TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE GOIÁS

DIRETORIA DE INFORMÁTICA
Departamento: Data: Versão: Página:
DSSTI 15/03/21 001 1/9
Código: Procedimento Operacional Padrão (POP):
295 Infraestrutura – VPN – Configuração de novo
portal
Descrição:
Procedimento para reconfigurar o aplicativo GlobalProtect para usar um novo portal de
conexão.

Procedimento:

1º Etapa – Verificação do equipamento:

Verifique se o sistema operacional é um “Windows 10” e se ele está no domínio.

Existem várias maneiras de se realizar esta verificação. Neste documento está sendo
apresentada uma opção que julgamos ser mais simples de ser executada:

Passo 1: Copie o texto abaixo selecionando-o com mouse e em seguida escolhendo a opção
“copiar”:

cmd /k systeminfo | findstr "Domínio operacional"

Passo 2: Clique em "Digite aqui para pesquisar". Esta opção está em destaque verde na imagem
abaixo. Cole o texto dentro dessa caixa (clique com o botão direito do mouse e escolha a opção
“Colar”).

Caso esta barra em destaque verde na imagem acima não esteja presente em seu computador,
execute o Passo 2.1.
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Passo 2.1: Apenas para os computadores que não apresentam a barra “Digite aqui para
pesquisar” no canto inferior esquerdo da tela: Aperte simultaneamente as teclas Windows + R,
conforme imagem abaixo:

Passo 2.2: Uma janela igual à apresentada abaixo será aberta. Copie o comando: cmd /k
systeminfo | findstr "Domínio operacional” e cole-o na janela aberta, conforme imagem abaixo:
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Passo 3: Após a execução do comando uma janela com fundo preto será aberta. Verifique se
texto apresentado dentro desta janela aparecerá as informações “Windows 10” e “TJGO.GOV”,
conforme destaque em vermelho na imagem abaixo:

Caso as duas informações que estão em destaque vermelho apareçam na tela, ou seja, a versão
do Windows seja a “10” e o domínio seja “tjgo.gov”, seu equipamento está apto para as
configurações do novo portal. Vá para a próxima etapa. Caso contrário, nenhuma outra
atividade deve ser feita. A janela aberta após colagem do comando poderá ser fechada.

Reforçando, a Etapa 2 descrita abaixo APENAS deverá ser executada caso as informações em
que aparecem na tela aberta em seu computador sejam iguais às destacadas na imagem acima.
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Etapa 2: Adicione o novo Portal de VPN nas configurações:

Passo 1: Na barra de tarefas, clique com o botão esquerdo do mouse em "Divisa de Notificação"
(Seta em destaque verde na imagem abaixo, próximo ao relógio).

Passo 2: Clique com o botão direito do mouse no ícone igual ao que aparece em destaque verde
na imagem abaixo. Esse ícone é um atalho para o agente GlobalProtect, responsável pela
conexão de VPN.
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Passo 3: Clique com o botão esquerdo do mouse no menu representado por três linhas
horizontais.

Passo 4: Nas opções listadas, clique o com o botão esquerdo do mouse em "Settings” (item de
menu).
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Passo 5: Clique com o botão esquerdo do mouse no botão "Add" em "GlobalProtect Settings".
Na imagem abaixo o mouse está posicionado neste botão:
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Passo 6: Na tela aberta, no campo “Portal Address”, digite o endereço: portalvpn.tjgo.jus.br e,
em seguida, clique no botão “Save”.
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Passo 7: Clique com o botão esquerdo do mouse no X que aparece no canto superior direito da
janela do aplicativo “GlobalProtect Settings” para fechar esta tela.
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Passo 8: Repita novamente os Passo 1 e 2 da etapa 2 para abrir novamente o agente
“GlobalProtect” e, em seguida, clique no menu “Portal”.

Passo 9: Selecione o novo portal “portalvpn.tjgo.jus.br”, que você adicionou anteriormente, e

aguarde a conexão.

Passo 10: Reinicie o computador e repita o passo 8, caso a conexão de VPN não seja
restabelecida automaticamente ou caso tenha restabelecida usando o portal.

Caso a conexão de VPN falhe após reiniciar o computador, repita o passo 8 e selecione o Portal
“vpn.tjgo.jus.br”. Isso restabelecerá sua VPN as condições anteriores a este procedimento. Entre
em contato com o suporte técnico para verificar a situação.

Passo 11: Caso tenha obtido sucesso nos passos anteriores, repita os passos de 1,2,3 e 4,
selecione o portal “vpn.tjgo.jus.br” e, em seguida, o botão “Delete”.