FRUM TEMTICO - A MERCANTILIZAO DO SUBSTANTIVO

A TICA EMPRESARIAL EM MOVIMENTO: AS (DE) LIMITAES DO CAMPO I

BUSINESS ETHICS IN MOVEMENT: TRACING THE LIMITS OF THE FIELD

Fabio Bittencourt Meira, Dr. Escola de Administrao - UFRGS fbmeira@ea.ufrgs.br

RESUMO O artigo oferece uma retrospectiva crtica da produo acadmica no campo da tica empresarial [Business Ethics]. Esta produo apresenta-se num projeto de reforma moral dos negcios, cujo objetivo declarado erradicar a ignorncia moral nos homens de negcio. A perfectibilidade moral do sistema capitalista , simultaneamente, hiptese de trabalho e misso auto-proclamada. O discurso organiza-se de forma polarizada, de um lado, o enfoque terico-acadmico, de outro, o enfoque pragmtico-empresarial. A tenso entre os dois plos constitutiva de um campo de estudos, cuja consolidao dar-se- com o declnio do enfoque terico e a crescente hegemonia pragmtica. Inspirado no mtodo genealgico, o artigo analisa esta trajetria para identificar as (de)limitaes da tica empresarial, entendida como processo de constituio de um discurso oficial organizador de um campo terico de estudo e pesquisa. Observa-se, ao longo do caminho, uma renovao das velhas prticas gerenciais promovida pela importao da linguagem da tica filosfica, fazendo aderir novas virtudes ao exerccio do poder gerencial. Assim, ganha existncia um novo heri: o gerente moral. A sntese das aspiraes do projeto aparece neste idealtipo de homem da organizao. Palavras-chave: tica Aplicada; tica Empresarial; Gesto; Gerncia

ABSTRACT The article offers a critical retrospective of the academic production in the field of Business Ethics. This production presents itself as a project of business moral reform that aims to eradicate the moral ignorance of businessmen. The perfectibility of capitalism as a system is, at once, a presumption and a self-proclaimed mission. Business Ethics discourse has a polarized construction: theoretical-academic versus practitioner-pragmatic. The tension between these two poles is what constitutes the field of study, which consolidation is attained by the decrease of the academic branch and the ascension (and finally hegemony) of the pragmatic approach. Inspired by the genealogical method, the article tracks the trajectory of Business Ethics to identify the limits and limitations of the field, a process of constitution of an official discourse organizing the theoretical field of study and research. Following this path, its possible to conclude that the old management jargon and practices have been refreshed by the transposition of ethical language to issues in business, but more important, the add of new moral virtues to the exercise of management power produces the enlightened manager. Business Ethics has its super-hero: the moral manager this ideal-type of organizational man synthesizes the aspirations of the whole project. Keywords: business ethics, academic field, management ideology
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INTRODUO Desde pelo menos os anos 50, com a publicao da primeira obra inteiramente dedicada ao tema da responsabilidade social dos homens de negcios (BOWEN, 1954), o debate tico est presente na administrao. A tica empresarial entrou em cena nos anos 70, inspirada nos estudos de tica mdica, que a precederam em 10 anos e deram-lhe o nome de batismo por semelhana (DeGEORGE, 2002). Desde ento, um campo tericoacadmico se desenvolve, principalmente, nos EUA. Hoje, a tica integra os currculos das melhores e piores escolas de negcios, tem status de ingrediente indispensvel boa gesto e imagem corporativa, corresponde a um mercado de consultoria de bilhes de dlares, mobiliza associaes patronais e obriga executivos a versarem-se em assuntos de moralidade. Entretanto, quando se examina a realidade algo parece fora do lugar. Escndalos corporativos s dezenas marcam a virada de sculo do capitalismo norte-americano (PATSURIS, 2002). Como apontou Olive (1989), h crises cclicas que marcam um reiterado esforo de purificao do sistema de livre mercado, os escndalos tornam-se quase-instituies capitalistas. Esta persistncia sinaliza o fracasso dos esforos empreendidos nos ltimos 60 anos em promover, de uma vez por todas, prticas empresariais responsveis, empreendimento insuficiente na funo de orientar efetivamente as corporaes. As prticas frustram as expectativas, a sensao de que reproduzem o mesmo (e velho?) registro do lucro acima de tudo, e refratam a tica e a responsabilidade social; ou ento, aderem instrumentalmente a elas, em busca de legitimao (MENDONA e AMANTINO-DE-ANDRADE, 2003). Como explicar esta inflexibilidade? Por que as empresas demonstram tamanha incapacidade em aderir francamente e indiscutivelmente s prticas responsveis? Estas so questes discutidas ao longo deste artigo. Para respond-las faz-se um panorama do movimento da tica empresarial, com enfoque na produo terica do campo. Uma vez que, de seu lado, as prticas empresariais recusam-se a manifestar uma faceta tica (CARROLL, 2000), vale pensar se seria isto resultante de uma insuficincia terica, ou apenas uma dificuldade passageira e supervel da equao teoria versus prtica. Em vista da inefetiva eticizao da gesto empresarial, pretende-se discutir as razes do fracasso de dcadas de pesquisa e teorizao no campo da tica empresarial. Para enfrentar a questo optou-se por mapear a teoria construda antes da virada do sculo, discuti-la luz dos cones do escndalo corporativo do sculo XXI, numa retrospectiva da trajetria do campo acadmico da tica empresarial. O objetivo entender a dinmica e as proposies tericas em torno das quais o movimento se organiza. Em seu aspecto metodolgico, a empreitada se inspira no mtodo genealgico (KREMER-MARIETTI, 1977; DANELON, 2001; FA, 2004). O importante entender como se constitui uma fala oficial, de que modo a academia funda um campo de pesquisa por meio do estabelecimento de um discurso que, ao mesmo tempo, interpreta a realidade e nega esta mesma condio, afirmando-se como fonte da verdade. O objetivo no identificar a origem do campo terico da tica empresarial, mas entender sua formao dispersa, descontnua e regular (DANELON, 2001). Trata-se de um ensaio terico, realizado com base em reviso bibliogrfica, com apoio principalmente nos trabalhos de Richard DeGeorge (1982, 1987, 1990, 1991, 2005, 2006), autor seminal para o debate em tela. O texto foi dividido em seis sees para efeito de exposio. Nas duas primeiras sees, com a ajuda dos escndalos miditicos recentes, busca-se entender a concepo tica na base do discurso da tica empresarial. A
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terceira seo analisa em dois tempos a tese e o problema que fundamentam a tica empresarial, constituindo-a num projeto terico-acadmico. Na quarta seo, faz-se breve exposio da trajetria do movimento, numa abertura para a seo seguinte, dedicada discusso das (de) limitaes do campo. A ltima seo faz um balano do campo tericoacadmico, que conduz s consideraes finais.

OS RECENTES CONES DO ANTITICO E A TICA DA TICA EMPRESARIAL A Enron foi falncia em 23 de dezembro de 2001, deixou mais de 31 bilhes de dlares em dvidas e cerca de quatro mil desempregados. O caso teve repercusso, a ponto de virar livro que virou filme. Os executivos da companhia foram acusados de fraude, julgados e condenados com ampla cobertura miditica. Um deles suicidou-se (BBC, 2002; GIBNEY, 2005). Antes da falncia, a empresa era recomendada por bancos de investimento e agncias de risco, e tida como um modelo. A revista Fortune considerou-a seis vezes consecutivas a mais inovadora empresa norte-americana, a Enron estava na lista das companhias globais mais admiradas All Star List e entre as melhores empresas para se trabalhar na Amrica (BAKER, 2007). O caso Enron teve externalidades notveis: fez quebrar uma das gigantes da consultoria Arthur Andersen e produziu uma lei nos EUA Sarbanes-Oxley. Desde ento, h maior controle das companhias com aes em bolsa, responsabilizam-se executivos por informaes constantes em relatrios, exige-se a adoo de cdigos de tica pelas companhias e novos padres de conduta para executivos, a contratao de auditores internos torna-se obrigatria etc.; h punio severa aos infratores: multas de milhes de dlares e priso de at vinte anos (SALOMO, 2003). Muitas dessas recomendaes tinham sido j contempladas numa norma de complincia tica para as empresas, regulao em vigor desde de 1991 Federal Sentencing Guidelines for Organizations (FERREL, FRAEDRICH e FERREL, 2000; MEIRA, 2005). Mais interessante o fato de prticas empresariais criminosas serem comumente designadas antiticas quando discutidas no mbito da tica empresarial. Por exemplo. The Conference Board, influente think tank do capitalismo corporativo norte-americano (DREYFUSS, 1986), explica que o caso Enron corrobora a recomendao de ir alm da lei, e construir uma cultura corporativa baseada na tica (BERENBEIM, 2002, p. 5). Mas, na Enron, o conflito entre os valores e a cultura organizacional no era evidente. O modo com que a viso e os valores orientavam o comportamento na companhia foram publicados num de seus relatrios scio-ambientais, eis as preocupaes: respeito mtuo com comunidades e stakeholders afetados pelas operaes da companhia, consideraes sobre a sade humana, social e ambiental integradas gesto e ao sistema de valores da empresa, alm da usual excelncia em desempenho (BAKER, 2007). O problema parece no estar nos valores em si, mas no desrespeito a eles por parte de dirigentes, contadores e advogados, diz o Conference Board (BERENBEIM, 2002). D-se nfase (m) conduta dos indivduos, uma vez que a existncia de um cdigo de tica impresso no suficiente, organizaes necessitam infundir a tica e a integridade em sua cultura e em sua definio de sucesso (BERENBEIM, 2002, p. 1). A preocupao com condutas desviadas remete conhecida tese das mas podres (KNOWLEDGE, 2002; GYBNEY, 2005), e define-se por tautologia: o sistema funciona muito bem desde que indivduos e
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organizaes se comportem adequadamente, isto , comportem-se de modo a fazer funcionar bem o sistema. No caso Enron, o apelo a mas podres oferece garantias de que desvios pontuais afastam-nos de um problema sistmico. Sete anos mais tarde, com a Bernard L. Madoff Investment Securities seria diferente? Bernard L. Madoff foi preso em 11 de dezembro de 2008, sob acusao de fraude financeira. No dia anterior, confessou aos filhos: tudo uma grande mentira a operao de 50 bilhes de dlares do fundo de investimento com seu nome era uma rplica do esquema da pirmide inventado por Carlo Ponzi (WELLS, 2009). Madoff protagonizou o que se considera a maior fraude financeira da histria, foi sentenciado a 150 anos de priso em julho de 2009 (MOSTROUS, 2009). O jornalista Dean Rotbart (2008) cunhou o termo Sndrome de Madoff para referir-se ao temor dos investidores de ter seu dinheiro confiscado. O fantasma da fraude ameaa as milionrias doaes feitas com os investimentos resgatados da Madoff Securities, talvez se exija a devoluo justia dos rendimentos apurados ao longo de todos esses anos. De outro lado, especialistas se impressionam com a incapacidade da Comisso de Ttulos e Cmbios (SEC) em detectar a fraude de grande escala e de longa durao... apesar de declarar pelo menos duas investigaes (PETRAS, 2008). A conseqncia a desconfiana, pois a incapacidade dos organismos reguladores do governo capitalista em detectar mega-fraudes... levanta a questo de saber quais alternativas de investimento so mais adequadas para proteger poupanas e fundos de penses. (PETRAS, 2008). Bernie, como era conhecido nos crculos de Wall Street, havia sido presidente da bolsa Nasdaq, freqentava clubes e fazia doaes milionrias a associaes beneficentes. Homem acima de qualquer suspeita, mostrava-se como campeo das preocupaes ticas, proteo dos pequenos negcios... fora dos crculos financeiros, Madoff era conhecido como filantropo que demonstrava generosidade com grandes causas humanitrias... (WARDE, 2009). A sua reputao foi reforada pelo fato recorde de nunca ter havido um ano com prejuzos nos seus fundos de investimento... (PETRAS, 2008). Bernie era tal qual seus clientes super-rico, mantinha o estilo de vida da classe alta, uma mistura de filantropia e especulao moderada. O que aconteceu? Diante da realidade lgubre, a explicao patolgica. Na esperana de mitigar as falhas do sistema preciso reconhecer em Bernie um psicopata: Em todos os meios abundam especialistas que alertam para os traos prprios dos psicopatas presentes no sorriso neutro com que o acusado se esquiva das cmeras ou na montona insensibilidade com que agradeceu diante do juiz a oportunidade de enfrentar seus crimes: a habilidade de manipular e enganar sem sentir ressentimento, um narcisismo que os faz crer que tm direito a tudo (MARTINEZ, 2009). Ora, a etimologia da palavra tica remete tanto a carter quanto a costume. Na lngua filosfica grega, ethos tem duas grafias distintas para referenciar matizes da mesma realidade: ethos (com eta inicial) designa o conjunto de costumes normativos da vida de um grupo social, ao passo que ethos (com epsilon) refere-se constncia do comportamento do individuo cuja regra regida pelo ethos-costume. (VAZ, 2006, p. 13). tica , a um s tempo, costume e carter. No segundo sentido, refere-se a caractersticas pessoais que determinam quais virtudes e quais vcios cada um capaz de praticar; refere-se, portanto, ao senso moral e conscincia tica individuais (CHAU, 2000). Assim, de um ponto de vista propriamente tico, correto indagar pelas virtudes e/ou vcios que discriminam
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comportamento normal e patolgico. Mas, a adequao de um psicopata ao sistema de expectativas da sociedade virtudes e vcios provocar incmodo a um analista criterioso. Pela tese das mas, obrigatrio separar o joio do trigo: psicopatas e normais, mas se o exerccio machadiano revelar-se hercleo, ser preciso questionar a sanidade de todos: somos matizes psicopatas? Ainda que no se faa referncias, a idia original sartriana: as mas podres so os outros. A tese da patologia implica uma concepo de tica com forte acento funcionalista, posto que perturbao social vem associada doena moral. A sociedade ganha estatuto de espao tico-moral por excelncia, tica e sociedade so indissociveis, no h descontinuidade entre ambas, a passagem imediata e automtica: o que se entende por social tambm, e ao mesmo tempo, moral. Assim, toda (ir) responsabilidade social, ou seja, o conflito entre sociedade e empresa, explicado pelo vis moral: a quebra dos valores perturba a natureza harmoniosa e organizada do todo social. Na sociologia funcionalista, a sociedade concebida como um sistema moral e a dimenso tica est associada s normas vigentes: [...] a moralidade e a eticidade passam a ser compreendidas e analisadas na perspectiva da normatividade (FREITAG, 1992, p. 115). Na sociologia funcionalista norte-americana de inspirao parsoniana, a opo em favor do sistema social existente define a esfera tica e suas exigncias: [...] o equilbrio, a continuidade e a funcionalidade do sistema definem os critrios do bem-agir. Nesse caso, agir de maneira justa, correta, moral e eticamente aceitvel fortalecer o sistema, sua estrutura, suas funes. E isso possvel ajustando a ao dos atores aos sistemas normativos preexistentes, cuja funcionalidade j foi confirmada anteriormente (FREITAG, 1992, p. 159). Se a sociedade entendida como totalidade moral, o ajuste individual s normas sociais adquire o estatuto de problema tico. Entende-se a operao em seu sentido de pura funcionalidade. Nesse sentido, o conflito social no pertence esfera propriamente poltica, pois o poder social legtimo se constitui em bases ticas, medida que representa o status quo da sociedade. Na verdade, nem mesmo o problema da legitimidade tem lugar, o poder legtimo porque expressa a ordem da sociedade, que ordem moral, por definio: A idia da ordem normativa apresentada pelos grandes tericos [do funcionalismo norteamericano], e a forma pela qual a tratam, nos levam a supor que virtualmente todo o poder legtimo... Nesses termos a idia do conflito no pode ser formulada efetivamente... A idia da ordem normativa assim apresentada faz supor uma espcie de harmonia de interesses como caracterstica natural de qualquer sociedade. (WRIGHT MILLS, 1965, p.51). Assim se explica a perturbao do equilbrio e da harmonia social regentes da relao empresa-sociedade. Trata-se de indivduos doentes: doenas de carter definem o comportamento antitico. Eliminadas as patologias, salva-se o sistema.

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TICA EMPRESARIAL: UMA TICA APLICADA... EMPRESA Para explicar a opo funcionalista, vale lembrar que tica empresarial tica aplicada, o que tem conseqncias. O pensamento tico em Filosofia no um bloco monoltico, uma multiplicidade de correntes produz pouco ou nenhum acordo entre especialistas. Pense-se no pluralismo da moral religiosa (crist, muulmana, hindu, budista etc.) ou nas distintas correntes da tica filosfica (kantiana, utilitarista, pragmtica etc.). quase impossvel que a aplicao disto aos negcios resulte em consenso a respeito das boas e ms prticas empresariais. Mas, essas diferenas aparecem na tica aplicada de modo sutil, pela edificao de uma tica que se conforma ao que se aplica, como aponta Adela Cortina (1993): [...] como os problemas surgem em distintos mbitos da vida social, dotados de particularidades especficas... e no existe nenhuma tica filosfica de consenso, a reflexo da tica aplicada apesar do nome que ostenta funciona mais de 'baixo para cima', do que de 'cima para baixo', mais da base republicana das distintas esferas, que desde a monarquia do saber filosfico. (CORTINA, 1993, p.165). Deduz-se que tica aplicada empresa no pode ser diferente de uma construo de baixo para cima, operada por reflexo (no sentido especular). Ao longo do processo, a tica ganha crescente independncia do pensar filosfico, precisamente porque se conforma ao que se aplica, no caso, a especificidade da prtica empresarial. Dito de outro modo, esta tica no poder condenar o sistema capitalista de livre empresa, ao contrrio, deve fundar-se no pressuposto de sua perfectibilidade. Diante disso, fica fcil entender as razes que conduzem ao paradigma funcionalista: fazer aderir tica (aplicada) um sentido de bom funcionamento do sistema. H a uma srie de pressuposies: ausncia de conflitos estruturais na sociedade, harmonia capital-trabalho, adequao do comportamento individual s exigncias da empresa etc. Eis o modo de construo de cima para baixo, por isso a adjetivao indispensvel: trata-se menos de uma de uma tica empresarial que de uma tica empresarial.

A TESE LEGITIMADORA (I): IGNORNCIA E INSENSIBILIDADE MORAL NOS NEGCIOS A tica empresarial uma operao cujo sentido pode ser desvendado ao se problematizar este processamento da tica filosfica, fazendo-a aplicvel empresa. As (de)limitaes do campo terico-acadmico da disciplina podem ser mapeadas medida que se esclarea como as prticas empresariais impregnam a tica, promovendo a independncia do referencial filosfico. O processo de aplicao da tica empresa precipita uma transformao por saturao, o desafio entender como ela se d. De incio, a questo ontolgica evidencia as dificuldades do processamento. Afinal, o que tica empresarial? Um dos primeiros a enfrentar a questo foi Philip Lewis (1985), consultando mais de duas centenas de livros e artigos, para concluir que [...] os autores no definiam aquilo sobre o que estavam escrevendo (LEWIS, 1985, p. 380). Somando a literatura opinio de 185 homens de negcio, chegou a 308 definies, agrupando-as em 38 categorias. Por fim, conseguiu uma definio apenas abstrata: [...] regras morais, normas, cdigos, e princpios que governem o comportamento dos indivduos (LEWIS, 1985, p. 383). A origem dos princpios e regras, seu
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contedo ou a forma como se manifestam no so esclarecidos. A concluso irnica: definir tica empresarial como pregar gelatina na parede (LEWIS, 1985, p. 381). Richard DeGeorge (1987) localiza a consolidao do campo de estudos da tica empresarial nos anos 1980, mas desaponta ao afirmar que nessa poca, a pergunta o que tica empresarial? ainda no poderia ser respondida com clareza (DeGEORGE, 1987, p. 201). Jean-Gustave Padioleau (1989) tambm encontra impreciso, localiza nos textos somente conotaes intuitivas [...] (bom/mau, bem/mal, justo/injusto), ou catlogos de virtudes [...] (honestidade, integridade, respeito, excelncia, responsabilidade etc.). Conclui que para alm da onda de definies vale-tudo, o problema permanece: sobre que fundamentos, assim to pouco rigorosos, poderiam assentar as regras da tica empresarial? (PADIOLEAU, 1989, p. 84). Em 1991, DeGeorge afirma que, apesar do sucesso, no h como negar que existe ainda bastante ambigidade em relao ao que seja a tica empresarial (DeGEORGE, 1991, p. 42). Em 1996, George Enderle faz um balano da disciplina, afirmando logo de incio que no presente estgio, a tica empresarial parece estar longe de se estabelecer como uma disciplina acadmica (1996: 43). Seria imprudente esperar solidez conceptual de uma proposta que nasce de baixo para cima. A tica empresarial o resultado dos esforos tericos e prticos, tanto acadmicos quanto empresariais, em construir respostas efetivas s demandas crescentemente organizadas da sociedade norte-americana em torno dos negcios. A sociedade norte-americana passa a fazer maior presso sobre as empresas nos anos 1960, e a relao entre negcios e sociedade passa a mobilizar os meios acadmicos e empresariais (McGUIRE, 1963). O movimento pelos direitos civis, os protestos contra a guerra do Vietn e a indstria blica, o ambientalismo e o consumerismo, alm da crtica s corporaes multinacionais levam consolidao da noo de responsabilidade social empresarial, nomeando a resposta das corporaes aos ataques da opinio pblica (DEGEORGE, 2005). O campo propriamente terico-acadmico da disciplina emerge somente nos anos 1970 (DeGEORGE, 2005), apoiado na compreenso de que as demandas da sociedade manifestam conflitos morais, e na pressuposio de que a sociedade est a exigir a moralizao dos negcios. A tica empresarial criada, como disciplina acadmica, para produzir conhecimento sobre o espao de transio entre as demandas morais da sociedade e a gesto das empresas. Seus proponentes visam capacitar as empresas, tornado-as aptas a responder sociedade, medida que incorporem elementos da tica no fazer negcios. A tese fundamental o entendimento de que a tica est ausente na empresa, no porque lhe seja totalmente estranha, mas devido a fatores contingenciais que produzem insensibilidade moral uma espcie de disfuno sintomtica das pessoas que lidam com negcios. Se a prtica dos negcios no incita as preocupaes morais, isto no significa que os seres humanos a ela dedicados estejam mutilados de suas capacidades: o problema da tica empresarial reconstituir as capacidades morais, desativadas pelo hbito do lucro. Nas empresas, as pessoas no so treinadas na anlise tica, tampouco familiarizadas com sua linguagem e seus conceitos: [...] se o problema verdadeiramente aquele da ignorncia tica, ento alguma exposio aos conceitos e problemas deve ajudar... O estudo da tica empresarial pressupe que as pessoas so seres morais que querem fazer a coisa certa, mas que h freqentemente muita confuso sobre quais seriam as aes e prticas apropriadas do ponto de vista moral (BUCHHOLZ, 1989, p. 2).
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A tese da ignorncia valida o esforo de moralizao das empresas. O problema no a estranheza entre o mundo moral e o mundo empresarial, mas o abafamento das capacidades individuais. O condicionamento financeiro sublima a dimenso tica das prticas em negcios, a insensibilidade resulta de um represamento da potencialidade dos indivduos. O argumento se apresenta de forma exemplar em DeGeorge (1982), na alegoria do mito dos negcios amorais [Mith of Amoral Business]. O mito apresenta o modo com que empresas e pessoas que nelas trabalham percebem a si mesmas e so percebidas pelos outros, ao afirmar que esto preocupados com o lucro, com a produo de bens e servios, e com a atividade comercial, no com a moral. O mito diz que eles so a-morais. Isto no quer dizer que sejam i-morais [...]. A maioria simplesmente sente que deles no se espera uma preocupao com a moralidade (DeGEORGE, 1982, p. 3). Assim, o pessoal envolvido nos negcios acaba agindo imoralmente no pelo desejo de fazer o mal, mas por descuidar das conseqncias de suas aes, na busca por lucro. Escndalos corporativos suborno, falsificao, crimes fiscais, produtos no seguros, manipulao de mercado etc. resultam, portanto, de uma desateno. DeGeorge (1982) lana mo de um efeito retrico a alegoria pois, o mito construdo para ser, em seguida, falseado. O objetivo legitimar o projeto de moralizao dos negcios. O autor explica que quando a sociedade avalia negativamente as prticas dos negcios, est manifestando uma expectativa moral diante deles, de modo que o prprio pblico atesta a falsidade do mito: [...] se de fato os negcios fossem vistos como amorais, se deles no se esperasse um comportamento ajustado a regras morais, mas simplesmente agir de maneira a elevar os lucros, ento no haveria surpresa, choque ou tumulto quando se agisse imoralmente (DEGEORGE, 1982, p. 4). Observe-se que o projeto da tica empresarial se legitima por argumento tautolgico: o moral concern da sociedade a explicao e a prova da reao moral da sociedade. Desfaz-se o mito de que negcios so imorais. As manifestaes sociais ecologistas, consumeristas, feministas, anti-racistas etc. so uma nova dimenso moral que motiva a reao das empresas. Elas devem se capacitar para o novo contexto, buscar aconselhamento, compartilhar a perplexidade diante dos novos desafios e entender a melhor maneira de responder intensificao dessas demandas. assim que um surpreendente nmero de conferncias, reunies, e simpsios acabam sendo patrocinados pelas empresas, com temtica freqentemente relacionada a valores, a questes de tica empresarial, e s maneiras de orientar e promover as chamadas auditorias sociais (DeGEORGE, 1982, p. 5). Eis a essncia do argumento: as demandas sociais de ordem moral compem um novo fator contingencial a confrontar as empresas, que, entretanto, se encontram despreparadas para tanto. Precisam ser ensinadas, treinadas e estruturadas, pois seus gerentes no aprenderam a lidar com problemas dessa espcie nas escolas de administrao. Este o papel da tica empresarial, e o que legitima sua emergncia como disciplina acadmica.

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A TESE LEGITIMADORA (II): IGNORNCIA E INSENSIBILIDADE PERMANENTES... O artigo de DeGeorge (1982) data do incio dos anos 80, quando a tica apenas comeava a sensibilizar as empresas. Um artigo mais recente, de Archie Carroll (2000), faz um balano das perspectivas para o novo milnio. A comparao ilustrativa de mudanas e permanncias, nos quase 20 anos que os separam. Na transio para o novo milnio, as responsabilidades ticas das empresas sero mais importantes que nunca: as empresas abraaram a noo de tica empresarial com um grau consciente de entusiasmo ao longo da ltima dcada, e esta tendncia deve continuar (CARROLL, 2000, p. 36). A tica institucionalizou-se, as corporaes designaram executivos responsveis pela gesto da tica, foram criadas associaes para reuni-los tais que Ethics Officers Association e Business for Social Responsibility iii e auxili-los a equacionar o desafio de aliar lucro e tica. As corporaes despendem agora mais de um bilho de dlares por ano com consultores de tica empresarial [...] (CARROLL, 2000, p. 36). A tica empresarial representa uma preocupao central, torna-se modismo em livros como The Ethical Imperative, em que o consultor John Dalla Costa explica que a tica se tornou o assunto definitivo de nossa era, afetando os lucros e a credibilidade das empresas, bem como a segurana pessoal e a sustentabilidade da economia global (apud CARROLL, 2000, p. 36). Revela-se assim, com o passar dos anos, o deslocamento do moral concern do mbito da sociedade para o da empresa. No processo, a tica transformada em problema de gesto (MEIRA, 2005). Mas, Carroll (2000) insiste na insensibilidade moral dos gerentes, argumenta que h muito ainda a ser feito porque a percepo do pblico a respeito da honestidade e padres ticos dos executivos no se alterou. Em 1977, 19% do pblico considerava elevados a honestidade e padres ticos dos executivos; em 1998, as mesmas consideraes representaram 21% das respostas. Uma melhora irrelevante, para um perodo de 20 anos, afirma Carroll (2000, p. 34). A amoralidade permanece. Os gestores no possuem a percepo e o discernimento necessrios para entenderem que suas decises, aes, polticas e comportamento tm uma faceta tica. Eles no tem conscincia ou sensibilidade tica, eles so eticamente ignorantes (CARROLL, 2000, p. 34). A autora afirma que a ausncia de desenvolvimento de um juzo moral ainda bastante evidente no final do milnio, pois [...] a Gesto Amoral No-intencional provavelmente domina a paisagem do mundo gerencial (CARROLL, 2000, p. 40). Ora, uma vez que o problema ainda se define na esfera da ignorncia, a amoralidade dos gestores continua ilibada; da a necessidade do trabalho de professores e consultores de tica empresarial, que agora consomem cifras na casa do bilho de dlares. Separados por vinte anos, DeGeorge (1982) e Carroll (2000) fazem os gestores aparecerem destitudos de conscincia moral. Para ambos, a tarefa da tica empresarial continua ser incutir-lhes tal conscincia. Eis a essncia do projeto: a eliminao de aes moralmente condenveis pelo pblico passa necessariamente pela conscientizao moral de quem lida com negcios. Como, entretanto, explicar que 20 anos de esforo e trabalho no resultaram na remoo da alegada insensibilidade ou ignorncia moral da gerncia?

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BREVE INCURSO HISTRICA A histria da tica empresarial como atividade acadmica comea s avessas. Os cursos de tica empresarial acontecem antes mesmo de existir algo como uma proposta terica que constitusse uma disciplina. [...] A tica empresarial [...] emergiu porque houve uma demanda por cursos [...] a oferta de cursos precedeu seu desenvolvimento como uma especialidade reconhecida (SHAW, 1996, p. 489). Entre meados dos anos 1970 e meados dos anos 1980, as universidades sentiram a necessidade de oferecer tais cursos, refletindo a percepo da sociedade de que faltava aos negcios um sentido de responsabilidade social, de que o pessoal de negcios era com mais freqncia preparado para sacrificar as preocupaes ticas em funo da rentabilidade (SHAW, 1996, p. 489). A maioria dos cursos era conduzida por professores dos Departamentos de Filosofia, embora professores de Administrao ou das cadeiras de Responsabilidade Social e Business and Society pudessem faz-lo. A falta de experincia dos professores no era relevante, pois um dos objetivos centrais dos cursos era fazer os estudantes pensarem sobre problemas de conduta dos negcios de um modo diferente [in a fresh way] (SHAW, 1996, p. 491). A disciplina emerge, ento, como uma especialidade acadmica tanto pela percepo de sua importncia do ponto de vista social, quanto pelo fato de alguns professores se sentirem suficientemente engajados na atividade para comearem a escrever. Mas, a variada origem acadmica dos autores resulta um carter multidisciplinar e no interdisciplinar; cada autor faz uso dos cnones e da metodologia de sua disciplina de origem, da que os escritos de professores de filosofia contrastem com estudos de carter mais emprico (SHAW, 1996). Os anos 1980 marcam um perodo em que a tica empresarial adquire dimenso institucional, quando um crescente e variado grupo de instituies demonstra interesse em sua florescncia e continuidade (DeGEORGE, 1987). O resultado disso : mais de 500 cursos oferecidos em universidades e escolas de administrao, expressivo volume de publicaes, trs sociedades cientficas com centenas de membros, quatro revistas acadmicas especializadas, e 16 centros de pesquisa em atividade. Nas empresas: GE, Chase-Manhattan e Allied praticavam treinamento in-house, aparecem os comits de tica ou de poltica social [social policy], que incluem a discusso de questes morais, dando suporte gesto (DeGEORGE, 1987). No final dos anos 80, so publicadas duas coletneas bibliogrficas que comprovam o crescente interesse pela disciplina, e o vigor com que se publica sobre o tema. Business Ethics and Responsibility: An Information Sourcebook (BICK, 1988) arrola cerca de 900 ttulos; dez revistas acadmicas, trinta e um centros de pesquisa atuantes em solo norte-americano, alm de informaes sobre fundos de investimento e corretoras de valores pautados pelo chamado responsible investiment, nos EUA e Canad. De acordo com a autora, os livros variam quanto nfase dada teoria moral ou ao trato de questes morais mais especficas [moral issues]; em sua maioria, apresentam situaes de tomada de deciso tica, ilustrando a maneira de aplicar os princpios ticos a casos particulares, Apenas uns poucos livros tentam, efetivamente, fornecer solues aos problemas ticos (BICK, 1988, p. 3). Noutra coletnea bibliogrfica, Keyguide to Information Sources in Business Ethics, McHugh (1988) argumenta que a elevada taxa de produo literria problemtica devido ao amplo espectro do contedo tratado, estendendo-se filosofia geral, teoria moral, s cincias humanas e aos problemas de conscincia dos indivduos nas atividades de negcios. H necessidade de se considerar dois aportes: o acadmico e o empresarial (McHUGH, 1988, p. vii); duas abordagens que parecem estranhas entre si convivem no campo: uma de cunho terico e outra de
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acento pragmtico. A coletnea oferece 685 referncias bibliogrficas em lngua inglesa, perto de dois teros produzidos entre os anos 1970 e 1980. Aponta a existncia de inmeros centros de pesquisa acadmica nos EUA e pases da Europa. Arrola, tambm, mais de trinta associaes empresariais e profissionais com atividades ligadas tica dos negcios. A crescente atividade edificou um campo de estudos, porm a trajetria por meio da qual a disciplina foi se constituindo cobra seus tributos. A tica empresarial caracteriza-se pela disperso de temas e abordagens, as publicaes abarcam um amplo espectro e carecem de um corpo terico consistente. A disciplina paga o preo de ter nascido como uma espcie de proposta didtico-pedaggica pura, em que, aos poucos, vai se adicionando um contedo. H uma indefinio do campo de estudos que parece decorrer das dificuldades e percalos: duas vertentes caracterizam o movimento pragmtica e terica mas no se manifesta uma coerncia conceitual ou temtica. Como observou Salles (2000), ao analisar a literatura da tica empresarial: [...] encontramos situaes que variam da inutilidade da discusso sobre o tema [da tica] at propostas de aplicao dos mais diversos preceitos religiosos ao mundo dos negcios... Os assuntos abordados cobrem tantas reas e campos de aplicao, que produzem uma infinidade de idias das mais diferentes origens e acabam por se transformar num enorme 'quebra-cabea' (SALLES, 2000, p. 97). Esta produo abundante e dispersa legitima-se pelo objetivo de despertar as empresas, dirigentes e estudantes para preocupaes ticas, alegadamente inibidas pelo impulso ao lucro. A incluso da tica no debate sobre a administrao motivada por um esprito utilitrio. Tanto no plano institucional quanto no plano didtico, a tica algo que vem de fora, uma novidade com que se pretende ressuscitar de um pretenso coma moral o pessoal dos negcios [businesspeople]. Se, no plano institucional, a importao da tica se d pela via de professores oriundos da filosofia, no plano pedaggico, faz-se uso da incitao a um pensamento novo, busca-se incitar a natureza tica que se supe estar no interior dos indivduos. Espera-se que a tica surja, naturalmente, pelo acrscimo de uma nova tica, uma nova forma de ver as coisas. De tudo isso, resulta o aspecto instrumental da tica empresarial, entendida como um aditivo necessrio rentabilidade, sua utilidade que afinal de contas justifica todo o trabalho para institu-la como disciplina e como prtica nos negcios. Portanto, se j havamos definido uma inclinao funcionalista para a tica empresarial, devemos acrescentar, agora, uma inteno instrumental e utilitria.

AS (DE)LIMITAES DO CAMPO DE ESTUDOS: SUCESSO E FRACASSO At aqui se desenharam claros limites para o projeto terico da tica empresarial. A disciplina acadmica movimenta-se dentro de fronteiras, pois, sendo tica aplicada, permanece contida pelos negcios. Os efeitos disso fazem-se sentir nas limitaes tericas que se estabelecem ao longo da trajetria de consolidao. importante observar que os limites se desenham no decorrer do processo de aplicao da tica s praticas empresariais, a construo de baixo para cima revela sua dinmica medida que opera as opes tericas da disciplina. O dispendioso tributo da aplicao a afirmao da empresa antes da tica. A gramtica tende a velar a inverso que se
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produz: o adjetivo toma o lugar do substantivo. Resulta, assim, uma tica contida tambm em seu potencial crtico, o que no poderia escapar a um autor sensvel como Richard DeGeorge (1991; 2005; 2006). preciso despir a armadura instrumental que impinge a eficincia tcnica como um imperativo, pois a salincia acadmica da tica empresarial est em constituir-se pelo casamento entre a tica filosfica e o ensino da administrao (DeGEORGE, 1991, p. 45). No se trata de promover a pregao do que correto nos negcios, mas, de exercitar a argumentao: o empreendimento no tcnico nem dogmtico, mas crtico. Somente o debate tico pode fornecer uma base para a ao social, a legislao ou as polticas corporativas. A reflexo tica muito mais importante do que os resultados que venha a produzir. A tica empresarial no pode ser tributria de sua ampla aceitao pelas Escolas de Administrao, e nem mesmo depender da efetiva transformao dos negcios. Enquanto disciplina acadmica sua legitimidade repousa na qualidade da pesquisa, no corpo de conhecimento desenvolvido, e no seu xito as an academic, liberal arts subject (DeGEORGE, 1991, p. 45). Segundo o autor, h quatro ameaas criticidade da disciplina, associadas a desvios de rota que comprometem o avano crtico da tica empresarial, pois, o sucesso tem o efeito nefasto de fazer prevalecer a inteno instrumental e utilitria. A primeira ameaa a demanda por cursos provocar uma diluio da qualidade da instruo. No h um programa padro de ensino ou de preparao de professores que possa ser adotado amplamente pelas instituies de ensino. So raros os professores que possuem bons fundamentos nas duas reas (tica e negcios). Assim, a elevao da demanda acabou resultando critrios difusos para o ensino da tica empresarial. O resultado uma confuso entre o acadmico e o popular, a objetividade [crtica] e o interesse empresarial, a argumentao criteriosa e a pregao dogmtica (DeGEORGE, 1991, p. 46). A segunda ameaa deve-se ao despertar da conscincia popular tanto quanto das empresas. De um lado, elevam-se as expectativas por resultados difceis de alcanar, de outro, solidifica-se a opinio de que tica em negcios ouvir o publico e adotar a moralidade convencional nas prticas empresariais. Expectativas elevadas representam uma percepo equivocada: no se pode confundir a instruo em tica empresarial com a produo de pessoas ticas nos negcios; uma falha nessa realizao vai solapar os aspectos acadmicos da doutrina, que nada tem a ver com a inculcao de valores em estudantes, ou a motivao para agirem eticamente nos negcios (DeGEORGE, 1991, p. 48). De outro lado [...] a tica empresarial enquanto empreendimento acadmico no deve ser simplesmente a inculcao de uma moralidade convencional ou o reforo das normas socialmente aceitas [...] (DeGEORGE, 1991, p. 49). A reflexo tica vai alm das prescries sobre o certo e o errado e excede a descrio das convenes sociais. A terceira ameaa o perigo de a tica empresarial ser cooptada pelas corporaes. Eis um exemplo de como isto aconteceu com a j falida Arthur Andersen. No final dos anos 80, a empresa despendeu 5 milhes de dlares num programa de promoo do ensino da tica nas escolas de administrao dos EUA. As escolas receberiam verbas para treinar professores a integrar a tica em seus cursos de contabilidade, economia, finanas, management e marketing. Tudo na forma do pacote de treinamento: seminrios de dois dias, material elaborado e fornecido pela empresa, e um nico mtodo pedaggico: o estudo de caso (DeGEORGE, 1991). evidente que o programa tem vieses, mas o financiamento empresarial no incomum nas universidades norte-americanas. Quanto ao mtodo de caso, amplamente utilizado no ensino da Administrao, e tambm no ensino da tica iv. A anlise de
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casos tende a ficar restrita ao nvel da ao individual, evitando uma reflexo mais abrangente. Isto interessa s empresas, dispensando questes espinhosas podem dedicar-se ao trabalho de inculcao de uma tica individualizada e irrefletida. apenas neste nvel, segundo DeGeorge (1991), que as companhias querem empregados ticos o que, no contexto empresarial, significa no roubar a companhia, obedecer s regras, e levar adiante preocupaes ticas pessoais, para serem resolvidas em instncias superiores. A anlise das trs ameaas arroladas aponta para uma relao importante com o conflito de abordagens acadmica terica versus empresarial pragmtica. Esta ltima tende a replicar a moral vigente e promover interesses estranhos ao rigor analtico. A questo da criticidade da tica empresarial espinhosa, devido uma espcie de solipsismo empresarial: se a tica empresarial for costurada sob medida para os interesses das empresas, tornar-se- um programa de inculcao das prticas em uso, perdendo a funo crtica que a justifica como disciplina acadmica. Por outro lado, a funo crtica no se sustenta por si s, uma vez que quando o ensino da tica empresarial lograr questionar efetivamente as prticas estabelecidas dos negcios, este xito perturbar sua crescente aceitao pelo establishment, mas ao mesmo tempo seu possvel efeito salutar sobre ele (DeGEORGE, 1991, p. 49). Aqui se desenha o crculo que enclausura a crtica tica. A ampla aceitao da disciplina pelo establishment corporativo tem emperrado sua eficincia, pois ela depende do questionamento das prticas estabelecidas. Maior eficincia, nesse sentido, implica certamente alguma impopularidade, mas isto absolutamente necessrio para no comprometer o efeito salutar do debate tico, que resulta, finalmente, na prpria manuteno do establishment. Ora, esta crtica s pode ser suave, a perseguio sistemtica de algo como um progresso moral na atual ordem. H uma teleologia implicada, como no mtodo Kaizen, a roda no se reinventa, mas se torna mais redonda a cada vez. Quanto moral convencional, ela no pode ser condenada porque parte indispensvel da disciplina: [...] a alegao de que sabemos o que certo ou errado nos negcios debilita a legitimidade de se tentar determinar se certas prticas so certas ou erradas. A maneira de se determinar, por exemplo, se insider trading no-tico [...] discutir a natureza tica do insider trading. (DeGEORGE, 1991, p. 49). A simples indagao sobre a origem da controvrsia (tica), atribuda s prticas empresariais, revela a centralidade da moral convencional: a escolha do insider trading como alvo do escrutnio (tico) est nas prprias convenes que orientam as prticas dos negcios. A base sobre a qual se edifica o consenso (tico) precisamente a moral convencional, que define a natureza dos problemas a serem burilados pela crtica e devolvidos como moral iluminada. Trata-se de um empreendimento com forte carter tecnocrtico, que se alinha perfeitamente ao projeto de remoo da ignorncia moral, discutido acima. Trata-se de uma liberal art de resultados, que no consegue escapar da instrumentalizao. Os argumentos em defesa da agudeza crtica, enquanto busca racional de consenso, desenham o contorno da tica empresarial como campo terico: se a crtica fundamenta-se num pressuposto do equilbrio, o consenso est dado a priori, o debate um simples meio para alcan-lo. Descarta-se o tipo de crtica disfuncional que potencialize a ruptura do establishment corporativo. Esta tica , antes de mais nada, empresarial, determina-se pelo seu objeto; enquanto tica aplicada aos negcios, no pode eliminar os negcios, uma tica instrumentalizada pelo seu objeto.
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Por isso, no se deve depositar uma f exagerada na crtica que esta tica produz, ela ser forosamente uma crtica comportada nos dois sentidos da palavra, ao mesmo tempo reprimida e abarcada pelo objeto visado. Mas, o que acontece quando a crtica levada s suas ltimas conseqncias, quando a anlise aponta para o fechamento de uma empresa por prticas antiticas? A questo deve ser reescrita: existe diferena de fato entre a solido do indivduo e da empresa? Determinar a eliminao (tica) de um indivduo ou empresa para preservar a integridade do establishment corporativo o mximo que se pode extrair dessa crtica. Finalmente, a quarta ameaa vem da substituio da tica crtica pela tica descritiva (DeGEORGE, 1991). Explicitando o conflito de abordagens, desenha-se aqui uma oposio entre tica empresarial de empresa e acadmica, e aparece o problema de delimitar as fronteiras dos dois ramos. O campo acadmico tem pretenses crticas e busca a objetividade. O campo empresarial gerencialista, as empresas no esto interessadas no campo acadmico, muitas se interessam, entretanto, em inculcar a moralidade convencional em seus empregados (DeGEORGE, 1991, p. 54). Cada vez mais exposta s investidas empresariais, a tica empresarial parece incapaz de preservar a pureza da reflexo crtica e/ou filosfica. A sada apelar para o voluntarismo acadmico: Scholars que vem a questo crtica como central devem esforar-se em dar continuidade s suas pesquisas. Mas o impacto que tais estudos alcanaram nos primrdios da disciplina pode muito bem ser debilitado pela abordagem da tica convencional. E se a abordagem crtica tornar-se desacreditada, como sugiro que esteja ficando[...] ser impossvel tica empresarial continuar influenciando as estruturas e atividades dos negcios. [...] Este aspecto [crtico] no deve ser solapado pelas corporaes, mas deve ser fomentado ao menos nas universidades, e encorajado nas melhores escolas de administrao (DeGEORGE, 1991, p. 56). O projeto original da remoo da ignorncia moral , assim, replicado na academia. A ignorncia moral no outra coisa que a hegemonia da moralidade convencional. O problema est no contgio gerencialista da disciplina acadmica, a crtica tica seria como uma vacina. Mas, se a trajetria da tica empresarial produz o fechamento de sua potencialidade crtica no possvel escapar de uma tica de empresa, que s pode operar na esfera da funcionalidade, subsumida racionalidade instrumental. Ainda que se admita algo de crtico em sua funo, ela jamais ser disfuncional. No se pode esperar da disciplina acadmica mais que uma operacionalidade conduzida pelas regras do jogo das empresas. Revela-se o carter conservador-progressista do projeto: a defesa inconteste da perfectibilidade do sistema capitalista de livre empresa, numa crtica restrita busca de aperfeioamento do capitalismo das corporaes. Em resumo, o que se apresenta o fracasso da tica empresarial, representado, paradoxalmente, pelo seu sucesso. A proposta terica era operar a transio entre as demandas morais da sociedade e a gesto das empresas; dado o pressuposto de um vcuo tico das organizaes, a transio se faz por esforo educativo, visando ilustrar o pessoal das empresas. O sucesso acionou o mecanismo reverso da operao. O avano da tica empresarial ocorre pela inverso no sentido da transitividade: de tica > empresa, chega-se a empresa > tica. Isto representa a vitoria da abordagem empresarial-pragmtica. medida que a tica empresarial sucumbe aos negcios, tende a se caracterizar por uma pedagogia que replica prticas convencionais oferecendo-as como modelo tico. A

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hegemonia pragmtica representa, de fato, a crescente institucionalizao de uma moralidade convencional travestida de moral iluminada.

DO MOVIMENTO AO: A INVENO DO "GERENTE MORAL" A tica empresarial um movimento de reao frente a demandas da sociedade, que, na interpretao oficial, refletem uma preocupao moral, uma insatisfao do pblico quanto a prticas dos que se ocupam da gesto das corporaes. Ao caracterizarem-na como um contra-movimento, os autores delimitam um campo de ao para a disciplina, a partir de uma causalidade explicativa para as demandas do pblico. Assimilada esfera moral, a insatisfao seria o simples efeito de uma insensibilidade das empresas, num processo em que o costume financeiro abafou as preocupaes morais. Destitudos contingencialmente de suas capacidades, os administradores acabam agindo na direo errada, em consonncia com uma vontade desmoralizada. O trabalho da tica empresarial consiste em re-moralizar a vontade: combater a ignorncia moral com a educao moral. O problema terico da disciplina , portanto, definir contedo e forma desse projeto pedaggico. A exuberante produo literria o retrato dessa discusso intensa, de uma tica empresarial em constante movimento. As observaes precedentes evidenciaram a essncia instrumental da disciplina, ao admitir a instrumentalidade se esvazia a polarizao entre pragmatismo e crtica. Aqui, a tica subsidia a gesto das empresas, tem a funo predeterminada de manejar problemas de natureza gerencial, definindo-se pela utilidade e no pela crtica. Com a concesso do leitor, pode-se enunciar uma contradio em termos: a crtica que cabe aqui uma crtica pragmtica. Desfaz-se o conflito. A eficincia tem sempre a ltima palavra. Fica claro, portanto, que a retcula crescentemente pragmtica da disciplina acadmica reclamada como um desvio da vocao crtica no representa um afastamento do projeto da tica empresarial, tal como foi aqui descrito, mas a nica trilha possvel. Esta constatao pulsava j no exame da tica empresarial como tica aplicada. Ao longo do percurso, outros indicativos se insinuaram, por isso, necessrio refazer a pergunta. Se o sentido da tica empresarial dado pelo objeto em que se aplica, pergunta-se: em que a tica empresarial aplicada? A argumentao precedente permite oferecer uma resposta surpreendente: a tica empresarial no tica aplicada empresa, tica aplicada insensibilidade ou ignorncia moral dos gestores, precisamente o locus em que a fala oficial supe residir a causa da imoralidade dos negcios. Percebe-se, enfim, que se a tica empresarial se afirma pela moralizao dos negcios, a moral da gerncia seu lugar de destino. O heri-gerente liberto da ignorncia e insensibilidade atvicas representa uma sntese do projeto, aquilo que se pretende ver realizado. Encontra-se em Archie Carrol (1987) um verdadeiro ideal-tipo de homem da organizao, construdo por meio da laboriosa aplicao da tica prtica gerencial: o Gerente Moral homem corporativo que transcende o paradigma puramente econmico e legal da empresa, demonstra-se sensvel s expectativas da sociedade, e tem plena conscincia do dever de ir alm do compromisso fiducirio com acionistas. Este homem re-moralizado concebido como portador de seis capacidades operativas (CARROLL, 1987 ver QUADRO 1).
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CAPACIDADES OPERATIVAS IMAGINAO MORAL

APTIDO DE IDENTIFICAO E ORDENAO MORAL

AVALIAO MORAL

TOLERNCIA AMBIGIDADE

HABILIDADE DE INTEGRAR COMPETNCIAS GERENCIAIS E MORAIS

SENTIDO DE OBRIGAO MORAL

DESCRIO Habilidade de perceber que a rede de relaes econmicas em competio , tambm, uma rede de relaes ticas e morais, sua imaginao sensvel s questes ticas envolvidas nas decises de negcios, ele se empenha em investigar as reas em que as decises e comportamentos gerenciais tm chance de prejudicar as pessoas O poder de discernir a (ir)relevncia de fatores morais em jogo numa situao de deciso, a habilidade de ver as questes morais como passveis de serem manejadas. Esta aptido se desenvolve pela repetio, e fundamental, pois uma deciso errada expe a empresa ao criticismo do pblico, bem como a interminveis aes legais (CARROLL, 1987: 13) Capacidade de julgar. Os aspectos relevados so princpios claros, processos para balancear os fatores morais, habilidade de antecipar as conseqncias morais e econmicas de uma deciso Muitos gerentes reclamam porque no entendem que uma deciso tica to ambgua quanto a grande maioria das suas decises. Por estarem habituados a decidir sobre questes financeiras, comerciais etc., tm a impresso de que no esto lidando com ambigidade nesses casos. A clareza, no enfrentamento de questes ticas, necessita tambm do hbito para se enraizar, somente com a prtica eliminar-se- a impresso de insegurana que a tica suscita na maioria dos gerentes Questes morais no esto isoladas das decises tradicionais da gerncia, mas cravadas no meio delas. Todos os escndalos, a que foram expostas as mais diversas empresas, so a culminncia de uma seqncia de decises, e seus resultados evidenciam que questes ticas estavam envolvidas Fundamento de todas as demais capacidades. , implica a compreenso de que fibras morais a preocupao com a imparcialidade, justia, e dever para com as pessoas, grupos e comunidade se entrelaam no tecido da deciso gerencial e mantm a inteireza do sistema. Tais qualidades so perfeitamente consistentes com (e so requisitos essenciais para) o sistema de livre empresa, tal como o conhecemos hoje

Quadro 1: O gerencial moral Fonte: elaborado pelo autor a partir de CARROLL (1987) Este modelo de homem fornece a base para o trabalho de auto-anlise e introspeco de que todos os homens de empresa necessitam, so esses os mtodos por meio dos quais se movero da ignorncia na direo da moralidade iluminada. O trabalho pessoal e introspectivo dos gerentes to essencial quanto a educao moral, e a precede em importncia. Conforme Carroll (1987), o treinamento uma prescrio de grande potencial, porm, enquanto os dirigentes no abraarem completamente os conceitos da gerncia moral, a transformao cultural nas
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empresas, que essencial para o florescimento da gesto tica, no ir acontecer (CARROLL, 1987, p. 15, grifo meu). Como vimos no incio, a grande lio do caso Enron, diz o The Conference Board, e que as empresas devem construir uma cultura corporativa baseada na tica... Tantos anos se passaram, e nada de novo no front.

CONSIDERAES FINAIS Esquadrinhado o projeto da tica empresarial, esto dadas as condies para reescrever a tese que o fundamenta, agora de forma simples e direta: gerentes dotados de uma conscincia moral estariam aptos ao exerccio autnomo de suas funes, pois elevariam o patamar moral das prticas dos negcios, eliminando a insatisfao da sociedade diante dessas prticas. A tica empresarial se funda na crena de que a autonomia gerencial o remdio para os males do sistema. Aparece um novo discurso, que descreve um novo estado de coisas, para garantir a permanncia do estado atual. A idia simples: o bom funcionamento do capitalismo depende do acrscimo de uma espcie iluminada de voluntarismo gerencial. O projeto limita-se ao encaixe de uma certa moralidade para purificar as prticas gerenciais, sem transform-las substancialmente. A moralidade a garantia do bom uso da autonomia gerencial: o trabalho pessoal e introspectivo dos gerentes, definidores do carter do Gerente Moral (CARROLL, 1987). Na verdade, o poder gerencial que est em questo. A tica empresarial uma doutrina administrativa fundada sobre o poder da gerncia. Prova disso a idia de que a transformao das empresas seria to somente uma decorrncia (quase natural) da transformao de seus gerentes. De fato, a categoria da gerncia est de tal forma implicada na doutrina, que o prprio projeto da tica empresarial seria impensvel sem ela. No apenas porque a gerncia seu conceito de base, mas porque o bom andamento do projeto deve ser ele mesmo gerenciado: a noo de progresso moral pressupe uma implementao controlada. A insatisfao manifesta sob o argumento da tica ter sido capturada e cooptada pelas corporaes, deriva de um problema de poder: quem controla o projeto? Ora, no h absolutamente nada de surpreendente em se observar a crescente independncia que os homens de empresa adquirem frente academia, pois, o objetivo da tica empresarial exatamente essa emancipao. A continuidade da tica empresarial como disciplina acadmica comporta uma contradio de fundamento: ao mesmo tempo em que necessita atestar o poder gerencial, obriga-se a afirmar reiteradamente a ignorncia moral da gerncia, desautorizando seu poder. O resultado que o poder prevalece, e a tica vem em seu auxlio para legitim-lo. Ao trazer baila a questo tica, a tica empresarial acaba por transform-la em apangio do poder e controle gerenciais. Assim, se a autonomia gerencial o ncleo da doutrina, no parecer espantoso que a palavra tica seja utilizada como argumento de legitimao do poder, e que o controle gerencial acabe sendo oferecido, ele mesmo, como soluo moral.

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Notas Uma primeira verso deste artigo foi apresentada no XVIII Encontro da ANPAD, Curitiba, 2004. O termo em portugus tica empresarial uma referencia ao movimento norte-americano denominado Business Ethics, e tambm uma traduo livre do termo ingls. iii Ver http://www.eoa.org e http://www.bsr.org Acesso em 22/07/2009. iv A casustica, definida como sendo a 'parte da moral ou da teologia que trata dos casos de conscincia', teria aparecido, em sentido tcnico, de acordo com a Encyclopedia Universalis, na passagem dos sculos XII e XIII, com a publicao de Sommes Morales, propondo e solucionando um grande nmero de casos de conscincia. Mas, no perodo subseqente ao Conclio de Trento que a casustica vai conhecer sua mais ampla difuso e mais intensa utilizao, pelo trabalho da Companhia de Jesus, 'que se especializa na direo da conscincia' (AKTOUF, 1998, p. 99).
ii i

REFERNCIAS AKTOUF, Omar. Le management traditionnel et son enseigment: entre chrematistique et casuistique?. In: Theories du Management: Recueil de textes 1998-1999, cole des Hautes tudes Commerciales, Montral, 1995. BAKER, Mallen. Corporate Social Responsibility - Companies in the News: Enron, 2007. Disponvel em: <http://www.mallenbaker.net/csr/CSRfiles/enron.html> Acesso em: 15 jan. 2010 BBC - British Broadcasting Corporation. Enron scandal at-a-glance. BBC News: World Edition, v. 22 Aug. 2002. Disponvel em: <http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/1780075.stm#top> Acesso em: 15 jan. 2010. BERENBEIM, Ronald E. The Enron Ethics Breakdown. Executive Action - The Conference Board, Nova Iorque (EUA), n. 15, fev. 2002, p.1-6. BICK, Patricia Ann. Business Ethics and Responsibility: An Information Sourcebook. Oryx Sourcebook Series in Business and Management, Phoenix: Oryx Press, 1988. BOWEN, Howard R. Responsabilidades Sociais do Homem de Negcios. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 1957. BUCHHOLZ, Rogene A. Fundamental Concepts and Problems in Business Ethics. Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1989. CARROLL, Archie. In search of the Moral Manager. Business Horizons, March-April 1987, pp. 7-15. CARROLL, Archie B. Ethical Challenges for Business in the New Millenium: Corporate Social Responsibility and Model of Management Morality. Business Ethics Quarterly, v. 10, n. 1, p. 33-42, 2000. CHAU, Marilena. Convite Filosofia. So Paulo: tica, 2000 CORTINA, Adela. tica Aplicada y Filosofia Radical. Madrid: Tecnos, 1993. DANELON, Marco. O Mtodo Nietzschiano de Crtica ao Cristianismo: Filologia e Genealogia. Impulso - Revista de Cincias Sociais e Humanas. Piracicaba, n. 28, v.12, p. 43-58, 2001. DeGEORGE, Richard T. The status of Business Ethics: Past and Future. Journal of Business Ethics, v. 6, p. 201211, 1987. DeGEORGE, Richard T. Business Ethics. New York: McMillan, 1990. 1. ed. 1982.

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