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209 da Constituição Federal, Lei n. 10.046, de 10 de janeiro de 2002 (Código Civil Brasileiro),
Lei n. 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa do Consumidor), Lei nº.
5.869/1973 (Código de Processo Civil), Lei nº. 9.294/1996, Lei nº. 9.610/1998, Lei nº.
5.474/1968, Lei nº. 9.492/1997, Lei n. 9.870, de 23 de novembro de 1999 (Anuidades), Lei nº.
9.394/1996 (LDB), Resoluções da Câmara de Educação Superior do Conselho Nacional de
Educação e demais Legislações Educacionais em vigor.
§ 1º. São partes integrantes e indissociáveis deste contrato o REQUERIMENTO DE
MATRÍCULA, REGIMENTO INTERNO e o MANUAL DO ACADÊMICO DA PÓS-
GRADUAÇÃO que está disponível, exclusivamente no Portal do acadêmico/a.
§ 2º. A CONTRATADA poderá alterar, a qualquer tempo, os termos contidos nos
documentos mencionados, bem como, poderá alterar o calendário acadêmico e os
regulamentos em vigor ou criar novos regulamentos, editais, resoluções e demais atos
acadêmicos e administrativos, mesmo durante o curso, para atender exigências
decorrentes de mudanças de legislação do ensino pelos órgãos competentes, resoluções dos
órgãos colegiados e/ou mudanças de normas gerais da CONTRATADA, promovendo a
necessária divulgação pública aos acadêmicos/as.
§3º. O CONTRATANTE/ ACADÊMICO/A fica sujeito ao Projeto Pedagógico do Curso – PPC
adotado pela Faculdade CENSUPEG e as demais normativas já mencionadas nas cláusulas
anteriores.
CLÁUSULA TERCEIRA – DO OBJETO
O presente contrato tem por objeto a prestação de serviços educacionais na modalidade de
ensino presencial e/ou na modalidade EAD, referente e de acordo com o curso especificado
no preâmbulo, em conformidade com a legislação aplicável e o Projeto Pedagógico do Curso
- PPC, comprometendo-se as partes a cumpri-lo sempre com base na boa-fé e no equilíbrio
contratual, por intermédio de profissionais devidamente qualificados e habilitados, em
conformidade com as normativas gerais educacionais nacionais, para a atividade de ensino
superior, consistentes na disponibilização das atividades tendentes à transmissão do
conteúdo e com a metodologia de ensino utilizada no projeto curricular do curso.
§1º Para efeito deste contrato, enquadram-se como Cursos de Pós-Graduação “Lato Sensu”:
Cursos de Especialização; Cursos de MBA (Master of Business Administration); Cursos de
MPA (Master of Public Administration); Cursos de LL.M. (Master of Laws).
§2º Estão compreendidos no objeto do curso os registros e a expedição da primeira via de
documentos acadêmicos do CONTRATANTE cujo fornecimento, pela CONTRATADA, seja
obrigatório nos termos da legislação aplicável, quais sejam: Certificado de Conclusão do
Curso e/ou Histórico Escolar Final.
§3º Não estão compreendidos no objeto do curso os serviços opcionais e de uso facultativo
para o CONTRATANTE, ainda que prestados coletivamente.
§4º O CONTRATANTE fica ciente e concorda que a obrigação da CONTRATADA é de meio e
não de resultado, portanto a CONTRATADA não poderá ser responsabilizada pela não
aprovação do CONTRATANTE em quaisquer provas e exames.
§5° Fica(m) ciente(s) o(s) CONTRATANTE(S), que em caso de decretação de estado de
calamidade pública, reconhecida pelos órgãos governamentais, ou alguma situação
excepcional, que resulte em suspensão das aulas e atividades acadêmicas de forma
presencial, poderá a CONTRATADA, disponibilizar sua metodologia de ensino de maneira
remota, através de recursos tecnológicos em substituição às aulas presenciais, sobre
supervisão da direção e coordenação acadêmica. As aulas poderão ser síncronas (em tempo
real) ou assíncronas (sem interação em tempo real), respeitando os conteúdos
programáticos, conforme o Plano de Ensino.
§ 6º - Na hipótese de as aulas serem ministradas de forma remota (síncronas e assíncronas),
o CONTRATANTE/ACADÊMICO deve dispor de todos os recursos tecnológicos suficientes
para poder acessar as aulas sem interrupção, que compreendem, mas não se limitam a:
computador com poder de processamento suficiente, internet com velocidade condizente
com o volume de dados transmitidos, Webcam, fone e microfone, ambiente adequado a
estimular sua concentração e a proporcionar-lhe adequada postura corporal, dentre
outros. O CONTRATANTE/ACADÊMICO que não atender às exigências das aulas remotas
(síncronas e assíncronas), inclusive impedindo a identificação de sua presença, poderá ser
considerado ausente, configurando “falta”. Durante a aula, a Webcam deve estar habilitada
e acionada, tanto para fins didáticos da aula quanto para controle e identificação. O link da
aula não pode, em hipótese nenhuma, ser divulgado ou repassado para terceiros. Fica
proibida a gravação, reprodução e captação do todo ou parte da aula, por imagem, vídeo ou
áudio, exceto se previamente autorizada pelo professor e, ainda assim, apenas para fins de
anotação particular (para a matéria). O uso indevido dessas imagens e desse conteúdo pelo
CONTRATANTE/ACADÊMICO viola direitos autorais e caracteriza crime digital. Fica
proibido também filmar e/ou fotografar e divulgar imagens dos ambientes do espaço
escolar e das pessoas que nele circulam.
§7° Na hipótese do CONTRATANTE/ACADÊMICO faltar nas aulas assíncronas, síncronas ou
presenciais, deverá solicitar a reposição das disciplinas, pelo canal do autoatendimento e
estará sujeito ao/s formato/s e local/is disponível/is no momento da solicitação de reposição.
CLÁUSULA QUARTA – DA MATRÍCULA E DO ACADÊMICO/A ESPECIAL
As regras relacionadas à matrícula estão disciplinadas pelo Regimento Interno e Manual do
Acadêmico, que passam a ser parte integrante do presente contrato.
§ 1º. A matrícula é realizada através do aceite eletrônico do CONTRATANTE e/ou
RESPONSÁVEL FINANCEIRO ao Contrato de Prestação de Serviços Educacionais para a
Pós-graduação, ao Requerimento de Matrícula e pagamento da matrícula, para os quais
reconhece a validade e a segurança jurídica da produção documental eletrônica e de seu
processamento em meio eletrônico, assim como reconhecem a validade do contrato, ao qual
atribuem eficácia legal equivalente à de um documento originalmente com suporte físico
subscrito pelos CONTRATANTES.
§ 2º As informações pessoais e endereço consignados pelo CONTRATANTE, por ocasião da
matrícula, são de inteira e exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE, bem como as
respectivas atualizações, especialmente dos endereços para envio de correspondências
escolares e cobranças de parcelas.
§3º No caso de irregularidades na documentação serem constatadas após a conclusão do
curso, a CONTRATADA poderá recusar a emissão de documentos oficiais que tratam da
situação acadêmica do CONTRATANTE, inclusive para registro do certificado de conclusão.
§ 4º Serão realizadas matrículas para ACADÊMICOS/AS ESPECIAIS (ouvintes), de acordo
com as normativas e requisitos do Manual do Acadêmico, dos Projetos Pedagógicos do Curso
da CONTRATADA.
§ 5º O CONTRATANTE declara ter ciência de que será responsabilizado criminalmente por
falsidade ideológica e civilmente pelos danos que causar a contratada e a terceiros em face
da diversidade das informações prestadas no Requerimento de Matrícula, eximindo a
contratada de quaisquer responsabilidades.
§ 6º Caso não seja atingido o número mínimo de acadêmicos/as matriculados para a
formação de turma, que na modalidade presencial é o número mínimo de 20 (vinte), a
contratada reserva-se o direito, mediante prévio aviso, de:
I. Suspender o início do curso/turma.
II. Marcar novas datas para seu início.
III. Optar pelo seu cancelamento.
§ 7º Na hipótese prevista no inciso III do parágrafo anterior, ficará assegurado ao
CONTRATANTE o direito de optar por outro curso/turma da CONTRATADA, desde que em
esteja em andamento.
§ 8º Caso o CONTRATANTE não exerça por qualquer motivo o direito de opção por outro
curso/turma da CONTRATADA, serão devolvidos ao CONTRATANTE os valores
efetivamente pagos referente as parcelas, ficando a taxa de matrícula retida, sem
possibilidade de ressarcimento ao CONTRATANTE/ACADÊMICO, tendo como fundamento
o ressarcimento da CONTRATADA por despesas administrativas.
§9º Verificada a hipótese de número insuficiente de acadêmicos/as para constituir uma
turma, a CONTRATADA não poderá ser responsabilizada por eventuais perdas ou danos a
favor do CONTRATANTE, por tratar-se de fato de terceiros, alheio a sua vontade.
CLÁUSULA QUINTA – DA ENTREGA DE DOCUMENTOS
O CONTRATANTE é responsável por postar os documentos relacionados no Manual do
Acadêmico no portal online.
§único - O CONTRATANTE declara, sob as penas da lei, que são autênticos os documentos
postados no portal online, eximindo a CONTRATADA de quaisquer responsabilidades.
CLÁUSULA SEXTA – DAS CONDIÇÕES DO SERVIÇO, DO LOCAL E DA CARGA HORÁRIA
Ao efetuar a matrícula o CONTRATANTE se submete ao Projeto Pedagógico do Curso – PPC
e Regulamento de Estágio, este último, caso o curso tiver estágio.
§ 1º. No caso de cursos com aulas e outras atividades presenciais, as atividades acadêmico-
pedagógicas curriculares poderão ser diversificadas e flexibilizadas, distribuindo a carga
horária do curso em aulas presenciais e a distância e atividades como: seminários,
palestras, estudos dirigidos, pesquisas (de campo, em laboratórios, em bibliotecas), estágios
supervisionados, práticas profissionais, projetos aplicados, estudos de casos, visitas técnicas,
trabalhos de conclusão de curso, entre outros.
§ 2º. No caso de cursos com aulas e outras atividades presenciais, as aulas e demais
atividades acadêmico-pedagógicas poderão ser ministradas/realizadas nas salas de aula, no
ambiente virtual de aprendizagem, disponibilizado no Portal Online, e em outros locais
que a CONTRATADA indicar, tendo em vista a natureza do conteúdo e das técnicas
pedagógicas que se fizerem necessárias. Na hipótese de ocorrer, a critério da
CONTRATADA, a realização de aulas e demais atividades acadêmicas fora das
dependências do local das aulas onde o academicos estiver matriculado, ficará ele
responsável pelo traslado até os locais definidos para a realização das referidas atividades.
§ 3º No caso de cursos com aulas e outras atividades presenciais, face às características
especiais do corpo docente, composto de professores que além da docência são profissionais
de diversas atividades, poderão ocorrer alterações das datas, locais e horários de aulas e
demais atividades acadêmico-pedagógicas, bem como a CONTRATADA reserva-se o direito
de alterar datas, locais e horários de aulas e demais atividades acadêmico-pedagógicas por
outros motivos relevantes ou de força maior (doenças, epidemias, greves, falta de energia
ou água, imprevistos em geral com o professor, eventos acadêmicos, artísticos, culturais e
esportivos, entre outros).
§ 4º Pelo princípio da publicidade do Código de Defesa do Consumidor, o
CONTRATANTE fica informado de que os professores e palestrantes constantes na página
eletrônica da CONTRATADA e nos materiais de divulgação do curso são integrantes do
corpo docente dos Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu da CONTRATADA, além de
professores e palestrantes visitantes/convidados e não necessariamente
ministrarão/realizarão aulas e demais atividades acadêmico-pedagógicas em todos os
cursos e/ou turmas da CONTRATADA. Desse modo, a propaganda do curso não está
vinculada ao quadro de docentes que está previamente programado para
ministrar/realizar aulas e demais atividades acadêmico-pedagógicas no curso escolhido
pelo CONTRATANTE.
§ 5º A CONTRATADA, considerando o número de acadêmicos/as em cada turma, poderá
otimizar seus serviços, aglutinando ou subdividindo turmas, ficando o CONTRATANTE
sujeito às referidas modificações.
§ 6º No caso de cursos com aulas e outras atividades presenciais, a legislação em vigor não
prevê o abono de faltas, seja por motivo de viagens, trabalho, doenças, acidentes,
convicções religiosas, entre outros e nenhum documento pode tornar presente o
acadêmicos/as ausente, contudo pode ser deferida a compensação de ausência às aulas e
demais atividades acadêmico-pedagógicas presenciais, na forma da legislação específica.
§ 7º Nos termos da legislação vigente, o acadêmico/a deverá ter, no mínimo 75% (setenta e
cinco por cento) de frequência nas atividades previstas em cada disciplina do curso, e
ainda, alcançar conceito de acordo com o Manual do Acadêmico.
§8° É de exclusiva responsabilidade da CONTRATADA a orientação técnico-pedagógica do
curso; marcação de provas; fixação de carga horária; contratação de professores;
enturmação; junção de turmas; projeto pedagógico; matriz curricular; orientação didático
pedagógica, além de outras atividades educacionais necessárias.
§9° O CONTRATANTE declara, neste ato, ter ciência e concordância que todos os materiais
acadêmicos indicados e/ou solicitados pelos docentes para estudos curriculares, incluindo
cópias reprográficas, são de inteira responsabilidade do CONTRATANTE e por este devem
ser adquiridos.
§10 Para a integralização da carga horária do curso serão consideradas atividades
acadêmicas todas aquelas permitidas pelo MEC e pela legislação vigente.
CLÁUSULA SÉTIMA –TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Os trabalhos de conclusão de curso não são obrigatórios segundo resolução n.1, de 6 de
abril de 2018 da CNE/CES, entretanto, é obrigatória a elaboração do Trabalho de Conclusão
de Curso para os acadêmicos/as que estiverem matriculados em cursos que o Projeto
Pedagógico do Curso – PPC contemplem a sua realização e concordância, deverão cumprir
com o os prazos estabelecidos para a sua realização e que a prorrogação do prazo ensejará
taxas extras que deverão ser quitadas para a liberação de novo prazo, conforme
normativas do Manual do Acadêmico.
§ 1º O CONTRATANTE que optar pela contratação do Trabalho de Conclusão de Curso,
quando o PPC do curso não prever, deverá contatar a Central de Atendimento do
acadêmico/a através do e-mail: gsa@censupeg.com.br e/o Autoatendimento através do
Portal do Acadêmico.
§ 2º É obrigatório a entrega dos documentos comprobatórios de conclusão de graduação
para que o ACADÊMICO/CONTRATANTE seja liberado para a elaboração do Trabalho de
Conclusão de Curso.
1.
§ 5º Em caso de inadimplência a CONTRATADA poderá utilizar qualquer tipo de cobrança
prevista na legislação brasileira, independentemente de prévia notificação, bem como
poderá optar, isolada, gradativa ou cumulativamente:
I. Pela emissão de duplicata de prestação de serviços, conforme artigo 20 da lei nº.
5.474/1968, desde já autorizada, pelo valor da parcela vencida e não paga, acrescido da
multa de mora, juros e correção monetária.
II. Pelo protesto de duplicata de serviços representativa da dívida vencida, valendo este
contrato como aceite da duplicata, ficando o CONTRATANTE responsável por todas as
despesas relativas à lavratura do competente instrumento de protesto (lei nº. 9.492/1997).
III. Pela celebração de termo de confissão de dívida, com caráter de título executivo
extrajudicial.
IV. Pela inclusão do nome e do CPF/MF do CONTRATANTE em bancos de dados e cadastros
de inadimplentes (serviços de proteção ao crédito), pelo valor integral ou parcial do débito
vencido (lei nº. 8.078/1990, artigo 43, § 2°).
V. Pela cobrança extrajudicial ou judicial deste contrato, nos termos do parágrafo primeiro
desta cláusula, que será feito pela CONTRATADA ou por terceiros, a seu critério.
§ 6º Em caso de inadimplemento, o CONTRATANTE não poderá formalizar a contratação
de novos cursos ou serviços com a CONTRATADA, enquanto perdurar a inadimplência.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA –TRANSFERÊNCIA INTERNA
1.
A transferência interna entre cursos é possível desde que no mesmo nível de formação
desde que disponível e em andamento o curso desejado e conforme Manual do Acadêmico.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA – DO ABANDONO DO CURSO
Será considerado abandono do curso a simples desistência ou abandono da frequência às
aulas e demais atividades acadêmico-pedagógicas do curso ou o não acesso dos conteúdos
disponibilizados pela CONTRATADA ao CONTRATANTE, sem que o CONTRATANTE tenha
realizado o cancelamento formal da matrícula, bem como as demais normativas do Manual
do Acadêmico.
§único O status de abandono não exime o pagamento dos valores em aberto.
CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA – DA AUTORIZAÇÃO DE IMAGEM E VOZ
A CONTRATADA, livre de qualquer ônus para com o CONTRATANTE/ acadêmico/a, de
acordo com as normativas do Manual Acadêmico e deste contrato, poderá utilizar-se de sua
imagem para fins exclusivos de divulgação da entidade CONTRATADA e suas atividades,
podendo, para tanto, reproduzi-la ou divulgá-la junto à internet, jornais, e todos os meios
de comunicação, públicos ou privados, livre de quaisquer ônus perante a CONTRATADA
em qualquer tempo.
§1° A utilização da imagem do CONTRATANTE, isenta a CONTRATADA de qualquer
responsabilidade pela divulgação da imagem relacionada à CONTRATADA veiculada por
terceiros ou prepostos de forma desautorizada.
§2° O CONTRATANTE autoriza a CONTRATADA a utilizar a imagem e a voz do
CONTRATANTE para fins de divulgação das atividades escolares da CONTRATADA e de seus
serviços, podendo para tanto, reproduzi-las e/ou divulgá-las em quaiquer meios de
comunicação, por tempo indeterminado, desde que respeitados a moral, os bons costumes e
a ordem pública. Contudo, havendo a negativa por parte do CONTRATANTE para utilização
de sua imagem e voz para fins de divulgação, esta poderá ser instrumentalizada por meio
de e-mail para o e-mail: gsa@censupeg.com.br. Com relação a gravação de aulas
virtualizadas, esta não poderá ter negativa, devendo o CONTRATANTE desligar seu áudio e
imagem.
§3° O CONTRATANTE não terá direito a qualquer pagamento ou compensação em virtude
da referida utilização de sua imagem e/ou voz.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - DOS DIREITOS AUTORAIS DOS MATERIAIS DIDÁTICOS
O CONTRATANTE declara ter ciência de que todos os materiais didáticos, escritos
(impressos ou digitais) ou audiovisuais, disponibilizados pela CONTRATADA ou por seus
parceiros educacionais, não poderão ser copiados, gravados ou reproduzidos, parcial ou
integralmente, bem como não poderão ser fornecidos para fotocópia ou gravação para
terceiros, nem para divulgação em locais públicos, salas ou qualquer forma de divulgação
pública, sob pena de responder civil e criminalmente, nos termos da lei nº. 9.610/1998, por
violação da propriedade intelectual, devendo o CONTRATANTE utilizar os materiais
didáticos somente em âmbito privado.
CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA – DO USO DA MARCA
É vedada ao CONTRATANTE a utilização do logotipo da CONTRATADA para todos e
quaisquer tipos de materiais promocionais (camisetas, bonés, adesivos, bolsas escolares,
entre outros), bem como em eventos realizados fora das dependências da instituição, salvo
com autorização expressa da CONTRATADA.
CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA – DA COMUNICAÇÃO ENTRE AS PARTES
As comunicações com o CONTRATANTE serão realizadas, preferencialmente, por meio da
Central de Relacionamento com o acadêmico/a através do e-mail: gsa@censupeg.com.br e
conforme as normativas do Manual do Acadêmico.
CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA – DA RESCISÃO
Este contrato poderá ser rescindido, a qualquer tempo, nas seguintes condições:
I. Pelo CONTRATADO:
a) no caso do não preenchimento do número mínimo de acadêmicos/as matriculados para a
formação de turma;
b) por motivo de ordem disciplinar, didático-pedagógica ou por outro motivo que
incompatibilize a permanência do contratante ou a torne prejudicial a ele, aos colegas, à
coletividade e à comunidade acadêmica ou ao processo educativo, em todos os casos
assegurado o contraditório e o amplo direito de defesa;
c) Desde que constatadas irregularidades na documentação apresentada pelo
CONTRATANTE, ressalvado o direito ao CONTRATANTE do contraditório e da ampla
defesa.
II. Pelo CONTRATANTE:
a) Antes do início das aulas do respectivo curso;
b) Após o primeiro dia do início do respectivo curso até o sétimo dia;
c) Após o sétimo dia, conforme orientações desta cláusula.
III. Pelo falecimento do CONTRATANTE.
§ 1º. No caso de rescisão efetuada pelo CONTRATANTE, em qualquer hipótese, este deverá
formalizar a solicitação da rescisão contratual, através do e-mail gsa@censupeg.com.br e/ou
port al do acadêmico/a.
§ 2º. No caso de rescisão contratual pelo CONTRATADO, em qualquer hipótese, este deverá
comunicar o CONTRATANTE.
§ 3º. Os valores pagos pelo CONTRATANTE referentes às parcelas já transcorridas no
curso, independentemente do CONTRATANTE ter ou não frequentado às aulas e demais
atividades acadêmico-pedagógicas ou não ter acessado os conteúdos disponibilizados pelo
CONTRATADO, não serão devolvidos, por constituir os valores cobrados receitas para o
pagamento do corpo docente e demais despesas do objeto contratado para a formação da
turma do curso, disponíveis ao acadêmico/a. Também não serão devolvidos os valores
referentes aos materiais didáticos adquiridos à parte deste contrato.
§ 4º. Nos casos em que o CONTRATADO tiver que restituir valores pagos pelo
CONTRATANTE, os valores serão restituídos em até 7 (sete) dias da rescisão contratual
antecipada, com exceção dos pagamentos efetuados por meio de cartão de crédito ou de
débito bancário, cujos valores serão estornados diretamente ao CONTRATANTE, de acordo
com os procedimentos e prazos da respectiva administradora/operadora ou ainda, na
impossibilidade de estorno, os valores serão restituídos ao CONTRATANTE após 2 (dois)
dias úteis do crédito da administradora/operadora na conta corrente do CONTRATADO.
§ 5º. Para o cálculo da cláusula penal, multa contratual, serão consideradas como parcelas
integrais devidas, aquelas vincendas, no respectivo curso, a partir do dia imediatamente
subsequente ao da formalização, pelo contratante, da solicitação da rescisão contratual
antecipada, e serão desconsideradas os descontos, ou seja, o cálculo da multa contratual
será realizado a partir do valor sem desconto das parcelas vincendas.
§ 6° Na hipótese prevista na alínea “a” do inciso I do caput desta cláusula, os valores pagos
pelo CONTRATANTE serão devolvidos.
§ 7° Nas hipóteses previstas nas alíneas “b” e ”c” do inciso I e nas alíneas “c” do inciso II do
caput desta cláusula não haverá restituição dos valores pagos e o CONTRATANTE ainda
deverá pagar:
I. As parcelas vencidas, acrescidas de multa, juros e correção monetária previstos neste
contrato;
II. A importância de 10% (dez por cento) sobre o valor contratual das parcelas integrais
e/ou proporcionais vincendas no curso, a título de cláusula penal, ou seja, multa contratual.
§ 8° No caso de pagamento integral do curso à vista e posterior rescisão contratual
antecipada, nas hipóteses previstas nas alíneas “b” e ”c” do inciso I e nas alíneas “c” do
inciso II do caput desta cláusula, serão restituídos ao CONTRATANTE os valores referentes à
carga horária não cursados de acordo com o cronograma do curso, excluindo-se ainda dos
referidos valores:
I. Os demais débitos porventura existentes, devidamente corrigidos, conforme estabelecido
neste contrato.
II. A importância correspondente a 10% (dez por cento) da carga horária não cursados de
acordo com o cronograma do curso, calculada pelo valor contratual do curso, a título de
cláusula penal.
§ 9° Nas hipóteses previstas nas alíneas “a” e “b” do inciso II do caput desta cláusula será
devida pelo CONTRATANTE a importância de 10% (dez por cento) do valor contratual da
primeira parcela do curso, para ressarcimento das despesas administrativas e operacionais
incorridas, quando não tiver realizado o pagamento da taxa de matrícula. Caso o
CONTRATANTE tenha efetuado pagamento de valores superiores ao montante do referido
ressarcimento será restituído da diferença.
§13 O CONTRATANTE que opt ar pela RESCISÃO em at é 7 (set e) dias após o ACEITE ao cont rat o
de prest ação de serviços educacionais da pós-graduação e do ACEITE ao requeriment o de
mat rícula t erá seu direit o de arrependiment o garant ido conforme preconiza o Código de Defesa do
Consumidor, devendo a CONTRATADA fazer a devolução dos valores que por vent ura o
CONTRATANTE t iver efet ivament e pago, com a ret enção de 10% (dez por cent o) do valor da
mat rícula ou da primeira parcela, desde que formalize a solicit ação de rescisão via e-mail para a
Cent ral de Relacionament o ao Acadêmico(cont at os disponíveis no sit e) ou via port al on-line, a qual
será deferida ou não pelo set or responsável.
§14 O CONTRATANTE que optar pela RESCISÃO CONTRATUAL após os 7 (sete) dias a partir
do ACEITE ao contrato de prestação de serviços educacionais da pós-graduação e do
ACEITE ao requerimento de matrícula não terá direito a ressarcimento dos valores pagos,
devendo, para oficializar a rescisão, seguir o que preceitua este contrato.
§15 Nos casos de rescisão, para cálculo da multa contratual, serão desconsiderados os
eventuais descontos/bolsas recebida/s pelo CONTRATANTE.
São Fidélis/RJ, .
___________________________________
CONTRATANTE