Co n s u mido r Equipare-se a consumidor a Fornecedor

coletividade de pessoas, ainda que

Pessoa física ou jurídica
adquire ou utiliza produto ou
serviço como destinatário final
indetermináveis, que haja intervindo
nas relações de consumo
Ver arts. 17 e 29 do CDC.
É toda pessoa física ou jurídica, publica ou
privada, nacional ou estrangeira, bem como
os entes despersonalizados, que
desenvolvem atividade de produção,
montagem, criação, construção,
transformação, importação, exportação,
distribuição ou comercialização de produtos
ou prestação de serviços.

Direito do Consumidor
RESPONSABILIDADE CIVIL PrAticaS Abusivas
FATO DO FATO DO VICIO DO VICIO DO SERVIÇO As práticas abusivas são vedadas ao fornecedor de
PRODUTO SERVIÇO PRODUTO
produtos e serviços. Exemplos:
Arts. 12, 13 e Arts. 14 e 17 Arts. 18 e 19 Art. 20 do CDC.
17 do CDC. do CDC. do CDC.  Venda casada
 Fornecimento de produto ou serviço não solicitado
Ação direta do consumidor contra o fornecedor  Repassar informação depreciativa
Não se fala aqui em responsabilidade contratual e extracontratual