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PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE COMUNICAO SOCIAL GRADUAO EM COMUNICAO SOCIAL - JORNALISMO

Artigo apresentado na disciplina de Assessoria de Imprensa, ministrada pelos professores Almir Freitas e Ivone Cassol Porto Alegre, junho de 2011

Leitores eletrnicos e a produo jornalstica: o contedo como mtodo de diferenciao


Mariana Amaro O mercado de leitores digitais est crescendo com rapidez. Em 2008, o segmento vendeu 1.1 milho de eReaders e a expanso deve chegar a 18 milhes de unidades em 20121. O grande boom das vendas dos aparelhos consequncia dos investimentos das editoras de livros, que veem na nova tecnologia o renascimento do mercado. Entretanto, outro setor vem ensaiando passos tmidos, porm milionrios, para se inserir nesse seleto mercado: a imprensa de notcias. O nicho empolgante, porm, o custo elevado e a necessidade da criao de uma frmula eficiente para o lanamento e a manuteno de algo inovador retardam as aes das empresas de comunicao. At o momento, os veculos tradicionais tm optado por reprodues em pixels idnticas s revistas de papel, disponibilizando-as somente para os dispositivos mais populares. O jornal americano The Daily, lanado no dia 1 de fevereiro de 2011, o primeiro jornal criado exclusivamente para um leitor eletrnico. Nesse caso, o dispositivo escolhido foi o iPad da Apple. Aps o primeiro ms de degustao gratuita, a assinatura do The Daily passou a custar 99 centavos de dlar por semana na loja virtual de aplicativos da Apple, e sofre at duas atualizaes por dia durante os sete dias da semana. A publicao pertence ao grupo News Corporation, responsvel por impressos como The Sun e The Wall Street Journal.

1 Dados retirados da publicao de 3 de novembro de 2009 do site de notcias americano Digital Trends 1

O valor cobrado para ter acesso ao The Daily quase nove vezes mais baixo que a quantia cobrada pelo jornal New York Times (NYT), que oferece sua cpia eletrnica pelo valor de U$8.75 por semana. O NYT conquistou 100 mil assinantes on-line no primeiro ms aps a implementao da nova estrutura (idntica verso impressa)2. O The Daily, entretanto, se recusa a divulgar quantos assinantes conquistou at agora, o que causa desconfiana na mdia especializada. O excesso de problemas tcnicos e a falta de contedo original de qualidade para o jornal exclusivamente eletrnico so apontados como as maiores decepes do pblico, que abandonaram o The Daily aps o ms de cortesia, mesmo que este tenha mantido a promessa de atualizao mais de uma vez ao dia e contedo multimdia. Falhas como carregamento lento, que atrapalha a usabilidade e a velocidade de transmisso de informao, e contedo integralmente comprado de agncias de notcias afastaram futuros leitores, assim como anunciantes. O nmero de assinantes do NYT, ao contrrio, no para de aumentar, mesmo com o valor mais alto e sem oferecer um perodo de teste para seus futuros leitores. Nesse caso, a qualidade do contedo, mesmo este sendo replicado, foi decisiva em razo da economia da gratuidade teorizada por Chris Anderson. O autor explica como os conceitos de distribuio de informao na rede criados por Stewart Brand foram distorcidos pela comunidade ciberntica:
Dois tpicos continuamente inseridos nas discusses: como caracterizar a tica hacker e que tipos de negcios esto emergindo com a indstria computacional. Foi quando que Brand instaurou a terceira regra de uma forma que iria vir a definir o surgimento da era digital. Ele disse: "Por um lado informao quer ser cara, porque valiosa. A informao certa no lugar certo simplesmente muda a sua vida. Por outro lado, informao quer ser grtis, porque o custo de produzi-la est ficando cada vez mais baixo. Ento voc tem essas duas situaes lutando uma contra a outra." Esta provavelmente a mais importante e mal compreendida sentena da economia da Internet. (...) Talvez informao se torne mais barata, porque os bits pode ser reproduzidos facilmente. Ou talvez ela se torne mais cara, porque o processamento perfeito pelos computadores pode produzir informao de maior qualidade. (ANDERSON, 2009, p.72)

2 Dados retirados da publicao de 22 de abril de 2011 no site Folha.com 2

As empresas de comunicao no tm uma redao gil o suficiente e que domine todas as linguagens do jornalismo para produzir com qualidade para um jornal de fato multimdia, atualizado 24 horas. Diferente de um site normal, no so necessrios apenas reprteres, editores, revisores e produtores e programadores, mas tambm diagramadores que tenham conhecimento do jornal para conseguir adaptar e colocar novas notcias na capa e nas pginas internas, sem desmontar o contedo anterior e sem criar uma prforma definitiva para todas as edies. Ou seja, esse peridico eletrnico o que mais se aproxima da utopia jornalstica de estar sempre atualizado e relevante ao mesmo tempo, pois combina todos os elementos das mdias para transmitir notcias. O preo de manter tal estrutura perfeita absurdamente caro, muito superior ao gasto de um portal na Internet, em funo tanto das estruturas fsicas limitadoras das pginas e da programao do aplicativo em si, como dos gastos com profissionais de qualidade para priorizar o contedo. Os principais sites de noticias do Brasil so gratuitos. Folha.com, Estado On-line, Clic RBS e G1 so todos pertencentes aos maiores grupos de comunicao do pas, portanto, tm os rendimentos de outros veculos para sustentar os gastos, cobertos ou no, pelos portais on-line. A reutilizao de matrias do impresso nos sites visvel, mas as atualizaes e as chamadas hotnews so dadas com muito mais agilidade na rede.
Nessa nova economia, as redes digitais e o conhecimento humano esto transformando quase tudo o que produzimos e fazemos. Na velha economia, a informao, as comunicaes e as transaes eram fsicas, representadas por dinheiro em espcie, cheques, faturas, conhecimentos de embarque, relatrios, reunies frente a frente, telefonemas analgicos ou transmisses de rdio ou televiso, recibos, desenhos, projetos, mapas, fotografias, discos, livros, jornais, revistas (). Na nova economia, de maneira crescente, a informao sob todas as suas formas, as transaes e as comunicaes humanas esto se tornando digitais, reduzidas a bytes armazenados em computadores que se movem velocidade da luz por meio de redes interconectadas. (CEBRIN, 1999, p.15) (). As grandes companhias esto deixando de ser organizaes hierarquizadas para se converter em organizaes

O jornal impresso possui assinantes e anunciantes; a tv e o rdio retiram seu lucro das propagandas veiculadas, apesar de serem concesses pblicas, e todos aceitam essa realidade. A Web, por outro lado, tem um carter livre e etreo. Os usurios resistem em

assinar um produto que no podem guardar ou adquirir fisicamente e os anunciantes sofrem com a navegao no linear e com o descaso dos internautas, que repudiam a ideia da predominncia financeira na rede.
A filosofia cyberpunk em geral significa uma postura vanguardista incisiva em relao tecnologia e cultura, vida de abraar o novo e disposta a rebelar-se contra as estruturas e as autoridades estabelecidas, a fim de ganhar mais experincia e pr em funcionamento novas tecnologias (...) ,rebelando-se contra o estado centralizador e as grandes estruturas econmico-financeiras , a favor de um uso subcultural mais descentralizado da cincia e da tecnologia a servio dos indivduos. (KELLNER, 2001 p383)

O NYT contrariou o fundamento da cultura cyberpunk e adotou nova postura online. A partir deste ano, necessrio pagar uma assinatura mensal para ter acesso s notcias do portal. A publicidade sozinha no foi suficiente para gerar lucro com o empreendimento mantendo a mesma qualidade do impresso, portanto, foi tomada a nova medida. A medida, realizada para manter os mesmos padres de excelncia do impresso no ambiente digital, provou que a ideia de que o usurio s consome o que grtis na Internet no deve ser a regra, pois no existem frmulas prontas ou slidas no ambiente digital. O feedback positivo dos assinantes novos e antigos do New York Times On-line nas redes sociais prova, tanto quanto os dados divulgados, que o site continua sendo uma das fontes de notcia mais acessadas no mundo. A qualidade do contedo significativa. Os internautas pagam, sim, por servios, mas somente aqueles que tm algum diferencial. Como exemplifica o fracasso do The Daily, importante publicar material exclusivo nos portais de notcia. Depender s de agncias para atualizar o portal pode cortar os custos, mas afasta os leitores. Nesse contexto, voltamos aos leitores eletrnicos. Os gastos com papel e distribuio so enormes, assim como as consequncias ecolgicas. No entanto, a manuteno de um jornal que se diz gil e atualizado como um portal de Internet, com sons e imagens com a qualidade da televiso e do rdio e graficamente estruturado como um impresso de alta qualidade pode ser to caro quanto. Ainda assim, seis fatores podem tornar esse cenrio possvel:

1. Dispositivos mveis mais potentes que permitam a edio de vdeos, imagens e udios pelo reprter no local, para enviar esse material com agilidade para o servidor do jornal. 2. Jornalistas com domnio da tcnica de edio das trs principais reas, assim como as formas de contedo. 3. Redes de transmisso de dados mais potentes e aparelhos que consigam usufruir da capacidade mxima dessa velocidade. 4. Contedo exclusivo, apurado e de qualidade para os leitores. 5. Anunciantes que se adaptem velocidade de informao e atualizao dos jornais eletrnicos, criando e veiculando peas rpidas e mutveis. 6. Cobrar pelo servio prestado, assim como feito com as edies de papel, se for necessrio, para manter a estrutura de produo. O contedo exclusivo produto dos profissionais qualificados para produzir em todas as linguagens de reproduo existentes - texto, udio e imagem. caracterstica fundamental para o sucesso desse novo modelo. As empresas devem compreender que o grande diferencial no a tcnica, mas us-la para ressaltar as informaes no jornal, tornando a matria ainda mais completa e densa. O potencial de convergncia deve ser utilizado como meio de qualificar a mensagem. importante ter em mente que no deve haver desconto no preo do jornal apenas pelo fato de este ser eletrnico, afinal, a energia despendida para produzi-lo e mant-lo atualizado maior do que nos modelos convencionais. Inovaes no jornalismo so caras, porm, se feitas com foco na qualidade, sempre haver consumidores dispostos a pagar o valor justo.

Referncias bibliogrficas:

ANDERSON, Chris. Free: O Futuro dos Preos. So Paulo: Campus, 2009. CEBRIN, Juan Luis. A Rede: Como Vidas Sero Transformadas Pelos Novos Meios de Comunicao. So Paulo: Sumus, 1999. DUNCAN, Geoff. Marvell and E Ink Team Up on Next-Generation eReaders. Digital Trends. 03/11/2009. Disponvel em:< http://www.digitaltrends.com/gadgets/marvell-ande-ink-team-up-on-next-generation-ereaders/>. Acesso em: 6 jun. 2011. FAGUNDES, lvaro. NYT obtm 100 mil assinantes on-line. Folha.com. 22/04/2011. Disponvel em: <http://www1.folha.uol.com.br/fsp/mercado/me2204201116.htm>. Acesso em: 6 jun. 2011. KELLNER, Douglas. A Cultura da mdia: Estudos culturais identidade e poltica entre o moderno e o ps-moderno. Bauru: EDUSC, 2001. Press Release: Introducing The Daily. The Daily.com. 02/02/2011. Disponvel em: <http://www.thedaily.com/press-release/>. Acesso em: 6 jun. 2011. The Daily, o jornal para iPad, mostra sinais de fracasso. Olhar Digital Uol. 6/04/2011. Disponvel em: <http://olhardigital.uol.com.br/produtos/digital_news/noticias/the_daily_o_jornal_para_ip ad_mostra_sinais_de_insucesso>. Acesso em: 6 jun. 2011.