A Leitura..

DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - Artigo 01
DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - v.5 n.4 ago/04
ARTIGO 01
A Leitura Documentria na perspectiva de suas variveis: leitor-texto-contexto *

The Documentary Reading in the perspective of its variables: reader-text-context.
por Maringela Spotti Lopes Fujita
Resumo: A leitura o processo que permite a anlise de assunto de textos, causando influncia no resultado da indexao. O estudo da leitura por meio da interao de suas variveis - o texto, o leitor e o contexto visa compreender as dificuldades de anlise de assunto de textos e reunir subsdios para a elaborao de orientao formao do indexador em leitura documentria que contribua para o aprimoramento da capacidade de leitura do indexador. O estudo desenvolveu-se mediante reviso de literatura, entrevistas com indexadores e diagnstico de sistemas de informao brasileiros. Na varivel texto o conhecimento prvio da estrutura textual permite ao indexador identificar o contedo informacional; na varivel leitor, a anlise de sua atuao profissional revela que apesar de experincia em indexao possui dificuldades na identificao de conceitos, momento em que interage com o texto por meio da leitura e a anlise de sua formao profissional indica que foi preparado para uma anlise de assuntos orientada pelo uso de linguagens documentria; na varivel contexto, o conhecimento da situao comunicativa e de suas regras permitiu o conhecimento do contexto de trabalho desenvolvido por indexadores em sistemas de informao: os objetivos da indexao, a poltica de indexao, as regras e procedimentos do manual de indexao, a linguagem documentria e os interesses de busca do usurio. Palavras-chave: Leitura Documentria; Indexador; Indexao, Texto Cientfico, Leitor Profissional. Abstract: Reading is the process that permits the analysis of the textssubjects, influencing the indexing result. The reading study by the interaction of its variables text, reader and context aims to comprehend the difficulties of subject analysis of texts and to put together subsidies to the elaboration of orientation to indexers education in documentary reading that contributes to the improving of the indexers reading capacity. The study was developed by literature review, interviews with indexers and diagnosis of Brazilian information systems. In the variable text, the previous knowledge of the textual structure permits to the indexer to identify the informational context; in the variable reader, the analysis of his professional performance reveals that, in spite of his experience in indexing, he has difficulties identifying concepts, moment that he interacts with the text reading and the analysis of his professional education indicates that he was prepared to a subject analysis oriented by the use of documentary language; in the variable context, the knowledge of the communicative situation and its rules permit the knowledge of the work context developed by indexers in information systems: the aims of indexing, the policy of indexing, the rules and proceeding of indexing manual, the documentary language and the interests of the users search. Keywords: Documentary Reading; Indexer; Indexing; Textual Structure; Professional Reader.
1. Introduo
http://www.dgz.org.br/ago04/Art_01.htm (1 of 31)10/8/2005 11:17:16
A leitura, apesar da individualidade do ato realizado, um ato social porque existe um processo de comunicao e de interao entre o leitor e o autor do texto, ambos com objetivos estabelecidos anteriormente dentro do contexto de cada um. Apesar de, aparentemente simples e to natural, o processo de leitura possui uma complexidade que est subjacente porque depende do processamento humano de informaes e da cognio de quem l, de um texto elaborado por um autor e do contexto de ambos, o que determina os objetivos da leitura. Na viso de Giasson (1993, p.21) e Cavalcanti (1989, p.45), a leitura um processo interativo entre trs variveis: texto-leitor-contexto e cada uma dessas variveis devem ser estudadas porque esto interligadas. De um lado, est o leitor, com o seu contexto e seus objetivos de leitura e, de outro, o texto, com o contexto e os objetivos do autor. Isso se verifica em situaes de pesquisa formal e informal, obteno de informao utilitria, formao profissional ou cultural ou de desempenho profissional, em que qualquer indivduo, que se proponha a ler os textos existentes sobre o assunto pretendido, dever realizar a leitura conforme objetivos de cada situao. Ainda que todo trabalho profissional solicite a leitura, seja para capacitao ou atualizao, existem atuaes profissionais exercidas somente pela leitura, como por exemplo, a atuao de um tradutor, de um escritor, de um pesquisador, de um crtico literrio, de um indexador, de um resumidor ou de um classificador. Da, podemos entender que as leituras realizadas para uma atuao profissional so leituras profissionais realizadas por leitores profissionais. E aqui, distinguimos a prtica de leitura para a formao e atualizao profissional, aquela que visa a aumentar e aprimorar o conhecimento profissional, a prtica de leitura para a cidadania, aquela que proporciona uma viso ampla do mundo e transformao do indivduo em sua convivncia social e a prtica de leitura para atuao profissional, que visa a atingir objetivos profissionais dentro de um contexto de trabalho. Como atividades derivadas da anlise documentria, a indexao, a elaborao de resumos e a classificao necessitam da leitura profissional para a consecuo de seus objetivos e elaborao de seus produtos: ndices, resumos e nmeros de classificao. De acordo com Bertrand-Gastaldy (1995, p.2),
As leituras documentrias efetuadas para a classificao, a indexao e resumo constituem-se casos particulares de leitura profissional como a leitura da anlise de contedo, a leitura orientada para o trabalho terminolgico, a leitura histrica ou a leitura literria.
A leitura em anlise documentria, entendida como uma atividade de cunho profissional, caracteriza o indexador como leitor profissional que realiza a leitura documentria. Dessa forma, o objetivo principal da formao do indexador, do resumidor e do classificador seria form-lo ou capacit-lo para uma leitura com objetivos profissionais.
Tomando-se a indexao como atuao profissional, considera-se que, em anlise documentria, a leitura mais direcionada aos objetivos de indexao sendo diferente da leitura comum. O indexador torna-se um leitor no ato de anlise de um documento com a finalidade de realizar a indexao para representao do contedo por meio de termos que sero, posteriormente, recuperados por um usurio do sistema de informao. Entretanto, pela prpria naturalidade com que se realiza a leitura, supe-se que o indexador no tenha plena conscincia desse processo que envolve seu conhecimento sobre o texto e seu contexto de trabalho, que fixa os objetivos e delimita seu desempenho no ato de indexao. Em conseqncia, supe-se tambm que o indexador no consiga atentar para a obviedade de que a fase inicial da indexao, a anlise de assunto, realiza-se pela leitura e que condies especficas para o desenvolvimento desse processo, como o conhecimento prvio e estratgias construdas durante sua vida, tm importncia fundamentais. Este estudo prope, dessa forma, a anlise de cada uma das trs variveis que envolvem o processo de leitura documentria - o leitor, o texto contendo as idias do autor e o contexto - na perspectiva do contexto profissional do indexador por estarem interligadas, visando compreender as dificuldades de anlise de assunto de textos e reunir subsdios para a elaborao de orientao formao do indexador em leitura documentria que contribua para o aprimoramento da capacidade de leitura do indexador Acreditamos que estudos sobre leitura podero causar importante influncia sobre o desempenho de indexadores e contribuir com subsdios inditos e significativos para aprimorar a formao de indexadores e melhorar o uso de metodologias de indexao. Examinaremos, portanto, a leitura a partir da viso interacionista, direcionando seu enfoque para cada uma das trs variveis:
* Texto: estrutura textual na leitura documentria; * Leitor: o indexador como leitor profissional; * Contexto: a indexao em sistemas de informao.
O estudo da atuao profissional do indexador, bem como do seu contexto, realizou-se com a colaborao de duas instituies: o Centro Coordenador Nacional do Sistema Especializado na rea de Odontologia, antiga Sub-Rede Nacional de Informao em Cincias da Sade Oral (agora assim denominado a partir de renovaes de contratos e convnios) BIREME, por meio do Servio de Documentao em Odontologia da Biblioteca da Faculdade de Odontologia da USP e o Centro de Informaes Nucleares da Comisso Nacional de Energia Nuclear (CIN/CNEN), que proporcionaram a disponibilidade de dados e a participao de seus indexadores nas entrevistas. O estudo da atuao profissional do indexador, bem como do seu contexto, realizou-se com a colaborao de duas instituies: o Centro Coordenador Nacional do Sistema Especializado na rea
de Odontologia, antiga Sub-Rede Nacional de Informao em Cincias da Sade Oral (agora assim denominado a partir de renovaes de contratos e convnios) BIREME [1] , por meio do Servio de Documentao em Odontologia da Biblioteca da Faculdade de Odontologia da USP e o Centro de Informaes Nucleares da Comisso Nacional de Energia Nuclear CIN/CNEN [2]), que proporcionaram a disponibilidade de dados e a participao de seus indexadores nas entrevistas
2. A leitura documentria no processo de comunicao Os estudos de cognio vm oferecendo importantes observaes a respeito da mente humana e suas capacidades, entre elas, a compreenso em leitura. preciso observar que a concepo da compreenso na leitura ampliou-se, consideravelmente, nas ltimas dcadas no que diz respeito participao do leitor. A atitude do leitor frente ao texto, anteriormente vista como recepo passiva de mensagens, passou a considerar o processamento mental de informao da compreenso e evoluiu para uma perspectiva de interao entre o leitor e o texto. Antes, porm, de abordar o leitor que realiza a leitura do texto escrito, preciso entender que a leitura faz parte de um processo de comunicao maior. Por isso, embora aparentemente vista como processo individual, a leitura um ato social por que compreende um processo de comunicao entre o autor e o leitor, intermediado pelo texto. Para melhor entender a leitura preciso entender o processo de comunicao no qual ela se insere. O ato de comunicao exige vrios elementos: um emissor, a mensagem, o receptor e um canal de transmisso comum ao emissor e ao receptor. O emissor e o receptor so, respectivamente, quem transmite a informao e quem recebe a mensagem. A informao ser codificada para ser transmitida como mensagem atravs de um canal e, depois, decodificada pelo receptor, que dever compartilhar o mesmo cdigo do emissor. O processo de comunicao permite o retorno da mensagem, pelo receptor, enviada ao emissor (feedback) e isso pode apresentar "rudo" por excesso de informao transmitida ou "silncio" por empobrecimento de informao. A comunicao humana somente ser durvel se registrada em suportes documentrios (livros, fotos, imagens, memrias digitais, etc). Especificamente, a comunicao escrita em texto e registrada em suportes documentrios objeto da leitura e das atividades documentrias. Sob a perspectiva da comunicao, a leitura um processo em que o autor o emissor; o texto a mensagem; o leitor o receptor; a alfabetizao (ou conhecimento da lngua expressa no texto) o canal em comum; a compreenso o feedback e o que atrapalha (desconhecimento da lngua, vocabulrio, o assunto ou outras dificuldades) so denominados de rudos e silncios. Segundo Bamberger (2002), houve poca em que a leitura era vista apenas como um meio de receber uma mensagem importante. Contudo, analisando-se a leitura pelo enfoque do leitor/receptor, ela pode ser entendida como processamento mental da informao, uma vez que o texto contm a mensagem comunicada que dever ser decodificada e compreendida pelo leitor. Em vista disso, segundo Smith (1989, p.17), a leitura caracteriza-se como "uma atividade construtiva, criativa,
carregada de pensamentos que estimulada e dirigida pela linguagem escrita". Nesse sentido, a evoluo dos estudos sobre leitura modificaram a concepo de processamento linear apresentado pelo Modelo Serial de Gough (1972) em que o ato de ler envolve um processamento serial que comea com uma fixao ocular sobre o texto, prosseguindo da esquerda para a direita de forma linear, passando a orientar-se por uma viso de leitura como comunicao, a partir de um processo de interao entre suas trs variveis: texto-leitor-contexto. No processo comunicativo entre leitor-texto, Cavalcanti (1989) compreende que o leitor traz consigo seu conhecimento prvio, experincias acumuladas e valores, e utiliza essa bagagem para interagir com o texto (os pontos de vista, as intenes do autor e as idias implcitas no texto). A autora v o leitor como o centro do processo de interao entre o conhecimento novo que o texto traz e o conhecimento velho que o leitor possui, em que o sentido "negociado" e a relevncia encontrada. Cavalcanti entende que no ato comunicativo de ler, interagem restries do contexto do leitor (seu conhecimento prvio, valores, crenas), restries do texto (intenes do autor refletidas no contexto lingstico) e restries do contexto da realizao da tarefa de leitura (interesse e objetivo do leitor, estado psicolgico...). O modelo Interativo de Giasson (Figura 1), apresenta viso semelhante de Cavalcanti, por acreditar na interao texto-leitor-contexto e na integrao das habilidades em que o leitor cria sentido, apoiando-se simultaneamente no texto, nos seus conhecimentos prvios e na inteno da leitura.
Figura 1: Modelo contemporneo da compreenso na leitura Fonte: Giasson, 1993, p.21 Neste modelo, o leitor, corresponde s estruturas (esquemas) do sujeito e os processos (estratgias) de leitura que ele utiliza. Geralmente essas estruturas referem-se ao que o leitor (seus conhecimentos e suas atitudes) e os processos referem-se ao que ele faz durante a leitura (habilidades a que ele recorre); o texto corresponde ao material a ser lido e apresenta os seguintes aspectos: a
inteno do autor, a estrutura e o contedo. O autor determina cada um dos aspectos ao organizar suas idias; e o contexto corresponde aos elementos extratexto, que podem influenciar na compreenso da leitura. Giasson destaca trs tipos de contexto: o contexto psicolgico (inteno de leitura, interesse pelo texto...), o contexto social (por exemplo, as intervenes dos professores e dos colegas...) e o contexto fsico (o tempo disponvel, o barulho...). Qualquer processo de compreenso de texto escrito , portanto, um ato de comunicao que envolve trs variveis: o leitor munido de objetivos para a leitura, o texto contendo as idias do autor e o contexto composto de elementos influentes na leitura. Por outro lado, importante ressaltar, que a compreenso, sendo um processo interativo, realiza-se a partir do relacionamento entre os componentes e dever variar de acordo com o grau de relao entre eles. Os componentes, ento, durante o processo interativo, tornam-se variveis e, quanto mais interligadas estiverem durante a leitura (como se apresenta na FIG. 2), melhor ser o nvel de compreenso. Giasson (1993, p.23) apresenta situaes possveis de relao entre as variveis leitor, texto e contexto dificultam a compreenso do texto:
Situao 1: o texto utilizado corresponde ao nvel de habilidade do leitor, mas o contexto no pertinente; Situao 2: o leitor colocado num contexto favorvel, mas o texto no adequado s suas capacidades; Situao 3: nenhuma das variveis se relaciona: o leitor l um texto que no est no seu nvel e o contexto da leitura no adequado.
Visualmente podemos observar as situaes de relaes entre as variveis da seguinte forma:
Figura 2: Relaes entre as variveis leitor, texto e contexto

Fonte: Giasson, 1993, p.23 Legenda: L: leitor; T: texto; C: contexto A situao ideal para o processo de compreenso da leitura, segundo a teoria interacionista, a indissociabilidade entre as trs variveis, o que nos leva a considerar que as dificuldades da anlise de assunto para a indexao devem ser analisadas a partir de cada varivel e suas possveis combinaes e no somente do leitor/indexador. Dessa forma, o autor como emissor e o texto como mensagem escrita desempenham papel importante na transmisso da informao, pois a crena na racionalidade do autor, na sua inteno de ser informativo dizendo algo coerente, que leva o leitor a interagir com o texto, realizando esforos para construir um significado vivel.
3. Texto: estrutura textual na leitura documentria O conhecimento textual faz parte do conhecimento prvio do leitor e uma das condies para que haja compreenso de leitura (FUJITA, 1999, p. 25; KLEIMAN, 2000, p.20). Quanto mais habilidade e familiaridade o leitor possuir a respeito de tipologias e estruturas textuais, mais facilidade ele ter na busca por compreenso (KATO, 1986; CINTRA; 1987; KOBASHI, 1994). O conhecimento terico sobre estruturas textuais poder subsidiar o leitor quanto necessria identificao da idia principal do texto. Neste estudo, deu-se nfase para a estrutura de textos cientficos, visto que as observaes do processo de leitura foram realizadas com estudos de caso em servios de anlise de literatura cientfica. Dentre as vrias acepes do que vem a ser o texto, Koch (2002, p.16) considera que a conceituao de texto depende das concepes que se faz de lngua e sujeito. Da primeira concepo, pode-se dizer que
[...] o texto visto como um produto lgico- do pensamento (representao mental do autor, nada mais cabendo ao leitor/ouvinte seno captar essa representao mental, justamente com as intenes (psicolgicas) do produtor [...]. Na concepo da lngua como um cdigo como um mero instrumento de comunicao e de sujeito como (pr) determinado pelo sistema, o texto visto como simples produto da codificao de um emissor a ser decodificado pelo leitor/ouvinte, bastando a este, para tanto, o conhecimento do cdigo, j que o texto, uma vez codificado, totalmente explicitado.
Entretanto, conforme completa Koch (2002, p. 17), na concepo interacional da lngua, o texto o lugar da interao quando se tem, junto ao sujeito leitor, o contexto sociocognitivo dos participantes da interao. Nesta concepo, Koch (2002, p. 20) compartilha e subscreve a definio proposta por Beaugrande (1997, p.10) para texto: "evento comunicativo no qual convergem aes lingsticas,
cognitivas e sociais." Existe um forte componente cognitivo em leitura e um dos suportes essenciais compreenso de leitura o conhecimento textual: sua tipologia e estrutura. O texto, alm de uma estrutura lingstica, possui uma estrutura de significado que somente "aparece" quando o leitor faz uma leitura compreensiva. Ento, tambm o texto est sujeito a uma interpretao cognitiva e no somente descritiva. Para Giasson (1993), os leitores se comportam de maneira diferente conforme os textos que lhes so apresentados. A autora ressalta que embora no exista ainda uma classificao perfeita de tipos de textos, vale considerar a classificao que leva em conta a inteno do autor e o gnero literrio, a estrutura do texto e o contedo (GIASSON, 1993, p. 36). No que diz respeito estrutura do texto, afirma-se estar associada ao modo com o qual as idias so organizadas no texto; com relao ao contedo, ao tema e aos conceitos tratados no texto. Como a estrutura do texto se articula ao seu contedo, o autor de um texto escolhe determinada estrutura textual que venha coincidir com o contedo que quer transmitir. Por isso, uma parte importante do processo de compreenso de leitura justamente essa habilidade de reconhecer o gnero do texto, bem como os diferentes tipos de textos. Para Van Dijk (1992), o que o leitor procura durante a leitura a informao importante, podendo esta variar de um leitor para outro. Em vista disso, so consideradas duas categorias de informao importantes, a saber: informao textualmente importante considerada pelo autor; informao contextualmente importante considerada pelo leitor mediante a sua inteno de leitura. Cavalcanti (1989), ao descrever a centralidade do princpio de relevncia na comunicao produtiva e receptiva, chama isso de salincia-autor/relevncia-leitor. No que tange salincia-autor, entendase a de salincia textual (idias que o autor salienta no texto) e relevncia-leitor, as idias que o leitor escolhe para interagir durante a leitura. A idia principal varia de acordo com a estrutura textual, por exemplo: num texto narrativo a idia principal pode ser um acontecimento ou a sua interpretao; num texto informativo pode ser uma regra, um conceito, ou uma generalizao. Quando a idia principal aparece implcita, o leitor deve inferi-la com base nas informaes fornecidas pelo texto e no seu conhecimento prvio sobre o assunto. No texto tcnico-cientfico, Tlamo (1987) reconhece a identificao do tema no "objetivo" do trabalho. Tlamo estabelece como dica importante para identificao do tema o questionamento por categorias temticas: o que? (categoria essencial); quando?, onde?, como? (categorias acessrias). Para Kobashi (1994), a extrao de informao documentria para produzir resumos e ndices pode ser eficiente se o indexador conhecer a superestrutura textual, ou seja, como o texto est organizado. E, enquanto paradigma de organizao textual, o esquema, ou superestrutura[3] , fornece uma base
para a interpretao do texto. Kato (1986) salienta que a superestrutura textual fundamento para a compreenso da leitura e que, em vista disso, tanto o leitor quanto o autor devem conhecer o formato de texto o leitor, para buscar a compreenso do mesmo, identificando assim, o tipo de informao que dever encontrar; - o autor, para optar por esta ou aquela estrutura textual na exposio de suas idias. Conforme Calfee e Curley (1997), para entender um texto os leitores devem ser conscientes de que devem buscar uma estrutura organizativa do texto, descobrir as distintas chaves da estrutura e saber como modificar o marco de referncia medida que avanam, at que tenham construdo uma representao do texto de acordo com seus propsitos. Os autores esclarecem tambm que, ao explorar os processos de compreenso, o investigador pode generalizar seus resultados de maneira mais objetiva se entende a estrutura de sua rea de investigao. A superestrutura pode ser descrita como um tipo de esquema abstrato que estabelece a ordem global de um texto e que se compe de uma srie de categorias, cujas possibilidades de combinao baseiam-se em regras convencionais. Dessa forma, essas categorias devero compor e coordenar a ordem das partes do texto a partir de regras de combinao. Ao abordar a estrutura dos textos, Van Dijk (1992) enfatiza a estrutura narrativa, a argumentativa e a do discurso cientfico, considerando que os textos narrativos so formas bsicas muito importantes da comunicao textual, enquanto as argumentativas so as mais utilizadas em filosofia e teoria da lgica e as ltimas servem de base ao discurso cientfico. Em um texto de estrutura argumentativa, segundo Van Dijk (1992), existem as seguintes categorias, dependendo do tipo de argumentao: ARGUMENTAO, que se divide em JUSTIFICATIVA e CONCLUSO; JUSTIFICATIVA que se divide em MARCO e CIRCUNSTNCIA; CIRCUNSTNCIA que se divide em PONTOS DE PARTIDA e FATOS; PONTOS DE PARTIDA que se dividem em LEGITIMIDADE e REFORO Em textos cientficos, Van Dijk (1992) aponta variantes especiais das superestruturas argumentativas, ou seja, a estrutura bsica do discurso cientfico no s consiste de uma CONCLUSO e sua JUSTIFICATIVA, mas tambm da apresentao de um PROBLEMA e uma SOLUO. Em Anlise Documentria, Kobashi (1994, p.114-116) classifica os textos mediante suas estruturas esquemticas da seguinte forma:
1. TEXTO CIENTFICO Constitudo por:
* Tema: assunto que se ir desenvolver; * Problema: dificuldade que se quer solucionar cientificamente; * Hiptese: proposio que se antecipa comprovao de uma realidade porque se prope, atravs dela, uma resposta a um problema que poder ser comprovado ou refutado pelas observaes a que os fatos sero submetidos; * Metodologia: procedimentos e operaes que possibilitem a observao racional e controlada dos fatos, de modo a permitir a interpretao e a explicao adequada do fenmeno observado. * Resultado: implica a aceitao, ou no, das hipteses formuladas, ou a reformulao das mesmas; * Concluso: comentrio final, em que se discutem as possibilidades de aplicao e de utilizao dos resultados, isto , a incorporao ou no destes ltimos a um sistema terico.
2. ARGUMENTATIVO OU DISSERTATIVO
* Tese: apresentao de um ponto de vista; * Argumentos: so as provas apresentadas para qualificar positivamente o ponto de vista do autor e, simultaneamente, desqualificar um ponto de vista inicialmente apresentado; * Concluso: confirma o ponto de vista inicialmente apresentado.
3. EXPOSITIVO
* Problema: dificuldade que se pretende resolver, verificar cientificamente, * Causas: causas e conseqncias do problema * Soluo: resposta para a soluo do problema
Para o discurso cientfico, Tlamo (1994) considera que h elementos tpicos do procedimento cientfico que permitem ao leitor caminhar do no saber para o saber pela individualizao de cada componente do discurso, problema, hiptese, argumentao e concluso. Sanchez, Orrantia e Rosales (1992), citados por Pinto e Glvez ([1996], p. 62), concluem que o uso da superestrutura ou estrutura textual considerado como sendo uma estratgia pois permite:
1. detectar a organizao interna dos textos; 2. utilizar esse padro como instrumento para assimilar a informao do texto; 3. ordenar nesse padro a armazenagem da informao que ser derivada do texto; 4. e, se for o caso, usar esse esquema organizador para planejar a memria.
Para construir e comunicar o contedo, a estrutura lingstica do texto importante de se considerar durante a leitura, pois poder, conforme o conhecimento textual e lingstico do leitor, ajudar na compreenso da leitura para anlise de assunto. Essa estrutura textual poder estar explcita ou no e diferir de acordo com diversas tipologias documentrias. Alm da estrutura lingstica e de contedo, o texto possui um contexto de produo prprio do autor e do desenvolvimento do trabalho que culminou na redao do texto que, certamente, so influentes na leitura. Todos esses aspectos do texto podero estar presentes na leitura profissional, tornando-se fundamentais e influentes.
4. Leitor: o indexador como leitor profissional O indexador, analisado sob enfoque de sua atuao profissional em servios de anlise de sistemas de informao e de sua formao profissional em cursos de graduao e de educao continuada, revelase um leitor profissional com estratgias prprias e conhecimento prvio profissional, alm do conhecimento lingstico, textual e de mundo. Este conhecimento profissional, a que nos referimos, no o conhecimento especfico de um assunto que o caracteriza como especialista. O leitor profissional tem objetivos definidos para a leitura, conhecimentos de procedimentos de anlise, de estratgias de anlise e, sobretudo, de polticas de indexao e de demanda do usurio do sistema de informao. preciso, ento, que o indexador agregue ao seu conhecimento prvio, conhecimentos especficos para a atividade de leitura documentria em anlise de assunto e isso precisa ser melhor estudado. 4.1 Atuao profissional do indexador em leitura documentria Para caracterizar a atuao do indexador no Centro Coordenador Nacional do Sistema Especializado na rea de Odontologia e no Centro de Informaes Nucleares da Comisso Nacional de Energia Nuclear os indexadores preencheram um Formulrio de Identificao, contendo dez questes que abordam a identificao e formao profissional antes e depois da contratao, outras atividades que realiza e, principalmente, o relato de procedimentos para leitura documentria, suas dificuldades e fontes da experincia. De modo geral, os indexadores do Centro Coordenador Nacional do Sistema Especializado na rea de Odontologia so profissionais experientes, com boa formao educacional e vivncia em sistemas de informao especializados. Esses indexadores realizam outras atividades alm da indexao, com prioridade para atendimento ao usurio e busca bibliogrfica em bases de dados, indicadores bastante positivos para a indexao, uma vez que se tem contato tanto com a linguagem do usurio quanto
com a linguagem do sistema. Como fontes de experincia em indexao, os indexadores apontaram a experincia adquirida por prprio esforo, por meio de manuais e por meio de treinamento que realizaram. As maiores dificuldades, apontadas pelos indexadores, so a identificao de conceitos e a traduo desses com descritores da linguagem utilizada pelo sistema. Contudo, possuem o domnio da estrutura textual de documentos tcnico-cientficos, uma vez que todos relataram a seqncia de partes do texto quando fazem a leitura. Por outro lado, ficou evidente que, na identificao de conceitos, os sujeitos utilizam a explorao da estrutura textual como abordagem sistemtica sem quase nenhum questionamento. O fato de apontarem a traduo dos conceitos para descritores da linguagem como uma das dificuldades, tambm nos leva a supor que ainda no dominem inteiramente a estrutura e funcionalidade da linguagem. Sendo a associao com linguagem uma das estratgias de compreenso do texto, porque a linguagem a nica fonte de conhecimento prvio do indexador, certamente haver dificuldades se no existir o domnio dessa linguagem. Em procedimentos de identificao de conceitos, os indexadores relatam um roteiro de partes do texto em que feita a leitura. De modo geral, observa-se que a maioria dos indexadores realiza os mesmos procedimentos, modificando, porm, a ordem de aplicao desses procedimentos. No Centro de Informaes Nucleares (CIN), a atividade de indexao e resumo da literatura realizada mediante servios de terceiros contratados. Todos possuem formao educacional e profissional em reas de assunto relacionadas Energia Nuclear e experincia em procedimentos de indexao e resumo para a insero de registros na base de dados do International Nuclear Information System (INIS). Com relao s dificuldades da atividade de indexao e resumo, os indexadores apontaram como maior dificuldade a identificao de conceitos, seguida da compreenso do assunto e traduo de conceitos em descritores da linguagem documentria. Em procedimentos de identificao de conceitos, os indexadores relataram os mesmos procedimentos, destacando-se a explorao da estrutura textual de acordo com recomendaes do Manual do sistema. Em relao a fontes de experincia, partilham as mesmas fontes, ou seja, experincia prpria, manual do sistema e treinamentos. As dificuldades indicadas por indexadores esto relacionadas justamente com o momento da identificao de conceitos em que o leitor precisa interagir com o contedo do documento por meio de uma leitura compreensiva. uma evidncia das dificuldades relacionadas influncia das variveis: texto, leitor e contexto. 4.2 Formao profissional do indexador em leitura documentria
A anlise dos estudos de tendncias do ensino de indexao, em cursos de graduao e de capacitao no Brasil (SALAMENE, 2000; MURIEL, 2001; FUJITA, 2001), confirma sua importncia para evidenciar o aspecto principal da caracterizao do indexador enquanto leitor: a origem e os fundamentos de sua concepo sobre leitura e anlise. Os dados confirmam, tambm, a necessidade de um programa de orientao em leitura para indexao nos Cursos de graduao e de capacitao. A metodologia adotada para averiguar as tendncias conceituais e tcnicas da indexao com relao temtica "leitura documentria" em cursos de graduao abordou dois aspectos:
* Reviso dos dois currculos mnimos de Biblioteconomia aprovados pelo Conselho Federal de Educao (1962 e 1982), de modo a averiguar nas ementas a insero da temtica "leitura documentria"; * Diagnstico das disciplinas da rea de "Tratamento temtico da informao" para verificao da existncia de contedo sobre leitura documentria;
A formao do indexador em Cursos de graduao no Brasil est vinculada aos Cursos de Biblioteconomia. Existe a disciplina "Indexao", cujos contedos integram a Matria de Formao Profissional "Controle Bibliogrfico dos Registros do Conhecimento" de acordo com o currculo mnimo aprovado pelo MEC, e na atual proposta de diretrizes curriculares para rea de Cincia da Informao, integra o contedo "Tratamento da Informao". Considerando que a continuidade do estudo de formao do indexador abordou a educao continuada aps a graduao, tomamos a deciso de analisar essa formao, mediante anlise do contedo programtico e a insero do tema leitura documentria dos programas de treinamento em servio oferecidos pelos sistemas de informao que serviram como estudo de caso como tambm por instituies externas ao contexto dos sistema de informao que oferecem cursos: sociedades profissionais, cursos de Biblioteconomia e empresas de consultoria. A reviso dos dois currculos mnimos de Biblioteconomia aprovados pelo Conselho Federal de Educao (1962 e 1982), averiguou nas ementas a insero da temtica leitura documentria. O currculo mnimo de 1962, embora no apresente as ementas de suas matrias, compreende a matria Documentao, nica que, possivelmente, abordaria a leitura documentria. Analisando, por exemplo, as ementas das disciplinas do currculo pleno do curso de Biblioteconomia da UNESP de 1977, observa-se que somente a matria Documentao aborda temas relacionados leitura tcnica. O currculo mnimo de 1982 divide suas matrias em trs grandes grupos: MATRIAS DE FUNDAMENTAO GERAL, INSTRUMENTAIS E DE FORMAO PROFISSIONAL. Analisando suas ementas, pode-se observar que o tema "leitura documentria" est incorporado matria Controle Bibliogrfico dos Registros do Conhecimento pertencente ao grupo FORMAO PROFISSIONAL. Em sua ementa, observa-se, entre outros, a abordagem do assunto Representao Temtica: Classificao, Indexao e Resumo.
Dessa reviso comparativa, conclui-se que a temtica leitura documentria est inserida na matria Documentao, no currculo mnimo de 1962, e Controle Bibliogrfico dos Registros do Conhecimento, matria de formao profissional do currculo mnimo de 1982. A anlise do contedo das disciplinas da rea de Tratamento Temtico da Informao dos cursos de graduao em Biblioteconomia do Brasil para verificao da existncia do tema leitura documentria pautou-se nos resultados de levantamento de dados. Para esse levantamento, foram encaminhados questionrios s instituies, como tambm, a solicitao de possibilidade de envio dos planos de ensino das disciplinas da rea de Tratamento Temtico da Informao, obtendo-se 08 planos de ensino. Os questionrios foram dirigidos aos docentes que ministram disciplinas dessa referida matria, em cursos de graduao em Biblioteconomia. Observou-se que, a Universidade Estadual de Londrina, a Universidade Federal de Gois, a Universidade Federal de So Carlos, a Universidade Federal do Rio Grande do Sul e a Universidade Estadual Paulista apresentam, em seus currculos, contedos referentes temtica leitura documentria. Em cada uma dessas instituies, o contedo em questo foi encontrado em 04 disciplinas nominalmente distintas: Representao Descritiva, Classificao, Indexao e Resumo e Fundamentos da Organizao e Tratamento da Informao. Vale ressaltar, que o contedo analisado apresenta-se, praticamente, com as mesmas denominaes, em qualquer uma das quatro instituies. Essas denominaes variam da seguinte forma: leitura tcnica em funo da catalogao; leitura tcnica do documento; anlise (leitura documentria); leitura tcnica. Ao analisar as estruturas curriculares do curso de graduao em Biblioteconomia da UNESP, verificou-se que no currculo pleno de 1977, somente a disciplina Indexao e Thesaurus apresenta a temtica leitura documentria em seu plano de ensino. Essa temtica foi intitulada, at 1982, como anlise de assuntos (anlise conceitual),passando, em 1983, a ter duas denominaes: anlise de assuntos e metodologia da anlise temtica. No currculo pleno de 1984 da UNESP, observou-se que a disciplina Indexao a que possui a temtica leitura documentria. A carga horria dessa disciplina, nesse currculo, corresponde a 90 h/ a e a temtica abordada intitula-se como leitura tcnica do documento, at 1987, e leitura tcnica, em 1988. De 1989 a 1996, perodo correspondente a vigncia do terceiro currculo pleno, pode-se verificar que no houve mudanas em relao a estrutura anterior, quanto a denominao da temtica e disciplina que a abrange. Dessa forma, a leitura documentria est inserida na disciplina Indexao, que possui 90 h/a, intitulada como leitura tcnica. Na atual estrutura curricular, observa-se que a temtica, at ento inserida na disciplina Indexao
(hoje, Indexao e Resumos) passa a pertencer disciplina Anlise Documentria, de 60 horas/aula. A temtica, agora intitulada como leitura para fins documentrios, est inserida nos planos de ensino de 1997 a 2000 da referida disciplina. Atravs da anlise dos planos de ensino dos cursos de graduao em Biblioteconomia e do diagnstico dos questionrios dirigidos aos docentes da matria Tratamento Temtico da Informao, verificou-se uma trajetria de mudanas curriculares importantes, principalmente nos programas curriculares da UNESP, demonstrando tanto a evoluo acelerada de tcnicas quanto exigncia de formao de bases conceituais para a prtica do trabalho do indexador. Nossas consideraes principais dirigem-se proposta de incluso do tema Leitura documentria em contedos curriculares da formao do indexador que contemplem os seguintes pontos:
* Discusso quanto abordagem da temtica leitura tcnica e leitura documentria; * Insero do contedo sobre leitura documentria vinculada a disciplina que inicia e fundamenta a anlise documentria, porque a leitura compreende a fase inicial da anlise; * Discusso quanto especificidade dos contedos programticos dos currculos dos cursos de graduao, de modo a articular o ensino para o desenvolvimento de bases conceituais.
Alm da formao regular, em cursos de graduao, a necessidade de aperfeioamento bastante visvel diante das mudanas ocorridas no dia a dia. Cabe ao profissional, portanto, conscientizar-se quanto ao seu papel como responsvel pela recuperao da informao e buscar subsdios para o uso de novas ferramentas de trabalho. Tendo em vista a necessidade da educao continuada e do treinamento em servio, o segundo estudo realizou um levantamento de cursos e programas destinados capacitao de indexadores, visando a identificar, em seu contedo programtico, a abordagem do tema Leitura Documentria. Conforme a metodologia do estudo, o levantamento foi possvel mediante contato com CIN e BIREME. Como parmetro internacional foi apresentado o programa aplicado pelo Servio de Anlise Internacional ERIC (Educational Resources Information Center). O estudo analisou, ainda, a educao continuada externa aos sistemas de informao que empregam indexadores, ou seja, os cursos de capacitao e formao de indexadores ministrados por Sociedades profissionais, Escolas de Biblioteconomia, e Empresas Privadas de Consultoria. Os resultados demonstraram que, nos contedos programticos dos cursos, a BIREME indica os temas "Leitura Tcnica" e "Leitura para Seleo de Conceitos"; o CIN, o tema "Anlise de Contedo" e o ERIC no faz nenhuma indicao ao tema "leitura documentria". Observa-se que a BIREME refere-se diretamente ao tema "leitura" e o CIN refere-se ao tema mais abrangente, "anlise de contedo", em que se insere a leitura documentria. Verificou-se, nos contedos programticos dos sistemas, maior nfase em relao s ferramentas de indexao do sistema, o que pressupe o desconhecimento da importncia da relao leitor- indexador com o texto na extrao de conceitos
para anlise, tendo em vista que o preparo do mesmo para a realizao deste trabalho garantiria um resultado certamente mais eficaz na recuperao da informao. Na anlise de cinco programas de cursos de educao continuada ministrados por Sociedades Profissionais (2), Curso de Biblioteconomia (1) e Empresas Privadas de Consultoria (2), verificou-se que os contedos, de forma mais global, dedicam mais tempo para a representao dos contedos documentrios mediante uso de linguagem documentria, o que nos leva a pressupor que o indexador formado e capacitado para realizar uma anlise mais orientada pelas linguagens documentrias e menos pelo contedo. Dentre os cinco programas, nenhum deles faz indicao direta ao tema "leitura documentria", mas indicam o tema mais abrangente "Anlise documentria" ou "Anlise de contedo" que o insere. Apenas um no faz nenhuma referncia anlise de contedo; os demais tm itens dedicados anlise documentria, denominados como "Avaliao dos processos de anlise documentria", "Reconhecimento dos conceitos: metodologia de anlise e princpios subjacentes identificao e seleo de conceitos", "Anlise documentria" e "Introduo Anlise documentria de contedo". Apesar de as instituies e rgos responsveis pelos cursos de capacitao e formao de indexadores demonstrarem uma preocupao com a formao do indexador em Anlise Documentria, no reconhecem o indexador como um leitor profissional que interage com o texto. Isso bastante visvel no contedo programtico dos cursos citados, pois nenhum indica a Leitura em Anlise Documentria. De forma geral, os dados obtidos reforam nossa anlise de que o indexador foi formado e capacitado para uma anlise de texto mais orientada pelas linguagens documentrias do que para o contedo em que se torna um leitor que interage com o texto. Isto mostra que ainda h despreparo, ou at falta de conhecimento, em relao importncia do desenvolvimento e aplicabilidade de bases conceituais no ensino de indexao, pois os rgos responsveis pela criao e aplicao dos cursos de formao de indexadores ainda no apresentam nada, a contento, referente ao assunto. Tais fatos evidenciam a necessidade de se realizar orientao formao de indexadores.
5. Contexto: a indexao em sistemas de informao Contexto uma palavra que, por si s, recomenda uma anlise de seu conceito. De forma mais genrica, por exemplo, quando vamos analisar um determinado fato, ocorrncia, problema ou mesmo uma situao ou processo sempre comeamos por questionar a existncia de um contexto que propiciou condies para o desenvolvimento das aes. uma concepo anloga, porquanto o contexto explica-se melhor no mbito da Lingstica Textual para situar, no s a produo de um texto, mas sua compreenso por leitores. As concepes de contexto so variadas, mas referem-se especialmente ao texto e, num mbito que ultrapassa a lingstica, s condies sob as quais a lngua falada.
Para os propsitos do estudo em questo e tendo em vista a abordagem interacionista assumida para a leitura documentria, o contexto, como anteriormente enunciado por Giasson (1993, p.40),
...constitui a terceira varivel do modelo de compreenso, engloba todas as condies nas quais se encontra o leitor (com as suas estruturas e processos) quando entra em contato com um texto. [...] possvel distinguir trs tipos de contexto: os contextos psicolgico, social e fsico. O contexto psicolgico diz respeito s condies contextuais prprias do leitor, quer dizer, ao seu interesse pelo texto a ler, sua motivao e sua inteno de leitura. [...] Por contexto social, devem-se entender todas as formas de interao que podem produzir-se no decurso da atividade... [...] O contexto fsico compreende todas as condies materiais em que se desenrola a leitura....
Entretanto, o contexto, tal como enunciado por Koch (2002, p. 24) a partir da viso de outros tericos, "...abrange, portanto, no s o co-texto, como a situao de interao imediata, a situao mediata (entorno scio-poltico-cultural) e tambm o contexto sociocognitivo dos interlocutores que, na verdade, subsume os demais." O contexto sociocognitivo, conforme Koch (2002, p. 24), est armazenado na memria do que denomina de "actantes sociais", que entendemos como conhecimento prvio ou cognio, quais sejam: conhecimento lingstico, conhecimento enciclopdico, conhecimento da situao comunicativa e de suas regras, conhecimento superestrutural, conhecimento estilstico, conhecimento de outros textos (intertextualidade). O uso desse conhecimento prvio se realizar atravs de estratgias. A partir dos estudos sobre o texto e sobre o leitor, as duas primeiras variveis analisadas, foi possvel abordar a atuao dos conhecimentos lingsticos, enciclopdico, superestruturais, estilsticos e de intertextualidade. O conhecimento da situao comunicativa e de suas regras est implcito no contexto do trabalho desenvolvido por indexadores em sistemas de informao: os objetivos da indexao, a poltica de indexao, as regras e procedimentos do manual de indexao, a linguagem documentria para representao e mediao da linguagem do usurio, e os interesses de busca do usurio. Portanto, alm do contexto fsico do indexador, analisado neste item pelo diagnstico dos servios de anlise documentria dos Sistemas de Informao especializados CIN e Centro Coordenador, ser visto seu contexto social entendido como contexto sociocognitivo do indexador. O contexto psicolgico ser entendido pelos objetivos de leitura documentria do indexador, condio pela qual se realizar a leitura e determinante das intenes de leitura por influenciar os procedimentos. 5.1 Contexto psicolgico O indexador tem como objetivo principal representar o assunto de um documento por meio de termos
significativos, para que seja possvel sua recuperao pelos usurios interessados. Examinando os objetivos especficos da leitura documentria, podemos inferir que so dedicados aos objetivos do sistema de informao e s necessidades dos usurios, consistindo basicamente em:
* Determinar o contedo principal do documento; * Identificar e selecionar os conceitos para representar o contedo dos documentos.
Os objetivos so relacionados ao trabalho a ser desenvolvido pelo indexador e so pertinentes aos objetivos do sistema de informao. Dessa forma, o leitor passa a ser considerado um leitor profissional quando os objetivos profissionais se sobrepem aos objetivos pessoais. No caso da leitura documentria, o propsito consiste em extrair a informao relevante do texto, tendo em vista a sua posterior recuperao por um leitor interessado. Como o indexador realiza a leitura com objetivos profissionais, sua leitura documentria sofre a presso da falta de tempo devido grande quantidade de material que necessita ler para indexar. Sendo assim, o leitor-indexador utiliza na leitura para fins de indexao estratgias metacognitivas prprias de leitura documentria que melhor lhe permitam atingir o objetivo. Para atingir a compreenso da leitura, o indexador utiliza-se de diversos processos existentes para tal prtica e, para a concluso desses processos, apia-se em estratgias visando a alcanar seus objetivos. Dentre os aspectos cognitivos envolvidos no processo de compreenso da leitura, tais como interesse, tarefa, objetivo, conhecimento, normas, opinies ou atitudes, Van Dijk (1979), citado por Beghtol (1986), postula que o objetivo no processo de leitura representa o mais forte argumento na compreenso, pois, segundo o autor, o objetivo de leitura sobrepe-se a qualquer tipo de estrutura textual. Supe-se que a definio de objetivos para a leitura documentria atue como facilitador da compreenso e determinao do assunto do documento e deva fazer parte do programa de orientao. Compreender o texto por meio da leitura documentria na anlise de assunto para melhor representar seu contedo e assim torn-lo disponvel aos usurios um objetivo a ser melhor definido pelo indexador. Em sntese, a leitura do indexador guiada pelos seus objetivos e, dependendo de suas habilidades de leitor e dos conhecimentos prvios necessrios atividade de indexao, ele ter xito. 5.2 Contexto fsico Um dos aspectos importantes a serem analisados para a orientao formao e capacitao do indexador , sem dvida, o contexto fsico do indexador, ou seja, os sistemas de informao que realizam os servios de anlise. Com a perspectiva de poder observar procedimentos de leitura de indexadores para a indexao de
documentos de diferentes reas de assunto, o desenvolvimento deste estudo visou, tambm, obteno de diagnstico dos servios de anlise documentria em Centros de Informao especializados no Brasil para se ter uma viso do contexto fsico do indexador. Os estudos de caso analisados, do Centro Coordenador Nacional do Sistema Especializado na rea de Odontologia da BIREME e Centro de Informaes Nucleares do sistema INIS, forneceram subsdios importantes para o diagnstico de sua organizao fsica, de servios e de recursos humanos. As referidas instituies, alm de fornecerem o Manual de indexao e a linguagem do sistema, disponibilizaram os indexadores para que fosse possvel a aplicao do questionrio em entrevistas. Em uma anlise comparada entre o Centro Coordenador e o CIN, ficam evidentes vrias diferenas:
* O Centro Coordenador formada por vrias bibliotecas que efetuam, alm das atribuies de coleta e anlise da literatura odontolgica gerada por pesquisadores brasileiros, todos os outros servios de coleta, organizao e disseminao da coleo maior, enquanto o CIN um centro de informaes, sem acervo convencional de biblioteca, com atendimento de usurios distncia e dedicado exclusivamente coleta e anlise da literatura de energia nuclear de pesquisadores brasileiros; * O Centro Coordenador no responsvel pela gerao da base de dados LILACS, que fica a cargo da BIREME. Entretanto, o CIN o responsvel direto, no Brasil, pela insero de registros na base de dados INIS Atomindex; * O Centro Coordenador foi instalada em 1992 e mais recentemente aumentou a quantidade de registros para a base de dados LILACS. Por outro lado, o CIN passou a funcionar em 1970 e, portanto, possui uma larga experincia na participao cooperativa em base de dados internacional;
5.3 Contexto sociocognitivo O contexto sociocognitivo uma varivel peculiar porque no visto aqui em sentido fsico ou dimensional. Partindo do princpio terico de que a leitura um processo comunicativo entre leitor e texto, consideramos o contexto como uma representao mental do leitor. O contexto, aqui, refere-se ao modelo mental do leitor indexador em que estamos supondo existir o processo de anlise de assunto, a linguagem documentria do sistema, a poltica de indexao do sistema e seu manual de servio, uma vez que nos baseamos nos resultados de observao da leitura de indexadores nas pesquisas realizadas. O contexto sociocognitivo do indexador, circunscrito pelo conhecimento da situao comunicativa e de suas regras, est implcito no contexto do trabalho desenvolvido por indexadores em sistemas de informao: a poltica de indexao, as regras e procedimentos do manual de indexao, a linguagem
documentria para representao e mediao da linguagem do usurio e os interesses de busca dos usurios. Das atividades de Anlise Documentria dos sistemas de informao CIN e o Centro Coordenador coletamos informaes sobre a linguagem documentria adotada pelos dois sistemas, bem como examinamos os procedimentos de leitura documentria e a poltica de indexao a partir dos manuais de indexao. a) a linguagem documentria Tendo em vista a importncia da linguagem documentria para o sistema de informao, indexadores e usurios necessrio conhecermos a dupla funo da linguagem documentria na mediao da comunicao do contedo do documento pela indexao e da expresso de busca pelo usurio. Considerando a importncia das atividades desenvolvidas pelos sistemas de informaes analisados no contexto dos indexadores, Centro de Informaes Nucleares CIN e Sub-Rede de Informao em Cincias da Sade Oral da BIREME, oportuno apresentar as linguagens documentrias desses sistemas como representativas das reas de cincias da sade e de energia nuclear em nvel nacional e internacional. O DeCS Descritores em Cincias da Sade - a linguagem documentria especializada na rea de Cincias da Sade utilizada pela base de dados LILACS/CD-ROM para controle de vocabulrio na indexao e recuperao dos documentos. Quanto ao INIS Thesaurus a linguagem documentria, especializada em energia nuclear, utilizada pela base de dados internacional INIS produzida pelo INIS (International Nuclear Information System) para controle de vocabulrio na indexao e recuperao dos documentos. Uma linguagem documentria, tambm conhecida na literatura como Linguagem de indexao, um conjunto controlado de termos dotados de regras sintticas e semnticas cujo objetivo a representao de conceitos significativos dos assuntos dos documentos durante a indexao na fase de traduo e durante a busca a representao do assunto de interesse do usurio. A linguagem documentria formada de vocabulrio e sintaxe. O vocabulrio se refere relao dos descritores usados para a identificao do contedo de um documento e a sintaxe se refere as regras utilizadas para a combinao dos descritores usados para a identificao do contedo de um documento. O uso de uma linguagem documentria para escolha do descritor ou cabealho de assunto reduz a diversidade e a ambigidade do vocabulrio e estabelece uma uniformidade de representao dos termos selecionados pelo indexador para descrever o assunto dos documentos, j que vrios autores podem utilizar diferentes palavras para expressar uma mesma idia, assim como os usurios podem apresentar diversidade de vocabulrio quando da expresso de uma estratgia de busca.
Portanto, a linguagem documentria faz-se necessria uma vez que a qualidade dos servios de disseminao da informao depende da linguagem utilizada pelo sistema para a indexao e recuperao dos documentos. Isso se d quando a linguagem do sistema permite que se traduza a Linguagem do autor sem que se perca a idia principal e quando permite que se traduza a linguagem do usurio de modo que satisfaa suas necessidades de informao. Observou-se que o DeCS, ao contrrio do INIS Thesaurus, no apresenta as relaes entre termos de natureza hierrquica, indicados pelas expresses TG (termo genrico, em ingls BT-broader term) e TE (termo especfico, em ingls NT-narrower term). Essa diferena de apresentao das hierarquias explicada pelo fato de que o DeCS, como traduo do Medical Subject Headings MeSH (linguagem da National Library of Medical Association dos Estados Unidos da Amrica), uma lista de cabealhos de assuntos e no um tesauro como o INIS Thesaurus. Por ser uma lista de cabealho de assunto usa uma notao diferente da do tesauro para indicar as relaes entre termos. No entanto, possvel visualizar, no DeCS a hierarquia dos termos sem as notaes. Ambas as linguagens fornecem explicaes detalhadas e indispensveis para o seu uso e aplicao bem como um controle sobre as formas dos termos utilizados com descritores e utilizam caracteres tipogrficos para diferenciao entre as relaes de hierarquia, associaes e equivalncia. b) o manual de indexao A metodologia de Anlise Documentria da BIREME para a base de dados LILACS operacionalmente completa, levando-se em considerao o DeCS como linguagem do sistema. O Manual de Indexao da BIREME representa a experincia e tradio da rea de Cincias da Sade no controle bibliogrfico mundial. Porm, a existncia do Centro Coordenador como organismo de coleta e tratamento para registro da literatura odontolgica brasileira na base de dados LILACS recente e a incorporao da metodologia de anlise documentria do sistema BIREME/OPAS est sendo realizada medida que novos registros vo sendo inseridos. Com relao ao Centro de Informaes Nucleares, a metodologia de anlise documentria j passou por sucessivas avaliaes e foi incorporando procedimentos baseados em experincias dos centros cooperantes. Os dois Manuais recomendam especificidade na indexao em diversos momentos, tanto na identificao quanto na seleo de conceitos. No Manual de indexao do INIS, existe o item para "procedimentos de indexao" que trata dos procedimentos de anlise conceitual para identificao e seleo de conceitos sem, contudo, indicar procedimentos especficos para leitura. No existe nenhum item com a denominao de "Leitura", como tem o Manual da BIREME. Para efeito do desenvolvimento da pesquisa procedeu-se leitura do Manual do INIS para o reconhecimento e sntese dos aspectos relacionados leitura, e o resultado que a leitura tratada de forma similar ao Manual da BIREME, ou seja, um roteiro de partes do texto serem examinadas.
Entretanto, os dois manuais tm indicaes sobre como realizar a identificao de conceitos, porm, sem ligao com a leitura e nem proposta de procedimentos de como realizar a identificao. A Norma considera a Identificao de conceitos como uma abordagem sistemtica, por um rol de questes com a funo de interrogar o texto e identificar conceitos, enquanto que os Manuais evidenciam a seleo de conceitos pelo do exame de determinadas partes do texto, sem contudo, propor uma estratgia de identificao. Entretanto, mesmo com a abordagem sistemtica de identificao de conceitos, a Norma no explicita quais questes seriam mais as indicadas para cada parte do texto e nem menciona que isso seja considerado estratgia de leitura. Tal como a Norma, os Manuais tambm no relacionam a identificao de conceitos com a leitura do documento. Nos dois manuais foi possvel uma comparao entre os itens que tratam especificamente das orientaes relativas "identificao de conceitos" e da "leitura dos documentos". Sobre a identificao de conceitos, ambos recomendam estratgias para esta identificao. O CIN exige que os indexadores sejam especialistas nas reas de assunto em que atuam, enquanto na BIREME, os indexadores tm formao bibliotecria. Quanto a leitura do documento ambos recomendam a leitura cuidadosa do ttulo do documento e esquadrinhamento do texto, prestando ateno aos ttulos de captulos, sees, pargrafos, palavras em destaque, tabelas, grficos etc. A nica diferena apresenta-se na ordem em que a leitura deve ser feita: o CIN recomenda que o resumo seja lido logo aps o ttulo, enquanto a BIREME recomenda que a leitura do resumo seja feita por ltimo. c) a poltica de indexao A poltica de indexao de um sistema de informao pode ser observada por meio de diagnsticos de infra-estrutura fsica, de servios e de recursos humanos, bem como por meio de sua documentao oficial - o manual de indexao, visto anteriormente. No diagnstico, pela comparao de procedimentos, observou-se que o aspecto mais revelador do contexto do indexador est expresso nos Manuais dos sistemas, pois, onde est explcita a poltica de indexao: entre os procedimentos e objetivos dos servios de anlise. Ento, se o conhecimento e a orientao de procedimentos deve ser feita, principalmente, pelo manual para garantir a consistncia da indexao, foi importante analis-lo como instrumento da poltica do servio de anlise e principal veiculador de uma metodologia. O estudo dos manuais permitiu a obteno de elementos de sua poltica de indexao e subsdios para a elaborao do programa de orientao formao e capacitao do indexador em leitura para anlise documentria. A indexao, sob o ponto de vista dos sistemas de informao, reconhecida como a parte mais
importante porque condiciona os resultados de uma estratgia de busca. Sendo assim, a recuperao do documento mais pertinente questo de busca aquele cuja indexao proporcionou a identificao de conceitos mais pertinentes ao seu contedo, produzindo uma correspondncia precisa com o assunto pesquisado em ndices. No entanto, para que essa correspondncia acontea, a adoo de uma poltica de indexao torna-se imprescindvel, pois ela ser norteadora de princpios e critrios que serviro de guia na tomada de decises para otimizao do servio e da racionalizao dos processos. A poltica de indexao uma deciso administrativa indispensvel a um sistema de recuperao de informao, pois, somente depois de seu estabelecimento, o sistema em questo poder definir suas caractersticas principais. A definio da poltica de indexao de sistemas de informao est condicionada existncia de algumas condies (infra-estrutura, pessoal e objetivos institucionais) e principalmente de elementos indicadores que devero oferecer a identificao de condutas e procedimentos de anlise e recuperao da informao. Carneiro (1985, p.231) define os elementos que devem ser considerados na elaborao de uma poltica de indexao:
1. Cobertura de assuntos: assuntos cobertos pelo sistema (centrais e perifricos); 2. Seleo e aquisio dos documentos-fonte: extenso da cobertura do sistema em reas de assunto de seu interesse e a qualidade dos documentos, nessas reas de assunto, includos no sistema; 3. Processo de indexao:
3.1 Nvel de exaustividade: uma medida de extenso em que todos os assuntos discutidos em um certo documento so reconhecidos na operao de indexao e traduzidos na linguagem do sistema (LANCASTER, 1968 citado por CARNEIRO, 1985, p.232); 3.2 Nvel de especificidade: a extenso em que o sistema nos permite ser precisos ao especificarmos o assunto de um documento que estejamos processando (FOSKET, 1973, citado por CARNEIRO, 1985, p.232); 3.3 Escolha da linguagem: a linguagem de indexao afeta o desempenho de um sistema de recuperao de informao tanto na estratgia de busca quanto na indexao. Portanto, a partir de estudos do sistema, deve-se optar entre linguagem livre ou linguagem controlada e linguagem pr-coordenada ou ps-coordenada;
3.4 Capacidade de revocao e preciso do sistema: exaustividade, revocao e preciso esto relacionadas. Quanto mais exaustivamente um sistema indexa seus documentos, maior ser a revocao na busca e, inversamente proporcional, a preciso ser menor;
4. Estratgia de busca: deve-se decidir entre a busca delegada ou no; 5. Tempo de resposta do sistema; 6. Forma de sada: o formato em que os resultados da busca so apresentados. Tem grande influncia sobre a tolerncia do usurio quanto preciso dos resultados. Deve-se verificar qual a preferncia do usurio quanto apresentao dos resultados; 7. Avaliao do sistema: determinar at que ponto o sistema satisfaz as necessidades dos usurios.
Em uma sntese dos resultados, conclui-se que o manual de indexao, como parte necessria ao contexto sociocognitivo do indexador em leitura documentria, por conter os objetivos, procedimentos, apresentao da linguagem e poltica de indexao, deve contemplar os seguintes aspectos:
* Objetivos do sistema de informao; * Apresentao dos procedimentos de indexao para identificao e seleo de conceitos articulados com o processo de leitura e incluso de um questionamento para esta finalidade, contendo exemplos em cada fase; * Apresentao das linguagens documentrias alfabtica e hierrquica adotadas para a representao dos conceitos selecionados, respectivamente, na indexao e classificao, esclarecendo aspectos de estrutura, vocabulrio e configurao interna para uso, contendo exemplos; * A especificao dos elementos constituintes da poltica de indexao do sistema: cobertura de assunto, critrios de seleo e aquisio dos documentos-fonte, nvel de exaustividade e nvel de especificidade.
Destaca-se, como imprescindveis para a definio da poltica de indexao, os elementos Exaustividade e Especificidade. No caso da exaustividade, o indexador no momento da leitura, dever estar ciente do nmero de descritores que pode extrair de cada documento, obrigando-se a escolher entre um e outro para fazer, assim, a seleo de descritores baseada no critrio da
exaustividade. Na especificidade, caso seja recomendao do sistema de informao que o indexador seja o mais especfico possvel, ser necessrio que ele leia o documento tendo em mente o nvel de especificidade exigida pelo sistema. Conclui-se que os demais aspectos relacionados anteriormente e esses dois elementos esto diretamente ligados poltica de indexao adotada pelo sistema e leitura documentria, pois influenciam o desempenho da indexao realizada pelo sistema de informao que se refletir na recuperao da informao feita por seus ndices, sendo necessria a incluso de tais itens na orientao formao do indexador em leitura documentria.
6. Consideraes finais para orientao formao do indexador em leitura documentria Com a funo de organizar contedos tericos e metodolgicos e anlise de dados coletados sobre o indexador, a partir das variveis que influenciam sua leitura, demonstramos, pela distribuio adotada, a consistncia dos contedos relacionados leitura documentria do indexador, comprovando sua importncia como disciplina cientfica a ser objeto de investigaes em outros contextos, razo pela qual sugerimos esta frmula de organizao para o desenvolvimento de orientao formao do indexador em leitura documentria. Na varivel texto constatou-se que o conhecimento da estrutura textual permite ao indexador uma estratgia que facilita a leitura e compreenso do contedo e agilidade na leitura, pois em muitos momentos da leitura o indexador pode praticamente "saltar" de um trecho a outro para buscar o que precisa. Os lingistas Van Dijk e Kintsch (1983) esclarecem que todo texto possui uma organizao que denominam de superestrutura textual pela qual o leitor pode monitorar a leitura, integrando as informaes exploradas no texto quilo que central. Pela varivel leitor, a anlise da atuao profissional do indexador e da formao do indexador em cursos de graduao de Biblioteconomia no Brasil e de educao continuada, permitem considerar que existe uma lacuna quanto ao conhecimento disponvel sobre o processo de leitura e sua influncia nos resultados de representao temtica da informao. O estudo do contexto considerou os servios de anlise, pela poltica de indexao, manual de indexao e linguagem documentria dentro de um contexto sociocognitivo que compreende o conhecimento da situao comunicativa e de suas regras. O contexto sociocogntivo do indexador o contexto de trabalho do indexador e o definidor e articulador da poltica de indexao que dever nortear a concepo de anlise de assunto do indexador. Consideramos de fundamental importncia que o leitor profissional tenha conhecimento detalhado de seu contexto sociocognitivo e que participe das principais decises quanto articulao de polticas, procedimentos e regras. O contexto fsico exps as condies materiais e de estrutura organizacional dos sistemas de informao demonstrando diferenas que determinam procedimentos e comportamentos de leitura que podero favorecer o leitor indexador, desde que ele tenha conscincia desse contexto fsico.
No contexto psicolgico esto os objetivos de leitura documentria como determinante das intenes e procedimentos do leitor indexador. Conhecer objetivos e t-los em mente durante a leitura documentria para indexao uma estratgia facilitadora para uma adequada representao do texto em funo de seu contedo e da demanda da comunidade usuria. Com a observao do contexto, o estudo adiantou-se um pouco mais, incumbindo-se de vizualizar o leitor indexador sob o ngulo do seu contexto profissional, porque, alm de um leitor que realiza leitura, ele um leitor que realiza uma leitura profissional: a leitura documentria. Resgatando a dinmica interativa das variveis leitor-texto-contexto durante a leitura, podemos inferir que as dificuldades de um leitor profissional estariam relacionadas com cada uma das variveis ou com a combinao das trs. No caso do indexador, a principal dificuldade deve ocorrer durante a anlise de assunto do texto, motivo pelo qual se realiza a leitura. Na anlise de assunto, o indexador tem como tarefa extrair conceitos significativos do contedo textual expressos por termos que, uma vez isolados do contexto do texto, devem represent-lo de tal forma que um usurio, em uma situao de busca por aquele determinado assunto, em qualquer tempo, possa recuperar o texto por meio desses mesmos termos, estabelecendo, portanto, uma correspondncia biunvoca de relevncia entre o significado do contedo textual recuperado e o significado atribudo pelo usurio no momento da busca. Nessa rpida explanao segmentamos o procedimento da anlise de assunto (extrao de conceitos significativos) de seu objetivo (representar para recuperar) para deixar claro que o objetivo da leitura profissional do indexador para anlise de assunto a extrao de conceitos significativos do contedo textual. Se considerarmos, em separado, cada uma das variveis da leitura numa situao de anlise de assunto, podemos iniciar nossas suposies, considerando que o indexador um agente que pratica a leitura como leitor profissional sendo encarregado da indexao de textos sobre cujos assuntos no tenha suficiente domnio, o que torna mais rdua a tarefa de anlise e compreenso e dificulta, em conseqncia, a consecuo do seu objetivo de anlise: a representao de conceitos para a recuperao. Pela outra varivel, o texto, ou o objeto da anlise de assunto, podemos comear pelo prprio domnio de assunto a que nos referimos como provvel dificuldade do leitor, considerando que cada texto possuir uma estrutura de contedo cujo significado somente "aparecer" quando o leitor fizer uma leitura compreensiva. Por outro lado, para construir e comunicar esse contedo, a estrutura lingstica do texto importante de se considerar durante a leitura, pois poder, conforme o conhecimento textual e lingstico do leitor, ajudar na compreenso da leitura para anlise de assunto. Essa estrutura textual poder estar explcita ou no e diferir de acordo com diversas tipologias documentrias. Alm da estrutura lingstica e de contedo, o texto possui um contexto de produo prprio do autor e do desenvolvimento do trabalho que culminou na redao do texto que, certamente, so influentes na leitura. Todos esses aspectos do texto podero estar presentes na leitura profissional, tornando-se fundamentais e influentes para a leitura profissional. O contexto do indexador outra varivel importante porque estabelece a necessidade de se criarem
condies para a anlise de assunto. Esse contexto do indexador pode ser entendido por dois elementos importantes para a formao do seu conhecimento prvio profissional e que o distinguiro de outro leitor: o primeiro elemento sua formao profissional em Cursos de Graduao e de capacitao em servio e, o outro, o ambiente do sistema de informao que o contratou, dotado de poltica de indexao expressa em um manual de indexao, de uma linguagem documentria, e tendo objetivo maior o atendimento das demandas de sua comunidade usuria. As principais dificuldades apresentadas pelo contexto na leitura profissional iniciam-se pelo conhecimento prvio profissional adquirido na graduao e na capacitao, ou seja, se a formao no garantir a aprendizagem de uma metodologia de anlise de assunto, o indexador, alm de apresentar dificuldades para a leitura, tambm no ter uma uniformidade de procedimentos, criando parmetros diferentes para cada texto. No sistema de informao, as dificuldades podem decorrer de uma poltica de indexao mal formulada, mal esclarecida ou at inexistente. Alm disso, o indexador pode ter dificuldades para corresponder s demandas do usurio, simplesmente porque no conhece ou porque no entende o funcionamento da linguagem documentria adotada pelo sistema de informao. Na combinao das variveis, as dificuldades podem se apresentar sob diversas condies. Vejamos, por exemplo, algumas situaes:
a) se o indexador no realiza uma leitura compreensiva do texto porque no tem domnio do assunto, tem pouco conhecimento profissional de metodologias de anlise, mas domina a poltica do sistema de informao (manual e linguagem documentria) e conhece bem o usurio porque trabalhou no atendimento de buscas em bases de dados, ele ter dificuldades na leitura do texto mas se apoiar no seu conhecimento sobre o sistema e, provavelmente, ter um resultado que certamente ser o da representao do texto por conceitos baseados na demanda e no no contedo do texto; b) se o indexador realiza uma leitura compreensiva do texto porque tem bom domnio do assunto, tem conhecimento profissional de metodologias de anlise, mas no domina a poltica do sistema de informao (manual e linguagem documentria) e no conhece o usurio porque nunca trabalhou no atendimento de buscas em bases de dados, ele ter dificuldades na leitura do texto porque no consegue decidir sobre o conceito mais significativo, tendo em vista a recuperao pelo usurio e, provavelmente, ter um resultado que certamente ser o da representao do texto por conceitos baseados apenas no seu contedo; c) se o indexador realiza uma leitura compreensiva do texto porque tem bom domnio do assunto, mas no tem conhecimento profissional de metodologias de anlise e desconhece a estrutura textual do texto, apesar de dominar a poltica do sistema de informao (manual e linguagem documentria) e conhecer o usurio e suas demandas, ele ter mais dificuldades na leitura do texto porque no tem um procedimento sistematizado de abordagem do texto e ter uma demora maior para encontrar o conceito mais significativo ou se limitar a retirar seus conceitos do resumo ou do ttulo, sem explorar a estrutura textual.
Enfim, vrias combinaes podem ocorrer, gerando outras dificuldades. O que patente, pela anlise destas situaes que combinam as variveis, o fato de o processo de leitura poder gerar vrias dificuldades por depender de um processo mental e de uma interao do leitor com o texto e por isso, sendo preciso ter conscincia de todas essas variveis, em separado, e de suas provveis combinaes. Como a compreenso do processo de anlise de assunto pela leitura, atualmente, significa a soluo para muitos impasses inexplicveis sobre as dificuldades, diferenas e discrepncias dos resultados de anlise de assunto que afetaro a traduo dos termos, simplesmente, porque o indexador, antes de ser um profissional, um leitor e o processo de leitura significativo no processo de indexao, no adianta, ento, nos aprofundarmos em conceituaes sobre o processo de indexao, sem antes compreendermos melhor o que est abaixo da superfcie, ou seja, o processo metacognitivo ocorrido durante a leitura. O estudo em torno da leitura documentria, realizada pelo indexador entendido como leitor, precisa ser investigado e divulgado para oferecer subsdios aos interessados na formao de indexadores, na medida em que a compreenso do processo torna possvel o planejamento de medidas de ensino adequadas e fundamentadas. Mais do que isso, preciso que os responsveis pela formao inicial e capacitao em servio do indexador, professores e gerentes de sistemas de informao, tenham conscincia de que o processo de leitura influi no desempenho do resultado da indexao. Como decorrncia, desejamos o aprimoramento da capacidade de leitura do indexador, pois, ao divulgarmos o processo de leitura e suas influncias, estaremos contribuindo para a conscientizao do indexador sobre o prprio saber e suas potencialidades adicionando novos conhecimentos aos que j existem e favorecendo a percepo de novos mtodos de explorao. Em suma, recomendamos que a orientao formao do indexador em leitura documentria considere essencial o conhecimento sobre: a estrutura textual, o processo de leitura documentria, o contexto sociocognitivo e fsico dos servios de anlise e os objetivos da leitura documentria baseada no contedo documentrio e na demanda da comunidade usuria.
Notas (*) Artigo extrado de Relatrio do Projeto de Pesquisa Leitura em anlise documentria: uma contribuio formao do indexador realizado com apoio do CNPq. [1] BIREME (Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao em Cincias da Sade) um centro especializado da OPAS (Organizao Panamericana da Sade), responsvel pela coleta e disseminao de produo cientfica em importantes bases de dados. (www.bireme.br) [2] CIN (Centro de Informaes Nucleares) um centro especializado do INIS (International Nuclear Information System), responsvel pela coleta e disseminao de produo cientfica em importantes bases de dados. (www.cnen.gov.br)
[3] Caracterizada pelos os lingistas Van Dijk e Kintsch (1983).
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Agradecimentos: Ao CNPq pelo auxlio, confiana e valorizao dispensados pesquisa durante dez anos de colaborao mtua.
Sobre a autora / About the Author: Maringela Spotti Lopes Fujita goldstar@flash.tv.br Livre-Docncia em Anlise Documentria e Linguagens Documentrias Alfabticas pela Faculdade de Filosofia e Cincias da UNESP Campus de Marlia com a tese "A leitura documentria do indexador: aspectos cognitivos e lingsticos influentes na formao do leitor profissional"; Pesquisadora com bolsa de Produtividade em Pesquisa pelo CNPq; Membro do Grupo de Pesquisa "Anlise Documentria"; Coordenadora do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da UNESP Campus de Marlia; Coordenadora da Coordenadoria Geral de Bibliotecas da UNESP. Tel. (14) 433-9352 (res.); (14) 9709-7162 Endereo residencial: Rua Sebastio Braz de Oliveira, 103, Jd. Acapulco, Marlia, SP 17.525-300

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DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - Artigo 01

DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - v.5 n.4 ago/04

A Leitura Documentria na perspectiva de suas variveis: leitor-texto-contexto *

por Maringela Spotti Lopes Fujita

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Visualmente podemos observar as situaes de relaes entre as variveis da seguinte forma:

Figura 2: Relaes entre as variveis leitor, texto e contexto

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1. TEXTO CIENTFICO Constitudo por:

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[3] Caracterizada pelos os lingistas Van Dijk e Kintsch (1983).

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