70589363-ContratodePermanênciaPlanoLiveTIM2021 RESIDENCIAL

CONTRATO DE PERMANÊNCIA – LIVE - PLANO
Nome: _____________________________________________ CPF/CNPJ:_________________

Endereço: ___________________________________ Nº: _________ Complemento: ___________
Bairro: ____________________________________ Cidade: ______________________________
UF: ________ CEP: _______________-__________
Plano/Oferta Contratado:______________________
Pelo presente instrumento a TIM S/A, com sede conforme valores no Anexo I deste Contrato,
Avenida João Cabral de Mello Neto, nº 850, bloco exceto no caso de descumprimento de obrigação
01, sala 1.212, Barra da Tijuca, na Cidade do Rio contratual ou legal por parte da TIM.
de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, inscrita no 4. Caso o(a) CLIENTE durante o prazo de
CNPJ/MF sob o nº 02.421.421/0001-11, permanência, solicite migração entre plano/oferta,
prestadora de Serviço de Comunicação com alteração das condições estabelecidas, as
Multimídia (“SCM”), Serviço Móvel Pessoal seguintes regras deverão ser observadas:
(“SMP”) e Serviço Telefônico Fixo Comutado 4.1. Se o novo Plano/Oferta representar uma
(“STFC”), destinado ao uso público em geral, franquia menor, ou caso faça adesão a alguma
doravante denominada simplesmente TIM; E, de oferta não elegível ao benefício, será considerada
outro lado, o cliente com os dados acima citados, quebra do prazo de Permanência, portanto o(a)
doravante denominado(a) simplesmente CLIENTE estará sujeito(a) ao pagamento de multa
“CLIENTE”. proporcional;
Sendo TIM e CLIENTE quando referenciados(as) 4.2. Caso o(a) CLIENTE migre para um
isoladamente denominados(as) “Parte” e, Plano/Oferta elegível ao benefício, de franquia
conjuntamente, “Partes”. superior, não estará sujeito(a) ao pagamento de
Considerando que o(a) CLIENTE contratou com a multa e o prazo de permanência continuará
TIM o plano/oferta acima indicado, as Partes correndo;
resolvem celebrar o presente Contrato de 4.3. O valor devido pelo(a) CLIENTE a título de
Permanência (“Contrato”), que será regido pelas multa, em razão da quebra do prazo de
condições a seguir descritas: Permanência, será cobrado pela TIM, em uma
1. Conforme Resolução 632/2014 da Anatel, o(a) única parcela, mediante envio de fatura;
CLIENTE, tendo recebido um desconto 4.4. O cancelamento de qualquer outro serviço,
diferenciado no valor do Plano/Oferta contratado, exceto o Plano/Oferta, não sujeita o(a) CLIENTE
conforme o Regulamento, se compromete a ao pagamento de multa e não afeta as condições
permanecer na base de clientes ativos da TIM, no acordadas no presente Contrato.
plano/oferta contratado mencionado acima, pelo 5. Na hipótese de uma ou mais disposições deste
prazo mínimo de 12 (doze) meses, contados da Contrato vir a ser declarada nula ou inexequível
data de assinatura deste instrumento. por qualquer corte ou jurisdição, tal declaração
2. Caso o(a) CLIENTE venha a solicitar a não afetará a validade do negócio como um todo,
suspensão do serviço SCM, ou ainda, tenha os permanecendo válidas todas as demais disposições
serviços suspensos por falta de pagamento ficará do presente instrumento.
interrompido o prazo de Permanência, voltando a 6. Este Contrato, as obrigações e os direitos dele
ser contabilizado o prazo após o reestabelecimento decorrentes não poderão ser cedidos ou
do serviço. transferidos a terceiros sem a prévia, expressa e
3. Caso o(a) CLIENTE solicite o cancelamento de por escrito anuência da outra Parte.
seu contrato, ou tenha seu contrato cancelado por 7. Por meio da assinatura deste Contrato, o(a)
inadimplência antes do término do prazo de CLIENTE declara que foi informado(a) que o
Permanência de 12 (doze) meses, estará sujeito ao presente consiste na aceitação de benefícios
pagamento de multa proporcional ao benefício atrelados à permanência mínima do(a) CLIENTE
concedido e ao tempo restante de Permanência, na base da TIM no plano/oferta contratado, e que
Cliente:______________________________ Testemunhas: _____________________________
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Classificado como Uso Interno
CONTRATO DE PERMANÊNCIA – LIVE - PLANO
tal aceitação é facultativa, nos termos do art. 57 §

11. O presente Contrato é regido pela legislação
4º do Regulamento Geral de Direitos do aplicável, especialmente o Regulamento Geral de
Consumidor de Serviços de Telecomunicações – Direitos do Consumidor de Serviços de
RGC - , aprovado pela Resolução nº 632, de 07 de Telecomunicações – RGC, aprovado pela
março de 2014 expedida pela Anatel. Resolução nº 632, de 07 de março de 2014,
8. O(A) CLIENTE reconhece que lhe foi dada a expedida pela Anatel.
oportunidade de contratar os serviços prestados 12. Este Contrato não afasta, naquilo que não
pela TIM sem os benefícios oferecidos através conflitar, as disposições do Regulamento do
deste Contrato. Plano/Oferta contratado pelo(a) CLIENTE, e do
9. Quaisquer comunicações, notificações e Contrato de Prestação de Serviços firmado entre as
intimações relativas ao cumprimento do presente Partes.
Contrato deverão ser feitas por meio da Central de
13. O tratamento dos dados pessoais do CLIENTE
Relacionamento da TIM, na forma prevista no será realizado pela TIM no conforme disposições
Contrato de Prestação de Serviços. do contrato de prestação de serviço estabelecido
10. As Partes reconhecem expressamente que entre as Partes.
todas as disposições e condições deste Contrato 14. Fica eleito o Foro do(a) domicílio/sede do(a)
foram integralmente negociados e aceitos por elas,
CLIENTE em detrimento de qualquer outro, para
e refletem a boa-fé das Partes na contratação queprocessar e julgar qualquer ação ou dirimir
ora se consuma. quaisquer questões decorrentes ou relacionadas ao
presente Contrato.
Valores da Multa em caso de rescisão de contrato referente à permanência no Plano Live:
TIM Live TIM Live TIM Live TIM Live TIM Live
Planos Consumer 60 Mega 150 Mega 200 Mega 300 Mega 600 Mega
Fid 20.2 Fid 20.2 Fid 20.2 Power Fid Power Fid
Valor do Benefício R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00
Multa (Total) R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00
Multa para cancelamento no 1º mês R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00

Multa para cancelamento no 12º mês R$ - R$ - R$ - R$ - R$ -
TIM Live TIM Live TIM Live TIM Live TIM Live TIM Live TIM Live
Planos Empresa Emp 60 Emp 100 Emp 150 Emp 300 Emp 500 Emp 1 Emp 2
Mega Plus Mega Plus Mega Plus Mega Plus Mega Plus Giga Giga
Valor do Benefício R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00
Multa (Total) R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00
Multa para cancelamento no 1º mês R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00
Multa para cancelamento no 12º mês R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ -
Local e Data: _______________________, _______ de ___________ de __________

Cliente:______________________________ Testemunhas: _____________________________
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Nome: _____________________________ CPF/CNPJ:_

Cliente:__ Testemunhas: _

tal aceitação é facultativa, nos termos do art. 57 §

Multa para cancelamento no 1º mês R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00 R$ 588,00

Local e Data: ___________________, _ de _ de __

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