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DO EDUCADOR
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Presidente
JOSÉ ROBERTO MARINHO
Secretário-geral
WILSON RISOLIA
Gerente-geral
JOÃO ALEGRIA
Gerente de Produção
DECA FARROCO
Gerente de Implementação
ANA PAULA BRANDÃO
CADERNO DO EDUCADOR
FICHA TÉCNICA
Produção de Materiais
HELENA JACOBINA
MARIA CLARA BOING
ANDREA LOUREIRO
Coordenação de Implementação
ADRIANA TRINDADE
MARIA DE FÁTIMA NIGRO
Consultoria de Conteúdo
CHRISTIANNE ROTHIER
Revisão e Copidesque
MIRNA JULIANA SANTOS FONSECA
RENATO DEITOS
Capítulo 1
QUALIFICA EDUCAÇÃO
PROFISSIONAL
COMPETÊNCIA GERAL 62
Valorizar a diversidade de saberes e vivências culturais e apropriar-se
de conhecimentos e experiências que lhe possibilitem entender as rela-
ções próprias do mundo do trabalho e fazer escolhas alinhadas ao exer-
cício da cidadania e ao seu projeto de vida, com liberdade, autonomia,
consciência crítica e responsabilidade.
Capítulo 2
MATERIAIS DIDÁTICOS
Nas próximas páginas, você encontrará dicas e orientações valiosas para aju-
dá-lo em seu trabalho nos cursos do Projeto Qualifica Educação Profissional.
Livro do Estudante
O Livro do Estudante traz discussões e situações contextualizadas à práti-
ca profissional. Em formato ilustrado, inclui textos explicativos, questões,
glossário, dicas, atividades, orientações para o aprofundamento dos estu-
dos e espaço para anotações.
CADERNO DO EDUCADOR
10 CAPÍTULO 2 n MATERIAIS DIDÁTICOS
Material de formação
Caderno do Educador
Capítulo 3
QUADROS DE CONTEÚDOS
E COMPETÊNCIAS
Sumário
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Reconhecer a importância da saúde, dos cuidados Neste capítulo, o/a estudante vai conhecer os
com o meio ambiente e da segurança no trabalho, direitos e deveres de empregadores e de
agindo de acordo com seus princípios. empregados no que diz respeito à saúde e à
segurança no ambiente de trabalho. Verá que, se
eles forem respeitados, os riscos de acidentes no
HABILIDADES
trabalho podem ser bastante reduzidos. Serão
• Analisar e relacionar conceitos. discutidas também questões relacionadas com o
meio ambiente e a sustentabilidade, levando o/a
estudante a refletir sobre atitudes sociais e
profissionais.
CADERNO DO EDUCADOR
12 CAPÍTULO 3 n QUADROS DE CONTEÚDOS E COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Compreender o significado da globalização e o seu Neste capítulo, o/a estudante vai compreender o
impacto na preparação do profissional para o significado da globalização e o seu impacto na
mercado de trabalho. preparação do profissional para o mundo do
trabalho. Verá que ele precisa se preparar, antes
HABILIDADES de conseguir um emprego, elaborando uma boa
• Identificar as mudanças ocorridas no mundo. carta de apresentação e um bom currículo.
• Estabelecer relação lógica entre causa e
consequência.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Exercer sua função no trabalho com postura Neste capítulo, o/a estudante vai descobrir que,
profissional adequada e comprometimento. após entrar no mundo do trabalho, o grande
desafio enfrentado pelo profissional é conseguir se
HABILIDADES manter nele. Verá que para permanecer
• Saber organizar as ideias de forma clara. empregado é preciso adotar posturas que mostrem
• Utilizar as linguagens formal e informal de comprometimento, cuidado com a imagem pessoal,
maneira apropriada. capacidade de se comunicar e de se atualizar.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Saber se comunicar no trabalho. Neste capítulo, o/a estudante vai compreender a
importância da comunicação escrita. Verá que em
HABILIDADES nosso dia a dia utilizamos alguns tipos de
linguagem e que cada uma delas deve estar
• Ter domínio da língua portuguesa culta, escrita
adequada ao ambiente e ao contexto em que a
e falada.
comunicação é estabelecida. Serão discutidas
• Identificar o momento certo para expor as suas
também questões relacionadas ao
opiniões.
desenvolvimento do raciocínio lógico-matemático.
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 3 n QUADROS DE CONTEÚDOS E COMPETÊNCIAS 13
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Registrar a entrada e a saída, triar e distribuir Neste capítulo, o/a estudante vai conhecer a
documentos. definição para o termo “documento” e como se
registra a entrada e a saída deste instrumento em
HABILIDADES uma empresa. Irá conhecer, também, de que
• Conferir dados, pagamentos, datas e verificar forma são realizadas a redação, a distribuição e a
documentos. identificação de cada tipo de documento.
• Organizar tarefas e documentos.
• Distinguir os diferentes tipos de documentos.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Digitar textos e planilhas, preencher formulários e Neste capítulo, o/a estudante vai conhecer outros
preparar minutas. tipos de documentos utilizados no ambiente
profissional, como escrituras, minutas e
HABILIDADES formulários, descobrindo o uso do computador
• Redigir escrituras de compra e venda. para fazer tudo isso.
• Ter domínio de programas de computador.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Pesquisar e organizar dados, submeter pareceres, Neste capítulo, o/a estudante vai aprender o que é
classificar e arquivar documentos. um arquivo e qual a melhor maneira de organizá-
lo. Para isso, vai aprender sobre a classificação
HABILIDADES dos documentos e os métodos mais comuns de
• Saber pesquisar. arquivamento.
• Sistematizar e organizar informações.
CADERNO DO EDUCADOR
14 CAPÍTULO 3 n QUADROS DE CONTEÚDOS E COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Elaborar organogramas, fluxogramas, Neste capítulo, o/a estudante vai entender como
cronogramas e relatórios. são elaboradas algumas ferramentas
fundamentais no gerenciamento de atividades:
HABILIDADES organogramas, fluxogramas, cronogramas e
• Entender processos e fluxos. relatórios.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Registrar óbitos, casamentos, nascimentos e Neste capítulo, o/a estudante vai aprender a
averbar transferências de propriedade, redigir utilizar documentos que registram informações
atas e dar apoio operacional para elaboração de individuais importantes, como casamentos,
manuais técnicos. nascimentos, óbitos e transferências de
propriedades. Verá também algumas questões
HABILIDADES sobre o apoio operacional na elaboração de
manuais técnicos e pareceres.
• Aplicar a norma culta da língua portuguesa.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Conhecer as noções básicas da área de atuação. Neste capítulo, o/a estudante vai conhecer os
conceitos básicos sobre o controle financeiro das
HABILIDADES organizações. Verá que eles se aplicam à nossa
vida pessoal e à das empresas. Os conceitos serão
• Identificar categorias e conceitos.
estudados no contexto da prática no dia a dia.
• Aplicar conceitos no cotidiano.
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 3 n QUADROS DE CONTEÚDOS E COMPETÊNCIAS 15
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Coletar dados, verificar índices econômicos e Neste capítulo, o foco é compreender os conceitos
financeiros e conhecer os tributos. ligados ao patrimônio das organizações: direitos e
obrigações. Para isso, o/a estudante vai aprender
HABILIDADES sobre bens, sua classificação, e os impostos que
• Pesquisar dados. devem ser pagos ao governo.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Elaborar e conferir planilhas de cálculos, fluxo de Neste capítulo, o/a estudante vai entender a
caixa e efetuar cálculos. relação do dinheiro no tempo. Para isso, é
necessário conhecer os conceitos básicos de
HABILIDADES matemática financeira e identificar sua influência
• Aplicar o raciocínio lógico-matemático no na vida pessoal e profissional das pessoas. O foco
cotidiano. é perceber as questões que interferem
• Entender a relação entre oferta e demanda. diretamente na valorização ou na desvalorização
do dinheiro e no poder de compra.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Gerenciar orçamentos e negociar com Neste capítulo, o objetivo é compreender como é
fornecedores e clientes. feito o controle financeiro das organizações. O/A
estudante também vai estudar a gestão
HABILIDADES orçamentária para aquisição de produtos e
• Planejar custos. serviços.
• Conhecer estratégias de negociação.
CADERNO DO EDUCADOR
16 CAPÍTULO 3 n QUADROS DE CONTEÚDOS E COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Controlar bens patrimoniais, material de Neste capítulo, o/a estudante vai conhecer o
expediente, levantar necessidade de material, conceito de administração de materiais e sua
requisitar materiais, solicitar compra de material. importância. O objetivo é compreender o que são
materiais, aprender a classificá-los e administrá-
HABILIDADES los para que estejam disponíveis sempre que
• Identificar categorias. necessário, sem desperdícios.
• Sistematizar e hierarquizar informações.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Conferir material solicitado, providenciar Neste capítulo, o/a estudante vai conhecer as
devolução de material fora de especificação, atividades básicas da administração de materiais
distribuir material de expediente, controlar e a importância de cada uma delas. Ele
expedição de malotes e recebimentos. descobrirá a necessidade de gerir todas essas
atividades para que não se comprometa o
HABILIDADES funcionamento de uma empresa.
• Aplicar tecnologias de informação e
comunicação no trabalho e em outros contextos
relevantes.
• Gerenciar pessoas e processos.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Atender fornecedores. Neste capítulo, o/a estudante vai aprender o que é
estoque e os conceitos relacionados a ele.
HABILIDADES
Também vai entender sobre a quantidade de
• Ter domínio da língua portuguesa culta, escrita materiais adequada para garantir o fluxo de
e falada. produção e evitar faltas ou prejuízos.
• Saber organizar as ideias de forma clara.
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 3 n QUADROS DE CONTEÚDOS E COMPETÊNCIAS 17
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Pesquisar preços e entender como determiná-los. Neste capítulo, o objetivo é que o/a estudante
aprenda a determinar o preço de um produto,
HABILIDADES identificando os aspectos de mercado que influen-
• Aplicar o raciocínio lógico-matemático no ciam no preço, além de compreender que as
cotidiano. organizações de sucesso estão “de olho” no
• Estabelecer relação lógica entre causa e mercado e no que ele tem de principal: o cliente.
consequência.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Executar procedimentos de recrutamento, Neste capítulo, o/a estudante vai compreender a
seleção, ambientação, treinamento e importância do planejamento na área de Recursos
desenvolvimento. Humanos. Vai identificar que esse planejamento
influencia nos processos a serem desempenhados
HABILIDADES na organização. Além disso, vai conhecer o
• Planejar equipes. primeiro processo a ser colocado em prática:
• Produzir situações de relações interpessoais, agregar pessoas.
como recrutamento, seleção, ambientação,
treinamento e desenvolvimento.
• Distinguir competências e habilidades.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Atuar profissionalmente na gestão de pessoas a Neste capítulo, o/a estudante vai perceber a
partir do entendimento sobre planejamento, importância de aplicar e de desenvolver pessoas
análise de cargos, gestão por competências, no ambiente organizacional. Vai descobrir que as
aprendizado na organização e gestão de carreiras. estratégias de recrutamento e de seleção são
utilizadas para agregar pessoas, enquanto as
HABILIDADES estratégias de treinamento são para desenvolver
• Gerenciar pessoas e processos. pessoas.
• Identificar competências e habilidades das
pessoas.
CADERNO DO EDUCADOR
18 CAPÍTULO 3 n QUADROS DE CONTEÚDOS E COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Compreender a importância dos profissionais com Neste capítulo, o/a estudante vai compreender a
quem se trabalha, com enfoque na retenção, no importância de manter, recompensar e monitorar
reconhecimento e na remuneração. pessoas no ambiente organizacional. O foco está em
identificar que as estratégias de reconhecimento e
HABILIDADES remuneração são utilizadas para recompensar
• Estabelecer relação dialógica com equipe. profissionais, enquanto a avaliação de desempenho é
adotada para monitorá-los. Vai ver de que forma uma
empresa pode agir para manter seus talentos.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Trabalhar compreendendo o mundo do trabalho Neste capítulo, o/a estudante vai identificar a
contemporâneo, bem como os princípios que importância da rotina na vida pessoal e
norteiam a administração de qualquer empresa. profissional. O objetivo é compreender que o
planejamento, a organização, a direção e o
controle ajudam as pessoas e as empresas a
HABILIDADES cumprirem suas tarefas diárias e a alcançarem
• Planejar rotinas. seus objetivos.
• Entender os conceitos de planejamento,
organização, direção e controle.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Registrar entrada e saída, triar e distribuir Neste capítulo, o foco é compreender os
documentos. processos na rotina administrativa.
É importante despertar a consciência de que, para
HABILIDADES realizar esses processos, é necessário
• Entender processos e fluxos. desempenhar algumas tarefas que fazem parte do
• Organizar tarefas e documentos. dia a dia de uma organização.
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 3 n QUADROS DE CONTEÚDOS E COMPETÊNCIAS 19
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Conferir dados, pagamentos e datas, verificar Neste capítulo, o/a estudante vai compreender a
documentos e arquivá-los. importância do planejamento e da gestão da
documentação interna nas atividades de uma
HABILIDADES equipe de administração de pessoal.
• Saber classificar documentos. Serão discutidos exemplos de documentos internos
de uma empresa, essenciais à comunicação dentro
e fora da organização, como protocolos,
publicações de atos, memorandos e ofícios.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Efetuar a análise da demanda e aperfeiçoar a Neste capítulo, o/a estudante vai compreender a
relação cliente-fornecedor. importância de atender clientes e fornecedores de
forma adequada. Verá que, para isso, é preciso
HABILIDADES entender os produtos e serviços da empresa e
• Conhecer estratégias de relacionamento saber identificar as solicitações e reclamações
interpessoal. dos clientes.
• Conhecer estratégias de negociação.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Conhecer as noções básicas da sua área de Neste capítulo, o/a estudante vai compreender as
atuação. fontes do Direito do Trabalho que orientam as
ações dos profissionais do Departamento
HABILIDADES Pessoal. Verá como esse direito influencia as
• Entender as distintas relações trabalhistas. relações existentes entre empregador e
empregado. Serão discutidas, também, questões
relacionadas com o contrato de trabalho e suas
consequências na vida profissional.
CADERNO DO EDUCADOR
20 CAPÍTULO 3 n QUADROS DE CONTEÚDOS E COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Admitir e desligar funcionários. Neste capítulo, o/a estudante conhecerá os
principais processos envolvidos nas atividades de
HABILIDADES admissão e desligamento de profissionais, os
• Conhecer documentação específica. documentos necessários e o fluxo de tarefas
envolvidas no registro e na demissão de um
empregado.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Manter funcionários na empresa, conhecer a Neste capítulo, o/a estudante conhecerá os
legislação trabalhista. principais processos relativos ao trabalho de
administração de pessoas, que envolve atividades
HABILIDADES relacionadas com a manutenção do empregado na
• Gerenciar pessoal. empresa e sua remuneração.
• Ter domínio da legislação.
COMPETÊNCIAS CONTEÚDO
Encaminhar protocolos internos, atualizar Neste capítulo, o/a estudante vai compreender a
cadastro, atualizar dados de planejamento, importância do planejamento e da gestão da
expedir ofícios e memorandos. documentação interna nas atividades de uma
equipe de administração de pessoal. Serão
HABILIDADES discutidos exemplos de alguns documentos
internos de uma empresa, como protocolos,
• Identificar processos e fluxos.
publicações de atos, memorandos e ofícios,
essenciais à comunicação dentro e fora da
organização.
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS 21
C ADERNO DO ED U CAD O R
Capítulo 4
PLANEJAMENTO
DE ENCONTROS
A Metodologia Telessala - Incluir para transformar, com sua dinâmica e ca- Sumário
racterísticas, deve ser aplicada no planejamento de encontro do Qualifica.
Na organização do plano de encontro, é importante que o/a educador/a fi-
que atento à realidade dos/as estudantes e do ambiente de aprendizagem.
Essa contextualização é fundamental para proporcionar condições ade-
quadas à aprendizagem.
{ Equipes de trabalho
As quatro equipes (coordenação, socialização, síntese e avaliação) são cons-
tituídas para desenvolver nos/as estudantes competências pessoais e pro-
fissionais demandadas pela sociedade em geral e pelo mundo do trabalho.
{ Atividades integradoras
São vivências coletivas que fazem uso de diversas linguagens para iniciar o
trabalho diário no ambiente de encontro. Elas devem colaborar para a cria-
ção de um ambiente propício à convivência do grupo e ao trabalho peda-
gógico planejado para o dia.
CADERNO DO EDUCADOR
22 CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS
Nessas atividades, você pode usar jogos, músicas e dinâmicas que conju-
guem o poético, o lúdico e o científico, em busca de reforçar os laços para
uma convivência ética, saudável e cidadã.
{ Problematização/Motivação
Trata-se de uma atividade que instiga o interesse pelo encontro, propician-
do ao grupo um momento de reflexão sobre o conteúdo que será trabalha-
do, permitindo, assim, diagnosticar o conhecimento prévio da turma acerca
do tema proposto.
{ Leitura de mídia
As diferentes linguagens da mídia trazem para a sala de aula um conjunto
infinito de possibilidades de leituras. O uso de diferentes objetos de apren-
dizagem como vídeos, fotos, charges, entre outros, tem significado espe-
cial para o processo de ensino-aprendizagem. Na Metodologia Telessala
- Incluir para transformar, a leitura de mídias é fundamental para:
Essa atividade deve ser iniciada pela alfabetização do olhar, que consiste em,
após a exibição, solicitar aos/às estudantes que relacionem o que sentiram,
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS 23
Escolha como trabalhar com a leitura das seções do livro e com as atividades:
Seções do livro
{ De que forma serão exploradas e com quais objetivos?
{ Como será feita a leitura (individual ou dividida por grupos,
silenciosa ou dramatizada)?
{ Quais pontos serão destacados e aprofundados por você, através
de outros materiais e atividades?
Atividades
{ Quais atividades e/ou seções serão prioritárias no ambiente de
aprendizagem?
{ O que você vai destacar: exemplos, situações, conceitos, figuras?
{ Como será feito esse destaque: no quadro, em painel ou com a
produção de um material complementar?
CADERNO DO EDUCADOR
24 CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS
{ Atividades complementares
São atividades desenvolvidas em grupo, com o objetivo de aplicar e expandir
os conceitos e conteúdos trabalhados no encontro. Também possibilitam a
ampliação de assuntos que estão em pauta no contexto local e/ou global, ar-
ticulados às ocorrências cotidianas da comunidade de aprendizagem.
{ Avaliação do dia
Realizada no final de cada encontro, promove uma escuta de forma ética e
criativa, a partir de critérios estabelecidos em grupo. Sinaliza possíveis ne-
cessidades a serem retrabalhadas, relacionadas aos conteúdos construí-
dos e ao comportamento do grupo de aprendizagem.
{ Avaliação de aprendizagem
Na Metodologia Telessala, a avaliação é diagnóstica e formativa e ocorre
durante todo o processo de aprendizagem, possibilitando uma reflexão con-
tínua sobre a prática do/a educador/a e a aprendizagem dos/as estudantes.
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS 25
Por isso, no trabalho com o Qualifica, você avalia o/a estudante por meio
de diversas atividades, da observação e do registro cuidadoso sobre a
construção de conhecimento individual e do grupo, considerando também
a prática de autoavaliação.
{ Memorial
O memorial possibilita o registro das aprendizagens construídas e, portanto,
a reflexão sobre elas. Quando fruto de uma construção coletiva, promove a
reflexão do grupo sobre si próprio, reforçando habilidades de convivência e
cooperação, ajudando cada um a se perceber não apenas como agente de
sua própria aprendizagem, mas também da aprendizagem de todos.
Sumário
Sugestões de planos de encontros
A seguir, você encontra uma sugestão de planejamento para o primeiro ca-
pítulo do livro O profissional e o mundo do trabalho e para o primeiro capítu-
lo de cada Unidade que compõe o livro Administração.
{ Atividade integradora/Problematização
Após as boas-vindas, escreva em algum lugar que todos possam ler: MUNDO
DO TRABALHO.
{ Memorial
Peça que cada um registre no seu memorial o que sonha para sua vida pro-
fissional.
{ Leitura de mídia
Pergunte aos jovens:
- O que vocês estão vendo?
- O que o rapaz está fazendo?
- O balão em primeiro plano transmite a ideia de sonho, imaginação.
Qual o sonho do rapaz da ilustração?
- Como essa imagem se relaciona com os conceitos de TRABALHO e
EMPREGO?
- A logomarca no balão faz referência a uma marca famosa da indústria
automobilística. Por que o rapaz estaria sonhando com essa marca?
{ Atividade complementar
Assistir ao depoimento de Joyce Fernandes no TED de São Paulo contan-
do suas experiências de trabalho como empregada doméstica e como
conseguiu sair desse “serviço hereditário” e se formar como historiadora.
{ Memorial
Peça que os jovens registrem no memorial qual era sua opinião inicial sobre
TRABALHO e EMPREGO e o que mudou após o encontro desse dia.
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS 29
Peça, ainda, que registrem qual o emprego dos seus sonhos e o que eles ima-
ginam ser preciso para conquistá-lo.
{ Avaliação do dia
Com a turma organizada em círculo, peça que cada um aponte um aspecto do
encontro que chamou mais sua atenção, despertando o interesse em saber
mais e por quê. Registre, sucintamente, a fala de cada um, fazendo, ao final, um
painel das aprendizagens, observando eventuais diferenças, semelhanças e in-
teresses do grupo de estudantes. A partir de então, faça uma lista com o título
“O que queremos aprender mais sobre trabalho/emprego”.
Avaliação da aprendizagem
Livro 1 – O profissional e o mundo do trabalho
{ Atividade integradora
Receba os/as estudantes com a música “Alegria, Alegria”, de Caetano Velo-
so. Pesquise a letra dessa música na internet e disponibilize para os/as estu-
dantes. Peça que caminhem pela sala, dançando e prestando atenção na letra.
{ Problematização
Pergunte aos/às estudantes:
– O que são documentos?
– Para que servem?
– Podemos andar sem documentos?
Dê um tempo para que todos observem esses papéis com diferentes registros.
{ Leitura de mídia
Pergunte aos jovens:
– O que vocês estão vendo?
– Todos esses papéis são documentos?
– Há critérios de organização em cada um deles?
– Alguém já teve problemas ao precisar de um documento e não encontrar?
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS 31
– Algum de vocês já pagou duas vezes uma mesma conta por não encon-
trar o comprovante?
– Quem já perdeu um documento? Teve algum problema por causa disso?
– Qual a importância de guardar e poder facilmente encontrar um documento?
– Como esses papéis estão guardados nas casas de vocês?
{ Atividade complementar
Combine com a secretaria da escola uma visita da turma aos arquivos da
unidade.
Junto com os/as estudantes, elabore uma lista de perguntas a serem feitas à
pessoa responsável pelo setor (Que documentos são arquivados? Quais os
critérios de organização dos arquivos? Por quanto tempo os documentos
precisam ser guardados? – entre outras).
Para que os/as estudantes conheçam um pouco mais sobre alguns docu-
mentos que são utilizados nos ambientes de trabalho, exiba o vídeo do Tele-
curso TEC, que retrata o cotidiano de uma empresa e os tipos de documentos
utilizados para agilizar e organizar a comunicação na rotina empresarial. Dis-
ponível em: https://bit.ly/3bJsCIi
{ Memorial
Registro de situações-problema que os/as estudantes já vivenciaram em
relação a seus documentos e o que foi feito para resolver. O que colocarão
em prática a partir dos novos conhecimentos adquiridos sobre o tema?
{ Avaliação do dia
Faça um cartaz com o título: “Termino este dia me sentindo...”
Peça que cada um coloque seu nome diante da frase com a qual se identifica.
Avaliação da aprendizagem
Unidade 1 – Documentação administrativa
{ Atividade integradora
Em tiras de papel, escreva algumas frases retiradas dos versos da música
“Pecado Capital”, de Paulinho da Viola, e sorteie entre as equipes (coorde-
nação, socialização, síntese, avaliação):
{ Problematização
Apresente para os/as estudantes a letra completa da música de Paulinho da
Viola, disponível na internet.
- Como eles lidam com o dinheiro em sua casa? E com suas contas pessoais?
- No trabalho, eles precisam lidar com dinheiro? Como fazem?
CRÉDITOS (ENTRADAS)
DESCRIÇÃO CATEGORIA VALOR (R$) DATA
Salário Salário 1.000,00 08/01/2020
Formatação do
Diversos 80,00 09/01/2020
notebook do amigo
Refeição Vale 200,00 10/01/2020
Deslocamento Vale 150,00 11/01/2020
CADERNO DO EDUCADOR
36 CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS
DÉBITOS (SAÍDAS)
DESCRIÇÃO CATEGORIA VALOR (R$) DATA
Treinamento Estudos 400,00 08/01/2020
Luz Luz 70,00 09/01/2020
Condomínio do
Condomínio 175,00 10/01/2020
apartamento
RESUMO (R$)
CRÉDITOS: 1.430,00
DÉBITOS: 645,00
SALDO: 785,00
{ Leitura de mídia
Apresente a imagem para os/as estudantes e, com base nas reflexões da se-
leção da imagem, peça que respondam às perguntas abaixo, em papel pardo:
– O que você está vendo?
– Esta imagem tem relação com o que foi discutido anteriormente?
– Quais foram as categorias e os conceitos levantados?
GRUPO 1 – Patrimônio;
GRUPO 2 – Acionistas;
GRUPO 3 – Balanço patrimonial.
Leia com a turma a seção “Por dentro do tema” (pág.96) e peça para
cada grupo realizar uma das atividades em “Sua vez” (pág.98) e tam-
bém a seção “Para refletir e compartilhar” (pag.102).
{ Atividade complementar
Peça aos/às estudantes que se mantenham nos três grupos e indique a re-
alização dos exercícios da seção “Exercitando” (pág.103). Compartilhe
com a turma as respostas dos exercícios, sistematizando tudo o que foi es-
tudado até o momento. Utilize o mesmo mural do início da aula, comple-
mentando-o com os novos conceitos.
{ Memorial
Convide os/as estudantes a elaborarem uma planilha mensal de gastos e
receita. Em seguida, cada um deles deve definir uma meta pessoal para
economizar, em prol de um objetivo.
{ Avaliação do dia
Reúna a turma em círculo e peça que cada um diga uma palavra que sinteti-
ze a sua impressão (avaliação) sobre o dia de hoje. A palavra pode estar di-
retamente relacionada à aprendizagem, à pertinência dos conteúdos para a
vida deles, à metodologia empregada ou ao comprometimento do grupo. Fi-
ca a seu critério, educador/a, definir o que está sendo avaliado. Registre to-
das as palavras no blocão e, ao final, identifique, junto com os/as estudantes,
se as palavras refletem uma visão positiva ou negativa e faça uma breve roda
de conversa sobre o assunto.
CADERNO DO EDUCADOR
38 CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS
Avaliação da aprendizagem
Unidade 2 – Controle financeiro
{ Atividade integradora
Organize a turma em 4 grupos e peça a 2 grupos que observem a organi-
zação do mobiliário da sala (carteiras, mesa do/a educador/a, armários,
murais, quadro branco). Solicite que os 2 grupos observem a organização
do(s) armário(s) de material do ambiente de aprendizagem. Oriente que
todos registrem sugestões para melhorar/otimizar a organização da sala.
{ Problematização
Deixe sobre a mesa sucatas de materiais encontrados no supermercado
(latas, frascos, caixas e sacos vazios), a fim de introduzir o assunto “Admi-
nistração de Materiais”.
{ Leitura de mídia
Estimule os/as estudantes a observarem as imagens, citadas anteriormen-
te, e proponha perguntas para conduzir a reflexão sobre os cuidados ne-
cessários na organização de materiais. Lembre-se de contextualizar as
situações, identifique se algum/alguma estudante trabalha ou conhece al-
guém que trabalhe em um desses ambientes.
Sugestões de perguntas:
– O que você está vendo?
– Como estão ou podem estar organizados os materiais nesse ambiente?
– É necessário ter algum tipo de cuidado especial na manipulação desses
materiais?
– Você trabalha ou conhece alguém que trabalhe em um desses ambientes?
– Quando você precisa organizar materiais, como faz isso?
Leia com a turma o “Fique ligado” (pág. 157) e peça que façam a leitura pa-
ragrafada da seção “Por dentro do tema” (pág. 157).
{ Atividades complementares
Assistam ao trailer do documentário sugerido no final deste capítulo no Li-
vro do Estudante: Efeito reciclagem, de Sean Walsh, Brasil, 2010. Disponível
em: https://bit.ly/2RalPhk. Acessado em 22 jul. 2020.
Esse documentário mostra o universo das pessoas que fazem dos mate-
riais recicláveis seu sustento e meio de integração social. Mostra também
que estimular a reciclagem é mais do que uma simples atitude comercial,
é um modo de vida digno e respeitável.
SÍNTESE – Após a apresentação das três equipes, esse grupo deverá coletar
todas as informações e sintetizá-las utilizando alguma linguagem. Pode ser
cartaz, informe digital, música, peça de teatro, a forma que o grupo escolher.
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS 43
{ Memorial
Peça que os/as estudantes escrevam no que as aprendizagens de hoje po-
dem ser úteis na vida de cada um.
{ Avaliação do dia
A avaliação será montar um gráfico de barras humano.
Peça que cada estudante se posicione diante de uma das folhas, de acordo
com seu sentimento/impressão sobre o dia de hoje. Os/As estudantes for-
marão filas diante dos sinais. É possível que a maioria se posicione diante
de apenas um dos sinais.
Avaliação de aprendizagem
Unidade 3 – Gestão de materiais e arquivos
2) Com suas palavras, os/as estudantes deverão explicar o que são: mer-
cado consumidor, mercado concorrente e mercado fornecedor, exem-
plificando cada um deles.
{ Atividade integradora/Problematização
Peça que os/as estudantes escrevam em pedaços de papel palavras ou ex-
pressões que lembrem motivação. Após alguns instantes, recolha os pa-
péis e coloque-os em uma caixa ou sacola. Entregue outro pedaço de papel
em branco a eles e peça que cada um escreva um objetivo que deseja al-
cançar ou um desafio que esteja enfrentando ou imagine precisar enfrentar
(por exemplo, concluir o Ensino Médio, passar num concurso, aprender a
dirigir, superar um problema de saúde, economizar dinheiro, entre outros).
Ninguém precisa se identificar. Após alguns instantes, recolha e coloque
esses últimos papéis em outra caixa ou sacola. Identifique cada uma das
caixas/sacolas, escrevendo em uma delas: PALAVRAS MOTIVADORAS e
na outra: DESAFIOS A SUPERAR.
Peça que façam uma roda. Coloque uma música de preferência deles, e so-
licite que eles passem as duas caixas de mão em mão, cada uma em um
sentido, no ritmo da música. Quando a música parar, a pessoa que estiver
com a caixa dos DESAFIOS tira um papelzinho e lê. Em seguida, quem es-
tiver com a outra caixa tira um papelzinho, lê a palavra ou expressão moti-
vadora, adapta a palavra ou frase, alterando o tempo do verbo, de acordo
com o desafio, dizendo a frase em voz alta, com ênfase, energia, realmente
acreditando estar incentivando a pessoa que declarou seu desafio.
Exemplo:
Imagine que o desafio seja “concluir o Ensino Médio” e a palavra motivado-
ra sorteada tenha sido “coragem”. Quem a sorteou deve usar a palavra co-
ragem, construindo uma frase como: “Tenha coragem, persista e você vai
conseguir concluir o Ensino Médio!”.
Ao final, faça uma rodada de conversa sobre como os/as estudantes se sen-
tiram com a atividade e a respeito do que pensam sobre ser (ou não) incen-
tivados a perseguirem seus objetivos, alcançarem suas metas e realizarem
seus sonhos. Pergunte, ainda, se o planejamento é importante para que se
obtenham resultados positivos. Use alguns exemplos que surgiram no gru-
po como desafios e faça um exercício coletivo de planejamento para a rea-
lização/solução da questão, de modo que seja explicitada a necessidade do
cumprimento de etapas, de um passo a passo, até se chegar à solução.
CADERNO DO EDUCADOR
46 CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS
{ Leitura de mídia
Antes de exibir o vídeo sobre tipos de planejamento, separe a turma nas
equipes de trabalho e entregue uma tarjeta para cada grupo. Peça que assis-
tam ao programa buscando ter o olhar direcionado para registrar tudo que
for mostrado sobre o tipo de planejamento indicado na targeta do grupo.
{ Atividades complementares
Peça aos/às estudantes que definam um planejamento estratégico de uma
determinada empresa. Juntos, eles deverão construir um quadro com:
Para definir os grupos, a turma elege três pessoas que, por sua vez, selecio-
narão os membros de seu grupo, justificando o porquê da escolha, de acor-
do com competências de cada um deles.
CADERNO DO EDUCADOR
48 CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS
{ Memorial
Peça que cada um escreva em seu memorial uma lista das suas qualidades
e também alguma dificuldade que pode ser superada (aspectos como timi-
dez, insegurança para falar em público, falar muitas gírias, não diferencian-
do linguagem formal de linguagem informal, por exemplo, são dificuldades
que podem ser superadas), e um plano com etapas a serem vivenciadas pa-
ra a realização do objetivo. Podem ajudar no planejamento perguntas como:
o quê? Onde? Quando? Como? Com quem? Por quanto tempo?
{ Avaliação do dia
Escreva no quadro ou mural as frases abaixo:
– O que aprendi no dia de hoje?
– Eu felicito no dia de hoje...
– Eu critico no dia de hoje...
– Eu me comprometo a...
Avaliação de aprendizagem
Unidade 4 – Gestão de pessoas
{ Atividade integradora
Receba os/as estudantes com a música de Chico Buarque, “Cotidiano”. Pes-
quise na internet a letra e disponibilize a leitura dela para os/as estudantes.
{ Problematização
Em um mural, apresente aos/às estudantes sua rotina diária como
educador/a. Peça que eles construam as suas, organizando em um papel
sua rotina diária como estudantes.
Peça que se organizem em duplas e que um conte para o outro sobre seu
dia. Eles trocarão os papéis e cada um deverá reorganizar a rotina do outro.
Socialize com a turma os resultados da descrição da rotina e peça que con-
tem como foi reorganizar a rotina do outro.
{ Leitura de mídia
Ao final da exibição, as equipes se reúnem. Os membros de cada equipe
comparam seus registros, montando um único registro que será, então,
compartilhado com a turma, no momento das apresentações.
Peça que eles identifiquem nas falas e situações do vídeo os conceitos de:
planejamento, controle, direção, organização e objetivo.
Divida a turma em quatro grupos e peça que cada grupo leia um trecho
do livro (págs. 247 a 250), referente a cada item abaixo:
GRUPO 1 – Planejamento;
GRUPO 2 – Controle;
GRUPO 3 – Organização;
GRUPO 4 – Direção.
{ Atividades complementares
Peça que, em equipe, os/as estudantes elaborem um questionário para que
possam entrevistar os funcionários da administração da unidade escolar.
Cada equipe pode focar em um aspecto estudado – planejamento, controle,
organização, direção – procurando saber quem é responsável por cada fun-
ção e como essa pessoa ou equipe conduz seu trabalho.
{ Memorial
Peça que cada um registre no memorial a sua rotina diária, explicando de
que forma podem administrar melhor o seu tempo para alcançar metas de
estudo, de trabalho ou de vida.
{ Avaliação do dia
Previamente, monte uma tabela, listando alguns aspectos a serem avaliados.
Coloque quatro colunas, com espaço suficiente para que todos façam um
“X” no campo avaliado, marcando excelente, bom, regular ou insatisfatório.
Numa das colunas, liste os aspectos a serem avaliados (incluímos algumas
sugestões, mas o/a educador/a deve escolher os aspectos que preferir):
Concentração do grupo
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS 53
Avaliação de aprendizagem
Unidade 5 – Rotinas administrativas
5) Peça que os/as estudantes citem pelo menos duas regras básicas
para o bom atendimento ao cliente (Capítulo 4, p. 273-274).
{ Capacidade de identificar regras básicas para o bom atendimento
ao cliente – 0 a 2 pontos.
CADERNO DO EDUCADOR
54 CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS
{ Atividade integradora
Receba a turma com a música do grupo Legião Urbana: “Música de trabalho”.
Pesquise na internet a letra e disponibilize-a para os/as estudantes.
{ Problematização
Faça a pergunta:
– Hoje em dia, qual a melhor forma de defender nossos direitos?
{ Leitura de mídia
Escreva as perguntas abaixo em tiras de papel e cole cada uma em uma fo-
lha de papel ou revista, amassando as folhas e cobrindo a folha amassada
com nova folha, e assim por diante, até ter um “repolho”, uma bola com-
posta de folhas amassadas umas sobre as outras, cada uma contendo uma
das seguintes perguntas:
– Quais eram as condições dos trabalhadores no início do século XX?
– Quantas horas tinha a jornada de trabalho diário no início do século XX?
– Qual a situação dos trabalhadores no período da Primeira Guerra Mundial?
– O que Getúlio Vargas criou em 1943?
CADERNO DO EDUCADOR
CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS 55
{ Atividades complementares
Os/As estudantes devem estabelecer a diferença entre o “contrato de es-
tágio” e o “contrato de aprendiz”. Para isso, disponibilize os textos sobre o
“Estágio” (p. 290) e “Aprendiz” (p.. 291). Solicite que os/as estudantes fa-
çam uma apresentação sobre semelhanças e diferenças desses perfis. Or-
ganize a turma em equipes. Todos devem fazer a mesma leitura, mas cada
equipe de trabalho apresenta de uma forma diferente:
Estagiário
Muitas empresas contratam estudantes do Ensino Médio, Técnico ou Su-
perior para que eles possam praticar e aplicar os conhecimentos que de-
senvolveram na escola ou na universidade.
A empresa pode oferecer ao estagiário uma bolsa mensal, embora não se-
ja obrigada a isso.
Aprendiz
O aprendiz é um jovem com idade entre 14 e 24 anos que esteja cursando
ou tenha concluído o Ensino Fundamental ou Médio. Ele exerce atividades
na empresa como prática para melhorar sua qualificação, aliando estudo e
trabalho. O aprendiz também possui um contrato específico com a empre-
sa: o contrato de aprendizagem, com duração máxima de dois anos.
A banda de Diego faz cada vez mais sucesso. Ele e seus músicos, desde o
início, estabeleceram um relacionamento transparente, no qual os deveres
e obrigações de ambas as partes estavam claramente definidos. Com to-
dos de acordo, as chances de conflitos são pequenas e toda a banda pode
concentrar suas energias para composições de letras e arranjos cada vez
melhores. Da mesma forma, nas empresas, é fundamental que emprega-
dos e empregadores tenham um relacionamento transparente, pautado no
conhecimento e no respeito às diretrizes do Direito do Trabalho.
{ Memorial
Registrar no memorial:
– O que aprendi?
– O que vou colocar em prática?
– O que quero saber mais?
– O que devo fazer para saber mais?
{ Avaliação do dia
Faça um cartaz com os “bonequinhos do cinema”, com um bonequinho
aplaudindo de pé, um bonequinho aplaudindo sentado, um bonequinho
sentado olhando, um bonequinho sentado dormindo na cadeira e um bo-
nequinho indo embora. Peça que cada um marque um “X” no bonequinho
que represente como foi o dia de hoje.
Após todos terem registrado sua opinião, peça que alguns voluntários ex-
pliquem suas escolhas.
CADERNO DO EDUCADOR
58 CAPÍTULO 4 n PLANEJAMENTO DE ENCONTROS
Avaliação de aprendizagem
Unidade 6 – Administração de pessoal
4) Cite dois benefícios obrigatórios por lei, que fazem parte dos direitos
do trabalhador.
{ Capacidade de identificar benefícios obrigatórios por lei, que
fazem parte dos direitos do trabalhador – 0 a 1 ponto.
CADERNO DO EDUCADOR
59
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CADERNO DO EDUCADOR
60
ANOTE