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Orientações para anexar imagens na OS

Instalação fibra: inserir foto do ID na CTO e da instalação


dentro da casa do cliente e dos termos assinados .

Instalação rural: foto da antena apontando para torre e da


Instalação dentro da casa do cliente e dos termos assinados.

Mudança de endereço: foto do ID na CTO e da instalação


dentro da casa do cliente.

Equipamento recolhido: foto do MAC do aparelho recolhido.

Cliente não estava em casa: foto da casa com o carro próximo


da casa.

Não foi possível atender cliente rural: foto da estrada e


quaisquer outra que seja relevante como justificativa.

Não foi possível atender cliente na rua: foto das condições


que justifique o não atendimento.. por exemplo: chuva, acesso
a rua bloqueado etc.

Lembrando que, para qualquer um dos casos citados acima


pode inserir imagens e fotos que julguem relevantes para constatar
o serviço realizado ou justificar questões do atendimento.
Salvando imagens no
fechamento da OS

Quando for fechar a OS a próxima aba


depois dessa que aparece abaixo será
onde vai inserir as fotos
Aqui insere uma foto da câmera

Em “Arquivo” insere imagem da galeria…


fotos tiradas, Prints etc.

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