Cabe também à Administração Pública implementar controles de segurança para proteção dos

dados pessoais dos titulares. A Administração Pública poderá, quanto às ordens judiciais de
pedido das informações, compartilhar informações necessárias para investigações ou tomar
medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou ameaças potenciais contra
pessoas, bens ou sistemas que sustentam o serviço ou de outra forma necessárias para
cumprir com as obrigações legais. Caso isso ocorra, a Administração Pública deverá notificar os
titulares dos dados, salvo quando o processo estiver em segredo de justiça. Exemplo de texto
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA A Administração Pública, no papel de custodiante das informações
pessoais dos usuários, deve cumprir todas as legislações inerentes ao uso correto dos dados
pessoais do cidadão de forma a preservar a privacidade dos dados utilizados na plataforma. 26
Tal dever inclui publicar e informar ao Usuário as futuras alterações a estes Termos de Uso e
Política de Privacidade por meio do sítio (https://sso.acesso.gov.br/), conforme o princípio da
publicidade estabelecido no artigo 37, caput, da Constituição Federal. Em nenhuma hipótese, a
Administração Pública Federal será responsável pela instalação no equipamento do Usuário ou
de terceiros, de códigos maliciosos (vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware,
rootkit, ou de quaisquer outros que venham a ser criados), em decorrência da navegação na
Internet pelo Usuário. Em hipótese alguma, o serviço e seus colaboradores responsabilizam-se
por eventuais danos diretos, indiretos, emergentes, especiais, imprevistos ou multas causadas
em matéria de responsabilidade, seja contratual, objetiva ou civil (inclusive negligência ou
outras), decorrentes de qualquer forma de uso do serviço, mesmo que advertida a
possibilidade de tais danos. Tendo em vista que o serviço lida com informações pessoais, o
usuário concorda que não usará robôs, sistemas de varredura e armazenamento de dados
(como “spiders” ou “scrapers”), links escondidos ou qualquer outro recurso escuso,
ferramenta, programa, algoritmo ou método coletor/extrator de dados automático para
acessar, adquirir, copiar ou monitorar o serviço, sem permissão expressa e por escrito do
órgão. Em se tratando de aplicativos em dispositivos móveis, sua comercialização é
expressamente proibida. Ao concordar com este Termo de Uso e utilizar o aplicativo móvel, o
usuário receberá uma permissão do órgão para uso não comercial dos serviços oferecidos pelo
aplicativo – o que, em nenhuma hipótese, fará dele proprietário do aplicativo móvel. Caso o
usuário descumpra o Termo de Uso ou a Política de Privacidade ou seja investigado em razão
de má conduta, o órgão poderá restringir seu acesso. O usuário também deverá responder
legalmente por essa conduta. A Administração Pública poderá, quanto às ordens judiciais de
pedido de informações, compartilhar informações necessárias para investigações ou tomar
medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou ameaças potenciais contra
pessoas, bens ou sistemas que sustentam o serviço ou de outra forma necessária para cumprir
com as obrigações legais. Caso ocorra, a Administração Pública notificará os titulares dos
dados, salvo quando o processo estiver em segredo de justiça. A Administração pública se
compromete a preservar a funcionalidade do serviço ou aplicativo, utilizando um layout que
respeite a usabilidade e navegabilidade, facilitando a navegação sempre que possível, e exibir
as funcionalidades de maneira completa, precisa e suficiente, de modo que as operações
realizadas no serviço sejam claras. 27 Exemplo de texto - Aplicativo oficial do Ministério da
Saúde Quais são as responsabilidades da administração pública com meus dados? A
Administração Pública, no papel de custodiante das informações pessoais dos Usuários, deve
cumprir todas as legislações inerentes ao uso correto dos dados pessoais do cidadão de forma
a preservar a privacidade dos dados utilizados na plataforma. Publicar e informar ao Usuário as
futuras alterações a esta Política de Privacidade por meio do sítio (https://sso.acesso.gov.br/),
conforme o princípio da publicidade estabelecido no artigo 37, caput, da Constituição Federal.
Em nenhuma hipótese, a Administração Pública Federal será responsável pela instalação no
equipamento do Usuário ou de terceiros, de códigos maliciosos (vírus, trojans, malware,
worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou de quaisquer outros que venham a ser criados), em
decorrência da navegação na Internet pelo Usuário. Em hipótese alguma, o serviço e seus
colaboradores responsabilizam-se por eventuais danos diretos, indiretos, emergentes,
especiais, imprevistos ou multas causadas, em qualquer matéria de responsabilidade, seja
contratual, objetiva ou civil (inclusive negligência ou outras), decorrentes de qualquer forma
de uso do serviço, mesmo que advertida a possibilidade de tais danos. Tendo em vista que o
serviço lida com informações pessoais, o usuário concorda que não usará robôs, sistemas de
varredura e armazenamento de dados (como “spiders” ou “scrapers”), links escondidos ou
qualquer outro recurso escuso, ferramenta, programa, algoritmo ou método coletor/extrator
de dados automático para acessar, adquirir, copiar ou monitorar o serviço, sem permissão
expressa por escrito do órgão. Em se tratando de aplicativos em dispositivos móveis sua
comercialização é expressamente proibida. Ao concordar com esta Política e utilizar o
aplicativo móvel, o usuário receberá uma permissão do órgão para uso não comercial dos
serviços oferecidos pelo aplicativo, o que, em nenhuma hipótese, fará dele proprietário do
aplicativo móvel. Caso o usuário descumpra a Política de Privacidade, ou seja, investigado em
razão de má conduta, o órgão poderá restringir seu acesso. O usuário também deverá
responder legalmente por essa conduta. A Administração Pública poderá, quanto às ordens
judiciais de pedido de informações, compartilhar informações necessárias para investigações
ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou ameaças potenciais
contra 28 pessoas, bens ou sistemas que sustentam o serviço ou de outra forma necessária
para cumprir com as obrigações legais. Caso ocorra, a Administração Pública notificará os
titulares dos dados, salvo quando o processo estiver em segredo de justiça.

Tal Política específica faz parte, de forma inerente, do presente Termo de Uso, ressaltando-se
que os dados pessoais tratados por esse serviço serão tratados nos termos da legislação em
vigor. Para mais informações, acesse nossa política de privacidade no link. 29 Exemplo de texto
– Adidas Privacidade do Usuário A Adidas entende a relevância de se comprometer com a
privacidade de seus Usuários e disponibiliza sua Política de Privacidade no link
http://www.adidas.com.br/helptopics-privacy_policy.html, a qual regula o tratamento
conferido às informações coletadas por meio deste E-commerce ou por meio de seus outros
canais de vendas, inclusive os físicos, constituindo parte integrante e inseparável destes
Termos, devendo ser interpretada conjuntamente com este documento. Referência:
https://www.adidas.com.br/help-topics-terms_and_conditions.html 3.8 Mudanças no Termo
de Uso Como se viu, o Termo de Uso trata do funcionamento do serviço, exibe suas regras de
uso, define responsabilidades e descreve a forma como ocorre o tratamento de dados pessoais
(dentro da Política de Privacidade). Assim, qualquer atualização ocorrida deve ser
acrescentada ao Termo. Para tal tópico, deve ser informada ao usuário a forma de
comunicação das mudanças realizadas no Termo de Uso. A comunicação pode, por exemplo,
ser feita por meio do envio de uma mensagem para a caixa de e-mail do usuário ou
diretamente na aplicação, quando o usuário acessa o Serviço. Pode ser destacado também
nesse tópico que o usuário deve acessar o Termo de Uso com frequência para verificar se
existem atualizações. Nesse contexto, informam-se também qual a versão do Termo de Uso e
a data da última atualização do documento. Exemplo de texto Este Termo de Uso pode ser
alterado? A presente versão deste Termo de Uso foi atualizada pela última vez na data de:
24/01/2022. 30 O editor se reserva o direito de modificar no site, a qualquer momento, as
presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções do serviço XPTO – seja pela
disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou pela modificação daquelas já
existentes. O usuário será expressamente notificado em caso de alteração deste Termo de
Uso. Exemplo de texto – SERPRO ALTERAÇÕES A ESTE TERMO O SERPRO poderá alterar, a
qualquer momento e sem aviso prévio, o conteúdo dos termos de uso, cuja versão mais
recente estará sempre disponível na página do CPF Digital em
https://www.serpro.gov.br/midia/cpf-digital-termos-de-uso.pdf. Referência:
https://www.serpro.gov.br/midia/cpf-digital-termos-de-uso.pdf Exemplo de texto - TJDFT No
intuito de garantir adequação às normas e boas práticas relativas ao tema, os Termos de Uso
aqui estabelecidos poderão sofrer alterações sem aviso prévio, sendo aconselhável a
verificação desta página periodicamente. (Versão 1.0 de 21 de agosto de 2020.) Referência:
https://www.tjdft.jus.br/transparencia/protecao-de-dados-pessoais/termo-deuso 3.9
Informações para contato Eventuais dúvidas com relação ao serviço podem surgir. Dessa
forma, é importante que seja divulgado pelo menos um canal de atendimento (telefone para
contato, endereço de e-mail, chats, Fala BR etc.), informando o horário de atendimento, para
orientações e esclarecimentos acerca do serviço. Vale ressaltar que, caso o usuário queira
esclarecer dúvidas acerca do tratamento de dados pessoais, recomenda-se orientá-lo a
consultar a seção de informações do Encarregado na Política de Privacidade. 31 Exemplo de
texto - Semparar Em caso de dúvidas relacionadas ao plano e/ou serviços entre em contato
com 4002-1552 (Capitais) ou 0800 015 0252 (Demais Localidades). Quando precisar acionar os
serviços de assistência ligue para o número 0800 723 1320, Central de Acionamento do Sem
Parar Assistência - serviços de assistência auto e residencial prestados pela Allianz Assistance.
Referência: https://www.semparar.com.br/termos-e-politica 3.10 Foro A eleição de foro se
relaciona com o comprometimento das partes envolvidas na prestação do serviço – cidadão e
administração pública – a reclamar eventuais direitos em determinado órgão jurisdicional,
caso uma delas entenda que questões presentes no Termo de Uso do serviço tenham sido
violadas. Deve ser recordado que litígios que envolvam órgãos e entidades federais se sujeitam
normalmente à Justiça Federal na maior parte dos casos, ao passo que litígios que envolvam
órgãos e entidades estaduais e municipais normalmente se sujeitam à Justiça Estadual – ou à
Justiça do Distrito Federal e Territórios, no caso do Distrito Federal. De acordo com a esfera
federativa (federal, estadual ou municipal) em que o órgão estiver inserido, o texto relativo a
este tópico pode ser baseado em um dos exemplos abaixo: • Federal Este Termo será regido
pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou controvérsia com base neste Termo será
dirimida exclusivamente pela Justiça Federal, na seção judiciária do domicílio do usuário, por
previsão do artigo 109, §§ 1º, 2º e 3º da Constituição Federal. • Estadual Este Termo será
regido pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou controvérsia com base neste Termo
será dirimida exclusivamente pela Justiça Estadual, na seção judiciária do domicílio do usuário.
• Municipal 32 Este Termo será regido pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou
controvérsia com base neste Termo será dirimida exclusivamente pela Comarca. Exemplo de
texto Este Termo será regido pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou controvérsia
com base neste Termo será dirimida exclusivamente pela Justiça Federal, na seção judiciária
do domicílio do usuário, por previsão do artigo 109, §§ 1º, 2º e 3º da Constituição Federal. Sem
prejuízo de qualquer outro meio extrajudicial ou judicial, todos os titulares de dados têm
igualmente direito a peticionar ou a apresentar reclamação administrativa junto à Autoridade
Nacional de Proteção de Dados. Exemplo de texto – Login Único: Quaisquer disputas ou
controvérsias ori