Integração MK-Solutions

Para acessar a API, será necessário possuir os seguintes dados em mãos:

 Usuário
 Senha
 Contra senha
 Endereço do servidor
 Liberação do serviço 23 e 42 nas regras do token
 Criar um Plano com a descrição do produto SVA

Ativação

Para “ativar” o cliente, incluir o plano a um contrato do cliente, assim tornando o contrato
elegível a ativação dos produtos SVA.

Nossa integração tem um ciclo de coleta de dados que é de 3hs, logo, normalmente o
cliente é notificado via e-mail e/ou sms.

O bloqueio, ativação ou reativação dependem diretamente do status do contrato do

cliente, caso o status mude de ativo, o produto SVA será bloqueado. Caso o contrato
volte para o status ativo o produto será reativado.

Dados dos clientes

Utilizaremos os seguintes dados dos clientes

- NOME, TELEFONE, E-MAIL, CPF

Sugerimos fortemente que atualize os dados junto ao cliente antes de proceder a

ativação, pois ativações com dados errados geram suporte, suporte este que deixamos
a disposição dos provedores. Depois de ativos e havendo a necessidade de alterar
dados, temos que solicitar junto as operadoras de SVA que alterem estes dados, isso
geralmente consome cerca de 48hs ou mais, por estes motivos sugerimos a atualização
dos dados do cliente antes da ativação, para não gerar insatisfação de seus clientes.