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FAQ - Frequently Asked Questions

1. Informaçao Geral

a. O que é a GoSupply?
R: A GoSupply é uma empresa independente, que se dedica à Gestão dos
Sistemas de Classificação e Gestão de Risco das organizações de compras.

b. Porque é que a GoSupplt faz a gestão da informação dos fornecedores do meu


cliente?
R: O departamento de compras do seu cliente, igual ao de outras empresas, tem
externilizada a gestão do seu sistema de classificação a terceiros, conseguindo
assim, uma maior eficiência no processo. O nosso objetivo é recompilar a
informação dos fornecedores que os clientes necessitam, validá-la e colocá-la à
disposição para que o cliente possa exercer a sua função de Compras de uma
maneira eficaz, transparente e rápida.

c. O que é um Sistema de Gestão de Fornecedores?


R: É um sistema de registo e classificação de Fornecedores que o seu cliente
utiliza para obter a informação completa e atualizada dos seus fornecedores,
atuais e potenciais, que lhe permite tomar melhores decisões de compras.

d. Quais são os Fornecedores que devem efetuar o registo?


R: Fornecedores com contratos ativos com o cliente, assim como todos os
fornecedores que o seu cliente considere para futuros concursos ou licitações.

2. Informação especifica do Sistema de Gestão de Fornecedores

a. Porque tenho que efetuar o registo?


R: Actualmente, é considerado um fornecedor ativo ou potencial para o seu
cliente.
Serão considerados fornecedores ativos ou potenciais, aqueles com contratos
ativos com o cliente, assim como todos os fornecedores que o cliente considere
para futuros concursos ou licitações.

b. Quais são os niveis de registo existentes e porque estou neste nivel?


R: É o cliente que define os niveis de registo para os seus fornecedores em
função da criticidade de cada um. A criticidade é definida pelo cliente em função
o produto/serviço que oferece, volume de faturação, dependência ou outros
requisitos especificos.

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c. Como posso alterar o nivel de registo?

R: Somente o cliente pode alterar o nivel de registo.

d. Qual a documentação e/ou informação que devo aportar?


R: A informação solicitada pelo cliente depende do nivel em que tenha que
registrar-se. De todas as formas, a mesma não é confidencial nem comercial
(preços). Conforme aumente o nivel de registo, solicitado pelo cliente, deve
aportar mais informação e/ou documentação

e. Quem tem acesso à informação?


R: Só os utilizadores autorizados pelo seu cliente poderão acceder a toda a
informação, tal e como indica nos Termos e Condições de privacidade da
GoSupply de acordo com a normativa legal vigente.

f. O registo tem algum custo associado?


R: A GoSupply não cobrará pela gestão do registo de fornecedores na
plataforma. Por favor, consulte o seu cliente.

g. Já estou registado noutro sistema do cliente, o que devo fazer?

R: A GoSupply é a plataforma que realiza a gestão de informação dos atuais ou


possiveis fornecedores. Os clientes têm outras plataformas complementárias e
será o cliente que lhe indique como proceder à Gestão das mesmas.

h. Ao criar um utilizador na GoSupply, será habilitado para outras plataformas?


R: Não, o utilizador é distinto para cada plataforma, para gerir os utilizadores
das diferentes plataformas, deve contatar com a empresa gestora do cliente
para que lhe dêm o suporte necessário.

i. Já estou registado na GoSupply para outro cliente. O que faço?


R: Mesmo que esteja registado para outro cliente, deve completar o
questionário do cliente que o solicita. Os questionários dispõem de perguntas
partilhadas que já estarão preenchidas e que lhe ajudarão a poupar tempo,
contudo cada cliente define perguntas especificas para os seus questionários
em função das suas necessidades.

j. Posso registrar outra empresa?


R: Caso o cliente disponha na sua página web uma área de Fornecedores que
lhe permita registrar, poderá fazê-lo ai mesmo.
A opção de registrar-se diretamente na GoSupply não existe.

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3. Informação sobre o processo

a. A minha empresa alterou o NIF/CIF. O que faço?


R: Quando uma empresa altera o seu NIF e o antigo deixa de existir, devemos
de eliminar a subscripção do NIF que já não existe e dar de alta com o novo NIF.
Para tal, devem contactar diretamente com o vosso contato com o cliente, caso
disponham, ou diretamente à GoSupply através do e-mail:
mygosupply@gosupplyservices.com

b. Podem existir mais que um utilizador?


R: Sim, a plataforma permite criar vários utilizadores para a mesma empresa. O
cliente facilitou-nos uma pessoa de contato que será quem actua como
administrador da subscripção e a mesma será a responsável de solicitar a
criação de novos utilizadores. Caso não saiba quem é o administrador, não se
preocupe, contate com a GoSupply e ajudaremos a gerir a situação. Este
proceso é realizado por uma questão de segurança da informação da sua
empresa.

c. Indicaram-me que tenho que completar o registo, mas não tenho utilizador.
Podem enviar-me?
R: A GoSupply não pode criar utilizadores sem uma autorização por escrito do
utilizador administrador da subscripção. Por favor, contate com a pessoa que
iniciou o proceso da sua empresa e a mesma debe enviar-nos um e-mail a
solicitar um novo utilizador. Caso não saiba quem é o administrador, não se
preocupe, contate com a GoSupply e ajudaremos a gerir a situação.

d. O atual administrador/pessoa de contato já não trabalha na empresa e


ninguém tem acesso ao registo.
R: Caso o administrador de utilizador já não se encontré na empresa, por favor,
enviem um e-mail informativo para que possamos efetuar a gestão
correspondente e assim criar um novo convite de utilizador. No email devem
indicar o correio eletrónico do novo utilizaor assim como nome e apelidos e n.º
de contato da pessoa de contato.
Por questões de segurança a GoSupply não partilha a senha de acesso. Deve
localizar o utilizador.

e. Como posso alterar o idioma? Video


R: Pode alterar o idioma no Dashboard de utilizador, no canto superior direito
tem a seguinte opção de definições, onde poderá alterar o idioma.

f. Porque é que existe informação pré-carregada da minha empresa?


R: Com o objetivo de facilitar e agilizar o proceso de registo, a informação da
sua empresa foi pré-carregada através de informação aportada pelo seu cliente
e terceiras fontes que recompilam informação pública, etc.

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g. Onde foi obtida essa informação?
R: A informação é recebida, por uma parte, através do cliente, e por outra,
através de terceiras fontes (entidades que se dedicam à recompilação de
informação de empresas existentes no mercado), internet, ou da sua própria
Página Web.

h. Posso alterar a informação?


R: Sim, pode sempre alterar e atualizar a informação pré-carregada no sistema.
Recordamos que é sua responsabilidade oferecer informação veraz. É possivel
que, em alguns casos, seja solicitada documentação física para poder validar a
informação aportada. Uma vez recebida a informação verificaremos se a
informação é corrcta, em caso de dúvidas ou erros, contataremos consigo.

i. Quanto tempo tenho para completar o registo?


R: Não existe um prazo definido, a não ser que o cliente assim o determine, e
caso assim seja, será informado.
Recordamos que é responsabilidade do fornecedor completar a informação da
sua empresa com a maior brevidade possivel. Não finalizar o registo pode
perjudicar a sua empresa, tenha em conta que a informação que estará
disponivel para o cliente é a que é incluida por vocês no questionário.
Não finalizar o registo na GoSupply pode impactar na participação da sua
empresa em concursos e licitações.

j. ¿Es obligatorio hacer este registro?


R: GoSupply es el único sistema de clasificación de proveedores de su cliente.
Los clientes solamente trabajan con los proveedores registrados en la
plataforma.

k. O que acontece se não me registo na GoSupply?

R: Se recebeu um e-mail convite de algum dos nossos clientes, é porque a sua


empresa é considerada um fornecedor critico.

l. De quanto em quanto tempo tenho que atualizar a minha informação?


R: A informação deve estar permanentemente atualizada. A GoSupply ajudará
neste processo. Será informado de forma sistemática quando a informação
esteja desatualizada, e pelo menos uma vez ao ano, receberá um e-mail a
indicar que reveja e atualize a informação.

m. O que acontece quando a informação e/ou documentação está caducada?


(proveedor, comprador, interno)
R: A GoSupply informa a empresa registada na plataforma quando a informação
relevante caducar ou estiver prestes a caducar. Pode atualizar acedendo com o
seu utilizador e senha de acesso através da plataforma GoSupply. Recorde que
as atualizações não ficam visiveis para o cliente se não enviam o questionário e
a GoSupply valida que está tudo correcto.
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n. Quem e como se valida a informação da minha empresa?
R: A GoSupply valida a informação contra terceiras fontes (entidades que se
dedicam a recompilar empresas existentes no mercado) e com
documentos/informação subidos no sistema.

o. Quero alterar informação no questinário e não consigo.


R: Só ocorre esta situação quando o questionário está em correção ou em
processo de validação. Por motivos de segurança o procedimiento da GoSupply
qando uma empresa está em correção de erros é desabilitar todo o questionário
menos o que se encontra marcado como erro. Só poderá rever e/ou alterar os
campos indicados pela GoSupply. Uma vez validado, a(s) pessoa(s) de contacto
receberão um e-mail e já poderá voltar a aceder ao questionário completo, a
não ser que o mesmo se encontre com novos erros. Se o questionário está em
validação, o mesmo será totalmente inabilitado para si até que seja efetuada a
sua revisão completa.

p. Não consigo subir documentos no questionário.


R: Esta situaçao poderá ocorrer porque está a tentar subir um documento num
formato que não seja permitido no sistema.
A plataforma GoSupply só aceita documentos em formato PDF y con un tamaño
hasta 10MB. Por último, também pode acontecer que o questionário esteja do
lado da GoSupply e não do seu.

q. Não posso aceder à plataforma. O que faço?


R: Porque não consegue aceder à plataforma?
• Navegador desatualizado
o Para que disfrute da plataforma da melhor forma possivel, deve
atualizar o navegador que utiliza. Contudo, sugerimos o uso do
Google Chrome.
• Utilizador/ Senha de acesso incorretos ou bloqueados - Esta situação pode
acontecer por um equivoco ao introduzir a senha de acesso ou por não
aceder à plataforma à mais de 3 meses.
o Procedimento para recuperar a senha de acesso.
▪ Na página inicial da GoSupply deve clicar em “Esqueceu-se
da sua senha?”
▪ Será solicitado que indique o e-mail de utilizador
▪ Irá receber um e-mail com um código de validação
▪ Deve colocar o código de validação no campo solicitado e
depois escrever a nova senha e repetir.

IMPORTANTE: O sistema só envia e-mail com o código de validação aos e-mails que tenham
sido gerados utilizadores.

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r. Não tenho senha para aceder à plataforma. O que faço?
R: Já criou o seu utilizador?
• Se sim, deve recuperar a senha de acesso com o e-mail de utilizador
associado à subscripção e aceder à plataforma.
• Se não, deve aceder á plataforma através do email de convite que lhe foi
enviado pela GoSupply. Caso não o tenha recibido ou não o encontre,
solicitamos que nos contate através do e-
mail:mygosupply@gosupplyservices.com

s. Coloco o código de validação no campo da senha de acesso mas não funciona.


O que faço?
R: O código de validação só serve para recuperar a senha de acesso à
plataforma, ou para confirmar a autenticidade de um e-mail quando inicia o
registo na plataforma. O código de validação não é a senha de acesso do seu
utilizador.

t. Estou a tentar criar um utilizador, mas não consigo.


R: Se está a tentar introduzir um e-mail distinto ao que está no e-mail convite
para registar-se, não vai conseguir, debe introduzir o e-mail que recebeu o
convite. Caso o mesmo não seja válido, por favor, contate com a GoSupply
através do e-mail: mygosupply@gosupplyservices.com

u. Coloco a senha de acesso na plataforma e dá erro.


R: Habitualmente o erro é producido porque debe recuperar a senha de acesso.
Caso não se recorde da sua senha, pode solicitar uma nova através da
plataforma.
o Procedimento para recuperar a senha de acesso.
▪ Na página inicial da GoSupply deve clicar em “Esqueceu-se
da sua senha?”
▪ Será solicitado que indique o e-mail de utilizador
▪ Irá receber um e-mail com um código de validação
▪ Deve colocar o código de validação no campo solicitado e
depois escrever a nova senha e repetir.

v. Bloqueei o meu utilizador. O que faço?

R: Ao fim de três tentativas de acesso, caso tenha inserido a senha errada, o


utilizador será bloqueado. Para desbloquear, deve recuperar a senha de acesso.

o Procedimento para recuperar a senha de acesso.


▪ Na página inicial da GoSupply deve clicar em “Esqueceu-se
da sua senha?”
▪ Será solicitado que indique o e-mail de utilizador
▪ Irá receber um e-mail com um código de validação
▪ Deve colocar o código de validação no campo solicitado e
depois escrever a nova senha e repetir.
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w. Como posso criar o registo da empresa na plataforma?
R: Existem 2 formas de dar-se de alta na GoSuppñy para um cliente especifico:
• A convite do cliente: Só se o cliente nos solicita, enviaremos um e-mail de
convite com o link para que possa iniciar o registo.
• Através da web de algum dos clientes – Se o cliente dispõem na sua página uma
àrea de fornecedores que lhe permita registar-se, pode iniciar o processo. A
opção de registrar-se diretamente através da GoSupply não existe.

x. Como sei que o registo está completo e a informação publicada?


R: Para terminar o registo é necessário completar toda a informação do
questionário a 100% e enviar o mesmo.
Posteriormente, o questionário será validado pela GoSupply, onde pode existir
duas opções:
• Se ao validar o questionário, a informação está 100% correta, o
questionário serña publicado para o cliente. Receberá um e-mail de
confirmação a informar de que o questionário já se encontra publicado
• Se ao validar o questionário, verificamos que existe alguna informação
e/ou documentação que não seja a solicitada, enviaremos um e-mail
solicitando que aceda de novo ao questionário e reveja as mensagens
indicadas pela GoSupply. Os pontos a modificar estarão especificados
dentro do questionário. Caso tenha alguna dúvida, pode contatar com
a GoSupply através do e-mail: mygosupply@gosupplyservices.com

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4. Informação específica sobre o conteúdo do questionário

a. Qual o tipo de informação solicitada no questionário?


R: A informação solicitada é referente aos dados gerais e transversais de uma
empresa (ex.: empregados, sistemas de gestão, seguros, informação financeira,
etc.). Existe também um segundo nivel do questionário, onde o cliente pode
introduzir perguntas especificas devido ao desempenho da sua atividade como
fornecedor.

b. Se tenho dúvidas sobre o proceso, a quem devo dirigir-me?


R: Para qualquer dúvida sobre o proceso de registo na GoSupply ou sobre a
informação e/ou documentação requerida, pode contatar diretamente com a
equipa GoSupply através do e-mail: mygosupply@gosupplyservices.com ou dos
contatos telefónicos e chat que pode encontrar na plataforma.

c. Não tenho acesso a toda documentação obrigatória. Posso enviar o


questionário?
R: Não. O questionário só pode ser enviado quando esteja completo a 100%.

PARA QUALQUER DÚVIDA ESPECIFICA DE UM DOCUMENTO OU INFORMAÇÃO


SOLICITADA PELO SEU CLIENTE, POR FAVOR, CONTATE DIRETAMENTE COM A
GOSUPPLY: mygosupply@gosupplyservices.com

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• SISTEMA DE GESTÃO DE FORNECEDORES - GoSupply

• - Guia de Utilizador -

• V4.0 Setp 19
Agenda Platform Agenda

01 Visão Geral

02 Registo - Passo a Passo

Validação e lançamento
03
da informação

04 Contato & Suporte

2
Visão Geral Sistema de Gestão de Fornecedores - Objetivos

A Gosupply disponibiliza uma plataforma totalmente gerida para o registo e pré-qualificação de


atuais e possíveis Fornecedores dos nossos clientes, dando apoio aos seus Sistemas de Gestão de
Fornecedores

Objetivos da Gestão de Fornecedores Benifícios para os Fornecedores


Solicitar aos Fornecedores informação atualizada e
Sem custos de adesão para os Fornecedores
disponível numa única plataforma

Habilitar o registo completo dos Fornecedores através Parte da informação necessária pré-carregada, de forma
da plataforma a amenizar o processo para os Fornecedores

Verificação cruzada da informação e mensagens


Providenciar processos de validação para evitar
automáticas de alertas (validade das certificações, datas
informações erróneas
de vencimento dos pagamentos, etc.)

Providenciar suporte para os Fornecedores durante o Plataforma flexível e responsiva (PC, Tablet e telemóvel)
processo de Registo e Validação com vários idiomas

Plataforma on-line e bidirecional processada para


Garantir a qualidade e a homogeneidade de toda a
carregar e validar informação. Rastreamento de campos
informação
vazios

3
Visão Geral Sistema de Gestão de Fornecedores - Visão Geral

1 2 3 4 5 6 7
Recolha de Preenchimento Informação Validação &
Convite Registo Monotorização
Informação da Informação enviada Lançamento

(Cliente envia (Registo do (Processo de


(GoSupply reúne (Acesso do (O Fornecedor envia (Atualização e
convite) fornecedor na validação e correção
algumas fornecedor ao pedido a informação) melhoramento
Plataforma entre GoSupply
informações do de informação) contínuo da
GoSupply) fornecedor) e o fornecedor)
informação)
• Conforme a • Validação da
informação esteja informação é
• O fornecedor • O fornecedor • GoSupply reúne • O fornecedor acede • O fornecedor irá
completa (100%), o realizada pela
recebe um email recebe um e-mail informação à plataforma GS fazer o login na
questionário está GoSupply
automático com com o link para se (maioritariamente • O fornecedor revê e plataforma e manter
habilitado para ser • Caso se verifique
o convite para registar na informação geral e corrige (caso seja a informação
enviado alguma informação
aderir à plataforma GS financeira) necessário) a atualizada
Plataforma • O rastreamento de errónea, será
• Informações • Uma vez informação • A GoSupply irá
intervalos de enviado um email
básicas serão terminado o recompilada rastrear a validade
informação é automático para o
exigidas para o processo, é • O fornecedor da
exibido fornecedor
registo enviado um e-mail completa os informação/docume
continuamente • O fornecedor irá
automático ao restantes campos de ntação e enviar um
durante o rever as informações
fornecedor para informação email automático
processo de erróneas destacadas
fazer o login na (documentação) para o fornecedor
registo de pela GoSupply
plataforma atualizar a mesma
informação
O Fornecedor será responsável pela informação publicada na plataforma e terá que garantir a atualização e veracidade da mesma

4
Agenda Platform Agenda

01 Sistema de Gestão de Fornecedores


Visão Geral

02 Registo - Passo a Passo

03 Validação e lançamento da informação

04 Contato & Suporte

5
Registo Registo Passo a Passo – Convite e Registo
Para se registar na plataforma GoSupply, o fornecedor terá que criar uma conta (Utilizador e
Senha de Acesso), aceder ao questionário e preencher toda a informação necessária

O registo do utilizador pode ser através de:

o Convite: O utilizador recebe um convite por e-mail enviado pela Empresa Compradora. Este
e-mail contém o link para a plataforma. Este link somente pode ser usado uma vez, os
posteriores acessos devem ser desde https://portal.mygosupply.com com o utilizador e senha
de acesso.

o Site do Cliente: Através do site do cliente o utilizador realiza o registo de uma forma simples.
Neste processo o fornecedor é inicialmente direcionado para preencher o formulário. Este link
somente pode ser usado uma vez, os posteriores acessos devem ser desde
https://portal.mygosupply.com com o utilizador e senha de acesso.

O questionário reúne as informações/perguntas necessárias para alimentar a plataforma. A


informação/documentação está relacionada ao país de origem do fornecedor.

6
Registo Passo a Passo – Crie a sua empresa desde a web do
Registro
Comprador
1. Indique o seu e-mail (O e-mail será o seu utilizador)

2. Crie a sua conta e verifique o seu email (Complete os dados


solicitados)

3. Identifique a sua empresa

7
Após criar o seu utilizador, o próximo passo será aceder ao dashboard
O utilizador da subscrição pode
ter mais que uma empresa
associada - aqui estarão
refletidas todas as empresas
que estejam associadas

Estado da Subscrição:
Informa qual o estado em que se encontra o
questionário: em edição, se está pendente de
validação por parte da GoSupply ou se já se
encontra publicado para o cliente

Informação
associada à sua
subscrição:
• Nivel da
Subscripção
• ID GoSupply Acesso ao questionário
• CIF/NIF/ CNPJ/
VAT

Informa se existem ou não


documentos que se encontrem
caducados na plataforma (no
caso da imagem, não existem
documentos por atualizar)

8
Registo Registo - Passo a Passo – Visão Geral
Campos do questionário Estado de progresso do Opção para enviar o Encerrar
questionário questionário quando se encontra Sessão
100% preenchido

Definições e
fullscreen

Perguntas
obrigatórias por
completar

Opção para guardar perguntas sem


ter que enviar o questionário

Secções do questionário
Contatos
GoSupply CHAT

Por favor, preencha as informações solicitadas e reveja os dados que foram capturados sobre a sua empresa
9
Registo
Registo Passo a Passo – Preencher a informação
Passos para preencher o questionário

Recolha de perguntas
agrupadas

Perguntas por preencher com o alerta de ‘Campo Obrigatório’

Todos os campos obrigatórios têm que ser preenchidos para o envio de informação
10
Registo Registo Passo a Passo – Carregar Informação
Passos para preencher o questionário

 Alguma informação exige suporte


adicional através de documentação

 A documentação será evidência da


informação a validar

 Por favor, certifique-se que carregou toda


a documentação solicitada

 A documentação só pode ser carregada


em formato PDF. Caso tenha alguma
questão contate por favor a equipa de
Opção subir a suporte
documentação

Por favor certifique-se de carregar todas as informações necessárias

11
Registo Registo Passo a Passo – Envio da Informação
Passos para preencher o
questionário

Questionário pronto
para ser submetido

Secções 100% preenchidas

O envio fica ativo quando a informação necessária está 100% preenchida

12
Agenda Platform Agenda

01
Sistema de Gestão de Fornecedores
Visão Geral

02 Registo - Passo a Passo

Validação e lançamento
03
da informação

04 Contato & Suporte

13
Validação Validação e Envio da Informação

Após o fornecedor enviar o questionário, a informação será validada com o fim de confirmar e
mitigar a informação e/ou documentação que possa estar errónea.

Durante o processo de validação, poderá ocorrer o seguinte à informação enviada pelo


fornecedor:

 A informação/documentação cumpre as regras de validação estabelecidas e será


lançada na plataforma. Será enviado um e-mail para o fornecedor a informar que o seu
questionário já se encontra disponível

 A informação/documentação não cumpre as regras de validação e/ou pode ser


melhorada. Será enviado um e-mail ao fornecedor a informar que terá que rever alguns
campos de informação

14
Validação Validação e Envio da Informação
Durante o processo de revisão, o fornecedor deve fazer o login com a sua conta de utilizador e
rever a informação necessária. A informação a retificar é marcada com o símbolo .Podem ser
também incluídas observações sobre a informação prestada pelo fornecedor

Menu da
Informação a
ser revista

Menu do
Questionário

No processo de revisão somente os campos marcados estão disponíveis para serem alterados

15
Validação Validação e Envio da Informação
Uma vez que a informação tenha sido revisada e (tentativamente alterado), o envio de informação
ficará ativo

Os campos revistos serão analisados novamente. Caso as informações fornecidas atendam aos
requisitos as mesmas irão ser publicadas na plataforma
Não esquecer que o fornecedor necessita fazer login e atualizar/alterar as informações continuamente
16
Agenda Platform Agenda

01
Sistema de Gestão de Fornecedores
Visão Geral

02 Registo - Passo a Passo

Validação e lançamento
03
da informação

04 Contato & Suporte

17
Contato & Suporte Estamos à sua disposição para responder a todas as suas questões e ouvir as suas
sugestões
Canais de comunicação com o Sistema de Gestão de Fornecedores

Chamada E-mail
+351 308 808 140 Envie-nos um e-mail através do
seguinte endereço
+34 91 186 21 95 mygosupply@gosupplyservices.com
Suporte em Inglês, Português e
+55 1132 302 282
Espanhol
De Segunda a Sexta | das 09.00H às 18.00H
O custo da chamada irá depender do seu
operador

Chat ao vivo Guia de Utilizador


Converse connosco em O Guia de Utilizador está
tempo real através do nosso disponível na plataforma
Chat disponível na
GoSupply. Faça o download
plataforma GoSupply.
Suporte em Inglês, ou verifique a informação que
Português e Espanhol precisa
18
Contato & Suporte Gostaríamos de sugerir a usar o nosso chat, pois é uma forma mais eficaz de o poder
ajudar
Chat ao vivo
1. Clique no ícone para 2. Complete a informação 3. Converse connosco !!
abrir o chat
Irá encontrar o ícone no canto
inferior direito do ecrã

De 2ª a 6ª | das 09.00H às 18.00H Preencha a informação básica Inicie o seu chat


(Hora local de Portugal) para conversar connosco

Fora do horário de expediente (de 2ª a 6ª feira, das 09.00H às 18.00H) também pode usar o Chat. As informações fornecidas
por si irão ser enviadas para a equipa de suporte e serão respondidas dentro de 24H
19
• SISTEMA DE GESTÃO DE
FORNECEDORES

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