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Prezado Proprietário da Academia,
Obrigado pela sua atenção. Eu não tomo isso de ânimo leve e farei o meu melhor para mantê-lo e ganhar mais dele.
Nele, encontre o melhor modelo para construir uma academia extremamente lucrativa... RÁPIDO Mesmo que você seja
péssimo em vendas :)
Por que infográficos?
Porque nos permite assumir o fardo da digestão de informações para que você... possa ganhar dinheiro o mais rápido possível
E francamente, eu gosto de livros ilustrados.
É isso!
Aproveitar!
Cale Owen
CEO, Gym Launch & Prestige Labs
PS - Não se esqueça do meu segredo “grátis” na última página.

Olá, proprietários de academias, o que está acontecendo? Bem-vindo

a: Os 7 modelos de dinheiro que usamos para escalar academias para mais de $ 100.000 / mês como um relógio
Meu nome é Cale Owen, sou o CEO da Gym Launch e não! Eu não desenhei pessoalmente TODAS essas fotos que
vou compartilhar com vocês. Apenas alguns deles, por isso agradeço sua paciência.
Antes de mergulharmos, é importante para mim agradecer a Alex Hormozi por não apenas iluminar o caminho em que
estamos, mas também por criar muitos dos frameworks neste documento. Seu gênio continua a iluminar o mundo dos
negócios, da vida e da busca por bezerros excepcionais.
Como este livro funciona
Se você é como eu, ler livros leva muito tempo. Eu fico entediado com eles muito rápido. Tenho que ler tudo de uma
só vez, ou não vai terminar. E esses conceitos são MUITO IMPORTANTES para correr o risco de você ficar entediado.
ENTÃO FIQUE COMIGO, OK?
Escrevi este livro para ser o mais facilmente digerível possível. Seja como for que você goste de aprender, eu cuido de
você. Cada conceito é explicado de 3 maneiras:
1. Infográfico legal 2.
Vídeo ainda mais legal (gravado por... você adivinhou!)
3. Resumos de texto (escritos por... bem, outra pessoa que gosta de escrever mais do que eu)
Para melhores resultados...
Passe por TODAS AS TRÊS EXPLICAÇÕES.

Estamos tentando fazer você ganhar dinheiro aqui, então dedique alguns minutos extras para realmente entender cada
conceito. Vai valer a pena, eu prometo.
Aqui está o que você vai aprender
Seção 1: Os 3 níveis de academias

Descobrimos que as academias geralmente se enquadram em 3 categorias (níveis) diferentes, definidas pela
quantidade de receita que geram por mês e pelo(s) grande(s) problema(s) iminente(s) que as impede(m) de passar
para a próxima nível. Dessa forma, você saberá exatamente o que o está impedindo de crescer, e as seções a seguir
mostrarão exatamente como corrigi-lo para que você possa escalar até a lua.
Seção 2: Resolvendo o problema de aquisição Quer

saber como encontrar, definir e fechar cargas de clientes de alto valor? (Sim, por favor, Cale!)
Ok, seu desejo é uma ordem! Nesta seção, você aprenderá as estruturas que usamos para obter leads, fazê-los
aparecer e como estruturar o processo de vendas perfeito.
Seção 3: Resolvendo o problema do churn Clientes

perdidos (e suas receitas) é o assassino silencioso dos negócios. Ninguém gosta de falar sobre isso, não é sexy, mas é a
razão pela qual a maioria das academias não consegue ultrapassar $ 50k / mês. Então você aprenderá como reduzimos o
churn em 50% ou mais em 5 etapas simples.
Seção 4: Receita de expansão Você já se

perguntou como as academias de $ 1 milhão ganham $ 1 milhão / ano ou mais? Simples. Eles oferecem mais de um nível de
serviço e vendem a seus clientes produtos de alta margem. É aqui que ter uma academia fica realmente divertido, então nesta
seção você aprenderá os 3 upsells que você deve oferecer, quando oferecê-los e como começar a lucrar com eles hoje.
Seção 5: Construindo sua equipe dos sonhos À

medida que sua receita cresce, sua equipe também precisa crescer. Caso contrário, você ficará preso ganhando menos do
que merece e é capaz. Você aprenderá como criar ciclos de comunicação claros, para que todos saibam exatamente o que
devem fazer. Você também aprenderá como implementar o marketing interno (e por que isso é tão importante para o
crescimento de uma equipe estável).
Seção 6: Seu modelo de negócios BÔNUS Esta seção
inclui todos os fundamentos de alto nível que você precisa para construir e desenvolver um negócio de academia sustentável.
Mesmo as academias que operam há anos descobrem que essas estratégias revolucionam completamente seus negócios.
Uma pergunta que você pode ter agora é: “Mas Cale, por que 7?”
Ok, hora da confissão...
Na verdade, existem 30 modelos e estruturas de dinheiro neste livro.
Mas 7 é meu número favorito - então o resto são “bônus” porque quem não ama coisas legais???
Falando em COISAS EXTRA LEGAIS...
Aqui estão alguns outros lugares onde você pode aprender conosco e com as centenas de proprietários de academias que
estão implementando (e lucrando com) essas estratégias:
Nosso PODCAST está aqui: gymlordspodcast.com Muito

conteúdo GRATUITO aqui: Gym Launch Youtube Channel Venha HANGOUT
com mais de 10.000 outros proprietários de academias em nosso GRUPO GRATUITO aqui: https://
www.facebook.com/groups/highticketfitnesssales Obrigado por passar algum tempo comigo.
Seu sucesso é minha maior missão, então compartilhe suas vitórias conosco, ok?
Você pode contar sua história no IG @gymlaunch #wins Você
está pronto para ROCK 'N ROLL?
Vamos fazer algum dinheiro para você!
Ginásio nível 1
É aqui que 80% das academias vivem e infelizmente morrem. Quero identificar como é esse tipo de academia - e se
for você, não tenha medo, porque mostrarei o que o impede de ultrapassar esse nível e como você pode começar a
ganhar mais de $ 20.000 por mês rapidamente.
Estatísticas do verso do cartão do

ginásio de nível 1 • Menos de 150 membros (a maioria tem menos
de 100) • Menos de US$ 20.000/mês em receita • A equipe é
composta pelo proprietário, 0-3 treinadores e talvez um administrador/recepcionista • O lucro está entre
perder dinheiro todos os meses e lucrar $ 3.000 / mês
Nesse nível, o proprietário está usando a maioria, se não todos os chapéus, e eles estão girando em torno de tentar
ultrapassar a marca de US$ 20.000/mês.
O problema incapacitante Se
este é você, a principal razão pela qual as academias desse nível não conseguem crescer é porque a academia
carece de um sistema de aquisição de novos clientes consistentemente lucrativo.
Eles são incapazes de obter novos clientes em escala com dinheiro suficiente para obter lucro no dia 1, para que possam
manter a máquina de geração de leads funcionando. Isso ocorre porque as academias desse nível não exibem anúncios
ou os anúncios que exibem perdem dinheiro porque não estão usando a oferta certa.
A boa notícia é que, se você está aqui, chegar ao nível 2 é fácil. Muito fácil e mostraremos como chegar lá na Seção 2
Ginásio nível 2
É aqui que fica divertido como proprietário de uma academia, porque nesse nível é muito fácil escalar além de $
50.000 / mês.
Na verdade, normalmente vemos academias fazendo isso em menos de 3 meses usando os sistemas certos.
Nível 2 Gym Back-of-Card Stats • Menos

de 250 membros (a maioria tem menos de 200) • Entre $ 20.000 e $
50.000/mês em receita • A equipe consiste no proprietário, 2-5
treinadores, gerente, talvez um vendedor e um administrador/recepcionista • O lucro varia entre perder dinheiro
todos os meses (sim, vemos academias nesse nível
perdendo muito dinheiro) para lucrar cerca de US$ 7.000/mês
Nesse nível, o proprietário ainda está envolvido, mas conseguiu transferir algumas responsabilidades para sua equipe.
O problema incapacitante
Agora, se você está aqui, a principal razão pela qual as academias desse nível não conseguem crescer é porque a
academia carece de um sistema de aquisição de novos clientes consistentemente lucrativo E elas têm um problema de
rotatividade.
Eles não apenas são inconsistentes em conseguir novos clientes todos os meses, mas também estão lutando para manter
os clientes que já possuem. O que é triste é que a maioria das academias neste nível (ou em qualquer nível) dirá que não
tem problemas de churn.
Mas, quando perguntados há quanto tempo estão aproximadamente no mesmo local, eles dizem de alguns meses a alguns
anos - embora inscrevam de 10 a 15 pessoas por mês.
Resolver os dois problemas leva nossas academias ao próximo nível em 90 dias e você pode fazer o
mesmo.
Abordaremos o problema do churn na Seção 3.

Ginásio nível 3
Se você está nesse nível, está gerando mais receita do que 95% das academias do mundo. Você pode até estar
completamente bem onde está - o que é totalmente bom para nós.
Mas se você quiser alcançar mais pessoas, ganhar mais dinheiro, criar uma equipe de alto desempenho e quebrar a marca de
US$ 100.000/mês, continue lendo.
Nível 3 Gym Back-of-Card Stats • Menos de

400 membros (a maioria tem menos de 250) • Mais de US$ 50.000/
mês em receita, mas menos de US$ 100.000/mês • A equipe é composta pelo
proprietário, 2-5 treinadores, gerente, um vendedor pessoa e um admin/frente
pessoa de mesa
• O lucro varia entre perder dinheiro todos os meses (sim, vemos academias nesse nível
perdendo muito dinheiro) para lucrar cerca de $ 15.000 / mês
Nesse nível, o proprietário ainda pode estar envolvido, mas se você chegou a esse ponto, provavelmente tem pelo menos uma
outra pessoa que pode manter a academia funcionando sem você por um curto período de tempo.
O problema incapacitante Se
este é você, a principal razão pela qual as academias desse nível não conseguem crescer para $ 100k + meses é porque
a academia carece de algumas coisas…
1. Churn - ainda é um problema aqui e se os sistemas ainda não estiverem funcionando, é aqui que ele
realmente trava o crescimento
2. Receita de expansão - maneira simples de dizer que seus clientes valem mais para você por meio de
níveis de serviço e vendas de produtos.
3. Equipes - somos tão bons quanto nossas equipes neste nível. Se você tem uma equipe de baixo desempenho e não
tem a capacidade de encontrar, contratar, treinar e reter os melhores talentos, nunca crescerá - independentemente
de quanto se esforce.
Abordaremos como resolver esses problemas nas Seções 3, 4 e 5.
Se você for como eu, deve estar pensando: “Isso é ótimo em teoria, mas Cale, mostre-me alguém que realmente fez isso!”
E eu entendo isso. Eu sou um grande cético e ainda sou - especialmente considerando quantos gurus e treinadores estão
flutuando por aí prometendo o mundo e entregando consistentemente abaixo do esperado.
Portanto, para tornar tudo isso um pouco mais real, na próxima página e ao longo deste documento, quero mostrar a você
apenas alguns dos milhares de proprietários de academias que usaram os modelos e estruturas deste documento para
dimensionar suas academias.
Estudo de caso nº 1
Ignite Fitness Kickboxing - Dover, Delaware
• Mãe e ex-CFO de um banco - deixou seu emprego

6F para abrir uma academia de kickboxing para
impactar sua comunidade
• Estava ganhando US$ 1.000/mês quando se

tornou nossa parceira em 2018
• Uma mulher mostra quando ela começou
• Ela sabia que não sabia

como crescer sua academia de forma consistente
• Ela se dedicou totalmente à construção de um

sistema sustentável e altamente lucrativo de
aquisição de novos clientes
• Ganhou $ 39.000 em $ 2.200 em gastos

com anúncios em sua primeira campanha
• Usou quase todas as estruturas e modelos

deste documento
• Desde que começou conosco, ela passou de

US$ 180 mil/ano em 2018 para US$ 1,38
milhão/ano em 2021 com margens líquidas
de 30%
• Ela agora se mudou para um

posição de “board” em suas academias para
gerenciar sua equipe completa
Aquisição Financiada pelo Cliente ®
Este conceito de Customer Financed Acquisition® pode ser a principal coisa que fez nosso negócio crescer. É assim que levamos
nossas academias de zero à capacidade total SEM ter dinheiro em mãos. Foi também assim que crescemos o Gym Launch sem ter
um orçamento de marketing. É quase como ter um capitalista de risco apoiando você com dinheiro ilimitado para adquirir clientes.
Mas é só você. Você está usando seu mercado para financiar seu marketing. Se você não aprender nada mais com este livro, USE
ESTE e seu negócio irá melhorar. É a coisa mais legal de todas!
Maneira antiga e cara e quebrada: a

maioria das academias executa suas campanhas publicitárias com uma oferta de baixo custo no front-end, talvez algo como
21 dias por US $ 21. Os anúncios custam mais do que o dinheiro proveniente dessa oferta de front-end, o que significa que eles
precisam de dinheiro adicional para pagar pelos anúncios. Eu não sei sobre você, mas quando eu estava começando, eu não tinha
tanto dinheiro parado. Então, eu tive que encontrar uma maneira melhor.
Melhor maneira!
Quando você usa o método de Aquisição Financiada pelo Cliente, seus clientes estão pagando pelo seu orçamento de marketing.
Como? Porque você está dando a eles uma oferta inicial cara, como um pacote de treinamento pessoal. O dinheiro que você ganha
com essa oferta paga os anúncios atuais E a próxima campanha.
Aqui está um exemplo:
Dia 1
Você coloca $ 100 em anúncios.
Você consegue 10 leads e fecha 20% deles. (2 vendas)
Sua oferta de ingresso alto é $ 600.
Isso significa que, no final das contas, você gastou $ 100 e VENDEU $ 1.200. (Doce!)
Você tem que aguentar e correr por 3 dias sem ver nenhum depósito em dinheiro porque os processadores de pagamento
demoram alguns dias para colocar o dinheiro em sua conta bancária. Você pode lidar com isso para nunca mais precisar de um
orçamento de marketing? Eu pensei assim.
Dia 2
Isso significa que em 2 dias você gastou $ 200 e vendeu $ 2.400. (Incrível!)
Você ainda não tem nenhum depósito em dinheiro, então, tecnicamente, você perdeu $ 200.
Dia 3 — Mesmo negócio


Isso significa que, em 3 dias, você gastou $ 300 e vendeu $ 3.600.

Você ainda não tem nenhum depósito em dinheiro, então, tecnicamente, você perdeu $ 300.
Neste ponto, você fez 6 vendas com desconto de $ 300. Isso deve fazer você se sentir muito bem!
Dia 4 (Agora as coisas ficam interessantes)

Deste dia em diante, você está operando com 100% de lucro. Toda a campanha é financiada com seus próprios
lucros. A esta altura já vais começar a receber os depósitos dos dias anteriores, o que significa que vais ter mais
dinheiro para investir na campanha.
Neste ponto, no quarto dia, você gastou $ 400 e ganhou $ 4.800, o que significa que você tem um lucro de $
4.400. Neste ponto, você recuperou todo o seu investimento inicial e agora tem $ 4.400 em dinheiro. Então
colocamos mais dinheiro de volta na campanha, crescemos. E crescemos MUITO! Coloque o restante em sua conta
bancária. PILHAS!
Digamos que aumentemos seus gastos com anúncios para US$ 500 por dia. Então as coisas ficam loucas.
Porque agora você está fazendo 10 vendas a $ 600, então você está ganhando $ 6.000 por dia. E então o que
você faz? Lave, enxágue e repita. Você continua fazendo esse processo até adquirir o máximo de clientes possível.
É um problema bom de se ter

Pode ser difícil de acreditar, mas usando esse processo, você chegará ao ponto em que terá tantas vendas
chegando que terá gargalos em outras partes do seu negócio, como atendimento ao cliente e operações.
As pessoas acham que a parte difícil é marketing e vendas. Mas quando você usa nosso método, essa é a parte fácil.
Você precisa ter certeza de que pode lidar com todas as novas inscrições que chegam. Felizmente, você também
pode aumentar sua capacidade. (Veja o infográfico 5-Levers na Seção 6 para ver como.
Scrambler de geração de chumbo
Esta é a nossa arma secreta para obter leads ilimitados para nós e nossos proprietários de academias.
A publicidade funciona muito bem por um tempo, mas com o tempo os anúncios começam a cansar. Eles ficam
obsoletos porque as pessoas já os viram. Portanto, você precisa encontrar uma maneira de manter seus anúncios
atualizados e atraentes.
Todo anúncio (especialmente no Facebook) tem quatro componentes:

• Título
• Copie (as palavras) •
Foto
• Vídeo
Depois de perceber que isso é tudo o que compõe um anúncio, você pode criar um número ilimitado de anúncios
exclusivos e interessantes sem pagar uma agência cara para fazer isso por você. Tudo o que fazemos é criar várias
versões diferentes de cada componente e depois misturar e combinar para criar novos anúncios. Essa “embaralhação”
dos elementos nos permite atualizar continuamente nossos anúncios sem fazer muito trabalho extra.
Aqui estão algumas ideias de variações que você pode experimentar.
Títulos: duração, gênero específico, benefícios, aumento de status, curiosidade, indo contra o medo, negativos/
opostos, desafios
Texto: curto, longo, médio, oferta gratuita, motivo, benefícios para aumentar o status, “para que você possa”, descreva-
não diga, escassez, urgência, autoridade implícita
Fotos: preto e branco, cor, alterar contraste, adicionar banners ou linhas diagonais, fotos de grupo, selfie, fotos de treino,
pessoas em uma aula, pessoas suando depois da aula, memes
Vídeos: cartões flash, planos de fundo, cenário, vídeo profissional vs. iPhone, legendas, tour pelas instalações,
quadro branco, depoimento em grupo, depoimento de Joe médio, depoimento de selfie, aula de ginástica em grupo
Estas são apenas algumas das coisas diferentes que você pode fazer para embaralhar seus anúncios e mantê-los
atualizados. É assim que conseguimos manter as mesmas campanhas por 6 anos seguidos.
Compreender as diferentes aparências e sentimentos que um cliente obtém de diferentes tipos de anúncios aumentará
drasticamente sua capacidade de adquirir clientes.
4 Pilares da Nutrição de Leads
(Como obter leads para mostrar)
A nutrição de leads é algo sobre o qual eu poderia escrever um livro inteiro.
Na verdade, tínhamos uma equipe de ciência de dados que cuspiu estatísticas incríveis sobre isso de nosso software
ALAN que construímos e depois vendemos.
A nutrição de leads é indiscutivelmente mais importante do que as vendas em muitos negócios, em termos de retorno sobre
o capital investido.
Aqui está o meu argumento:

um vendedor de merda fechará metade dos testes gratuitos que encontrar.
Um fechamento excepcional fechará 90% das pessoas com quem eles se encontrarem (principalmente os 10% são
propositalmente excluindo malucos... afinal é a internet).
Portanto, a diferença entre um ótimo vendedor e um vendedor de merda é cerca de 2x. Assim, você pode dobrar suas vendas
com o mesmo gasto com anúncios com boas habilidades de vendas (isso é muito).
Mas quando eu olho para donos de negócios que têm uma nutrição de leads ruim, eles conseguem mostrar de 5 a 10% de
seus leads. As pessoas que têm nutrição de leads de classe mundial conseguem mostrar de 40 a 50% de seus leads. Então a
diferença está no lado baixo 4x e no lado alto 10x. Isso é MUITO maior do que uma diferença de 2x e é algo que pode ser
substituído com esforço.
A nutrição eficaz de leads é uma das coisas que faz a MAIOR diferença no retorno do seu marketing.
Portanto, preste atenção a esta seção.
Cuidar/acompanhar é TÃO importante. 4-10x tão importante para ser exato.
O que descobrimos nos mais de 300.000 agendamentos que agendamos por meio de nosso software são quatro princípios-
chave que transcendem a indústria para fazer com que os leads apareçam.
eu acelero
Volume II
III Personalização
IV Disponibilidade
Todos os 4 são importantes, mas se existe UM que prevalecerá sobre todos os outros, é a disponibilidade.
O que deve fazer algum sentido. Se você não tem horários para as pessoas agendarem agendamentos ... eles não podem ser
agendados. E se eles não podem ser agendados... eles não podem aparecer. Então ele realmente funciona como um
pré-requisito. Portanto, farei isso fora de ordem, começando com Disponibilidade e passando pelos outros.
4. Descobertas de
disponibilidade: MF: 9h-12h 15h-19h30 e sábado: 8h-12h é o horário ideal para ter uma vida e obter o máximo
de agendamentos. Você também pode reservar em dobro a cada intervalo de tempo se quiser realmente
acelerar as coisas, já que apenas 50% dos leads geralmente aparecem, então você acaba ganhando eficiência
se estiver lotado dobrando seus tempos de vendas.
I
Velocidade: Tem duas funções. Primeiro, acelere desde a aceitação até o contato inicial. Se você não entrar em
contato com seus leads nos primeiros 5 minutos, estará perdendo muito dinheiro. Em segundo lugar, se você não
responder a um lead, as mensagens que você devolve em um momento conveniente para eles falarem ... você
perderá a janela de oportunidade de reservá-los. Nós encontramos isso uma e outra vez. É por isso que trabalhar
com leads requer vigilância constante e longas horas, por isso é difícil encontrar pessoas para fazer esse trabalho
de sugar almas. Mas, no final do dia, a velocidade é rei.
II Volume:
O grande volume de tentativas de contato muitas vezes determina se um lead responde. Muitas vezes você está
tentando pegá-los em sua janela de atenção. Dia 1-5 é o mais importante.
Estatisticamente, é quando 94% dos agendamentos são agendados. Então... regra 95/5. Se você não fizesse nada
além de trabalhá-los nos primeiros 5 dias, obteria 95% dos resultados, excluindo a nutrição a longo prazo. Mas
trabalhá-los 3x/dia tende a potencializar esses resultados e deixá-los marcados.
III Personalização:
Este é um dos mais difíceis de fazer em escala - é por isso que surgiram as automações. E eles mataram no
começo, então os consumidores perceberam e rapidamente pararam de prestar atenção. O objetivo é fazer com
que eles saibam que estão falando com um ser humano real. Algumas estratégias incluem o envio de mensagens
de voz, vídeos, gifs, emojis, perguntas abertas e assim por diante... você sabe, como os humanos se comunicam.
Se eles souberem que é uma pessoa real falando com eles, é mais provável que respondam e mostrem.
Faça essas coisas e você certamente colherá os benefícios de seu marketing.

O processo de vendas perfeito
Nós mesmos usamos esse processo de vendas e o ensinamos a todos os membros do Gym Launch. É o mais próximo
da perfeição que podemos chegar e funciona como um louco. Vamos decompô-lo agora.
1. Cópia de anúncio de nicho - Antes de alguém entrar pela porta, eles deveriam ter visto a cópia de anúncio de nicho.
Isso significa que as mensagens dizem: "Estou procurando alguém exatamente como você". Você pode estar
vendendo assinaturas para homens e mulheres, mas pode ter anúncios separados para cada grupo demográfico. O
que isso faz é CHAMAR SEU AUDIÊNCIA e chamar a atenção deles.
2. Posicionamento autoritário - Algumas linhas simples como "você ouviu falar de nós na Oprah?" ou “São US$ 100
só para marcar uma consulta conosco” podem ser usados como gatilhos psicológicos para ajudar a posicionar sua
academia como a mais procurada em sua área. Esse posicionamento pode ser usado em seus anúncios ou em seu
processo de nutrição de leads.
3. Carretel de depoimentos — Sua equipe de vendas já deve ter um rolo de depoimentos. Se não o fizerem, obtenha
um! Você quer que os depoimentos superem os obstáculos percebidos. Para o Gym Launch, as pessoas têm noções
preconcebidas como “meu mercado é muito pequeno” e “estou em uma área pobre”. Portanto, nossos depoimentos
abordam todos esses obstáculos. Você pode usá-los em suas reuniões de vendas ou mesmo antes de seus clientes em
potencial entrarem pela porta. Idealmente, use-os em ambas as situações.
4. Questionário - Assim que um cliente em potencial entrar, dê a ele um questionário pré-venda baseado em dor.
Oriente-os por uma lista de perguntas destinadas a lembrá-los da dor que estão tentando resolver. Isso os pré-
venda ao se inscreverem com você. Algumas boas perguntas a serem incluídas são: • Quantas vezes você tentou
perder peso? • Há quanto tempo você está fora de forma? • Você acha que pode fazer isso sozinho? • Você
quer resultados a longo prazo?
Isso os prepara para dizer sim ao seu discurso e reforça em suas mentes o quanto essa decisão é importante para
eles.
5. Reforço de autoridade — É melhor que outra pessoa diga o quanto você é bom do que você mesmo. Você quer
que as autoridades externas lhe dêem credibilidade nesta etapa. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:
• Endosso de celebridades (o presidente acha que você é ótimo) • Endosso

de terceiros (publicações, mídia, recortes de imprensa) • Certificações e
diplomas (pendure-os nas paredes) • Milhares de pessoas “iguais a
eles” (depoimentos que comprovam)
6. Sequência MAIS PRÓXIMA — Esta é a sequência para provavelmente todas as consultas de vendas que você
precisa ter em sua vida. É uma estrutura simples e funciona.
C-Esclarecer o porquê
L- Rotule o Problema
Dor Passada O-Visão Geral
S-Vender as férias
E-Explique a preocupação
R-reforçar a decisão
Você vai esclarecer por que eles estão lá fazendo perguntas. Em seguida, continue pesquisando até que eles apresentem
um problema específico que você pode ajudar a resolver. Em seguida, repasse suas dores passadas e como já tentaram
resolver o problema. Então venda as férias, não o voo de avião. Isso significa que você só fala sobre como eles vão parecer e
se sentir depois de ajudá-los (não quais alimentos eles podem comer ou quantos exercícios precisam por semana). Em
seguida, você deve explicar suas preocupações para superar a fase “tenho que pensar sobre isso”. (Abordaremos isso com mais
detalhes posteriormente.) Por último, você deseja reforçar a decisão deles após a compra. Isso pode ser tão simples quanto um
telefonema pós-venda dando as boas-vindas à família.
7. Oferta irresistível — Um processo de vendas perfeito não funcionará se a oferta não for boa. Aqui estão alguns elementos
de uma grande oferta. Tente ter o máximo possível deles em suas ofertas.
Suborno
Garantia Louca
Bônus no mesmo dia
Escassez (apenas 2 vagas restantes)
Urgência (sessão começa amanhã)
Planos de Pagamento / Financiamento
8. Fechamento presumido ou/ou – Depois de apresentar a oferta, diga a eles que eles podem ter a versão 1 ou a
versão 2 da oferta. Qual deles eles preferem? Você está eliminando a opção de dizer “não” ao oferecer duas opções de “sim”.
Assumir um fechamento é a única maneira de fazer com que 90% das pessoas comprem porque não percebem que estão sendo
vendidas.
9. Reforço imediato - Quando eles se inscreverem, dê-lhes alguns brindes, envie-lhes um cartão escrito à mão, ligue para
eles para recebê-los na família. Todas essas coisas reforçam a decisão de compra e contribuem muito para uma ótima
experiência do cliente e uma retenção mais longa. Use essa estrutura toda vez que você ou sua equipe de vendas conversar
com clientes em potencial e aumentará drasticamente sua taxa de fechamento.
Pré-venda perfeita
Faça com que seus clientes em potencial preencham um questionário antes de entrarem para vê-lo, se possível. Caso
contrário, peça-lhes que preencham antes de começar a falar. É importante porque você estará plantando sementes
em seus cérebros. Essas pequenas sementes vão se transformar em vendas mais fáceis porque serão PRÉ-VENDIDAs
ao trabalhar com você e somente com você. Considere-se um jardineiro de dinheiro.
Este é o questionário pré-venda perfeito que pediríamos para alguém preencher se viesse à nossa academia. Estou
dando a você uma tonelada de exemplos aqui. Você não precisa ter tantas perguntas, mas quanto mais eles responderem,
mais forte será a pré-venda e maior a probabilidade de se inscreverem.
Porque? Porque estamos priorizando novamente o processo de tomada de decisão e semeando uma certa mentalidade
que os torna predispostos a dizer “Inscreva-me!”
Aqui estão algumas ideias que você pode incluir:
Disponível para executar

Você pode atender às qualificações do programa?
Sim.
Escolha sua dor

O que você está aqui para?
Quero perder peso, ficar em forma, ser mais atlético, etc.
Estado/Peso/Situação Atual Qual é a

sua condição física atual?
Eu sou uma bagunça! Estou 18 quilos acima do peso e meu corpo dói o tempo todo.
O objetivo dos seus
sonhos Qual é o objetivo dos seus sonhos?

Eu gostaria de perder 18 quilos e vestir minhas roupas velhas novamente.
Quanto tempo para realizar por conta própria

Quanto tempo levaria para realizar isso por conta própria?
Para todo sempre!
Você quer sustentá-lo depois de alcançá-lo Você quer

sustentar seu objetivo depois de alcançá-lo?
É claro!
Há quanto tempo você queria isso Há quanto

_________
tempo você queria Desde que tive meu
último filho. Já se passaram 10 anos e simplesmente não consigo me livrar do peso.
Por que essa meta é importante para você

Por que você quer tanto isso?

Tenho uma reunião de 10 anos chegando e quero ter uma boa aparência.
Você fará cada um desses itens que precisamos que você faça (admissões prejudiciais)
Você já sabe que não é fácil perder peso. Você seguirá nossas recomendações e fará o que pedimos para ajudá-
lo a alcançar seu objetivo?
Sim.
Por que você está se inscrevendo (reiterando o problema)

Por que você está se candidatando agora?
Eu quero perder peso, e estou cansado de lutar.
Por que você seria um sucesso (ritmo futuro)

Por que você acha que terá sucesso desta vez?
Porque estou comprometido e meu amigo perdeu peso depois de ingressar na sua academia.
O cliente médio realiza (o objetivo), você está bem com isso (ritmo futuro)
Nosso cliente médio perde 10 quilos ou mais conosco nos primeiros 2 meses. Você está bem com isso?
Isso seria bom!
Estado atual é _________ ; Estado desejado é __________ (estabelece a lacuna)

Qual é o seu estado atual? Qual é o seu estado desejado?
Atualmente estou 40 quilos acima do peso. Quero reduzir meu peso da faculdade.
Você já lutou no passado com o problema nº 1 mais comum (personalização)

Você lutou para perder peso no passado?
Sim.
Você já lutou no passado com o problema nº 2 mais comum (personalização)

Você já lutou para manter um programa de condicionamento físico autodirigido no passado?
Sim
Se você tivesse um especialista mostrando como atingir seu objetivo, você chegaria lá mais rápido
do que sozinho (ritmo futuro)
Você acha que perderia peso mais rapidamente com um especialista ajudando você ao longo do caminho?
Sim.
Se você tivesse responsabilidade diária ajudando-o a implementar cada etapa para atingir seu
objetivo, você acha que teria mais chances de alcançar seu sonho (ritmo futuro)
Você acha que perderia peso mais rápido com responsabilidade diária?
Sim.
O que é mais importante: resultados rápidos ou sucesso permanente (compromisso com o longo
prazo)
É mais importante que você perca peso rapidamente ou que seja permanente?
Permanente!
Essas perguntas podem parecer repetitivas, e são. Isso porque você deseja percorrer os gatilhos psicológicos
várias vezes. Portanto, fazemos perguntas semelhantes de maneiras diferentes para levá-los à conclusão de
que DEVEM se inscrever conosco.
Você pode ver como fazer essas perguntas pode facilitar o processo de vendas? Sua equipe de vendas terá
ótimas informações para obter para ajudar a ter uma conversa mais proveitosa. E como é um questionário que
eles preenchem sozinhos, suas defesas de vendas não estão ativas. Eles têm a mente mais aberta e recebem
as mensagens que os ajudarão a alcançar seus objetivos. (E o seu também!
Fórmula de quebra de crenças
Neste ponto, passamos pela visão geral da venda perfeita e pelo questionário de pré-venda. Agora você precisa aprender a quebrar falsas
crenças. Aprendi essa técnica com Alex Hormozi, que aprendeu com seu bom amigo Linh Trinh. Você pode usar essa técnica em qualquer
tipo de script de vendas.
Por favor, use-o para o bem, não para o mal.
Aqui está a FÓRMULA: 1. Diga
o que eles ACREDITAM 2. Diga por que

está errado 3. Diga o que está certo 4.
Diga por que está certo 5. Mostre
PROVAS (estatísticas e depoimentos
de terceiros)
Aqui está um exemplo para vender para proprietários de academias
1. Diga no que eles ACREDITAM

Então, você acredita que ofertas de front-end baratas funcionam?
2. Diga por que está ERRADO

Bem, descobrimos que isso não é verdade porque não fornece fluxo de caixa suficiente para adquirir clientes. Você está limitado
pelo dinheiro, então você não cresce.
3. Diga o que é CERTO

Recomendamos o uso de um produto ou serviço inicial de alto valor como forma de adquirir clientes.
(Eles dirão Oh sim? Por quê?)
4. Diga por que é CERTO Aqui

está o porquê - uma oferta inicial de alto valor permitirá que você gaste o que for necessário para atrair as pessoas de forma
lucrativa. Portanto, você nunca mais ficará limitado pelo dinheiro.
5. Mostre PROVA Para
ver mais de 1.000 depoimentos de proprietários de academias como você, que usaram esse processo para transformar suas
academias, acesse gymlaunchsecrets.com/gymownersrule.
Essa é a fórmula de quebra de crenças. Você quer usá-lo para TODAS as falsas crenças que eles têm. Quando você conhece seu
avatar ou público-alvo, deve saber exatamente no que eles acreditam e por que isso está errado. Tudo o que você precisa fazer é
quebrar essa crença e restabelecer a correta.
Ciclo Virtuoso vs. Vicioso de Preço
Levei um tempo para entender esse conceito, e é um que eu imploro que você leve a sério. Ele responde à
pergunta fundamental, por que você está no negócio? Se você está pensando que estou no negócio para ganhar
dinheiro, você está certo. O objetivo de qualquer negócio é ganhar dinheiro. Mas a maneira de fazer isso é ajudando
as pessoas. Se você ajudar pessoas suficientes e causar um impacto grande o suficiente, ganhará dinheiro. Bastante.
Há um paradoxo interessante na precificação comercial. Você já reparou que as pessoas que mais te pagam são as
mais fáceis de atender? E as pessoas mais baratas são as maiores dores de cabeça? Sim, é estranho como isso
funciona, mas é verdade.
CICLO VICIOSO
Quanto mais barato o preço, menor o investimento no resultado Produto de baixo
preço = baixo investimento emocional em um resultado = menor valor percebido = baixo valor vitalício do cliente.
Quando seu cliente não tem um alto investimento emocional no resultado, ele simplesmente não se esforça tanto. E
isso significa que não importa o quanto você tente obter os resultados pelos quais eles pagaram, é improvável que
eles tenham sucesso.
VIRTUOSO
Quanto maior o preço, melhores os resultados Preço
alto = maior investimento emocional em um resultado = maior valor percebido = alto valor vitalício do cliente.
Portanto, quando você cobra preços mais altos, é muito mais provável que seu cliente o ouça e realmente faça o
que você manda. O que significa que eles obtêm melhores resultados. (Imagine.) E o mais bonito é que quanto mais
dinheiro você arrecada, mais dinheiro você tem disponível para dar ao cliente uma experiência incrível.
Aumente o seu preço —> Aumente os resultados

Reduza o seu preço —> Reduza os resultados A
escolha é sua.
Esse é o lado do cliente da equação. Vamos olhar para o lado do negócio por um minuto. Se você cobra menos, está
diminuindo seus lucros. E isso significa que você não tem dinheiro suficiente para proporcionar uma ótima experiência
aos seus membros. Você se sentirá barato e também não terá um alto investimento emocional no resultado de seu
cliente. O que significa que eles são ainda menos propensos a ter sucesso. Então você se sentirá mal porque não está
obtendo os resultados pelos quais eles pagaram (mesmo que eles não paguem muito). Esse dreno emocional também
afeta sua equipe de vendas. E deixarão de acreditar na sua capacidade de obter resultados para as pessoas, o que
significa que terão mais dificuldade em vender.
É uma espiral descendente que pode levar até mesmo o treinador mais talentoso ou o dono da academia a
um poço de dúvidas do qual é difícil sair.
Faça um favor a si mesmo e cobre preços mais altos. Tudo vai melhorar quando você começar a atender clientes
de alto nível. Eles experimentarão resultados surpreendentes e contarão a todos os seus amigos. Sua equipe se
sentirá confiante e orgulhosa de seu trabalho. E você vai ganhar mais dinheiro. De jeito nenhum é um negócio ruim
Lista de verificação de ofertas irresistíveis
Esta é a lista de verificação que passo mentalmente quando estou tentando descobrir como fazer uma oferta
verdadeiramente irresistível. Realmente se resume a 8 componentes principais. Aqui está a lista:
1) Pré-estrutura: em que estado de espírito seu cliente estará quando entrar no ambiente de vendas? O que eles
estão pensando? O que eles já sabem sobre você? Você quer que eles estejam em um estado de espírito positivo,
onde já estão pensando coisas boas sobre você e estão ansiosos para saber mais sobre o que você oferece. A
prova social e o posicionamento de autoridade durante a fase de marketing desempenham um papel importante
nisso. Se você ainda não tem depoimentos e endossos de terceiros em todo o seu marketing, obtenha alguns!
2) Âncora de preço: antes de revelar um preço a alguém, você deve mencionar um preço mais alto para aquela
ou uma oferta semelhante. Isso ancora o preço mais alto na mente do cliente e permite um valor percebido mais
alto para a oferta. Você pode dizer “normalmente vendemos este pacote por $ 500 por mês”. Então você pode
trazer um preço mais baixo e o cliente sente que está fazendo um bom negócio.
Os infomerciais fazem isso há décadas e ainda funcionam. Mesmo quando sabemos que estamos ancorados
no preço, ainda funciona.
3) Splinter Stack: Essa é uma das peças mais brilhantes desse checklist. Digamos que, com sua inscrição na
academia, você permita que as pessoas participem de aulas de cardio e treinamento, dê a elas um shake por mês
para nutrição, faça um check-in de responsabilidade todos os meses e também tenha uma lista de compras mensal.
Você pode simplesmente incluir todas essas coisas em sua assinatura básica.
OU você pode oferecer uma assinatura de acampamento de treinamento e todos os outros componentes são
bônus que eles recebem de graça. Você está separando todos os componentes de sua oferta, como lascas, e
empilhando-os para que as pessoas vejam quanto valor você realmente está dando a eles. Os melhores bônus
giram em torno de necessidades lógicas, como responsabilidade e suporte. Quando os clientes veem esses itens
divididos em uma lista, eles pensam uau, eu nem pensei nisso, mas eu preciso disso!
4 e 5) Escassez e Urgência: Escassez é quanto de um ativo ou unidade você ainda tem. Por exemplo,
temos apenas dez vagas neste programa ou apenas três widgets restantes. A urgência está relacionada ao
tempo. O cliente tem que se inscrever até um determinado dia ou perde o barco. Por exemplo, a oferta termina
domingo à meia-noite. Esses dois funcionam ainda melhor quando combinados. Por exemplo, a oferta termina
à meia-noite de domingo. E estou dando chamadas de estratégia gratuitas para as 10 primeiras pessoas
que se inscreverem. Caramba, onde está aquele cartão de crédito?
6) Garantia maluca: Sou muito fã de garantias malucas. Eu acho que eles são uma das ferramentas mais
vendidas para reverter o risco. Também coloca pressão sobre você, como proprietário de uma empresa, para
fornecer um serviço e valor excepcionais. Se você não está fornecendo um serviço excepcional, deve corrigir isso
antes de começar a vender. Ter uma garantia maluca ajuda bastante e acho que dá à sua equipe um grande senso
de convicção. Isso dá à equipe de vendas um peso no ombro. Eles podem dizer: “A propósito, temos uma garantia
de devolução do dinheiro em dobro. É assim que somos bons.” Eu sempre vi isso funcionar monetariamente para o
negócio.
7) Suborno grátis: Quando você está vendendo uma assinatura contínua (continuidade), é uma ótima ideia doar
um produto de alto valor como suborno grátis. Um exemplo seria: “Você recebe nosso programa de nutrição de $
2.000 gratuitamente hoje quando se tornar um membro”. Existem muitas empresas diferentes que usam essa
estratégia, especialmente na área médica.
8) Downsell Your Upsell: Acredito muito nessa estratégia e acho que sou a única pessoa que a ensina. Se
eu tiver uma oferta inicial de ingresso alto, quero vender para eles em minha associação de continuidade que
realmente tem mais valor do que o que eles acabaram de receber. Você fornece a eles um custo reduzido, se
eles decidirem ficar mais tempo. E então eles estão pensando Espere, fiquei muito feliz com essa coisa
original, mas vou conseguir mais por menos, se ficar mais tempo. Inscreva-me! É uma daquelas estratégias
brilhantes que colocamos em cada negócio que temos.
Estes são os 8 componentes da Oferta Irresistível. Use esta lista de verificação na próxima vez que criar algo
para vender, e acho que você descobrirá que vende mais e terá clientes mais satisfeitos.
A Fórmula CLOSER
Esta é a fórmula simples que usamos para escrever qualquer tipo de roteiro de vendas. A sigla 'CLOSER' ajuda a nos
lembrar de todos os elementos que precisamos incluir em um pitch completo.
C é para ESCLARECER
A primeira coisa que você quer fazer é esclarecer por que eles entraram pela porta naquele dia. Você está
começando a estabelecer uma lacuna entre onde eles estão naquele momento e onde querem estar quando
atingirem seu objetivo. Você apenas faz perguntas até descobrir o problema com o qual eles estão lutando. Se você
perguntar: “Por que você veio hoje?” Eles podem dizer: “Quero perder peso”. Isso é bom. É o que você quer ouvir. Se
eles disserem algo como: “Bem, eu vi sua promoção e estou aqui pelo mês grátis”, então você precisa se aprofundar
um pouco mais até chegar ao ponto problemático. Então, basta perguntar: "Por que você quer um mês grátis?" Eles
ainda podem estar focados na promoção e dizer: “pareceu um bom negócio e estou com pouco dinheiro agora”.
Continue perguntando por que até chegarem a um ponto de dor.
L é para LABEL O
próximo passo é rotular o problema. Você quer declarar isso em voz alta. “Então seu objetivo é perder peso,
certo? Apenas faça com que eles reconheçam que você os entendeu corretamente.
O é para VISÃO GERAL

Em seguida, você fará muito mais perguntas para obter uma boa visão geral de suas experiências anteriores
tentando alcançar seus objetivos. Pergunte a eles o que eles fizeram até aquele momento para tentar resolver o
problema. Algumas perguntas que você pode fazer incluem: O que você tentou até agora?
Bem, eu tentei Jenny Craig.
Como isso funcionou para você?

Perdi 30 quilos.
Ok, então por que você está aqui?

Bem, eu ganhei tudo de volta.
Entendi. Então, você está tentando perder peso permanentemente, certo?

Sim, exatamente.
Por que você acha que a perda de peso não durou?

Eu simplesmente não conseguia aguentar.
Ok, então não era um plano sustentável. Foi possivelmente porque você não tinha XYZ?
Acho que sim.
Depois de descobrir todos os seus problemas, você terá tudo o que precisa para vendê-los.
S é para vender as férias Há um

velho ditado em vendas, venda as férias, não a viagem de avião. Quando as pessoas estão planejando uma viagem
para o Havaí, por exemplo, você não quer fazê-las pensar nas 12 horas que passarão em um avião apertado. Em vez
disso, você quer que eles se imaginem relaxando ao sol em uma bela praia. Venda-lhes a visão de como eles serão e
como se sentirão quando atingirem seus objetivos.
“Incrível, então, quando você fez Jenny Craig, percebeu que não estava realmente se exercitando e não aprendeu a
fazer a comida porque estava recebendo planos pré-preparados, certo?
"Sim."
“Ok, bem, você teve um treinador de responsabilidade, certo?”
“Sim, isso foi muito valioso para mim.”
"Incrível!"
A próxima parte de vender as férias é afirmar as coisas que eles gostaram sobre qualquer coisa que seja
semelhante ao seu programa, as coisas que eram valiosas para eles. Em seguida, identifique os principais
pontos de diferença entre o que eles tentaram antes e o que você oferece.
“Ok, então você valorizou o treinador de responsabilidade, o que é bom. Também temos um treinador de
responsabilidade, mas o nosso é melhor porque, em Além
________. vez de apenas
disso, cobrar
vamos mais dinheiro
mostrar-lhe comoefazer
enviar alimentos embalados.
a comida
Dessa forma, você pode ter resultados para a vida toda. Isso faz sentido?"
"Sim! Isso parece ótimo."
Acabei de resolver um dos problemas declarados - que a perda de peso não era sustentável. Continue vendendo as
férias para cada problema ou ponto problemático.
“Outra razão pela qual você não conseguiu manter o peso é que você não estava malhando. Seu
metabolismo desacelerou porque sua perda de peso foi principalmente muscular. Vamos treiná-lo para construir
músculos durante este período de tempo para aumentar o seu metabolismo. Isso seria ótimo? Você perde peso e seu
metabolismo aumenta porque você tem mais músculos”.
"Isso parece incrível!"
O próximo passo na venda das férias é entrar em mais detalhes sobre os resultados que eles podem esperar.
Concentre-se no resultado, não no trabalho que eles terão que fazer para chegar lá.
E é para EXPLICAR SUAS PREOCUPAÇÕES

Todo cliente em potencial terá uma das três principais objeções ou obstáculos entre ele e a decisão de venda. Eles
podem ter uma variedade de circunstâncias, mas todos se concentrarão em protelações, preocupações com dinheiro ou
não são os tomadores de decisão. Seu trabalho neste ponto é abordar cada obstáculo, um por um, até que estejam
prontos para comprar. Analisaremos cada um desses obstáculos em detalhes a seguir. Então fique ligado.
R é para REFORÇAR sua decisão

A última coisa que falta incluir no seu roteiro de vendas é reforçar a decisão deles. É quando você começa o processo de
“uau” e a satisfação. Faça este passo o mais rápido possível! Não espere uma semana antes de dar a eles uma camiseta
ou um pedaço de brinde. Dê a eles assim que assinarem o contrato de adesão.
Ou coloque um belo cartão escrito à mão no correio no dia seguinte. Ou peça ao proprietário que ligue para recebê-los.
Isso os faz sentir que tomaram uma boa decisão, são mais propensos a ficar por muito tempo e a indicar seus amigos.
Você não precisa ter um roteiro que leia palavra por palavra. Apenas conhecer a fórmula CLOSER e segui-la durante
suas conversas de vendas fará uma enorme diferença em suas taxas de fechamento.
Mapa mental de fechamento de vendas
Esta lista cobre os destaques de todas as maneiras pelas quais já superei com sucesso uma objeção de
vendas. As pretas são as que já usei, e as azuis são ideias que gosto muito que vieram de amigos ou pesquisas.
Levaria muito tempo para passar por toda essa lista, mas quero abordar os 3 principais obstáculos que todo
vendedor enfrentará e como superar essas objeções.
Existem apenas 3 objeções que as pessoas usam para evitar a compra - Atraso, Tomador de Decisão
e Preço/Dinheiro. Qualquer outro problema que eles levantem é alguma forma de um desses três ou
simplesmente não é um obstáculo real. Você ainda terá que superá-los, mas eles não farão você bater em uma
parede de tijolos como os 3 grandes.
Atraso
Você já ouviu “eu tenho que pensar sobre isso” de um cliente em potencial? Eles estão tentando atrasar e,
para superar isso, você precisa forçá-los a tomar uma decisão. Tudo o que você precisa fazer é fazê-los
entender o benefício de tomar essa decisão e não adiá-la.
Você pode dizer algo como: “Você

está pensando em fazer isso há anos, como um dia a mais pode ajudar?”
“Você sempre vai estar ocupado, certo?”
“Dizer não seria um passo na direção errada. O que isso diz sobre você se você sair pela porta?
“Você queria isso há tanto tempo e finalmente teve a ousadia de entrar pela porta, se você disser não agora
depois de não ter ido a uma academia por três anos, o que isso diz? Qual a probabilidade de você atingir seu
objetivo?”
A maioria das pessoas tem medo de errar. Então, você também pode ajudá-los a considerar as opções— “Bem,
vamos ver as opções se você não se filiar hoje...”
“Vamos ver os riscos envolvidos. Você pode tentar X, Y e Z e ainda assim falhar como fez no passado. Ou
você pode me dar dinheiro e talvez você não perca peso. Mas temos uma garantia de devolução do dinheiro
para eliminar esse risco.”
Com o fechamento do atraso, estou realmente tentando fazer com que eles enfrentem a realidade. Faça-os ver que
eles têm que tomar a decisão eventualmente, então eles podem muito bem tomá-la agora para que eu possa ajudá-
los a fazer isso. Porque as decisões não levam tempo, elas levam informação. Pensar é instantâneo.
Então, vamos enfrentá-lo. O erro número um que as pessoas cometem é acreditar que podem fazer isso por conta
própria. É por isso que os atletas olímpicos têm treinadores, as pessoas comuns não, é por isso que os atletas
olímpicos vencem.
Outro grande exemplo de fechamento atrasado é dizer: “Em uma escala de um a dez, qual é a prioridade
disso? O que levaria você a um dez, para tomar esta decisão hoje?”
Eles podem dizer: “Bem, eu teria que ver isso.”

Você responde com: “Legal, podemos fazer isso. Está pronto para se inscrever?
Às vezes as pessoas demoram porque têm medo de alguma coisa. Pode não ter nada a ver com preço. Então você diz:
“Qual é o seu maior medo de se inscrever?”
Eles respondem: “Tenho medo de parecer estúpido em roupas de ginástica”.
Então você diz: “Garota, apenas use moletom, eu não me importo. Usa uma venda nos olhos, no final do dia tem que ir
para a academia, né?”
Outro grande atraso superado é “Qual é a sua principal preocupação?” Eles dirão a você e uma das minhas respostas
favoritas é “Se você vai fazer isso mais cedo ou mais tarde, é melhor começar a aproveitar os benefícios agora”.
Se eles disserem: “Bem, preciso de um ou dois dias para pensar sobre isso.”
Você pode dizer: “Legal, você quer dois ou três dias ou dois ou três meses?”
E eles respondem: “Bem, eu não preciso de dois ou três meses.”
Então você diz: “Exatamente, o que significa que não há diferença entre dois ou três meses e dois ou três dias porque,
em última análise, essas são as três coisas sobre as quais você precisa tomar uma decisão”. Estrondo. Confrontar a
realidade é tudo o que estamos fazendo.
Aqui está mais um. “Se isso fosse perfeito, você se inscreveria agora? E então, obviamente, eles deveriam dizer sim. “Legal,
então por que não é perfeito?” E então você está fechando a lacuna. Então, todas essas são ótimas coisas que usamos para
superar as preocupações das pessoas. Em última análise, as pessoas se atrapalham ao comprar coisas que sabem que
deveriam comprar. Todo mundo sabe que deveria estar malhando. Todos sabem disso, mas ficam com medo, todos esses
medos irracionais vêm à mente. Você só precisa deixá-los à vontade e orientá-los na tomada de decisão.
Decisor De todos os
obstáculos, acho que esse é o mais difícil de superar porque eles estão dizendo que não é a pessoa que pode tomar a
decisão. É muito difícil fazer alguém dizer sim se não sente que tem o poder de fazê-lo. Meu próximo livro discute esses
fechamentos com mais detalhes, mas a melhor maneira de superar esse problema é ajudar a pessoa sentada à sua frente a
se sentir mais confortável e ajudá-la a entender que o verdadeiro tomador de decisão não ficará chateado. Peça perdão, não
permissão, dizendo algo como—
“Seu cônjuge aprova sua situação atual?”

"Não, na verdade não."
Você pode dizer: “Tudo bem, se eles não aprovam sua situação atual, por que seriam contra você fazer algo para
mudá-la?” Essa é uma superação clássica para um tomador de decisão.
Aqui está mais um. “Ei, se sua esposa for parecida com a minha, ela nunca me diria não para as coisas que eu
realmente quero. Você realmente quer isso? Sim, tudo bem, legal.
Ou você pode dizer: “E se eles disserem não? Você realmente não vai malhar se seu marido disser que você não pode?
Eles quase sempre dirão que ainda treinariam. Então você pode perguntar: “O que
você acha que eles não aprovariam? Essa pergunta permite que você se concentre no problema novamente e supere
o problema do tomador de decisão.
Eles provavelmente dirão algo como: “Bem, eles não acham que eu seria consistente”. O que eles estão realmente
dizendo é que não acham que serão consistentes - estão apenas colocando palavras na boca de outra pessoa. Então
você pode dizer: “Você acha que seu marido se sentiria melhor se X, Y, Z?” Se eles disserem que sim, você pode dizer
"Ótimo, vamos inscrever você".
Assim, você pode contornar o tomador de decisão tentando abordar qual seria o problema do tomador de decisão ou
fazendo-o entender que não seria razoável acreditar que seu marido vai se divorciar dela por tentar entrar em forma.
Valor do preço
O terceiro obstáculo superado é preço/valor. Existem muitas maneiras de contornar uma objeção de preço, mas
a questão fundamental é que você precisa estabelecer valor. Alguns exemplos de superação de preços são
— Votamos com nossos dólares

—Compre bom ou compre
duas vezes —Pague isso hoje em vez de pagar mais amanhã.
—Nos próximos 3 meses, você vai gastar exatamente a mesma quantia de dinheiro de qualquer maneira, você também
pode gastá-lo para melhorar sua saúde.”
Ajude-os a assumir que o dinheiro já acabou e eles podem optar por realocar o dinheiro para algo mais valioso.
Alguns exemplos de superação de valor são: —

Não é uma questão de orçamento; é uma questão
prioritária — É caro por causa da quantidade de tempo e dor que vai te poupar no futuro — Qual seria o
valor se você chegasse ao peso do ensino médio?
Você só quer estabelecer o que eles perderão se não se inscreverem. Um dos meus favoritos é uma troca de
identidade. Ajude-os a ver que, se quiserem assumir uma nova identidade, precisam ter novas prioridades. A antiga
identidade era de uma pessoa fora de forma que nunca gasta dinheiro com saúde porque é muito caro. Mostre a eles
que sua nova identidade pode gastar dinheiro em condicionamento físico porque é isso que eles são. Às vezes, digo:
“Tenho personal trainers que trabalham para mim, ganham menos do que você e gastam quatro vezes mais do que você
está procurando, porque o condicionamento físico é uma prioridade para eles. Então a questão é: você realmente quer
ser essa nova pessoa? Ou você está feliz ficando do jeito que está?
Outra superação clássica baseada em valores está em uma escala de 1 a 10, o quanto isso é importante para você?
O dinheiro significa muito para você, então sei que você vai aparecer e fazer o trabalho.
Você não precisa usar todos eles, apenas escolha alguns com os quais se sinta mais confortável e que complementem
seu estilo de venda. Três bons irão ajudá-lo a superar praticamente qualquer objeção que você encontrar.
Obstáculos específicos de condicionamento
físico Há uma tonelada de obstáculos específicos de condicionamento físico.

-Eu sou muito velho
—Eu tenho uma lesão anterior —

E se eu me machucar?
— E se eu não gostar dos treinos?
—Não quero ficar volumoso —E
se eu ficar dolorido?
— E se eu perder um treino?
— Há dias de trapaça?
—Esta meta parece irrealista —Tenho
baixa tireoide —Estou amamentando —
E se eu ficar com fome?
Blá blá blá...
Essas não são objeções reais. Você apenas responde às perguntas, desde que elas continuem surgindo.
E se eu cair do vagão?
Então você volta, não se trata de ser perfeito. E você estará melhor do que se nunca tivesse começado.
E se eu me machucar?
Você tem mais chance de se machucar tentando treinar sem treinadores profissionais. Temos muito cuidado em avaliar seus
níveis de condicionamento físico e fazer as recomendações apropriadas.
E se eu ficar dolorido?
A dor acontece, mas podemos ajudá-lo a evitá-la tanto quanto possível com exercícios cuidadosamente dimensionados.
Eu sou muito velho.
Ninguém é muito velho. A Patty ali tem 78 anos. Se alguma coisa, você quer fazer dos seus últimos 30 anos os melhores 30.
Só para recapitular, existem apenas 3 obstáculos principais a serem superados.

Atraso - Faça com que eles enfrentem a
realidade Tomador de decisões - Faça com que eles se sintam bem, pois seu parceiro não ficará zangado com
eles por melhorar sua saúde. Ou faça com que enfrentem o problema que acham que seu parceiro teria.
Preço/Valor—Faça- os ver que o valor é maior que o preço.
Moses Fitness - Sherman Oaks, Califórnia
• Pai, fisiculturista amador e devoto judeu ortodoxo,

dono de um estúdio semiprivado em Cali
• Começou conosco em dezembro,

2019 tendo uma média de $ 36k / mês antes
• Em 7 semanas, após implementar as

estratégias encontradas neste documento,
ele atingiu seus primeiros US$ 75.000/mês
• Então Covid o atingiu com força e

enquanto ele girava on-line, ele ainda
sentia a dor dos desligamentos
• Mas depois de girar, usando nosso

modelo, em outubro ele estava atingindo a taxa de
execução de US$ 1 milhão/ano
• Então, 11 meses após ingressar, ele atingiu seu

primeiro mês de $ 100.000
• Agora, ele passa menos de 5 horas por semana

em sua academia enquanto sua equipe a
administra
• Vai esquiar todas as quintas-feiras quando

há neve nas montanhas com seus
filhos e retribui à sua comunidade por meio de
seu trabalho
Jornada do cliente de 90 dias
Churn é o assassino silencioso destruindo academias ao redor do mundo.
Ele passa despercebido como um ladrão na noite até que se torne tão óbvio que se torna irracional não abordá-lo.
Mas - e se você o abordasse imediatamente?
Aqui no Gym Launch, passamos a maior parte do tempo focando em como MANTER os clientes por mais tempo, porque
sabemos que é aí que mora o impacto e o dinheiro.
Descobrimos que, se você impressionar um cliente nos primeiros 90 dias, seu LTV dobrará. O que significa que sua empresa
pode dobrar a receita apenas implementando o seguinte sistema nos primeiros 90 dias.
Dia 1: Inscrição/Nutrição Dia 2: Envie um cartão de boas- Dia 8: ligue para eles para verificar
Orientação vindas escrito à mão sua experiência
Dia 15: Dê a eles um alô no Dia 21: encontre-se com eles Dia 22: mensagem pública em sua
grupo FB privado da sua pessoalmente e converta-os em página de negócios do FB com
academia membros de longo prazo se destaques de seu sucesso
estiverem em um Desafio de 6 semanas
Dia 42: reunião de pesagem + Dia 43: envie a eles uma caixa de Dia 55: Check-in de 15 minutos
estabelecimento de metas para a brindes que inclua uma peça de Reunião após a aula para revisar o
próxima fase de treinamento/nutrição roupa, uma garrafa shaker ou progresso e a experiência
qualquer outra coisa da sua academia
Dia 59: Envie um presente pessoal de Dia 68: Ligue para saber como eles Dia 85: Reunião de check-in +
menos de $ 20 - pense em algo que estão possibilidade de ascensão dependendo
significaria muito para eles - pode ser do programa
um livro, vale-presente ou algo
semelhante
Dia 90: Pegue um depoimento em vídeo que você pode usar para anúncios ou marketing
Ao longo de toda essa jornada, você deve enviar mensagens de texto 2x/semana para verificar e garantir que eles estejam
realmente obtendo resultados transformacionais - que o próximo modelo abordará.
Obtenha resultados
O objetivo de possuir uma academia é ajudar as pessoas a transformar suas vidas. É muito legal quando você pode fazer isso
em grande escala E ganhar muito dinheiro.
Veja como nossos clientes conseguem obter resultados insanos enquanto ainda contratam 20, 30, 40 e até mais de 50 clientes
por mês.
O Sistema de Resultados Automatizados de 4 Pilares
Pilar 1: condicionamento físico
Isso é simples. Seus clientes devem chegar 3x/semana (não ilimitado, não 5x/semana... apenas 3x/semana).
As aulas devem ser de alta energia, envolventes, divertidas e valer a pena os 30 a 60 minutos de duração.
Pilar 2: Nutrição Como
profissionais em forma, sabemos que hábitos nutricionais adequados e consistentes são a verdadeira razão pela qual as
pessoas obtêm resultados. Então, por que não dar a eles tudo o que precisam?
Obtivemos o maior sucesso quando os clientes fornecem a seus membros o seguinte: - Plano de refeições
personalizado - Lista de compras - Livro de receitas - Guia para comer fora - Livro de receitas de
shakes - Guia de preparação de refeições - Guia de panificação
Nós os criamos para nossos clientes, para que eles não precisem gastar tempo criando-os, mas se você não os tiver, adicione-
os à sua oferta e veja como os resultados de seus clientes disparam.
Pilar 3: Responsabilidade Este

+ nutrição é o molho secreto que obtém resultados alucinantes para seus clientes. Existem 3 níveis de responsabilidade • Social
- dê a seus clientes um grupo exclusivo de pessoas que enfrentam as mesmas lutas e
obstáculos como eles são, começando com eles e caminhando “ombro a ombro”, compartilhando dicas, truques,
encorajamento e construindo relacionamentos nos quais eles confiarão para ajudá-los a superá-los.
• Mentor - seus clientes obterão isso por meio de outros membros que "caminharam uma milha em
seus sapatos” e realizou o que um novo cliente deseja. • Especialista - vem
de você, o Especialista, que sabe exatamente por que, o quê, quando e como
eles deveriam estar fazendo o programa.
Aplicando isso mais pesagens semanais e 2-3 mensagens de texto por semana, você verá um tremendo sucesso com
seus clientes.
Pilar 4: Reuniões 1:1

Você não está no negócio de fitness, você está no negócio de relacionamento/resultados. Não há melhor maneira de
construir um relacionamento e obter melhores resultados para seus clientes do que reunir-se por 15 a 30 minutos pelo
menos uma vez por mês para:
• Analise o progresso •
Ajuste o plano nutricional conforme
necessário • Tire fotos antes/depois •
Obtenha depoimentos
• E simplesmente conhecê-los melhor
Use essa estrutura e observe os resultados e a retenção de seus clientes aumentarem drasticamente.
Converta-os
Você pode estar se perguntando por que uma estrutura de vendas/conversão está na seção Churn. É porque vemos as
vendas de conversão como uma função de retenção e se você estiver executando uma oferta de front-end definida como
uma oferta de 6 semanas, 8 semanas, 28 dias ou 21 dias, em algum momento você precisará convertê-los em clientes
de longo prazo .
Antes de abordarmos COMO fazer, é importante saber QUANDO você faz isso é ainda mais importante.
NUNCA espere até o final de um teste/desafio para converter um novo cliente. SEMPRE faça isso na metade do
caminho, quando eles estão mais animados e viram resultados incríveis.
Além disso - se eles disserem não, você ainda terá tempo de convertê-los na última metade do teste.
Se você deseja converter mais de 70% de seus testes em membros de longo prazo, veja como fazer isso em 7
etapas fáceis durante sua reunião intermediária 1:1 (que deve durar 30 minutos)…
Aqui estão os 7 passos:
Você pode usar o acrônimo CONVERT para lembrá-lo
C é para parabenizá-los por seus esforços e resultados. Você

precisa levar as pessoas ao estado certo para comprar. Muitas vezes, os clientes nem sabem que perder 5 libras
ou 10 libras é uma grande coisa. Faça-os entender que eles perderam mais nas primeiras 3 semanas do que nos
últimos 2 anos. Eles devem se sentir bem consigo mesmos. Mesmo que não tenham perdido nada, eles deram um
passo na direção certa e tentaram. Eles estão se aproximando de seu objetivo ao praticar esses hábitos, e não fazê-los
os desviará.
O é para visão geral a razão de seu sucesso (seu sistema de condicionamento físico/ nutrição/
responsabilidade)
Isso é importante. Você deseja reiterar o processo de 3 partes que foi essencial para o sucesso deles até agora.
Gostamos de usar uma analogia com as fezes. O prêmio, seus resultados, seu objetivo, está em cima do banquinho.
E a única maneira de mantê-lo lá é manter as três pernas do banquinho. Eles não podem esperar “continuar por conta
própria” sem ter todos os três, especialmente responsabilidade. Portanto, fazê-los admitir que precisavam dessa
responsabilidade é a razão pela qual se inscreveram E a razão pela qual tiveram sucesso.
OBSERVAÇÃO: se eles não obtiveram sucesso, eles precisam de MAIS responsabilidade e não menos, o que também
resulta de continuar trabalhando com você.
N é para New You Gap - a lacuna entre onde eles estão e onde querem estar no futuro.
É aqui que falamos de metas de longo prazo. Falamos sobre onde eles estão e onde querem estar. Precisamos criar
uma lacuna. Se alguém é magro, não importa, essa lacuna pode ser intangível como confiança, tom, desempenho, um
maiô ou uma ladainha de outras coisas. Não se limite ao peso.
“Então, qual era aquele grande objetivo que você tinha que não compartilharia comigo a menos que me conhecesse? Se
estivéssemos tendo essa conversa daqui a 6 meses e você estivesse olhando para trás, o que teria que acontecer para
tornar a melhor decisão de toda a sua vida? *Eu acredito que esta é uma pergunta de Dan Sullivan.
V é para Pilha de Valor

Em seguida, diga a eles o que eles disseram na pergunta acima sobre o que teria que acontecer e dê a eles uma
linha do tempo realista de quando isso poderia acontecer.
Você vai conseguir tudo isso com vantagens extras.

E isto...
E isto...
E isso... que só os nossos membros VIP conseguem.
E é para Eliminar Risco

É isso que vai selar o acordo. Diga a eles que você garantirá o resultado desde que eles façam 3 coisas: 1. Eles façam
100% dos treinos que você fornece 2. Sempre responda às suas mensagens dentro de 24 horas 3. Tome os
suplementos que você fornece
E se eles fizerem tudo isso e não atingirem a meta no tempo que você garantir, você continuará a trabalhá-los de graça
até que eles o façam.
GRANDE OFERTA!
O bom é que, se eles realmente fizeram tudo, tenho certeza de que você ficaria feliz em ajudar um cliente que
trabalhou com você por 9 meses e está alguns quilos acima do objetivo. Mas ainda não tive um único dono de
academia que me dissesse que isso acontece.
Mas mesmo em teoria, se o fizesse, todo o tempo depois eles ainda estariam comprando 200-300/mês em suplementos
que mais do que compensariam o tempo gasto.
Ao fazer a garantia dessa forma, você também dobra o LTV do cliente porque ele está se comprometendo com um
segundo fluxo de receita complementar.
R é para Reduzir Preço É

aqui que fixamos o preço e damos a eles um incentivo para dizer sim hoje (como se a garantia já não fosse
suficiente!)
Normalmente fazemos isso por $ 59/semana, mas se você disser sim hoje, você pode bloquear $ 40/mês a $ 49/
semana. Tente fazer com que eles paguem hoje pelos próximos 28 dias.
Se você é um vendedor mais fraco, use esta linha “Você não precisa pagar hoje, basta dizer sim hoje para garantir
seu desconto”. então, assim que eles disserem sim, oriente-os pela papelada para fixar a taxa e iniciar o pagamento no
final do desafio.
T é para receber
pagamento . Usamos o mesmo fechamento o tempo todo, e isso porque funciona.
“Quer apenas usar o cartão que você tem no arquivo?”
Estrondo. Monte-os e empilhe-os.

5 Cavaleiros de Retenção
Você sabia que com um churn de 15% mês a mês, uma academia perderá 83% de seus alunos em um período de 12 meses?
Isso significa que, se uma academia começasse em 1º de janeiro com 250 membros, ela precisaria inscrever 208 clientes até 31
de dezembro, apenas para permanecer no mesmo local.
Esse é um jogo assustador para jogar.
Desde 2016, descobrimos centenas de maneiras inovadoras de melhorar a retenção, mas depois de pesquisar nossos
clientes que tinham menos de 5% de churn mês a mês, descobrimos cinco coisas que TODOS faziam de forma consistente.
Chamamos essas coisas de 5 Cavaleiros da Retenção…
1. Acompanhe a frequência - se você ainda não acompanha a frequência de todas as aulas, comece agora. Em seguida,
todas as quintas-feiras, ligue para todos os clientes que não foram naquela semana para agendá-los para a próxima aula
2. Texto 2x/semana - este é simples. Envie mensagens de texto para cada cliente pelo menos 2x/semana para checá-los e
construir um relacionamento - independentemente de há quanto tempo eles são clientes 3. Cartões manuscritos -
quem não ama um cartão manuscrito? Comece a enviá-los para todos os clientes uma vez por mês e inclua uma pequena
nota pessoal sobre seu desempenho ou algo que você aprecia neles 4. Peças/eventos internos - a maneira mais
rápida de construir uma comunidade incrível é reunir todos os seus membros para um evento ou evento interno Toque.
Faça isso pelo menos a cada 6 semanas ao longo do ano 5. Entrevistas de saída - todo cliente que deseja cancelar deve
primeiro fazer uma entrevista de saída para que você possa descobrir por que eles estão querendo sair e como você
pode salvar seus negócios.
Descobrimos que quando as academias implementavam essas 5 etapas, sua rotatividade seguia essa tendência:
• Mês 1: Aumento de 50% (Ex: 10% -> 15%) • Mês 2: Redução de
50% (Ex: 15% -> 7,5%) • Mês 3: Redução de 50% (Ex: 7,5% - >
3,75%)
E então se estabilizaria. É assim que essas 5 ações são poderosas.

Centro de Transformação Mente-Corpo da Earthfit Lady Island - Beaufort, Carolina do Sul
• Ex-jogador de futebol universitário

virou policial que abandonou uma renda de
6F para comprar uma academia em um
estado diferente, nunca tendo sido treinador
antes
• Pai de 4 filhos que acorda às

3h20 todas as manhãs (louca)
• Inscreveu-se no Gym Launch duas semanas

depois de comprar a academia porque
sabia que precisava de orientação
• O valor mais alto do mês anterior foi de US$ 42.000
• Imediatamente começou a implementar os

modelos e estruturas encontrados neste
documento
• Dentro de 6 meses, ele atingiu $ 95.000 em um mês
• Participou do nosso primeiro evento Inner Circle

Live (intensivo de 1 dia com 5 proprietários de
academias) e atingiu US$ 149.000 no mês
seguinte
• Ele contratou sua esposa Kelsey como

CFO e ambos trabalham em casa, têm
encontros noturnos todas as semanas e passam
todas as noites com os filhos
• Em maio de 2022, ele levou para casa $

65.000 em lucro
Existem APENAS 3 MANEIRAS de expandir seus negócios
Que? Você está brincando? Deve haver um milhão de maneiras de expandir meus negócios!
Foi o que pensei também. Quando ouvi esse conceito pela primeira vez de Alex Hormozi, que o ouviu de Jay Abraham,
fiquei totalmente impressionado. Mas quando ele quebrou, tive que admitir que ele estava certo.
Então, basicamente, para expandir seus negócios, você precisa atrair mais pessoas, fazê-las gastar mais ou fazê-
las gastar com mais frequência.
É isso.
Bem simples, certo?
Vamos decompô-lo um pouco mais.
1. Você pode conseguir MAIS CLIENTES.

Se você estiver atendendo a vinte clientes e aumentar para quarenta, terá mais receita. Seu negócio cresce.
2. Você pode AUMENTAR O PREÇO MÉDIO DO INGRESSO de cada cliente.
Se você tem vinte clientes em uma assinatura recorrente de US$ 100/mês e consegue que 5 deles façam
um upsell para US$ 500/mês, então você expandiu seus negócios. Na verdade, você não aumentou o número
de clientes, mas aumentou o preço médio do ingresso.
3. Você pode AUMENTAR a FREQUÊNCIA de compras.

Existem 2 maneiras de olhar para este. Você pode adicionar o número de itens que alguém compra,
vendendo-os para outras oportunidades. Um membro da academia também pode querer comprar roupas,
suplementos ou até mesmo uma assinatura de um serviço de massagem interno.
A outra maneira de aumentar a frequência é criar um modelo de receita recorrente e focar na retenção de
pessoas nesse programa mês a mês. Digamos que você conseguiu alguém para comprar uma assinatura de
3 meses, então você trabalhou duro para mantê-los nessa assinatura, ajudando-os a se divertir e alcançar
seus objetivos. Se você pode cobrá-los por 5 meses, isso é um aumento de quase 100%.
Este valioso conceito vai mudar o seu negócio e a sua vida.

Uma vez que você percebe que não há um milhão de maneiras de crescer, apenas 3, a vida como proprietário de uma
academia se torna muito mais fácil. Apenas se concentre em qual dessas 3 alavancas você deseja puxar para aumentar
quanto dinheiro você está ganhando.
Não sei vocês, mas eu gosto de fácil!

O modelo de lucro da academia de bolo de casamento
Este modelo é o modelo de negócios de academia mais lucrativo do mundo e é a estrutura secreta que usamos para escalar nossos clientes
acima de US$ 100 mil/mês.
Agora, existem dois componentes principais para cada camada no Modelo de Lucro do Bolo de Casamento: • Gelo - representa o
fluxo de caixa inicial de novos clientes • Bolo - representa o fluxo de caixa recorrente de clientes existentes (EFT)
Assim como construir um bolo de verdade, você não pode construir uma academia inteiramente com glacê, porque nos meses ruins, quando o
chumbo seca, você fica sem nada. É por isso que a cobertura e o bolo devem trabalhar juntos e ser construídos em uníssono para criar uma
academia de balanço.
Claro, não estamos tentando construir um pequeno bolo de chá aqui, estamos... queremos criar um bolo de casamento completo com
várias camadas que tenha vários fluxos de receita.
Então, em que consistem os diferentes níveis?
Nível 1: Treinamento em Grande Grupo

Esta é a sua oferta de pão com manteiga. Nosso objetivo com nossas academias é fazer com que essa parte de seus negócios atinja mais de
75% da capacidade o mais rápido possível - antes de começarmos a pensar em qualquer uma das outras camadas (menos a camada superior).
Construir um negócio de $ 40.000 + / mês apenas nisso é muito simples de fazer.
Nível 2: treinamento semiprivado Quando

uma academia chega a 75% da capacidade, introduzimos um nível de serviço mais alto e mais caro. Usando nosso sistema Semi-Private
Golden Ticket, você pode facilmente vender 20% de seus clientes para serviços 4:1 por US$ 500, US$ 700 e até US$ 1.000/mês recorrentes.
Se você é um ginásio de tijolo e argamassa, este deve ser seu primeiro passo antes de ir online.
Nível 3: Treinamento híbrido

Simplificando, o treinamento híbrido fornece nutrição personalizada e responsabilidade para clientes novos e existentes. A melhor parte de
adicionar este serviço são as margens extremamente altas (80%+), é tudo online, o que significa que você pode anunciar fora do seu raio
normal e é fácil de escalar.
Nível 4: Reproduções internas

Reproduções internas são campanhas de marketing que você direciona para seus clientes existentes para adicionar algum tipo de serviço/
valor além do nível atual de associação. As jogadas internas são normalmente divididas em três tipos diferentes: • Baseado em nutrição
• Baseado em
condicionamento físico • Baseado em comunidade/experiência
Executar jogadas internas traz dois grandes benefícios para o seu negócio…
1. Aumenta o valor do cliente porque você pode cobrar por isso 2. Aumenta o valor
da vida útil do cliente diminuindo a rotatividade
Eles são uma oportunidade incrível não apenas para ganhar dinheiro, mas também para aumentar a fidelidade de seus clientes.
Se você não está oferecendo jogos/desafios internos consistentemente para seus membros, este é o seu sinal para começar
imediatamente.
Camada 5: Suplementos
Este pode ser um pouco confuso porque, na verdade, percorre todo o bolo e deve ser usado (aparafusado) em todas as camadas.
Você quase poderia dizer que os suplementos são os granulados que cobrem todas as camadas.
Se você não “acredita” em vender suplementos, não tem problema. Seus clientes ainda vão comprá-los.
A pergunta é: você quer que eles os comprem de Joe Shmo em sua loja local de suprimentos, que só quer a comissão, seu
influenciador favorito promovendo algum produto aleatório ou você - a pessoa que está monitorando sua forma física e nutrição?
Descobrimos que existem quatro maneiras principais de vender suplementos para seus clientes.
• Lançamento da base de clientes existente: realizamos uma campanha interna comemorativa para a sua base de clientes
existente; isso funciona independentemente de você vender suplementos atualmente ou não • Venda de Bolt-on para novos
clientes que chegam • Como parte de jogadas internas em uma base contínua • Ondas de amostragem
A chave é alinhar-se com uma empresa de suplementos que marque as três caixas a seguir…
1. Produtos de alta qualidade que REALMENTE funcionam 2. Vale
o seu tempo para vender (altas comissões)
3. Modelo de envio direto para que você não precise de $$$$ de estoque disponível
Se você precisa de uma empresa que marque todas essas caixas, você pode se tornar um afiliado da Prestige Labs gratuitamente aqui
Uma vez que uma academia tenha implementado com sucesso cada camada, eles estão bem acima de US$ 100.000/mês.
O Upsell semi-privado Golden Ticket
Este pode ser o meu framework favorito de todos eles. Esse processo sozinho rendeu milhões de dólares aos nossos clientes
em questão de 12 semanas e estou animado para compartilhar isso com você.
Assim que seu grande grupo estiver com 75% da capacidade, você poderá implementar esse sistema com facilidade.
Vamos percorrê-lo…
Etapa 1: Identificar
Quer saber quais são os clientes mais fáceis de vender? Seus fãs delirantes. Você sabe quem eles são.
São eles que compram todas as camisas, os lanches, os eventos e vêm em todas as aulas.
Para que isso funcione bem, você precisa primeiro fazer uma lista desses clientes, garantindo que eles sejam seus
MELHORES clientes.
Etapa 2: Convidar
Depois de identificar de 8 a 10 de seus melhores clientes, você deseja imprimir tíquetes GOLDEN - sim, literalmente
imprimir um tíquete dourado. Faça com que seus treinadores os entreguem a cada cliente DEPOIS da aula no meio da
sala para que todos vejam - mas não diga nada sobre isso para o resto da classe.
Tudo o que seus treinadores dirão é que foram convidados para um programa beta supersecreto e que você (o proprietário)
deseja se encontrar com eles sobre isso. Defina o compromisso e vá para a próxima etapa.
Etapa 3:
Vender Você, o proprietário, se reunirá com cada um desses clientes e os venderá para o Programa Beta de 12
semanas (insira um nome super legal aqui). Antes de revisar o programa, peça-lhes que assinem um NDA (sim, um
NDA literal) e informe que, embora façam parte do programa, não podem compartilhá-lo com o resto da academia.
Em seguida, venda-lhes o programa, dando-lhes uma redução de preço ($ 2.999 -> $ 1.999) por estarem no programa
e feche-os.
Etapa 4: Repita 4
semanas após o início deste programa, identifique mais 8 a 10 clientes e faça EXATAMENTE a mesma coisa, exceto que
desta vez aumente o preço de US$ 1.999 para US$ 2.499. Então, 4 semanas depois, faça de novo, mas desta vez por $
2.999.
Se você fizer isso direito, terá 30 clientes em seu programa Semi-Privado e $ 75.000 em dinheiro em 8 semanas.
Como Vender Suplementos
Adoramos vender supps. As pessoas valorizam mais os produtos do que os serviços, facilitando a venda. Os clientes os
aceitarão independentemente do que digam, tornando nossa obrigação moral vendê-los. E se dermos a eles os suplementos
certos, isso melhora seus resultados. Uma vitória, vitória, vitória…
Veja como você pode vendê-los como bolos quentes.
1. Vender o serviço - este é o primeiro passo e importante porque você não quer vender serviços E produtos na
mesma reunião
2. Orientações de sábado - venda seu serviço durante a semana e agende seu
orientações nutricionais aos sábados (30 minutos cada)
3. Obtenha medições/estatísticas - durante a orientação, obtenha o peso, as medições, as fotos anteriores do cliente e
configure todos os aplicativos/tecnologia necessários como membro 4. Explique o plano de refeições - repasse o
plano de nutrição com eles para que saibam exatamente como
segui-lo e o que isso implica
5. Fechamento presumido - mostre depoimentos de clientes antes de apresentar opções de suprimentos e, quando o fizer,
ofereça-lhes pacotes primeiro. Então, se necessário, reduza a venda em pacotes menores ou apenas um suplemento.
Quando as academias fazem isso direito, elas adicionam pelo menos US$ 50/mês em LUCRO
por cliente. 100 membros em supps x $ 50/mês LUCRO = $ 5.000/mês Isso é aluguel... ou
gastos com anúncios... ou uma conta de investimento.
Se você quiser aprender mais sobre como fazer isso e obter treinamento gratuito, dirija-se aqui para se tornar um afiliado do
Prestige Labs hoje.
Programa Híbrido Aparafusado
Temos um livro inteiro e um programa sobre a implementação deste programa, mas vou tentar resumir da maneira mais simples
possível.
Precisamos começar com a matemática do dinheiro primeiro, porque uma vez que entendemos o modelo/estratégia, o resto é
apenas implementação/tática.
4:
Matemática Uma instalação de tijolo e argamassa muito saudável tem margens de lucro líquido de 30%. Se eles ganham $ 100k /
ano, eles lucram $ 30k.
Um negócio online é basicamente o inverso disso com mais de 70% de margem líquida - o que aumenta o fascínio de entrar
online (mas não se deixe enganar, é um jogo diferente de administrar uma academia inteiramente)
E se você pudesse aproveitar a autoridade implícita de um negócio físico e a margem de lucro e alcance de um negócio online?
Bem-vindo ao híbrido. Uma maneira simples de alcançar mais pessoas, aumentar suas margens e acumular dinheiro.
A primeira etapa é adicionar o Hybrid (nutrição personalizada e responsabilidade) como um serviço adicional para seus membros
atuais. Eles continuam a vir 3x/semana para as aulas, mas agora recebem 1:1 Nutrição e Responsabilidade.
Depois de vender mais de 20% de seus membros atuais para isso, comece a adicioná-lo como uma oferta de
front-end/conversão para novos membros.
Exemplo:
200 membros 20%
upsell a US$ 77/semana (anteriormente US$ 49/semana)

40 membros por $ 77 sem = $ 13.244/mês (anteriormente $ 8.428/mês)
Aumento de 57% na receita
Então, à medida que cresce, você pode expandir o raio de seus anúncios para começar a crescer além do mercado local.
Normalmente, vemos uma academia aumentar seu lucro líquido em no mínimo 50% nos primeiros 6 meses após a adição do
híbrido e, uma vez totalmente sustentável, essas margens aumentam outros 50% à medida que cresce.
MAS, se você não tiver uma equipe definida OU esgotada em sua localização, a distração por si só pode fazer com que sua
receita física atual diminua - portanto, certifique-se de ter as peças certas no lugar antes de implantar.
1: 1:1 Nutrição
Temos uma série específica de etapas pelas quais conduzimos as pessoas. No início, você deseja que a
solução seja simples de entender e executar. Se for complicado, a adesão será baixa, assim como o sucesso.
Portanto, você deseja que isso seja a menor mudança possível para obter o resultado.
ESQUEÇA de tentar fazê-los contar suas macros. Em vez disso, pense - quais 2 ou 3 coisas essa pessoa
pode mudar para obter o maior retorno possível. Trabalhos simples.
Responsabilidade 2:1:1
No final das contas, é isso que estamos vendendo mais do que tudo. As pessoas podem encontrar exercícios
gratuitos online. Eles podem seguir um milhão e uma dietas com um único toque de tecla em um mecanismo de
busca. Não há falta de informações e planos prontamente disponíveis. O que as pessoas nos pagam (LEIA VOCÊ) é
fazer com que elas realmente façam isso. As pessoas nos pagam para prestar atenção. Essa é a troca.
Então - você precisa prestar atenção.
Uma parte da responsabilidade é a comunicação e personalização da experiência.
Rastrear métricas e progresso é outra.
E, finalmente, o que faz as pessoas ficarem é a comunidade (assim como a academia).
E deixe-me pegá-lo antes que você se alimente com sua besteira mental de que não pode criar uma
comunidade online... uh... você já esteve na internet?
É tudo sobre comunidades.
O Facebook está cheio deles.
E se você reunir pessoas e falar sobre seus valores e crenças, as pessoas que acreditam no mesmo que você vão
grudar como cola.
A comunidade Gym Lords é totalmente online e bem estruturada.
Assim, você pode criar 100% uma comunidade on-line aderente.
Fazer isso pagará dividendos de sobra, evidenciados por baixo churn e altos números de conversão.
E você pode levar isso ao banco - de verdade.
3: Fitness A
primeira etapa é apenas vender seus membros atuais, que continuarão a frequentar as sessões 3x/semana.
Depois de sair de seus clientes atuais e se aventurar no mundo on-line, você deseja que eles recebam
treinos personalizados para seus objetivos semanalmente. Eles não devem ser capazes de ver a semana
que está chegando. Eles devem poder registrar o treino e o nível de dificuldade em seu sistema para que
você possa obter feedback e melhorar a experiência deles.
Nossas academias usam um aplicativo com o qual temos uma parceria, com um desconto ENORME com
clientes ilimitados, programas pré-criados por nós e mensagens de responsabilidade pré-criadas por nós
incluídas.
Juntar esses 3 pilares (mesmo de forma desorganizada no começo) vai te dar uma vantagem na
concorrência.
Você estará satisfazendo múltiplas necessidades do cliente, fornecendo assim mais valor, o que justificará
ainda mais seu custo e seu investimento em si e em seu negócio.
Xtreme Ninja Fitness - Medford, Massachusetts
• Combinação de marido/mulher com 3 filhos

que possuem uma Academia de Artes Marciais e Fitness
instalação de kickboxing
• Construiu suas instalações para até 650 clientes

e US$ 65.000/mês por conta própria até
Covid os dizimou
• Começou a trabalhar conosco em outubro de 2020
• Antes do GL em 2020, eles eram tão baixos

quanto $ 25.000/mês devido a
cancelamentos e bloqueios
• Imediatamente começamos a implementar

nossos sistemas de aquisição, precificação
e retenção
• Em 11 meses, eles voltaram à receita pré-

pandêmica (US$ 65.000/mês) com metade
dos membros, o que significa que seus
clientes valiam 2 vezes mais do que antes de
trabalhar conosco
• Eles FINALMENTE conseguiram pagar os

empréstimos estudantis dela e agora estão
planejando o próximo investimento
• Desde o início de 2022, eles atingiram mais de

US$ 100.000/mês em todos os meses
5 funções centrais internas
Você pode estar familiarizado com as 5 principais funções externas do seu negócio: geração de leads, nutrição de leads,
vendas, atendimento e retenção. Agora, quero discutir as principais funções internas da sua empresa. O legal é que eles
rodam em paralelo, então é fácil de lembrar e implementar.
Geração de Leads | Geração de Aplicativos Você

precisa saber como gerar aplicativos para desenvolver um fluxo constante de novos funcionários. Você não
quer muita rotatividade em seu negócio, mas quer crescer. E você precisa de novos funcionários para atender uma
clientela crescente. Também é uma boa ideia ter uma fila de pessoas prontas, dispostas e aptas a assumir qualquer
cargo que você tenha aberto. Se você não possui um sistema para gerar aplicativos, é uma boa ideia configurar um o
mais rápido possível.
Nutrição de Leads | Cuidar de candidaturas

Depois de gerar candidaturas de emprego, você precisa alimentá-las. Em outras palavras, você deseja ter um processo
que leve as pessoas do aplicativo à entrevista. Os proprietários de empresas subestimam a importância dessa etapa,
mas se você receber muitos aplicativos, precisará de um processo para economizar tempo. Recebemos quatrocentas ou
quinhentas inscrições por mês para o nosso negócio e, portanto, agora temos um processo automatizado para levar
apenas os candidatos mais qualificados ao nível três, que é uma entrevista.
Vendas | Entrevista
Você notará que uma entrevista e uma venda são mais ou menos a mesma coisa. Em ambas as situações, estamos
vendo se é um bom ajuste. Eles estão nos vendendo tanto quanto nós estamos vendendo a eles. Você só precisa saber
quais perguntas fazer em que ordem para obter o resultado desejado.
Cumprimento | Onboarding & Training

Agora, o atendimento é interessante, porque normalmente você cumpre depois de vender. Dentro de uma
empresa, porém, a realização é a integração e o treinamento de seus funcionários. Seu trabalho é ajudar um
novo contratado a se integrar em seu novo trabalho e na cultura geral de sua empresa. Faça isso direito e você
economizará tempo e dinheiro em rotatividade.
Retenção e Ascensão | Retenção e Ascensão Retenção

interna significa apenas manter seus funcionários. Você pode ter certeza de contratar as pessoas certas e mantê-las
a longo prazo? Para fazer isso, você precisa de grandes processos, gerenciamento e ciclos de comunicação.
Ascensão, neste caso, significa para onde eles irão em seu modelo de negócios? Qual é o próximo passo na carreira
para eles? Eles estão indo para a gestão? Será que um dia eles serão diretores? Se você não fornecer um caminho
ascendente para eles, provavelmente os perderá em algum momento no futuro. Ascendam aqueles que se mostram
mais promissores.
Os componentes externos e internos do negócio são idênticos para mim. Você precisa dessas funções centrais tanto
do lado do cliente quanto do lado do funcionário para crescer.
Calendário Quad Marketing
Existem 2 lados para cada negócio - o lado externo ou voltado para o cliente e o lado interno ou voltado para o
funcionário. A maioria dos empresários pensa que o marketing é apenas uma atividade com o único objetivo de gerar
clientes. Proprietários de empresas mais experientes acreditam que o marketing tem dois propósitos: atrair novos
clientes e trazer dinheiro dos clientes existentes. Mas no Gym Launch, eu ensino que na verdade existem 4 grupos de
pessoas para as quais você precisa fazer marketing.
E se você deixar algum deles de fora, estará deixando dinheiro na mesa. Muito dinheiro!
Comercialize para seus clientes novos e existentes O

marketing para novos clientes é bastante óbvio, certo? Se você não está trazendo novas pessoas, você está frito. Mas
você também está fazendo marketing para seus clientes existentes? Seus membros atuais são uma grande fonte de
receita adicional. Você quer divulgar a cultura de sua academia e fazer com que seus alunos se identifiquem com sua
academia por causa dessa cultura que você criou. Talvez você seja uma academia de musculação ou se especialize em
um grupo demográfico mais velho. Não importa qual seja a cultura, apenas que você construa uma e mantenha as pessoas
animadas para fazer parte dela. O marketing de sua cultura mantém sua taxa de rotatividade baixa, para que as pessoas
permaneçam com você por mais tempo.
A outra maneira de comercializar para os clientes existentes é realizar promoções e desafios internos.
Mantenha seus membros atuais engajados e felizes, dando-lhes algo para buscar. Talvez um desafio de perda de peso
deixasse as pessoas empolgadas. Ou faça um sorteio mensal para premiados dos membros que se exercitam pelo
menos 4 dias por semana.
Comercialize para seus funcionários novos e existentes

Mais uma vez, pode ser óbvio que você precisa fazer marketing para atrair novos funcionários. Afinal, se você pretende
escalar e expandir seus negócios, precisa manter membros de equipe altamente qualificados trabalhando para você. Mas
pode não ser tão óbvio que você deseja comercializar para seus funcionários existentes.
Você precisa vender continuamente a seus funcionários existentes sobre por que sua empresa é ótima e por que a visão
que você tem é tão atraente. Essa mensagem consistente criará uma incrível cultura da empresa. Você também pode
executar desafios internos para sua equipe. Os desafios de vendas são comuns, mas você também pode executar um
desafio de atendimento ao cliente, por exemplo.
Os desafios internos mantêm as pessoas engajadas, e essa é uma grande oportunidade para sua empresa.
Não ofereça apenas incentivos para sua equipe de vendas. Encontre maneiras de manter seus outros funcionários
entusiasmados com o trabalho também.
O fluxo de dinheiro
A seção inferior do infográfico cobre a continuidade do fluxo de dinheiro. Para maximizar seus resultados, você
deseja executar seu marketing quádruplo em uma determinada ordem.
1. Atrair novos funcionários

2. Atrair novos clientes 3.

Comercializar para clientes existentes
4. Comercializar para funcionários atuais
Então, você gasta dinheiro para conseguir funcionários primeiro porque não pode operar sem eles. Então você
gasta dinheiro para conseguir novos clientes. Então você gasta dinheiro para obter mais valor desses clientes. E,
finalmente, você comercializa para os funcionários existentes para aumentar a cultura.
Pode parecer que é muito dinheiro que você está gastando em marketing. Mas essas atividades
aumentam o valor de cada cliente e cada funcionário à medida que você escala. Uma vez que entendemos
como realmente desenvolver uma cultura dentro de nossa academia e no lado comercial com nossos funcionários,
não apenas nossos lucros aumentaram, mas também desfrutamos de um ambiente de trabalho muito melhor.
Estrutura de execução do funcionário
Essa estrutura ajudará você a obter o máximo de seus funcionários e, ao mesmo tempo, a construir uma
cultura de empresa melhor com funcionários mais satisfeitos. Nós, como empresa, pegamos emprestada
essa explicação de Alex Charfen, embora tenhamos mudado o pedido. Ele o chama de documento 4R. Este é um
documento que PRECISA SER ESCRITO. Se não está escrito, é como se nunca tivesse sido dito. Isso é exatamente
o que eu passei a acreditar depois de anos de negócios em crescimento. Se o trabalho mudar, ele precisa ser
reescrito.
O que todo funcionário precisa saber
1. Papel
Este deve ser apenas um resumo de 40 palavras da posição. Deve dizer ao funcionário qual é o seu papel e
como ele se encaixa na organização como um todo.
2. Requisitos Define
os requisitos mínimos para o cargo. Eles precisam de um diploma universitário? Eles precisam falar vários
idiomas? Eles precisam de certas habilidades técnicas? Coloque todos os requisitos aqui para que não haja
surpresas.
3. Responsabilidades
Agora você os informa sobre o que realmente farão no trabalho. Quais tarefas eles serão responsáveis por
realizar todos os dias? Faça a lista o mais detalhada possível.
4. Resultados
O que você quer que aconteça? Que resultados se espera que esse funcionário produza? É para fechar 25% das
vendas? É para responder a tickets de atendimento ao cliente em 5 minutos e feedback 100% positivo desses
clientes?
O 4R é um resumo de uma página que documenta os acordos que você está fazendo com seus
funcionários. Todo funcionário deve ter um documento como este e deve saber que ele mudará com o tempo.
Mudamos nossos documentos 4R o tempo todo. Tudo bem porque estamos deixando as pessoas saberem
quando nossas expectativas estão mudando. A maneira mais rápida de esgotar os funcionários e experimentar
altas taxas de rotatividade é mudar o que você espera deles e não contar a eles sobre isso! Funcionários confusos
não trabalham bem porque não sabem o que você quer que façam.
Ciclo de Comunicação
Tenho certeza que alguém muito mais esperto do que eu disse que tudo na vida se resume à
comunicação. Se não o fizeram, tenho certeza que alguém deveria. A comunicação é apenas como as informações
fluem dentro de uma organização. E assim, todo funcionário precisa de duas coisas. Um deles são os Quatro Rs, aquela
estrutura de execução que acabei de examinar. O outro é um ciclo de comunicação claro. Existem 5 partes para limpar a
comunicação:
1. A quem eles se reportam?

Todo funcionário precisa saber a quem se reportar. Se não o fizerem, coisas importantes tendem a falhar e isso
pode ser um problema real.
2. Como eles relatam?

Que meio você quer que as pessoas denunciem? Você prefere o messenger do Facebook? Texto?
Telefone? Se você tem pessoas se comunicando em muitos canais diferentes, isso pode rapidamente se tornar um
pesadelo e você se torna um escravo de suas mensagens. Crie um ponto de entrada e saída para comunicações de
negócios para que você possa ser mais produtivo com seu tempo.
3. Quando eles relatam?

A que horas do dia e em que dias do mês um funcionário deve se comunicar. Todas as comunicações
devem ser agendadas regularmente em um calendário. (Se você não vive de acordo com um calendário agora, não
sei como você vive!) Se você não planeja seu tempo, seu tempo planeja você.
4. O que eles devem relatar?

Deixe bem claro quais informações você precisa obter em cada comunicação. Eles deveriam estar compartilhando
seus números? Perguntas? Surgiram incêndios que precisam de soluções? Cada departamento pode precisar de
informações diferentes, portanto, certifique-se de que todos saibam o que devem relatar.
5. Como cada cadência de relatórios é diferente?

A última coisa a considerar é a cadência de comunicação. As opções podem ser diárias, semanais, mensais
ou trimestrais. É diferente para diferentes departamentos e níveis de responsabilidade. Algumas pessoas
devem se reunir com seus supervisores diariamente, pode ser o círculo mais próximo que eles têm. Outros
grupos de pessoas não precisam se reunir com tanta frequência e aceitam reuniões mensais ou trimestrais.
Se sua organização ainda for pequena, isso pode parecer um exagero. Mas se você quer escalar seu negócio,
você precisa ter essa estrutura. Atualmente temos 50 funcionários e em breve seremos 100. Se você não tiver
estruturas prontas para ir à medida que escala, tudo vai explodir na sua cara. Nós estivemos lá, e simplesmente não
funciona.
Tenha cuidado para não permitir que suas reuniões se multipliquem sem controle. As reuniões são como ervas
daninhas, crescem em todos os lugares. Pergunte-se ativamente: “Esta reunião é essencial?” Você realmente precisa estar em
aquele encontro consigo mesmo? Como você pode delegar? Quando você tem um ciclo de comunicação
forte, as reuniões se tornam mais eficientes e, portanto, você precisará de menos delas a longo prazo
ILKB - Little Ferry, Nova Jersey
• Anu, o proprietário, veio para os EUA em

um Visto de Trabalhador em 2006 de
Nigéria
• Começou como treinador em uma das maiores

franquias de kickboxing fitness, ILKB
• Decidiu abrir sua própria empresa em Little

Ferry, NJ fora de NYC
• Inscreveu-se originalmente na GL em 2018

ganhando US$ 12.000/mês e suas
despesas eram de US$ 30.000/mês
• Ela rapidamente percebeu que

precisava de uma equipe melhor e até teve
que substituir a maior parte de sua equipe
para ajudar o negócio a crescer
• Ela começou a implementar o modelo de aquisição

financiado pelo cliente, 5
Cavaleiros de Retenção e estruturas
encontradas no Sonho
Seção da equipe
• Desde que fez isso, ela atingiu

$ 85.000/mês, cortou seu desgaste em
75% e está a caminho de atingir a marca
de $ 100.000/mês
As 5 funções principais do seu negócio
Nos negócios, você precisa fazer 3 coisas, certo?

Gerar leads.
Vender.
Entregar os bens.
Era o que eu pensava até trabalhar com Alex - que aprendeu isso com Alex Charfen. Essa estrutura vem dele e
revolucionou a maneira como vemos os negócios. Na verdade, existem 5 coisas que você precisa fazer E EU TE ENSINEI
COMO FAZER TODAS ESTAS:
Gerar Leads Você
tem que saber chamar a atenção das pessoas e atraí-las para o que você está vendendo.
Cuidar de leads
Uma vez que um lead lhe dá permissão para falar com ele, você precisa fazer com que ele apareça - para
compromissos, para telefonemas, à sua porta - seja qual for o seu método de vendas.
Vender (Converter)
OK ótimo. Então você tem uma pista aparecendo para saber mais sobre sua academia. O que agora? Você tem que
aprender a vender essa pessoa. Que perguntas você vai fazer a eles? Como será essa conversa de vendas? Como você
fará com que eles invistam dinheiro e tempo com você para que você possa ajudar a mudar a vida deles? (Psiu, não se
preocupe, eu cuido de você aqui. Continue lendo!)
Entrega
Em seguida, é hora de cumprir sua parte do acordo. Cumprir como um maníaco! Entregue em excesso e impressione o
cliente para que ele diga a todos os seus amigos para se juntarem. Nosso negócio tem uma taxa de referência de 60%, que
é a principal razão pela qual conseguimos crescer tão rápido. Clientes satisfeitos = Empresário de sucesso.
Revender e Reter
Para você como proprietário de uma academia, revender é o mesmo que reter porque seus clientes pagam a você todos
os meses. A cada mês, eles estão decidindo ativamente se permitem que você os cobre por mais um mês. Isso significa
que você está realmente revendendo-os toda vez que eles entram pela porta.
Esteja você vendendo mensalidades de academia, pacotes de treinamento pessoal, suplementos ou qualquer
outra coisa, você deve orientar o cliente por todas as 5 funções principais.
Agora, existem outras funções no seu negócio? É claro. Tem contabilidade, RH, contabilidade e tal. Mas se você
está atualmente operando com menos de um milhão de dólares por ano, essas funções podem ser terceirizadas.
Mantenha seu foco em atrair clientes e mantê-los voltando. Nunca terceirizar essas 5 coisas. Se você não sabe
vender, não terceirize suas vendas, APRENDA A VENDER. Se você está perdendo membros a torto e a direito,
CORRIJA SEUS problemas de ENTREGA E RETENÇÃO. (Sorte sua, posso te ensinar tudo isso!)
Quando você se sair bem em todas essas 5 funções básicas, terá um negócio que importa. Um que vai fazer
você ganhar qualquer quantia de dinheiro que você quiser. Sério, assista esse vídeo de novo. Enquadre este
infográfico e coloque-o em sua parede. É um dos melhores frameworks que temos, e vai transformar o seu negócio.
As 5 alavancas para aumentar o lucro
Ok, normalmente leva 90 minutos para ensinar esse conceito. Então, eu vou fazer o meu melhor para condensá-
lo. Se você ainda não assistiu ao vídeo deste - ASSISTA!
Você entenderá melhor ouvindo a estratégia várias vezes.

A ideia básica é que existem 5 alavancas no seu negócio. Você pode virar qualquer um deles e fazer uma grande
diferença. E se você não está ganhando tanto dinheiro quanto gostaria, um ou mais deles provavelmente está quebrado.
À primeira vista, você vai pensar como uma pequena mudança pode fazer alguma diferença?
Acredite em mim, essas mudanças podem parecer pequenas, mas têm um grande impacto. Vou mostrar como a maioria
das pessoas monta suas academias (o modelo quebrado) e como fazemos isso (o novo modelo).
1. Número de Sessões
Quebradas: A maioria das pessoas oferece sessões ilimitadas porque acha que isso faz com que o pacote pareça mais
valioso. Afinal, mais é melhor, certo? Errado!
Pense no que normalmente temos acesso ilimitado - Netflix, Planet Fitness, o bar de saladas no Golden Corral. Agora
pense sobre os pontos de preço para essas coisas. Bem baixo né? Isso porque quanto mais temos acesso a algo, menos
valioso achamos que é. O cérebro humano pensa que, se é caro, deve ser mais difícil de alcançar – como um Lexus ou
um anel de diamante.
Novidade: Mude seu acesso para 3 vezes por semana e duas coisas acontecem. Sua oferta é percebida como mais
valiosa. E você dobra a capacidade da sua academia, o que significa que pode vender mais inscrições.
2. Preço
quebrado: a maioria das academias tem dois pacotes que são praticamente o mesmo preço - talvez $ 99/mês básico
e $ 129/mês premium. Adivinha? Se você tem pessoas dispostas a pagar mais, elas estão dispostas a pagar
significativamente mais. Por que se contentar com $ 30 extras por mês quando você pode ter $ 300 extras por mês?
Você está dando um tiro no próprio pé por ter seus pacotes com preços próximos.
Novo: faça com que seus pontos de preço realmente signifiquem algo. Dê mais atenção aos seus clientes
premium e eles pagarão com prazer de 3 a 4 vezes mais do que o plano básico. Vença, vença.
3. Interrupção do
ciclo de cobrança : pagamentos mensais... blá, blá, blá. Só porque alguém pula de uma ponte, isso significa que você
tem que pular? (Obrigado mãe - essa é uma analogia realmente distorcida, mas você entendeu.) A maioria das pessoas
concorda em pagar o mesmo preço, independentemente da frequência com que você cobra. Mudar de mensal para
semanal significa que 4 meses do ano, você cobra 5 vezes. Em outras palavras, se você mudar para um ciclo de cobrança
semanal, bimestral ou de 28 dias, obterá um aumento de 8% na receita.
Sem nenhum trabalho extra. Doce.
Novo: Você é o chefe do seu negócio! Sair do ciclo de cobrança mensal significa que você ganha mais
dinheiro. Você odeia dinheiro? Eu acho que não.
4. Duração da sessão
interrompida: isso soa familiar? Você está executando sessões de 60 minutos com um intervalo de 15 minutos, ou
talvez até 60 minutos consecutivos. É cansativo para você e limita a capacidade de adesão da sua academia.
Novo: não notamos nenhuma diferença na retenção quando passamos de 60 para 45 (às vezes até 30) minutos
por sessão. Mesmo em uma instalação pequena, se você puder fazer 30 minutos consecutivos, poderá aumentar
a capacidade. Se você estiver ganhando mais dinheiro no mesmo espaço, poderá tornar essa instalação mais
lucrativa.
5. Número de sessões entregues

quebrado: Normalmente vemos academias com 7 ou 8 sessões por dia. Você ainda tem que pagar o treinador e
a mesma folha de pagamento, mesmo que essas sessões não estejam lotadas. Isso pode sair caro.
Novidade: Apenas diminuindo o número de sessões que você oferece para 5, você diminui sua folha de pagamento
de 160 para 110 sessões por mês. Se você reduzir para 4 por dia, estamos falando de 80 a 90 sessões para pagar.
Isso aumenta a lucratividade diminuindo os custos - mesmo que não haja mudança na base de membros.
Você pode fazer essas alterações amanhã e instantaneamente se tornar mais lucrativo sem adquirir novos clientes.
Já vi academias passarem do vermelho para o preto praticamente da noite para o dia.
Só é preciso coragem para fazê-lo.
Então o que você diz?

A Equação Da Torta
A matemática é sua amiga... sério.

Essa equação é como projetamos a receita hipotética da academia - o que significa que podemos olhar para dois números e saber o quão saudável
é sua academia. Também podemos prever com precisão o que acontecerá quando aumentarmos ou diminuirmos esses números.
É muito legal, então confira.
Você precisa de 2 números:

1. Quantas pessoas estão entrando em sua academia a cada mês (novas inscrições).
2. Porcentagem de pessoas que estão saindo a cada mês (essa é a sua taxa de rotatividade).
NOVAS INSCRIÇÕES ÷ TAXA DE CHURN = Máxima receita hipotética da academia em EFTs
Observação: para calcular a taxa de churn, pegue o número de EFTs do mês passado e subtraia o número de EFTs
restantes deste mês. Em seguida, divida esse número pelo número de EFTs no mês passado. Aqui está o que parece:
100 EFTs no mês passado (menos) 90 EFTs este mês = 10 Então 10

(dividido por) 100 = 0,1 (ou 10% de taxa de rotatividade)
Por exemplo:
Lembre-se de problemas de palavras na aula de matemática? Você pensou que eles nunca seriam úteis, certo?
Bem... aqui está uma que vai mudar a sua vida!
Cale recebe 3 indicações para sua academia e 15 novas pessoas de publicidade paga.
Quantas novas inscrições Cale tem?
Resposta: 18
Cale tem 100 EFTs e 10 deles saem este mês.

Qual é a taxa de rotatividade de Cale?
Resposta: 10%
Usando a Equação da Pizza, calcule o número máximo hipotético de EFTs que Cale terá se nada mudar no próximo mês.
(Mostre seu trabalho.)
Resposta: 18 ÷ 0,1 = 180
Portanto, Cale atingirá o máximo de 180 EFTs no próximo mês. Nesse tamanho, seus novos clientes serão iguais ao #
que sai.
O QUE AGORA?
Portanto, agora que você tem essas informações, pode manipular os números de duas maneiras para expandir seus
negócios. Você pode aumentar o número de inscrições. Ou você pode diminuir sua taxa de rotatividade. Vejamos como isso funciona.
Vamos aumentar as novas inscrições de Cale para 20 e manter a mesma taxa de rotatividade. 20
÷ 0,1 = 200 EFTs
Agora vamos diminuir a taxa de rotatividade de Cale para 5% (que é 0,05) e manter seu número original de 18 novas inscrições. 18 ÷
0,05 = 360 EFTs (legal!)
Quer REALMENTE fazer a diferença no seu negócio no próximo mês?

Vamos FAZER AMBOS—Aumentar as novas inscrições para 20 E diminuir a taxa de rotatividade para 0,05. 20
÷.05 = 400 EFTs (Uau!)
Ver? Eu disse que a matemática era sua amiga!
Uma coisa é entender que você precisa fazer com que mais pessoas entrem e menos pessoas saiam. É TOTALMENTE
OUTRO ENCHILADA ver a diferença em sua receita quando você faz alterações em seu marketing e atendimento ao
cliente.
Negócios somente on-line
• Ryan e Cori são marido e mulher que

construíram um negócio de fitness
on-line muito lucrativo antes de
implementar essas estruturas
• Antes da GL, eles faziam

$ 190k/mês - então eles já estavam
indo muito bem
• Mesmo com esse sucesso, eles se

inscreveram na GL em 2021 para
aumentar sua receita e alcançar ainda
mais pessoas
• Eles sentiram como se tivessem tentado

“TUDO” para fazer crescer o
seu negócio
• Eles começaram a trabalhar implementando

as estruturas de aquisição, precificação
e retenção deste livro
• Em 8 meses usando essas

estruturas e com a ajuda de nossa equipe
de coaching, eles aumentaram seus
negócios para US$ 375.000/mês em receita
CHEGUE MAIS RÁPIDO
A única coisa que não podemos obter mais é o tempo.
E o interessante é que, embora não possamos comprar tempo, podemos comprar informações, que nos levarão mais rápido
aonde queremos ir.
Isso nos permite agarrar nosso futuro pelos chifres e arrastá-lo chutando e gritando para o presente em nossos
próprios termos.
Para mim, esta é a coisa mais próxima de ganhar tempo.
É a única coisa a que atribuo nosso sucesso, investindo constantemente em informações para acelerar a curva de
aprendizado para chegar mais rápido onde queremos.
Dito isso, é difícil saber quem é “legítimo” e quem não é.
Eu nem tenho certeza do que isso significa.
“Legit” para algumas pessoas é $ 10.000/mo para outros é $ 10M/mo.
Para alguns é intenção. Para outros, seus resultados.
Mas para mim - legítimo é simplesmente...
Essa pessoa ou empresa levou pessoas como eu ao lugar que eu quero ir?
Eles têm muitas provas dessa jornada e uma alta taxa de sucesso?
Os dados deles são transparentes para que eu possa tomar uma decisão informada?
Nós nos esforçamos em todos os momentos para fazer isso para nossos clientes.
Às vezes falhamos, porque nós também somos uma companhia de humanos.
E nós também temos dias ruins.
E às vezes, como seus funcionários, nossos funcionários, não exemplificam a excelência.
Mas nós tentamos o nosso melhor.
Para esse fim - gostaria de lhe fazer uma oferta.
Porque você, caro leitor, que chegou à última seção do livro, tem o poder de permanência para realmente fazer isso ser bem-
sucedido.
(É por isso que não ofereço trabalho conjunto no capítulo um :) Gosto de manter nossas taxas de sucesso altas.)
Então - minha oferta a você, conforme

prometido: gostaria de fazer parceria com você para ajudá-lo a escalar sua academia para $ 100k / mês.
Gostaria de ajudá-lo a fazer isso mais rápido, com menos solavancos na estrada e menos incógnitas.
Gostaria de apresentar a você um modelo que é tão comprovado quanto um modelo pode ser em níveis de habilidade e
mercados geográficos.
É realmente um modelo que qualquer um, que tem consistência para aparecer todos os dias, pode fazer.
Para aqueles que aceitamos como sócios, você terá a oportunidade de… ...criar uma renda
estável para que você saiba que o aluguel e todas as despesas são pagas todos os meses (você estará se
perguntando como investir o dinheiro porque ele começará a acumular )
...ter liberdade financeira para pedir do cardápio da vida, petiscos, bifes, bebidas, sobremesa e tudo sem nunca
olhar o preço
...não seja mais "apenas um cara fitness local", mas se torne a marca que você queria se tornar
...mudar mais vidas do que você jamais imaginou ser possível
...acorde quando quiser (chega de treino às 4h da manhã)
...faça mais do que o 1% mais rico em 2 anos
Se você quer isso, continue lendo.
Posso dizer com sinceridade que este é o melhor modelo de negócios de academia com maior potencial de renda do mundo
e está disponível para QUALQUER UM.
Veja como conseguimos fazer isso e ajudar a garantir o sucesso - sim, temos uma garantia.
DICA: removemos todas as coisas difíceis em que as pessoas ficam presas.

Nós cuidaremos do…
...Anúncios ...Copiar ...Manchetes ...Vídeos
...Imagens ...E obtenha os leads para seus primeiros 4 meses conosco

E daremos a você EXATAMENTE o que você precisa para agendar

os leads
... faça com que eles

apareçam ... feche-os em $
600 + ... venda-lhes suplementos de alta margem ...
mantenha-os 2x mais tempo usando nossa
tecnologia ... encontre, contrate, treine e retenha os melhores talentos
Assim, você pode impactar mais vidas e acumular dinheiro.

Tudo o que tem a fazer é…
Siga um sistema comprovado que mais de 4.500 academias de todo o mundo já implementaram.
É isso.
Você pode fazer isso mesmo que nunca tenha tido uma academia antes.
É realmente simples assim.
AINDA MAIS…
Daremos a você uma conta com descontos MASSIVOS com nosso software de atendimento automatizado que enviará
mensagens para seus clientes, enviará cartões manuscritos em 60 segundos e ajudará você a acompanhar os resultados
de seus clientes.
Isso é para que você possa concentrar toda a sua energia em conhecer novos clientes e obter resultados, em vez de
passar horas e horas enviando mensagens para seus clientes e desenvolvendo artrite escrevendo cartões manuscritos
o tempo todo.
Este sistema é comprovado para levar as pessoas a converter e permanecer como clientes de longo prazo.
Basta adicionar VOCÊ.
Se você quiser, adoraríamos fazer parceria com você.
Se você não ganhar dinheiro, nós também não.
Se você não pode vender, então você não vai ficar.
Portanto, estamos empenhados em manter nossos parceiros o maior tempo possível (assim como você está com
seus clientes).
Caso você esteja se perguntando - não - não estamos criando uma nova LLC ou co-proprietária de seu negócio.
É 100% SEU.
É como ter uma franquia de marca branca.
Você tem acesso às melhores… …

ofertas …estratégias de geração de
leads …treinamento de vendas …
práticas de retenção
…treinamento de liderança
…sistemas de rastreamento
…sistemas de formação de
equipes …e mais
Mas no final das contas, é TODO SEU.
E entendemos que seguir algum curso com vários vídeos e downloads não funciona para 99% das pessoas.
É por isso que combinamos todos com um Coach. Um atual ou ex-proprietário de academia que é funcionário em
tempo integral aqui no Gym Launch.
Cada um deles implementou com sucesso os modelos e estruturas que você viu neste livro e agora eles ensinam proprietários
de academias como você a obter o mesmo sucesso.
Nós vamos te dar as pistas…

Ensinar como fazê-los aparecer (não se preocupe, temos automações para fazer muito do trabalho pesado)
Dê a você as palavras a serem ditas para que os clientes em potencial lhe entreguem seus cartões
de crédito Mostre como manter esses clientes 2 vezes mais tempo usando a tecnologia E ajude
você a construir sua equipe dos sonhos
Veja, quanto mais você cresce, mais nós crescemos.
Então estamos juntos nisso.
Caso queira entrar, agende seu horário de atendimento no link abaixo.

gymlaunchsecrets.com/moneymodels
Ansioso pelos próximos passos.
Acredite em você.
cale
Regra dos proprietários de ginásio PS.
PPS Nosso cliente MÉDIO em nosso programa adiciona $ 205.000 em NOVA receita em seu primeiro ano trabalhando
conosco ... $ 105.000 disso é lucro LÍQUIDO depois que eles nos pagam. Funciona.

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Prezado Proprietário da Academia,

Por que infográficos?

E francamente, eu gosto de livros ilustrados.

CEO, Gym Launch & Prestige Labs

PS - Não se esqueça do meu segredo “grátis” na última página.

Olá, proprietários de academias, o que está acontecendo? Bem-vindo

Como este livro funciona

ENTÃO FIQUE COMIGO, OK?

Para melhores resultados...

Passe por TODAS AS TRÊS EXPLICAÇÕES.

Aqui está o que você vai aprender

Seção 1: Os 3 níveis de academias

Seção 2: Resolvendo o problema de aquisição Quer

Seção 3: Resolvendo o problema do churn Clientes

Seção 4: Receita de expansão Você já se

Seção 5: Construindo sua equipe dos sonhos À

Seção 6: Seu modelo de negócios BÔNUS Esta seção

Nosso PODCAST está aqui: gymlordspodcast.com Muito

Estatísticas do verso do cartão do

Nível 2 Gym Back-of-Card Stats • Menos

perdendo muito dinheiro) para lucrar cerca de US$ 7.000/mês

Abordaremos o problema do churn na Seção 3.

Nível 3 Gym Back-of-Card Stats • Menos de

Abordaremos como resolver esses problemas nas Seções 3, 4 e 5.

• Mãe e ex-CFO de um banco - deixou seu emprego

• Estava ganhando US$ 1.000/mês quando se

• Uma mulher mostra quando ela começou

• Ela sabia que não sabia

• Ela se dedicou totalmente à construção de um

• Ganhou $ 39.000 em $ 2.200 em gastos

• Usou quase todas as estruturas e modelos

• Desde que começou conosco, ela passou de

• Ela agora se mudou para um

Aquisição Financiada pelo Cliente ®

Maneira antiga e cara e quebrada: a

Aqui está um exemplo:

Dia 3 — Mesmo negócio

Você consegue 10 leads e fecha 20% deles. (2 vendas)

Isso significa que, em 3 dias, você gastou $ 300 e vendeu $ 3.600.

Dia 4 (Agora as coisas ficam interessantes)

É um problema bom de se ter

Scrambler de geração de chumbo

Todo anúncio (especialmente no Facebook) tem quatro componentes:

4 Pilares da Nutrição de Leads

(Como obter leads para mostrar)

A nutrição de leads é algo sobre o qual eu poderia escrever um livro inteiro.

Aqui está o meu argumento:

Portanto, preste atenção a esta seção.

Cuidar/acompanhar é TÃO importante. 4-10x tão importante para ser exato.

Faça essas coisas e você certamente colherá os benefícios de seu marketing.

O processo de vendas perfeito

• Endosso de celebridades (o presidente acha que você é ótimo) • Endosso

Aqui estão algumas ideias que você pode incluir:

Disponível para executar

Escolha sua dor

Estado/Peso/Situação Atual Qual é a

O objetivo dos seus

sonhos Qual é o objetivo dos seus sonhos?

Quanto tempo para realizar por conta própria

Você quer sustentá-lo depois de alcançá-lo Você quer

Há quanto tempo você queria isso Há quanto

Por que essa meta é importante para você

Estado atual é _ ; Estado desejado é __ (estabelece a lacuna)