UNM2000

SAC - Suporte

1
Localizar ONU (métodos 1 e 2) 3/8

Indicadores de conexão e alarme 18

Verificação de alarmes 21

Verificação de dBm e temperatura 27

Verificação de portas (físicas) 33

Verificação de DHCP/DNS 37

Verificação de usuário e senha de acesso à ONU 45 Sumário

Habilitar/Desabilitar Port Isolation 50

Configurar em BRIDGE 55

Verificação e correção de WAN Service 62

Exclusão de WAN Service 67

Recadastramento de WAN Service 71

Reinicialização da ONU (reboot) 78

Reset da ONU (restore) 81

Habilitar acesso remoto à ONU 85

2
1. Localizar ONU (método 1)

3
1

4
 Nome da ONU (Login PPPoE do cadastro)

3
FHTT da ONU

5
 Clique com o botão
direito do mouse.
5

6
Por fim localizamos a ONU.

7
1. Localizar ONU (método 2)

8
1

9
 Nome da ONU (Login PPPoE do cadastro)

3
FHTT da ONU

10
OLT PON
Slot

11
 5
Duplo clique

12
6

Clique em ONU List.

13
 Inicialmente serão listadas todas as ONUs que estão na OLT, a
medida em que você vai clicando nas subdivisões (Slot, PON)
a lista vai diminuindo.

14
 Slot

15
 PON

16
Por fim localizamos a ONU.

17
2. Indicadores de conexão e alarme

18
1
Clique em Shelf Legend.

19
 ONU “Normal”, conectada e sem alarmes.

ONU com “Alarme de Interrupção”, desconectada.

As outras distinções de cores ainda precisam ser estudadas.

20
3. Verificação de alarmes

21
Quando a ONU está alarmando aparecem alarmes gráficos ao
lado do icone da ONU.

22
1
Para verificar os detalhes do alarme atual, clique com o botão
direito do mouse sobre a ONU visada e clique em “Current
Alarm”.

23
 Interface de “Current Alarm”.

Nome do Alarme.
Última ocorrência do mesmo alarme, Duração do alarme atual.
útil para analisar reincidências.

24
1
Caso queira verificar o histórico de alarmes de determinada
ONU, clique em “Alarm History”. (Esse manual foi elaborado
logo após a instalação do UNM no servidor, portanto ainda
não haviam históricos de alarmes para consultar no banco de
dados, a interface de “Alarm History” é idêntica a de “Current
Alarm”.

25
 Alarmes e suas respectivas interpretações.

W = (Atenuação Longa);
SD = (Sujeira);
LOF = (Dobra de cabo mais branda) “”tráfego de serviço””;
LOS = (Dobra de cabo agressiva) “”tráfego de serviço””;
LOAM = (Algo que prejudica a gerencia geralmente dobra de cabo mais branda) “”tráfego de gerência””;
PLOAM = (Algo que prejudica a gerencia geralmente dobra de cabo mais agressiva) “”tráfego de gerência””;

RDI = (Rajada dos Alarmes acima citados, quando agrava a situação por excesso de alarmes e a plataforma não consegue
corrigir);

LINK_LOSS = (Rompimento de Fibra);

DYNG_GASP = (Erro de energia ou desligamento da ONU);

UP/DOWN_BIP8 = (Sinal fraco ou forte, ou ocasionado pela Fiberhome);

ONU_TO_OLT/OLT_TO_ONU_RXPOWER_OVER = (Sinal fraco da Onu para OLT ou virse e versa);

SUF = (Falha na Inicialização da ONU, distância próxima ao limite da porta PON ou defeito na ONU, necessário troca);

MCOM FAIL = (O ANM2000 perdeu a gerência sobre a OLT).

26
4. Verificação de dBm e temperatura

27
 Duplo clique.

28
 2

Clique em “ONU
Callback Information”.

29
 3

Expanda o menu OptModule Para Information.

30
Informação de temperatura.

Informação de Dbm(sinal).

31
 Padrões de verificação.

- O dBm mínimo permitido nos padrões da Aranet é -24.00,

abaixo disso deverá ser solicitada a readequação de sinal.
- Ainda que o dBm não esteja abaixo do limite, verifique o
sinal de ativação do ponto de acesso, caso perceba-se uma
atenuação superior a -3 informe ao supervisor.
- Ainda não foi definido um padrão de verificação de
temperatura.

32
5. Verificação de portas (físicas)

33
Duplo clique na ONU.
1

34
2

Clique em “Port Status

Information”.

35
Nº da porta.
Status da conexão “Linked”(Conectado), Velocidade (Qualidade) da conexão, a conexão
“Not Linked”(Não conectado). bem estabelecida deve informar 100Mb/s.

36
6. Verificação de DHCP/DNS

37
Antes de prosseguir nesse capítulo é
importante observar um dos
maiores defeitos do UNM em
relação ao ANM, apenas as ONU
com mais de uma porta possuem a
interface de configuração “User
DHCP Server Parameter Config”.

Uma porta

Duas portas

38
Selecione a ONU. 1

Clique em “Service Configuration”. 2

39
Na caixa de pesquisa digite “DHCP”. 3

Observe que como resultado da 4

pesquisa temos “User DHCP Server
Parameter Config”, dê um clique
único sobre o resultado.

40
IP de acesso à ONU. 5 Início da faixa do 6 Término da faixa 7
servidor DHCP. do servidor DHCP.

41
Endereço de DNS primário. 8 Endereço de DNS secundário. 9

Endereço de gerenciamento da rede. 10

42
 Padrões de configuração.

LAN IP: 192.168.11.1

DHCP Pool Star: 192.168.11.100
DHCP Pool End: 192.168.11.200
DHCP Prim DNS: 177.54.235.195
DHCP Sec DNS: 8.8.8.8
DHCP Gateway: 192.168.11.1

43
10

Após padronizar as configurações,

salve-as clicando em “Create on
Device”. (No UNM não é necessário
“Save Config to Flash” para
DHCP/DNS).

44
7. Verificação do usuário e senha de acesso à ONU

45
Na “Caixa de pesquisa” da interface 1
“Service Configuration” da ONU
selecionada, digite “web” e perceba
que como resultado é apresentada
a opção “Web Administrator
Config”, dê um clique sobre a
mesma.

46
 Senha de acesso à ONU. 3

Usuário “Login” de acesso à 2

ONU.
Grupos de usuário,
“Common Group” permite
ao usuário apenas visualizar
a ONU, “Admin Group”
permite ao usuário
configurar a ONU.

47
 Padrões de configuração

Admin Group
Login: admin
Senha: canta238

Common Group
Não utilizamos, portanto não é necessário padronizar.

48
 4

Após padronizar as configurações,

salve-as clicando em “Create on
Device”. (No UNM não é necessário
“Save Config to Flash” para Web
Administrator Config).

49
8. Habilitar/Desabilitar “Port Isolation”

50
Na “Caixa de pesquisa” da interface 1
“Service Configuration” da ONU
selecionada, digite “Port Isolation” e
perceba que como resultado é
apresentada a opção “Port
Isolation”, dê um clique sobre a
mesma.

51
 2

Habilitado”Enable” ou Desabilitado
“Disable”.

52
O que é “Port Isolation” na ONU?
O isolamento de portas é uma função da ONU que bloqueia a comunicação de rede entre as
portas da ONU e obviamente só pode ser encontrado em ONUs com mais de uma porta.

Exemplo
Com o “Port Isolation” habilitado um computador que estivesse na porta 1 da ONU não
conseguiria localizar uma impressora que estivesse na porta 2.

Padrão
Todas as ONUs vem com o Port Isolation habilitado, altere apenas quando for requisitado
pelo solicitante do suporte.

53
 3

Após padronizar as configurações,

salve-as clicando em “Create on
Device”. (No UNM não é necessário
“Save Config to Flash” para Port
Isolation).

54
9. Configurar em BRIDGE

55
Na “Caixa de pesquisa” da interface 1
“Service Configuration” da ONU
selecionada, digite “Port Service” e
perceba que como resultado é
apresentada a opção “Port Service
Config”, dê um clique sobre a
mesma.

56
 Na tela de “Port Service Config”,
expanda o menu “Data Port” e
selecione a “LAN1”.

2
3

57
4

Após selecionar a “LAN1”, clique na

aba “Sevice Configuration”, após
isso clique no botão “ADD”.

58
 VLAN Mode é o modo de operação em a
Virtual LAN irá operar. (Atualmente “Tag”)
7

O VLANID da OLT em que a ONU está 6

conectada.
Definição de prioridade da Class 8
Of Service (COS). (Atualmente 4)

59
Por que configurar em Bridge?
A configuração em Bridge (ponte), faz com que a ONU se torne apenas um meio físico de
recepção de energia óptica tirando da mesma a função de autenticação e roteamento.

Exemplo
Eu quero que meu servidor, roteador ou qualquer outro dispositivo viável se torne o
autenticador da conexão PPPoE, para isso é necessário configurar a ONU em Bridge.

Padrão
Todas as ONUs vem configuradas para efetuar a autenticação, portanto a configuração em
Bridge deve ser requisitada pelo solicitante do suporte e devidamente registrada no
cadastro.

Como configurar
Conforme demonstrado no Slide anterior, no menu “Add Port Service Configuration” altere
os seguintes parâmetros:
CVLANID(V): “De acordo com a OLT em que a ONU está conectada”.
OLT_LOJA: 4002
OLT_CRISTO: 102
OLT2_LOJA: 104
OLT_NVARN: 108
OLT_ITAIPU: 112

CVLAN MODE(M): “Tag”

Priority or COS(R): “4”
Clique em: Ok

60
Após padronizar as configurações,
salve-as clicando em “Create on
Device”. (No UNM não é necessário
“Save Config to Flash” para Port
Service Config).

61
10. Verificação e correção de WAN Service

62
Na “Caixa de pesquisa” da interface 1
“Service Configuration” da ONU
selecionada, digite “WAN Service” e
perceba que como resultado é
apresentada a opção “WAN
Service”, dê um clique sobre a
mesma.

63
 WAN Conn Type: Routing 3

WAN Mode: Internet 2 WAN D S P: PPPOE 5

WAN Vlan Id: De acordo com a OLT em que a 4

ONU conectada.
OLT_LOJA: 4002
OLT_CRISTO: 102
OLT2_LOJA: 104
OLT_NVARN: 108
OLT_ITAIPU: 112

64
WAN PPPOE Username: Login PPPoE que
é informado no cadastro do assinante.
6
WAN PPPOE Password: Senha PPPoE que 7 LAN1, LAN2, LAN3, LAN4: Marque de 8
é informada no cadastro do assinante. acordo com a quantidade de portas que a
ONU Possui. No exemplo acima a ONU
possui duas portas.

65
 9

Após padronizar as configurações, salve-as

clicando em “Create on Device”. (No UNM
não é necessário “Save Config to Flash” para
WAN Service).

66
11. Exclusão de WAN Service

67
Após selecionar a linha de autenticação 2
clique sobre o botão “Delete”. Selecione a linha de configurações de autenticação. 1

68
Confirme a exclusão. 3

69
 4

Após excluir a linha de configurações, salve

clicando em “Create on Device”. (No UNM
não é necessário “Save Config to Flash” para
exclusão de WAN Service).

70
12. Recadastramento de WAN Service

71
 Após selecionar a 2
caixa, clique em “Add”.

Para liberar o botão Add, clique sobre a 1

caixa em que será inserida a linha de
configurações de autenticação.

72
3

Informe o número de linhas que será

adicionado, utilizaremos apenas uma linha.

73
Perceba que agora foi adicionada uma linha de
autenticação, a qual deveremos configurar.

74
 WAN Conn Type: Routing 6

WAN D S P: PPPOE 8
5 WAN Mode: Internet

WAN Vlan Id: De acordo com a OLT em que 7

a ONU conectada.
OLT_LOJA: 4002
OLT_CRISTO: 102
OLT2_LOJA: 104
OLT_NVARN: 108
OLT_ITAIPU: 112

75
WAN PPPOE Username: Login PPPoE que 9 LAN1, LAN2, LAN3, LAN4: Habilite as
é informado no cadastro do assinante. portas LAN da selecionando-as de acordo
com a quantidade de portas que a ONU
WAN PPPOE Password: Senha PPPoE que possui. No exemplo acima a ONU possui
10
é informada no cadastro do assinante. uma porta.
11

76
 12

Após concluir a configuração do WAN

Service, salve clicando em “Create on
Device”. (No UNM não é necessário “Save
Config to Flash” para configuração de WAN
Service).

77
13. Reinicialização da ONU (reboot)

78
 Clique botão direito sobre a ONU visada e
clique em “ONU Reset(Q)”.
Por mais que em alguns equipamentos o
termo “reset” se refira ao processo de
restaurar as configurações para o padrão
pré-definido, no UNM essa função apenas
reinicializa a ONU.

79
 2
Observe que a representação gráfica Confirme o “reset” e aguarde.
da ONU ficará cinza indicando que a
mesma foi desconectada e logo após
ficará verde novamente indicando que
a mesma foi reconectada.

80
14. Reset da ONU (restore)

81
Na “Caixa de pesquisa” da interface 1
“Service Configuration” da ONU
selecionada, digite “Restore” e
perceba que como resultado é
apresentada a opção “Restore
Default Configure”, dê um clique
sobre a mesma.

82
2
Na janela “Restore Defaut Configure”,
clique no botão “Create on Device” e
confirme (Yes).

83
Após o “Restore Defaut Configure”.
A ONU irá manter o “Device Name” e também na maioria dos casos manterá as
configurações de autenticação do WAN Service.
As configurações de “User DHCP Server Parameter Config” e de “Web Administrator Config”
serão perdidas e portanto terão que ser reconfiguradas.

84
15. Habilitar acesso remoto à ONU

85
Na “Caixa de pesquisa” da interface 1
“Service Configuration” da ONU
selecionada, digite “Local Manage”
e perceba que como resultado é
apresentada a opção “ONU Local
Manage Interface”, dê um clique
sobre a mesma.

86
Config Enable: Enable Web Uni: Enable Web Ani: Enable
2 3 4

87
Create on Device
5

Yes
6

88
 Não é necessário reiniciar a ONU como informa a
mensagem.
Para “ONU Local Manage Interface” não é necessário
“Save Config to Flash”.

Create on Device
7

89
Considerações:
Edição: Raphael Cabral
Revisão: Cleibson Martins
Consultoria técnica: Equipe NOC, Equipe SAC.
90