Manual do usuário

Vídeo Porteiro IP MOBILE

Importante: o servidor SIP poderá ser CVIP 1000 ou PVIP 1000,
dependerá da configuração de sua rede. Nesse guia iremos utilizar
como servidor PVIP 1000 e IP 10.0.0.253 (padrão de fábrica).
Índice
1. Acesso ao servidor SIP 4
2. Acesso ao servidor 4
3. Unidades internas 4
4. Adicionando unidades internas 5
5. Smartphone 7
6. Download do aplicativo Vídeo IP Mobile 8
7. Configurações Vídeo IP Mobile 8
8. Demais configurações do Video IP Mobile 11
8.1.  Configurações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
8.2.  Portaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
8.3.  Fechadura:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
8.4.  Áudio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
8.5.  Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
 1. Acesso ao servidor SIP
Acesse o browser e digite o endereço de seu servidor SIP. 10.0.0.253 (padrão de fábrica).

2. Acesso ao servidor

Digite seu usuário e senha.

Padrão de fábrica: Usuário: admin
Senha: admin

3. Unidades internas
Cada terminal do Sistema de Vídeo Porteiro IP necessita de uma unidade interna, portanto devem ser criadas as unidades
correspondentes a cada aplicativo de smartphone que será utilizado.
Exemplo:
Apartamento 204 utiliza um terminal TVIP e um smartphone com aplicativo Vídeo Porteiro IP.
Deveremos ter 2 unidades criadas.
Unidade 204 referente ao TVIP.
Unidade 2041 referente ao aplicativo Vídeo Porteiro IP.

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4. Adicionando unidades internas

Clique: Unidades Internas.

Clique: Adicionar

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 Digite o Nome do usuário e o Número do Apto que será utilizado no aplicativo Vídeo IP Mobile, nesse caso iremos utilizar
o Número de Apto 2041.

Clique em OK.
Sugestão caso utilize mais de um smartphone:
Smartphone Cônjuge = Número do Apto: 2041
Smartphone Filho= Número do Apto: 2042
Smartphone Filha= Número do Apto: 2043

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5. Smartphone
Importante:
Para utilização do aplicativo Vídeo IP Mobile no interior do condomínio o smartphone deverá estar conectado na mesma
rede LAN do Sistema SVIP1000 através de uma conexão Wifi.
Para o acesso externo via internet e garantir uma boa qualidade de áudio e vídeo no aplicativo, o sistema SVIP 1000 e o
usuário do aplicativo devem estar conectados a uma rede com conexão de boa qualidade e com largura de banda mínima
de upload e download 500Kbp/s disponível (para cada chamada de vídeo). E é necessário que o SVIP 1000 esteja conec-
tado a um roteador com IP público (compatível com IPv4) em sua WAN e com função UPnP ativa na LAN para negociação
de portas com PVIP 1000 ou CVIP 1000. É imprescindível que o sistema esteja conectado a uma rede IPv4.
Sugestão de teste:
Copie a linha de comando a seguir e cole no navegador substituindo as informações entre “ ” sem espaços pelas infor-
mações do seu servidor SIP.
http://”PVIP 1000 OU CVIP 1000”/cgi-bin/netApp.cgi?action=getUPnPStatus
»» Usuário web nível administrador: (padrão de fábrica: admin).
»» Senha web nível administrador: (padrão de fábrica: admin).

status.InnerAddress= IP do Gateway
status.OuterAddress= IP público
status.PortMapStatus[3]= Success ou Failed
[3] = O numero 3 representa a linha da regra UPnP configurada no servidor SIP, nesse exemplo, está sendo analisado a
terceira linha.
Success = há negociação UPnP na porta configurada na terceira linha.
Failed = não há negociação UPnP na porta configurada na terceira linha.
Obs.: as portas padrões de conexão do aplicativo Vídeo IP Mobile utilizadas no sistema são: UDP-5060, TCP-17000, Faixa
UDP-15000 até 20000. Algumas operadoras e provedores de internet podem proibir ou restringir o uso da funcionalidade
VoIP em suas redes, consulte sua operadora.

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 6. Download do aplicativo Vídeo IP Mobile
Para obter o aplicativo Video IP Mobile e informações sobre versões de sistemas operacionais compatíveis, siga os passos
a seguir de acordo com a plataforma do smartphone:
Plataforma iOS (Apple®)
Acesse a loja Apple® Store e faça o download do aplicativo Intelbras Vídeo IP Mobile.

Plataforma Android®
Para realizar o download do aplicativo Intelbras Vídeo IP Mobile para Android entre em contato com nossos canais
de atendimento.
E-mail: suporte@intelbras.com.br
Telefone: (48) 2106-0006 - código 450
Whatsapp: (35) 99243-0021

7. Configurações Vídeo IP Mobile

Com o aplicativo aberto, Toque em Configurações,

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Toque em Conta SIP,

Usuário = deverá ser preenchido com o número da unidade interna criada para o smartphone.
Senha = deverá conter a mesma senha da unidade interna (padrão de fábrica: intelbras).
Servidor Primário = deverá conter o endereço IP do servidor PVIP (ou CVIP).
Servidor Secundário = (opcional) incluir o endereço IP público ou endereço DNS do servidor PVIP (ou CVIP). Caso a internet
no qual esteja instalado o PVIP (ou CVIP) utilize conexão com IP dinâmico é possível configurar contas DDNS no produto
para isso veja o manual do PVIP (ou CVIP).
Após preenchido salve suas configurações.

Se o indicador estiver verde, seu aplicativo já estará funcionando no Sistema de Vídeo Porteiro IP.

1. Histórico: Lista o histórico de chamadas.

2. Contatos: Lista os contatos da agenda.
3. Teclado: Utilize para digitar o número do apto a ser chamado.
5 6 4. Configurações: Configurações de contas SIP e sistema.
5. Tecla chamar: utilize a tecla chamar após digitar o ramal de-
sejado no teclado.
6. Tecla Porteiro: Atalho para chamar na portaria.
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 1. Atender chamada.
2. Rejeitar chamada

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1. Desabilitar/Habilitar microfone.
2. Desabilitar/Habilitar viva-voz.
3. Desligar chamada.
4. Abrir fechadura.

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8. Demais configurações do Video IP Mobile
8.1.  Configurações
Para efetuar configurações no aplicativo utilize essa função.

8.2.  Portaria

Para chamar a portaria 94 (padrão de fábrica 94), toque no ícone caso a portaria esteja em outra unidade, basta
entrar em Configurações e alterar o campo “Número da Portaria”

Importante: o valor preenchido nesse campo deverá ser o mesmo preenchido no campo “Número da Portaria” PVIP (ou
CVIP).

Para efetuar a alteração, acesse o menu Sistema e Número da portaria em seu PVIP (ou CVIP).

8.3.  Fechadura:
Procedimento para abrir fechadura durante a conversação com PVIP.
Em conversação com o PVIP toque no ícone Abrir Fechadura

Caso o código de abertura de fechadura do sistema seja diferente do padrão de fábrica (123), acesse Configurações da
conta SIP e altere o campo “Número da fechadura”
Obs.: » O dígito “# “ no final do comando terá como função agilizar o processo de abertura da fechadura (exemplo:123#).
»» Para utilizar o XPE, altere o campo “Número de fechadura” com *1 para saída FA ou *2 para saída AUX.

Importante: o valor preenchido nesse campo deverá ser o mesmo preenchido no campo “Código de abertura de fechadu-
ra” PVIP (ou CVIP) sem #.
Caso necessário alterar, acesse o menu Sistema e Código de abertura de fechadura em seu PVIP (ou CVIP).
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 8.4.  Áudio
Cancelamento de eco: Caso ocorra eco durante a conversação, verifique se essa opção “Cancelamento de eco” está
habilitada nas configurações de áudio (padrão de fábrica: habilitado)
8.5.  Sistema
Apenas Wi-Fi: Caso essa opção esteja habilitado o aplicativo Vídeo IP Mobile somente irá funcionar quando o smartphone
estiver conectado a uma rede Wi-Fi.
Porta SIP: padrão de fábrica 5060.
Porta de áudio: padrão de fábrica 15000.

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Apple é marca comercial da Apple Inc., registradas nos EUA e outros países. App Store é uma marca de serviço da Apple Inc. Android é uma marca
registrada da Google, Inc

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Suporte a clientes: (48) 2106 0006
Fórum: forum.intelbras.com.br
Suporte via chat: intelbras.com.br/suporte-tecnico
Suporte via e-mail: suporte@intelbras.com.br
SAC: 0800 7042767
Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115
Produzido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
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CNPJ 82.901.000/0016-03 – www.intelbras.com.br Indústria brasileira