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Fic Frio 81 PT
Fic Frio 81 PT
TECUMSEH
DO BRASIL
ATINGE MARCA
HISTÓRICA
PLATAFORMA GLOBAL ORGANIZAÇÃO E QUALIDADE LINHA COMERCIAL
PRODUTOS GANHAM TECUMSEH INVESTE EM PROCESSOS TECUMSEH DESENVOLVEM NOVAS
NOVA ETIQUETA DE ENXUTOS QUE GARANTEM ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO
IDENTIFICAÇÃO PRODUTIVIDADE E QUALIDADE COM DISTRIBUIDORES
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EDITORAL
ex
EXPEDIENTE
ce
Fic Frio é uma publicação
lên
da Tecumseh do Brasil
Rua Ray Wesley Herrick, 700
cia
Jardim Jockey Club - São Carlos - SP
CEP: 13565-090
Tel: (16) 3362-3000
Fax: (16) 3363-7219
Coordenação:
Lucileine Longo
A
Colaboram nesta edição: tradição e a qualidade já são marcas registradas da Tecumseh, que
Celso Furchi, Satoshi Tokashi, fazem com que os produtos da empresa tenham alta aceitação no
Homero Busnello, Marcelo Lima,
Paulo Hage, Mario Botega, Guilherme mercado. Uma prova da conquista dos clientes é a marca de 200 mi-
Paiva, João Carlos Alves Pinto lhões de compressores produzidos e comercializados pela Tecumseh do Brasil.
e Evelin de Oliveira
Nesta edição da Fic Frio, você saberá mais sobre essa conquista e também
Produção: Agência de Imprensa sobre as ações que a empresa está desenvolvendo para ampliar sua participa-
Tel.:(12) 3913- 3858
ção no mercado de refrigeração comercial, tanto no Brasil quanto no conti-
www.agenciadeimprensa.com.br
nente americano.
Jornalista Responsável
Na editoria de tecnologia, você conhecerá o novo compressor VE que
Areta Braga MTb.:38.005
chega ao mercado com diversas inovações que conferem ao produto um
Edição alto desempenho.
Areta Braga
No que diz respeito ao assunto Plataforma Global, tema que está sendo
Redação abordado sequencialmente na revista, esta edição apresenta as novas etique-
Mayara Barbosa
tas de produtos que são mais modernas e trazem as informações de maneira
Projeto gráficico e editoração mais simples.
Luiz Carlos Coltro
Você ainda saberá mais sobre o Kaizen, uma importante ferramenta da
Revisão: Dyrce Araújo qualidade que a Tecumseh utiliza.
Tiragem
No colecione, esse mês estão em pauta as novas black units.
2.500 exemplares
Boa leitura!
ERRATA
SUMÁRIO
Correios
Tecumseh - Fic Frio
Rua Ray Wesley Herrick 700
Jardim Jockey Club
13.565-090 - São Carlos - SP
TECUMSEH REFRIGERAÇÃO VERSÁTIL COLECIONE
12 14 15
3
TECNOLOGIA
O
novo compressor Tecumseh VE de velocidade 550
variavel foi apresentado ao mercado brasileiro 110 5,6
durante a Febrava 2011. Na ocasião o produ- 500
100
to conquistou o Selo Destaque Inovação da Abrava, 5,4
450
graças às suas características técnicas que permitem a 90
variação da capacidade frigorífica. 400 5,2
EER (Btu/Wh)
80
“O VE vem para cumprir o papel de se instalar na ca-
Btu/h
Watt
350
tegoria dos produtos de alta tecnologia no mercado. Ele 70 5,0
faz parte da nova plataforma global da Tecumseh. A em- 300 60
presa prevê um crescimento mais acelerado do setor nos 4,8
próximos anos em função dos novos targets de eficiência, 250 50
impostos pelas agências reguladoras”, ressalta Mario Bo- 4,6
200 40
tega, supervisor de pesquisa e desenvolvimento.
O produto conta com um controlador eletrônico atre- 150 30 4,4
lado ao compressor, que permite a variação da capaci- 1600 1800 2000 3000 3550 4500 1600 1800 2000 3000 3550 4500 1600 1800 2000 3000 3550 4500
dade de giro, de acordo com as necessidades do siste- ROTAÇÃO (RPM) ROTAÇÃO (RPM) ROTAÇÃO (RPM)
ma. Esse novo componente eletrônico, que é gerenciado
4 5
SAIBA MAIS
PRODUTOS GANHAM
NOVAS ETIQUETAS
DE IDENTIFICAÇÃO
Mudança faz parte da estratégia de
Plataforma Global adotada pela Tecumseh
Modelo
D
ando continuidade à aplicação do conceito de todos os demais produtos. Corrente do motor
Plataforma Global, que visa atender às demandas Segundo o gerente global de produtos da Tecumseh, (RLA/LRA)
de diversas regiões do mundo com a mesma famí- Homero Busnello, a principal mudança da etiqueta, que
lia de produtos e padronizar a nomenclatura, a Tecumseh contém o nome, as informações técnicas, a origem e as
está mudando a etiqueta de identificação dos produtos. características do produto, foi a redução do tamanho. Área de
A nova etiqueta é global e trará o mesmo conteúdo “Como ela ficou mais curta, a distância dos pontos de sol- Certificações
das anteriores, inclusive com as certificações, local de fa- da foi ampliada evitando a queima durante a instalação
bricação, modelo e gás refrigerante usado. Os códigos de do compressor. Além disso, ela não sofre enrugamento o
barras também foram mantidos para que não haja a ne- que facilita a leitura do código de barras”, explica.
cessidade de modificações no processo de escaneamento. Outra inovação da nova etiqueta diz respeito ao fato
A transição será iniciada pelos produtos já desenvolvi- de cada uma contar com dois modelos diferentes de có- Código de Barras Serial Código DATA Matrix
dos com o conceito de Plataforma Global. O primeiro que digo de barras com o mesmo conteúdo. O tradicional e
terá a nova etiqueta é o compressor TA. Em seguida ela o Data Matrix, mais robusto e preciso, que permite com
será aplicada ao AE2 e, no segundo semestre de 2012, a um só click que todas as informações estejam no sistema.
6 7
MATÉRIA DA CAPA
TECUMSEH CHEGA
AOS 200 MILHÕES
DE COMPRESSORES
PRODUZIDOS
Produtos desenvolvidos em São Carlos são distribuídos
para mais de 60 países em todo o mundo
DO BRASIL
PARA O MUNDO
Os compressores produzidos nas
fábricas de São Carlos, interior de
C
om uma trajetória sólida e destaque São Paulo, atualmente são destinadas
no mercado mundial a Tecumseh está à linha branca, ar-condicionado e
comemorando a marca de 200 milhões comercial, sendo comercializados em
de compressores produzidos no Brasil. O núme- mais de 60 países em todo o mundo.
ro foi atingido, no final do ano passado, graças “Hoje somos responsáveis por
à ousadia e investimentos realizados pela em- atender toda a América do Sul, par-
presa no desenvolvimento de tecnologias. te das Américas Central e do Norte,
“Esse resultado se deve ao fato da Tecumseh além de África e Europa”, afirma o
ser uma empresa forte mundialmente, gerente de vendas e engenharia de
que atua como fabricante independente aplicação Satoshi Tokashiki.
de compressores, cujo foco é a inovação e “O que puxa toda essa produção são as estratégias e táti- Ainda segundo Satoshi, apesar da
a qualidade”, afirma o diretor gerente da cas da força de vendas, aliadas aos serviços diferenciados produção da Tecumseh do Brasil ser
empresa, Dagoberto Sanchez Darezo. prestados aos clientes e a eficiência da logística”, afirma. bastante alta, a empresa ainda tem
Para o vice-presidente de vendas da Outro diferencial que auxiliou na produção destes capacidade de expansão. “Temos
Tecumseh, Celso Furchi, além da qualidade dos 200 milhões de compressores foram o reconhecimento condições de ampliar nosso volume
produtos e dos investimentos no desenvolvimento de no- mundial da empresa, os investimentos em qualidade e as de produção, tudo depende do mer-
vas tecnologias, o trabalho dos colaboradores da empre- certificações conquistadas pela empresa que desde 1992 é cado”, disse.
sa foi fundamental para atingir esse número expressivo. certificada na norma ISO 9001 e, desde 2001, na ISO 14001.
8 9
APRIMORAMENTO TÉCNICO
1 2
Senso de ordenação
Senso de utilização
P
seu trabalho. Tal atitude ajudará na
ara encarar os desafios de mercado e atender às alizado, desde 2008, pelo Departamento de Melhoria balho somente o que for necessá-
identificação rápida do material ne-
expectativas de seus clientes, uma empresa precisa Contínua, que usa como alicerce o conceito de eventos rio. Isso ajudará a liberar espaço
cessário e evitará perda de tempo
estar cada vez mais atrelada a práticas que tragam Kaizen – uma das ferramentas para atingir o sistema Lean para realizar a atividade e evitar a
com buscas ou reposições.
diferenciais aos seus produtos e processos. de Produção, ou Produção Enxuta. “Começamos a tra- mistura de materiais.
É por isso que a Tecumseh do Brasil vem investindo em balhar com os ensinamentos do Kaizen, como uma de-
metodologias que promovam a mudança de cultura entre cisão global e corporativa de nossa matriz, nos Estados
seus colaboradores com o objetivo de trazer melhorias que Unidos, pois entendemos a necessidade de estarmos
podem ser sentidas tanto internamente quanto alinhados com nossos fornecedores, clientes e com o
pelos consumidores de seus compressores mercado em geral”, explica Evelin de Oliveira, supervi-
e unidades condensadoras. sora de melhoria contínua.
Todo este trabalho vem sendo re- A assimilação das práticas de melhorias são passadas
aos funcionários de todas as áreas – produção, engenha-
ria, qualidade, manutenção, recursos humanos e áreas
administrativas –, por meio da realização de projetos e
3
workshops. Em quatro anos, já foram desenvolvidos mais Senso de limpeza
de 110 eventos que trouxeram diversos benefícios. É fundamental manter o
“Com a aplicação de eventos Kaizen, conseguimos, posto de trabalho e tudo
4
por exemplo, reduzir ou eliminar atividades que não o que é utilizado limpo e realizar, Senso de saúde
agregam valor, diminuir o tempo de espera de peças e periodicamente, manutenções e Este senso busca iden-
montagem dos nossos produtos e de entrega das merca- revisões para que o padrão estabe- tificar ações para faci-
dorias. Isso significa que o que praticamos na Tecumseh lecido anteriormente seja seguido. litar a forma de trabalhar con-
está favorecendo os clientes”, destaca Evelin. tinuamente, garantindo assim
A supervisora, que esteve no Japão para aprender a melhor adequação do operador
filosofia Kaizen em maior profundidade, também ressalta com as atividades em seu posto
o trabalho feito na empresa com foco na eliminação dos de trabalho.
sete principais desperdícios em um processo produtivo:
excesso de produção, espera de material ou informação,
movimentação desnecessária de pessoas, transportes des-
necessários de peças ou outros itens, estoque em excesso,
processamentos desnecessários e produtos com falhas ou
defeitos de qualidade. “Nosso principal resultado e satisfa-
ção é poder oferecer produtos com ainda mais qualidade
e inovadores em curto espaço de tempo”, complementa.
5
Senso de autodisciplina
Adote uma posição de
O QUE É O KAIZEN? gestor do que você faz.
Kaizen é uma palavra japonesa que significa mudar para melhor sempre, ou seja, melhoria contínua. Com a noção de propriedade,
Criada pela empresa Toyota, a metodologia que nasceu no Japão por volta da década de 1950, depois da Segunda Guerra Mun- assuma as responsabilidades e
dial, é considerada como um guia de atitudes diárias. coloque em prática atitudes para
O Kaizen é aplicado na Tecumseh do Brasil através de eventos de uma semana, envolvendo equipe multidisciplinar, com foco em manter os cinco sensos e melho-
resolver um objetivo específico em uma determinada área. A técnica visa oferecer ferramentas de auxílio para que sejam inseridos no rar continuamente.
dia a dia das pessoas os conceitos de trabalho em equipe, comprometimento e foco.
10 11
TECUMSEH PERTO DE VOCÊ
Atualização para profissionais Já a atualização dos profissionais do setor ficará por conta
A área de “Vendas Refrigeração Comercial” também in- da engenharia de aplicação que, por meio da continuidade
vestirá em um programa de atualização dos profissionais de do programa de palestras, oferecerá ajuda aos refrigeristas,
refrigeração, na distribuição de materiais técnicos para con- eliminando dúvidas e distruibuindo guias de consulta rápida
sulta e no aumento da visibilidade da marca. e informações relevantes.
O setor de marketing tem como foco a criação de mate- “Ao começar esse ciclo de atividades no segundo semes-
riais específicos, com informações úteis, apresentadas de tre de 2012, estaremos repetindo o sucesso do último ano
forma clara e objetiva, facilitando o dia a dia dos distribui- com mais de 1200 pessoas treinadas. Com esse time dedica-
dores e refrigeristas. Os pontos de venda também passam do em satisfazer de forma plena as necessidades dos clien-
por uma readequação, ganhando banners e outros ele- tes, nossos distribuidores terão segurança em ter a Tecumseh
mentos que viabilizem a fácil identificação dos distribui- como seu fornecedor não só de produtos, mas de soluções”,
dores Tecumseh. finaliza Paulo.
12 13
REFRIGERAÇÃO VERSÁTIL COLECIONE
DANFOSS
LGZ 028
LGZ 044
LGZ 050
LGZ 088
LGZ 100
LGC022
Modelo
•
TECUMSEH APRESENTA
UCB 5 150
UCB 5 200
UCB 5 300
UCB 5 400
UCB 5 500
Modelo
ELGIN
DISTRIBUIDOR AUTORIZADO PARA
•
•
A REGIÃO DE SÃO CARLOS
HEATCRAFT
FLEX200X6
FLEX300X6
FLEX350X6
FLEX400X6
FLEX500X6
FLEX600X6
FLEXCOLD
Modelo
TAG2516ZBR
TAG2522ZBR
CAJ2464ZBR
TFH2480ZBR
TFH2511ZBR
FH2480ZBR
FH2511ZBR
TECUMSEH
Modelo
R-404A BAIXA TEMPERATURA
DANFOSS
urante um evento de apresentação de seus Na ocasião, além de conhecer o novo portfólio de pro-
HGZ 080
HGZ 100
HGZ 125
HGZ 144
HGZ 160
HCZ 064
HCZ 050
HCZ 036
HCZ 044
HCZ 018
HCZ 022
HCZ 032
Modelo
produtos para profissionais de refrigeração rea-
•
•
dutos Tecumseh, com destaque para a refrigeração co-
(Página recortável)
lizado no auditório da Tecumseh do Brasil, em mercial, os participantes também receberam informações
maio, a empresa apresentou a Confortérmica, localizada técnicas. “Ter esse novo distribuidor perto de nós será
Modelo
em São Carlos, interior do estado de São Paulo, como uma facilidade. Também gostei do evento por ser uma
ELGIN
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
distribuidor autorizado. oportunidade de atualização por meio da palestra e dos
A novidade visa trazer diversas vantagens aos clientes. materiais que recebemos”, afirma o instalador Luis Carlos
“Com essa iniciativa, pretendemos facilitar o atendimen- da Conceição.
HEATCRAFT
FLEX500X6
FLEX600X6
FLEX350X6
FLEX400X6
FLEX200X6
FLEX300X6
FLEX150X6
FLEXCOLD
to dos mecânicos, eletricistas e instaladores da região, Para melhor atender os clientes, os vendedores da dis-
Modelo
•
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•
•
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•
•
que poderão adquirir com mais facilidade nossos produ- tribuidora passaram por um treinamento técnico e ainda
tos através do distribuidor”, disse o diretor de Vendas receberão orientações e atualizações periodicamente.
da Tecumseh, Marcelo Lima. Por meio da parceria, será
TAGD4590ZHR
TAGD4610ZHR
TAGD4612ZHR
TAGD4614ZHR
TAGD4615ZHR
CAJ9513ZMHR
TFHS4531ZHR
TFHS4540ZHR
TAG4561ZHR
TAG4568ZHR
TAG4546ZHR
TAG4553ZHR
BLACK UNITS
CAJ4517ZHR
TFH4524ZHR
FHS4531ZHR
Sobre a Confortérmica
FH4524ZHR
disponibilizada para o mercado regional toda a linha Te-
TECUMSEH
Modelo
cumseh de compressores e unidades condensadoras para Presente no mercado há seis anos, a Confortérmica se
uso doméstico e comercial, sendo que um dos principais destaca pela qualidade do atendimento e dos produtos
benefícios será a pronta-entrega dos produtos. oferecidos e pelo conhecimento no setor de refrigeração.
R-404A MÉDIA / ALTA TEMPERATURA
Segundo diretor técnico da Confortérmica Márcio A empresa já é tradicional na cidade de São Carlos e pro-
Barcellos, o objetivo da distribuidora será atender, ximidades com a revenda de aquecedores solares e ar-
prontamente, todos os pedidos. “Trabalhamos com es- -condicionado. “A venda dos produtos da Tecumseh vem
toque e mesmo o que não tivermos na loja poderá ser complementar a estratégia da distribuidora de trabalhar
HGM 125
HGM 144
HGM 080
HGM 100
HCM 050
HCM 064
HCM 028
HCM 032
HCM 036
HCM 040
HCM 044
HCM 018
HCM 022
DANFOSS
Modelo
entregue de forma rápida devido à proximidade entre apenas com empresas líderes de mercado”, explica Már-
O diretor de
•
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Vendas Marcelo as empresas”, destaca. cio Barcellos, diretor técnico da Confortérmica.
Lima, o engenheiro
Glaucio Machado
•
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Márcio Barcelos
A Tecumseh possui diversos diferenciais. Um deles é a customi-
zação das unidades condensadoras, que facilita o trabalho do ins-
HEATCRAFT
FLEX450H2
FLEX500H2
FLEX600H2
FLEX225H2
FLEX250H2
FLEX275H2
FLEX300H2
FLEX350H2
FLEX125H2
FLEX150H2
FLEX COLD
Modelo
•
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•
TAGD4615THR
TAGD4590THR
TAGD4610THR
TAGD4612THR
TAGD4614THR
TFHS4531FHR
TFHS4540FHR
TAG4553THR
TAG4561THR
TAG4568THR
TAG4546THR
TAG4546THR
CAJ4517EHR
TFH4524FHR
FHS4531FHR
AG5553EHR
AG5561EHR
FH4524FHR
TECUMSEH
Modelo
14
Cooling for a Better tomorrow TM