BASE DE CONHECIMENTO

Nº:
NOME DO Como Destravar o bloqueio do Boot no Notebook Acer Aspire 3
DOCUMENTO:
CONTRATO/CLIENTE: SEE
AUTOR: Marcos Gustavo Lima Alves
DATA DE CRIAÇÃO: 28/05/2021
VERSÃO: 1.0
ATUALIZAÇÃO
:

1. OBJETIVO
“Mostrar como desativar a segurança do boot do Notebook para poder ser formatado”

2. CENÁRIO
“Quando for preciso formatar o equipamento.”

3. PONTO DE ATENÇÃO (PREMISSAS)

4. EXECUTOR
Atendimento Presencial N2.

5. PROCEDIMENTO
Ações necessárias: Descrever as atividade atreladas a ação que devem ser desenvolvidas
para fornecer uma saída adequada à situação apontada. Seria o passo a passo, podendo
haver prints de tela.
1º Passo: Pressione a tecla F2 do teclado para entrar no setup do equipamento.

Tela mostra a tecla F2.

1
 2º Passo: Primeira tela do setup de configuração ....

Tela principal do setup.

3º Passo: Na tela de configuração vá até a aba “security”.

Tela da aba de segurança

2
4º Passo: Coloque uma senha para poder desativar a segurança do boot.

Colocando uma senha poder 123

5º Passo: Na aba do boot vá ate o item “Enabled” e desabilite.

Tela da aba de boot

3
6º Passo: Depois de desabilitar essa opção retorne a aba segurança e retire a senha.

Tela de Segurança

7º Passo: Após o termino da configuração pressione a tecla F12 para escolher o boot e
pronto.

Tela de escolha do boot.

Comunicações necessárias:
Rollback:

4
5