Proposta de Programa de Manutenção Scania

NÚMERO PROPOSTA: 2023/00095 DATA DE EMISSÃO: 26/04/2023

ANEXO I - INFORMAÇÕES GERAIS

DADOS DA PROPOSTA
TIPO DE PROPOSTA: Nova TIPO DO PROGRAMA: Scania Compacto COBERTURA: Nacional

DADOS DO CLIENTE
VIGÊNCIA* DO CONTRATO: 2 Ano(s) ou 156.000 KM/Hora DATA BASE DO CONTRATO: 04/2023
*a contar da data ou Km/Hora base do Contrato (o que ocorrer primeiro) DATA VALIDADE COTAÇÃO: 24/05/2023
CLIENTE: PRODUTOS ALIMENTICIOS CEFER LTDA CPF / CNPJ: 55895031000140
ENDEREÇO DE COBRANÇA: AV. CORONEL CLEMENTINO GONÇALV-1880 COMPLEMENTO: 1880 - 1
E-MAIL: DIESLEY.SANTOS@SANTAMASSA.COM.BR CELULAR: (14) 99862-0929
BAIRRO: CHÁCARA PEIXE CIDADE: SANTA CRUZ DO RIO PARDO
CEP: 18900488 UF: SP

DADOS DE COBRANÇA
TIPO DE COBRANÇA: [ ] KM RODADO [ ] PARCELAS FIXAS

DIA DO VENCIMENTO: 5
14
Nº DE PARCELAS: _________________

DECLARAÇÃO
Declaro estar ciente e concordar com as condições gerais do Programa de Manutenção Scania, não tendo nenhuma dúvida acerca do conteúdo e acatando as mesmas como parte integrante deste
Programa de Manutenção. Confirmo ter conhecimento de que a Scania analisará esta proposta com base nos dados cadastrais, como CPF / CNPJ, aplicação do veículo, km mensal, região de
circulação, entre outros, fornecidos por mim ou minha concessionária, assim como, declaro estar de acordo que a Scania realize pesquisas sobre eventuais restrições financeiras, tais como: cheques
sem fundo, ações judiciais, para o CPF / CNPJ informados, e e que a Scania considerará estes itens na aceitação ou não desta proposta num prazo máximo de 15 dias.

DADOS DA CONCESSIONÁRIA
CONCESSIONÁRIA: CASA: COD. CASA:
P. B. LOPES & CIA. LTDA. SALTO GRANDE 243

NOME DO VENDEDOR: EMAIL: TELEFONE:

EDUARDO BARBOSA FELICIANO LEITE eduardo.leite@pblopes.com.br 14 33784115

OBSERVAÇÃO:

ASSINATURA DO CLIENTE: ASSINATURA DA CONCESSIONÁRIA:

Página 1 de 7
Proposta de Programa de Manutenção Scania

NÚMERO PROPOSTA: 2023/00095 DATA DE EMISSÃO: 26/04/2023

ANEXO II - RELAÇÃO DE PRODUTOS

CLIENTE: PRODUTOS ALIMENTICIOS CEFER LTDA CPF / CNPJ: 55895031000140
CONCESSIONÁRIA: P. B. LOPES & CIA. LTDA.

TIPO DO PRODUTO: CAMINHÃO

MOTOR: Engine type DC09 109/250 hp PLANO POR TEMPO: Não
Euro5
CAIXA DE MUDANÇAS: Caixa de cambios GRS905 KM / HORA REFERÊNCIA MENSAL: 6.500
DIFERENCIAL: Redução eixo traseiro R780 KM / HORA TOTAL CONTRATADA: 156.000
TIPO: DB4X2
QTDE DE PRODUTOS: 1

PRODUTO Km/Hora INICIAL Km/Hora FINAL Dt. INICIAL Dt. FINAL

3882388 955.000 1.111.000 2/5/2023 2/5/2025

Página 2 de 7
Proposta de Programa de Manutenção Scania

NÚMERO PROPOSTA: 2023/00095 DATA DE EMISSÃO: 26/04/2023

ANEXO III - OPERAÇÃO

PRODUTOS/CHASSIS: 3882388

TIPO DE OPERAÇÃO: TRANSPORTE A LONGA DISTANCIA

IMPLEMENTO TRACIONADO: SOBRE CHASSI-BAÚ

APLICAÇÃO: CARGA INDUSTRIAL

REGIÃO CIRCULAÇÃO: BRASIL

Fatores Operacionais

Distância percorrida anualmente 78.000 km

Consumo de combustível > 3,5 km/l
Peso bruto 40 Tons
Teor de enxofre no diesel 10 ppm

Intervalo Máximo Entre Trocas de Óleo -

Declaro estar ciente e concordar que as informações fornecidas descrevem fielmente o ambiente no qual e a maneira como o veículo é
utilizado. E, que quaisquer alterações sobre essas condições poderão afetar o intervalo e o conteúdo técnico de manutenção do
veículo, sujeitando o Programa de Manutenção a revisão da condição de preços e/ou até mesmo sua suspensão e/ou rescisão.

Página 3 de 7
 Proposta de Programa de Manutenção Scania

NÚMERO PROPOSTA: 2023/00095 DATA DE EMISSÃO: 26/04/2023

ANEXO IV - PLANO DE MANUTENÇÃO

PLANO: GLOBAL - SINTÉTICO VEÍCULOS 4X2, 6X2 E 8X2 - INT.40.000KM TIPO DE PLANO: Periodico

Revisões Regulares
MANUTENÇÃO INTERVALO DE EXECUÇÃO (Km OU HS) QUANTIDADE
MANUTENÇÃO "L" - COMPACTO 960.000 1
MANUTENÇÃO "X" - COMPACTO
980.000 1

MANUTENÇÃO "S" - COMPACTO 1.000.000 1

MANUTENÇÃO "X" - COMPACTO
1.020.000 1

MANUTENÇÃO "M" - Compacto 1.040.000 1

MANUTENÇÃO "X" - COMPACTO
1.060.000 1

MANUTENÇÃO "S" - COMPACTO 1.080.000 1

MANUTENÇÃO "X" - COMPACTO
1.100.000 1

Página 4 de 7
 Proposta de Programa de Manutenção Scania

NÚMERO PROPOSTA: 2023/00095 DATA DE EMISSÃO: 26/04/2023

ANEXO V - COMBOS DE SERVIÇOS

COMBOS DE SERVIÇO QUANT. PREÇO UNITÁRIO PREÇO TOTAL

AJUSTE DE VÁLVULAS 1 R$ 607,78 R$ 607,78

Os combos de serviços adicionais contratados poderão ser utilizados a qualquer tempo, em acordo com a necessidade, durante a vigência do
Programa de Manutenção, no limite da quantidade adquirida.

Página 5 de 7
Proposta de Programa de Manutenção Scania

NÚMERO PROPOSTA: 2023/00095 DATA DE EMISSÃO: 26/04/2023

ANEXO VI - TABELA DE PREÇOS

INICIAL FINAL PREÇO TOTAL PREÇO KM¹
PRODUTO Km/Hora Km/Hora

3882388 955.000 1.111.000 R$ 20.945,23 R$ 0,1343

TOTAL R$ 20.945,23

¹ Preço km válido exclusivamente para Programas de Manutenção contratados com esta modalidade de cobrança.
Sendo essa opção de cobrança condicionada a ativação do Scania Communicator.

Nota: Faturamento mensal ao cliente (boleto com teor de Nota Fiscal) pela Scania Latin America. Os valores apresentados nesta proposta já incluem os
impostos (PIS/COFINS/ISS).

Página 6 de 7
 Proposta de Programa de Manutenção Scania

NÚMERO PROPOSTA: 2023/00095 DATA DE EMISSÃO: 26/04/2023

ANEXO VII - ITENS NÃO COBERTOS PELO PROGRAMA DE MANUTENÇÃO SCANIA

Não estarão cobertos pelo Programa de Manutenção Scania os itens e reparos descritos abaixo.
Situações não previstas serão avaliadas pela CONTRATADA/INTERVENIENTE e tratadas posteriormente com a CONTRATANTE.
Falhas provocadas pela falta do cumprimento das manutenções preventivas programadas não serão cobertas pelo presente contrato. Veja Anexo III referente às manutenções preventivas
programadas;
Falhas operacionais:
As falhas operacionais são aquelas provocadas por condução imprópria ou por condutor não capacitado para a operação ou aplicação em tipo de operação diferente do estabelecido no programa.
Falhas por insistência operacional ocorrem quando é dado prosseguimento à operação do veículo mesmo após:
- Quaisquer dos dispositivos de alarme de mau funcionamento terem sido acionados.
- Haver qualquer indicação de anomalia por parte dos instrumentos indicadores (temperatura, pressão, tensão bateria).
- Qualquer indicação de anomalia identificável por ruído, odor, visual, vibração ou alteração de temperatura característica.
.Itens não cobertos em situação alguma:
(quando o problema não for de fabricação)
- Lâmpadas e lâmpadas dos instrumentos de painel;
- Baterias;
- Faróis, lanternas e espelhos;
- Peças faltantes retiradas da unidade;
- Peças não genuínas;
- Pneus, balanceamentos e alinhamentos;
- Vidros em geral;
- Pára-brisa, vidros das portas e traseiro. Não estão cobertos trilhos e mecanismos dos vidros, assim como mecanismos de maçanetas, por má utilização ou peça perdida.
- Componentes internos da cabine, como maçanetas, volante, manopla do câmbio. Não estão exclusos painel e instrumentos do painel.
- Tapeçaria, forração interna e externa da cabine, bancos e mecanismos e mecanismos da porta e maçanetas.
.Acidentes em geral;
. Quaisquer itens decorrentes de Intervenções Corretivas, Guincho e Deslocamento emergencial, para Programa de Manutenção Scania do tipo "Scania Compacto", conforme ANEXO 1 -
INFORMAÇÕES GERAIS;

Página 7 de 7

INSTRUMENTO PARTICULAR DE PROGRAMA DE MANUTENÇÃO SCANIA COMPACTO
Pelo presente instrumento particular de um lado SCANIA LATIN AME-5.7
RICA LTDA., neste ato representada na forma de seu Contrato Social,
doravante- denominada CONTRATADA, o Concessionário Autorizado
Scania designado no Anexo I, neste ato representado na forma do seu5.8
Contrato Social, adiante designado INTERVENIENTE e de outro lado, o
Proponente designado no Anexo I, neste ato, representado na forma do
seu Contrato Social, adiante designado CONTRATANTE, têm entre si
justo e acordado celebrar o presente CONTRATO que se regerá pelas
cláusulas e condições a seguir aduzidas: 5.9
1 – DO OBJETO
1.1 Constitui objeto do presente contrato a prestação de serviços de programa
de manutenção- preventiva do (s) veículo (s) especificado(s) no Anexo II,
de propriedade do CONTRATANTE, abrangendo, durante o período de
sua vigência o fornecimento de peças, lubrificantes e mão de obra para
os respectivos modelos e para a aplicação operacional de transporte
conforme o tipo de operação discriminado no Anexo III.
1.2 5.10
O presente contrato aplica-se, exclusivamente, para veículos com
quilometragem acima de 360.000 km.
2 – DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
5.11
2.1 Os serviços de manutenção preventiva deverão ser executados,
exclusivamente, nas dependências do INTERVENIENTE ou na rede de
Concessionárias Autorizadas Scania, no território brasileiro.
2.2 Todas as manutenções preventivas deverão seguir o plano de
6.1
manutenção- da CONTRATADA, conforme Plano de Manutenção
Preventiva constante do Anexo IV.
3 – DOS SERVIÇOS EXCLUÍDOS
3.1 Não se incluem no presente contrato as manutenções e reparos
relacionados no Anexo VII.
7.1
3.2 Os reparos referentes à manutenção corretiva.
3.3 Os serviços decorrentes de sinistros, acidentes, impactos, falhas de
operação e negligência, imperícia ou imprudência do condutor do(s)
veículo(s).
3.4 Multas por infração de trânsito, pedágios e outras taxas federais, estaduais
e municipais, bem como inspeção veicular prevista no Código de Trânsito
7.2
Brasileiro, que são de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE.
3.5 As despesas para atendimento emergencial.
3.6 Quaisquer danos causados pela adulteração das características originais7.3
do(s) veículo(s) pelo CONTRATANTE com recursos ou por oficinas não
autorizadas, envolvendo tanto o hardware como o software do(s)
veículo(s). Neste caso, a CONTRATADA poderá, sem qualquer tipo de
ônus, rescindir o Contrato imediatamente.
4 – PRAZO
4.1 4.1. A vigência do presente contrato é celebrada conforme Anexo I, sendo
7.4
o vencimento de acordo com o evento que primeiro ocorrer (prazo
determinado ou quilometragem- / horas especificada no Anexo II).
5 - PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO 7.5
5.1 Pelos serviços ora contratados o CONTRATANTE pagará à
CONTRATADA, os valores estabelecidos no Anexo VI, conforme plano de
pagamento- estabelecido no Anexo I.
5.2 É estabelecida a cobrança mínima mensal fixa no valor correspondente à7.6
5 (cinco) mil quilômetros rodados, ainda que o CONTRATANTE não
percorra tal distância no mês. À título exemplificativo, caso o
CONTRATANTE estabeleça a quilometragem mensal de 10 (dez) mil
quilômetros, mas na prática percorra 4 (quatro) mil quilômetros naquele
mês, o CONTRATANTE pagará a mensalidade mínima de 5 (cinco) mil
quilômetros rodados.
5.3 Os pagamentos subsequentes serão efetuados 30 (trinta) dias, após o
pagamento- inicial.
5.4 Caso a duração do contrato seja superior a um ano, os preços
convencionados serão ajustados anualmente, conforme a variação da
inflação no período, medida pelo índice IGP-M, publicado pela Fundação
Getúlio Vargas.
5.5 Os valores serão pagos nas datas especificadas no Anexo I,
independentemente se findo o contrato por quilometragem/horas
especificadas.
5.6 5.6. Caso o CONTRATANTE não receba o boleto para pagamento, deverá
acessar o site: clientes.scania.com.br, para emissão da 2ª via. Se o
pagamento não for realizado no prazo previsto, os serviços serão
suspensos após 5 (cinco) dias de inadimplência até a data do pagamento
do débito.
1/2
5.7. Eventual atraso de pagamento, acarretará na multa de 2% (dois por
cento) e juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, calculados sobre o
valor pendente de pagamento.
5.8. Se o atraso persistir por mais de 30 (trinta) dias, o contrato poderá ser
rescindido- pela CONTRATADA em relação ao veículo cujo pagamento se
encontra atrasado, independentemente de qualquer notificação judicial ou
extrajudicial.
5.9. Após a realização dos serviços, o CONTRATANTE receberá anexo ao
boleto de pagamento, um Recibo Provisório de Serviço – RPS, que poderá
ser utilizado para a conferência do serviço prestado e terá as mesmas
informações da fatura. A nota fiscal será emitida eletronicamente,
posteriormente ao Recibo Provisório de Serviço – RPS. O
CONTRATANTE receberá um e-mail da Prefeitura Municipal de São
Bernardo do Campo/SP, informando que a nota fiscal eletrônica- NF-e de
serviço – está disponível para consulta em seu próprio site, ressaltando
que o número do Recibo Provisório de Serviço – RPS – poderá ser
diferente do número da NF-e de serviço.
5.10. Os cancelamentos das notas fiscais só poderão ser realizados nos
casos de duplicidade ou serviço não prestado, no prazo de 05 (cinco) dias
contados da emissão da nota fiscal eletrônica – NF-e de serviço.
5.11. A retomada dos serviços de manutenção suspensos ficará
condicionada ao pagamento, pelo CONTRATANTE, do valor devido e
demais encargos contratuais e moratórios.
6 – LIMITAÇÕES DAS RESPONSABILIDADES JURÍDICAS
6.1. As partes contratantes não serão responsáveis pela indenização
dos danos- decorrentes de caso fortuito e/ou força maior e por lucros
cessantes, de uma parte em relação à outra, em decorrência da execução
do presente contrato.
7 – DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE
7.1. O CONTRATANTE obriga-se a disponibilizar o(s) veículo(s) para
as manutenções preventivas, conforme as programações e os planos de
manutenção- estabelecidos no módulo “Programa de Manutenção”,
objeto do Anexo IV, observando-se que a tolerância de quilometragem
para a execução de uma manutenção é de 2.000 km para mais ou
menos da quilometragem estabelecida para a efetivação da manutenção
preventiva.
7.2. O CONTRATANTE obriga-se a disponibilizar o(s) veículo(s) para a(s)
campanha(s) técnica(s) da CONTRATADA e ações recomendadas,
quando elas se aplicarem aos seus veículos.
7.3. Se o CONTRATANTE deixar de executar em relação a cada veículo
mencionado no Anexo II, quaisquer das revisões definidas no plano de
revisões- preventivas constantes do Anexo IV, deverá realizar a revisão
mais completa, entre a(s) revisão(ões) perdida(s) e a próxima, de acordo
com a sequencia do plano, bem como, o veículo estará sujeito a
suspensão dos serviços ou rescisão do contrato, a critério do
CONTRATADA.
7.4. O CONTRATANTE obriga-se a comunicar ao INTERVENIENTE
sempre que houver parada do(s) veículo(s), para que a mesma possa
agendar e/ou antecipar as manutenções.
7.5. O CONTRATANTE obriga-se a acionar e informar o INTERVENIENTE
sempre que ocorrer algum problema com o(s) veículo(s), em razão de
roubo, furto, acidente com perda total ou parcial, incêndio, venda do(s)
veículo(s), utilização por terceiros, etc.
7.6. O CONTRATANTE obriga-se a não realizar a substituição de nenhum
componente de caráter de manutenção preventiva do veículo, a não ser
através do INTERVENIENTE ou da Rede de Concessionárias Scania.
8 – DAS OBRIGAÇÕES DO INTERVENIENTE
8.1. O INTERVENIENTE se responsabiliza pela boa execução de todos
os trabalhos realizados, prestando atendimento ao
CONTRATANTE, dentro dos padrões de serviços estabelecidos
e descritos nos manuais de operação e manutenção da
CONTRATADA.
INSTRUMENTO PARTICULAR DE PROGRAMA DE MANUTENÇÃO SCANIA COMPACTO
9 – DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
9.1. A CONTRATADA se obriga a fornecer materiais, equipamentos
e peças a serem utilizadas pelo INTERVENIENTE, que deverão
estar de acordo com o padrão de peças Scania de reposição,
adequadas à operação.
10 - DA RESCISÃO DO CONTRATO
10.1. Este contrato poderá ser rescindido pelas partes contratantes,
mediante aviso prévio por escrito com antecedência de 30
(trinta) dias, sem que assista a qualquer das partes o direito de
reclamação ou indenização, nos seguintes casos:
a) Inadimplemento de qualquer cláusula ou condição do
presente contrato;
b) Falência, liquidação judicial, recuperação judicial ou
extrajudicial ou, ainda, insolvência de qualquer das partes;
c) Ocorrência das hipóteses previstas nas cláusulas 7.5 e 7.6.
11 – DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1. Qualquer modificação das cláusulas e condições deste contrato,
far-se-á, sempre, por escrito entre as partes.
11.2. Qualquer aviso ou comunicação deve ser enviado aos
endereços constantes do preâmbulo deste contrato, ou em outro
endereço que venha a ser indicado por qualquer das partes às
demais, por escrito.
11.3. O CONTRATANTE não poderá ceder ou transferir o presente
contrato a terceiros, no todo ou em parte, nem as obrigações e
direitos dele decorrentes, sem a prévia e expressa anuência escrita
da CONTRATADA.
11.4. A tolerância ou o consentimento tácito por qualquer das partes,
ou mesmo sua omissão ao deixar de exigir o cumprimento de
qualquer disposição do presente instrumento, não afetará, diminuirá
ou prejudicará o direito dessa parte em exigir o cumprimento futuro
da referida disposição.
11.5. 1.5. Se qualquer disposição aqui contida for declarada inválida
nos termos da legislação aplicável, o presente instrumento será
considerado divisível no que tange à referida disposição, que
passará então a ser nula de pleno direito e, como tal,
dispensada de cumprimento por quaisquer das partes, devendo
as demais disposições ora avençadas permanecer válidas e
vinculativas, como se tal disposição inválida não fizesse parte deste
instrumento.
Contratante (Cliente)
___________________
Contratada (Scania Latin America Ltda.)
Alex Barucco
Relação dos Anexos: Gerente de Portfólio de Serviços
Anexo I – Informações Gerais
Anexo II – Relação de Produtos
Anexo III – Plano de Operação
Anexo IV – Plano de Manutenção
Anexo V – Combos de Serviço
Anexo VI – Tabela de Preços
Anexo VII – Itens Não Cobertos pelo Programa de Manutenção
2/2
11.6. As partes comprometem-se a envidar o melhor de seus esforços
para que toda discussão, disputa, controvérsia ou divergência entre
as mesmas e resultantes de compromissos e/ou obrigações
decorrentes deste instrumento, sejam negociadas de boa fé.
11.7. Entende-se como evento de caso fortuito ou força maior todo aquele
que for provocado por um fato imprevisto e alheio à vontade das
partes, incluindo falta de peças, componentes ou óleos lubrificantes,
ou que, mesmo sendo previsto, seja alheio à vontade das partes e
impossível de se evitar, e que impeça o cumprimento total ou
parcial do presente contrato.
11.8. As partes declaram, para os devidos fins, que leram, entenderam e
aceitaram todos os termos do presente contrato, acusando o
recebimento de uma via do mesmo devidamente assinada.
12 – DO FORO
12.1. Fica eleito o Foro da Comarca de São Bernardo do Campo,
Estado de São Paulo, para dirimir qualquer dúvida oriunda do
presente contrato, renunciando as partes, desde logo, a
quaisquer outros por mais privilegiados que sejam.
13 DA ASSINATURA ELETRÔNICA
13.1. As Partes declaram e concordam que o presente instrumento,
incluindo todas as páginas de assinatura e eventuais anexos,
poderá ser emitido e assinado por meio físico ou eletrônico, formato
o qual desde já declaram expressamente concordar, e representam
a integralidade dos termos entre elas acordados, substituindo
quaisquer outros acordos anteriores formalizados por qualquer
outro meio, verbal ou escrito, físico ou digital.
13.2. Adicionalmente, sendo o Contrato assinado eletronicamente, nos
termos do art. 10, § 2º, da Medida Provisória nº 2.200-2, as Partes
expressamente concordam em utilizar e reconhecem como válida
qualquer forma de comprovação de anuência aos termos ora
acordados em formato eletrônico, ainda que não utilizem de
certificado digital emitido no padrão ICP-Brasil, incluindo
assinaturas eletrônicas na plataforma Scrive.
E, por estarem assim justos e contratados, assinam o presente contrato
que será assinado em três vias de igual teor e forma, na presença
das testemunhas abaixo indicadas.
Interveniente (Concessionário)
 Contrato Geral – Serviços Conectados Scania
Combo PMS
A. Plano de Conectividade contratado por meio do combo com o Programa de Manutenção Scania (PMS)

Plano Desempenho - Gratuito durante a vigência do PMS PREMIUM

Plano Avaliação do Motorista - Gratuito por 24 meses ou até o termino da vigência do PMS STANDARD ou COMPACTO (O que ocorrer primeiro)
Não Aplicável - Veículos não equipados com Scania Communicator (produzidos antes de Maio de 2016)

Outras Condições Comerciais (cortesias, gratuidades):

Após o encerramento do Plano acima contratado por tempo ou encerramento da vigência do Programa de Manutenção Scania (PMS), o cliente ainda possui a gratuidade do

serviço de conectividade no Plano Análise pelo período remanescente a 10 anos.

B. Inserir nos campos os nomes e e-mails das pessoas autorizadas no Cliente a utilizar os Produtos, conectar-se por meio de Interfaces ou
utilizar qualquer um dos serviços do portal de gestão de frotas:
Nome Completo - Pessoal do Cliente e-mail
1. matheus pereira matheus.pereira@santamassa.com.br
2.
3.
4.
5.

C. Inserir nos campos os nomes e e-mails das pessoas autorizadas no Concessionário para apoio nos trabalhos de melhoria de
desempenho da frota, bem como preenchimentos das informações necessárias para suportar o cliente a iniciar a utilização das funções do
portal de gestão de frotas:

Nome Completo - Pessoal do Concessionário (Suporte) e-mail

1.
2.
3.
4.
5.

O Cliente, ao assinar este Contrato Geral, concorda e confirma o seguinte:

a) A Scania fornecerá ao Cliente serviços de gestão de frotas, tacógrafo digital, treinamento e coaching de condutores e/ou
outros serviços conectados (“Serviços”), para os veículos identificados no Anexo II. Alguns desses Serviços poderão relacionar-se
a veículos, motores e outros produtos ("Produtos") operados pelo Cliente. A identidade dos Produtos cobertos pelos Serviços, bem como
a gama de Serviços contratados para cada um deles encontram-se definidos e formalizados em pedidos ou instruções do Cliente, de
acordo com os procedimentos usuais de formalização de pedidos da Scania, aplicáveis ao longo do tempo e devidamente comunicados
ao Cliente;
b) O escopo, o conteúdo, os recursos e a disponibilidade dos Serviços relevantes, assim como os compromissos da Scania de
fornecimento de manutenção e suporte aos Serviços (conforme aplicável), são definidos separadamente pela Scania nas descrições
de serviços, por ela disponibilizadas e comunicadas periodicamente ao Cliente. Essas descrições de serviços são partes integrantes
deste Contrato Geral;
c) Os "Termos e Condições Gerais dos Serviços Scania", conforme aplicáveis ao longo do tempo pela Scania e devidamente
comunicados ao Cliente (cópia da versão atualmente válida foi recebida e lida pelo Cliente nesta data) devem ser aplicados a este
Contrato Geral e a todos os Serviços a serem fornecidos;
d) O Cliente autoriza o envio do Relatório de Tendências para as pessoas identificadas no item “B”;
e) O Cliente autoriza, ainda, que as pessoas identificadas no item “B”, possam utilizar os Produtos, conectar-se por meio de
Interfaces ou utilizar qualquer um dos Serviços.
f) O Cliente autoriza as pessoas identificadas no item “C”, a acessarem o portal, com perfil “Superusuário”, para apoio nos
trabalhos de melhoria de desempenho da frota, bem como preenchimentos das informações necessárias;
g) O Plano Análise é gratuito e terá vigência de 10 (dez) anos a contar da ativação do Scania Communicator;
h) A contratação do Plano Desempenho ou Avaliação do Motorista não prejudicará, suspenderá ou interromperá a vigência do Plano
Análise;
i) Na hipótese de rescisão do Plano Desempenho ou Avaliação do Motorista, os Serviços serão mantidos no Plano Análise, pelo
tempo remanescentes aos 10 (dez) anos de cortesia;
j) As disposições acima deverão se aplicar a qualquer prestador de Serviços no âmbito da rede autorizada de
distribuidores, concessionárias e/ou oficinas da Scania;
k) O Cliente se compromete a notificar imediatamente a Scania e a Concessionária na medida em que um Produto coberto por
este Contrato Geral não seja mais operado pelo Cliente (por exemplo, devido à venda ou outra transferência de propriedade a ele,
rescisão de um contrato de locação envolvendo o Produto ou locação dele pelo Cliente a um terceiro).

Assinatura do Cliente: Assinatura da Concessionária:

 Termos e Condições Gerais para
Assinatura de Serviços Orientados a Dados da Scania
Os seguintes termos e condições gerais se aplicam às assinaturas dos Serviços Orientados a Dados da Scania, através das Interfaces
da Scania.

móveis, comunicadores Scania ou outras comunicações

1. Definições
sem fio ou interfaces semelhantes.
1.1 “Contrato” significa o contrato aplicável para a assinatura
1.14 “Operador” significa qualquer operador de serviços de
dos Serviços, celebrado entre a Scania e o Cliente,
comunicação com o qual a Scania possa cooperar os
incluindo estes Termos e Condições Gerais, bem como
Serviços aos Clientes.
todos e quaisquer de seus anexos.
1.15 “Dados Operacionais” significa dados que são gerados
1.2 “Valores” significa os montantes cobrados (quando
em, por e de Produtos durante ou com relação à
aplicáveis) pela Scania pelos Serviços e pela
prestação de Serviços ao Cliente. Para fins do Contrato,
administração com relação aos mesmos.
Dados Operacionais de Veículos, por exemplo, também
1.3 “Controlador” e “Controladores Conjuntos” significam a(s) podem ser considerados Dados Pessoais, devido à
pessoa(s) que determina(m) os propósitos e meios do disponibilidade, através de Tacógrafos Digitais dos
tratamento de dados pessoais, conforme definido mais Veículos, de informações sobre a identidade das pessoas
detalhadamente no Artigo 4(7) e Artigo 26 GDPR e Artigo que o geraram ao operar os Veículos.
5 (VI) e Artigo 42, § 1 (II) da LGPD.
1.16 “Rede do Operador” significa a rede de comunicações do
1.4 “Processador” significa as pessoas que realizam o Operador, que a Scania e o Cliente usam para
tratamento de dados pessoais em nome do controlador, comunicação entre o(s) Produto(s) e os servidores Scania
conforme definido no Artigo 4(8) e Artigo 28 GDPR e através das Interfaces.
Artigo 5 (VII) da LGPD. Para os fins deste Termos e
1.17 “Parte” significa a Scania e o Cliente, individualmente.
Condições Gerais, o termo “Operador”, previsto na LGPD,
terá um significado distinto do desta lei, conforme item 1.18 “Dados Pessoais” significa qualquer dado diretamente
1.14; sendo que que as pessoas que realizarem o papel relacionado a um Titular dos Dados (como, sem implicar
definido no Artigo 5 (VII) da LGPD serão denominadas, em limitação, nomes, números de identificação pessoal,
neste instrumento, e conforme citado acima, como números do cartão do motorista e detalhes de contato) ou
“Processador”. que possa ser indiretamente atribuído a um Titular dos
Dados. Por uma questão de clareza, os Dados
1.5 “Cliente” significa uma pessoa física ou jurídica que
Operacionais, bem como outros Dados do Cliente,
possui uma Assinatura dos Serviços.
também podem constituir Dados Pessoais, desde que não
1.6 “Dados do Cliente” significa todos e quaisquer dados tenham sido anonimizados (o que significa que o elo
relacionados ao Cliente em sua qualidade de destinatário indireto com um indivíduo foi permanentemente apagado).
dos Serviços, bem como Dados Pessoais e Dados
1.19 “Lista de Preços” significa a lista de Valores s
Operacionais, exceto os dados que a Scania criou ou
determinada pela Scania em relação à Assinatura e aos
gerou para fins de formalizar o Contrato com o Cliente.
Serviços, conforme aplicável ao longo do tempo.
1.7 “Titular dos Dados” significa o próprio Cliente, se e desde
1.20 “Política de Privacidade” significa as declarações de
que o Cliente seja uma pessoa física, bem como outras
privacidade do Grupo Scania, publicadas em
pessoas físicas identificadas ou identificáveis pelas quais
www.scania.com/br e suas subpáginas nacionais, as
o Cliente é responsável ou que estão envolvidas do lado
quais incluem um formulário de contato para perguntas e
do Cliente com relação aos Serviços (tais como, sem
comentários sobre o tratamento de dados pessoais dentro
implicar em limitação, seus representantes legais,
do Grupo Scania.
motoristas, contratados e outros funcionários).
1.21 ”Produto” significa um Veículo, motor, superestrutura,
1.8 “Equipamentos” significa Hardwares e Softwares.
componente ou outro produto coberto por uma ou mais
1.9 “GDPR” significa o Regulamento (UE) 2016/679 do Assinaturas de Serviços, de acordo com o formulário
Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de principal do contrato (atualizado periodicamente de
2016, relativo à proteção de pessoas físicas no que diz acordo com estes Termos e Condições Gerais).
respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre
1.22 “Scania” significa a Empresa do Grupo Scania ou o
circulação desses dados, e que revoga a Diretiva
Membro da Rede Scania com o qual o Cliente assinou o
95/46/CE.
Contrato.
1.10 “LGPD" significa a Lei Geral de Proteção de Dados do
1.23 “Scania CV AB” significa a empresa controladora do
Brasil (Lei No. 13.709/2019), também sobre a proteção de
Grupo Scania, incorporada na Suécia.
pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de
dados pessoais. 1.24 “Grupo Scania” significa todas as empresas que fazem
parte do grupo corporativo global da Scania CV AB,
1.11 “Termos e Condições Gerais” significa estes termos e
condições gerais para assinatura dos Serviços.
1.12 “Hardwares” significa os
computadores e outros equipamentos necessários que
atendem aos requisitos do sistema estabelecidos nestes
Termos e Condições Gerais, em qualquer outra parte do
Contrato ou na(s) Descrição(ões) dos Serviços, ou
conforme de outro modo aprovado pela Scania de
acordo com suas rotinas normais, para uso com relação
às interfaces e/ou Serviços.
1.13 “Interfaces” significa todas as interfaces relevantes para
conexão com a Gestão de Frotas da Scania ou outros
sistemas pelos quais os Serviços são prestados, como
o Portal de Gestão de Frota da Scania, portal, aplicativos
 conforme definido de acordo com as leis aplicáveis da
Suécia.
1.25 “Empresa do Grupo Scania” significa uma empresa dentro
do Grupo Scania.
1.26 “Membro da Rede Scania” significa uma empresa da
cadeia de distribuição autorizada da Scania CV AB e/ou
da Scania Latin America Ltda., como, por exemplo, as
concessionárias Scania.
1.27 “Serviço(s)” significa os vários serviços de gestão de
frota, tacógrafo, formação de motorista, treinamento de
motorista e outros serviços orientados por dados
gerenciados pela Scania através de qualquer uma das
Interfaces, solicitados separadamente ou incluídos nos
Produtos, na medida em que esses serviços ao Cliente
tenham sido definidos nas Descrições dos Serviço
relevantes ou em acordos separados firmados entre as
partes.
1.28 ”Descrição(ões) do Serviço” significa a(s) descrição(ões),
conforme aplicável ao longo do tempo, do escopo e do
conteúdo, bem como a acessibilidade do(s) Serviço(s)
relevante(s).
1.29 “Softwares” significam os programas de computador
necessários, o código incorporado ao Produto ou outro
software que atenda aos requisitos do sistema
estabelecidos nestes Termos e Condições Gerais, em
qualquer outra parte do Contrato ou na(s) Descrição(ões)
do(s) Serviço(s) ou de outro modo aprovado(s) pela
Scania de acordo com suas rotinas normais, para uso em
conjunto com os Hardwares, as Interfaces e/ou os
Serviços.
1.30 ”Cláusulas Contratuais Padrão” significa aquelas
aplicáveis de acordo com a decisão da Comissão da UE
2004/915/CE para transferências de Dados Pessoais
para países terceiros, conforme publicado em https://eur-
lex.europa.eu.
1.31 “Assinatura” significa uma assinatura para um ou mais
Serviços.
1.32 “Autoridade de Supervisão” significa uma autoridade
pública independente estabelecida pelo Artigo 51 GDPR
e pelo Capítulo IX LGPD.
1.33 “Usuário” significa uma pessoa física ou jurídica, podendo
ser o próprio cliente ou outra pessoa especificada como
"Usuário" no Contrato, também se entende como usuário
uma pessoa mandatada separadamente pelo Cliente para
usar o(s) Produto(s), conectar-se a ou através de
Interfaces ou utilizar qualquer um dos Serviços.
1.34 “Veículo” significa um veículo coberto por uma ou mais
Assinaturas dos Serviços, de acordo com o formulário
principal do contrato (conforme atualizado ao longo do
tempo de acordo com estes Termos e Condições Gerais).
2. O Contrato
2.1 O Contrato e as Descrições dos Serviços, juntamente com
quaisquer configurações ou instruções específicas do
Cliente confirmadas de acordo com as rotinas normais da
Scania, regerão exclusivamente o direito de uso das
Interfaces, a Assinatura dos Serviços e a prestação dos
mesmos pela Scania.
2.2 Estes Termos e Condições Gerais, bem como quaisquer
condições especiais acordadas para fins dos Serviços,
constituirão parte integrante do Contrato.
2.3 Em caso de conteúdo contraditório, aqueles do formulário
principal de inscrição prevalecerão sobre quaisquer
termos e condições especiais, os quais, por sua vez,
prevalecerão sobre estes Termos e Condições Gerais.
2.4 O Cliente deverá assinar o Contrato, incluindo uma
referência a qualquer especificação da Assinatura, a(s)
Descrição(ões) do(s) Serviço(s), estes Termos e
Condições Gerais e quaisquer serviços complementares
a serem incluídos no Contrato.
2.5 O Cliente sempre garantirá que cada Usuário observe e
atue em conformidade com todas as partes do Contrato,
conforme aplicável e aditado ao longo do tempo.
2.6 A Scania deverá ser notificada imediatamente sobre
qualquer alteração nos detalhes do Cliente fornecidos à
Scania.
3. Condições Suspensivas
3.1 A validade do Contrato está condicionada ao seguinte:
a) ter sido posteriormente assinado também pelo
Cliente, se inicialmente assinado apenas por um
Usuário;
b) aprovação da higidez financeira do Cliente por meio
de verificação de crédito pela Scania, nos termos do
Contrato, desde que o cliente tenha solicitado os
Serviços a serem pagos e que a Scania não tenha
explicitamente renunciado a esta condição; e
c) inexistência de outra razão concreta (identificada
durante as checagens envolvendo conhecimento
sobre o cliente, verificações de crédito ou outras
relacionadas ao Contrato) para que a Scania suspeite
da capacidade do Cliente de cumprir suas obrigações
previstas no Contrato, dessa capacidade poder estar
prejudicada ou da Scania se sentir impedida de
estabelecer uma relação comercial com o Cliente.
3.2 Até que todas os itens acima sejam satisfeitos na íntegra,
a Scania terá o direito de adiar a inicialização da(s)
Assinatura(s) ao Cliente ou limitar o uso dos Serviços a
um determinado território ou a um determinado volume de
dados. Consequentemente, a inicialização dos Serviços
para o Cliente não deve, em nenhuma medida, ser
interpretada como uma renúncia pela Scania de qualquer
uma das condições suspensivas.
4. Procuração
4.1 O Usuário tem o direito de agir e tomar medidas em nome
do Cliente em relação à Assinatura e aos Serviços, a
menos que a Scania solicite uma aprovação explícita do
Cliente.
5. Pagamento
5.1 Durante a vigência do Contrato, o Cliente é responsável
pelo pagamento (conforme aplicável) de todos os Valores
referente à Assinatura dos Serviços de acordo com a Lista
de Preços ou com os preços, conforme tenham sido
acordados separadamente. O pagamento será efetuado
imediatamente após o recebimento da nota fiscal
mensal/fatura, emitida com antecedência pela Scania, em
moeda corrente brasileira, salvo se houver acordo em
contrário. A Scania tem o direito de cobrar pela emissão
da nota fiscal/fatura, se acordado entre as partes. O
Cliente notificará imediatamente a Scania se a nota
fiscal/fatura estiver incorreta.
5.2 Salvo acordo em contrário por escrito, o pagamento deve
ser feito no prazo de 20 (vinte) dias após a data da nota
fiscal/fatura (que normalmente será no final de cada mês)
ou, se for feriado, no dia imediatamente subsequente em
que houver expediente bancário no país do cliente.
5.3 O faturamento dos Valores (conforme aplicável) dos
Serviços pode ser coordenado pela Scania de modo a
equilibrar os efeitos na inicialização e no término dos
Serviços, respectivamente, por exemplo, por não faturar
quaisquer Valores do mês inteiro em que a data de
inicialização de determinados Serviços ocorrer, e cobrar
pelo mês inteiro em que a data de término dos mesmos
serviços ocorrerá.
5.4 O Cliente confirma que a nota fiscal eletrônica (incluindo,
sem limitação, notas fiscais em PDF e notas fiscais
eletrônicas) será, em todos os aspectos, considerada um
formato satisfatório e válido para o pagamento dos
Serviços ou, de outra forma, de valores no âmbito do
Contrato.
5.5 Se, durante qualquer mês, um Serviço estiver indisponível
por mais de 48 (quarenta e oito) horas (das quais pelo
menos 24 horas serão consecutivas) por motivos
atribuíveis à Scania, então 1/30 dos Valores mensais
serão devidos por dia que tal Serviço possa ser acessado.
5.6 No caso de atraso no pagamento e após notificação da
Scania, os Valores acumulados e outros montantes
referentes a todas as Assinaturas registradas para o
Cliente serão considerados vencidos e imediatamente
devidos.
5.7 O uso dos Serviços de qualquer outra maneira além da
prevista no Contrato será cobrado do Cliente de acordo
com a Lista de Preços aplicável.
5.8 A Scania tem o direito de alterar unilateralmente a Lista
de Preços com eficácia a partir de 20 (vinte) dias da
notificação prévia ao Cliente nesse sentido. Essa
notificação será enviada por correio ou eletronicamente,
se não for fornecida em mãos ao Cliente.
5.9 O preço poderá ser reajustado anualmente a partir de sua
assinatura com base na variação do IGPM/FGV ou outro
índice que venha porventura a substituí-lo ou, na ausência
de um substituto, pela média simples dos principais
índices econômicos considerando a inflação anual, sem
prejuízo das condições previstas neste instrumento. O
Cliente poderá rescindir o Contrato por escrito,
observando o período de notificação de 14 (quatorze)
dias. Se essa notificação de rescisão for enviada na forma
aqui prevista e a Scania não confirmar nada em contrário,
o Contrato será rescindido na data em que a Lista de
Preços revisada entraria em vigor. Se, por outro lado, uma
notificação de rescisão não for recebida tempestivamente
pela Scania, o Cliente será considerado como tendo
aprovado a Lista de Preços revisada.
5.10 Em caso de atraso ou falta de pagamento, a Scania terá
direito a uma indenização por avisos de pagamento,
cobrança de dívidas, custos de cobrança e juros de mora
de acordo com a legislação aplicável ao Contrato. A
Scania também terá o direito de suspender
imediatamente os Serviços até que o pagamento seja
recebido integralmente ou que o Contrato seja rescindido.
O Cliente não tem direito à redução de quaisquer Valores
durante os períodos de suspensão.
5.11 No caso de atrasos de pagamento superiores a 10 (dez)
dias úteis, a Scania terá o direito de cancelar os
respectivos Serviços imediatamente, bem como rescindir
o Contrato de acordo com as disposições aqui
estabelecidas. Nesse caso, a obrigação do Cliente de
pagar os Valores conforme o Contrato continuará a ser
aplicada durante o período de notificação prévia.
6. Telemática e Outros Equipamentos
6.1 A Assinatura e os Serviços devem ser utilizados apenas
em conjunto com os Equipamentos necessários,
conforme definido acima. O Cliente deve, às suas próprias
expensas, obter e manter esses Equipamentos (como
parte de um produto Scania ou de outros equipamentos
da Scania adquiridos pelo Cliente, ou adquiridos de forma
independente pelo Cliente como também os que forem a
ele licenciados).
6.2 Para Serviços que envolvam um Produto que não seja
fabricado pela Scania e não esteja equipado com um
comunicador da Scania, conforme necessário para os fins
dos Serviços, esse comunicador poderá ter de ser
conectado ao Produto através de um gateway FMS
fornecido pelo fabricante do Produto. Caso contrário, a
funcionalidade e a qualidade dos Serviços podem ser
prejudicadas ou mesmo comprometidas. Se isso é ou não
aplicável a um Serviço específico, está definido na
descrição do Serviço relevante.
6.3 Os cartões SIM (se houver) devem ser usados apenas
para conexão à Rede do Operador.
6.4 Em caso de interferência com os Equipamentos ou o(s)
Produto(s), ou violação de direitos de propriedade
intelectual de qualquer empresa do Grupo Scania
relacionada, o Cliente deverá, mediante solicitação,
desconectar imediatamente esse outro equipamento.
6.5 A Scania tem o direito de atualizar ou realizar alterações
nos Serviços ou Equipamentos fornecidos por ela. O
Cliente deverá, na medida do possível, ser notificado
antes de efetuar atualizações ou alterações. Se essas
atualizações ou alterações resultarem em uma
inconveniência significativa para o Cliente, poderá este
rescindir o Contrato mediante o envio de notificação
prévia por escrito com 30 (trinta) dias de antecedência ou
o mais cedo possível a partir do início da mudança.
6.6 A Scania ou seu fornecedor deverá, tanto no momento da
instalação dos Equipamentos quanto para medidas que a
Scania julgar necessárias, ter acesso aos Produtos ou
equipamentos relevantes pelo tempo que for necessário
para preparar a Assinatura e os Serviços a serem
instalados, utilizados ou encerrados.
6.7 A Scania aloca números de Assinaturas ou outras formas
de identificação para conexão com a Rede do Operador.
A Scania pode, a qualquer momento, alterar essa
identificação, se necessário por razões técnicas, de
manutenção ou operacionais.
6.8 A adulteração ou remoção, tentadas ou efetivas, do
comunicador do Produto, de outros equipamentos de
telemática ou (quando aplicável) dos cartões SIM,
conforme instalado, é estritamente proibida.
7. Disponibilidade de Serviços, Manutenção de
Equipamentos, etc.
7.1 Detalhes sobre a disponibilidade dos Serviços,
manutenção do sistema e suporte ao usuário
relacionados aos Serviços, Interfaces e Equipamentos
estão definidos na(s) Descrição(ões) dos Serviços.
7.2 Se um defeito surgir nos Serviços, a Scania deve corrigi-
lo dentro de um prazo razoável a partir da notificação pelo
Cliente. Como os Serviços se baseiam na conexão à
Internet e na comunicação pela Rede do Operador,
interrupções ou atrasos na conexão não constituem um
defeito nos termos do Contrato e, portanto, não resultam
em nenhuma responsabilidade para a Scania.
7.3 Em caso de obstrução, abuso ou violação das obrigações
do Cliente do Contrato por parte do Usuário, a Scania
pode bloquear esse Usuário (mediante permissão das
 autoridades relevantes, quando necessário) ao acesso às
interfaces, sistemas da Scania e Serviços a fim de evitar
outras irregularidades.
8. Problemas Técnicos, de Equipamento ou de Rede
8.1 A Scania não assume nenhuma responsabilidade por
questões operacionais, como interrupções na Rede do
Operador, mesmo que esses problemas sejam causados
por medidas tomadas pela Scania ou pelo Operador.
8.2 A Scania tem o direito de inspecionar os Equipamentos
se houver motivos para acreditar que os Equipamentos
tenham causado interrupções na Rede do Operador ou
foram conectados em descumprimento ao Contrato.
9. Garantia
9.1 Os Equipamentos instalados como parte integrante dos
Produtos Scania estão sujeitos às condições de garantia
do contrato do Cliente para a compra desses Produtos
Scania (conforme estabelecido nos Termos e Condições
Gerais de Entrega e Garantia da Scania ou de outro
modo), enquanto as condições de garantia dos
Equipamentos adquiridos da Scania como peças de
reposição ou para ajustes estarão cobertos pelo(s)
contrato(s) separado(s).
10. Uso da Assinatura e Serviços
10.1 A menos que acordado de outra forma por escrito ou
estabelecido aqui, o Cliente só pode usar a Assinatura e
os Serviços para os fins pretendidos no Contrato e não
pode subcontratar, sublocar ou de qualquer outra forma
transferir seus direitos nele estabelecidos.
10.2 O Cliente tem o direito, mediante solicitação própria, de
alterar a forma da Assinatura, desde que outras formas
estejam disponíveis. Essa alteração entrará em vigor,
conforme confirmado pela Scania, mediante solicitação.
As alterações serão formalizadas de acordo com as
rotinas normais aplicadas pela Scania ao longo do tempo,
e estarão sujeitas aos Valores conforme a Lista de
Preços.
10.3 O Cliente deve manter contato regular com as Interfaces
e manter-se atualizado sobre quaisquer alterações nelas
ou nos Serviços. As notificações da Scania sobre a
Assinatura ou os Serviços são enviadas por correio
eletrônico ou convencional diretamente ao Cliente, ou são
disponibilizadas através das Interfaces.
10.4 O Cliente é totalmente responsável por todos os dados e
informações que transfere ou baixa, armazena ou salva
nas Interfaces, na Assinatura ou nos Serviços, ou que são
comunicados através de Hardwares ou Softwares.
10.5 O Cliente restringirá o acesso não autorizado a redes
conectadas ou recursos de computador por meio das
Interfaces, sejam pertencentes à Scania ou a terceiros, e
não poderá acessar, usar, destruir, distorcer, difundir ou
transmitir informações de qualquer fonte mencionada sem
autorização. O Cliente deve garantir que as
identificações, senhas e outros dados de acesso dos
Usuários não sejam divulgados a pessoas não
autorizadas.
10.6 O Cliente deve cumprir as leis, normas e
regulamentações nacionais, bem como as instruções
notificadas pela Scania ao longo do tempo, e também
valores éticos e morais geralmente aceitos ao usar a
Assinatura ou os Serviços. O Cliente não pode usar a
Assinatura ou os Serviços de uma maneira que cause
transtornos ou danos à Scania ou a qualquer outra parte.
10.7 O Cliente é responsável por qualquer ação tomada ou por
violações do Contrato causadas por pessoas autorizadas
pelo Cliente a utilizar a Assinatura ou os Serviços. A
Scania deve ser notificada imediatamente sobre tais
incidentes.
10.8 O Cliente deverá indenizar integralmente a Scania por
qualquer reclamação contra a Scania devido ao uso
inadequado da Assinatura e dos Serviços. O Cliente
compromete-se ainda a pagar pelos danos causados pelo
uso dos Serviços em violação do Contrato e a compensar
a Scania ou terceiros pelos danos causados pelo Cliente,
ou pelos quais o Cliente seja responsável.
10.9 A Scania tem o direito, sem aviso prévio ao Cliente, de
alterar a Assinatura ou os Serviços, a menos que tal
alteração afete significativamente o acesso à Assinatura
ou ao conteúdo dos Serviços.
11. Mudança, transferência, subcontratação, etc.
11.1 O Cliente não pode transferir ou ceder o Contrato ou a
Assinatura, total ou parcialmente, a terceiros sem o
consentimento prévio por escrito da Scania.
11.2 A Scania terá o direito de transferir a Assinatura ou seus
direitos nos termos do Contrato para qualquer outra parte
sem a aprovação do Cliente. A Scania também pode usar
subcontratados, agentes e outros parceiros de negócios
de sua própria escolha para fins de prestação dos
Serviços; nesse caso, a Scania será responsável pela
conformidade com qualquer compromisso no Contrato.
12. Prazo e Rescisão
12.1 O Contrato entra em vigor após a assinatura da Scania e
do Cliente (ou seja, na data da última assinatura, se eles
não tiverem assinado juntos) e permanece em vigor por
um período fixo, conforme definido no formulário principal
do Contrato. No entanto, o Contrato terminará no último
dia de seu prazo somente se uma notificação de qualquer
das partes, nesse sentido, seja recebida pela outra parte
com pelo menos 3 (três) meses de antecedência, na
ausência do qual o Contrato continuará a valer até nova
notificação com um período de aviso prévio de 3 (três)
meses.
12.2 Os Serviços serão prestados a partir da data em que
foram registrados na(s) respectiva(s) Interface(s), salvo
acordo em contrário.
12.3 Se as atualizações ou alterações no Equipamento forem
realizadas pela Scania e resultarem em inconvenientes
significativos para o Cliente, o Cliente poderá, sem
nenhum custo, rescindir o Contrato com uma notificação
por escrito com 30 (trinta) dias de antecedência, o mais
cedo possível a partir do início da mudança.
12.4 Não obstante o contrário, o Cliente pode rescindir o
Contrato prematuramente a qualquer momento (no todo
ou em parte, apenas para um determinado Produto),
sujeito ao pagamento de um valor de rescisão razoável
por Produto em questão (se aplicável, conforme a Lista de
Preços). Esses valores não serão devidos se os Serviços
tiverem sido incluídos no(s) Produto(s) da Scania, ou se a
rescisão antecipada for efetuada devido ao fato de o
conteúdo destes Termos e Condições Gerais ter sido
alterado pela Scania de modo a causar desvantagem
significativa ao Cliente (conforme previsto em disposições
separadas). Mesmo que o Cliente encerre a Assinatura
antes da Scania faturar os valores de conexão e a
primeira Cobrança mensal (conforme aplicável), o Cliente
será obrigado a pagar esses Valores de acordo com a
Lista de Preços.
12.5 O desenvolvimento tecnológico no campo das
telecomunicações pode exigir a substituição dos Serviços
por outros serviços com desempenho e funcionalidade
técnica equivalentes. A Scania terá, nesses casos, o
direito de substituir os Serviços, desde que o Cliente seja
notificado disso com antecedência. O Contrato será
considerado rescindido quando a Scania realmente deixar
de prestar os Serviços. O Cliente tem o direito de receber
quaisquer Valores pagos antecipadamente pelo período
em que não poderá usar os Serviços.
12.6 A Scania terá o direito de rescindir o Contrato com
notificação prévia de um mês se a conexão do Cliente
com os Serviços tiver sido encerrada de acordo com estes
Termos e Condições Gerais
12.7 A Scania terá, a seu critério, o direito de suspender (sem
afetar a responsabilidade do Cliente de pagar quaisquer
Valores relevantes) ou encerrar os Serviços no todo ou
em parte, ou mesmo rescindir o Contrato com efeito
imediato:
a) se os Valores a pagar, conforme estabelecido em
qualquer parte do Contrato, não forem pagos
tempestivamente;
b) se o Cliente negar à Scania ou à Concessionária
acesso aos Equipamentos conforme acordado;
c) se o Cliente, qualquer Usuário ou outra pessoa pela
qual o Cliente for responsável, em qualquer aspecto
relevante tiver usado a Assinatura, Interfaces ou
Serviços de forma inadequada ou em violação ao
Contrato;
d) se o Cliente violar qualquer outra obrigação,
conforme previsto no Contrato, quando tal violação
for relevante para a Scania ou uma Empresa do
Grupo Scania;
e) se a Scania razoavelmente suspeitar que o Cliente
está prestes a cometer uma violação relevante do
Contrato, conforme mencionado acima, e o Cliente
não tiver oferecido uma garantia que, na opinião da
Scania, seja suficiente como salvaguarda contra a
materialização do risco;
f) se os equipamentos tiverem sido conectados às
Interfaces ou a qualquer Produto em violação ao
Contrato, ou se os equipamentos não tiverem sido
desconectados imediatamente quando deveriam ter
sido desconectados, de acordo com o Contrato;
g) se os Serviços, as Interfaces e a Rede do Operador
forem utilizados de uma maneira que incorra em
custos e/ou danos à Scania ou cause inconvenientes
significativos à Scania, ao Operador ou a qualquer
outra parte relevante; e/ou
h) se o Cliente suspender seus pagamentos, começar
negociação com credores, entrar em liquidação ou
declarar falência, ou se houver outros motivos
legítimos para acreditar que ele esteja insolvente;
12.8 A suspensão ou rescisão dos Serviços ou do Contrato
sempre deve ser por escrito, a menos que a Scania
ofereça gestão do contrato, conforme definido
separadamente.
12.9 Em caso de rescisão antecipada pela Scania, conforme
mencionado nos Serviços ou no Contrato:
a) todos os Valores acumulados (conforme aplicável)
por uso passado e outras dívidas referentes à
Assinatura se tornarão imediatamente devidos e
exigíveis;
b) o Cliente não será responsável pelo pagamento de
quaisquer valores futuros de conexão e Valores
mensais (conforme aplicável) pela(s) respetiva(s)
Assinatura(s);
c) os Valores pagos antecipadamente, volume de dados
e serviços complementares armazenados em ou
através de equipamentos de telemática no(s)
Produto(s) ou em qualquer uma das Interfaces serão
confiscados sem qualquer responsabilidade adicional
pela Scania; e
d) o Cliente pagará uma taxa administrativa de
encerramento (de acordo com a Lista de Preços, se
aplicável).
13. Transferência de Titularidade para o(s) Produto(s),
etc.
13.1 O Cliente se compromete a notificar imediatamente a
Scania quando um Produto não mais estiver sendo
operado pelo Cliente (por exemplo, devido a uma venda
ou outra transferência de propriedade a ele, rescisão de
um contrato de arrendamento que cubra o Produto ou
arrendamento pelo Cliente a um terceiro). As disposições
aqui contidas sobre rescisão pelo Cliente serão aplicáveis
a tal notificação.
14. Tratamento de Dados Pessoais para Prestação de
Serviços
14.1 A Scania e a Scania CV AB, juntamente com (quando
relevante) outras Empresas do Grupo Scania e Membros
da Rede Scania que contratam o Cliente para a prestação
de Serviços nos termos do Contrato, são todos (exceto
conforme estabelecido abaixo) Controladores Conjuntos
com o Cliente para o tratamento de Dados Pessoais no
escopo dos Serviços. Esta seção estabelece o acordo
entre todos os Controladores Conjuntos para alocação de
suas responsabilidades. Ao definir esse acordo, a Scania
representa também a Scania CV AB e outras empresas
do Grupo Scania e Membros da Rede Scania (se houver).
As referências abaixo à Scania também devem incluir
todas as referidas entidades representadas.
14.2 A situação padrão de controle conjunto, conforme descrito
acima, não se aplica a determinados Serviços limitados,
se e quando estiver declarado nas respectivas Descrições
dos Serviços que o Cliente é o único controlador. Em
circunstâncias excepcionais, o papel e as
responsabilidades da Scania como processador do
Cliente são regidos por um Contrato de Proteção de
Dados na forma anexada e que faz parte da Descrição do
Serviço em questão.
14.3 Para evitar qualquer dúvida, os acordos de controle
conjunto desta seção não cobrem o tratamento de Dados
Pessoais fora do escopo dos Serviços prestados ao
Cliente.
14.4 A Scania e o Cliente devem garantir que seus respectivos
tratamentos de Dados Pessoais estejam de acordo com
todos e quaisquer requisitos legais aplicáveis, como em
relação à base legal e aos princípios de tratamento.
14.5 O Cliente reconhece e concorda que a Scania pode tratar,
e decidir a seu critério como tratar, Dados Pessoais para
e no contexto da prestação dos Serviços ao Cliente,
desde que esse uso seja sempre conforme a Política de
Privacidade da Scania. O Cliente deverá remeter os
Titulares dos Dados à Política de Privacidade no que diz
respeito a tais tratamentos por parte da Scania.
14.6 A Scania terá a responsabilidade primária pelo
cumprimento do Artigo 12-22 e Artigo 32-34 do GDPR,
bem como com o Artigo 17 - 22 e Artigo 46 - 49 da LGPD
no contexto do tratamento de Dados Pessoais realizado
pela Scania.
14.7 As partes devem prestar assistência mútua, conforme
relevante e necessário, para o cumprimento das
obrigações para com os Titulares dos Dados. Isso deve
incluir, entre outros, o seguinte:
a) A Scania solicitará ao Cliente, e o Cliente deverá
fornecer à Scania, sem demora injustificada,
mediante solicitação, qualquer informação
necessária para o cumprimento das
responsabilidades acima que recaírem sobre a
Scania.
b) Cada Parte deve informar imediatamente a outra
sobre qualquer risco identificado de violação de
obrigações para com os Titulares dos Dados.
c) Todas e quaisquer solicitações recebidas por
qualquer Parte dos Titulares dos Dados ou
Autoridades de Supervisão relacionadas ao
tratamento de Dados Pessoais pela outra Parte serão
imediatamente encaminhadas a essa outra Parte.
14.8 Cada Parte pode contratar processadores de Dados
Pessoais (conforme definido no GDPR e LGPD) para a
prestação ou utilização dos Serviços; nesse caso, a Parte
contratante deve cumprir os requisitos do Artigo 28 do
GDPR, bem como os dos capítulos VI e VII da LGPD.
14.9 A Scania deve disponibilizar a essência dos acordos
desta cláusula, sobre a alocação de responsabilidades,
aos Titulares dos Dados.
14.10 Se e quando a Scania transferir Dados Pessoais para fora
da UE/EEE ou do Brasil para o Cliente, essas
transferências serão regidas pelas Cláusulas Contratuais
Padrão. Cada Parte confirma que analisou essas
Cláusulas Contratuais Padrão e concordou que elas
devem fazer parte integrante do Contrato, conforme
assinado por ambas as Partes, sujeito também ao
seguinte.
a) As definições destes Termos e Condições Gerais
devem completar as das Cláusulas Contratuais
Padrão.
b) A Scania é o Exportador de Dados e o Cliente é o
Importador de Dados.
c) O Cliente tratará os Dados Pessoais recebidos da
Scania de acordo com os princípios de tratamento de
dados estabelecidos no Anexo A das Cláusulas
Contratuais Padrão.
d) Os detalhes da transferência e as categorias
especiais de Dados Pessoais estão descritos na
Política de Privacidade e nas Descrições de Serviço.
15. Outro Tratamento de Dados
15.1 O Cliente reconhece que a Scania tratará Dados
Operacionais (incluindo Dados Pessoais), conforme
previsto na Política de Privacidade, e também que a
Política de Privacidade precisa ser revista regularmente,
pois as informações nela podem sofrer alterações ao
longo do tempo. Não obstante, a Scania notificará o
Cliente separadamente de quaisquer alterações
relevantes na Política de Privacidade.
15.2 O Cliente convidará os Titulares dos Dados a visitar
regularmente a Política de Privacidade no que diz respeito
ao tratamento de Dados Pessoais pela Scania, mesmo
fora do escopo da prestação de Serviços ao Cliente.
16. Responsabilidade
16.1 A Scania não terá nenhuma responsabilidade nos
termos ou com relação ao Contrato além ou acima do
mencionado explicitamente nestes Termos e Condições
Gerais ou em qualquer outra parte do Contrato.
16.2 A Scania não assume nenhum compromisso ou garantia,
não faz declarações e, consequentemente, não tem
responsabilidade ou obrigação no tocante ao seguinte:
a) à legalidade do uso dos Serviços em qualquer
situação, relacionada à segurança de computadores,
telecomunicações e exportação de dados;
b) à correção ou qualidade dos dados transmitidos
através dos Serviços ou análises dos mesmos, seja
para cumprimento das obrigações legais do Cliente
de acordo com as normas trabalhistas (como as
relacionadas às jornadas de trabalho/condução e
períodos de descanso) ou de outra forma;
c) ao uso dos Serviços pelo Cliente ou, salvo indicação
em contrário no Contrato, à qualidade dos resultados
obtidos pelo Cliente durante a utilização dos Serviços
ou se os Serviços não corresponderem às
necessidades do Cliente;
d) a defeitos causados por conexão, uso ou
manutenção incorreta do Equipamento, por exemplo,
conexão de comunicadores a Produtos que não são
da Scania através de outras interfaces que não o
gateway FMS do fabricante;
e) à distorção ou perda de dados durante a conexão do
Cliente aos servidores Scania por meio de uma
Interface ou uso dos Serviços;
f) às despesas, custos ou danos causados pelo não
cumprimento do Cliente dos termos do Contrato;
g) à violação dos recursos de computador do Cliente ou
de terceiro que faça com que outros possam acessar,
circular destruir ou distorcer os Dados do Cliente;
h) a qualquer despesa, custo ou dano causado pelo
Cliente não ter acesso às informações através das
Interfaces após o término ou encerramento de uma
Assinatura ou devido à exclusão de informações pela
Scania de acordo com o Contrato.
16.3 A Scania em nenhuma circunstância será
responsabilizada por defeitos nos Serviços ou
interrupções na Assinatura ou por custos e danos diretos
ou indiretos incorridos pelo Cliente como resultado (como
lucros cessantes, despesas, perda ou corrupção de dados
do Cliente, responsabilidade do Cliente em relação a
terceiros, etc.), mesmo que a Scania tenha sido notificada
da possibilidade de ocorrência dessa perda.
16.4 A Scania não se responsabiliza, nos termos do Contrato,
por quaisquer defeitos, custos ou danos que ocorram ou
sejam causados pelos Equipamentos, a menos que tais
defeitos, custos ou danos sejam cobertos pela garantia do
Produto Scania ou por compromissos similares da Scania
para Equipamentos ou outros bens fornecidos por ela
(quando relevante).
16.5 Em qualquer caso, a Scania, em caso de violação de suas
obrigações em relação à(s) Assinatura(s) ou ao Contrato,
será responsabilizada perante o Cliente por danos
contingentes ou indiretos somente na medida em que
tenham sido causados por dolo ou culpa por parte da
Scania.
16.6 A Scania não se responsabiliza pela violação do Contrato
causada por eventos fora do controle razoável da Scania
(força maior), como defeitos no Equipamento, falhas ou
qualquer outra circunstância relacionada ao Cliente,
acidentes, incêndios, conflitos armados ou similares,
comoção civil, disputas trabalhistas, ação ou falta de ação
de autoridades públicas, inundações/vazamentos, cortes
de energia, interrupções ou atrasos, defeitos ou falhas da
Operadora, em redes externas, na internet ou em
conexões telefônicas ou comunicações.
16.7 Não obstante qualquer coisa em contrário no presente
instrumento, se e na medida em que uma das Partes
tenha causado uma violação das obrigações legais
(cobertas pelo GDPR, a LGPD ou outra norma aplicável)
com relação ao tratamento de Dados Pessoais para fins
dos Serviços, deverá indenizar e manter livre e indene a
outra Parte de quaisquer multas administrativas ou
responsabilidade por danos aos Titulares dos Dados
incorridos pela outra Parte devido a tal violação.
16.8 A responsabilidade máxima da Scania por danos
incorridos pelo Cliente nos termos ou com relação ao
Contrato será limitada a 4.000 (mil) Reais pelo período de
12 (doze) meses a partir da data do registro da primeira
Assinatura, independentemente de quantas Assinaturas
ou Produtos cobertos o Cliente tenha. Para evitar
qualquer dúvida, essa limitação de responsabilidade não
se aplica às indenizações por violação de dados,
conforme o exposto acima.
16.9 As reclamações contra a Scania deverão ser
apresentadas dentro de 03 (três) meses após o respectivo
dano ter ocorrido, ou da data que deveria ter sido
descoberto

17. Alterações nos Termos e Condições Gerais

17.1 A Scania tem o direito de alterar ou modificar estes
Termos e Condições Gerais a qualquer momento. Tais
termos e condições alterados entrarão em vigor e serão
aplicáveis ao Cliente e às suas Assinaturas e Serviços a
partir do 14º (décimo quarto) dia após a notificação do
Cliente. A Scania pode notificar essas alterações por
carta ou correio ou através de qualquer uma das
Interfaces usadas pelo Cliente. No caso de alterações na
Lista de Preços, as disposições separadas destes Termos
e Condições Gerais serão aplicadas.
17.2 Se uma alteração nestes Termos e Condições Gerais for
uma desvantagem significativa do Cliente, o Cliente terá
o direito de rescindir o Contrato com efeitos a partir do
término do período de notificação de 14 (quatorze) dias,
conforme acima. Se o Cliente usar ativamente a
Assinatura ou Serviços após esse período, será ele
considerado como tendo aprovado a alteração.

18. Arbitragem e Lei aplicável

18.1 Os termos e condições deste Contrato serão
subordinados e interpretados de acordo com as leis
brasileiras. As Partes elegem o foro de São Bernardo do
Campo, no Estado de São Paulo, como competente para
dirimir todas e quaisquer questões ou conflitos
decorrentes deste Contrato, com exclusão de qualquer
outro, por mais privilegiado que seja.
18.2 As leis do Brasil se aplicarão a este Contrato.