Relatório de Serviço

Central de Atendimento ao Cliente - 08000 55 4838

Siemens Healthcare Diagnósticos Email: uptime.br@siemens-healthineers.com
Cliente: HOSPITAL DA ILHA Cliente PO: Data PO:
Cidade: SAO LUIS N° Contrato#: 2500001380 Dat. Término Contrato: 05.10.2023
Estado: MA Data final da garantia: 05.10.2023

Nome do Especialista N° Especialista N° Nota Local Inst# Desc. do Equipamento

THIAGO RODRIGUES DE ARAUJO 33051417 508100813933 508-0040259806-0010 MAGNETOM Altea (CN)

Hora de Início Hora de Término Efeito Cód. Causa S/W Counter Material Número de série
14.04.2023 08:00 14.04.2023 10:00
Sexta-feira Sexta-feira 3 104 VA31A CN 11410371 196025

Descrição do Chamado
PROA Mon_CAN : HOSPITAL DA ILHA (BR) The

Descrição do Serviço Executado

Procedimentos realizados durante o atendimento: Realizada a modificação do gateway alternativo da CAN24 conforme orientação da
suporte Maria Roridrigues. Verificado que as configurações do equipamento agora estão ok e agora precisa finalizar a
confuguração do tunel VPN para que o equipamento possa realizar o auto report. Equipamento funcional. Máquina liberada para uso.
Descrição do Problema: Mon_CAN : HOSPITAL DA ILHA (BR) The CAN24 module is not reporting any more on Sat Apr 08
Equipamento operacional? Sim
(veja a continuação da descrição na próxima página)

Horas De Reparo E-mail do Cliente

Horas Cobertas Horas Não Cobertas edson.silva@emserh.ma.gov.br
Horas Onsite 2.00 0.00 hospitaldailha@ctr.med.br
Horas Extras Onsite 0.00 0.00 guilherme.destro@emserh.ma.gov.br
Horas Deslocamento 0.50 0.00 THIAGODE_ARAUJO@SIEMENS-HEALTHINEERS.COM
Horas Extras Deslocamento 0.00 0.00

# Qtde. Part # Instalado S/N Instalado Descrição Tipo Qtde. Part # Retornado S/N Retornado
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# Ferramenta Utilizada Descrição Número de Série Validade da Calibração

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Indique que Sistema está funcionando corretamente e inclua dados de teste e inspeção, se aplicável
Testes, verificações, inspeções e/ou reparos foram realizados pela Siemens Healthineers e o sistema
está funcionando corretamente de acordo com a tarefa de serviço específico deste chamado.

Esta não é uma Fatura

Sua fatura final refletirá os preços com base na cobertura específica do contrato de serviço e/ou nas taxas de mão-de-obra, incluindo a aplicação da taxa de viagem.

Assinatura do Cliente Data 14.04.2023

(Reconhecimento dos Serviços Prestados)

Nome do Cliente Thamara Costa Silva

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Central de Atendimento ao Cliente - 08000 55 4838
Siemens Healthcare Diagnósticos Email: uptime.br@siemens-healthineers.com
Cliente: HOSPITAL DA ILHA Cliente PO: Data PO:
Cidade: SAO LUIS N° Contrato#: 2500001380 Dat. Término Contrato: 05.10.2023
Estado: MA Data final da garantia: 05.10.2023

Descrição do Serviço Executado

A/S: NNN
ICD/PM: Não
Peças consumidas neste atendimento: Não
CSE realizando o atendimento: Thiago Rodrigues de Araújo

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