Relatório de Serviço Técnico On-site

Número de Work Order: 8794153C01

Informações de Contato
Carlos Eduardo Della Volpe
Nome do Cliente BANCO DO BRASIL do Cliente (Pessoa de
+55 61 3104-8459
Contato/Num. Telefone)
CCT2-Capital Digital (Telemática 5/6) - Engenheiro de Serviço/ Fernando Rodrigo
Endereço do Cliente
Brasília - DF Num. Telefone +55 61 9 8284-1212

Categoria do Produto: □Storage □Segurança □Rede □Servidores □Outros:

Modelo do Produto OceanStor Dorado 18000 V6 Número de Série 2102352WVG10L9000004
Data e Hora de Data e Hora de
Chegada Finalização

Aplicação de Serviço Técnico On-site

Huawei sugere que o cliente deva fazer um backup dos dados de Sistema relevantes, como

dados do negócio antes de fazer qualquer operação no equipamento, por favor, checar se foi □Sim □Não

feito backup.

Prezado(a) ,

Huawei irá fornecer o serviço de suporte técnico para prontamente remover os riscos de segurança e resolver seu

problema no equipamento. Por favor, aprove a aplicação e organize algum engenheiro seu para acompanhamento.

Conteúdo do Serviço: Realizar a troca da fonte (DAE140, PSU1).

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Eu (Cliente) entendi completamente as precauções e conteúdo do serviço acima, impactos e riscos, e organizei operações

relevante para serem realizadas fora do horário de pico. Para operações que requer desligamento, Eu (Cliente) organizei

uma janela de inatividade e completei as preparações relevantes. Eu (Cliente) concordo com a Huawei para iniciar a

implementação do serviço.

Cliente (Assinatura): Data:

Enterprise Business Group Technical Support Website:

http://enterprise.huawei.com
 Detalhes do Processo de Serviço

Engenheiro de Serviço (Assinatura): Date:

Informação da Substituição de Hardware

Nome da Peça de SN/Código de Barra da Peça com SN/ Código de Barra da Peça Boa Código da Peça Ruim/
Spare Falha Código da Peça Boa

Assembling Compo 2102352TYV10N6100017 2102352TYV10N6100017 02352TYV

nents,PANGEA V6,
STLE03PWRB,Integ
rated 2000W AC P
ower Module

※ Se o serviço de Substituição de Hardware é envolvido, por favor certifique-se que todos os dados do Hardware foram apagados.

※ Se qualquer username/password é usado durante o serviço, por favor certifique-se que todos tenham sido retirados.

Prezado(a) Cliente, a Huawei completou o serviço de suporte técnico como requisitado. Por favor, avalie nosso serviço.

Nós valorizamos seu feedback e sugestões. Obrigado!

□Muito Satisfeito □Satisfeito □Neutro □Insatisfeito

Comentários e Sugestões:

Cliente (Assinatura): Data:

Enterprise Business Group Technical Support Website:

http://enterprise.huawei.com