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Versão: 2.22
01 | Procedimento de Arranque Sistemas AHU
OBRA / ENDEREÇO
| 02 Procedimento de Agendamento
1.1- Os equipamentos devem estar disponíveis para análise, paradas, partidas sucessivas, medições e sem restrições de horários,
ou seja, equipamento totalmente disponível.
1.2- O acesso ao equipamento deve ser livre, se necessário andaimes, escadas entre outros, estes deverão ser fornecidos pelo
solicitante do atendimento. Nossos técnicos estão terminantemente proibidos de executarem trabalhos onde coloquem em risco
sua integridade ou a de outros.
1.3- Toda a documentação necessária para a autorização da entrada e prestação de serviços dos técnicos da Traydus (caso exigida
pelo cliente ou do site em que se encontra o equipamento) deverá ser previamente aprovada. O agendamento poderá ser
realizado normalmente, porém, é de inteira responsabilidade do solicitante oficializar por e-mail a autorização da entrada e a
devida prestação de serviços do técnico em até 2 dias úteis anteriores a data agendada. Em caso da não formalização da
autorização por e-mail em tempo hábil, a Traydus reserva-se no direito de cancelar o agendamento sem prévio aviso, liberando
assim a agenda para outros atendimentos. Neste caso o cliente deverá reagendar uma nova data nas mesmas condições acima
citadas. Disponibilizamos aos solicitantes a capacitação conforme as seguintes normas regulamentadoras: NR-10, NR-18, NR-35.
Em caso de exigência ou necessidade de alguma outra capacitação, o cliente ficará sujeito ao agendamento somente após a
realização e a obtenção da capacitação em questão, além de arcar com os custos das mesmas.
1.4- EPI´s tais como, óculos, sapatos, uniforme, capacete, protetor auricular, luvas, é de praxe levarmos, contudo qualquer outro
que se faça necessário, este deverá ser solicitado com antecedência ou mesmo fornecido pelo solicitante.
1.5- Nossos técnicos só estão autorizados a intervir em equipamentos fabricados pela Traydus e em específico o qual foi solicitado
o atendimento.
1.6- O horario pré estabelecido para atendimento técnico é de segunda a sexta feira das 8:00 as 18:00Hs, Em caso de exigência ou
necessidade de hora adicional fora do período estipulado pela Traydus em dias úteis, o custo da taxa hora de cada técnico é de
R$190,00 Reais a serem contabilizadas do momento em que o técnico sai da empresa até a finalização do dia de trabalho. Em caso
do retorno no dia seguinte e dos tantos outros que se sucederem, deverá ser realizado o mesmo procedimento até o fim dos
serviços do atendimento.
Em caso de exigência ou necessidade de visita nos finais de semana o valor da taxa hora adicional de cada tecnico é de R$ 340,00
Reais mediante a devida aprovação de prestação de serviços do(s) técnico(s).
1.7- Ao se identificar que o equipamento ao qual se solicita atendimento em garantia não estiver operando devido a: instalação
incompleta ou em divergência com os manuais técnicos e as boas práticas de engenharia / normas técnicas pertinentes; a falta de
alimentação elétrica; ou qualquer outro motivo alheio ao processo de fabricação que impeça que a assistência técnica seja
prestada, nosso técnico retornará para a empresa e a visita será considerada como encerrada. No caso de assistência técnica, os
valores cobrados serão referente às horas em que o técnico esteve a disposição conforme os termos indicado no item 1.6, e no
caso do
startup previamente pago à Traydus, o mesmo será considerado como serviço prestado. O retorno do técnico para
execução/conclusão dos serviços deverão ser objeto de um novo agendamento tanto para startup quanto para atendimento em
assistência técnica nos mesmos termos deste documento de solicitação de atendimento técnico.
1.8- Conforme indicado nos certificados de garantia, a assistência técnica de nossos produtos é dada em fábrica, portanto para o
atendimento em garantia no local de instalação de nossos produtos, a responsabilidade e as custas com estadia e o deslocamentos
são de responsabilidade do cliente solicitante, ficando ao critério da Traydus abrir mão destas despesas para o atendimento em
locais e idades onde possuímos assistência técnica ou fluxo constantes de atendimentos. Em se confirmando, e apenas nesta
hipótese a ser verificada pelos técnicos de campo bem como o suporte técnico da fábrica, a concessão do atendimento em
garantia, as despesas com passagens e hospedagens dos técnicos poderão ter o seu ressarcimento solicitado à Traydus, mediante
ao envio dos comprovantes dos pagamentos efetuados para o respectivo atendimento dos mesmos pelo cliente solicitante.
1.9- Em caso de negativa do atendimento em garantia ou da não possibilidade de acesso/execução dos serviços necessários para o
reparo ou partida dos equipamentos requeridos, a Traydus notificará por meio eletrônico (e-mail) os responsáveis indicados neste
documento pelo requisitante a fim de dar plena ciência da não possibilidade de execução ou dos motivos da negativa da
assistência em garantia.
1.10- Para o devido atendimento e suas respectivas tratativas, solicitamos a indicação do responsável fiscal/financeiro da empresa
solicitante e do responsável técnico que será contatado em campo pelos nossos técnicos para aprovação e concordância dos
serviços a serem executados e o devido aceite depois de executados, a não devolução deste documento implicará no não
atendimento da assistência técnica.
1.11 - em caso de reagendamento da data prevista pelo solicitante, fica de inteira responsabilidade do solicitante, os custos de
translado e estadia para o deslocamento do(s) técnico(s) podendo ser realizada no periodo comercial das 8:00Hs as 18:00Hs,
previstas no paragrafo 1.6, para a realização do startup, sendo verificada e remarcado conforme disponibilidade de agenda da
Traydus.
CPF/CNPJ para faturamento:
Nome Completo/Razão Social:
Nome Completo: Assinatura:
Responsável Financeiro
V-
Para quebra do vácuo, a pré carga de fluido deverá ser realizada pela linha de liquido e deverá ser monitorada a pressão
máxima de 100psig, não ultrapassar este limite. Devido os condicionadores serem customizados inclusive os trocadores de
calor, a quantidade de fluido refrigerante não é informada, abaixo seguem recomendações para aquisição do mesmo.
Vl-
O ajuste e balanceamento da carga de fluido para melhor ponto de operação deverá ser realizado preferencialmente em um dia
quente, e ajustados vazão de ar do evaporador (conforme projeto), ajustes de superaquecimento(8K) e subresfriamento(10K).
As parametrizações da automação não podem ser alteradas sem previa autorização.
VII-
Para aquisição (compra) de fluido refrigerante, seguem informações adicionais para estimativa quantitativa de fluido. A
quantidade exata de fluido refrigerane somente será obtida após o balanceamento do sistema para fins de registro. Os
parametros de ajustes são de vazão de ar do evaporador, verificar folha de dados do equipamento, superaquecimento e
subresfriamento.
Para cada 1 TR de capacidade, considerar para compra 500g de fluido marca DUPONT ou HONEYWELL
| 04 Procedimento de Arranque Sistemas AHU
Sim N.A.
4.1 Bomba de vácuo. ( )( )
4.2 Botija com R410A Dupont ou Honeywell para a carga e ajuste do sistema. ( )( )
4.3 Balança digital específica para carga de fluido. ( )( )
4.4 Manifold ( )( )
4.5 Termômetro de infravermelho. ( )( )
4.6 Sensor de temperatura Penta. ( )( )
4.7 Termo anemômetro. ( )( )
4.8 Meios de elevação para acesso aos equipamentos. ( )( )
4.8 Alicate amperímetro / Multímetro ( )( )
4.9 Demais ferramentas comum utilizadas por técnico de refrigeração ( )( )
4.10 Anotar comprimento de linha frigorifica (Linear / Equivalente), quando aplicavel:
5. Envio de fotos
As fotos devem ser enviadas em anexo a este documento com suas respectivas edificações "modelo/TAG".
6. Deveres
Nome Completo
Data e local