CÓDIGO DO DOCUMENTO: IT REVISÃO 03

INSTRUÇÃO DE TRABALHO: DATA: 25/01/22

SETOR DE FERRAMENTARIA PÁGINA: 1 de 6

 OBJETIVO

DEFINIR NORMAS E PADRONIZAR AS ATIVIDADES NO SETOR DE

FERRAMENTARIA.

 DEFINIÇÕES E SIGLAS

O.S – ORDEM DE SERVIÇO

DISPLAY - É UTILIZADO PARA A EXPOSIÇÃO DE DOCUMENTOS
PEPS - PRIMEIRO QUE ENTRA É O PRIMEIRO QUE SAI

 RESPONSABILIDADES

FUNÇÃO / ÁREA RESPONSABILIDADES

 Ação Preventiva;
 Cronograma;
FERRAMENTARIA  Ação Corretiva;
 Ordem de Serviço;
 Descrição do Serviço Realizado;

É DE OBRIGAÇÃO DO COLABORADOR DO SETOR, MANTER O LOCAL LIMPO

E ORGANIZADO!

NECESSÁRIO PARA ESTA OPERAÇÃO A UTILIZAÇÃO DE: EPI’s.(ÓCULOS,

PROTETOR AURICULAR, BOTA).

1. PROCEDIMENTO DE FERRAMENTARIA
1.1.1 Ferramentaria (Conceito): A ferramentaria é um serviço essencial para melhoria de
ferramentas. Através dela, é possível criar e produzir as mais variadas ferramentas para
linha de produção, onde irão realizar cortes, dobras, moldagens, entre outros.

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1.2.2 Ferramentaria (Conhecimento do Colaborador): É essencial que o colaborador do

setor de ferramentaria, tenha o conhecimento e capacitação em leitura e intepretação
de desenho. Para que assim a correção ou construção seja eficiente e eficaz, onde não
ocorra grandes mudanças em seu teste no qual foi solicitado.

1.3.2 Ferramentaria (Torno): O colaborador antes de iniciar qualquer processo de

torneamento, é necessário realizar a preparação do equipamento; onde será regulado
conforme o item confeccionado. O colaborador deverá estar sempre atento a
dimensionais do item em confecção para assim garantir especificações técnicas.
o Obs.: Todo e qualquer processo é necessário o documento O.S, para iniciar a
operação. Não será permitido realização de processos sem o mesmo.

1.4.2 Ferramentaria (Fresadora): O colaborador ao iniciar qualquer operação, precisa

realizar o ajuste conforme é exigida para o peça que realizará o processo.
o Obs.: Será necessário que o colaborador realize o monitoramento, e analise o
desempenho da usinagem, para garantir que os componentes sejam produzidos
precisamente.
o Obs.: Se os componentes não estiverem dentro da faixa de precisão, será
necessário verificar as condições das ferramentas de corte.

1.5.2 Ferramentaria (Retificadora): O colaborador ao iniciar a operação de retifica, será

necessário que seja analisado a peça, onde será corrigido as irregularidades da
superfície, a retifica tem a função de deixar o produtos reto ou exato, dispor em linha
reta, corrigir e polir peças e componentes sejam eles cilíndricos ou planos.
o Obs.: Todo e qualquer processo é necessário o documento O.S, para iniciar a
operação. Não será permitido realização de processos sem o mesmo.

1.6.2 Ferramentaria (Furadeira de Bancada): O colaborador ao iniciar qualquer processo

com a furadeira é necessário que o mesmo realize a análise do que foi solicitado pela
O.S, para que assim o colaborador ajuste do modo eficaz a furadeira, seja ela acoplada
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em que pode ser fixa, ou giratória e com inclinação, onde garante ao colaborador
maior estabilidade para iniciação de trabalho e assegurando furos mais precisos.
1.7.3 Ferramentaria (Eletroerosão): O colaborador ao iniciar qualquer processo de
usinagem por eletroerosão, é preciso saber o que precisa ser feito no produto, qual será
seu processo. Existe dois tipos de usinagem por eletroerosão, em que são eles:
 Eletroerosão Por Penetração: É utilizado para cortar furos e outras formas de aço
endurecido, em que o eletrodo descarrega uma faísca de alta potência que corroem.
 Eletroerosão a Fio: A máquina usa um fio metálico para cortar um contorno
programado em uma peça, onde o fio pode ser utilizado em inclinação, o que permite
realizar peças com cone ou com perfis diferentes na parte superior e inferior.

1.8.3 Ferramentaria (Ordem de Serviço): Após o preenchimento do formulário n° 41 (R:\

01_SGQ_2022\01_FGQ), o solicitante deve encaminhar a O.S e a ferramenta se for o caso,

para o departamento responsável pela referida manutenção-ferramentaria, onde o
colaborador alocará a O.S no display conforme o método PEPS.
o Obs.: Ao identificar a não conformidade, será encaminhado a ferramenta com o
último componente produzido pela a mesma, e O.S, para que assim seja visível a
não conformidade para a manutenção da ferramenta. Após a manutenção será
realizado o testes da ferramenta onde validará o término da manutenção e a
descrição do serviço realizado, onde será colocado na prateleira a ferramenta
com o componente de teste com a ferramenta.
o Obs.: Pode ocorrer que a manutenção de algumas peças demore um tempo
maior, onde acarretará o tempo de entrega maior, e outras O.S sejam entregues
primeiro.

1.9.3 Ferramentaria (Ferramenteiro): Para a execução do processo o colaborador recolhe

a O.S, e realizará a avaliação através do que o solicitante preencheu, onde será
apontado se é realmente o caso ou outro posterior.

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o Obs.: Ao executar a avaliação será de obrigação que o colaborador preencha a

O.S, com a data e horário de início da manutenção em que está sendo verificada,
e a data e horário do término da manutenção final.
o Obs.: Para a execução do serviço, a manutenção deve verificar se o problema
com a ferramenta envolve risco de qualidade do produto, caso houver será
comunicado ao setor de qualidade para as devidas providencias.
o Obs.: Sempre enfatizar que todo processo tem que seguir o parâmetro do
paragrafo1.8.3

2.1.4 Ferramentaria (Descrição do Serviço Realizado): Após a execução do serviço, o

colaborador executante deve preencher na O.S no campo de descrição do serviço
realizado, em que são dados deste relatório serão utilizados como fonte de melhoria, e
base para definição do plano de manutenção preventiva e cálculo dos indicadores.

2.2.4 Ferramentaria (Ação Preventiva): A manutenção preventiva deve ser planejada e

utilizando como referência de histórico de falha dos equipamentos (Solicitação de
Manutenção Corretiva), além da quantidade de produtividade de cada ferramenta,
máquinas e equipamentos. Devem ser considerados também os valores obtidos nos
indicadores de gestão da qualidade, em que são a média dos tempos de bom
funcionamento e a manutenção produtiva total sobre o equipamento / máquina.

2.3.4 Ferramentaria (Ação Preditiva): A manutenção preditiva deve ser realizada para os
equipamentos, instalações e máquinas críticas de modo apropriado ao tipo de uso e
condições de avaliação, onde será levantado o custo e benefício de um serviço
preditivo. Para realizar a manutenção preditiva será necessário a utilização do
cronograma das máquinas, e podendo ocorrer a solicitação através da O.S, em que o
colaborador do setor preencherá e apontará a necessidade para que assim seja tomada
ações apropriadas.

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2.4.4 Ferramentaria (Ação Corretiva): Todos os setores solicitantes de um serviço de

manutenção devem comunicar o departamento de manutenção/ferramentaria, mediante
o preenchimento da solicitação de serviço usualmente chamado de O.S.
o Obs.: Todos os processos de solicitação devem ser entregues com a O.S, não será
permitido realizar a ação sem o documento, onde ocasionará o atraso de entrega.
2.5.5 Ferramentaria (Cronograma): O planejamento das manutenções preventivas tem
que ser formalizado semanalmente/mensal/trimestral, através do Cronograma para
manutenção Preventiva de Máquinas. O colaborador designado deve executar o
serviço seguindo o Check List de Manutenção Preventiva de Máquinas . Após a
execução , o mesmo deve preencher o Check list com as informações sobre os itens
corrigidos durante a manutenção preventiva, encaminhando-o ao Gestor de
manutenção para arquivo.
o Obs.: O cronograma de manutenção preventiva deve ser revisado dinamicamente
de maneira a atualizar os eventos ocorridos e reprogramar outras preventivas , e
também se baseia nos resultados obtidos na manutenção corretiva.
o Obs.: O responsável do setor de manutenção deve comunicar
semanalmente/mensal/trimestral aos setores envolvidos, com manutenção
preventiva de equipamentos para a disponibilização dos mesmos. Em caso da
indisponibilização devido a alguma necessidade, o cronograma deve ser
reprogramado com uma nova data dentro do prazo de 30 dias, ou conforme a
necessidade de utilização, para a realização do serviço, justificando-se o motivo
da postergação.

1 ANEXO
NÃO APLICÁVEL
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NÃO APLICÁVEL

FICHA DE PARTICIPAÇÃO

NOME: ASSINATURA:

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