Relatório de serviço

Detalhes do Cliente
Universidade Federal do Rio
Nome do Cliente:
de Janeiro
Brazil 21941913 RJ Rio De
Janeiro R Professor Rodolpho
Endereço da Conta: Endereço:
Paulo Rocco, 255, Edif Hucff
Cidade Universitaria
Cliente #: 805636
Contrato #: --
UNIVERSIDADE FEDERAL
Nome do Site:
DO RIO DE JANEIRO
R PROFESSOR RODOLPHO
PAULO ROCCO 255, EDIF
HUCFF CIDADE
UNIVERSITARIA BR RIO DE
JANEIRO RJ Brazil 21941913
Contato: Fernando Meves
Telefone de Contato #: 21 9 8653 7301

Detalhes do Equipamento
System ID: OEC79-C5124D Sala/Departamento: --
Número de série: 79-C5124D Produto #: FLUOROSTAR
UDI: -- Descrição do produto: FLUOROSTAR
Lot #: 79-C5124D Modalidade: Surgery
Versão de Software: --

Caso 05492731
Tipo de Caso: Corrective Repair Segurança do Paciente
Data de criação: 09 April 2021 Preocupação com a segurança / avaria reportável: No
Proprietário do Caso: Monir Augusto Lage O dispositivo estava sendo usado para tratamento: No

WO-07829788

Engenheiro: -- WO Proprietário: Ironildo Gomes

Tipo WO: Remote Service
Problema Relatado: Tela da direita com chuvisco.
Problema
Tela da direita com chuvisco.
Identificado:
Ação realizada: Contato com o cliente para coletar dados.Onde foi relatado que o equipamento está com falha
no monitor da direita. Será direcionado para o engenheiro de campo realizar as devidas
versificações .
Causa do Problema: Possível falha no monitor da direita
Verificação / Testes
Teste realizado pelo cliente .
Realizados:
Resultado dos
--
Testes:
Horas
No Labor
Peças
No Parts
Despesas
No Expenses

WO-07830347

Engenheiro: Monir Augusto Do Nascimento Lage

Tipo WO: Field Service
Problema Relatado: Tela da direita com chuvisco.
Problema CLIENTE REPORTA RUÍDO NA IMAGEM DE TODA A TELA DO MONITOR SUPERIOR
Identificado: DIREITO DO EQUIPAMENTO.
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 Relatório de serviço

Ação realizada: 16/ABR/2021 - FOI VERIFICADO QUE O EQUIPAMENTO APRESENTA RUÍDO EM TODA A
TELA DO MONITOR SUPERIOR DIREITO. FORAM VERIFICADOS OS CABOS E
EFETUADOS TESTES, SENDO CONFIRMADA A NECESSIDADE DE TROCA DESSE
MONITOR. APÓS A TROCA, FORAM EXECUTADOS VÁRIOS TESTES DE LIGA / DESLIGA
E COM DISPAROS DE RX NOS DIFERENTES MODOS (FLUORO / DSA / CINE), COM
SUCESSO. ACOMPANHAMENTO DO TEC. ENG. CLÍNICA WALLACE (COMPREHENSE).
EQUIPAMENTO LIBERADO PARA USO.
Causa do Problema: FALHA DE COMPONENTE / DESGASTE NATURAL
Verificação / Testes APÓS A TROCA DO MONITOR SUPERIOR DIREITO, FORAM EXECUTADOS VÁRIOS
Realizados: TESTES DE LIGA / DESLIGA E COM DISPAROS DE RX, COM SUCESSO.
Resultado dos
01 - Equipment passed all required tests and is ready for use
Testes:
Horas
TIPO INÍCIO DATA/HORA FINAL DATA/HORA HORAS EXTRAS DURAÇÃO
System Monitoring 12 Apr. 2021 14:25 12 Apr. 2021 15:47 0.00 82
Administration 16 Apr. 2021 12:18 16 Apr. 2021 13:15 0.00 57
Repair 16 Apr. 2021 09:48 16 Apr. 2021 11:57 0.00 129
Peças
PRODUTO ID NÚMERO DE SÉRIE QUANTIDADE DESCRIÇÃO DO PRODUTO
00-452612-01 -- 1 Monitor TFT 19 Kit Fluorostar
Despesas
No Expenses

Assinatura do Técnico:

Nome Técnico:Monir Augusto Lage

Data/Hora:16-Apr-2021 14:40

Nome do Cliente: Wallace Luciano

Nome do Cliente: Nome do Cliente:
Customer Document ID: 151322587-19 CPF
Customer Document ID: Customer Document ID:

16-Apr-2021 14:41
Assinatura do Cliente 2: Assinatura do Cliente 3:
Assinatura do Cliente 1:

Atendimento remoto pode ser realizado por um engenheiro fora do país, neste caso as informações estarão em inglês.
Traduções do documento poderão ser realizadas sob solicitação, caso necessário

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