COMO LIDERAR EFICAZMENTE

1. Seja objetivo. Um dos aspectos marcantes da liderana saber definir claramente os objetivos a serem atingidos e adotar uma atitude positiva que demonstre a crena de que eles sero realizados. Por objetividade, entende-se tambm a atitude direcionada do chefe, sem perda de tempo, devaneio ou insegurana, tanto no relacionamento interpessoal quanto na execuo das tarefas. 2. Saiba compreender os outros. Uma caracterstica do lder eficaz a capacidade de colocar-se no lugar do outro, ou seja, a empatia, mesmo que ele no comungue com os mesmos pensamentos dessa pessoa .Voc deve saber entender o ponto de vista de terceiros e respeitlos, deve ter a sensibilidade em aceitar os outros como eles so, ter a considerao por eles, mesmo que discorde dos seus pontos de vista. 3.Use a flexibilidade. O lder verstil tem alta flexibilidade de estilo ao comandar pessoas. Para cada pessoa, adote o estilo de liderana que melhor se adapte s caractersticas dela. 4. Saiba comunicar-se. O lder no um pessoa introvertida. Ao contrrio, ele comunicativo, sabe dialogar, trocar idias e pedir sugestes ao seu pessoal sobre as tarefas que os afetam. Outro aspecto que caracteriza a boa comunicao no apenas saber falar e expor os seus pensamentos, mas tambm saber ouvir, pois, se voc prestar ateno ao que est sendo dito, ficar surpreso ao descobrir quantas informaes teis esto sendo fornecidas e que antes poderiam passar inteiramente despercebidas

5. Use a autoridade da forma correta. O uso da autoridade uma prerrogativa exclusiva da chefia, pois liderana e autoridade so as duas faces de uma mesma moeda. Todo lder possui autoridade formal ou no -, mas nem toda pessoa investida de autoridade lder. Liderar significa possuir capacidade, discernimento para comandar pessoas, e isso mais do que muitos chefes sabem fazer. Autoridade credibilidade para mandar e ser obedecido. O verdadeiro chefe, que tambm lder, sabe que investido de autoridade, mas dificilmente faz uso dela, pois consegue que as tarefas sejam realizadas pela confiana que ele inspira nas pessoas. O lder sabe fazer com que a inteno se traduza em ao e que a ao se transforme em realidade. Ele tambm capaz de sustentar essa realidade, no a deixando definhar, pois mais difcil do que realizar algo mant-lo e sustent-lo. Isso o verdadeiro lder sabe fazer melhor do que ningum, seja ele supervisor de equipe ou diretor. 6. Tenha maturidade de comportamento. Muitos chefes tm comportamento imaturo, com freqentes mudanas de humor, mudanas de idias e de objetivos. Eles colocam em polvorosa seus infelizes liderados, que nunca sabem o que os espera a cada novo dia que se inicia. uma das formas mais rpidas de desmotivar e provocar a perda de confiana das pessoas, alm de colocar em risco a produo e o alcance de metas. Se voc desse tipo, mais do que um abacaxi, voc tem um cacho de dinamites nas mos. Tenha uma atitude madura, confiante e positiva, dando segurana aos colaboradores, quanto s suas idias e comportamento. Todo chefe que lder tem um comportamento estvel e previsvel. Isso no significa que no possa, s vezes, aborrecer-se, zangar-se ou mudar de idia, mas, quando o fizer, dever ser um ato consciente de sua parte, assumindo total responsabilidade por esse comportamento. 7. Mantenha todos bem informados. Cuidado com os boatos. Eles s surgem quando h pouca ou nenhuma

informao e s causam desapontamentos, mgoas, insegurana e raiva. Tome providncias para interromper os boatos; melhor ainda: no deixe nem mesmo que comecem. Deixe claras as coisas desde o incio e certifique-se de que seus subordinados saibam que podem encontrar em voc a verdade. E, se porventura, houver algo sigiloso que voc no possa dizerlhes, eles entendero sua atitude. 8. Conhea bem o seu pessoal. Voc s poder saber da capacidade de sua equipe conhecendo as pessoas que a compem, isto , suas habilidades, talentos, aspiraes profissionais, deficincias etc. Isto bsico para quemaspira ter uma equipe motivada e atuante. 9. Seja um exemplo para os outros. Como chefe voc est sempre na vitrine e quer queira ou no est exposto aos olhares das pessoas; por isso mesmo, muito mais observado do que observa. Quer voc esteja ciente disso ou no, geralmente seus subordinados procuram em voc um padro de comportamento, uma referncia. Suas atitudes, suas decises, sua postura, a maneira pela qual se conduz, influenciam mais a eles do que qualquer instruo que voc possa dar ou qualquer disciplina que queira impor. 10. Mantenha-se atualizado. Mantenha-se a par dos eventos de seu campo de atuao. Participe de treinamentos, seminrios, congressos, palestras e eventos similares que o atualizem com as novas tcnicas de gerenciamento. Converse com pessoas que tm experincia nas reas em que voc no possui familiaridade. 11. Irradie energia. Carregue-se de energia positiva. A energia uma caracterstica bastante conhecida de todos os realizadores em todas as reas de atuao. Lderes atuantes sempre transmitem otimismo e confiana. Adote um comportamento do tipo tudo possvel. Voc ver como isso ir energizar os outros, fazendo-os se

desdobrarem, atacar os trabalhos mais difceis, superar condies desfavorveis e chegar ao sucesso. 12. Mostre ao seu pessoal um quadro mais amplo. Faa com que entendam como eles contribuem para um trabalho de perspectiva mais ampla. Se o trabalho for muito montono, amplie o servio, de modo que eles possam lidar com a tarefa do comeo ao fim. Promova rodzio entre o seu pessoal, e amplie assim o trabalho deles, ensejando maior aprendizado. Mostre-lhes constantemente como o trabalho de cada um do departamento est contribuindo para os objetivos globais da organizao. 13. Treine e promova o seu pessoal. Oferea regularmente treinamentos ao seu pessoal (no apenas uma vez a cada dois anos),contribuindo para a reciclagem e atualizao deles. O retorno desse investimento ser em forma de maior motivao e produtividade. Promova as pessoas de sua equipe tanto em cargos quanto em salrio se tiver autonomia para isso, embora a maioria dos chefes no tenham esse poder. Se no houver possibilidade desse tipo de promoo, ainda poder estimular os subalternos de muitas outras formas, como, por exemplo, divulgar na empresa um bom trabalho feito por algum, indicar uma pessoa para cargos mais altos, permitir que apresentem projetos para implantao de um novo procedimento ou rotina perante outras pessoas, fazer algum estagiar em outra empresa etc. 14. Estabelea metas exeqveis. Estabelea padres de desempenho. Metas exageradas ou inatingveis provocam frustraes e prejudicam o moral. Estabelea objetivos ambiciosos mas atingveis, e ter xito.Porm, to importante quanto as metas so os padres de desempenho que o seu pessoal ter de cumprir buscando maior qualidade e produtividade. Estabelea de comum acordo como cada um de seus liderados seu desempenho quanto a: prazo (data de incio e de concluso da tarefa), quantidade a ser executada e qualidade (qual o padro exigido). Esses trs itens servem tanto para a rea administrativa quanto a tcnica e operacional.

15. Mergulhe fundo. Esteja em meio ao seu pessoal e trabalhe tanto quanto eles. Dificuldades e problemas que possam ocorrer voc s descobrir estando junto a eles e no observando-os com um binculo de cima de uma torre de marfim. Alm disso, seus subordinados tm de ter a oportunidade de se aproximar de voc como pessoa. Ria com eles, relaxe com eles, esteja com eles. Sua liderana no tardar a fazer efeito, e resultados positivos no tardaro a aparecer. Evite, entretanto, o excesso de intimidade (nem revele segredinhos pessoais), e quando tiver de chamar a ateno de algum, faa-o em particular e sem rodeios. Assertividade e objetividade so caractersticas de lderes atuantes. 16. Exija dedicao. Empenhe-se pessoalmente e d as melhores condies para que o seu pessoal produza com motivao e confiana, mas exija por parte deles o mesmo empenho e dedicao. Demonstre seu interesse por eles e, ao mesmo tempo, mostre que voc espera real dedicao deles. 17. Desenvolva o trabalho de equipe. Estabelea planos de desenvolvimento profissional para cada um de seus colaboradores e faa com que todos se auxiliem mutuamente. Sempre que possvel, estimule projetos ambiciosos e faa com que os resultados seja fruto de um trabalho em conjunto, e no apenas individual. Faa com que a equipe tenha orgulho de si mesma e ter plantado a semente do envolvimento e da produtividade.