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Olá,
IMPORTANTE!
Leia as dicas abaixo antes de começar:
1. Não esqueça de abrir os RESPIROS dos cartuchos antes de encaixar na impressora. Com os respiros
fechados a impressora não conseguirá puxar a tinta para o cabeçote. O orifício dos respiros só deve ser
fechado, caso precise transportar a impressora ou os cartuchos. Caso contrário, deve ser mantido
aberto. Informação disponível também no manual em vídeo.
2. Nunca aceite nenhum tipo de atualização enviada pela Epson. Isso pode fazer com que seu kit deixe de
ser reconhecido pela impressora. Essa é a intenção da Epson ao enviar estas atualizações.
3. Trabalhe sempre com as luvas, em um local tipo balcão coberto por alguma proteção para não sujar de
tinta e bem iluminado. Preferencialmente use um avental. Essa tinta não pode ser removida de
tecidos, então cuidado. Em caso de derramamento de tinta, use um pano bem molhado para a limpeza
do local.
WHATSAPP DE SUPORTE:
11-2337-2072 (não precisa do 9)
Atendimento de Segunda a Sexta, das 9 às 17:30h.
DICA: Ao entrar em contato com nosso suporte, pedimos que envie um pequeno
VÍDEO simulando o problema apresentado. Isso agiliza muito o processo de suporte.
*** USANDO SEU PRODUTO ***
IMPORTANTE: Após o encaixe, aconselhamos efetuar limpezas de cabeçote pelo programa da impressora,
antes de tentar imprimir, principalmente se sua impressora ficou algum tempo sem uso.
Instruções em vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=yCAbuD3vbFY
Impressoras que ficaram muito tempo paradas, podem apresentar dificuldade de impressão e talvez seja
preciso insistir na limpeza dos cabeçotes até alcançar uma qualidade adequada.
Se apenas as limpezas de cabeçote pelo programa não solucionarem o problema, pode ser preciso fazer uso
de uma solução de limpeza no cabeçote de sua impressora. Alguns de nossos kits acompanham essa solução,
e logo abaixo, neste mesmo manual, você poderá encontrar instruções de uso desse item.
CARTUCHOS COM CHIP FULL - RESETS AUTOMÁTICOS E ILIMITADOS
O chip é o item do kit que faz com que a impressora consiga reconhecer os cartuchos.
Essa é a única função do chip, fazer com que a impressora saiba que tem um insumo ali, pronto pra uso.
Problemas relacionados com a qualidade de impressão, por exemplo, não tem qualquer relação com o
funcionamento desse item.
MODELO: CX5600
http://www.youtube.com/watch?v=Ct1buFRlJYg
MODELO: Tx235W
https://www.youtube.com/watch?v=quKcZ8Tb-t8
MANUAL EM VÍDEO:
http://www.youtube.com/watch?v=pKCkzR8ZlGk
Erro Geral - A mangueira está enroscando em alguma parte da impressora, ocasionando o travamento do
carrinho.
É muito importante que o carrinho de impressão consiga se mover livremente dentro da impressora.
Verifique a distância das presilhas. Elas devem estar posicionadas de acordo com os vídeos contidos neste
tutorial.
Se necessário, use as presilhas disponíveis no kit, para organizar a mangueira dentro da impressora, de modo a
evitar que isso aconteça.
Impressão borrada em uma única parte, ou fazendo uma linha borrada no papel.
Provavelmente a mangueira está com uma “barriga” muito grande e quando o carrinho se movimenta, essa
barriga da mangueira encosta no que acabou de ser impresso, causando a mancha.
Diminua o tamanho da mangueira, adequando melhor a instalação.
Faça a limpeza e alinhamento das cabeças de impressão usando o Software original Epson instalado em seu
computador.
Faça a limpeza e alinhamento das cabeças de impressão usando o Software original Epson instalado em seu
computador.
Caso nenhum dos procedimentos acima resolva o problema, efetue uma limpeza dos bicos injetores do carrinho
de impressão, seguindo as instruções do vídeo abaixo:
Limpando as cabeças de impressão: http://www.youtube.com/watch?v=pKCkzR8ZlGk