MANUAL DE INSTALAÇÃO DE BULK INKS TACTUS PRINT

(Epson XP204, XP214, XP401, XP411) - CÓD: 105318

ATENÇÃO: Esse manual não destina-se a impressoras XP231, PX241, XP431, XP441

Olá,

Obrigado por adquirir um de nossos sistemas de abastecimento automático.

Aqui você receberá todas as informações de como instalar corretamente o seu Bulk Ink.

IMPORTANTE!
Leia as dicas abaixo antes de começar:
1. O reservatório das tintas precisa ficar ao lado da impressora, na mesma superfície ou mesa onde ela
está. Ele não pode ficar nem acima e nem abaixo da impressora, caso contrário a tinta retornará para
o reservatório, ou poderá ser despejada toda dentro da impressora, por conta da gravidade.

2. Nunca aceite nenhum tipo de atualização enviada pela Epson. Isso pode fazer com que seu kit deixe de
ser reconhecido pela impressora. Essa é a intenção da Epson ao enviar estas atualizações.

3. Antes de instalar, verifique a sequência das cores de sua impressora. Um mesmo bulk serve para vários
modelos diferentes e nem sempre essas impressoras tem a mesma sequência de cores, por isso, se a
sequência dos cartuchos do Bulk estiver diferente da impressora, veja neste vídeo como fazer a
alteração sem sujeiras e sem precisar desconectar nenhuma mangueira: http://youtu.be/KxcAX-Ntgvs.

4. Trabalhe sempre com as luvas, em um local tipo balcão coberto por alguma proteção para não sujar de
tinta e bem iluminado. Preferencialmente use um avental. Essa tinta não pode ser removida de
tecidos, então cuidado. Em caso de derramamento de tinta, use um pano bem molhado para a limpeza
do local.

WHATSAPP DE SUPORTE:
11-2337-2072 (não precisa do 9)
Atendimento de Segunda a Sexta, das 9 às 17:30h.

DICA: Ao entrar em contato com nosso suporte, pedimos que envie um pequeno
VÍDEO simulando o problema apresentado. Isso agiliza muito o processo de suporte.
1. CONHECENDO OS BULK INKS

Vamos agora conhecer um pouco sobre Bulk Inks e as diversas peças que compõe estes kits.
Vale lembrar que nem todas as peças demonstradas abaixo acompanham o kit que você adquiriu, pois cada
modelo usa seus itens específicos, mas aqui você vai saber o que é cada uma das peças de um sistema Bulk
Ink, pra que servem e como usá-las.
Se você estiver com dúvidas sobre os itens que você recebeu, confira no anúncio onde você adquiriu seu Bulk
Ink, quais os itens enviados em seu kit.

RESERVATÓRIOS
Os reservatórios são os itens onde as tintas são acondicionadas e depois enviadas para os cartuchos através
das mangueiras. É o maior item de seu kit.
Existem diversos modelos de reservatórios no mercado brasileiro. Os mais comuns são os tipo ‘Bala’ de 75ml e
os tipo LUXO, ou ‘Ecotank’, de 100ml, representados nas fotos abaixo.
Todos os reservatórios são compatíveis com todas as impressoras existentes no mercado brasileiro.

RESERVATÓRIO TIPO ‘BALA’ RESERVATÓRIO TIPO LUXO

CARTUCHOS DOS BULK INKS

Os cartuchos são conectados aos reservatórios através de mangueiras de silicone e neles são encaixados os
chips, que se comunicam com a impressora fazendo que o Bulk Ink seja reconhecido.
Abaixo algumas fotos de cartuchos, que podem variar entre Cartucho de Perfil Alto, Perfil Baixo e Perfil Extra
Baixo. Os mais comuns são os de Perfil Baixo e são estes os modelos mais usados nos Bulk Inks da Tactus Print.

PERFIL ALTO PERFIL BAIXO PERFIL EXTRA-BAIXO

CHIP FULL RESET (RESETS ILIMITADOS)
O chip é talvez a peça mais importante do Bulk Ink pois é ele que faz com que a impressora consiga
reconhecer o kit, dá o comando para a impressora jogar a tinta no papel e é nele que é feito o RESET do kit,
para que a impressora o reconheça.
Existem dois tipos de chip no mercado. Com e sem bateria.
Alguns chips já estão muito bem desenvolvidos pelas fabricantes de Bulk Inks e já conseguem usar a energia
da impressora para funcionar, por isso não precisam de nenhuma bateria conectada a ele.
Já outros precisam da bateria pois os fabricantes ainda não conseguiram fazer com que ele use a energia da
impressora. Ambos são ótimos e funcionam perfeitamente. Para identificar se seu chip possui ou não bateria,
basta olhar ao lado do botão reset. Se existir ali ao lado um conector de 2 pinos, ele possui bateria e ela deve
ser conectada ali. Caso não exista esse conector, é porque a bateria não é necessária.

CHIP COM BATERIA CHIP SEM BATERIA

(somente Epson XP) (todas exceto modelo XP)

BOTÃO RESET – O QUE É E PARA QUE SERVE?

O reset é um pequeno botão, localizado no alto do CHIP FULL RESET.
Quando se instala um Bulk na impressora, ela não sabe que você instalou ele. Ela continua a entender que
você está usando os cartuchos originais, que tem capacidade muito menor que o Bulk.
Quando os contadores dela atingem o equivalente a um cartucho de tinta, a luz da gotinha acende, e ela pede
para você substituir o cartucho por um novo. É nesse momento que você vai apertar o botão reset do chip.
A impressora então vai pensar que você substituiu o cartucho vazio por outro e vai continuar imprimindo
normalmente.
Alguns Bulk Inks bem antigos, como os da Epson C63, C67 e R200 não possuem botão reset. O reset nestes
modelos é automático. Sempre que você ligar a impressora, ela estará pronta para uso.

PRESILHAS

Usadas para fixar e acondicionar a mangueira do Bulk Ink na impressora, para que não fiquem batendo ou
enroscando, impedindo a movimentação do carrinho de impressão.

RESPIROS - NÃO SÃO NECESSÁRIOS NOS MODELOS TIPO LUXO

Antes de iniciar a instalação, você deverá abrir o orifício menor de cada uma das cores, localizado na parte
superior dos reservatórios, e inserir os respiros nestes orifícios. Dentro destes respiros há um filtro que faz
com que nenhuma poeira ou detrito caia dentro do reservatório.
Esse item não é enviado nos modelos tipo LUXO, pois esse orifício fica protegido dentro da caixa e os respiros
então não são necessários e não cabem dentro da caixa.

DISPENSER
Todas as impressoras Epson possuem um sistema de limpeza
interno que é composto por um kit limpeza que fica localizado à
direita do trilho da impressora, e por uma esponja (ou almofada),
que fica localizada na parte traseira interna da impressora.
Sempre que a impressora é ligada ou quando você manda ela fazer
uma limpeza de cabeçote, ela dispensa um pouco de tinta e essa tinta
é jogada nessa esponja, que com o passar do tempo excede sua
capacidade e a impressora trava, fica com todas as luzes piscando, e
isso significa que você teria que levar ela a uma assistência para a
substituição dessa esponja. Isso ocorreria mesmo com os cartuchos
originais.
Para evitar que você precise levar a impressora para a assistência,
nós enviamos pra você o DISPENSER, que nada mais é do que um
frasquinho, com uma mangueira fina que deve ser instalada na parte
traseira da impressora. A impressora então deixará de jogar a tinta
nessa esponja e passará a jogar no frasquinho, que depois pode ser
esvaziado para a continuação do uso.
Mas, atenção: ainda que você instale o Dispenser, em determinado momento sua impressora vai travar da
mesma maneira, pois ela não sabe que você instalou esse acessório. Você então precisará fazer o RESET DOS
CONTADORES da impressora através de um programinha que você pode encontrar no Youtube gratuitamente.
Para encontrar o programa acesse www.youtube.com e digite RESET + MODELO DA IMPRESSORA. Os vídeos
encontrados lhe ensinarão como zerar esses contadores e o link para download do programa que faz o reset
normalmente é disponibilizado na descrição em texto do vídeo.
Nós não fornecemos esse programa pois como dito acima, essa é uma característica da impressora e isso
ocorreria mesmo sem o Bulk Ink instalado.

INSTALAÇÃO DO DISPENSER: Como a instalação do dispenser é diferente de modelo para modelo de

impressora, pedimos que localize abaixo neste mesmo manual, o modelo correspondente a sua impressora e
assista ao vídeo de instalação desse acessório específico para ela.

MANUAL EM VÍDEO - INSTALAÇÃO: https://www.youtube.com/watch?v=Mr-p6TNt1JQ&t=209s

KIT LIMPEZA
O kit limpeza enviado pela Tactus Print só devem ser usados em último
dos casos, quando a impressora esteja apresentando entupimento que
não pôde ser solucionado assistindo aos vídeos contidos na seção
AJUSTES E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS, encontrada logo abaixo.
Ele serve para desentupir cabeças de impressão que ficaram muitos
meses paradas sem uso, e que criaram uma crosta de tinta, impedindo
assim que a impressora imprima com clareza e qualidade.
O uso desse produto é perigoso, pois você terá que injetar o produto
diretamente no bico injetor da impressora, por isso é importante muita
atenção durante a execução dos procedimentos em vídeo. Os bicos
injetores ficam dentro do carrinho de impressão e lá existem diversos itens com energia viva, que podem
queimar a cabeça de impressão caso haja o manuseio incorreto do produto.
Para usar esse produto, siga atentamente as dicas dadas no vídeo que ensina como fazer essa limpeza e faça
sempre com a impressora desligada, seque bem o interior do carrinho e espere pelo menos 30 minutos para
ligar. Não nos responsabilizamos por nenhum problema que possa vir a causar o mal-uso desse produto.

*** INSTALANDO SEU PRODUTO ***

MODELO: LUXO – ECOTANK OU CAIXA PRETA

DICA IMPORTANTE!
ABRA OS RESPIROS: No reservatório LUXO
existem 4 tampas duplas, que fecham
orifícios pequenos e grandes em cada uma
das cores, preto, amarelo, vermelho e azul,
correto? O pino menor desta tampa dupla
precisa ser ABERTO, e encaixado no
quadradinho que tem ao lado de cada cor.
Se você não abrir este orifício, a tinta não vai
ter vasão e não vai sair nada na impressão.
ABRIR OS ORIFÍCIOS MENORES

Instalação: https://www.youtube.com/watch?v=E5cF6-YgWnA&feature=youtu.be
Ajuste e fixação da mangueira (Quando a impressora está travando no meio da impressão ou antes de terminar de
carregar): https://www.youtube.com/watch?v=lhl5bYu8Yhg
Reset do chip (Deve ser feito sempre que a impressora liga, ou informa que a tinta está no fim):
http://www.youtube.com/watch?v=7LUY-2HmJso

MODELO: RESERVATÓRIO COMUM (TRANSPARENTE)

- Instalação: https://www.youtube.com/watch?v=VlDL1IIlh1k
Ajuste e fixação da mangueira (Quando a impressora está travando no meio da impressão ou antes de terminar de
carregar): https://www.youtube.com/watch?v=lhl5bYu8Yhg
- Reset do chip (Deve ser feito sempre que a impressora liga, ou informa que a tinta está no fim):
http://www.youtube.com/watch?v=7LUY-2HmJso
 PROBLEMAS DE RECONHECIMENTO?
VERIFIQUE SER O FIRMWARE DA SUA IMPRESSORA

Se você instalou seu kit, está realizando o reset corretamente e mesmo assim o chip não é reconhecido pela
impressora, isso provavelmente é porque sua impressora está com uma atualização de FIRMWARE bloqueada
pela Epson para trabalhar com equipamentos compatíveis.
Para a correção dessa dificuldade, é necessário realizar uma atualização do firmware da sua impressora.

Antes da realização deste procedimento, pedimos que se assegure de que a instalação foi feita seguindo todas
as instruções de nosso manual, e que você já seguiu todas as dicas de AUXÍLIO RÁPIDO disponíveis abaixo:

AUXÍLIO RÁPIDO (Problemas comuns enfrentados na adaptação):

- Falhas de reconhecimento dos cartuchos: https://youtu.be/w7JLIeUE_k0
- Problemas com a qualidade da impressão: https://youtu.be/hvSKD0p9tt4

Caso já tenha se certificado de que a instalação está correta, siga os passos abaixo, ACESSE O MANUAL PARA
REALIZAÇÃO DO DOWNGRADE (DESATUALIZAÇÃO) DO FIRMWARE DE SUA IMPRESSORA

MANUAL DOWNGRADE – CLIQUE AQUI

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS GERAIS

A sequência de cores dos cartuchos está diferente da sequência da minha impressora. O que fazer?
Essa é uma alteração bem simples de ser feita. Não é necessário desconectar nenhuma mangueira, apenas
assista ao vídeo a seguir e execute o que aprendeu: http://youtu.be/KxcAX-Ntgvs

Chip ou cartuchos batendo na carenagem quando o carrinho se movimenta.

Os cartuchos estão mal encaixados.
Verifique o encaixe dos cartuchos. É necessário ouvir 4 cliques ao encaixar os cartuchos (um para cada cor).
Caso não esteja ouvindo os cliques na instalação, pode ser porque os orifícios dos cartuchos do Bulk estão muito
justos em relação aos bicos injetores no interior do carrinho. Para facilitar este encaixe, insira a seringa enviada
no kit nos orifícios dos cartuchos, fazendo com que eles se alarguem um pouco.
Assista a este vídeo que ensina como encaixar corretamente os cartuchos. Isso deve resolver o
problema: http://youtu.be/EFSl9PptY7U
Erro Geral - A mangueira está enroscando em alguma parte da impressora, ocasionando o travamento do
carrinho.
É muito importante que o carrinho de impressão consiga se mover livremente dentro da impressora.
Verifique a distância das presilhas. Elas devem estar posicionadas de acordo com os vídeos contidos neste
tutorial.
Se necessário, use as presilhas disponíveis no kit, para organizar a mangueira dentro da impressora, de modo a
evitar que isso aconteça.

Impressão borrada em uma única parte, ou fazendo uma linha borrada no papel.
Provavelmente a mangueira está com uma “barriga” muito grande e quando o carrinho se movimenta, essa
barriga da mangueira encosta no que acabou de ser impresso, causando a mancha.
Diminua o tamanho da mangueira, adequando melhor a instalação.
Faça a limpeza e alinhamento das cabeças de impressão usando o Software original Epson instalado em seu
computador.

As cores estão saindo muito fracas ou tracejadas.

Faça uma “sangria” no cartucho seguindo as instruções do vídeo deste link:
https://www.youtube.com/watch?v=jmp43WXi8-Q
Com Bulk Inks, o recomendável é configurar sua impressora para imprimir sempre na melhor qualidade. Isso
evita este tipo de problema.
Verifique se existe ar nas mangueiras. Caso isso tenha ocorrido, faça a remoção do ar usando as instruções do
vídeo contido neste tutorial.
Imprima algumas imagens grandes e coloridas para fazer com que o fluxo de tinta dentro dos cartuchos se
normalize.

Faça a limpeza e alinhamento das cabeças de impressão usando o Software original Epson instalado em seu
computador.

Caso nenhum dos procedimentos acima resolva o problema, efetue uma limpeza dos bicos injetores do carrinho
de impressão, seguindo as instruções do vídeo abaixo:
Limpando as cabeças de impressão: http://www.youtube.com/watch?v=pKCkzR8ZlGk