CONTRATO DE CREDENCIAMENTO

PSICOLOGO

CHESTNUT GLOBAL PARTNERS DO BRASIL, inscrita no CNPJ sob o nº

07.843.950/0001-27, estabelecida à com sede no Município de São Paulo, Estado de
São Paulo, à Rua Paes Leme, 215, Salas 1417 A 1420, Pinheiros, CEP: 05424-150, neste
ato representada por seu Diretor Executivo, Louis Anthony Servizio, brasileiro,
economista, solteiro, RG: 02.911.920-3 SSP/SP, CPF nº258.858.948-09, doravante
denominada simplesmente CONTRATANTE: ELLEN EMANUELLE FRANCA BARROS DE
MATTOS PSICOLOGA - Psicologia sob CNPJ n: 50083800/0001 – 91 no endereço SRTVN
701, CONJUNTO C, ED. CENTRO EMPRESARIAL NORTE , Bairro Asa Norte Brasília/DF CEP
70710-600 - doravante denominada simplesmente CONTRATADO CREDENCIADO, têm
entre si, justos e acordados o presente CONTRATO DE CREDENCIAMENTO, mediante
as seguintes cláusulas e condições:

CLÁUSULA PRIMEIRA – A CONTRATANTE é pessoa jurídica de direito privado, tendo

como atividade fim, a prestação de serviços de consultoria nas áreas de assistência à
saúde, gerenciamento e otimização de desempenho organizacional aos seus Clientes e
respectivos funcionários/colaboradores e seus dependentes, aqui denominados de
Usuários;

CLÁUSULA SEGUNDA - O presente contrato tem por objeto a orientação psicológica

através de acolhimento, aconselhamento, orientação e suporte para lidar com questões
emocionais de relacionamentos, compulsões e dependências aos Usuários que forem
encaminhados pela CONTRATANTE ao CONTRATADO CREDENCIADO.

§1º - Para o encaminhamento, a CONTRATANTE promoverá contato telefônico ou se

utilizará de outro canal de comunicação prévio a fim de verificar a disponibilidade do
CONTRATADO CREDENCIADO. Uma vez constatada a possibilidade de atendimento,
enviará um e-mail, com as informações do Usuário a ser atendido e relato de sua
demanda. O agendamento do atendimento será efetuado pelo CONTRATADO e pelo
Usuário.

a) Na hipótese da agenda do CONTRATADO CREDENCIADO conflitar com a agenda

do Usuário, sendo o CONTRATADO CREDENCIADO pessoa física, é vedado
expressamente a transferência do atendimento a outro profissional, ainda que
pertencente do mesmo consultório, excetuando-se os CONTRATADOS
CREDENCIADOS pessoas jurídicas, que poderão promover o atendimento por qualquer
de seus sócios ou contratados, desde que habilitados tecnicamente; e em ambos os
casos a consultora responsável deverá ser informada.

b) No impedimento do atendimento por conflito de agendas, respeitado o prazo do

§2º, alínea “b”, obriga-se o CONTRATADO CREDENCIADO informar imediatamente, por
e-mail ou contato telefônico, o seu impedimento para que a CONTRATANTE redirecione
o atendimento a outro profissional;

c) A CONTRATANTE disponibiliza ao CONTRATADO CREDENCIADO um endereço

de e-mail específico e uma linha de acesso gratuita (0800), para dirimir qualquer dúvida
relacionada aos encaminhamentos efetuados e procedimentos administrativos e de
pagamentos.

§2º - Os encaminhamentos para atendimento serão considerados comuns, urgentes ou

de emergência, assim definidos:

a) O contratado credenciado deverá estabelecer um contrato terapêutico na 1ª

sessão presencial ou de atendimento, visando assegurar os direitos e deveres
descritos no contrato;

b) Para os encaminhamentos de atendimentos de natureza comum, uma vez

encaminhado o Usuário ao CONTRATADO CREDENCIADO, o seu primeiro
atendimento deverá se realizar num prazo máximo de 72hs (setenta e duas
horas) dias úteis, contados do contato do Usuário;

c) Para os encaminhamentos de atendimentos de natureza urgente, o

CONTRATADO CREDENCIADO, terá o prazo de até 24hs para a efetivação do
primeiro atendimento;

d) Para os encaminhamentos de atendimentos de natureza emergencial, o

CONTRATADO CREDENCIADO, deverá promover o atendimento imediatamente.

§3º - Para cada caso encaminhado, será informado ao CONTRATADO o número de

sessões possíveis para atendimento sendo o tempo mínimo de 45’ para cada sessão.

§4º - No cumprimento do presente instrumento, o CONTRATADO, se norteará pelos

princípios e normas determinados pelo Código de Ética de sua categoria profissional.

CLÁUSULA TERCEIRA – O presente contrato, não garante ao CONTRATADO

CREDENCIADO, que a CONTRATANTE lhe encaminhe um número específico de Usuários
mensalmente.

CLÁUSULA QUARTA – Uma vez concluídas todas as sessões previstas, o CONTRATADO

CREDENCIADO se obriga enviar no prazo de setenta e duas horas, relatório contendo a
identificação do Usuário atendido, breve descrição da demanda, diagnóstico e trabalho
desenvolvido, bem como, sugestão de encaminhamento posterior se necessário. O
relatório deverá ser direcionado por e-mail ao endereço eletrônico oportunamente
informado
Parágrafo único – No primeiro atendimento presencial do usuário, deverá ser feito pelo
CONTRATADO CREDENCIADO, o contrato terapêutico, onde ficará estabelecido que na
hipótese de não ocorrer o atendimento por motivo de falta do Usuário, a reposição
deste horário será considerada conforme critério estabelecido entre o CONTRATADO
CREDENCIADO e o USUÁRIO. Assim, será devida a remuneração pela disponibilização do
horário do profissional, comunicando o fato à CONTRATANTE por telefone ou e-mail
para a anotação da ausência.

CLÁUSULA QUINTA – A remuneração dos serviços prestados pelo CONTRATADO

CREDENCIADO, será efetuada única e exclusivamente pela CONTRATANTE, através de
depósito em conta bancária, indicada pelo CONTRATADO CREDENCIADO. De forma
alguma, o CONTRATADO CREDENCIADO poderá exigir do Usuário, qualquer pagamento,
a qualquer título ou natureza.

§1 – O valor do serviço corresponderá ao constante na Tabela de Honorários da CGP

para atendimento EAP anexo I do presente instrumento. Para os serviços que não
constam na tabela de Honorários da CGP, estes serão acordados na ocasião.

§2º - O pagamento do serviço prestado pelo CONTRATADO CREDENCIADO se dará ao

atendimento de dois requisitos: a) envio de RPA – recibo de pagamento de autônomo
(pessoa física), nota fiscal comum ou eletrônica (pessoa jurídica), devidamente
preenchidos, e b) envio de relatório do caso encaminhado e orientado no prazo de
setenta e duas horas do seu atendimento.

I – Erro no preenchimento do RPA, falta de informação, rasura e inelegível ou da Nota

Fiscal, poderá inviabilizar o pagamento, sendo necessário o envio de novo documento,
corretamente preenchido.

§3º - Para os RPAs ou Notas Fiscais recebidas pela CONTRATANTE no período emitido
até o dia 10, os pagamentos serão pagos nos dias 15. Os emitidos até o dia 20 serão
pagos dia 25 e os emitidos até o dia 30 serão pagos no dia 5 do mês seguinte.

§4º - Quando as datas acima caírem em finais de semanas e feriados, os depósitos serão
realizados no próximo dia útil.

§5º - O CONTRATADO CREDENCIADO, tem o prazo máximo de 60 dias da finalização do

atendimento e encerramento do caso para encaminhar à CONTRATANTE o RPA ou Nota
Fiscal.

§6º - Dos valores devidos ao CONTRATADO CREDENCIADO, serão deduzidos os

impostos, encargos e contribuições previstos em lei e recolhidos em nome do
CONTRATADO CREDENCIADO.
CLÁUSULA SEXTA – Fica facultado à CONTRATANTE promover auditoria nos
atendimentos realizados pelo CONTRATADO CREDENCIADO, assim como exigir
comprovante de regularidade com o Conselho Profissional.

CLÁUSULA SÉTIMA – A CONTRATANTE poderá, com aviso prévio de cinco dias,

promover visitas ao local onde o CONTRATADO CREDENCIADO desempenha suas
atividades a fim de constatar a adequação das condições físicas ao serviço que se
objetiva receber.

CLÁUSULA OITAVA – O CONTRATADO CREDENCIADO compromete-se a manter em

absoluto sigilo, todas as informações relacionadas aos casos a este encaminhados e
sobre toda e qualquer informação referente à CONTRATANTE ou seus clientes.

§1º - O desatendimento ao este compromisso implicará no imediato

descredenciamento, sem prejuízo de outras medidas judiciais e extrajudiciais que
possam caber.

CLÁUSULA NONA - O prazo de vigência do presente instrumento é indeterminado,

podendo ser rescindido por qualquer das partes, sem direito a indenização, mediante
um pré-aviso de 30 (trinta) dias.

§ 1º - Na hipótese de rescisão, quer seja pela CONTRATANTE ou pelo CONTRATADO

CREDENCIADO, fica este responsável pelo atendimento de Usuários que já lhe tenham
sido encaminhados e/ou agendados, assim como, o necessário envio do relatório de
atendimento.

§2º - O descumprimento por parte do CONTRATADO CREDENCIADO de qualquer das

cláusulas e seus parágrafos e alíneas integrantes deste instrumento, ensejará a sua
rescisão, sem qualquer aviso ou notificação prévios.

CLÁUSULA DÉCIMA – O CONTRATADO CREDENCIADO, por ocasião de ausência em

férias, sempre que possível, indicará profissional que possa lhe substituir, mediante à
aprovação da CONTRATANTE comunicando via e-mail a CONTRATANTE, o período de
ausência com 20(vinte) dias de antecedência.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – O CONTRATADO CREDENCIADO se compromete, pelo

presente, a manter total sigilo em relação a quaisquer informações de cunho comercial,
estratégico e técnico que receber uma da outra em razão deste Contrato, escritas ou
não, gravadas ou não com a observação de “Informação Confidencial”, bem como
quaisquer outras expressamente declaradas confidenciais pela CONTRATANTE. O
CONTRATADO CREDENCIADO reconhece que todas as Informações Confidenciais
pertencerão à CONTRATANTE e não poderão utilizar tais informações senão para os fins
específicos deste Contrato, nem por qualquer meio as divulgar ou fornecê-las a
terceiros, sem o consentimento prévio, expresso e por escrito da CONTRATANTE.
§1º - Não estarão abrangidas pelo dever de sigilo as informações que, na ocasião de sua
revelação:

(a) na ocasião de sua divulgação, ela já era de domínio público;

(b) após a revelação para o CONTRATADO CREDENCIADO, foi publicada ou tornou-

se de outra forma de domínio público, por motivo não relacionado com eventual falha
no recebimento da informação pelo próprio CONTRATADO CREDENCIADO;

(c) estava legalmente na posse do CONTRATADO CREDENCIADO, na ocasião em que

o mesmo a divulgou;

(d) foi recebida após a revelação por terceiros, que possuíam direito de divulgar tais
informações; ou

(e) foi desenvolvida pelo CONTRATADO CREDENCIADO de forma

comprovadamente independente.

§2º - O dever de sigilo é extensivo ao CONTRATADO CREDENCIADO, seus

representantes, funcionários ou subcontratados, e permanecerá em vigor até 2 (dois)
anos após o término deste Contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - Para fins deste instrumento, as seguintes definições

sobre “proteção de dados” são adotadas:

(a) “Dados Pessoais”: qualquer informação obtida em razão do presente contrato,

relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como por exemplo: nome,
CPF, RG, endereço residencial ou comercial, número de telefone fixo ou móvel,
endereço de e-mail, informações de geolocalização, entre outros.

(b) “Dado Anonimizado”: dado relativo ao titular que não possa ser identificado,
considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu
tratamento.

(c) “Titular dos Dados”: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que
são objeto de tratamento.

(d) “Tratamento”: qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas com

dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não
automatizados, tais como a coleta, o registro, a organização, a estruturação, a
conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a
divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a
comparação ou interconexão, a limitação, a eliminação ou a destruição.
(e) “Incidentes”: qualquer acesso, aquisição, uso, modificação, divulgação, perda,
destruição ou dano acidental, ilegal ou não autorizado que envolva dados pessoais.

§1º - Em razão deste Contrato e a fim de permitir a prestação dos SERVIÇOS, a

CONTRATANTE fornecerá ao CONTRATADO CREDENCIADO Dados Pessoais dos
USUÁRIOS.

§2º - Dentre os Dados Pessoais a serem fornecidos pela CONTRATANTE, o

CONTRATADO CREDENCIADO poderá realizar o Tratamento somente dos Dados
Pessoais para acesso aos e/ou utilização dos Serviços. Assim, nada neste Contrato
autoriza o CONTRATADO CREDENCIADO a realizar qualquer espécie de Tratamento com
os Dados Pessoais fornecidos pela CONTRATANTE.

§3º - O CONTRATADO CREDENCIADO se compromete a realizar o Tratamento dos Dados

Pessoais dos colaboradores que solicitarem a prestação dos SERVIÇOS única e
exclusivamente para esta finalidade específica, quaisquer outras atividades são
vedadas.

§4º - O CONTRATADO CREDENCIADO se compromete, ainda, a realizar o Tratamento

dos Dados Pessoais a que tiver acesso em razão da presente relação contratual, em
estrita observância à legislação aplicável, inclusive, mas não se limitando à Lei Federal
nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), sob pena da CONTRATANTE ingressar
com as medidas judiciais cabíveis, inclusive perdas e danos.

§5º - O CONTRATADO CREDENCIADO se compromete a tomar as medidas

necessárias, levando em consideração os custos e possíveis consequências, para
efetivamente evitar o uso não autorizado, a divulgação, a perda acidental, a destruição
ou a danificação dos Dados Pessoais coletados, incluindo por meio da implementação
de sistemas de segurança apropriados e limitação do conhecimento e manipulação dos
Dados Pessoais apenas a poucas pessoas dentro da organização que necessitem saber
para que o CONTRATADO CREDENCIADO cumpra com a prestação dos Serviços.

§6º - Sempre que necessário, deverá o CONTRATADO CREDENCIADO auxiliar a

CONTRATANTE no atendimento das requisições realizadas por titulares de dados,
providenciando, de forma imediata, ou no máxima em 24 (vinte e quatro) horas: (i) a
confirmação da existência do tratamento; (ii) o acesso aos dados pessoais tratados; (iii)
a correção dos dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) a
anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais; (v) a portabilidade dos
dados pessoais; (vi) informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais foi
realizada o compartilhamento de dados; (vii) informar as consequências da revogação
do consentimento; e (viii) informar os fatores que levaram a uma decisão automatizada.
§7º - Na ocorrência de qualquer Incidente (perda, deleção ou exposição indesejada ou
não autorizada) que envolva as informações tratadas em razão da presente relação
contratual, deverá o CONTRATADO CREDENCIADO comunicar imediatamente a
CONTRATANTE. A comunicação, em caso de Incidentes, deverá transmitir à
CONTRATANTE todas as informações relacionadas ao evento, e, essencialmente: (i) a
descrição dos dados envolvidos; (ii) a quantidade de dados envolvidos (volumetria do
evento); e (iii) os titulares dos dados afetados pelo evento.

§8º – Quando da extinção do vínculo contratual e obrigacional existente, o

CONTRATADO CREDENCIADO deverá realizar a exclusão definitiva e permanente dos
Dados Pessoais recebidos em razão do presente Contrato.

§9º - Caso o CONTRATADO CREDENCIADO seja destinatário de qualquer ordem judicial

ou comunicação oficial que determine o fornecimento ou divulgação de quaisquer dos
Dados Pessoais compartilhados pela CONTRATANTE e/ou Usuário, deverá notificar a
CONTRATANTE, no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas, sobre o ocorrido, bem
como informar a adoção, em tempo hábil, de quaisquer medidas legais para impedir ou
mitigar os efeitos decorrentes da divulgação dos Dados Pessoais relacionados a esta
requisição ou objetos desta, e eventuais impactos à e/ou medidas necessárias pela
CONTRATANTE, respeitado a responsabilidade do CONTRATADO CREDENCIADO.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - Para fins deste instrumento, as seguintes definições

sobre “propriedade intelectual” são adotadas:

(a) “Direitos de Propriedade Intelectual” (“DPIs”) se referem a todos os direitos de

propriedade intelectual (passíveis ou não de registro e, em sendo passíveis de registro,
registrados ou não) e o goodwill a eles associados, incluindo, mas não se limitando a
direitos sobre marcas, sinais distintivos, trade dress, nomes comerciais, nomes de
domínio, patentes, modelos de utilidade, desenhos industriais, copyright, direitos
autorais, software, privacidade, segredos de negócio, bem como todos os demais
direitos de propriedade intelectual e industrial atualmente existentes ou que venham a
surgir no futuro, no Brasil ou no exterior.

(b) “Resultados” se referem aos Relatórios de campo, bem como quaisquer outros
possíveis resultados, de qualquer forma decorrentes das atividades objeto deste
Contrato.

(c) “Direitos de Propriedade Intelectual Não Afetados” todos os DPIs, bem como
quaisquer conhecimentos, métodos, resultados, fórmulas, gráficos, tecnologias,
produtos, processos, aperfeiçoamentos, inovações, invenções, modelos de utilidade,
marcas, desenhos industriais, programas de computador detidos pelas Partes
anteriormente à celebração deste Contrato ou que surjam após a celebração deste
Contrato e que não possuam relação com este Contrato.
§1º - Salvo se expressamente previsto neste Instrumento, nenhuma disposição deverá
ser interpretada como concessão de quaisquer direitos ou licenças, sejam estes
expressos ou implícitos, à outra Parte, sobre os Direitos de Propriedade Intelectual Não
Afetados e/ou quaisquer DPIs de titularidade de cada Parte.

§2º - As Partes desde já declaram e reconhecem que, todos os DPIs referentes a eventual
plataforma, ferramenta, software, canal e/ou solução utilizada pelo CONTRATADO
CREDENCIADO para a prestação dos Serviços (“Plataforma”), bem como ao conteúdo
nela divulgado, são e permanecerão de propriedade exclusiva da CONTRATANTE.

§3º - Pelo presente Contrato, o CONTRATADO CREDENCIADO cede e transfere à

CONTRATANTE todos os DPIs sobre os Resultados, sem que seja devida qualquer
remuneração adicional à prevista neste Contrato, a título perpétuo, exclusivo, definitivo,
irrevogável, irretratável, sem qualquer limitação de prazo, território ou forma (incluindo
quaisquer mídias e/ou meios físicos, eletrônicos e/ou digitais hoje existentes ou que
venham a existir), sendo vedada a utilização, reprodução, divulgação, publicação,
exploração comercial e/ou cessão ou licenciamento a terceiros dos Resultados pelo
CONTRATADO CREDENCIADO sem a prévia e expressa anuência da CONTRATANTE.

§4º - O CONTRATADO CREDENCIADO declara e reconhece ser integral titular, e/ou estar
devidamente licenciado pelo respectivo titular, sobre todos os DPIs e conexos utilizados
pelo CONTRATADO CREDENCIADO para a prestação dos Serviços e/ou desenvolvimento
dos Resultados, além de direitos de imagem e voz de produtoras de som, vídeo e de
imagem, de atores, modelos, locutores, fotógrafos, ilustradores, músicos executantes,
intérpretes, etc., e de maneira a possibilitar a cessão, proteção legal e livre utilização
dos Resultados para e pela CONTRATANTE, de modo que o CONTRATADO
CREDENCIADO assume, desde já, integral e exclusiva responsabilidade perante a
CONTRATANTE por quaisquer alegações de violações de DPIs e direitos de terceiros,
devendo manter a CONTRATANTE absolutamente isenta e indene de quaisquer ações
e/ou reclamações referentes a tais violações.

§5º - A CONTRATANTE será única responsável por buscar a proteção e/ou registro
mundialmente dos Resultados e/ou DPIs correspondentes, bem como por adotar
quaisquer medidas atreladas à defesa dos mesmos. O CONTRATADO CREDENCIADO,
por sua vez, deverá auxiliar a CONTRATANTE, sempre que assim solicitado por esta, com
tudo o que se fizer necessário para permitir que a CONTRATANTE obtenha tal proteção
e/ou possa adotar as medidas necessárias, incluindo o fornecimento de informações,
documentos e/ou assinaturas. Sempre que o CONTRATADO CREDENCIADO tomar
conhecimento de qualquer violação ou suposta violação dos direitos da CONTRATANTE,
deverá notificar a CONTRATANTE de imediato, reportando detalhes da violação ou
suposta violação constatada.
CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA - Não se cria em decorrência deste Contrato, qualquer
vínculo empregatício entre elas tampouco qualquer tipo de associação, mandato,
agenciamento, consórcio, representação ou responsabilidade solidária entre as Partes.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA – O CONTRATADO CREDENCIADO declara que está ciente,

conhece, entende e observa integralmente as leis anticorrupção aplicáveis, em especial,
mas sem limitar, a Lei nº 12.846, de 2013 (“Lei Anticorrupção”, em conjunto, as “Regras
Anticorrupção”), abstendo-se de qualquer atividade que constitua uma violação às leis
brasileiras. O CONTRATADO CREDENCIADO se obriga, ainda, a conduzir suas práticas
comerciais de forma ética. O CONTRATADO CREDENCIADO declara que distribuiu a
todos os profissionais da sua rede material relativo às Regras Anticorrupção, bem como
que tais profissionais têm pleno conhecimento de tais regras e as respeitam em sua
integralidade.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA – Este contrato poderá firmado eletronicamente, através da

plataforma digital Docusign ou outra equiparável, com ou sem a utilização de certificado
digital emitido no padrão estabelecido pela ICP-Brasil, reputando-se plenamente válido,
em todo o seu conteúdo, a partir da aposição da última assinatura, informação essa que
será reconhecida pelas partes em sua integridade e autenticidade, garantidas por
sistema de criptografia, em conformidade com o artigo 10, § 2, da Medida Provisória
2200-2/2001 bem como legislação superveniente. Os signatários declaram ser os
legítimos representantes das Partes e possuir poderes para firmar este Contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA – As partes contratantes elegem o foro da comarca de São

Paulo para dirimir qualquer dúvida oriunda do contrato ora celebrado com renúncia
expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E por estarem assim justos e acordados, assinam o presente instrumento em duas vias
de igual teor, na presença de duas testemunhas.

São Paulo 12/06/2023

c
CHESTNUT GLOBAL PARTNERS DO BRASIL
Louis Anthony Servizio

ELLEN EMANUELLE FRANCA BARROS DE MATTOS PSICOLOGA

____________________________
Nome: Mirian de Lemos Alves Nome: Ligia Antunes Gonçalves
RG: M1780923 RG: 6183330-7
CPF: 073.925.148-14 CPF: 921.447.488-53
 ANEXO I
TABELA DE REMUNERAÇÃO DOS SERVIÇOS

Atendimento Individual R$65,00

Atendimento Casal R$80,00
Atendimento Infantil R$80,00
Orientação de Pais R$80,00
Roda de Conversa R$200,00
Webinar R$350,00
Palestra R$400,00
Plantão Psicológico R$90,00